新員工培訓個(gè)人總結5篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的新員工培訓個(gè)人總結5篇,歡迎大家分享。
新員工培訓個(gè)人總結5篇1
轉眼間,接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基矗。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓
通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20--銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
新員工培訓個(gè)人總結5篇2
公司調動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個(gè)小項目來(lái)運行,那么也應該包括項目周期,即規劃—計劃—實(shí)施—結尾。
規劃的總結應該包括根據本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規模、培訓時(shí)間等的規劃。
計劃的總結應當包括通過(guò)與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類(lèi)課程,以及課程時(shí)長(cháng)是否得到有效控制。
實(shí)施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過(guò)一次普查;以及培訓過(guò)程中,對于學(xué)員的主要疑問(wèn)點(diǎn)、課程的難點(diǎn),是否有記錄并提供后續課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何,理論是否結合項目實(shí)際進(jìn)行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對于整個(gè)培訓效果、培訓過(guò)程中遇到的時(shí)間、資源調配等問(wèn)題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jì)以及試卷答題情況的數據,應該收集并作如下分析:
1、答題情況中,最差的是哪個(gè)模塊,并通過(guò)調研得知是課程講解問(wèn)題、學(xué)員接收問(wèn)題還是試卷設計本身問(wèn)題。并將該內容總結、反饋給講師,根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。
2、考試的學(xué)員中,最好的學(xué)員和最差的`學(xué)員,差距是由于哪方面帶來(lái)的。是對內容不理解,還是上課不認真,還是因為無(wú)通信、IP理論基礎等客觀(guān)原因導致。對于成績(jì)考核較差的員工,通過(guò)上述總結,提供必要幫助,并持續追蹤后續學(xué)習情況。
3、對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。
新員工培訓個(gè)人總結5篇3
這周三我參加了員工入職培訓,這是我第一次參加員工培訓,我很高興有這樣一個(gè)讓我成長(cháng)的機會(huì )。在此次培訓中,我對員工守則,商務(wù)禮儀,以及團隊合作有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也知道了一些工作中應注意的事項。期間的史書(shū)記,王總的講話(huà),以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸。
員工守則不用說(shuō)了,這是我們作為員工每個(gè)人應該遵守的,有規矩才能成方圓。對于商務(wù)禮儀,之前在培訓中了解到一點(diǎn),此次--的培訓讓我更加深刻的了解,尤其是在和領(lǐng)導一起坐車(chē)的商務(wù)禮儀,它分情況而定,有很大的差別,這都需要我們耐心去學(xué)習。
在團隊合作上,需要團隊成員有共同的目標;成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專(zhuān)才;有容易溝通,互動(dòng)的環(huán)境;還要有共同的價(jià)值觀(guān)及遵守的規范;以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會(huì )需要成員來(lái)扮演協(xié)調者,決策者,策劃者,監督評估者,外聯(lián)者,支柱者,實(shí)施者和執行者這些角色,每個(gè)人的性格愛(ài)好,以及處事能力都決定了他們的角色。每個(gè)人都是自私的,但為了共同的利益,團結起來(lái)的好處大于個(gè)人單方面的努力,就像螞蟻軍團一樣,它是一種食人蟻,它們單個(gè)的個(gè)頭很小,但團結起來(lái)能?chē)樧叻侵抟跋笕,但是若為了各自的利益,就?huì )是一盤(pán)散沙。我覺(jué)得我個(gè)人在團隊合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情,不喜歡依靠別人,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨當一面,但是在團隊合作上,今后我要多與隊友溝通協(xié)商,培養共同解決問(wèn)題的意識,這樣不僅有利于減輕個(gè)人的負擔,還能從全局考慮,提高了工作效率,有利于企業(yè)的發(fā)展。
通過(guò)這次培訓,我還知道了一些工作中應注意的問(wèn)題。比如說(shuō),向領(lǐng)導提出工作中遇到的一些問(wèn)題時(shí),我們應該自己先想幾條可行的辦法,給幾個(gè)建議,這樣不僅解決了領(lǐng)導突然遇到這些問(wèn)題不知如何處理的尷尬,而且減少了解決問(wèn)題的時(shí)間,有效地提高了工作效率。還有我們在說(shuō)明一件事情時(shí),思路應清楚,最好分點(diǎn)說(shuō)明,方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導交代任務(wù)時(shí),我們要細心聆聽(tīng),之后分點(diǎn)重復領(lǐng)導所交代的事項,等待領(lǐng)導確認,這樣有利于信息的有效傳達。對于剛開(kāi)始工作的我們,要多聽(tīng)多問(wèn),盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法,學(xué)會(huì )勤于報告,當說(shuō)則說(shuō),力求在工作中能說(shuō)能做。在為人處事方面,我們要多看看別人的優(yōu)點(diǎn),而不是缺點(diǎn),這樣自己才能不斷地進(jìn)步,我們要用心的處理好周?chē)麻g的關(guān)系,做好自己本職的工作,多虛心聽(tīng)取別人好的建議,盡快適應從學(xué)校邁入社會(huì )的不適,調整好心態(tài),盡快的融入明凱這個(gè)大集體中,在自己的所在崗位上為公司效一份力,也是對自己價(jià)值觀(guān)的實(shí)現。
培訓結束前,我們每個(gè)人都說(shuō)了入職以來(lái)的感受以及對以后追求,我覺(jué)得多回顧過(guò)去,能發(fā)現在我們不知不覺(jué)中成長(cháng),知道了學(xué)到了什么,吸取過(guò)去的經(jīng)驗教訓,在過(guò)去的基礎上繼續努力,為自己的目標而奮斗。我覺(jué)得我們在對待人或事務(wù)上應懷著(zhù)一顆感恩的心,這樣你才能發(fā)現他的好,他對自己的幫助,才會(huì )覺(jué)得生活處處充滿(mǎn)了希望,你才有前進(jìn)的動(dòng)力。
最后史書(shū)記的講話(huà)讓我學(xué)到了四點(diǎn)。一是要勤奮學(xué)習。這個(gè)學(xué)習不是書(shū)本上單純的學(xué)習,它是對社會(huì )靈活的學(xué)習,需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作,在勞者多能的基礎上做到能者多勞,所以我們應該積極的多處理一些事物,學(xué)到許多技能,才能能者多勞;三是要珍惜現在,F在我們處于一個(gè)為自己未來(lái)打拼的階段,珍惜現在的每一分鐘,多做有意義的的事;四是要向實(shí)踐學(xué)習。俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐出真知,只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能知道一些事物的具體運作方式,書(shū)本上的知識是死的,對于剛出校園的我們,實(shí)踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯(lián)系實(shí)際,積累經(jīng)驗,做到不恥下問(wèn),才能造福于社會(huì )。
對于我來(lái)說(shuō),這僅僅是一個(gè)開(kāi)始,一個(gè)走入社會(huì )的開(kāi)始,一個(gè)學(xué)習實(shí)踐的開(kāi)始,一個(gè)為自己事業(yè)打拼的開(kāi)始,也是一個(gè)面對更多陌生事物的開(kāi)始,這都需要我去適應,去學(xué)習,去改變自己,讓自己去適應這個(gè)社會(huì );這也需要我去感懷,在過(guò)去的腳步中前進(jìn),在未來(lái)的希望中不但努力,超越自我,為明凱,為社會(huì )做出更大的努力!
新員工培訓個(gè)人總結5篇4
短短三天的培訓,我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì )了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒(méi)有高瞻遠矚的領(lǐng)導,就沒(méi)有我們的這次學(xué)習機會(huì )。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著(zhù)手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓,我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會(huì )了我們做事,還教會(huì )我們如何做人,心態(tài)決定一切!我們應懂得“批評是金,表?yè)P是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待!叭巳藶槲,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們在一起玩得很開(kāi)心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機會(huì ),體會(huì )到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì )大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會(huì )。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì )不到服務(wù)給我帶來(lái)多少快樂(lè ),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著(zhù)我們當時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè ),我知道這快樂(lè )而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )!
新員工培訓個(gè)人總結5篇5
為期兩天的新員工入職培訓結束了,首先感謝公司領(lǐng)導為我提供了這個(gè)機會(huì )和平臺,讓我這名新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓開(kāi)始前,董事長(cháng)、總經(jīng)理為新員工送來(lái)的職前諄諄寄語(yǔ)更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個(gè)充滿(mǎn)活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓負責人公司總經(jīng)理助理及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財務(wù)部各部門(mén)主管領(lǐng)導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類(lèi)產(chǎn)品中的應用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應用;HSE體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用;財務(wù)報銷(xiāo)基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。
這次培訓給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動(dòng)的心得體會(huì )落到實(shí)處,我總結了四點(diǎn)感受:
一是要熱愛(ài)我們的隊伍,熱愛(ài)我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;
三是嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng )造力;
四是勇于接受挑戰,敢于承擔責任,不斷磨礪自己的戰勝困難的毅力與能力,實(shí)現自己與公司的共贏(yíng)。
總之,此次新員工入職培訓讓我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強了自我認知,開(kāi)闊了個(gè)人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與呵護下,各位前輩的幫助和指導下,再加上我個(gè)人的努力奮斗,定能不辱使命為公司輝煌的明天添磚加瓦。
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