供水中心年度工作總結
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編為大家收集的供水中心年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
供水中心年度工作總結1
供水中心從事的工作是供水計量、供水合同、協(xié)調關(guān)系、收費四項業(yè)務(wù)，根據供水工作的實(shí)際情況，現將20xx年供水工作匯報如下：
一、供水計量管理：
�。ㄒ唬┖�、安陽(yáng)兩市工農業(yè)用水的計量與統計情況
1、管道供水：邯鄲管道供水，每周抄表一次，年底進(jìn)行用水量統計；安陽(yáng)方面，根據幸福渠管理處方面要求，隨時(shí)調度供水量大小，及時(shí)統計數據，每月整理用水量結算單，到安陽(yáng)進(jìn)行核對，核查無(wú)誤，雙方簽字認可，作為結算依據。
2、積極配合兩市的農業(yè)供水，支援地方農業(yè)生產(chǎn)。供邯鄲、安陽(yáng)兩地農業(yè)水時(shí)，根據兩市調水要求，對農業(yè)水流量大小進(jìn)行調度，通知閘門(mén)組調節用水量，水文站負責測流。每次用水結束，及時(shí)統計水量，整理結算單，并與用水方核對，核查無(wú)誤，雙方簽字認可，以此作為結算依據。
�。ǘ╇娬景l(fā)電供水計量及結算工作
電站發(fā)電期間，科室人員每天到電站檢查發(fā)電用水情況，對發(fā)電負荷、流量進(jìn)行詳細的記錄。發(fā)電結束，及時(shí)統計電站發(fā)電用水量。每月末同電站核對發(fā)電用水量，發(fā)電水費一月一結。
�。ㄈ┕┧拷y計情況
20xx年1月至11月份，邯鄲管道供水x萬(wàn)立方米，安陽(yáng)管道供水x萬(wàn)立方米，合計工業(yè)供水x萬(wàn)立方米；供邯鄲農業(yè)用水x萬(wàn)立方米，供安陽(yáng)農業(yè)用水x萬(wàn)立方米，合計農業(yè)供水x萬(wàn)立方米；其中發(fā)電用水x萬(wàn)立方米。
二、供水關(guān)系協(xié)調及合同簽定
保持了同兩市用水單位良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助我局起草和擬訂了與邯鄲、安陽(yáng)兩市城市生活、工業(yè)、農業(yè)用水合同。
三、水費征收
按照合同或協(xié)議要求，及時(shí)向兩市征收水費，每月按時(shí)到邯鄲、安陽(yáng)兩市進(jìn)行水費征收工作，及時(shí)收繳水費。
20xx年1月至11月份，收取邯鄲工業(yè)水費x萬(wàn)元，農業(yè)水費x萬(wàn)元；安陽(yáng)水費x萬(wàn)元，電廠(chǎng)發(fā)電水費x萬(wàn)元，總計x萬(wàn)元。
四、輸水工程
為合理充分利用我局水資源，積極了解兩市供水動(dòng)態(tài)，及周邊地區供水情況，在我局水資源充沛的情況下，發(fā)展對周邊地區供水工作。
五、注重科室間的合作
在實(shí)際得供水工作中，其他科室給了我科很大的幫助，我們深深感到部門(mén)之間的相互合作和支持尤為重要。后勤中心優(yōu)先保證用車(chē)，有力的支持了收費工作；辦公室在百忙之中抽出時(shí)間幫助修訂合同、打印各類(lèi)報表和函件、收接傳真；水文站和閘門(mén)組都為各自的職責付出勞動(dòng)，共同努力，才使得供水工作有了較好的效益，我們在實(shí)際工作中體會(huì )到團隊精神的可貴，也希望在今后繼續發(fā)揚這種精神，使供水工作更有起色。
遵守各項規章制度，搞好兩個(gè)文明建設，加強有關(guān)供水和水價(jià)改革的方針政策的學(xué)習。為今后供水工作的更好開(kāi)展，做好本職工作。
供水中心年度工作總結2
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解�，F將一年來(lái)的'工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、
審核工作，做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時(shí)通知便民服務(wù)隊，分析查找原因，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提
供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，心系客戶(hù)，想之所想，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，對客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答，及時(shí)回復，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成
抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶(hù)卡片，將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新，用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)
送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳，對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的姓
名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新，月底整理當月新增的客戶(hù)信息，打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等
方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況，
我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距，在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
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