2021局辦公室的年度工作總結
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的2021局辦公室的年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
局辦公室的年度工作總結1
一年多以來(lái)、局辦公室認真按照為基層服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)的“三服務(wù)”工作要求，以正確的心態(tài)、積極的行動(dòng)，緊緊圍繞全局上中心工作，全面協(xié)調好各項工作關(guān)系，落實(shí)好各項工作事務(wù)，如終以一個(gè)中樞機構的角色確保各項工作正常運轉，結合實(shí)際，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、統一思想、超前謀劃、提前介入、爭取工作主動(dòng)權
由于辦公室是一個(gè)處于對內、對外、對上、對下、對左、對右的窗口和中轉位置，XX縣土地總面積和經(jīng)濟社會(huì )建設中占有三分天下有其二的重要地位，特別是林改以后，在各種配套機制尚在探索之中的時(shí)候，林業(yè)各種矛盾和問(wèn)題正處于一石激起千層浪的歷史時(shí)刻，與林業(yè)有關(guān)的各種臨時(shí)性事務(wù)隨時(shí)都有可能發(fā)生，作為窗口和中轉部門(mén)的辦公室也就隨時(shí)面臨著(zhù)參與、配合、協(xié)調各種事務(wù)的準備，這就對辦公室提出了如果平時(shí)不把正常的工作事務(wù)辦好，一旦遇到臨時(shí)性的情況發(fā)生就會(huì )摸頭不著(zhù)頭腦，針對這些問(wèn)題，首先，辦公室多次召開(kāi)內部工作會(huì )議，并以以會(huì )代訓的形式，組織學(xué)習辦公室業(yè)務(wù)，包括信息寫(xiě)作、攝影、攝像、電腦操作、政務(wù)禮儀等及各種工作規范，全體人員都能熟練的掌應用各種器材，學(xué)寫(xiě)一些文字材料，做到工作安排與相互交流學(xué)習兩不誤，先后還安排4XX縣政府辦公室、XX縣廣電局跟班學(xué)習，并通過(guò)向外學(xué)、自已學(xué)和相互交流學(xué)習，進(jìn)一步提高工作水平，達成了“相互拆臺、全體倒臺、相互補臺、才能好戲連臺”的共識，能夠自覺(jué)的相互補臺，所以辦公室的每位工作人員雖然都有明確的職責和分工，就算某位同志暫時(shí)離開(kāi)，但只要轉達到辦公室的文件、材料、電話(huà)等各種事務(wù)都能及時(shí)準確的轉達出去；其次是要求全體人員都在做好保密工作前提下，認真傳閱各種文件材料，共同掌握當前工作動(dòng)態(tài)，統計和收集好各種材料及數據，實(shí)現內部資源共享、為相互補臺打下了基礎；其次是理清工作思路，對一些常規性的提案、議案、文件、會(huì )議等做到提前著(zhù)手準備，基本形成了平時(shí)有人在辦公室加班，但到了最后時(shí)期，除了有其它臨時(shí)性事務(wù)外，根本沒(méi)有人在辦公室加班，真正掌握各項工作開(kāi)展的主動(dòng)權，促使各項工作穩步推進(jìn)。
二、真抓實(shí)干、力爭提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
在不掌握辦公室工作內情的人會(huì )認為，只見(jiàn)到辦公室人員在忙，但看不到具體的工作在哪里，XX年辦公室進(jìn)行了大量的辦文、辦會(huì )及參與政務(wù)、搞好服務(wù)，上傳下達、上下左右的協(xié)調聯(lián)系，主要做了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┺k文方面：認真落實(shí)督辦、保密等工作，全體工作人員均簽訂了《保密承諾書(shū)》，未出現泄密或因泄露消息而帶來(lái)的負面影響，起草好文件、會(huì )議紀要、會(huì )議決定事項通知、會(huì )議材料、領(lǐng)導講話(huà)及文件的核稿印發(fā)，共印發(fā)各類(lèi)文件281號，其中：請示、報告及聯(lián)合上行文128份，函及復函等平行文10份，通知、批復及聯(lián)合下行文143份，辦理落實(shí)和答復人民代表建議、政協(xié)委員提案24份；起草了會(huì )議材料、各級領(lǐng)導講話(huà)等各種材料24份，其中：向上級的匯報材料19份次，向下級的講話(huà)材料5份次，辦理五機關(guān)及相關(guān)部門(mén)臨時(shí)性轉辦或提出工作意見(jiàn)的材料10份，保證機關(guān)對內對外辦文工作暢通。
�。ǘ┰谑瘴姆矫�，及時(shí)做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、分辦、保管、督辦和文書(shū)歸檔工作，共收文登記各類(lèi)文件材料1625份，其中：上級來(lái)文1101份，下級來(lái)文514份，各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)10份；
充實(shí)完善局領(lǐng)導閱文、批文制度，敦促局領(lǐng)導提高閱文速度，縮短文件在辦公室的集押時(shí)間，延長(cháng)了具體辦事部門(mén)的有效工作時(shí)間，提高機關(guān)辦事效率；加強印章管理，嚴格按規定做好印章登記管理工作，指定專(zhuān)人專(zhuān)柜的保管印章，做到用印必須報相關(guān)領(lǐng)導審批，確保用印安全，未出現用印安全事故。
進(jìn)一步加強宣傳及政府信息公開(kāi)工作，全年共收集和發(fā)布林業(yè)各種信息報道121篇，其中：鄉鎮林業(yè)站及股室上報的87篇中被“景谷林業(yè)局網(wǎng)站”以上的媒采用的有52篇，未采用35篇，局辦公室編寫(xiě)的34篇，已被國家林業(yè)局網(wǎng)站采用4篇、省、市林業(yè)網(wǎng)站采用19篇；發(fā)布政府信息公開(kāi)文件36件，發(fā)布的及時(shí)性、數量、XX縣所有單位的1—3名之內。
�。ㄈ┺k會(huì )方面：協(xié)調事務(wù)辦，XX縣委辦、政府辦辦理國家林業(yè)局、省廳、市局等上級部門(mén)的各種調研、XX縣內各種會(huì )議34場(chǎng)次，使各級各類(lèi)會(huì )議正常、有序的進(jìn)行，在當前的情況下，一般40、50人左右的中小型會(huì )議，只要有2—3天的準備時(shí)間，已經(jīng)能夠不用加班就能保證正常運行，辦會(huì )效率得到提高。
�。ㄋ模﹨f(xié)調辦理其它事務(wù)方面：協(xié)調與黨委辦、事務(wù)辦積極配合，組織好每周一的職工會(huì )學(xué)習，每周的環(huán)境衛生清潔及各項團體性活動(dòng)，組織辦公室全體職工利用晚上休息時(shí)間，集中學(xué)習金正昆教授講授的《政務(wù)禮儀》vcd教學(xué)光盤(pán)，抽調局機關(guān)有多年電腦操作經(jīng)驗的工作人員和聘請三星電腦公司的老師，從各股室抽調20臺電腦，成功舉辦7期電腦應用知識培訓班，全局共有117人參加了培訓，其中：局機關(guān)95人，鄉（鎮）林業(yè)站22人，使參加培訓班的工作人員從五筆打字、word、wps、電子表格、收發(fā)郵件、qq聊天、上網(wǎng)下載資料等日常常用知識得到了全面系統的學(xué)習，為職工提供了一次交流學(xué)習的平臺，當前，全局上下對電腦應用水平得到了不斷提高，很多同志對無(wú)紙化辦公有了新的認識，也為今后實(shí)施無(wú)紙化辦公和電子政務(wù)打下了基礎。
�。ㄎ澹﹪栏駡绦泄ぷ骷o律：辦公室全體工作人員都有自覺(jué)遵守紀律的習慣，基本上能夠做到提前幾分鐘上班，推遲幾分鐘下班，也可以說(shuō)，只要局領(lǐng)導不下班，辦公室就不會(huì )下班，真正以身作責的執行紀律，也從來(lái)不會(huì )因為領(lǐng)導不在家而推遲上班或提前下班的情況，雖然人少、事多、正式職工少、臨時(shí)工多，沒(méi)有加班費、沒(méi)有電話(huà)費、沒(méi)有任何經(jīng)費補助，但該加班的使終都在加班，從未放松工作紀律。
三、存在的問(wèn)題及工作建議
�。ㄒ唬┤松�、事多、工作量大、事務(wù)繁雜，不可避免的出現過(guò)少部份文件材料核稿印發(fā)過(guò)程中的緩發(fā)、遲發(fā)現象；
�。ǘ┎糠莞刹柯毠k公室工作認識不足、支持理解不夠，給協(xié)調工作帶來(lái)困難，甚至部份干部職工一定要硬性命令才執行，也就無(wú)意中形成了對辦公室的敵意和抵抑思想。
一年來(lái)、我們認為雖然辦公室工作總是千頭萬(wàn)緒，但在工作中也不是見(jiàn)子打子的隨便亂沖，即初步掌握了規律性、復雜性，基本能將各種復雜事務(wù)簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單事務(wù)實(shí)在化，以后工作中我們將會(huì )一如繼往的履行好辦公室工作職責做好各項該做的工作。
局辦公室的年度工作總結2
辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的地位和作用，20**年辦公室在局班子的帶領(lǐng)下，圍繞局中心工作，搞好服務(wù)，保障后勤，主要做如下工作。
一、做好市委、市政府主要領(lǐng)導招商周外出考察活動(dòng)。
領(lǐng)導干部招商周外出招商制度是我市推進(jìn)招商工作的創(chuàng )新舉措。市委、市政府主要領(lǐng)導招商周外出招商考察工作是落實(shí)招商周制度的重點(diǎn)環(huán)節，具有標志性和導向性意義，容不得半點(diǎn)差錯。招商局辦公室擔負市委、市政府主要領(lǐng)導招商周外出考察活動(dòng)安排的任務(wù)后，精心謀劃，細致工作，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，并為明年的工作梳理了人脈，總結了經(jīng)驗。此項工作因牽涉面較廣，需協(xié)調全市的各類(lèi)招商項目，因此工作量大、難度高。為此，辦公室人員發(fā)揚釘子精神，領(lǐng)導確定的項目緊盯不放，每個(gè)項目都要反復咨詢(xún)項目主引人。因預排方案活動(dòng)時(shí)間要求都比較急，辦公室人員不能?chē)栏癜凑照５纳习嘧飨r(shí)間來(lái)跟相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系，不論是白天還是晚上，不論是上班時(shí)間還是下班時(shí)間，都要跟項目聯(lián)系人溝通協(xié)調，如果碰到不配合的聯(lián)系人，就要想盡辦法讓他們提供我們所需要的資料，如10月份史市長(cháng)赴成都考察活動(dòng)，需宿馬園區提供四為電子相關(guān)資料，當時(shí)正好是星期天休息時(shí)間，項目聯(lián)系人說(shuō)要到星期一才能提供相關(guān)材料，但活動(dòng)方案星期天必須趕出來(lái)，實(shí)在沒(méi)有辦法只好跟王常委聯(lián)系，在王常委的幫助下才順利拿到我們所需要的材料。類(lèi)似的事情基本在每次預排活動(dòng)方案時(shí)基本都會(huì )遇到，碰到這樣的事情只好不厭其煩的向聯(lián)系人解釋�？傊�，我們的唯一目的是，一定要把項目情況摸清、摸熟、摸透，做到了然于胸，這樣才能保證市主要領(lǐng)導的出行活動(dòng)能按照計劃順利進(jìn)行，不出紕漏。全年辦公室共組織策劃市主要領(lǐng)導外出考察13次，考察企業(yè)47家。如：北京融創(chuàng )文化產(chǎn)業(yè)園、昆山安徽商會(huì )宿馬物流園、新濠畔、林安物流、欣意電纜等項目經(jīng)市主要領(lǐng)導考察，有些當場(chǎng)簽約、有些進(jìn)一步增加了投資者的信心，有力的促進(jìn)了項目進(jìn)展速度。
二、加強建章立制工作，規范工作流程。
辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的控制之下。為此本年度辦公室建立完善了各項制度。如：《招商分局管理細則》、《局機關(guān)內部考核方案》、《車(chē)輛管理制度》、《客商接待管理制度》、《物品申購審批制度》等等，從而完善了流程，使各項工作向規范化方向發(fā)展。
三、客商接待工作。
招商局承擔全市的招商引資協(xié)調、跟進(jìn)、促進(jìn)工作，接待任務(wù)相當繁重。接待工作的后勤保障主要由辦公室負責，為此辦公室人員堅持“五加二、白加黑”的工作方式，嚴格按照“熱情、大方、得體”的標準，努力做好客商接待工作，從而達到“親商、安商、以商招商、以商引商”的目的，使客商有賓至如歸的感覺(jué)。全年共接待約200多批次，800多人。通過(guò)招商局接待的客商，無(wú)不高興而來(lái)，乘興而歸，從而提高了客商的投資熱情，加速了項目的進(jìn)展。在接待過(guò)程中，有些比較重要的客商時(shí)間安排的都比較緊，為了能把自己的想法跟客商交流、材料遞交給客商，辦公室人員更要想盡一切辦法，見(jiàn)縫插針，跟客商進(jìn)行溝通及相關(guān)準備工作。
四、規范來(lái)文收發(fā)流程、提高文稿質(zhì)量。
按要求辦理公文傳遞、歸檔、整理、保存工作，并積極做好督辦、催辦工作。來(lái)文收發(fā)工作，是個(gè)枯燥無(wú)味，但又必須十分小心謹慎的工作，一個(gè)粗心有可能造成工作上的重大失誤。在辦公室全體人員的共同努力下，沒(méi)有出現因辦公室人員粗心大意而導致全局工作出現重大失誤的情況。全年共收辦上級部門(mén)及市直單位文件800余件，其中秘密文件20件，沒(méi)有出現失密泄密事件。起草文稿、發(fā)言、總結、函、信息共計100余篇。主要包括每月固定上報的效能建設、群眾路線(xiàn)、經(jīng)濟健康發(fā)展相關(guān)材料；以及市里政務(wù)公開(kāi)、黨建工作、崗位責任制、計劃生育、依法行政、應急管理、黨風(fēng)廉政、文明創(chuàng )建、編制管理、節能管理、扶貧等各項檢查、考核所需各類(lèi)文字材料。
五、領(lǐng)導交辦的其他事項。
辦公室還肩負著(zhù)機關(guān)運行事務(wù)和班子成員臨時(shí)交辦的各類(lèi)事項，此類(lèi)工作瑣碎雜亂，但卻也耗時(shí)耗力，有時(shí)簡(jiǎn)單一句話(huà)，需要辦公室人員忙半天。辦公室人員對領(lǐng)導交辦的事項，如購車(chē)、車(chē)輛上牌、消除車(chē)輛違章、辦公用品購置、審計、與其他市直部門(mén)協(xié)調關(guān)系等各項工作，從不怠慢，區分事情的輕重緩急，相應投入大量精力和時(shí)間，有條不紊地處理，確保機關(guān)順利運作。
六、加強財務(wù)管理、確保廉潔招商，節儉招商。
在本年度各類(lèi)工作規范化的過(guò)程中，財務(wù)、車(chē)輛的管理及調度工作是重中之重。為確保廉潔招商和節儉招商，把有限的經(jīng)費用到招商上，必須加強財務(wù)方面的管理工作。招商工作具有特殊性，如果經(jīng)費管理不好，既影響了工作，又影響了干部的成長(cháng)。為此招商發(fā)票的審核第一關(guān)放在辦公室，在規范化財務(wù)管理的過(guò)程中，有的人不理解，認為辦公室的人故意刁難他們，發(fā)脾氣、耍性子，辦公室人員只好耐心跟他們解釋?zhuān)瑥娬{規范化的意義，通過(guò)一段時(shí)間的磨合，現在發(fā)票報銷(xiāo)，基本走向規范程序化。招商局因車(chē)輛少，而各方接待、公務(wù)用車(chē)比較多，用車(chē)矛盾比較突出，為此辦公室人員有時(shí)又必須充當駕駛員的角色，有時(shí)私家車(chē)也拉來(lái)過(guò)來(lái)做公務(wù)用車(chē)。11月份新買(mǎi)一輛江淮賓悅車(chē)后，通過(guò)合適的車(chē)輛調度，已基本能夠滿(mǎn)足局機關(guān)用車(chē)。
七、專(zhuān)業(yè)招商分局人員的考勤定位工作。
為了強化招商分局人員的管理工作，今年采用了手機定位考勤的方式來(lái)考核分局人員在外工作的天數。剛開(kāi)始，分局的同志不理解，認為是監視他們。為此辦公室耐心向他們解釋?zhuān)瑥娬{用手機考勤不是目的，而是一種手段，是要大家確實(shí)把心思放在招商工作上，經(jīng)過(guò)將近一年的考勤管理，分局人員已能?chē)栏癜凑铡墩猩谭志止芾砑殑t》的要求開(kāi)展招商活動(dòng)。
八、堅持做好會(huì )議組織、人事、資產(chǎn)管理及離退休老干部的服務(wù)工作。
組織各類(lèi)大小會(huì )議也是辦公室的一項重要職能，為此辦公室對于會(huì )議，不論大小，對于會(huì )議室的選址布置、參會(huì )人員、會(huì )議時(shí)間等問(wèn)題，按照組織會(huì )議的程序辦理，全年在組織會(huì )議方面沒(méi)出現大的失誤。由于招商局人員編制較少，人事、資產(chǎn)管理及離退休老干部的管理服務(wù)工作都是放在辦公室進(jìn)行管理服務(wù)的，辦公室按照市直業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，嚴格處理人事及資產(chǎn)管理方面的事務(wù)。離退休老干部是黨和國家的財富，為老干部做好服務(wù)是我們份內的工作。為此，辦公室把老干部工作放在重要位置。逢年過(guò)節，主動(dòng)到老干部家進(jìn)行慰問(wèn)，把單位領(lǐng)導和職工對老干部的尊敬和關(guān)心送上門(mén)。平時(shí)對于老干部來(lái)訪(fǎng)熱情接待，對他們反映的問(wèn)題如果辦公室能夠解決就立馬去辦，如果辦公室不能解決的，及時(shí)向領(lǐng)導反映，以盡快為他們解決問(wèn)題。
九、努力學(xué)習，提高文字水平和管理水平。
經(jīng)過(guò)一年的努力工作，辦公室人員在文字處理方面及管理水平方面還有很大差距。與領(lǐng)導的期待，招商事業(yè)的要求還有不少距離。為此，辦公室人員在繁忙的工作之余，抽時(shí)間、擠時(shí)間，以多種形式學(xué)習提高自己，常常在晚上加好班后，回到家里，看文件，學(xué)本領(lǐng)。
本年度，辦公室工作人員在努力做好領(lǐng)導的參謀、助手，努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)上，雖然取得一定的成績(jì)，但由于工作經(jīng)驗不足及人手較少的原因，還有許多不盡人意的地方。2014年度，辦公室人員將繼續發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，把問(wèn)題解決在一線(xiàn)，不上交困難。困難越多、矛盾越多，越能鍛煉我們的毅力和各種管理水平，不叫苦、不退縮，迎難而上，進(jìn)一步點(diǎn)燃激情、提升效能，使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。
局辦公室的年度工作總結3
20xx年辦公室的工作緊緊圍繞全局的整體工作思路去開(kāi)展，進(jìn)一步整合資源，合理配置人員，認真做好辦文、辦會(huì )、辦事三項工作，切實(shí)為領(lǐng)導、為群眾、為基層服好務(wù)，基本達到“服務(wù)不添亂、參謀不擅斷、到位不越權”的目標�，F將一年來(lái)開(kāi)展的工作總結如下：
一、狠抓隊伍政治思想教育，提高團結協(xié)作能力，建設和諧科室。按照全局的統一要求我們認真參加我局的政治學(xué)習和其他思想教育工作，積極投身社會(huì )主義法治理念教育活動(dòng)，真正提高每一位同志的政治思想素質(zhì)。兩位主任基本做到小分工、大合作，形成合力；在文秘、裝備方面各有側重，互補優(yōu)勢明顯，無(wú)重大缺位和越位現象。其他同志責任意識強，具備服務(wù)意識，有大局觀(guān)念，特別在工作任務(wù)輕重不一和安排布置不到位時(shí)有奉獻精神和團隊觀(guān)念。
二、文秘工作：所有文件的收發(fā)都按程序辦理。從交換站拿的和各縣、省廳來(lái)的文件全部來(lái)文照登。來(lái)文簽批、處置、傳閱及時(shí)，文件的去向清楚，辦理結果反饋及時(shí)準確。今年由于多種原因我局行文多。截止目前發(fā)字xxx號、法字xx號、函字xx號、簡(jiǎn)報xxx期，還不包括政治部和法制宣傳科的文件。由于量大，在格式和校對上就存在不足，有時(shí)甚至沒(méi)有把關(guān)。認真撰寫(xiě)領(lǐng)導的講話(huà)稿和會(huì )議材料，沒(méi)有出現大的失誤。一般按時(shí)間順序及時(shí)打印材料，注意節約用紙；注意保密；管好印章，做好用印登記。嚴格按局里的規定及時(shí)編輯上報信息，全面完成今年政府的信息任務(wù)。電子政務(wù)工作進(jìn)入起步階段。
三、會(huì )議和接待工作。今年大型的會(huì )議有年初全X政法工作會(huì )議后的司法局長(cháng)會(huì )、半年司法局長(cháng)會(huì )議、全X司法行政系統法治理念知識競賽、全省法制宣傳教育工作電視電話(huà)會(huì )議、全X法制宣傳教育工作電視電話(huà)會(huì )議、12.4全國法制宣傳日座談會(huì )、全X司法局長(cháng)學(xué)習會(huì )等，大型的接待有司法部法律援助中心XXX副主任一行來(lái)X調研、司法廳XX副廳長(cháng)一行來(lái)X調研、全國律協(xié)來(lái)X調研、XX、XX司法局來(lái)X交叉檢查工作等。會(huì )議和接待做到了早準備、精安排、細分工、勤匯報，提高了服務(wù)水平和效率。
四、財會(huì )和裝備工作。認真做好單位財務(wù)往來(lái)帳目的登記管理，按要求填報各類(lèi)報表和材料。定期報告財務(wù)狀況，積極協(xié)助局領(lǐng)導爭取資金和項目，努力改善我局的辦公條件。編制好預算，搞好決算，確保資金合理開(kāi)支。物資采購公開(kāi)透明，領(lǐng)取和管理規范，厲行節約，報帳及時(shí)，做好一切后勤保障。認真開(kāi)展全X司法行政系統的經(jīng)費保障標準調研工作，及時(shí)形成報告上報省司法廳。積極上報各縣司法局辦公綜合樓建設缺口資金，同時(shí)爭取新上建設項目。配合政治部開(kāi)展“四項清理”工作，對一些上級部門(mén)下?lián)艿膶?zhuān)項資金協(xié)助局領(lǐng)導進(jìn)行監督管理。認真完成我局衛生間維修工程、法律援助接待中心改建工作，切實(shí)保證工程質(zhì)量。
五、檔案、綜治、信訪(fǎng)等工作。經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導的高度重視，在檔案人員和全體干警的共同努力下我局檔案管理達省二級標準。平安建設穩步推進(jìn)，綜治工作按照相關(guān)規定全面完成和落實(shí)。按照省司法廳的要求認真開(kāi)展信訪(fǎng)工作，及時(shí)上報數據，認真接待信訪(fǎng)群眾。精神文明創(chuàng )建活動(dòng)正在準備啟動(dòng)。
六、車(chē)輛安全工作。駕駛員注意車(chē)輛保養和維護，車(chē)輛做到安全行駛，除有兩次小的碰掛外沒(méi)有出現事故。辦公室合理安排車(chē)輛，保障了公務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展。加大警車(chē)清理力度，落實(shí)警車(chē)制式統改工作。督促各縣司法局加強警車(chē)和牌照的管理，及時(shí)報廢車(chē)輛。
七、協(xié)調和外宣工作。強化班子團結和職工和諧，認真做好上下、內外協(xié)調工作，理順關(guān)系、加強聯(lián)絡(luò )，為各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展奠定基礎。認真執行局領(lǐng)導的有關(guān)指示和工作安排，注重反饋辦理結果。外宣工作成效顯著(zhù)，為我局的形象提升和職能發(fā)揮作出積極貢獻。
今年辦公室工作仍然存在以下不足：
一、公文質(zhì)量不高，有時(shí)審核把關(guān)不嚴。
二、信息報送多，但加大委辦信息登載率是當務(wù)之急。
三、辦公室人員多，如何合理安排、團結協(xié)作、人盡其才、整合資源必須認真解決。
四、督辦工作開(kāi)展不力。一方面個(gè)別承辦人責任心不強，另一方面督辦人礙于情面，怕得罪人。
至于明年的工作，將在年初再召集全室同志認真擬定并認真執行。
局辦公室的年度工作總結4
一年來(lái)，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展為契機，緊緊圍繞全局工作重心，積極發(fā)揮參謀助手作用，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，現將一年來(lái)工作總結如下：
一、圍繞工作重心，參謀助手作用發(fā)揮明顯
1年，辦公室圍繞以市林業(yè)局“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、創(chuàng )亮點(diǎn)、強保障”思路為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好參謀助手作用，服務(wù)林業(yè)發(fā)展大局。
�。ㄒ唬┨岣呔C合服務(wù)和協(xié)調能力。一年來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是做好公文運轉及保密工作，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規定，做好文件保密工作。二是抓好事務(wù)組織協(xié)調。協(xié)助領(lǐng)導處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導騰出更多的時(shí)間抓大事；努力提高接待水平，贏(yíng)得各級領(lǐng)導理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調。充分發(fā)揮“總調度”和“中轉者”的作用，協(xié)調好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內部各科室之間的關(guān)系。同時(shí)，還做好檔案、網(wǎng)絡(luò )管理、環(huán)境衛生工作。
�。ǘ┚慕M織重要會(huì )議�；I備和服務(wù)好全市林業(yè)工作會(huì )、中低產(chǎn)林聽(tīng)證會(huì )、理論中心組學(xué)習會(huì )、全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì )、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會(huì )等會(huì )議，高質(zhì)理完成了材料撰寫(xiě)、會(huì )議后勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì )、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會(huì )，由于工作超前、服務(wù)到位，質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )及中低產(chǎn)林聽(tīng)證會(huì )。
�。ㄈ┲匾暭訌姸睫k反饋。認真落實(shí)市委、市政府重要會(huì )議和文件精神，擬寫(xiě)并報送市委、市政府重點(diǎn)督查的“三個(gè)一百”、林果產(chǎn)業(yè)、國家公園審報等工作事項，做到件件有落實(shí)，事事有回音。會(huì )同有關(guān)科室認真做好人大建議和政協(xié)提案工作，目前，林業(yè)局主辦3件人大建議和7件政協(xié)提案已全部辦結，政協(xié)二屆二次會(huì )議提案辦復率100%，面商率100%，辦結率100%，政協(xié)二屆一次會(huì )議b類(lèi)提案12件也已經(jīng)辦結。
�。ㄋ模┘訌娦麄骱托畔⒐ぷ�。一是高質(zhì)理組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì )和中低產(chǎn)林情況通會(huì )會(huì )。11月24日至27日，云南省林業(yè)廳與省委宣傳部聯(lián)合在鳳慶縣舉辦“云南省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì )”，在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會(huì )”，新聞發(fā)布會(huì )和情況通報會(huì )邀請到中國新聞社、中央人民廣播電臺、《香港文匯報》，《云南日報》、云南電視臺、云南人民廣播電臺、《黨的生活》、《云南政協(xié)報》、臨滄日報、臨滄電視臺、臨滄人民廣播電臺、臨滄新聞網(wǎng)等中央、省級、市級新聞媒體參加，我們把這兩個(gè)會(huì )作為宣傳臨滄林業(yè)的重大歷史性機遇，認識收集材，配合好采訪(fǎng)，使臨滄林業(yè)工作在云南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報刊寫(xiě)稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護、隊伍建設為重點(diǎn)，對典型經(jīng)驗及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件，居市直部門(mén)前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據不完成統計，一年來(lái)，全市林業(yè)系統在《中國綠色時(shí)報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護》、《臨滄日報》達100多件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報送。一年來(lái)，共計報送省林業(yè)廳信息中心信息120多條，圓滿(mǎn)完成市委信息科、市政府信息中心考核任務(wù)。
二、周密安排，“效能政府”四項制度建設成效初顯
根據工作安排，局辦公室在統籌協(xié)調效能政府四項制度工作同時(shí)，重點(diǎn)抓好行政能力提升工作：
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨�，細化責任。按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績(jì)效管理行政成本控制行政行為監督行政能力提升四項制度實(shí)施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》，對工作進(jìn)行細化。局計財科牽頭協(xié)調推進(jìn)行政績(jì)效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進(jìn)工作方案》制定了工作方案，從嚴控制機關(guān)各項公務(wù)費用的`支出，嚴格審核報銷(xiāo)憑據；林區治安稽查支隊負責牽頭協(xié)調推進(jìn)行政行為監督制度，制定《臨滄市林業(yè)局行政行為監督制度實(shí)施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動(dòng)植物保護管理局確定為行政行為監督重點(diǎn)崗位，確定監督重點(diǎn)環(huán)節，細化監督防范措施。局辦公室牽頭協(xié)調推進(jìn)行政能力提升制度，細化行政能力提升重點(diǎn)、提升方式、實(shí)施與監督。
�。ǘ﹦�(chuàng )新形式，強化學(xué)習。根據學(xué)習型機關(guān)建設的要求，以提升素質(zhì)和能力為目標，結合單位工作和干部隊伍實(shí)際，制定完善了創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)的具體工作方案。以建設政治堅定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿(mǎn)意機關(guān)為目標，堅持理論與實(shí)踐相結合、理念和技能相結合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，采取理論中心組學(xué)習、干部職工集中學(xué)習培訓等形式，制定學(xué)習方案，確定學(xué)習主題，打造“三型機關(guān)”：一是樹(shù)立先進(jìn)的學(xué)習理念，建設“學(xué)習型”機關(guān)。學(xué)習是提高干部素質(zhì)的重要途徑，是創(chuàng )建“三型機關(guān)”的基礎，我局從盡快適應林業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)的需要出發(fā)，以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率為目標，積極開(kāi)展創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)的活動(dòng)。推進(jìn)工作學(xué)習化和學(xué)習工作化，形成不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新、不斷提高的良性循環(huán)。營(yíng)造“人人是學(xué)習之人，處處是學(xué)習之所”的良好氛圍，制定有關(guān)學(xué)習的制度和實(shí)施細則，提高機關(guān)干部職工學(xué)習的積極性和自覺(jué)性。二是轉變工作作風(fēng)，建設“服務(wù)型”機關(guān)。以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為標準，大力推進(jìn)林業(yè)政務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境，提高林業(yè)服務(wù)水平，爭取更多的項目和社會(huì )資金投入林業(yè)發(fā)展建設。三是增強創(chuàng )新意識，建設“創(chuàng )新型”機關(guān)。以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展為契機，積極推進(jìn)林業(yè)發(fā)展的思路創(chuàng )新、管理制度創(chuàng )新和體制機制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業(yè)民發(fā)展中的問(wèn)題和障礙。切實(shí)把創(chuàng )新的精神體現在實(shí)際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設成為林業(yè)資源大市、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強市、林業(yè)景觀(guān)美市”總體戰略目標，研究如何推進(jìn)林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展，發(fā)揮林業(yè)在調整經(jīng)濟結構、增加農民收入、促進(jìn)財政增長(cháng)等方面的重要作用；按照生態(tài)建設產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求，研究如何推進(jìn)生態(tài)文明建設，加強資源保護，構建良好的生態(tài)體系，推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調可持續發(fā)展；研究如何圍繞人的素質(zhì)提高，加強隊伍建設，建立一支適應林業(yè)發(fā)展形勢任務(wù)的林業(yè)隊伍。通過(guò)學(xué)習，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。
�。ㄈ┮幏缎袨�，依法行政。通過(guò)規范行政審批行為、行政處罰行為、行政復議行為，著(zhù)力提升機關(guān)及其工作人員的依法行政能力。一是規范行政處罰行為。通過(guò)公布執法依據、權限，制定細化行政處罰權工作方案，進(jìn)一步規范行政處罰行為。市森林公安局按照規定將執法主體名稱(chēng)、執法依據、執法權限、辦公地址、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項，對行政執法依據進(jìn)行了認真梳理，編制了目錄，目前已報市人民政府法制辦審查。對現行有效的行政處罰依據（包括頒布機關(guān)、違法行為、處罰種類(lèi)和標準、幅度等）編制成目錄，報市政府法制辦審查。同時(shí)，細化、量化行政處罰自由裁量權幅度。按照《云南省規范行政自由裁量權規定》及本實(shí)施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標準和具體實(shí)施方案，目前，此項工作已結束。二是規范行政復議行為。嚴格執行行政復議制度，暢通行政復議受理渠道，創(chuàng )新行政復議案件審理方式，推進(jìn)行政復議決定備案審查、行政復議檢查、行政復議錯案通報和責任追究工作。我局確定林區治安稽查支隊為行政復議受理中心，統一集中代理接受行政復議申請，宣傳行政復議相關(guān)法律知識，解答群眾咨詢(xún)。要著(zhù)力規范行政復議執行文書(shū)，認真落實(shí)行政復議告知制度。三是下放行政許可事項，提高服務(wù)能力。針對行政審批事項過(guò)多、行政審批環(huán)節繁雜、審批難度大、審批期限過(guò)長(cháng)等問(wèn)題，我局在優(yōu)化林業(yè)的軟環(huán)境，增強林業(yè)的軟實(shí)力中，進(jìn)一步解放思想，深入推進(jìn)行政審批制度改革，轉變部門(mén)職能，提高行政審批效率，依據相關(guān)法律法規規定，本著(zhù)對行政許可（審批）項目審批權能下放就堅決下放的原則，在原來(lái)已下放行政審批事項的基礎上，經(jīng)過(guò)黨組研究和市政府批準后，正式將10項行政審批事項下放到縣（區）級林業(yè)部門(mén)，即：林區野外用火審批，野生非木質(zhì)森林資源開(kāi)發(fā)審批，木材加工和木材交易市場(chǎng)審批，森林、林木、林地權屬認定或變更事項，利用森林資源開(kāi)展旅游項目許可，林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)檢驗許可，非重點(diǎn)保護野生動(dòng)物及產(chǎn)品獵捕、養殖、經(jīng)營(yíng)、運輸許可，權限內臨時(shí)征、占用林地審批，林木采伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產(chǎn)品檢疫許可。行政許可（審批）項目正式下放到縣（區）級審批后，市級林業(yè)部門(mén)將實(shí)行行政許可（審批）項目管理市級備案制，加強行政許可（審批）項目的管理、監督和服務(wù)工作，組織開(kāi)展經(jīng)常性檢查，及時(shí)發(fā)現、糾正存在問(wèn)題，確保行政許可（審批）項目管理依法規范。
�。ㄋ模┠繕说贡�，強力推進(jìn)。緊扣市委政府“三個(gè)一百”和重大項目、重要工作部署，我局確定“三個(gè)一百”和核桃“三率”建設為倒逼管理重點(diǎn)工作，對兩項工作制定目標倒逼管理重要工作推進(jìn)方案和實(shí)施計劃，實(shí)施目標倒逼管理，通過(guò)流程再造、時(shí)間分解控制，以目標倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責任人，以督查倒逼落實(shí)，加強對重要工作目標的全過(guò)程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項工作得到有效推進(jìn)。招商引資工作超額完成，市政府下達全市林業(yè)系統1年招商引資到位內資2億元（外資100萬(wàn)美元），現已到位招商引資內資29896。7萬(wàn)元，占市政府下達任務(wù)的149。5%。今年一期大會(huì )戰結束，投入資金3108。6萬(wàn)元，完成核桃“三率”建設撫育管護面積546萬(wàn)畝、占應重點(diǎn)管護面積的100%，投入人力74。7萬(wàn)人次，開(kāi)展核桃撫育管護技術(shù)培訓356期、接受培訓45。5萬(wàn)人次，施用化肥1。8萬(wàn)噸，施用農家肥17萬(wàn)噸。第二期工作正在開(kāi)展。
�。ㄎ澹┮痪�(xiàn)工作，服務(wù)提升。按照“決策在一線(xiàn)制定、工作在一線(xiàn)落實(shí)、問(wèn)題在一線(xiàn)解決、創(chuàng )新在一線(xiàn)體現”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依托各種媒體，構建與一線(xiàn)群眾快捷方便聯(lián)系溝通的平臺，了解一線(xiàn)群眾訴求，對涉及經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和民生的重大決策、項目及敏感事項，采取問(wèn)計于民、公開(kāi)征求意見(jiàn)等方式，積極聽(tīng)取、采納群眾意見(jiàn)，增強解決民生問(wèn)題的針對性、科學(xué)性，拓寬決策科學(xué)化、民主化的渠道。對與民生相關(guān)的重大實(shí)事項目、重點(diǎn)工作、群眾訴求問(wèn)題處理結果等及時(shí)進(jìn)行通報，接受社會(huì )監督。二是建立一線(xiàn)工作聯(lián)系制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實(shí)事項目，通過(guò)領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現場(chǎng)辦公等形式，推動(dòng)工作人員到一線(xiàn)工作，深入一線(xiàn)解決事關(guān)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和民生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。三是建立責任倒查追究制度。要嚴格按照明確的事項、標準、時(shí)限、要求，對重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項目的落實(shí)情況，在一線(xiàn)為群眾辦實(shí)事情況，一線(xiàn)群眾訴求事項處理情況，實(shí)施責任倒查，強化責任追究，杜絕各種扯皮、推諉現象。
�。┘涌旖ㄔO，提高效益。完善電子政務(wù)平臺建設，提高政務(wù)工作效率。抓緊數字林業(yè)平臺建設，積極推廣電子公文交換、行政審批項目網(wǎng)上辦理。深化政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，提升公共服務(wù)水平。完善政府信息公開(kāi)目錄體系和政府信息依申請公開(kāi)等制度，規范行政機關(guān)聽(tīng)證、通報、公示事項以及行政審批和服務(wù)事項的網(wǎng)上發(fā)布，完善網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上信訪(fǎng)、網(wǎng)上申報、公眾建議與反饋等服務(wù)功能應用。進(jìn)一步完善政務(wù)信息查詢(xún)96128專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。
三、提高質(zhì)量，日常運轉工作運行規范
辦公室是全局中樞部門(mén)，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來(lái)，以四項制度效能政府建設為契機，著(zhù)力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會(huì )辦細、把事辦實(shí)，努力保證局機關(guān)工作的正常運轉。一是辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調任務(wù)外，還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，吃透上情，把握下情，切實(shí)做好領(lǐng)導講話(huà)稿、匯報材料的起草和修改工作。同時(shí)，從公文內容的政策性、文字標點(diǎn)的準確性、公文格式的規范性上嚴把局里各類(lèi)文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規范、內容充實(shí)、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。二是文件運轉不斷規范。按照中辦、國辦有關(guān)規定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉制度，嚴格規范管理，落實(shí)專(zhuān)人負責，認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉。三是接待工作高效周到。認真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。
1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績(jì)。但是與領(lǐng)導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節。主要表現在：一是學(xué)習不夠，學(xué)習只停留在單位統一的組織學(xué)習上；二是調研創(chuàng )新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統籌安排、綜合協(xié)調的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開(kāi)、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車(chē)輛管理制度執行不到位，管理還不規范。以上不足和問(wèn)題，亟待在今后的工作中認真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續圍繞林業(yè)發(fā)展和機關(guān)建設兩大任務(wù)，以提高結合協(xié)調能力為重點(diǎn)，以保證各項工作順利開(kāi)展為目標，進(jìn)一步強化責任，通力協(xié)作，著(zhù)力抓好以下幾項工作：一是宣傳工作，以生態(tài)建設、產(chǎn)業(yè)建設，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時(shí)準確反饋林業(yè)建設中的好經(jīng)驗、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報道線(xiàn)索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動(dòng)工作的目的。二是在現有制度的基礎上，建立保密制度，形成一套比較系統、規范的安全保密規章制度。三是繼續搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節儉，使領(lǐng)導、來(lái)客兩滿(mǎn)意。四是要加強自身建設，積極參加各種學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應有的貢獻。五是加強人大建議案和政協(xié)提案工作辦理痕跡管理，進(jìn)一步提高辦理水平。
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