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物業(yè)管理人員年末工作總結

時(shí)間:2021-12-20 14:46:44 總結 我要投稿

物業(yè)管理人員年末工作總結

  時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的物業(yè)管理人員年末工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理人員年末工作總結

  物業(yè)管理人員年末工作總結1

  時(shí)間飛逝,轉眼間我們就迎來(lái)了嶄新的XX年。作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng )造良好的小區環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi),并在小區居民的配合下有效實(shí)施了各項業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監個(gè)人工作計劃:

  一、三個(gè)小區公共事務(wù)方面

  1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì ),明確租賃服務(wù)意義目的,統一思想,XX學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

  2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì )議形式XX各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習《各種費用追繳工作流程》。

  3、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認隊真貫徹實(shí)施,明確責任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負責,杜絕各種不合理使用現象。

  4、回顧三個(gè)小區從去年XX月份以來(lái)各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

  二、XX項目

  1、全力抓好XX幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿(mǎn)意。

  2、繼續跟進(jìn)XX幢綠化種植工作。

  3、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

  4、督促工程部做好XX幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車(chē)位規劃等。

  三、XX居項目

  1、對第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。

  2、加強第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(cháng)期免費停車(chē)現象,維護秩序正常。

  3、與財務(wù)協(xié)調,及時(shí)做好壞帳處理。

  4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

  5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀(guān)容。

  四、XX項目

  1、督促整理好第XX幢(共XX戶(hù),已收樓XX戶(hù))房屋檔案資料。

  2、做好外圍紅線(xiàn)報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

  3、制定安全警報現場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

  物業(yè)管理人員年末工作總結2

  我是一名綠城物管員工,入司已近三年;叵肫鸸ぷ髦薪佑|到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我這樣一個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)漸漸對公司有了比較深入的了解,也對物業(yè)管理工作的定位和好處有了更為明確的理解。綠城是一個(gè)能讓人感覺(jué)到期望的地方,讓我印象最為深刻的還是公司的企業(yè)文化!罢嬲\,善意,精致,完美”這樣的企業(yè)文化服務(wù)宗旨絕對不是隨便一家公司能夠提出的。有多大的決心,才能成就多大的事業(yè),思想的高度決定你事業(yè)的高度。因此,初入公司我就收獲了信心,管中窺豹,略見(jiàn)一斑。我想我以后在綠城的故事必須會(huì )精彩紛呈,驚喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事,逐漸的同化了我,改變固然讓人痛苦,成長(cháng)卻尤為讓人欣喜。我雖稱(chēng)不上智慧明德,但見(jiàn)賢思齊的心思還是有的,幸甚至哉,我身邊有如此良師益友,這讓我對企業(yè)及自身的發(fā)展前景都抱有極大的期望。

  博學(xué)之,審問(wèn)之,慎思之,明辯之,篤行之。這是一個(gè)嚴謹的貼合邏輯的事物認識和發(fā)展的過(guò)程。我將從這幾個(gè)方面并結合自己的切身體會(huì )來(lái)談?wù)勎覍G城及綠城企業(yè)文化的認識和感受。

  太史公“行萬(wàn)里路,讀萬(wàn)卷書(shū)”的箴言讓我明白:如何讓一個(gè)平凡的人,生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的,當你圄于這樣的圈子里時(shí),你是寸步難行的。房龍《人類(lèi)的故事》以深厚的人文關(guān)照和俏皮睿智的文筆,展示了人類(lèi)發(fā)展史中的波折和磨難。并道出了,人類(lèi)不停進(jìn)步的力量在于:探索和奮斗。我覺(jué)得這就應歸類(lèi)為求知欲,它是我們成長(cháng)的動(dòng)力,所謂:博學(xué)之,就是這個(gè)意思。大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。所以,在綠城公司里,在日常工作中,你務(wù)必持續著(zhù)熱情的服務(wù)態(tài)度,謹慎的工作態(tài)度,虛心的學(xué)習態(tài)度。如此一來(lái),隨著(zhù)時(shí)間的積累,五年之后,在物業(yè)管理這一個(gè)方面,我基本能夠進(jìn)入了一個(gè)全新的境界了。

  三人行,必有我師焉。博學(xué)的途徑之一,就是勤學(xué)好問(wèn)。生而知之者,少焉;敏而好學(xué),不恥下問(wèn),勤學(xué)不輟,終成大器。要有這樣的精神,尤其是剛剛進(jìn)入崗位的年輕人,要想把業(yè)務(wù)精通起來(lái),沒(méi)有更好的辦法,只有靠勤學(xué)多問(wèn)。同樣,在公司里有很好的學(xué)習氛圍,部門(mén)領(lǐng)導,業(yè)務(wù)精英都有很高的熱情去傳道,去解惑。這樣的團隊精神是企業(yè)生存,發(fā)展,壯大的支柱。就應是任何現代成功企業(yè)所務(wù)必依靠的基石。

  學(xué)而不思則惘。思考是一個(gè)人發(fā)展的內向延伸部分,是持續內心堅定,生活從容的.一個(gè)良好習慣。吾常日三省乎己,則智明而行無(wú)過(guò)矣。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個(gè)突破,我們有決心去自省,這是很好的,每一次的批判都是我們前進(jìn)的方向,前事不忘,后事之師,持之以恒,久必生金。

  明辯之,明而后辯。明是建立于前面的博學(xué),審問(wèn),慎思的基礎之上,辯是在明之后的選取。首先要明,然后辯的選取權就掌握在我們手上。我們綠城打贏(yíng)了群租案,是明而辯之的結果。謀定而后動(dòng),后發(fā)制人,這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性決定的。因此,我們就更就應做到明,比別人更明,我們就更會(huì )贏(yíng)。

  篤行之。執行力是困繞企業(yè)的一個(gè)大的難題,F代企業(yè)的扁平化結構能夠解決必須的問(wèn)題。然而,沒(méi)有經(jīng)過(guò)大工業(yè)時(shí)代的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決執行力的問(wèn)題,首先,要保證政令的統一;其次,要選派適宜的人選去監督;再次,執行結果的差異要明確表現出來(lái)。亂世用刑,昌世用典,盛世無(wú)為。

  要做一個(gè)百年的企業(yè),就要樹(shù)立百年的企業(yè)精神。我愿意在綠城這棵桂花樹(shù)下,辛勤耕耘,揮灑熱血,包含深情,鑄就輝煌。在桂花盛開(kāi)的季節,在從容漫步的人群里,有我恬靜幸福的笑臉。

  物業(yè)管理人員年末工作總結3

  20xx年管理科物業(yè)辦在院領(lǐng)導及主管部領(lǐng)導的大力支持下,我們堅持“一切從醫院利益出發(fā),一切以臨床、病人為中心”的原則,做了以下工作:

  一、物業(yè)監督管理

  堅持完善工作職責,完善監督機制,代表甲方認真履行監督義務(wù),嚴格按合同約定考核獎罰,實(shí)行日常檢查區域設衛生監督員專(zhuān)人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長(cháng)帶領(lǐng)檢查,月末由科主任帶領(lǐng)班組長(cháng)、衛生監督員及物業(yè)公司負責人共同深入病區現場(chǎng)檢查考核,并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線(xiàn)巡查及考核力度,隨時(shí)監督檢查,不定期地抽查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改,做到了有人查、有人管,有書(shū)面反饋,月末根據考核得分依據合同進(jìn)行獎罰和付款,對乙方起到了很好的監督作用,整個(gè)醫療區域及公共區域衛生合格,在各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務(wù)。

  二、醫療垃圾管理

  醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是我科較重要的一項工作,是配合醫院感染管理較重要的一環(huán)。我科在醫療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行,配備專(zhuān)人管理,重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和強調物業(yè)公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運,要求暫存地管理人員認真登記交運,及時(shí)對暫存地進(jìn)行清洗消毒,做好本職工作。我科對此進(jìn)行經(jīng)常性的監督和抽查,力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標,不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修,設施破舊落后,在歷次檢查中硬件不符合暫存要求,12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計劃上報等工作。

  三、完成廁所除味工程

  由于醫院人員過(guò)多、人員較集中的公共場(chǎng)合的屬性,以及門(mén)診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無(wú)透氣排風(fēng)設施等問(wèn)題,廁所臟、異味重,一直是醫院的老大難問(wèn)題。今年五月,我科經(jīng)過(guò)考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施,在醫院及主管領(lǐng)導的支持下,我們對整個(gè)醫療區域的公共衛生間投入了少量資金,配裝了電子除味劑盒,加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃,個(gè)別公廁配備專(zhuān)人專(zhuān)守管理,我科勤檢查,加強管理和監督,在實(shí)施了以上措施后,公廁管理得到了明顯改觀(guān),異味得到了較好地控制。

  四、完成突發(fā)、應急工作

  在今年五月玉樹(shù)抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中,作為不可或缺的后勤保障,我科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工,積極配合醫院行動(dòng),隨叫隨到,積極準備電梯、搬運及保潔應急預案,醫院及傷病員的需要就是我們的指令,積極協(xié)調,克服各種困難保證完成了任務(wù)。我們的合同工人及物業(yè)公司員工,不分節假日及休息時(shí)間,隨時(shí)做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作,很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。

  五、控煙工作

  認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務(wù),發(fā)放控煙宣傳材料1萬(wàn)余份,完成督導控煙記錄8本,填寫(xiě)表格80余份。在上級文明辦的無(wú)煙醫院評比檢查中受到表?yè)P和好評。

  六、其它工作

  1、完成了新一年三個(gè)物業(yè)合同書(shū)的起草修定工作。在原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問(wèn)卷及衛生管理標準等文件10余份;

  2、全科職工積極配合“五一”、“合唱節”、“國慶節”等大型活動(dòng),加班加點(diǎn)圓滿(mǎn)完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作;

  3、于x月、x月兩次對內科樓、外科樓、營(yíng)養樓進(jìn)行全面統一滅蟑螂工作;

  4、認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作;

  5、認真完成醫院下達的各種臨時(shí)性工作任務(wù)xx項,投入人力xx人次。

  七、新一年工作計劃

  1、物業(yè)管理方面,進(jìn)一步完善管理制度,加大監督考核力度,增加檢查人力,切實(shí)為醫院創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境;

  2、想辦法增加綠地及休閑座椅,為廣大病員提供良好的修養環(huán)境;

  3、力爭新年一季度建成新的垃圾站,使醫療垃圾的管理上一個(gè)新臺階。

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