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房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結

時(shí)間:2021-12-18 16:00:42 總結 我要投稿

2021房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結范文(通用7篇)

  極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優(yōu)秀的嗎?以下是小編整理的2021房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結范文(通用7篇),希望能夠幫助到大家。

2021房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結范文(通用7篇)

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結1

  20xx年x月x日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xxxx公司這個(gè)大家庭,并在公司的項目xxx做置業(yè)顧問(wèn)。十分感激公司領(lǐng)導給我的這個(gè)機會(huì )!

  因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),初到項目時(shí),對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導及同事的熱心幫忙下對房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進(jìn)入了工作主角。十分感激他們給我的幫忙和指導!

  他們讓我認識到作為銷(xiāo)售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口銷(xiāo)售部的一員,自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,20xx年x月x日項目開(kāi)盤(pán)了,我預約了x個(gè)號,共x套,但最終僅成交了x套。

  其中工作中存在的問(wèn)題分析如下:

  1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗不足。

  2、在引導客戶(hù)方面有所欠缺;

  3、工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強,異常是在回訪(fǎng)客戶(hù)方面總存在必須心里障礙所以不夠主動(dòng);

  4、缺少統一說(shuō)辭,應對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

  新的一年工作計劃及目標:

  1、明年公司的任務(wù)是xx個(gè)億,我給自我的任務(wù)是x千萬(wàn),一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

  2、加強銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng )造出適宜自我的銷(xiāo)售方法和技巧。

  3、調整心態(tài),建立自信心;

  4、加強業(yè)務(wù)本事及溝通本事的學(xué)習,補充能量,為迎接下一個(gè)挑戰做好準備;

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。

  20xx年,公司還有更多的挑戰在等待著(zhù)我。金融危機的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jì)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉,讓人摸不著(zhù)頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的?墒窍嘈胖灰覀內w員工一致努力,做好自我的本職工作,我們就會(huì )取得一個(gè)不錯的結局,相信我們必須能夠做好20xx年的工作。

  走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年,迎來(lái)“輝煌”的20xx年。在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與歡樂(lè )有約。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結2

  自20xx年xx月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓,參加了xx項目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中,對過(guò)去的一年做如下總結:

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足。

  首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習與自我完善。

  其次,加入這個(gè)團結進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會(huì )和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中。

  二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越。

  作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

  從入職到20xx年年末,我共銷(xiāo)售出住宅xx套,總銷(xiāo)售xxxx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數的xx%,并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,希望在20xx年度,會(huì )有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。

  三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。

  新的環(huán)境帶來(lái)新的契機,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xxxx的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。

  強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì )到無(wú)比的自信,使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

  四、20xx年的銷(xiāo)售工作情況。

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開(kāi)盤(pán),使我們xxxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。xx期的項目全部銷(xiāo)售,給我們xx期增加了很多信心,xx期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

  在近xx個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中,參觀(guān)了市內的一些高檔項目,這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項目的'市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結合x(chóng)xxx高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。

  五、20xx年的挑戰。

  在20xx年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售,但結合x(chóng)xxx的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。

  第一,同比xxxx同檔別墅項目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;

  第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;

  第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。

  雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會(huì )有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結3

  大學(xué)畢業(yè)的第一份工作就是房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,目前在房地產(chǎn)行業(yè)工作已經(jīng)一年了,總結一年來(lái)的工作,雖然取得了不少銷(xiāo)售業(yè)績(jì)但是自己在工作中仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作的技巧和方法上有待于向其他同事學(xué)習,同時(shí)非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事對我的幫助和指導。

  20xx年我要克服工作上的不足揚長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一、心態(tài)方面:

  俗話(huà)說(shuō)態(tài)度決定一切,沒(méi)有一個(gè)正確的態(tài)度,不管做什么事情一定是做不好的。做銷(xiāo)售更應該端正自己的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動(dòng)調節自己的情緒,最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情!

  二、工作方面:

  做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi),經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

  三、自我提升:

  找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

  最后希望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!以上是我入司以來(lái)的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結4

  過(guò)去的一年房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作也是要結束了,回顧過(guò)去的一年,并不容易,也是有很多的困難,但我們也是盡力的去克服,去做好工作,也是取得了一些成績(jì),作為銷(xiāo)售經(jīng)理我也是帶領(lǐng)著(zhù)我們部門(mén)來(lái)完成工作的任務(wù),在此也是就個(gè)人的銷(xiāo)售和管理工作來(lái)做好過(guò)去一年的總結。

  培訓學(xué)習,也是我這一年主要抓的重點(diǎn),每個(gè)人的銷(xiāo)售能力都是不一樣的,而且也是這一年工作中遇到了疫情,可以說(shuō)也是改變了我們很多的銷(xiāo)售方式,更多的以線(xiàn)上的方式來(lái)洽談,而這樣的結果并不是那么的理想,但是也是積極的來(lái)做,同時(shí)一段時(shí)間無(wú)法工作的時(shí)候我也是和同事一起做交流,去開(kāi)會(huì )探討銷(xiāo)售的方式,以及積極的培訓新員工,把自己的經(jīng)驗去教給他們,同時(shí)也是自己也是一種溫故,并且也是在這培訓里面自己也是有了一些收獲來(lái)讓自己能力有一些進(jìn)步,除了讓同事們去學(xué)習提升,自己也是如此,會(huì )去看書(shū)會(huì )去和同行交流去了解房地產(chǎn)最新的一些情況以及政策,更好的來(lái)做好本職的一個(gè)工作。

  工作方面,積極的帶著(zhù)大家一起來(lái)完成銷(xiāo)售的任務(wù),其實(shí)這一年的任務(wù)并不是那么的容易完成,而且也是由于一些情況導致我們銷(xiāo)售的比較艱難,但是我們也是盡力的去克服難關(guān)去加班,去多思考,一起來(lái)完成任務(wù),很多的方面也是更加的團結起來(lái),都是為了把業(yè)績(jì)做好而去努力。同時(shí)作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我也是知道要以身作則,不但是管理,同時(shí)銷(xiāo)售的任務(wù)自己也是要去做好,只有如此才能更讓同事們信服,配合一起來(lái)做好工作,一年的時(shí)間過(guò)得很快,忙碌中到了年尾,回顧過(guò)去,有很多的回憶涌現,但看到數據報表,我知道我們的付出都是值得了的,也是有很多的收獲,同樣的依舊還有做的不夠好的方面,這些也是要去改進(jìn)要在來(lái)年工作里頭去變得更好才行。作為經(jīng)理,我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。

  對于來(lái)年工作,也是有了一個(gè)新的計劃,同時(shí)也是要帶著(zhù)銷(xiāo)售部門(mén)一起來(lái)做到位,為公司把業(yè)績(jì)拿下,同時(shí)也是多去提升銷(xiāo)售以及管理的能力,來(lái)讓自己每一年都是有進(jìn)步都是可以更好的成績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導給予的信任,我也是相信來(lái)年我們會(huì )越來(lái)越好的,會(huì )去取得更好的一個(gè)成績(jì)。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結5

  20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。個(gè)人簡(jiǎn)歷越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)對房地產(chǎn)認知熟練,在這一年多的時(shí)間里,收獲很多,十分感激公司和每一位同事、領(lǐng)導。

  工作在市場(chǎng)一線(xiàn),感觸最深的就是:堅持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員應當具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。

  1、控制情緒

  我們每一天工作在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線(xiàn),應對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態(tài)去應對工作和生活。

  2、寬容

  人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應當與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì )寬以待人。

  3、上進(jìn)心和企圖心

  上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應當做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì )產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習。

  堅持一顆良好的心態(tài),進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài),去應對工作、應對生活;好好工作、好好生活。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結6

  20xx已經(jīng)接近尾聲,這一年的工作讓我覺(jué)得非常寶貴,這是對我的一個(gè)考驗,我做房地產(chǎn)銷(xiāo)售以來(lái)在很多方面都在進(jìn)步,貫徹公司的領(lǐng)導方針我一直都在做好自己工作,我想不管是在什么時(shí)候都要清楚這些,一定要不斷的去完善好這些東西,在今后的工作當中我想沒(méi)有什么事情可以去逃避的,這些都是非常關(guān)鍵的,我清楚的認識到了自己責任,這就是我的職責所在,工作跟收獲都是成正比的,一定要清楚這些,作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售很多事情都不需要去一一的指出來(lái)了。

  一、工作業(yè)務(wù)方面

  首先我始終認為提高自己能力是第一,作為銷(xiāo)售的基本原則就是有信心,自己認可自己能力,認可自己銷(xiāo)售的東西,我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的,在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規矩,這是我一直都在明確的一點(diǎn),我不希望自己在工作生活當中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒(méi)有狀態(tài)的情況下,做好自己的所有事情,這誒才是關(guān)鍵,現在我想了很多我一直都在提高能力,一年來(lái)我不敢說(shuō)自己進(jìn)步了多少,但是一定是比昨天的自己要強,我非常自信,雖然說(shuō)這一年來(lái)的業(yè)績(jì)不是特別出眾,甚至在工作當中也出過(guò)一些狀況,我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的,現在我都是在逼著(zhù)自己去做好這些,我覺(jué)得只要做了就沒(méi)錯。

  二、學(xué)習新的知識

  銷(xiāo)售不是一直憑借自己的經(jīng)驗,很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩定的狀態(tài),學(xué)習新的知識能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的,在銷(xiāo)售方面很多知識是非常寶貴的,想學(xué)都不一定能夠學(xué)習的到,這讓我對自己今后的一個(gè)情況非常珍惜,一年來(lái),我始終都覺(jué)得自己欠缺一些銷(xiāo)售方面的知識,這讓我知道了知識的重要性,不管是什么時(shí)候都應該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來(lái)我就要求自己要做好這些,我想了很多,無(wú)論是在什么時(shí)候都應該把握好每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。

  三、工作不足之處

  這一年來(lái)我總是會(huì )在一些細節上面失誤,盡管做一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售很多時(shí)候細節不是那么重要,但是一次次的積累這會(huì )讓我養成一個(gè)壞習慣,時(shí)間久了肯定出問(wèn)題,現在我能夠清楚的認識到自己這一點(diǎn),我想不管是什么事情總需要一個(gè)認真的態(tài)度,這就是我的缺點(diǎn),我一定會(huì )把自己的不足完善好。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結7

  緊張忙碌的20xx年已成為輝煌,銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導的支持和團隊的相互鼓勵下,全體同仁團結一致、同心同德、相互協(xié)作,頑強拼搏,為公司的發(fā)展付出了極大的艱辛和汗水,取得了優(yōu)異的成績(jì)。20xx年工作即將全面展開(kāi),預示著(zhù)我們明年的工作仍將充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。為此,我們有必要對過(guò)去的工作認真總結,保持清醒認識,并著(zhù)手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問(wèn)題,F對銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行總結匯報如下:

  一、今年工作回顧

 。ㄒ唬、抓調研,努力開(kāi)拓市場(chǎng)

  我們堅持以市場(chǎng)開(kāi)拓保生存、保發(fā)展,主動(dòng)適應市場(chǎng)、把握市場(chǎng),努力在競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。建立了貼近市場(chǎng)的信息情報系統,收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息,市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)內其它企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況,加強對市場(chǎng)前景、客戶(hù)需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營(yíng)銷(xiāo)措施等方面的研究分析,建立數據庫,對客戶(hù)信息進(jìn)行采集分析,為確定項目的產(chǎn)品定位,廣告營(yíng)銷(xiāo)計劃提供依據,同時(shí)也為商品房定價(jià)提供依據,實(shí)現對客戶(hù)的動(dòng)態(tài)監控,培養敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場(chǎng),了解對手,及時(shí)準確地響應市場(chǎng)變化。我們充分運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,通過(guò)相互配合,通力合作,銷(xiāo)售取得驕人業(yè)績(jì)。全年銷(xiāo)售住房萬(wàn)平方米,合同額億元,回攏資金億元。

 。ǘ、抓服務(wù),努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

  堅持以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)滿(mǎn)意為準則,不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶(hù)關(guān)注,在用戶(hù)心中建立起良好的售后服務(wù)形象,促進(jìn)用戶(hù)對公司忠誠度的提高,形成公司的長(cháng)期競爭力。同時(shí),加強和客戶(hù)交流溝通,健全售后服務(wù)體系,讓客戶(hù)增加對公司的信任度,促進(jìn)了銷(xiāo)售產(chǎn)值的不斷提升。特別是期開(kāi)盤(pán)之際,我們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中,我們做到謹慎認真,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外,在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們每月進(jìn)行工作總結和每周例會(huì ),不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。

 。ㄈ、抓學(xué)習,不斷提高銷(xiāo)售技能

  加大培訓工作的頻次,營(yíng)造學(xué)習氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態(tài),增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力,將服務(wù)做細、做精,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效考核制度,加強考核,讓每一位員工都要有危機感,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動(dòng)企業(yè)的長(cháng)久穩定進(jìn)步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來(lái)避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎上,建設效能型團隊,發(fā)掘現有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng )造力,達到整體配合,團隊穩定。

 。ㄋ模、抓協(xié)調,增進(jìn)與各部門(mén)的團結合作

  營(yíng)銷(xiāo)部人員絕大多數工作主動(dòng)積極,愛(ài)崗敬業(yè),能與工程部,物業(yè)公司等部門(mén)相互溝通、協(xié)調合作,在房屋內不影響結構的情況下,對客戶(hù)室內進(jìn)行一些變更,搞好售后服務(wù)。員工們對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現才華,體現人生價(jià)值。

  二、來(lái)年工作思路

  目前,全國各地房地產(chǎn)市場(chǎng)繼續面臨成交量持續大幅下降,降價(jià)潮已相繼出現。盡管下降幅度有限,但房?jì)r(jià)下降大勢已經(jīng)確立,房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調整通道,消費者繼續觀(guān)望乃至棄購,市場(chǎng)人氣持續低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤(pán)出現了“零成交”。20xx年,房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢相當嚴峻,擺在我們面前的困難更大,銷(xiāo)售任務(wù)將更加艱巨。

  一是貫徹落實(shí)集團要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成。按計劃認真執行銷(xiāo)售方案,根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃,修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結,對于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  二是制定合理的計劃方案,根據各銷(xiāo)售節點(diǎn)做好相應的執行工作。分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案。將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。

  三是針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。結合20xx年和20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析,總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

  四是根據公司擴張的速度與規模,繼續打造強力銷(xiāo)售團隊,提升營(yíng)銷(xiāo)執行能力。要針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。20xx年的可售產(chǎn)品中(商鋪、別墅之類(lèi)的)的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售的要求,上升到一個(gè)新的高度。

  總結過(guò)去,是為了肯定成績(jì),找出不足;展望未來(lái),是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),我們將滿(mǎn)懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。

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