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護理本人年度總結

時(shí)間:2021-12-17 15:01:46 總結 我要投稿

護理本人年度總結(精選11篇)

  總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的護理本人年度總結(精選11篇),歡迎閱讀與收藏。

護理本人年度總結(精選11篇)

  護理本人年度總結1

  在科主任、護士長(cháng)正確領(lǐng)導下,本著(zhù)“以人為本”的服務(wù)宗旨,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),強化基礎護理,圓滿(mǎn)完成了各項護理工作,現將工作情況總結如下:

  一、在思想政治方面:

  積極擁護醫院的各項方針和規章制度,遵守醫德規范,操作規范,堅持以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。

  二、工作學(xué)習方面:

  努力學(xué)習專(zhuān)科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作,今年以來(lái),一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做好各項基礎護理,能身先士卒,積極參與其中,如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等,不事事靠學(xué)生以及實(shí)習生,不擺高姿態(tài),能起到帶頭作用。積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作,努力為科室培養新護士,我認為要做好護士,首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心,能安心護理專(zhuān)業(yè)工作,要有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以及良好的品德,因此,我帶教時(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養,其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育

  及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作培訓,今年先后帶教了3名新學(xué)員,在日常護理工作中,不但嚴格要求自己,對護理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現提出,并加以解決,對年輕護士的工作更是嚴格要求,促進(jìn)她們的成長(cháng);積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核:靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作;全年撰寫(xiě)護理論文1篇,發(fā)表于護理管理雜志。

  三、存在問(wèn)題:

  1、偶有操作不規范、無(wú)菌觀(guān)念不強。

  2、工作滿(mǎn)于現狀,不夠積極。

  四、發(fā)展方向:

  (1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習。

  (2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè),積極撰寫(xiě)論文。

  (3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。

  護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。

  護理本人年度總結2

  20xx年是我科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第四個(gè)年頭,在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心、支持下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念。緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,努力開(kāi)展工作。從根本上改善了護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,真正將基礎護理落到實(shí)處,做到讓患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意,F將一年來(lái)的工作總結如下。

  一、加強培訓,提高素質(zhì)。

  1、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識培訓。

  鞏固二甲醫院評審和愛(ài)嬰醫院復審成果,重新再培訓、鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標、重點(diǎn)內容,不斷豐富工作內涵。使護理人員能主動(dòng)、積極為廣大產(chǎn)婦提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

  2、每月開(kāi)展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專(zhuān)業(yè)。

  3、每月開(kāi)展護理查房,邀請科主任參加現場(chǎng)指導,提高護士主動(dòng)學(xué)習能動(dòng)性,培養護士自信心。

  4、對全科護理人員進(jìn)行分層培訓、考核,特別是年輕護士,內容包括法律法規、護理核心制度、母乳喂養相關(guān)知識、護理專(zhuān)業(yè)知識、技能等,穩步提高各級護理人員技術(shù)能力,達到人人過(guò)關(guān),熟練掌握、靈活運用,有效降低了護理風(fēng)險,最大限度保障護理安全。

  二、加強管理,強化措施

  1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿(mǎn)意度調查表,通過(guò)開(kāi)展調查分析,找出護理工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節,積極進(jìn)行整改。

  2、完善基礎護理質(zhì)量考核評分標準,進(jìn)一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標,并將考核結果與護士的業(yè)績(jì)掛鉤。

  3、科室質(zhì)控小組每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進(jìn)行檢查,將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結合,找出不足,及時(shí)按照檢查標準的要求逐一完善我科護理工作,并以此為契機全面提高我科護理水平,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。

  三、突出重點(diǎn),拓展內涵

  1、創(chuàng )新模式,學(xué)習先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調整績(jì)效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質(zhì)量及住院患者滿(mǎn)意度等考核結果納入績(jì)效考核內容。

  2、明確工作職責,實(shí)施責任護理。實(shí)行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。

  3、根據我科工作性質(zhì),改革排班模式,實(shí)行彈性排班。并做到新老護士搭配,實(shí)行無(wú)縫隙、全程責任護理。保證護理安全。

  4、簡(jiǎn)化護理文書(shū),縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書(shū)寫(xiě)模板,規范護理文件書(shū)寫(xiě),將時(shí)間還給護士,把護士還給產(chǎn)婦。

  5、更新工作流程,實(shí)現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準,明確職責、落實(shí)崗位責任制。夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)。

  四、加強安全教育、保證護理安全。

  1、填寫(xiě)壓瘡和墜床、跌倒評估表,懸掛護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。做到班班交接并雙簽名,制定了高危藥品硫酸鎂的使用觀(guān)察表,人人掌握了急救藥品的劑量、藥理作用及用藥注意事項。保證了用藥安全。

  2、加強護理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節監控。對護理人員環(huán)節監控,新護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對產(chǎn)婦環(huán)節進(jìn)行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監控。護理操作的環(huán)節監控,輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

  3、完善交接流程,做到產(chǎn)婦入手術(shù)室或入產(chǎn)房有人送,回病房時(shí)有人接。真正做到無(wú)縫隙服務(wù)。

  4、加強新生兒安全管理,簽署新生兒安全知情同意書(shū)。提高新生兒疾病早期識別能力,需會(huì )診或轉兒科時(shí)均有護理人員陪同。杜絕了安全隱患。同時(shí)加強母乳喂養指導,做好新生兒“三早”,保證了新生兒純母乳喂養。

  五、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵。

  在原有服務(wù)項目的基礎上,至從上級醫院參觀(guān)學(xué)習后,重點(diǎn)加強了一下幾個(gè)方面的工作:

  1.改變了原先的交班模式,晨會(huì )上,夜班護士簡(jiǎn)單介紹當班的工作情況。晨會(huì )后在護士站再詳細介紹當班所有待產(chǎn)婦的宮縮、胎心、胎動(dòng)。剖宮產(chǎn)和分娩產(chǎn)婦的飲食、衛生、活動(dòng)、乳汁是否充足、大小便情況等。新生兒的皮膚、臍帶、衛生處置、吸吮母乳次數、喂水喂奶粉量、大小便等。護士長(cháng)根據交班內容布置當天工作重點(diǎn)。

  2.護士長(cháng)跟隨床頭交接班,由責任護士對每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看,指導并做自我介紹。接班護士提疑問(wèn)時(shí),夜班護士進(jìn)行補充。護士長(cháng)如發(fā)現有不到位的地方,出了病房再點(diǎn)評、強調,避免引起不必要的護患矛盾。

  3.強調手衛生的重要性,看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手,再看新生兒,避免交叉感染。

  4.仁愛(ài)為本,慎獨為魂。重點(diǎn)加強了護理人員的慎獨意識的培養。產(chǎn)科護理工作風(fēng)險大,需要極強的責任心和慎獨意識,才能保證護理工作的安全。

  5.溝通到位、仔細,以商量、協(xié)商的口氣與產(chǎn)婦溝通。說(shuō)話(huà)和氣,讓產(chǎn)婦和陪人聽(tīng)的舒服,就會(huì )愿意并主動(dòng)配合我們的工作。

  6.宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指導及時(shí)、仔細、全面,多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。

  7.改變了排班模式:全科共分為6個(gè)責任組,每組有一名責任護士上一個(gè)月的長(cháng)白班。產(chǎn)婦所有的治療、護理、服藥、包括交接班報告都有責任護士完成。對所有護理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”,杜絕了安全隱患,提高了護理質(zhì)量。

  8.嚴格執行給藥制度,口服藥開(kāi)服到口,介紹藥物名稱(chēng)、作用、副作用,并觀(guān)察治療效果,讓產(chǎn)婦放心。

  9.護士長(cháng)每日跟隨責任組交接班,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每周五全面檢查病區護理質(zhì)量,每周一開(kāi)會(huì )學(xué)習,總結上周護理工作,指出不足,強調下周工作重點(diǎn),并組織業(yè)務(wù)學(xué)習。使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。

  通過(guò)以上工作的開(kāi)展,多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表?yè)P。近4個(gè)月護理滿(mǎn)意度逐月上升,其中11月份達到100%。并先后評選出6名護理服務(wù)明星,她們在科內起到良好的模范帶頭作用。

  護理本人年度總結3

  一年的工作和學(xué)習已接近尾聲,雖然我剛到特診科,但在主任和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結如下:

  1、思想上:我熱愛(ài)黨,具有堅定的政治立場(chǎng),在大是大非問(wèn)題上我能與黨中央保持一致,認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針。時(shí)刻牢記人民的利益為第一,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。

  2、工作上:我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學(xué)習和政治教育活動(dòng),并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專(zhuān)心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。

  3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛(ài)富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴肅,無(wú)對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。

  今后的目標:我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,作到:

  1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。

  2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。

  3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需要。

  護理本人年度總結4

  一、工作量統計:

  本年度共收住院病人916人(其中,產(chǎn)科758人,婦科158人),比去年增加209人,上漲30%;出院891人;新生兒763人,(其中,剖宮產(chǎn)578例,自然分娩185例);全年剖宮產(chǎn)率75%。實(shí)現業(yè)務(wù)收入732881.85元(病房治療費);全年無(wú)產(chǎn)婦及新生兒死亡,無(wú)護理差錯及事故及投訴發(fā)生。

  二、轉化思想,服務(wù)先行:率先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成為醫院首批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房

  實(shí)行高接遠送服務(wù):對所有住院顧客,有門(mén)診護士送至病區,病區護士熱情迎接,使顧客體會(huì )到親人般的感覺(jué);

  實(shí)現所有住院顧客陪同檢查服務(wù):全年共陪檢907人次;

  送大小便標本有護士送檢:全年共送標本987人次;

  開(kāi)展不叫液服務(wù):加強輸液主動(dòng)巡視,體現護士的主動(dòng)服務(wù),通過(guò)一年全科護理共同努力,科室輸液不交液率達80%左右;

  開(kāi)展靜脈穿刺不成功賠付服務(wù):激發(fā)護士熟練靜脈穿刺技術(shù),提高技術(shù)支持,全年共實(shí)施靜脈穿刺2727人次,不成功35人次,穿刺成功率99%;

  推廣《剖宮產(chǎn)術(shù)后護理及康復指導》個(gè)性化健康處方:對剖宮產(chǎn)術(shù)后的生命體征監測、切口護理、飲食、體位、活動(dòng)、子宮復舊,尿管護理及乳房護理等方面實(shí)行時(shí)段性護理,體現很、對顧客的個(gè)性服務(wù);

  推廣《新生兒護理指導》明白紙:對新生兒各時(shí)段的重點(diǎn)進(jìn)行書(shū)面指導,并由責任護士利用每日晨護及其他治療時(shí)間進(jìn)行宣教和護理指導,確保新生兒住院期間安全;

  開(kāi)展科室特色出院指導:對所有出院顧客發(fā)放個(gè)性出院告知處方。針對每一位出院顧客出院后飲食、用藥、康復、產(chǎn)后復查及新生兒的臍帶護理、生理性現象觀(guān)察、預防接種、遺傳代謝性疾病篩查時(shí)間及注意事項等各方面做詳細書(shū)面交代,并留科室電話(huà)以方便出院顧客咨詢(xún);

  對所有住院顧客實(shí)施入院及住院評估,給予及時(shí)的生活護理和專(zhuān)業(yè)照顧;

  加大回訪(fǎng)力度,全面拉近與顧客距離,和諧醫患和護患關(guān)系:醫院有服務(wù)部對所有出院顧客進(jìn)行回訪(fǎng),病區由科主任、護士長(cháng)對本病區重點(diǎn)顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)回訪(fǎng),搞好后續專(zhuān)業(yè)指導,實(shí)現親情化服務(wù)。護士長(cháng)本年度回訪(fǎng)重點(diǎn)顧客42人次,出院顧客反映良好;

  病區提供各種便民措施和便民服務(wù):針線(xiàn)包、雨具、各種報刊、雜志、萬(wàn)能充電器、紅糖等,顧客反映良好;

  實(shí)現顧客住院費用一日清單制:對住院顧客一日內發(fā)生的費用實(shí)行一日清單,接受顧客監督,使顧客明白消費,消費的、透明,嚴防少收、漏收和多收,對顧客的疑問(wèn)及時(shí)解答,對費用發(fā)生錯誤,認真道歉,及時(shí)退賠;

  上述服務(wù)舉措的實(shí)施,極大的滿(mǎn)足了住院顧客的要求,方便了顧客,樹(shù)立了醫院及科室在顧客中形象,贏(yíng)得了顧客的信任。

  三、提高護理技術(shù),完善各種規章制度:制度是保證各項工作安全、順利實(shí)施的保障。

  婦產(chǎn)科護理本年度制定和完善了各項規章制度,重新制定了各班次崗位責任制,將新開(kāi)展的各項護理服務(wù)界定到各班次,責任到人,強調分工合作,相互補位,嚴防各項護理和治療遺漏、或執行不及時(shí),并在科室設立了四個(gè)工作小組:質(zhì)控小組、宣教小組、帶教小組、搶救小組,制定了各小組成員、認定組長(cháng),有小組工作職責及活動(dòng)規定,并記錄活動(dòng)情況。制定了治療室、產(chǎn)房工作制度,并認定責任人,科室有科主任、護士長(cháng)組成的醫療、護理檢查小組定期對產(chǎn)房管理進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)找責任人督察整改。

  四、加強醫療安全,嚴防護理差錯事故發(fā)生:

  加強病房管理,加大病房管理力度,加強病房巡視,設立輸液巡視卡,嚴格三查七對,防止差錯事故發(fā)生,通過(guò)科室、醫院的醫療安全會(huì ),樹(shù)立醫療安全意識,強調醫療安全的重要性,醫始終繃緊醫療安全這根弦;加強溝通,對入院病人實(shí)行責任制護理,入院宣教,溫馨提示、多次溝通,將可預見(jiàn)的護理隱患提前干預,用電安全、新生兒安全貴重物品防盜等各個(gè)環(huán)節充分預估,多次提示。本年度科室召開(kāi)醫療安全會(huì )次,通過(guò)全科同志們的共同努力,無(wú)護理差錯事故發(fā)生。

  五、強調業(yè)務(wù)學(xué)習,拓寬知識面,放寬視野:

  強調學(xué)習的重要性,要求學(xué)習聯(lián)系實(shí)際,以自學(xué)為主,本年度安排了十二次集中學(xué)習,學(xué)習內容以新版婦產(chǎn)科教材為主,安排護理查房十二次,護理查房結合本病區病種,全體參與。通過(guò)護理查房,使大家對所學(xué)病種有了更系統、更全面的掌握,從而對該病的護理做到心中有數,實(shí)現了對病人更好的服務(wù)。配合護理部完成對低年資護士的理論考試和操作考試,本科上述護理人員成績(jì)合格。

  六、積極配合婦幼保健及預防接種工作:

  積極配合防疫站做好新生兒的計劃免疫接種工作。本年度為新生兒實(shí)施卡介苗接種763人,首針乙肝疫苗接種763人。全科共有名護士完成防疫站發(fā)放的計劃免疫試卷1份。

  配合婦幼保健站工作:積極配合區婦幼保健站做好孕產(chǎn)婦的各種保健,如孕產(chǎn)婦乳房護理、母乳喂養宣教、做好孕產(chǎn)婦的死亡報表、新生兒死亡報表、新生兒畸形報表、孕產(chǎn)婦艾滋、梅毒及淋病檢查并上報,開(kāi)具出生醫學(xué)記錄763份,配合市婦幼工作檢查一次,效果良好。

  總之,2013年婦產(chǎn)科護理工作中有成績(jì),也存在很多的不足。首先、由于護理人員配備不足,優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展不到位,希望新年度院領(lǐng)導與護理部能夠將人員配備合理,考慮到婦產(chǎn)科特點(diǎn),在新生兒方面能增加人力體現專(zhuān)業(yè)照顧;

  其次,院領(lǐng)導能充分調動(dòng)護理人員的潛能和積極性,體現精神和物質(zhì)激勵,實(shí)行護理工作價(jià)值,將醫院護理技術(shù)和護理服務(wù)提高一個(gè)檔次。

  護理本人年度總結5

  時(shí)光流逝,xx年的工作已經(jīng)結束了,在xx年的工作中,我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現,但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會(huì )做出貢獻了!

  隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化,護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě),提高了護理人員法制觀(guān)念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監控力度;重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度高,F將護理部工作總結如下:

  一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象

  護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。

  1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施,堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫院振興。

  2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

  3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

  二、合理利用人力資源,充分量化護理工作

  1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實(shí)行排班,從運行情況看甚為合理有效。

  2、在實(shí)行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動(dòng)性,培養勇于奉獻,熱愛(ài)集體的精神。

  三、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助

  1、配合醫院,完成了護士長(cháng)的聘任工作。協(xié)助各科護士長(cháng)順利完成交接工作。

  2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文。

  四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)

  強化護理法制意識隨著(zhù)人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀(guān)的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試,成績(jì)合格率為100。

  護理本人年度總結6

  20xx年在院領(lǐng)導的指導下,自己能夠遵守醫院的各項規章制度,服從領(lǐng)導分配,做了以下工作:

  一、在創(chuàng )衛工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門(mén)診及病房,完善各項制度,認真組織各項材料,我院被市創(chuàng )衛辦定為德州市創(chuàng )衛工作標桿單位,在市創(chuàng )衛辦的指導下,4月24日由市創(chuàng )衛辦組織我市各醫院創(chuàng )衛辦人員,來(lái)我院參觀(guān)學(xué)習,5月8日通過(guò)了國家級創(chuàng )衛小組的驗收。

  二、5月8日調入護理部工作,在護理部服從科主任的分配,配合總護士長(cháng)認真抓護理質(zhì)量,每月下病房檢查示范病房護理質(zhì)量3次,每月配合質(zhì)控小組組長(cháng)下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護理質(zhì)量一次,并將存在問(wèn)題在護士長(cháng)例會(huì )上進(jìn)行反饋。通過(guò)檢查大大提高了我院的護理質(zhì)量,使病人滿(mǎn)意度有了很大提高。

  三、每月下科室對全院各科室住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查一次,大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,改變了以往的調查方法,調查每一位病人時(shí),都由護理部人員將調查表內容逐項向病人及家屬詢(xún)問(wèn),真實(shí)的調查了各科室護理工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)及時(shí)將存在問(wèn)題向護士長(cháng)反饋,并進(jìn)行解決。

  三、參加每月的護士長(cháng)例會(huì ),將檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,護士長(cháng)制定整改措施,從而提高全院的護理質(zhì)量。

  四、配合總護士長(cháng)負責組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習,加強新進(jìn)護士及實(shí)習護士的培訓,定期下科室認真檢查各科室對新進(jìn)人員的培訓計劃、記錄,并提問(wèn)新進(jìn)人員護理常規及護理知識,督導新護士自學(xué)的能力,盡快掌握護理知識,使她們成為一名合格的護士,減少差錯事故的發(fā)生。

  在今后的工作里,我將再接再厲,一如既往的服從領(lǐng)導安排,配合總護士長(cháng)的工作,認真抓好護理質(zhì)量及護理人員的培訓,確保護理安全。

  護理本人年度總結7

  時(shí)間飛快,轉眼間我已經(jīng)在這個(gè)團結溫暖的大家庭里工作了1年的時(shí)間。在過(guò)去的1年里,各位老師對我悉心指導,我也不斷學(xué)習,踏實(shí)工作,從思想、理論、實(shí)踐各方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步,現總結如下:

  1、能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;遵守醫院各項規章制度和操作規程。工作態(tài)度端正,認真負責。

  2、在護理部和護士長(cháng)領(lǐng)導下進(jìn)行工作,貫徹以病人為中心的服務(wù)理念,自覺(jué)遵守護士職業(yè)道道,認真執行各項護理制度和技術(shù)操作規程,正確執行醫囑,準確及時(shí)地完成各項護理工作,及時(shí)巡視病房,密切觀(guān)察病人的情況,認真做好急危重癥病人的搶救工作。

  3、認真貫徹基礎護理的執行,與病人做好溝通,在護士長(cháng)、主管護師領(lǐng)導下,參與把基礎護理逐步發(fā)展為正常的工作流程。

  4、積極參加醫院和科里舉行的業(yè)務(wù)講座,在工作中虛心求教,業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習,參加醫院組織的崗位練兵理論知識競賽并取得較好成績(jì)。

  從初到科室的迷茫,到今天成為一名合格的護理人員,有許多老師孜孜不倦指導的身影,謝謝各位老師們!在今后的工作中,我一定加強學(xué)習,理論聯(lián)系實(shí)際,在做好自己工作的同時(shí),找出自己的亮點(diǎn),改正不足之處,為成為一名優(yōu)秀的護理人員而奮斗不息。

  護理本人年度總結8

  20xx年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了本職工作,F將本年度個(gè)人工作總結如下:

  1.兼顧-、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在-狠抓操作規范,實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞-例、一次性物品質(zhì)量漏洞-例。

  2.配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問(wèn)題。

  3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化-年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,x名副護士長(cháng)轉正、x名被提升為病區副護士長(cháng)。

  4.加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓-報、每日新報、-日報、-電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。

  5.注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達-%.抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。

  6.迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績(jì)達標,總分-,名列全市榜首。

  7.個(gè)人在自我建設方面:今年榮獲“-市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文x篇、會(huì )議論文x篇及綜述x篇。

  作為護理部主任,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,做好工作計劃,讓工作更有條理,使護理部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

  護理本人年度總結9

  根據年初護理工作計劃,優(yōu)質(zhì)護理工作繼續在科室深入進(jìn)行,在服務(wù)過(guò)程中,以患者滿(mǎn)意為總體目標,本著(zhù)“以病人為中心,以滿(mǎn)意為核心,以質(zhì)量為重心”的服務(wù)理念,提高了細節服務(wù)意識。在醫療安全方面,注重專(zhuān)科技能的培訓,加強危重病人管理,夯實(shí)基礎護理,使患者的安全得到保證,做到了讓社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意,現總結如下。

  一、組織培訓學(xué)習開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理實(shí)施方案

  1、組織科室護理人員參加醫院及科室組織的.相關(guān)培訓,以提升護理服務(wù)質(zhì)量,強化培訓內容。

  2、組織全科護士學(xué)習護理部下發(fā)的“2014年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎護理服務(wù)項目試行》,學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房評價(jià)標準,對照實(shí)施標準,落實(shí)各項具體措施。

  二、關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)在我手中,感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)

  1、我科積極參加醫院開(kāi)展的“服務(wù)在我手中,感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng),針對此次活動(dòng),召開(kāi)了專(zhuān)項會(huì )議,提出了我科口號“服務(wù)從心開(kāi)始,滿(mǎn)意從我做起”。

  2、制作了優(yōu)質(zhì)護理宣傳欄,對我科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進(jìn)行宣傳,讓病人能夠更加生動(dòng)了解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)形式及內容。

  3、9月中旬我科對優(yōu)質(zhì)護理工作進(jìn)行了自查,對科內存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理,逐一整改。

  4、10月份參加了優(yōu)護演講比賽,通過(guò)此次比賽,增加了護理人員職業(yè)榮譽(yù)感,體會(huì )到當一名護士的自豪;增加了護理人員凝聚力,激發(fā)了護理人員刻苦鉆研、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的精神。

  5、組織病人參加全院工休座談會(huì ),讓病人能夠把自己住院期間所看到、感受到,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)后的改變及在日常工作中存在的不足講出來(lái),持續改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作;

  6、參加優(yōu)質(zhì)護理靜脈留置針輸液操作比賽。通過(guò)此次比賽,規范及提高護理技術(shù)操作水平,使各項操作更加標準化、規范化,達到了全員參與的目的,搭建了護理人才培養的平臺,使更多的年輕護士脫穎而出,調動(dòng)了大家參與的積極性,進(jìn)一步提高了操作技能和服務(wù)意識。

  三、彈性排班,合理調配人力

  1、科室根據人員結構,結合工作需要實(shí)行彈性排班,護士進(jìn)行分層使用,充分調動(dòng)了護士的積極性,病人的治療護理有計劃執行,提高了安

  全意識。

  2、在核定實(shí)際工作量的基礎上,保障晨晚間護理人數,確保晨晚間護理,保證責任班護士的力量,保證護理工作的安全。

  3、實(shí)行值班輪換制,每一月調換白班、夜班組人員一次,做到人人參與。

  四、優(yōu)化護理工作流程

  1、繼續實(shí)行搶救車(chē)封存,每周檢查一次,避免護士重復多次檢查。

  2、制作了責任護士分管床位一覽表,通過(guò)此表護士長(cháng)能夠根據當日病人情況,分配責任護士分管病人床位,使醫護人員能夠更加清楚了解當日責任護士分管床位情況。

  五、創(chuàng )新工作模式,實(shí)施全程護理

  1、實(shí)行小組護士負責,教學(xué)組長(cháng)把關(guān)工作模式?剖医Y合護士分層管理,患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行合理分組,護理患者實(shí)行小組負責制,構建教學(xué)組長(cháng)責任護士工作模式。落實(shí)分級護理制度,做到病人分級,護士分層。責任護士能夠從細微處關(guān)注患者,按照病人需要提供個(gè)性化護理。教學(xué)組長(cháng)不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,體現新老搭配,分層使用。

  2、轉變護理觀(guān)念,落實(shí)基礎護理。護士長(cháng)定時(shí)跟班監控基礎護理環(huán)節質(zhì)量,使護士認識到基礎護理工作在治療疾病中的重要性,主動(dòng)把應做的基礎護理工作承擔起來(lái),注重細節。在做基礎護理的同時(shí)融入健康教育,轉變護士重專(zhuān)業(yè)、輕基礎、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀(guān)念,使護理工作真正收到“三滿(mǎn)意”效果。

  3、倡導人性化服務(wù),為病人提供舒適護理?剖覟榱祟A防術(shù)后護理并發(fā)癥,對高齡、消瘦、術(shù)后患者及時(shí)指導如何預防壓瘡;對術(shù)后不能下床活動(dòng)患者,根據醫囑,每日進(jìn)行氣壓治療預防下肢深靜脈血栓;在醫院的支持下,科室制作了相關(guān)疾病知識宣傳欄并將之掛在走廊,使患者可以直觀(guān)了解。

  4、在醫院的大力支持下,改善了病人住院環(huán)境。病房床頭欄內放置防跌倒、防壓瘡等警示標識;在科室醒目住張貼“預防跌倒十知道”宣傳圖,保障住院病人安全;

  5、科室也制作了便民袋(放置有針線(xiàn)盒、眼鏡、筆、紙等)、微波爐、輪椅、坐便器電動(dòng)剃須刀、電吹風(fēng)及骨科常見(jiàn)疾病健康宣傳資料等便民服務(wù),使病人住院期間能夠更加方便。

  6、簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)文書(shū),增加臨“床”時(shí)間。醫院為減輕護理工作,保證護理安全,采取電子體溫單及表格式護理文件的書(shū)寫(xiě),減少了護士用于記錄的時(shí)間。

  7、終末消毒處理。實(shí)行責任護士—衛生員—責任護士聯(lián)動(dòng)措施,及時(shí)對出院患者床位進(jìn)行終末消毒,為迎接新住院患者提供良好的就醫環(huán)境。

  六、廣泛征求意見(jiàn),切實(shí)改進(jìn)工作

  開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)以來(lái),科室每月對活動(dòng)情況進(jìn)行小結,查找活動(dòng)中存在的問(wèn)題,進(jìn)行原因分析,提出整改措施。每月召開(kāi)一次工休會(huì ),由護士講解一種疾病知識,普及宣教,同時(shí)對患者及家屬廣泛征求意見(jiàn)建議,了解患者的感受,及時(shí)解答,加強與患者的溝通?剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表?yè)P和獎勵,對服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改,不斷的改進(jìn)了工作,護士長(cháng)堅持每天數次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見(jiàn)及建議,及時(shí)改進(jìn)工作。

  七、加強安全管理,強化質(zhì)量意識

  1、組織護理人員認真學(xué)習各項規章制度,落實(shí)患者跌倒、墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為住院手術(shù)患者佩戴腕帶,做到了患者身份的有效識別。將病房潛在的安全隱患進(jìn)行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發(fā)生。

  2、加強藥品管理,尤其高危及毒麻限劇類(lèi)藥的管理,有登記有去向。毒麻、急救藥品器械做到了“四定五專(zhuān)”,搶救藥械完好率達100%。

  3、利用晨會(huì )及業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間組織護理人員進(jìn)行護理缺陷及不良事件案例討論,為大家敲響警鐘,提高護理安全意識。

  八、存在的不足

  通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展,科室雖然取得了一定的成績(jì),但距離患者的要求還存在一定差距,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  1、低年資護理人員的溝通技能及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力不足。

  2、部分工作人員觀(guān)念未完全轉變,工作主動(dòng)性差,未做到主動(dòng)服務(wù)。

  3、責任護士健康教育水平參差不齊。

  4、低年資護士未完全知曉相關(guān)護理常規、流程、預案的內容。

  九、整改措施

  1、加強低年資護理人員溝通技能及專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓與學(xué)習,實(shí)行一對一老帶新模式,提高科內護理人員交流、溝通水平及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。

  2、科內加強護理人員思想教育,轉變服務(wù)觀(guān)念,提高患者的滿(mǎn)意度。

  3、提高責任護士健康教育水平,強調多與患者溝通、交流,不定時(shí)了解患者掌握情況,必要時(shí)強化講解。

  4、加強相關(guān)護理常規、流程、預案的培訓,不定期抽查掌握情況,并與績(jì)效掛鉤。

  護理本人年度總結10

  一年來(lái),在院長(cháng)和業(yè)務(wù)院長(cháng),科主任領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了2012年的護理工作計劃,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實(shí)各項規章制度:

  嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。

  1、重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如治療護士、巡回護士各盡其職。

  2、堅持了查對制度:

 。1)要求醫囑每周查對,每周一由治療班護士和護理班護士總核對1次,并有記錄。

 。2)護理操作時(shí)要求三查八對,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

  二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設:

  1、開(kāi)展健康教育,對住院病人進(jìn)行精神科多發(fā)病種的健康教育。

  2、對新上崗的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度及專(zhuān)科知識的培訓,并讓有經(jīng)驗的護士做帶教老師,讓其更快的適應精神科的工作流程。

  三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):

  1、每季度對在崗護理人員進(jìn)行基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識培訓及技術(shù)操作考核,護理人員無(wú)菌觀(guān)念較強,操作規范,僅有個(gè)別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上,較上次有進(jìn)步。業(yè)務(wù)理論考核成績(jì)達到90%以上。

  2、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月一次護理查房,讓所有護理人員在查房中學(xué)習精神科專(zhuān)業(yè)知識,以及各種疾病的護理注意事項。

  3、本年度有1名護士參加護理本科函授教育,有1名護士參加護理專(zhuān)科函授教育,一名晉級護師,護理姐妹們的學(xué)習熱情很高。

  四、加強了院內感染管理:

  1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

  2、科室堅持每天對治療室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。每季度對紫外線(xiàn)燈管進(jìn)行一次強度監測。

  3、一次性用品使用后集中處理。

  4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地,用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤(pán),治療桌等。

  五、護理人員較出色的完成護理工作:

  1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,開(kāi)展了精神科病人的健康宣傳教育活動(dòng),通過(guò)護士的言傳身教,讓病人及其家屬認識疾病的發(fā)生、治療、康復、相關(guān)的醫療、護理及生活訓練,康復指導等方面的知識。

  2、對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。對病人的飲食進(jìn)行觀(guān)察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,對不進(jìn)食者及時(shí)匯報并作相應處理。

  3、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。

  六、存在問(wèn)題:

  1、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強。

  2、由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護理工作開(kāi)展難度較大。

  3、護理書(shū)寫(xiě)欠規范,個(gè)別的交班報告書(shū)寫(xiě)字跡不清晰,有涂改。

  4、由于護理人員較少,基礎護理做的不是很盡人意。

  5、由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。

  一年來(lái)病房的護理工作在院長(cháng)的重視、支持和幫助下,護理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。新的一年新的開(kāi)始,我們全體護理姐妹們一定會(huì )齊心協(xié)力把護理工作做好!

  護理本人年度總結11

  這一年,腦內科護理組認真執行及落實(shí)本年度護理計劃,按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn),F將20xx年護理工作總結如下:

  一、落實(shí)護理人才培訓計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)水平。

  不斷開(kāi)展新技術(shù)對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習及接收護理新知識及新技術(shù),提高護理人員業(yè)務(wù)水平。

  二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。

  規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),為病人提供各生活上的便利,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。

  每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,杜絕護理差錯事故發(fā)生。

  四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求,力求做到準確,客觀(guān)及連續。

  護理文書(shū)也是法律文書(shū),也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自己所觀(guān)察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě),能夠客觀(guān),真實(shí),準確,及時(shí),完善的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施。

  五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜,整潔,空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,按分級護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。

  六、急救物品完好率達到100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次,護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

  七、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,組織學(xué)習醫療廢物處理流程,院感監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質(zhì)量標準。

  八、業(yè)務(wù)指標完成情況

  全年入院病人1824人次,出院病人1802人次,靜脈輸液18648人次。

  九、工作中還存在很多不足

  1、基礎護理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。

  2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

  3、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,護理文書(shū)有漏項,漏記,內容缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

  十、明年展望

  我們在保持原有的成績(jì)的基礎上,將繼續努力:

  1、繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓,提高護理技能水平;

  2、進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫切執行;

  3、加強基礎護理的落實(shí),加強病區安全管理,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);

  4、健全護理“質(zhì)量,安全,服務(wù)”等各項管理制度,各項工作做到制度化,科學(xué)化,規范化。

  5、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),建設醫德好,服務(wù)好,質(zhì)量好的護理團隊。

  6、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會(huì ),滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益,讓群眾滿(mǎn)意。

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