2022行政審批局個(gè)人的年度工作總結(通用14篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結哦。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的行政審批局個(gè)人的年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇1
20xx年,在公司水廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據水廠(chǎng)部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學(xué)習并要求設備廠(chǎng)家前來(lái)培訓員工,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。
5、在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過(guò)集團領(lǐng)導、考察團、業(yè)務(wù)合作單位、當地政務(wù)單位,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動(dòng)健康、正面,充分展現了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
、臣訌妶F隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
、闯浞忠龑T工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門(mén)職責不清,現要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的`大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、 對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù) 20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)“九千年冰川泉水”“企業(yè)標準”的正式發(fā)布,對于我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合水廠(chǎng)公司的管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇2
光陰似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入x公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執著(zhù),但為了自己最初的夢(mèng)想,我一直在不斷的奮斗著(zhù)。
我是20xx年進(jìn)入公司工作的,那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),按照領(lǐng)導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后,受領(lǐng)導的錯愛(ài),提升為綜合管理部主管一職,由于x身體原因退居二線(xiàn),整個(gè)部門(mén)的擔子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應,多虧了領(lǐng)導和同事們熱情的.鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅持了下來(lái)。
回想起來(lái),在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱(chēng)職的。雖然面對困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,但是在這個(gè)集體中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,這些念頭也只是一閃而過(guò),因為最初的夢(mèng)想一直在引導著(zhù)我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵著(zhù)我,我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下:
一、適應從學(xué)生到職員的角色轉變,在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識
x月份出校門(mén),在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開(kāi)始了從學(xué)生到職員的角色轉變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),謝謝公司領(lǐng)導給了我一個(gè)好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè),相當于一切從零開(kāi)始,無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時(shí)在不斷的學(xué)習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態(tài)來(lái)工作和生活
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領(lǐng)導及同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現在我也不自知而無(wú)法提高自己,謝謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會(huì )出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對這一切,這樣生命才會(huì )更精彩。
三、以樹(shù)立良好的形象為牽引,激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門(mén)主管,如果說(shuō)的一套,做的又是一套,就會(huì )對部門(mén)員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學(xué)會(huì )了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我帶頭不去違反。開(kāi)始時(shí),并沒(méi)有注意到這方面的重要性,有時(shí)自己會(huì )忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會(huì )到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實(shí)踐,為公司做出薪酬和績(jì)效方案
在總經(jīng)理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績(jì)效方案的設計。剛剛接手這個(gè)任務(wù),我感覺(jué)肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢(xún)了一些學(xué)長(cháng)和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jì)效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì )全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國家出臺的各種勞動(dòng)方面的法律法規以及一些地方性規章制度,不斷進(jìn)步,爭取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺階貢獻出自己的力量。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇3
回顧這一年的工作,作為公司里面的行政文員,一年的時(shí)間,我認真負責的把本崗位的工作做好了,同時(shí)也是得到了領(lǐng)導和不少指導,同事們的很多支持和幫助。對于領(lǐng)導交辦的任務(wù),也是積極及時(shí)的做好,自身也是有了一些的提高,當然也有不足之處需要繼續的去學(xué)習和積累經(jīng)驗來(lái)改進(jìn),現就這一年的工作總結一下。
一、工作態(tài)度
在工作里,我都是認真積極的去做事情,踏實(shí)的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯,即使是有一些小的差錯,我也是盡快的去補回,讓我的工作不會(huì )給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類(lèi)型的,而且又多又雜,很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對于同事來(lái)說(shuō),就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來(lái),即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個(gè)樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細心的去做的,而且不能大意,特別是一些關(guān)于數據,關(guān)于文件的,不能馬虎了,我也是非常細致的去做好,無(wú)論是自己崗位上的,或者領(lǐng)導交辦的,我都抱著(zhù)一種認真的態(tài)度去做,只有把工作做細了,那么才能做好。
二、學(xué)習方面
在工作的同時(shí),我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習,之前我是沒(méi)有做過(guò)行政的工作,剛開(kāi)始的時(shí)候有很多的問(wèn)題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來(lái)我開(kāi)始獨立做事情之后,遇到一些臨時(shí)的'或者之前沒(méi)做過(guò)的工作,也是積極的去請教,避免出現不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯誤的,下班回家之后,我會(huì )回顧一天的工作做了哪些,然后好好的總結,一些自己不太明白的,上網(wǎng)找資料,或者看書(shū)來(lái)學(xué)習,讓自己能在行政的工作當中做得更好,做得更加優(yōu)秀。
三、工作方面
行政的工作太多,我除了日常的接待,物資管理,文件管理等工作,還經(jīng)常會(huì )有同事或者領(lǐng)導來(lái)找我做一些臨時(shí)性的工作,不管如何,這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉,然后自己有時(shí)候在公司遇到一些情況也是會(huì )及時(shí)主動(dòng)的去做,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動(dòng)的把沒(méi)完善的主動(dòng)掃描存檔,后來(lái)主管需要的時(shí)候,我及時(shí)的拿了出來(lái),也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當中,我也是要繼續的學(xué)習,繼續認真的工作。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇4
xxxx年,行政服務(wù)中心在區委區政府的領(lǐng)導下,緊緊圍繞“四大戰役”,創(chuàng )新服務(wù),提速增效,取得了較好的成績(jì)。
一、xxxx年工作情況
今年,中心按照年初制定的各項目標任務(wù),有序開(kāi)展,穩步推進(jìn),全面完成了各項目標任務(wù)。
1.創(chuàng )新機制提高服務(wù)能力
一是推進(jìn)“三集中三到位”。結合新中心搬遷,中心協(xié)調公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開(kāi)發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前,全區有xx個(gè)職能部門(mén)在中心設立辦事窗口,部門(mén)進(jìn)駐率為xx.x%;現進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項,事項應進(jìn)盡進(jìn)率為xx.xx%,項目授權率xx.x%,進(jìn)中心承諾件的平均承諾時(shí)限為x.x個(gè)工作日,服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底,中心共辦理審批事項xxxxxx件,其中當場(chǎng)辦結的xxxxxx件,即辦率為xx%。
二是推進(jìn)審改。按照簡(jiǎn)政放權,轉變政府職能的要求,中心積極配合審改辦開(kāi)展第六輪行政審批制度改革,對照上級取消、下放審批事項目錄,按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能少則少”的要求,通過(guò)集中辦公、協(xié)調溝通、例會(huì )交流等形式,對所有審批事項逐一過(guò)堂,經(jīng)過(guò)與部門(mén)多次對接,確定了行政審批目錄,摸清了我區行政審批權力底數。目前,我區審批事項清理工作已經(jīng)基本結束。清理前,我區共有行政審批事項xxx項,清理后,上級規定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區保留行政審批事項(全部為行政許可)xxx項,其中xx項休眠事項,本輪審批事項清理精簡(jiǎn)率為xx%。
2.創(chuàng )新舉措提高服務(wù)效率
一是開(kāi)展重點(diǎn)項目代辦服務(wù)。x月份,成立了區、鎮兩級區重點(diǎn)項目代辦服務(wù)中心,加強區、鎮兩級聯(lián)動(dòng)。組建了區、鎮兩級代辦員隊伍,負責本區域內重點(diǎn)項目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門(mén)也相應明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導。x月中旬,中心舉辦了重點(diǎn)項目代辦業(yè)務(wù)培訓班,通過(guò)培訓,全區xx多名代辦員對代辦提高了認識,熟悉了流程。x月份,中心成立了重點(diǎn)項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度,由中心領(lǐng)導分片負責,指導和聯(lián)系各鎮、開(kāi)發(fā)區做好重點(diǎn)項目代辦服務(wù)工作,并建立了重點(diǎn)項目進(jìn)度月通報制度,及時(shí)掌握了解重點(diǎn)項目最新進(jìn)展。x月xx日,首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請,將項目審批手續全部委托遙觀(guān)鎮重點(diǎn)項目代辦服務(wù)中心辦理,中心也積極協(xié)調,僅一天時(shí)間就完成了原本需x個(gè)多月的大流轉項目審批流程,為此,光大環(huán)保給中心送來(lái)錦旗表示感謝。目前,其余鎮、開(kāi)發(fā)區也按照代辦要求,都在積極開(kāi)展重點(diǎn)項目審批環(huán)節的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開(kāi)展重點(diǎn)項目?jì)炔苛鬓D預審。為加快重點(diǎn)項目開(kāi)工建設,破解土地制約,中心通過(guò)聯(lián)審會(huì )辦形式,進(jìn)一步縮短審批時(shí)間,優(yōu)化審批流程,牽頭組織建設審批相關(guān)的x個(gè)部門(mén),集中起來(lái)共同開(kāi)展重點(diǎn)項目?jì)炔苛鬓D預審,會(huì )辦結束后,由中心派專(zhuān)人到各部門(mén)代為企業(yè)蓋章簽字,解決了企業(yè)多頭跑、審批時(shí)間長(cháng)的難題。與以前相比,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,項目預審手續辦理時(shí)間從原來(lái)x-x月壓縮到x-x個(gè)工作日,為企業(yè)加快項目開(kāi)工建設爭取了寶貴時(shí)間。今年中心已召開(kāi)x次并聯(lián)審批會(huì )議,x家重點(diǎn)項目因此受益,順利通過(guò)流轉預審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統一發(fā)證、全程監察”的工作流程,將工商營(yíng)業(yè)執照、質(zhì)監組織機構代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn),依托遍布全區的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事,解決服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源,加強部門(mén)協(xié)作,并聯(lián)審批,實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出,避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著(zhù)手準備,先后組織赴x、x等地考察學(xué)習,x月份起草聯(lián)合辦證工作方案,并在鄭陸、奔牛兩鎮同期開(kāi)展試點(diǎn),x月份,試點(diǎn)范圍增加到x個(gè)工商分局,xx月份,開(kāi)展剩余x個(gè)工作分局培訓,標志著(zhù)“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開(kāi)。目前,共有xxx家新辦內資企業(yè)順利通過(guò)聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料,辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數的xx%左右。
3.創(chuàng )新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照ISOxxxx質(zhì)量管理體系的要求,中心制定詳細的質(zhì)量控制書(shū),在全體工作人員中開(kāi)展“寫(xiě)你所做的,做你所寫(xiě)的”,持續完善質(zhì)控制書(shū)內容,實(shí)現服務(wù)標準化、工作制度化、行為規范化的目標。
二是監督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實(shí)績(jì)、工作紀律x個(gè)方面分xx條按百分進(jìn)行細化。每天進(jìn)行考勤,每月進(jìn)行百分統計,每季度評選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強化考核的基礎上,進(jìn)一步加強內部管理。實(shí)行每天不間斷巡視制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒及時(shí)改正;設立效能監督電話(huà)和電子評議系統,經(jīng)常征求意見(jiàn),每天電話(huà)回訪(fǎng);成立行風(fēng)監督員隊伍,組織監督員電話(huà)抽查、現場(chǎng)檢查。
三是品牌內涵明顯豐富。全面梳理窗口收費,為規范收費提供科學(xué)的決策依據;認真回復群眾咨詢(xún),一年來(lái),中心回復網(wǎng)上咨詢(xún)xxxx件,通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)回復咨詢(xún)xxxxx件;動(dòng)態(tài)調整查詢(xún)系統,按照最新審改成果,及時(shí)更新電子查詢(xún)系統,更新中心外網(wǎng)網(wǎng)上查詢(xún)欄目,便于群眾查詢(xún)。今年,通過(guò)查詢(xún)系統為群眾服務(wù)x多萬(wàn)人次,下載資料x(chóng)xxx多人次。同時(shí),中心全面開(kāi)展微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)等服務(wù)新方式,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷豐富“相約中心、滿(mǎn)意溫馨”的'品牌內涵,樹(shù)立良好的對外形象。
二、存在的問(wèn)題
1.聯(lián)合驗收的問(wèn)題。工業(yè)項目用地聯(lián)合驗收工作開(kāi)展已有一年多,通過(guò)驗收xx家,面積達xxxx畝,通過(guò)率為xx%。但碰到一些問(wèn)題:一是新增建設用地容積率不達標問(wèn)題。個(gè)別企業(yè)受市場(chǎng)經(jīng)濟形勢影響,暫緩部分廠(chǎng)房建設,但又急于辦理正式土地證用于融資或其他用途。由于容積率不達標,不符合聯(lián)合驗收受理條件,就無(wú)法開(kāi)展驗收。二是違建項目想完善手續但驗收條件過(guò)嚴的問(wèn)題。存在不少沒(méi)有依法取得國有土地使用權和辦理規劃施工建設手續的“兩違”建設項目,在接受?chē)敛块T(mén)處罰后辦理了土地預發(fā)證,也想通過(guò)聯(lián)合驗收換取正式土地證,由于沒(méi)有建設手續,不符合驗收條件。
2.信息平臺建設方面的問(wèn)題!八淖C聯(lián)辦”已經(jīng)全面推開(kāi),在方便群眾,提高效率方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。但目前的“四證聯(lián)辦”還需要人工補充信息,不能完全實(shí)現信息共享,原因在于“四證聯(lián)辦”信息平臺無(wú)法與國地稅聯(lián)合辦證平臺對接,影響了“四證聯(lián)辦”效率的進(jìn)一步提升。建議區政府出面協(xié)調。
三、xxxx年工作思路
xxxx年,中心將在區委區政府的領(lǐng)導下,圍繞“簡(jiǎn)單、實(shí)用”的原則,進(jìn)一步完善機制、創(chuàng )新服務(wù),為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
一、進(jìn)一步完善重點(diǎn)項目代辦服務(wù)。進(jìn)一步完善代辦實(shí)施細則,加強代辦員隊伍培訓,提高代辦能力,完善代辦考核和激勵機制,進(jìn)一步完善分工聯(lián)系制度,加強項目走訪(fǎng)調研,有針對性地提供服務(wù),進(jìn)一步提升代辦服務(wù)效能。通過(guò)努力,使重點(diǎn)項目代辦形成常態(tài)。
二、推進(jìn)并聯(lián)審批平臺的建設。在公布x省信息化標準的基礎上,依托現有行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行平臺,整合各職能部門(mén)的審批信息資源,建立工業(yè)企業(yè)項目并聯(lián)審批系統,跟蹤每個(gè)審批環(huán)節,全面反映建設項目從依法取得土地到領(lǐng)取房產(chǎn)證的全過(guò)程辦理信息。
三、完善重點(diǎn)項目?jì)炔苛鬓D會(huì )辦和后期監管。今后,中心將一方面積極開(kāi)展建設項目?jì)炔苛鬓D預審會(huì )辦工作,另一方面還將開(kāi)展現場(chǎng)察看企業(yè)是否按要求如期開(kāi)工,進(jìn)一步加強事后監督和管理,確保效率提升后質(zhì)量不降。
四、完善“四證聯(lián)辦”平臺建設。按照省政府關(guān)于企業(yè)注冊登記審批手續簡(jiǎn)化的以及“三證合一”相關(guān)要求,針對目前“四證聯(lián)辦”遇到的數據對接問(wèn)題,改造平臺數據接口,使“四證聯(lián)辦”平臺在企業(yè)注冊登記審批中發(fā)揮更大的效能。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇5
xxxx年,在區委區政府的堅強領(lǐng)導下,灞橋區行政審批局按照“依法改革、創(chuàng )新管理、審管分離、權責一致、精簡(jiǎn)高效、陽(yáng)光便民、整體設計、穩步推進(jìn)”的原則,嚴格貫徹落實(shí)中央、省、市改革部署精神,全面深化“放管服”改革,以相對集中行政許可權改革試點(diǎn)為依托,按照審管分離的原則,推進(jìn)企業(yè)、群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)、辦事一張網(wǎng)、最多跑一次”,為進(jìn)一步提升政府治理能力、優(yōu)化和提升我區營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)和社會(huì )活力打下了良好基礎,F將xxxx年工作完成情況及xxxx年工作計劃報告如下:
一、xxxx年工作完成情況
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)工作成效及指標完成情況
加快市民中心建設,確保區級政務(wù)服務(wù)中心硬件建設達到要求標準,新建成的灞橋區市民中心整體建筑面積達到xxxxx㎡,綜合服務(wù)大廳面積約為xxxx㎡,設置窗口xx個(gè),建成后約入駐xxx余人,預計xx月初投入運行;持續推進(jìn)最多跑一次改革,截至xxxx年xx月底,我區區本級公布最多跑一次事項xxx項,占區本級政務(wù)服務(wù)事項(xxx項)的比例為xx%;破解民生九難“辦事難”,通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展“百名局長(cháng)駐窗口”,推行“x+x”延時(shí)服務(wù)、審前服務(wù)機制等多種方法切實(shí)解決企業(yè)群眾反映強烈的審批過(guò)程中多次跑動(dòng)、多頭咨詢(xún)、多次補正難等問(wèn)題;推進(jìn)相對集中行政許可權改革試點(diǎn),根據《相對集中行政許可權改革試點(diǎn)方案》,充分利用審批與監管信息雙推送、聯(lián)合審查、審管會(huì )商等三項機制,確保承接事項“接得住、接的好、辦得好”。截至xx月底,區行政審批服務(wù)局共受理審批事項xxxx件,辦結xxxx件,各類(lèi)行政審批服務(wù)運行穩定。
。ǘ﹥(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作完成情況
1.出臺制定《行政審批事項簡(jiǎn)化手續,優(yōu)化流程行動(dòng)方案》和《涉審中介行動(dòng)服務(wù)方案》,以打造全區政務(wù)服務(wù)綜合平臺,實(shí)現審批服務(wù)環(huán)節、時(shí)限雙壓縮,建立審批服務(wù)標準化、政務(wù)服務(wù)標準化、綜合平臺建設標準化,推進(jìn)審管信息雙推送機制、審管聯(lián)合審查機制、審管會(huì )商機制和跨部門(mén)聯(lián)審聯(lián)批機制為目標,全面提升涉審中介機構的服務(wù)質(zhì)量和效率,實(shí)現我區各類(lèi)行政權力事項的審批提速,著(zhù)力打造服務(wù)優(yōu)化、事項透明、高效便捷的營(yíng)商環(huán)境。
2.加強審管對接,優(yōu)化審批流程。一是在全省創(chuàng )新建立“審管會(huì )商、信息雙推送、聯(lián)合審查”三項機制,在確保審管無(wú)縫對接的基礎上,實(shí)行內部融合審批和跨部門(mén)聯(lián)審聯(lián)批,實(shí)現流程再造、時(shí)限壓縮,平均審批時(shí)限由之前的xx個(gè)工作日壓縮到x個(gè)工作日;二是推行審批“告知承諾制”,根據國發(fā)〔xxxx〕xx號文件要求,制定我區的“告知承諾制”草案,目前該草案已經(jīng)政府常務(wù)會(huì )議初步研究通過(guò),等待全區深改工作會(huì )審議;三是精簡(jiǎn)審批材料,區行政審批服務(wù)局已完成對護士執業(yè)注冊變更等xx個(gè)事項的申請材料精簡(jiǎn),xxx項申請材料縮減為xxx項,材料精簡(jiǎn)率達xx.x%。
3.建立審前服務(wù),優(yōu)化服務(wù)方式。成立審前服務(wù)中心,在前期代辦工作開(kāi)展的基礎上將原有的代辦服務(wù)模式升級為審前服務(wù)模式,以審前指導、預審批、預踏勘、倒上門(mén)、重點(diǎn)建設項目代辦、保姆式幫辦、訂單式服務(wù)等多種方式,切實(shí)解決企業(yè)和群眾多頭咨詢(xún)、多次補正、審中整改等現實(shí)問(wèn)題。審前服務(wù)中心自x月份成立以來(lái),累計為共接待辦事企業(yè)、群眾千余人次,幫助企業(yè)群眾完善各類(lèi)審批資料x(chóng)xx余項。同時(shí)為我區華陽(yáng)城、白鹿倉、高科麓灣高新一小分校、四季藍城體育健康小鎮等市區兩級重點(diǎn)項目提供上門(mén)代辦服務(wù),受到企業(yè)和群眾的廣泛好評。
。ㄈ┩七M(jìn)行政效能革命工作完成情況
1.推進(jìn)“一門(mén)”受理。一是推進(jìn)“三集中三到位”工作,出臺印發(fā)x區加強和完善政務(wù)服務(wù)“三集中、三到位”工作實(shí)施方案(灞行革辦發(fā)〔xxxx〕x號),并開(kāi)展各相關(guān)部門(mén)進(jìn)駐市民中心確認工作,加快推進(jìn)進(jìn)駐市民中心步伐,為“一窗受理、集成服務(wù)”提供組織、人員和業(yè)務(wù)保障;二是針對政務(wù)大廳實(shí)際,對未進(jìn)駐政務(wù)大廳的事項采取部門(mén)指定“首席代表”派駐、授權委托“綜合接件”等方式,實(shí)現公安局出入境等xx個(gè)部門(mén)審批業(yè)務(wù)進(jìn)駐區大廳窗口受理,大廳受理事項數由xxx個(gè)增加至xxx個(gè),通過(guò)“一門(mén)”集中和“一窗”通辦為我區企業(yè)和群眾提供商事登記、社保繳納、婚姻登記、出入境和戶(hù)籍登記等五大類(lèi)事項辦理,并開(kāi)通水、電、氣、暖、公共交通充值、保險結算等多種服務(wù),打造區級綜合性服務(wù)平臺。
2.加強”一網(wǎng)”通辦。根據省、市統一部署配合x(chóng)市政務(wù)服務(wù)中心建設x市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)管理平臺,可初步實(shí)現審批事項和政務(wù)服務(wù)事項的網(wǎng)上集中辦理、審批結果的全流程監督。該平臺已于x月初上線(xiàn)運行,全區各相關(guān)審批部門(mén)均可通過(guò)管理平臺進(jìn)行行政審批、綜合受理和網(wǎng)辦管理。
3.強化“一次”辦結。根據市區兩級關(guān)于開(kāi)展“最多跑一次”改革工作的總體部署,我們主要做好以下幾方面工作:一是開(kāi)展高頻事項梳理確認工作,積極組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員參加市政務(wù)服務(wù)中心組織的高頻事項精益化梳理論證會(huì ),同時(shí)對已經(jīng)整理出的x市試點(diǎn)高頻事項清單在區權范圍內進(jìn)行逐項確認上報,為xx月xx日高頻事項上線(xiàn)運行打好基礎;二是推行“一件事跑一次”,在單個(gè)事項最多跑一次的基礎上,整合工商、稅務(wù)、審批局等多個(gè)關(guān)聯(lián)部門(mén)事項,將企業(yè)開(kāi)辦涉及的工商注冊、公章刻制、銀行開(kāi)戶(hù)、稅務(wù)登記和行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可等審批事項全流程進(jìn)行再造,實(shí)現企業(yè)開(kāi)辦、許可審批的一次性辦結。
。ㄋ模┤嫔罨母锕ぷ魍瓿汕闆r
1.全力推進(jìn)標準化建設。區行政審批服務(wù)局在成立伊始即開(kāi)始對劃轉的xxx項行政審批事項進(jìn)行重新梳理,編制事項清單,完善事項辦理要件的內容解釋、標準模板(樣板)等細化工作,實(shí)現一次性告知企業(yè)和辦事群眾。同時(shí)加快完善內部審批傻瓜流程,在完善形式要件審查標準的基礎上,邀請原部門(mén)、行業(yè)專(zhuān)家加快細化現場(chǎng)踏勘流程及要點(diǎn)標準,做好審批基礎性工作,降低自由裁量權。
2.創(chuàng )新服務(wù)模式。在政務(wù)大廳常態(tài)化推行延時(shí)服務(wù)、快遞上門(mén)等多種服務(wù)模式,方便企業(yè)和群眾辦事;充分利用上線(xiàn)的x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng),推行網(wǎng)上預審服務(wù),全區xxx項事項可通過(guò)該平臺實(shí)現網(wǎng)上預審服務(wù),占全區已發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xxx項)的比例為xx%;開(kāi)展“一次辦”、“網(wǎng)上辦”、“馬上辦”、“就近辦”事項和“一次不用跑”清單梳理,推進(jìn)“不見(jiàn)面審批”、事權向基層下放和服務(wù)向基層延伸,打造xx分鐘便民服務(wù)圈。
3.推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革。為確保改革工作到實(shí)處,我們主要做以下三方面工作:一是制定出臺人員管理機制,強化人員內部管理;二是對業(yè)務(wù)進(jìn)行精細化梳理,同時(shí)組織人員開(kāi)展綜合受理業(yè)務(wù)培訓;三是協(xié)調各進(jìn)駐部門(mén)對前臺進(jìn)行業(yè)務(wù)充分授權,理順機制體制。通過(guò)以上措施,為市民中心正式啟用后的`前臺無(wú)差別收件打好堅實(shí)基礎。
。ㄎ澹┗鶎狱h建工作完成情況
1.強化思想引領(lǐng),催生黨建制度化規范化建設動(dòng)力。注重通過(guò)思想引領(lǐng),統一黨建工作的思想和行動(dòng)。牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”,維護黨中央權威,堅持以黨的旗幟為旗幟、以黨的方向為方向、以黨的意志為意志,當政治上的明白人。
2.強化責任落實(shí),筑牢黨建制度化規范化建設根本。注重通過(guò)強化責任落實(shí),確保黨建工作抓牢抓實(shí)。構建責任體系。建立“局領(lǐng)導班子+科室負責人+責任科室”三級責任體系,領(lǐng)導班子成員自覺(jué)落實(shí)“一崗雙責”要求,形成橫向到邊、縱向到底、權責明確的黨建責任體系。
3.強化標準化建設,抓住黨建制度化規范化建設關(guān)鍵。制定審批局黨支部標準化建設十條,用標準將工作內容統籌劃,推動(dòng)黨建與中心工作融合發(fā)展,有效解決“自我空轉”“兩張皮”的問(wèn)題。
4.強化載體創(chuàng )新,提升黨建制度化規范化建設成效。通過(guò)強化載體創(chuàng )新,打造“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌,把黨建工作貫穿便民利民綜合服務(wù)工作之中,創(chuàng )新工作方法、拓寬服務(wù)渠道,進(jìn)一步激發(fā)黨建工作活力,同時(shí)提升政務(wù)服務(wù)工作水平。
二、xxxx年工作思路及措施辦法
xxxx年,區行政審批服務(wù)局將繼續按照國家“放管服”改革和“證照分離”改革要求,進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”,簡(jiǎn)化審批手續,優(yōu)化審批流程,推動(dòng)“最多跑一次”數字化轉型和政務(wù)服務(wù)事權下放,打造我區xx分鐘便民服務(wù)圈。
。ㄒ唬┩苿(dòng)“最多跑一次”數字化轉型。加強與市政務(wù)服務(wù)中心工作對接,對已經(jīng)梳理出的x市試點(diǎn)高頻事項區權內事項進(jìn)行精細化再研究,做好我市“最多跑一次”高頻事項春節后全面上線(xiàn)網(wǎng)辦的各項準備工作。
。ǘ┩七M(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革。繼續推進(jìn)“三集中、三到位”改革,加快部門(mén)內部審批整合,確保審批授權到位;強化窗口隊伍建設,加強綜合業(yè)務(wù)培訓,制定綜合前臺人員管理方案,科學(xué)規范人員管理,降低行政正本,提高工作效率。
。ㄈ┮幏痘ㄔO街道便民服務(wù)中心。在區級綜合服務(wù)平臺建設的基礎上,復制其成熟經(jīng)驗在灞橋區x個(gè)街道推廣,重新構建街道便民服務(wù)中心,并出臺制定我區基層政務(wù)服務(wù)機構建設標準,從軟件和硬件兩個(gè)方面對街道為民服務(wù)中心進(jìn)行規范化、標準化。
。ㄋ模┖侠砘季执澹ㄉ鐓^)便民服務(wù)站。根據我區人口和地域情況,選擇中心站建站模式,在核心區域建設便民中心站,以點(diǎn)帶面進(jìn)行便民服務(wù)覆蓋,探索我區基層政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設經(jīng)驗。
。ㄎ澹┨剿髡⻊(wù)服務(wù)事權下放。與區編辦和各事權部門(mén)對接,探索政務(wù)服務(wù)事項事權向街道便民中心、村(社區)便民服務(wù)站下放和政務(wù)服務(wù)人員長(cháng)期駐點(diǎn),讓群眾家門(mén)口即可辦業(yè)務(wù),真正打造符合群眾需求的“xx分鐘”便民服務(wù)圈。
。┤Υ蛟靺^級智慧政務(wù)。依托x市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“最多跑一次”數字化轉型,建設灞橋區電子證照庫;以全程網(wǎng)辦為目標,積極對接浪潮公司研發(fā)電子申請表單和電子簽章;探索研發(fā)包括申報自助化、審批智能化、現場(chǎng)踏勘可視化、GPS定位人員軌跡,大數據地圖、大數據綜合分析等功能的綜合性系統,全力造我區智慧政務(wù)。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇6
今年以來(lái),由于災后重建任務(wù)繁重,經(jīng)委窗口的工作量大大增加,僅1-9月辦件量就達217件(20xx年全年的辦件量是153件),特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性,需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心,為此我處克服人手少,時(shí)間緊,任務(wù)重的困難,在各級領(lǐng)導的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責,團結文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是:狠抓基礎建設,夯實(shí)薄弱環(huán)節,提升服務(wù)水平,從而做到制度標準化,辦事快速化,服務(wù)人性化,展現了xx經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現將全年工作情況和明年的工作安排匯報:
一、20xx年工作總結
1、按照xx市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求,我們將行政審批項目、內容、流程進(jìn)一步清理和規范,做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化,同時(shí)按照市府要求,將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送xx市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府的`網(wǎng)站上統一公開(kāi)。
2、嚴格按程序和時(shí)限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等,認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中:技改項備案29件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證7件;煤炭經(jīng)營(yíng)資格證核發(fā)59件;技改項目使用進(jìn)口設備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠(chǎng))認定9件;招投標項目核準8件;招投標項目備案25件;招投標項目監督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經(jīng)營(yíng)資格證換證27件;電力設施保護區域內施工作業(yè)證2件;咨詢(xún)14件;民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠(chǎng)高低壓配電設備標段招投標活動(dòng)的投訴事項;三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠(chǎng)機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了xx省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門(mén)和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調查取證、核實(shí),及時(shí)將調查的事實(shí)和處理情況形成報告,按照程序予以處理。由于調查的事實(shí)清楚,程序合法,依據的法律準確,投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,投訴人(舉報人)收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議,從而履行了招投標工作的監督職責,保證了招投標工作的順利開(kāi)展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,同時(shí)建立了招投標備案檔案,以便企業(yè)和有關(guān)部門(mén)資料的查詢(xún)。
5、進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究,及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規政策的培訓,進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強信息報送工作,目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條,在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
6、加強與委領(lǐng)導的匯報工作,我委領(lǐng)導多次來(lái)現場(chǎng)指導工作,增強了窗口辦事能力,切實(shí)解決部門(mén)窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規章制度,改進(jìn)工作作風(fēng),積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合,大大壓縮了各事項的辦理時(shí)限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表?yè)P信1封。按時(shí)辦結率達到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達到100%,全年無(wú)投訴現象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
二、20xx年工作計劃
1、嚴格按程序和時(shí)限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系,創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設立標準化信息查詢(xún)系統,將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規政策、辦事指南等錄入,為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢(xún)。
3、進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究,及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策,進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往,嚴格要求,與時(shí)俱進(jìn),為xx市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇7
xx年機關(guān)分會(huì )在機關(guān)黨總支及院工會(huì )的領(lǐng)導下,在各行政部門(mén)的支持下,緊密?chē)@共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和教育部對我校進(jìn)行的本科教學(xué)評價(jià)開(kāi)展各項工作,機關(guān)全體會(huì )員立足本職,熱心為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù),不斷改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)?朔瞬块T(mén)多、人員分散等困難,積極開(kāi)展各項活動(dòng),順利地完成了本年度工會(huì )工作計劃。
一、認真做好分會(huì )換屆及教學(xué)評價(jià)工作
今年我校第四屆教代會(huì )和第六屆工代會(huì )任期已滿(mǎn),因此,做好兩級工會(huì )換屆是今年的重要任務(wù)之一。機關(guān)分會(huì )在經(jīng)過(guò)各分會(huì )小組的推薦、集中、投票、征得機關(guān)黨總支的同意并報請院工會(huì )批復后,產(chǎn)生了新一屆分會(huì )委員。順利地完成了新一屆工會(huì )委員的換屆選舉工作。
今年教育部對我校進(jìn)行了本科教學(xué)評價(jià),為配合教學(xué)合格評估工作的順利開(kāi)展,努力創(chuàng )造積極奮進(jìn)的校園氛圍,增強基層分會(huì )的工作活力,院工會(huì )特開(kāi)展了征集基層分會(huì )教學(xué)評估工作特色活動(dòng)方案。機關(guān)分會(huì )緊緊圍繞學(xué)校xx年的工作要點(diǎn)和中心任務(wù),以“以教評為中心改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量”為題開(kāi)展了特色突出、方法創(chuàng )新、注重實(shí)效的.主題活動(dòng),充分發(fā)揮了機關(guān)全體會(huì )員在教評中所起的作用。
xx年10月,也就是教育部專(zhuān)家進(jìn)校進(jìn)行本科教學(xué)評價(jià)前夕,為了讓大家更加認識、熟悉并理解教評內容及意義,院工會(huì )特組織了一次“教評知多少”有獎知識問(wèn)答活動(dòng),為了做好這項工作,機關(guān)分會(huì )克服了人員分散的困難,認真傳達這一精神并將有獎問(wèn)卷發(fā)放到每一位會(huì )員的手中。機關(guān)分會(huì )共有178人參加了這次答卷,答卷率達98%。機關(guān)全體會(huì )員為學(xué)校本科教學(xué)評價(jià)工作做出自己應有的貢獻。
二、積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),提高全體會(huì )員的身體素質(zhì)
機關(guān)分會(huì )為了積極響應國家號召,積極推進(jìn)全民健身活動(dòng)的開(kāi)展,增強全體會(huì )員的身體素質(zhì),本學(xué)年機關(guān)分會(huì )積極參加了學(xué)校組織的各項文體活動(dòng),并取得了可喜的成績(jì)。
xx年4月機關(guān)分會(huì )參加了學(xué)院組織的春季排球比賽并取得了第四名。
為了弘揚奧運精神,建設美麗新北京,積極實(shí)踐“新北京、新奧運”的戰略構想,xx年11月13日院工會(huì )組織了青年教工登山比賽,機關(guān)分會(huì )共有33名青年教工報名參加了比賽,并有多名同志取得了好成績(jì)。
為在我校掀起冬季鍛煉的熱潮,增強廣大教職工的身體素質(zhì),xx年11月29日院工會(huì )舉辦了xx年冬季長(cháng)跑比賽,機關(guān)分會(huì )除部分有病人員以外全部參加了比賽,經(jīng)過(guò)機關(guān)分會(huì )全體同志的奮力拼搏,機關(guān)分會(huì )取得了團體總分第三名的好成績(jì),充分展示了機關(guān)全體會(huì )員的精神面貌。
為了豐富校園文化生活,展示我校教職工良好的精神風(fēng)貌,院工會(huì )于xx年12月27日舉辦了20xx新年教職工卡拉OK決賽暨頒獎聯(lián)歡會(huì )。機關(guān)分會(huì )會(huì )員報名踴躍,為了保證比賽的公正性,機關(guān)分會(huì )精心組織,特地聘請了我院資深音樂(lè )人士做評委并現場(chǎng)打分,對機關(guān)報名選手進(jìn)行了預賽,鑒于機關(guān)分會(huì )文藝人才濟濟,水平很高,所有選手全部進(jìn)入復賽,最后經(jīng)過(guò)院工會(huì )的復賽和決賽,機關(guān)分會(huì )有四名同志進(jìn)入我院教職工卡拉OK十大選手行列。經(jīng)過(guò)比賽充分展示了機關(guān)分會(huì )的精神風(fēng)貌和文化底蘊。
三、讓全體會(huì )員深深體會(huì )到家的溫暖
工會(huì )工作是一個(gè)面向群眾性的基礎性工作,如何讓群眾滿(mǎn)意,讓會(huì )員滿(mǎn)意,讓會(huì )員深深感受到一種家的溫暖是我們的職責。所以一年來(lái)我們也正是朝這個(gè)方向努力:
分會(huì )委員凡是知道我們機關(guān)分會(huì )的會(huì )員有患病住院的,我們都能上報院工會(huì )并陪同學(xué)校領(lǐng)導或受學(xué)校領(lǐng)導委托,前往醫院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復身體的康復。讓他們真正體會(huì )到學(xué)校、工會(huì )這個(gè)家的溫暖。
xx年12月,為了困難職工排憂(yōu)解難,推動(dòng)社會(huì )主義精神文明不斷發(fā)展,構建和諧社會(huì )和和諧校園,機關(guān)分會(huì )響應上級號召,開(kāi)展了“獻手足情暖職工心”活動(dòng),我們全體機關(guān)分會(huì )會(huì )員共捐款4590元。
xx年圣誕節及新年到來(lái)之際,我們機關(guān)分會(huì )委員不辭辛苦,書(shū)寫(xiě)了近200張賀卡,并郵寄到每一位會(huì )員手中。除此之外,我們還為每一位會(huì )員發(fā)放了院消費合作社的代金券,送去節日的慰問(wèn)。通過(guò)這一系列的活動(dòng),使我們的會(huì )員真正體會(huì )到我們機關(guān)分會(huì )這個(gè)大家庭的溫暖。
當然這僅僅的我們本學(xué)年所做工作的一部分,還有許多做得不夠的地方,有待在20xx年工作中繼續努力,力爭各方面做得更好。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇8
為進(jìn)一步加強水利行政審批窗口建設,規范水行政審批工作,結合我縣水利實(shí)際,我窗口按照職責,認真開(kāi)展各項工作,20xx年20xx年共審批取水許可39件,占用水域91件,水土保持方案36件,河道采砂4件,累計審批170件,取水許可證年審188件。取得較好成績(jì),現將有關(guān)工作總結如下。
一、清理審批事項,強化集中辦理
20xx年,完成執法與審批依據清理;對本部門(mén)所有的行政行為進(jìn)行規范。共清理規范了專(zhuān)業(yè)執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步,要在進(jìn)一步清理規范行政許可事項及非行政許可事項基礎上,按照“應進(jìn)盡進(jìn)”、“能進(jìn)則進(jìn)”的要求,將本部門(mén)承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心窗口統一集中對外辦理。
二、規范審批程序,完善制度建設
1、規范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關(guān)水法規等法律法規的要求審批各類(lèi)行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門(mén)制訂的各項規章制度。規范與細化非行政許可事項,并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開(kāi)。
2、嚴格執行“收支兩條線(xiàn)”管理規定,實(shí)行票款分離,窗口建立了規費收取的臺賬。
3、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度。按《行政許可法》的要求,我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開(kāi)了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時(shí)限、申報材料等,向社會(huì )公開(kāi)公示。局辦公室還加強了行風(fēng)效能檢查,對窗口工作人員進(jìn)行監督管理。
4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時(shí)辦結制”、“首問(wèn)責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開(kāi)制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過(guò)錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關(guān)工作制度。
三、加強窗口建設,提升服務(wù)水平
1、加強窗口工作人員的培訓,提高對窗口工作人員的教育和管理,強化窗口工作人員的`政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高綜合素質(zhì),適應工作需要,以?xún)?yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿(mǎn)的熱情,為企業(yè)、群眾服務(wù)。
2、完善管理考核制度,加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。
3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見(jiàn)反饋,提高行政審批服務(wù)的工作效率與工作水平。
4、開(kāi)展電子監察系統建設的聯(lián)網(wǎng)。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇9
在局領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,行政審批科已于今年二月正式成立,原政務(wù)分中心的職能也進(jìn)行了相應調整。今年來(lái),全科同志緊緊圍繞“創(chuàng )新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標,學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),提升服務(wù)品質(zhì),提高行政效率,積極完成本年度目標的各項工作任務(wù)。
一、考核自評分:95分
1、10月市四治辦抽查發(fā)現市場(chǎng)有缺崗現象,扣4分;
2、掃描環(huán)節存在超時(shí)現象,扣1分。
二、工作總結
1、業(yè)務(wù)辦理情況
自今年1月1日以來(lái),政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)16028件,其中地籍管理業(yè)務(wù)4368件,建設用地管理519件,地產(chǎn)管理4504 件,礦產(chǎn)資源管理401件,地質(zhì)環(huán)境管理35件,測繪管理515件,其中已辦結15042件。
2、工作目標完成情況
從調整后的職能可以看到,行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項的前臺承辦部門(mén),是我局重要的窗口單位。我科把樹(shù)立和強化全體工作人員的服務(wù)意識作為我們的首要任務(wù)。為全面完成年度工作目標,我們做了以下工作:
。1)、明確職責,規范行為。行政審批科成立后,我科在原政務(wù)中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語(yǔ)、行為規范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件,工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習,落實(shí)執行。今年8月,我科將政務(wù)分中心相關(guān)規章制度匯編印制成《陽(yáng)光政務(wù)手冊》,以明確職責,擴大影響。
。2)、加強培訓,提升服務(wù)技能。我科將
三、四月定為市場(chǎng)學(xué)習月。
我們通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓,使調整后的市場(chǎng)每一個(gè)工作人員盡快進(jìn)入角色,熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程,了解相關(guān)法律規定。我科還通過(guò)對市場(chǎng)工作人員進(jìn)行輪崗,提高綜合素質(zhì),培養大家看“綜合門(mén)診”的能力,努力實(shí)現用戶(hù)咨詢(xún)、全員解答的目標。
。3)、規范市場(chǎng)會(huì )商制度。市場(chǎng)會(huì )商是解決非標準辦理事項和疑難問(wèn)題的有效辦法。我科成立后就土地市場(chǎng)會(huì )商的程序、參加單位、時(shí)間等進(jìn)行了明確。今年共召開(kāi)會(huì )商會(huì )議18次,會(huì )商項目114個(gè),其中已解決問(wèn)題108個(gè),其中歷史遺留問(wèn)題10個(gè)。
。4)、規范現場(chǎng)踏勘程序。以前,業(yè)務(wù)受理前期調查、土地評估、土地出讓均需進(jìn)行現場(chǎng)踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調,我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并,統一組織相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)踏勘,以減少程序,提高效能。今年共組織各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)合踏勘25次,踏勘項目120個(gè)。
。5)、積極開(kāi)展“窗口服務(wù)進(jìn)社區”和“用地審批進(jìn)鄉鎮”活動(dòng)。從今年10月開(kāi)始,我科會(huì )同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開(kāi)展了“窗口服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng),我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時(shí)間進(jìn)社區現場(chǎng)服務(wù),為居民辦理房屋交易轉讓和土地登記發(fā)證手續。另外,我科會(huì )同用地科、城區分局到鄉鎮現場(chǎng)辦公,為村民辦理建房用地審批,審批合格者當場(chǎng)發(fā)放建設用地批準書(shū)。這些活動(dòng)受到了群眾的歡迎和肯定,同時(shí)也進(jìn)一步提升了我局的社會(huì )形象。
。6)、為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準確性,進(jìn)一步完善電子政務(wù)系統,我科報局辦公會(huì )同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度,并于8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中應實(shí)施共享的`信息內容,信息共享制度的實(shí)施方案和考核與責任追究辦法,目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
3、黨風(fēng)廉政建設情況
今年以來(lái),我科全體同志認真學(xué)習中央、省、市紀委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的有關(guān)決定、批示,嚴格遵守局廉政建設各項規章制度要求,不接受業(yè)務(wù)單位吃請,不以權謀私,不索拿卡要報,依法行政,全年未出現違法亂紀行為和投訴。
三、工作計劃和建議
1、按局辦公會(huì )確定的規范行政審批事項的要求,根據我局第三次審批事項的規范和清理工作所確定的成果,配合局信息中心對電子政務(wù)系統實(shí)施程序修改,進(jìn)一步理清事權,完善流程,提高行政效能。
2、按照局黨組確定的“主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)協(xié)調,主動(dòng)爭先”的精神,我科將積極探索主動(dòng)協(xié)調的有效方法,開(kāi)創(chuàng )主動(dòng)服務(wù)的活動(dòng)方式,并結合在局“樹(shù)標桿,找差距,爭先進(jìn)”活動(dòng)中外地的先進(jìn)經(jīng)驗,力爭上游,使工作再上新臺階。
3、行政審批科是局電子政務(wù)運行的重要單位,也是業(yè)務(wù)辦理的樞紐部門(mén),為加強與后臺業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調能力,建議將我科按局內部綜合科室而不是二級機構進(jìn)行考核管理。
4、辦公經(jīng)費不足,我科年初確定的辦公經(jīng)費與實(shí)際工作情況不符,缺口較大,目前我科報局計財科和局領(lǐng)導同意,增撥了部分辦公經(jīng)費。建議在制訂我科xx年科室預算時(shí)考慮政務(wù)大廳的特殊情況,確保全年工作經(jīng)費。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇10
為進(jìn)一步加強水利行政審批窗口建設,規范水行政審批工作,結合我縣水利實(shí)際,我窗口按照職責,認真開(kāi)展各項工作,xx年xx年共審批取水許可39件,占用水域91件,水土保持方案36件,河道采砂4件,累計審批170件,取水許可證年審188件。取得較好成績(jì),現將有關(guān)工作總結如下。
一、清理審批事項,強化集中辦理
xx年,完成執法與審批依據清理;對本部門(mén)所有的行政行為進(jìn)行規范。共清理規范了專(zhuān)業(yè)執法依據55件、水行政許可29項、行政監管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步,要在進(jìn)一步清理規范行政許可事項及非行政許可事項基礎上,按照“應進(jìn)盡進(jìn)”、“能進(jìn)則進(jìn)”的要求,將本部門(mén)承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心窗口統一集中對外辦理。
二、規范審批程序,完善制度建設
1、規范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關(guān)水法規等法律法規的要求審批各類(lèi)行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門(mén)制訂的各項規章制度。規范與細化非行政許可事項,并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開(kāi)。
2、嚴格執行“收支兩條線(xiàn)”管理規定,實(shí)行票款分離,窗口建立了規費收取的臺賬。
3、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度。按《行政許可法》的要求,我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開(kāi)了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承諾時(shí)限、申報材料等,向社會(huì )公開(kāi)公示。局辦公室還加強了行風(fēng)效能檢查,對窗口工作人員進(jìn)行監督管理。
4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時(shí)辦結制”、“首問(wèn)責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、 “辦事公開(kāi)制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過(guò)錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關(guān)工作制度。
三、加強窗口建設,提升服務(wù)水平
1、加強窗口工作人員的培訓,提高對窗口工作人員的`教育和管理,強化窗口工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高綜合素質(zhì),適應工作需要,以?xún)?yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿(mǎn)的熱情,為企業(yè)、群眾服務(wù)。
2、完善管理考核制度,加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。
3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見(jiàn)反饋,提高行政審批服務(wù)的工作效率與工作水平。
4、開(kāi)展電子監察系統建設的聯(lián)網(wǎng)。
四、xx年工作思路
1、浙委辦(xx)116號省委文件及市委有關(guān)文件都下放水利行政許可的審批權限,我們要著(zhù)力完善有關(guān)審批項目的銜接與內部工作流程。
2、規范與細化非行政許可事項,并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開(kāi)。
3、加強水行政審批服務(wù)工作。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇11
20xx年5月中旬,餐飲服務(wù)行政審批進(jìn)駐南譙區行政服務(wù)中心以來(lái),從實(shí)際出發(fā),強化行政審批管理措施,規范行政行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)工作,確保了便民、高效、規范的窗口形象,受到了服務(wù)對象的一致好評,現將窗口工作情況總結如下:
一、認真學(xué)習,狠抓落實(shí)
入駐以來(lái),多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進(jìn)行認真細致的學(xué)習,并結合有關(guān)法規進(jìn)一步系統學(xué)習了上級有關(guān)行政審批制度改革的`文件精神。對照有關(guān)法規,窗口還對自己在工作中的貫徹執行情況進(jìn)行嚴格自查。通過(guò)認真學(xué)習、深入領(lǐng)會(huì )、對照檢查,提高了全窗口人員學(xué)習的自覺(jué)性,明確了自己的學(xué)習任務(wù)和學(xué)習要求,充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執行的重大意義。并增強了創(chuàng )新意識,保證了服務(wù)質(zhì)量,提高了工作效率。濟發(fā)展護好航。
二、底數明白,分類(lèi)清楚
上半年發(fā)放健康證1697人;共計發(fā)放餐飲服務(wù)許可120家:學(xué)校食堂6家,工地食堂10家,大中型餐飲單位36家,小型餐飲41、小吃店27家。發(fā)放明白紙及宣傳資料300余份,接待來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電咨詢(xún)900多人次,按時(shí)辦結率達100%。申辦人無(wú)一提出異議
三、健全制度,行為規范
入駐以來(lái),窗口工作人員嚴格執行局黨組和紀檢組制定的行政責任追究和行政過(guò)失懲戒制度,并嚴格遵守南譙區食品藥品監管系統八項禁令,杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰(shuí)主管誰(shuí)負責,誰(shuí)違反規定誰(shuí)受處理,并定期進(jìn)行考核,嚴格按規定進(jìn)行獎懲。為督促檢查經(jīng);、制度化,窗口工作人員在對外工作時(shí)向相對人發(fā)放了信息反饋卡,公開(kāi)了舉報電話(huà)(0550—3118520)和舉報箱,使管理相對人對窗口工作情況及意見(jiàn)能及時(shí)反饋。窗口還及時(shí)向相對人發(fā)放了意見(jiàn)卡,征求群眾的意見(jiàn)和好的建議,努力使窗口的工作更上一個(gè)臺階。
窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律,按時(shí)上下班,不脫崗,不空崗,上班時(shí)間不聊天、不打游戲,外出現場(chǎng)驗收或有事按規定向管理辦公室請假,嚴格按照時(shí)限要求辦理行政審批事項。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇12
一、成績(jì)部分
20xx年全年工作在“規范審批”上做文章,在“簡(jiǎn)化流程”上下功夫,全年工作得到行政審批局的高度認可和辦事群眾的高度滿(mǎn)意。
1.進(jìn)一步規范了民辦學(xué)校(機構)的審批流程。統一制定了資料模板,操作簡(jiǎn)單明了。
2.進(jìn)一步規范了政務(wù)服務(wù)之權力清單及公共服務(wù)清單的梳理和流程的規范編程。并重新編制了“辦事指南”。
3.進(jìn)一步完成了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺政務(wù)服務(wù)事項的規范填報,F在可以在手機上完成審批,即手機“移動(dòng)審批”。教育局相關(guān)辦事可以在政務(wù)大廳機上查詢(xún),并按流程辦理。
4.完成換證5校;整改審批7校;注銷(xiāo)2校。
5.規范完成春、秋季季教師資格160人的認定工作。
二、問(wèn)題部分
行政審批改革局領(lǐng)導比較重視,也取得了一定的成績(jì),但由于某些方面的原因,我們現在的模式還未得到上級的認可,如:權力的歸并、人員的安排、部分工作職責落實(shí)等。
。ㄒ唬20xx年工作要點(diǎn)
1.進(jìn)一步做好春季教師資格認定的審批,公示和規范打印發(fā)證工作。春季(4-6月)、秋季(10-12月)
2.進(jìn)一步做好民辦學(xué)校規范審批的系列宣傳工作(2020年5月開(kāi)始,停止所有義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的審批,并按上級要求初步做好義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的有序并入工作)。
3.進(jìn)一步配合職成民管股加強民辦學(xué)校和培訓機構的監管工作,F在我們衡山培訓機構存在“三多現象”,無(wú)證辦學(xué)的多,補辦證的多,辦證后不按規范管理的多。究其原因是多方面的`,有待我們研究解決。
。ǘ┙ㄗh部分
1.在存在的問(wèn)題方面,如權力的歸并、人員的安排、激勵的落實(shí)等提請領(lǐng)導更加重視,畢竟是教育局的窗口,是教育局的形象。
2.要進(jìn)行新一輪的執法培訓,畢竟目前行政審批和民管股沒(méi)有一人有行政執法權。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇13
去年以來(lái),xx縣的行政審批服務(wù)工作,在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下,以項目進(jìn)駐、制度建設為基礎,強化管理規范、狠抓服務(wù)質(zhì)量,取得了較好成績(jì)。元—八月份,中心共受理各類(lèi)咨詢(xún)6500余人次,受理各類(lèi)行政審批服務(wù)事項7133件,按期辦結率達98%以上。我們主要做好了以下幾項工作:
一、領(lǐng)導重視支持,打牢工作基礎。
縣委、縣政府高度重視行政審批制度改革工作,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,進(jìn)行安排部署,從政策和人力、財力、物力等各方面給予大力支持。領(lǐng)導和xxx縣長(cháng)分別在縣委十屆五次全會(huì )、十屆六次全會(huì )和縣紀委十屆三次全會(huì )上對我縣行政審批服務(wù)工作做出專(zhuān)門(mén)強調,提出了明確要求。領(lǐng)導更是針對我縣行政審批服務(wù)工作實(shí)際,在縣紀委十屆三次全會(huì )上提出窗口單位使用雙章制的要求,大大提高了審批效率。中心主抓領(lǐng)導、縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng)xxx同事經(jīng)常深入中心視察調研,及時(shí)研究解決行政審批服務(wù)中心在發(fā)展過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題。今年5月,縣編委研究確定了中心的編制、職能、規格和經(jīng)費供給方式,明確行政審批服務(wù)中心為縣財政全供一級事業(yè)單位。今年7月,縣政府又為中心公選了3名本科學(xué)生,解決了有人辦事的問(wèn)題。在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下,去年以來(lái),縣財政共投入60多萬(wàn)元對中心進(jìn)行了重新選址建設,新建隔斷式辦公位置50多個(gè),為各窗口單位配備了電腦、打印機、電話(huà),購買(mǎi)了辦公軟件、電子觸摸屏和指紋考勤機,使中心基本實(shí)現了自動(dòng)化辦公和管理?h政府把行政審批服務(wù)工作納入各窗口單位目標管理,窗口工作人員年終考核明確由中心統一評定。這些政策和措施,為中心的健康順利發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、嚴格項目進(jìn)駐,拓展業(yè)務(wù)范圍。
審批服務(wù)項目進(jìn)中心,是中心開(kāi)展工作的基礎和前提。20xx年8月份,縣政府集中三個(gè)月時(shí)間、組織專(zhuān)門(mén)人員對全縣行政審批事項進(jìn)行了全面清理。經(jīng)過(guò)各單位填表上報,清理審核組對照法律、法規和規章逐項審核,最終經(jīng)縣政府研究,全縣共保留林業(yè)局等39個(gè)單位的287項行政審批項目。今年以來(lái),中心又結合縣委、縣政府“效能建設年”的總體要求,組織各單位對行政審批事項進(jìn)行重新清理,原來(lái)漏報、現在新增或廢止的行政審批項目,中心及時(shí)進(jìn)行了增減調整。目前,中心共進(jìn)駐27個(gè)單位246個(gè)項目,比清理前增加了14個(gè)單位141個(gè)審批項目。針對部分窗口單位項目應進(jìn)不進(jìn)、 “兩頭受理”等問(wèn)題,中心組織窗口單位主管局長(cháng)和審批業(yè)務(wù)股室負責人座談會(huì ),宣講中心的運作規則,重申了縣政府的進(jìn)駐要求,及時(shí)幫助他們解決進(jìn)駐工作中的實(shí)際問(wèn)題。對個(gè)別頂著(zhù)不進(jìn)的單位,中心及時(shí)向縣紀委、監察局領(lǐng)導通報情況,由縣紀委、監察局對其進(jìn)行重點(diǎn)督辦,取得了顯著(zhù)成效。某單位因其主要領(lǐng)導的認識問(wèn)題,今年元—六月份某單位未在中心發(fā)生一起業(yè)務(wù),中心向紀委領(lǐng)導通報后,有關(guān)領(lǐng)導對其進(jìn)行了誡勉談話(huà),7月份以來(lái),該單位已在中心受理業(yè)務(wù)127件。隨著(zhù)一大批與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的項目進(jìn)入中心大廳辦理,拓寬了行政審批服務(wù)領(lǐng)域,方便了企業(yè)和群眾。
三、壓縮承諾時(shí)限,提高審批效率。
通過(guò)與窗口單位審批股室面對面溝通,使各單位簡(jiǎn)化辦事程序,減少審批環(huán)節,把承諾時(shí)限壓縮到10日以?xún),努力增加即辦件數量。實(shí)行了窗口單位行政公章“雙章制”制度。對各窗口單位新刻制一枚行政公章,以阿拉伯數字“2”為標記,簡(jiǎn)稱(chēng)2號章,作為各單位的行政審批專(zhuān)用章。同時(shí),中心制訂了《行政審批專(zhuān)用章管理使用辦法》,對2號章的使用范圍、使用要求、監督檢查等進(jìn)行了具體規定。窗口單位的2號章自8月1日正式啟用,各單位原行政章不能再行使行政審批辦理職能,從而解決了因加蓋公章影響審批效率的問(wèn)題。通過(guò)這些措施,進(jìn)入中心項目即辦件數量由85項增加到139項,由原來(lái)的34.5%提高到56.3%,平均辦理時(shí)間由19個(gè)工作日減少至6.7個(gè)工作日,大大提高了審批效率。
四、推進(jìn)制度建設,提升服務(wù)質(zhì)量。
一是制定了《xx縣行政審批服務(wù)中心項目辦理規則》。對進(jìn)駐中心的行政審批服務(wù)項目辦理工作進(jìn)行了規范。二是制定了《xx縣行政審批服務(wù)中心內部管理制度》,針對中心信息系統、指紋考勤、廉政建設、安全保衛、衛生管理、檔案管理、工作人員行為規范做出了詳細規定。三是落實(shí)了雙休日正常辦理請辦事項制度。按照市政府要求,實(shí)行了雙休日正常辦理請辦事項制度。明確各窗口A(yíng)B崗,定人員,定時(shí)間,定職責,保證雙休日群眾到中心能正常辦理請辦事項。自今年6月實(shí)行雙休日正常上班以來(lái),各窗口共辦理業(yè)務(wù)376件,平均每個(gè)雙休日辦理31件。四是制定了《xx縣行政審批服務(wù)中心關(guān)于開(kāi)展“紅旗窗口”和“服務(wù)標兵”評比活動(dòng)的'實(shí)施意見(jiàn)》,開(kāi)展了“紅旗窗口”、“服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。五是落實(shí)了中心學(xué)習培訓制度。每周五下午組織窗口工作人員學(xué)政治,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)法律,學(xué)經(jīng)濟,不斷提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。六是制定了首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、責任追究制等各項制度,規范窗口工作人員的工作行為,保證讓每一位服務(wù)對象高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
五、發(fā)揮中心職能,強化審批管理。
結合“效能建設年”活動(dòng)的要求,中心組織窗口單位通過(guò)辦事指南、觸摸屏、中心網(wǎng)站等方式,公示行政審批事項的審批依據、辦理程序、申報材料、承諾時(shí)限、收費標準及依據、項目辦理流程等信息。開(kāi)通了xx縣行政審批服務(wù)網(wǎng),將有關(guān)審批信息、項目辦理狀態(tài)、辦理結果統一在網(wǎng)上公示,辦事群眾足不出戶(hù)即可了解申請事項的辦理情況。進(jìn)一步強化了業(yè)務(wù)管理,促進(jìn)了納入中心項目的規范辦理。認真落實(shí)了一次性告知、首問(wèn)負責、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結和聯(lián)辦審批、領(lǐng)辦代辦等制度,按照“六件管理”的要求,努力做到項目辦理規范統一。組織窗口單位印制辦事指南、格式表格和有關(guān)示范文本,保證群眾隨用隨取。規范辦理程序,“六件”辦理一律向服務(wù)對象出具格式《通知書(shū)》,并加蓋公章。在中心大廳設立業(yè)務(wù)辦理情況抽查臺,制作“群眾滿(mǎn)意度調查表”,組織專(zhuān)人對窗口依法規范辦理情況進(jìn)行隨機抽查。實(shí)行定期通報制度,對審批事項超期辦結、窗口工作人員違規違章等考核事項逐月通報。實(shí)行業(yè)務(wù)督辦通知書(shū)制度,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知窗口和窗口單位進(jìn)行糾正,保障了行政審批服務(wù)工作的順利健康開(kāi)展。
行政審批局個(gè)人的年度工作總結 篇14
行政審批制度改革是推動(dòng)政府職能轉變、創(chuàng )造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的一項重要舉措。去年以來(lái),按照國家、省、蘇州市和常熟市對深化行政審批制度改革工作的部署和要求,政務(wù)辦積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),優(yōu)化行政審批程序,實(shí)行聯(lián)辦聯(lián)審,進(jìn)一步提高行政效率、優(yōu)化投資環(huán)境,在充分調動(dòng)市場(chǎng)主體的積極性和地方發(fā)展經(jīng)濟的主動(dòng)性、激活民間投資等方面發(fā)揮了重要作用,F將有關(guān)情況匯報如下:
一、工作成效
1、推進(jìn)“三集中三到位”,提高項目即辦率
根據行政許可事項目錄,政務(wù)辦對進(jìn)駐中心事項實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,目前共有23個(gè)部門(mén)進(jìn)駐中心,本級具有審批職能的部門(mén)進(jìn)駐率達到100%,其中有19個(gè)部門(mén)成立行政許可科并整建制進(jìn)駐中心。222項行政許可事項進(jìn)駐中心,進(jìn)駐率達100%。為提高行政審批服務(wù)效率和質(zhì)量,我市實(shí)行首席代表制度,由窗口單位對窗口首席代表充分“授權、授章、授責”全權負責窗口行政審批服務(wù)事項的業(yè)務(wù)審批,極大提高現場(chǎng)辦結率。今年以來(lái),進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的70項涉民服務(wù)事項中,有46項實(shí)現了當場(chǎng)受理當場(chǎng)辦結,即辦比例達到65.71%。進(jìn)駐事項平均承諾期限縮短為4.02天,涉民事項總承諾時(shí)間縮短了167個(gè)工作日,提速達31.45%。申報材料精簡(jiǎn)535項,精簡(jiǎn)率達20.3%。
2、推行互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),建設線(xiàn)上線(xiàn)下一體化平臺
按照信息資源整合共享、辦事流程標準統一的原則,建立了“智慧政務(wù)服務(wù)平臺”。通過(guò)對行政權力清單、公共服務(wù)清單、行政收費清單、責任清單的梳理,將可網(wǎng)上辦理的行政權力和公共服務(wù)事項全部上網(wǎng),開(kāi)發(fā)使用單事項審批模塊、聯(lián)合審批模塊、中介管理模塊等,可實(shí)現網(wǎng)上申辦、在線(xiàn)投訴評價(jià)、業(yè)務(wù)審批、電子監察等功能。政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)智慧政務(wù)服務(wù)平臺,提供中心服務(wù)引導、公告公示及辦事服務(wù)指南等,為服務(wù)對象提供辦理事項的基本信息、法律依據、要件材料、辦理流程、結果樣本及常見(jiàn)問(wèn)題的答復。在網(wǎng)上辦事大廳,群眾只需填報資料,就可快速的辦理事項,變“群眾跑腿”為“數據跑腿”,解決了“門(mén)難進(jìn)”問(wèn)題;申請人與審批人“零接觸”,打破傳統的人情辦事格局,群眾辦事不再求人,實(shí)現“不見(jiàn)面審批”,解決了“臉難看”問(wèn)題。在建設線(xiàn)上平臺的同時(shí),中心進(jìn)一步完善實(shí)體平臺建設,除正常辦件外,還實(shí)現了排隊取號、辦件進(jìn)度查詢(xún)、辦事指南查詢(xún)、辦件樣表填寫(xiě)、中心客服熱線(xiàn)及中心樓層導服等多種線(xiàn)下便民政務(wù)服務(wù)。
3、推行建設項目模擬審批,實(shí)行審批“零等待”
我市對重大建設項目和政府投資項目實(shí)行模擬審批。模擬審批實(shí)行“統一受理、同步審批、限時(shí)辦結、統一反饋”的運行機制,分申請評審、模擬審批、文件轉換3個(gè)階段,是創(chuàng )新審批模式,提高審批效率的一個(gè)積極探索,能有效減輕企業(yè)負擔,降低行政成本,加快項目落地。20xx年,會(huì )同發(fā)改、環(huán)保、國土、住建、規劃等相關(guān)職能部門(mén),對重點(diǎn)項目所在地鎮政府、開(kāi)發(fā)區提出的申請文件和初步建設方案進(jìn)行了及時(shí)會(huì )審,聯(lián)合認定對“常熟市匯川包裝科技有限公司”等12個(gè)項目實(shí)行模擬審批,涉及用地面積410458.53平方米,投資金額517301.32萬(wàn)元。
4、推行聯(lián)辦聯(lián)審
7月初轉發(fā)蘇州市政務(wù)辦《關(guān)于印發(fā)<蘇州市企業(yè)投資項目“多評合一”制度實(shí)施細則(試行)>的通知》,在中心開(kāi)設“多評合一”窗口,實(shí)行一表式并聯(lián)評估、審批,一次性告知須評估事項清單和工作要求。20xx年,至目前共聯(lián)合踏勘全市餐飲娛樂(lè )休閑項目679個(gè),與去年同期相比增加43%。對131個(gè)建設項目實(shí)行聯(lián)合竣工驗收,涉及建筑面積165.28萬(wàn)平方米,一次通過(guò)率72%。綠色通道服務(wù)內資項目73個(gè),涉及投資額690006萬(wàn)元;服務(wù)外資項目16個(gè),涉及投資額54426.8萬(wàn)美元。
5、規范政務(wù)服務(wù)體系建設
加強市、鎮兩級政務(wù)服務(wù)體系建設。通過(guò)統一的智慧政務(wù)服務(wù)平臺,實(shí)現鎮級便民服務(wù)中心與市級政務(wù)服務(wù)中心系統對接,把政務(wù)服務(wù)延伸至鎮級便民服務(wù)中心。對鎮級中心實(shí)行規范化服務(wù),統一中心標識、審批平臺、管理制度、服務(wù)標準、考核要求,提升全市行政服務(wù)整體水平。今年下半年,政務(wù)辦召開(kāi)鎮級便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì ),對鎮級便民中心業(yè)務(wù)規范、服務(wù)要求等進(jìn)行進(jìn)一步明確和統一。目前梅李、董浜、辛莊等9個(gè)便民服務(wù)中心正常運行。
6、完善公共資源交易中心建設
確定了公共資源交易中心三定方案,公共資源交易中心人員調配工作全部完成,在編人員全部到位到崗;工程建設項目招標投標、政府采購(含醫療衛生相關(guān)設備、材料)、土地使用權交易三類(lèi)業(yè)務(wù)整合到位。制定辦事依據、辦事程序、交易流程、操作程序等10項具體操作指南,開(kāi)評標管理、評委專(zhuān)家抽取通知管理等5項業(yè)務(wù)管理制度和18項內部管理制度,做到投標、開(kāi)標、評標等交易的各個(gè)環(huán)節實(shí)時(shí)監控,集中監督。今年以來(lái)(截至10月底),公共資源交易中心共完成各類(lèi)交易項目681宗,成交金額666316萬(wàn)元,節約資金57955萬(wàn)元,節資率14.0%。
7、加強涉審中介機構管理
開(kāi)發(fā)“中介服務(wù)管理系統”,將中介機構的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況統一納入該系統進(jìn)行管理。通過(guò)主管部門(mén)考核、業(yè)主單位評分,對入網(wǎng)中介機構服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),年終開(kāi)展星級評定,考核結果按照分數分行業(yè)排名公開(kāi),實(shí)行黃牌警告和黑名單制度。建立“中介超市”,凡符合條件的中介機構,經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)登記備案,都可以在市政務(wù)服務(wù)中心公開(kāi)掛牌進(jìn)入“中介超市”,對涉審中介機構實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。目前,進(jìn)入“中介超市”的中介機構有228家,每項中介服務(wù)機構平均有10家以上,以“項目申請報告編制、節能評估報告編制”為例,有30家中介機構在“中介超市”上亮相,較好地形成了同一性質(zhì)中介機構充分競爭的市場(chǎng)環(huán)境,促使各家中介機構不斷提升服務(wù)效能、服務(wù)質(zhì)量以及縮短承諾時(shí)間等來(lái)贏(yíng)得客戶(hù),對優(yōu)化行政審批鏈條發(fā)揮積極作用。
二、存在問(wèn)題
今年以來(lái),政務(wù)辦工作取得了一定的成績(jì),但是對照基層群眾對行政服務(wù)的需求,還存在一些不足,主要體現在:
一是業(yè)務(wù)職能不夠到位。由于認識和體制原因,部門(mén)窗口審批功能弱、流程優(yōu)化不夠、辦事授權不到位,項目審批“兩頭受理”、“體外循環(huán)”等情況仍有發(fā)生。政務(wù)辦由于對跨部門(mén)、跨層級的審批協(xié)調權限不夠,難以真正發(fā)揮“一站式”服務(wù)的優(yōu)勢。二是審批監管不夠到位。由于缺乏法律法規的規定,政務(wù)辦對部門(mén)審批的監管沒(méi)有得力手段和有效舉措,“看得見(jiàn)”卻“管不著(zhù)”。三是全程辦理不夠到位。審批窗口運行,有些部門(mén)只能從某個(gè)科室抽調人員,由于科室工作職責所限,導致窗口人員只能辦我們本科室的審批事項,其它項目只能收下來(lái),傳回部門(mén)辦理;如涉及到多科室的事項,“窗口”雖然對外代表著(zhù)部門(mén),但內部的矛盾與梗阻卻還是不可避免,影響了工作效率。四是業(yè)務(wù)協(xié)調不夠到位。職能部門(mén)的業(yè)務(wù)工作一般聽(tīng)從上級主管部門(mén),政務(wù)辦和職能部門(mén)屬于平級關(guān)系,所以遇到業(yè)務(wù)協(xié)調很難處理。五是信息共享不夠到位。各進(jìn)駐部門(mén)和政務(wù)辦之間的`信息壁壘仍然存在,審批信息不能共享,審批系統不能互連,影響了行政效能的進(jìn)一步提升。
三、下年度打算
1、以啟用新政務(wù)服務(wù)中心為契機,拓展服務(wù)功能。按期高標準建成新政務(wù)服務(wù)中心,借鑒先進(jìn)地區經(jīng)驗做法,配合做好內部規劃設計和裝修工作,按照信息化設施的有關(guān)規范和標準,完善政務(wù)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò )系統、硬件系統和軟件系統以及辦公自動(dòng)化等設施。做好部門(mén)二次入駐工作,制定完善進(jìn)駐方案,做到“三集中三到位”,實(shí)現一站式集中審批,形成集行政審批服務(wù)、公共資源交易服務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)平臺。配備完善各項便民服務(wù)設施,設置水電氣等便民服務(wù)項目,彌補現有政務(wù)服務(wù)中心功能上的不足。
2、不斷優(yōu)化審批流程,積極推進(jìn)并聯(lián)審批。積極拓展“多評合一”工作,實(shí)行一表式并聯(lián)評估、審批,一次性告知須評估事項清單和工作要求;加強全過(guò)程網(wǎng)上監控,建立快速反應機制,對不符合繼續推進(jìn)條件的,立即通知終止相關(guān)工作流程,并及時(shí)反饋?lái)椖繂挝。配合?shí)施“五證合一、一照一碼”登記制度改革,進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、提高辦事效率、激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì )創(chuàng )造力。
3、加強信息化建設,促進(jìn)接入省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。加快完善行政審批信息平臺建設,搭建全市統一的智慧政務(wù)服務(wù)平臺,向上對接市公共信息服務(wù)平臺,向下依托市信息資源中心,實(shí)行辦理行政審批事項統一入口制度,實(shí)現部門(mén)之間系統對接、信息共享。依托智慧政務(wù)服務(wù)平臺,實(shí)現行政審批網(wǎng)上申報、網(wǎng)上流轉、網(wǎng)上審批,提高行政審批信息化水平。切實(shí)按照江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、省身份認證平臺、公共支付平臺及電子證照庫等平臺對接標準,著(zhù)手完善“智慧政務(wù)服務(wù)”平臺,并接入省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。開(kāi)通政務(wù)服務(wù)微信號,實(shí)現微信查詢(xún)辦件資料、辦件進(jìn)度、預約取號等功能。
4、實(shí)現政務(wù)服務(wù)三級聯(lián)動(dòng)。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系向鎮、村延伸,建成便捷高效、上下通達的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現三級聯(lián)動(dòng)服務(wù)。統一機構名稱(chēng),統一功能定位,規范服務(wù)內容,建立自上而下的業(yè)務(wù)指導關(guān)系和長(cháng)效考評機制,逐步實(shí)現全市各級政務(wù)(便民)服務(wù)中心規范化運作,不斷改善服務(wù)環(huán)境、豐富服務(wù)內容、優(yōu)化辦事流程,逐步建立起覆蓋全市所有鄉鎮,方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的基層政府公共服務(wù)平臺。
5、實(shí)現政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)運行。完成政務(wù)服務(wù)事項清單和辦事指南編制工作。根據《江蘇省政務(wù)服務(wù)管理規定》(蘇政發(fā)〔20xx〕56號)和《關(guān)于做好政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”有關(guān)清單工作的通知》(蘇審改辦〔20xx〕37號),對照新的行政權力清單,重新確定政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門(mén)和政務(wù)服務(wù)事項清單,并錄入政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”權力庫管理系統。對照進(jìn)駐中心政務(wù)服務(wù)事項目錄,逐一編制格式一致的標準化辦事指南,為群眾辦事提供清晰指引。結合平時(shí)咨詢(xún)情況,從辦事群眾角度出發(fā),編制市《審批服務(wù)套餐式辦事指南》和《審批服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答》。
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行政審批個(gè)人工作總結11-10
氣象局行政審批工作總結范文三篇06-17