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銀行新入職員工的年度工作總結

時(shí)間:2021-12-20 19:00:27 總結 我要投稿

2021銀行新入職員工的年度工作總結(精選7篇)

  光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),為此要做好工作總結。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?以下是小編為大家整理的2021銀行新入職員工的年度工作總結(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2021銀行新入職員工的年度工作總結(精選7篇)

  銀行新入職員工的年度工作總結1

  20xx年,在分管行長(cháng)的關(guān)心指導下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任,認真執行銀行網(wǎng)點(diǎn)“xx”的這一工作主線(xiàn),經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達xx萬(wàn)元,比年初新增xx萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶(hù)xx戶(hù),F將我本人一年來(lái)的工作情況總結匯報如下:

  一、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)

  工作責任重大,一年來(lái),我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,堅持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對上切實(shí)理解上級的精神,對下深入了解基層實(shí)際,增強自身執行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,自覺(jué)接受組織和員工群眾的監督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng),積極努力地做好各項管理工作。

  二、做好服務(wù)工作,奉獻自己力量

  優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,在工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得大家的滿(mǎn)意,一心一意搞好工作,全面提升會(huì )計工作質(zhì)量。

  1、擺正位置,靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠客戶(hù)吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。

  2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。

  3、努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”:

  一是給客戶(hù)服好務(wù),本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識,每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣,有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù);

  二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助;

  三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。

  三、抓好隊伍建設,全力做好工作

  首先,我切實(shí)擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時(shí),我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來(lái),我始終堅守崗位,每日早堅持晨會(huì ),及時(shí)組織傳達業(yè)務(wù)知識,學(xué)習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項會(huì )計工作搞好。

  四、強化內控管理,提升合規經(jīng)營(yíng)水平

  作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的主管,主要履行會(huì )計監督及防范風(fēng)險的職能。我嚴格執行以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效考核評價(jià)機制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(cháng)效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規教育,努力實(shí)現人人懂得合規、主動(dòng)遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個(gè)人加強警惕,做好內控管理,防范金融風(fēng)險,實(shí)現無(wú)違規無(wú)差錯。

  20xx年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著(zhù)巨大的機遇,也包含著(zhù)嚴峻的挑戰,一年來(lái),我和網(wǎng)點(diǎn)x名柜員戰斗在一線(xiàn),齊心協(xié)力,通過(guò)一年的努力,會(huì )計工作上了新的臺階,差錯少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作流程更規范了,杜絕了違規現象。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時(shí)俱進(jìn),繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規范,著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細算,確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,限度降低成本,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與x行共同成長(cháng)。

  銀行新入職員工的年度工作總結2

  20xx年,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛(ài)崗如家,F將這一年度的工作做如下總結:

  一、樹(shù)立“客戶(hù)第一”的工作原則

  我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。

  從不對客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。在柜面上爭取做到無(wú)投訴、無(wú)差錯。

  二、努力提升自我業(yè)務(wù)能力

  經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練,現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度,逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰的,重要的是如何將它做的好,做的更好。

  三、建立團結友愛(ài)的同事關(guān)系

  銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。

  四、工作流程細致入微

  隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,xx支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數節節攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著(zhù)。

  業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已在新的一年里要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度按操作流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。努力做好柜面服務(wù),爭取無(wú)差錯,無(wú)投訴。提高自身業(yè)務(wù)水平。團結協(xié)作,共同把網(wǎng)點(diǎn)建設的更加和諧。以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰。

  五、20xx年展望

  1、繼續做好服務(wù)工作,提高服務(wù)水平。

  2、大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù),推廣自助設備與電子銀行銀行業(yè)務(wù),減輕柜面壓力。

  3、完善客戶(hù)經(jīng)理隊伍,做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護工作。

  銀行新入職員工的年度工作總結3

  這一年的時(shí)間就在每天重復的工作中過(guò)去了,在這一年中我做到了聽(tīng)從上級領(lǐng)導的指揮,按照領(lǐng)導的吩咐和安排做好自己的工作,在工作上取得了很不錯的成績(jì),也有著(zhù)很好的表現。在這一年中自己一直都保持著(zhù)一個(gè)好的工作態(tài)度去完成自己的工作,所以今年這一年自己的進(jìn)步是比較的多的',F在新一年的工作馬上就要開(kāi)始了,我是想讓自己在新的一年中能夠繼續的有進(jìn)步的,所以在開(kāi)始新一年的工作之前我要為自己這一年進(jìn)行一個(gè)總結,去尋找在這一年中存在的不足,讓自己能夠在新一年有更大的進(jìn)步。我將從以下幾個(gè)方面對自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結:

  一、工作表現方面

  在這一年的工作中我是很用心的去對待自己的工作的,在工作的過(guò)程中遇到一些問(wèn)題我會(huì )及時(shí)的向領(lǐng)導和同事請教解決的方法,絕對不會(huì )在遇到了問(wèn)題之后就不管不顧,這樣只會(huì )讓問(wèn)題越積越多,對我自己工作能力的發(fā)展也沒(méi)有一絲的幫助。在今年的工作中是犯了比較多的錯誤的,但在犯錯之后我會(huì )及時(shí)的進(jìn)行反思,去找到自己犯錯的原因,這樣之后就不會(huì )再犯同樣的錯誤了。

  在休息時(shí)間我也會(huì )去思考和反思,花時(shí)間去記住我所有需要辦理的業(yè)務(wù)流程,以及銀行所有產(chǎn)品的詳細介紹,這樣在顧客有需要的時(shí)候就能夠根據他們的需求去推薦適合的產(chǎn)品,提高自己的工作成績(jì),也能夠更好的為來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客服務(wù)。我在工作的過(guò)程中會(huì )一直都保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度,給顧客留下一個(gè)好的印象,從而也能夠讓顧客對我們銀行有一個(gè)好的印象。

  每天我都會(huì )去學(xué)習一些新的東西,觀(guān)察其它的同事是怎樣工作的,像她們學(xué)習一些經(jīng)驗。我是很努力的在想著(zhù)怎樣更好的去完成自己的工作的,對工作也是非常的用心的。在這一年中我是有著(zhù)比較明顯的進(jìn)步的,我知道現在的這些進(jìn)步還是不夠的,所以之后自己也會(huì )繼續的保持著(zhù)這樣的一個(gè)態(tài)度。

  二、之后的方向

  想要做好自己的這個(gè)工作不是一件簡(jiǎn)單的事情,自己是需要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的認真和仔細,用心的去做好自己每一天的工作。也要多花時(shí)間去學(xué)習工作的技能和方法,向優(yōu)秀的同事學(xué)習,努力的去提高自己各方面的能力,讓自己在明年能夠有更好的成績(jì)。

  銀行新入職員工的年度工作總結4

  轉瞬之間自己在xx銀行又結束了一年的工作,來(lái)到這里也有比較長(cháng)的一段時(shí)間了。一年的時(shí)間過(guò)得好快,在這一年中自己也有了很多的收獲,同時(shí)也發(fā)現了自己的很多不足。我想在下一年的工作開(kāi)始之前自己是需要做一個(gè)總結的,這樣才能夠在明年的工作中有更好的發(fā)展。我覺(jué)得自己在這一年的表現是比較的不錯的,但我也清楚自己是有比較多的進(jìn)步的空間的。我將從以下幾個(gè)方面對自己這一年的工作做一個(gè)總結:

  一、工作態(tài)度

  在這一年中自己是保持著(zhù)一個(gè)很好的工作態(tài)度的,在上班時(shí)間就應該要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花時(shí)間和精力想要去把自己的工作給完成好的,在工作中若是遇到了問(wèn)題我也會(huì )努力的去解決,向領(lǐng)導或者同事去請教解決問(wèn)題的辦法。我知道在遇到問(wèn)題之后只有積極的解決才能夠讓自己有進(jìn)步,這才是對自己的個(gè)人的發(fā)展會(huì )有幫助的做法。

  二、個(gè)人表現

  在休息的時(shí)間我是會(huì )去思考怎樣才能夠更好的完成自己的工作的,反思自己之前的工作中是否有可提高之處,在之后就能夠更加完美的完成工作。我會(huì )花時(shí)間去記憶銀行的所有理財產(chǎn)品的相關(guān)知識,只有自己了解了才能夠給顧客介紹適合的產(chǎn)品,自己的工作成績(jì)也會(huì )提高一些。在面對顧客的時(shí)候我一直保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度,不管他們對我是有著(zhù)怎樣的態(tài)度的,我都應該要用自己最好的狀態(tài)去為他們辦理業(yè)務(wù)。

  三、不足之處

  自己在這一年的工作中也是犯了一些錯誤的,但在犯錯之后我是會(huì )對自己進(jìn)行一次反思的,找到自己犯錯的原因,這樣之后就不會(huì )再做出同樣的錯誤的事情了。自己的工作能力還是算不上很好的,完成一個(gè)同樣工作的速度比其它人是要慢一些的,雖然這樣是能夠保證自己不會(huì )出現差錯的,但還是需要去提高自己的速度的。

  四、努力方向

  在今年是有了一些進(jìn)步的,但我知道自己還是有更多的空間是可進(jìn)步的,所以在新的一年中自己是會(huì )繼續的保持認真用心的態(tài)度的。在工作中自己要努力的去提高自己完成工作的速度,同時(shí)也要保證自己是不會(huì )在工作中出現很大的紕漏的。我會(huì )花時(shí)間去學(xué)習更多的知識的,同時(shí)也向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習,讓自己能夠有更好的工作能力,在這個(gè)崗位上有更好的發(fā)展。

  銀行新入職員工的年度工作總結5

  本人進(jìn)入xx銀行至今已半年的時(shí)間。在這段學(xué)習和工作的日子里,我收獲頗多。在下半年即將到來(lái)的日子里,在此我將本人今年上半年的工作總結如下:

  一、工作學(xué)習情況

  作為新入職的員工,盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。

  在不斷的學(xué)習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工xx拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作,并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為xx支行這個(gè)大家庭中的一員。

  工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái);在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位,對于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù)。

  二、存在不足

  進(jìn)入xx銀行以來(lái),面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應,但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識相對缺乏。

  通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習,為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。

  三、下一步努力方向

  加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范,盡快提高自身能力;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。認真負責,勤奮工作。

  匆匆半年過(guò)去,在xx銀行的工作忙碌而充實(shí);仡欉^(guò)去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長(cháng)。未來(lái)的下半年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。

  銀行新入職員工的年度工作總結6

  只要經(jīng)濟還在發(fā)展和進(jìn)步,那我們的工作就不會(huì )停下。作為xxx銀行xx支行的一名的員工,在服務(wù)中,我積極且熱情,在工作上,我仔細又嚴謹,一步步的在過(guò)去的20xx年里,緊跟著(zhù)的xx支行的腳步,走出了自己的工作道路!

  在這一年的工作中,我在工作上嚴格遵守著(zhù)銀行的紀律和領(lǐng)導的安排,并對自身的工作及時(shí)且積極的完成,取得了領(lǐng)導和客戶(hù)們的信賴(lài)。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結:

  一、個(gè)人服務(wù)

  作為銀行前廳的大堂經(jīng)理,在工作中,我們要最直接的去面對客戶(hù),面對整個(gè)大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。

  在對客戶(hù)的服務(wù)上,我總是保持著(zhù)極高的熱情,但卻不會(huì )過(guò)于“積極”,我會(huì )在工作中及時(shí)的觀(guān)察,對有明確目的客戶(hù),禮貌問(wèn)候,并稍加引導。但更主要的目標,卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶(hù)或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會(huì )的青年,對于這類(lèi)客戶(hù),我在崗位上更要注意,并準備好應對咨詢(xún)和引導。

  二、工作的思想與態(tài)度

  作為銀行的服務(wù)人員,在工作上,我么一直保持著(zhù)對服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此,思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。

  在過(guò)去的工作中,我一直以來(lái)都堅持以最積極的態(tài)度面對客戶(hù),并在工作中學(xué)會(huì )了調整自己,保持微笑,用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對客戶(hù)的需求,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所需,讓客戶(hù)能感受到xx支行的服務(wù),滿(mǎn)意xx支行的服務(wù)。

  三、工作的反思和不足

  就我這一年的經(jīng)歷來(lái)看,盡管在工作中一直保持著(zhù)最積極熱情的工作態(tài)度,但客戶(hù)萬(wàn)千,我也遇上過(guò)一些不好服務(wù)的客戶(hù),并沒(méi)有讓自己的服務(wù)取得客戶(hù)的滿(mǎn)意。對此,我很遺憾。

  后來(lái),經(jīng)過(guò)反思和自省,我漸漸的也意識到,這并非是客戶(hù)的問(wèn)題,作為服務(wù)者我們無(wú)法選擇自己的客戶(hù),也無(wú)法讓客戶(hù)對我們每一個(gè)服務(wù)都感到滿(mǎn)意,但是,我們卻能面對不同的客戶(hù),卻相應的改變自己的態(tài)度和行動(dòng),通過(guò)自己的改變,讓再不同的客戶(hù)也能同樣滿(mǎn)意我們的服務(wù),并信賴(lài)xxx銀行的工作!

  新一年的工作就要開(kāi)始了,在這一年里,我會(huì )將熱情更加的提高,讓自己能為xx支行的工作做出更多有利的貢獻!

  銀行新入職員工的年度工作總結7

  轉眼間,我進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)x年了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,從最初的新手成長(cháng)為分理處的會(huì )計,再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅;仡櫼堰^(guò)去的xx年,我對工作進(jìn)行了以下總結。

  一、珍惜機會(huì )

  態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù),從而體現出自身的價(jià)值。

  二、追求進(jìn)步

  通過(guò)對以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細四個(gè)字來(lái)督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過(guò)一次,當時(shí)是一位客戶(hù)來(lái)取款xxx元,我因為一時(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款xxx元,還好及時(shí)發(fā)現錯誤,通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶(hù)的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會(huì )出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

  三、獲得成長(cháng)

  逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長(cháng)。在正式接手分理處會(huì )計崗位之前,我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,對會(huì )計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰。當時(shí)正值過(guò)年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到很晚是很正常的事,但我仍感覺(jué)有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會(huì )計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時(shí)有效地整理好當天的傳票對會(huì )計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會(huì )計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時(shí)間。

  今天的xx銀行欣欣向榮,作為xx銀行的一員,我感到無(wú)比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習,努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應農商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺階。

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