安裝公司年終工作總結范文
時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，以下是小編收集整理的安裝公司年終工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
安裝公司年終工作總結1
今年來(lái)，本部的各項工作在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和各部門(mén)的密切配合下，全面完成了國內安裝的各項調試任務(wù)。國外安裝調試大幅度上升，安裝調試合格率達到100，隨著(zhù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，預計明年在國內外的安裝任務(wù)還會(huì )有增長(cháng)。
回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語(yǔ)言交流、協(xié)調等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿(mǎn)的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國內外客戶(hù)的肯定。但客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿(mǎn)意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費用的上升。
在此，請公司有關(guān)部門(mén)在零配件的選購，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務(wù)，保證其今后的正常運行。讓我們的產(chǎn)品設備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運費用。在其它費用的開(kāi)支方面，原本可以節省的費用，由于各方面的原因比如：場(chǎng)地確認造成的等工，安裝后不能及時(shí)調試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪(fǎng)再培訓。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來(lái)的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質(zhì)量。
質(zhì)量目標及行動(dòng)措施
一、在提高管理標準方面：
1、加強本部門(mén)人員對iso9001：xx質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責規范。
2、加強安裝質(zhì)量管理意識，做好安裝過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。
3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：
1、對客戶(hù)提出的要求及反映的問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)或直接派人幫助解決，并做好記錄，責任到人。
2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題及時(shí)做好信息反饋，并通過(guò)品質(zhì)速報，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，最好的答復，盡力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、對使用我們產(chǎn)品的用戶(hù)，無(wú)論是保修期內外的都有責任做好回訪(fǎng)調研工作，促使用戶(hù)滿(mǎn)意信任度達100。
三、確保工作無(wú)差錯：
1、依據公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100。
2、增強行為思想意識，控制人為質(zhì)量事故為零。
3、配合國貿、營(yíng)銷(xiāo)部在做好售后服務(wù)的同時(shí)，有責任把球館選送的維修保養學(xué)員進(jìn)行培訓，培訓合格率爭取達到90。
20xx年度的質(zhì)量目標及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們認真貫徹落實(shí)，按照iso9001：xx質(zhì)量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值為中心”，全員參與，倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭20xx年安裝調試合格率為100，客戶(hù)的投訴率趨向于零。
安裝公司年終工作總結2
20XX年，在集團公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下，安裝公司緊緊圍繞年初和集團簽訂的目標責任狀，外樹(shù)公司形象，內抓績(jì)效管理，帶領(lǐng)全體員工團結一致、吃苦耐勞，圓滿(mǎn)完成了各種安裝（搶修）任務(wù)，現將部門(mén)一年的工作具體總結如下：
1、 各項經(jīng)濟技術(shù)指標的完成情況
今年是安裝公司施工任務(wù)最繁重的一年，在延續2013年的工程同時(shí)，今年又新接相關(guān)部門(mén)轉辦工程991份，其中有界牌、新橋、陵口和訪(fǎng)仙四個(gè)鄉鎮的內網(wǎng)改造工程，有胡高路、振興路、南三環(huán)等28條道路技改工程；有碧桂園、領(lǐng)秀花都、錦尚名都等27個(gè)新住宅小區安裝工程；有小牛場(chǎng)、南門(mén)外大街等四個(gè)老小區改造工程；有蔣墅鎮、導墅鎮污水管網(wǎng)工程等。在這一年的施工中，安裝公司全體員工基本放棄星期日和節假日的休息，兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞。全年共計安裝自來(lái)水DN100及以上球墨管道142988米，DN63及以下PPR管194582米、PE管155071米、鍍鋅管20017米、各種口徑鋼管46257米和水表21942只，污水管DN600PE管3500米、DN400PE管2730米、DN300及以下1360米，全年共計完成工程經(jīng)濟指標13542535.62元，全年工程安裝及時(shí)率100%。
2、 強化安裝公司的內部管理
20XX年安裝公司通過(guò)施工規范、現場(chǎng)管理、成本核算等考核，提高安裝公司的整體管理水平。 ⑴施工規范方面。首先，業(yè)務(wù)技術(shù)科
充分做好工程的前期對接工作，做好工程圖紙會(huì )審、圖紙技術(shù)交底及現場(chǎng)放樣等技術(shù)指導。其次，在施工過(guò)程中對管道溝槽的開(kāi)挖深度、水表安裝的直線(xiàn)距離、配件安裝、水表箱、閥門(mén)箱恢復等都做出明確具體的質(zhì)量要求。第三，做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作，深入現場(chǎng)巡回檢查，對重要部位和關(guān)鍵節點(diǎn)的施工進(jìn)行監督，對發(fā)現施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，督促施工隊限時(shí)整改，并及時(shí)組織復查。⑵施工成本方面。今年工程科下大力氣降低成本，做好成本挖潛工作，首先，做好材料的成本管理，實(shí)行單項工程限額領(lǐng)用制度，用多少發(fā)多少，施工過(guò)程中的剩余管道和配件必須退庫，材料結清后才能進(jìn)行施工費用的結算，提高施工負責人和施工隊的責任。其次，加強工期管理，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期，減少成本的開(kāi)支，同時(shí)加強現場(chǎng)管理，制定比較經(jīng)濟科學(xué)的施工方案，合理調配有限資源，減少施工浪費。第三，嚴格控制現場(chǎng)簽證。對隱蔽工程的簽證必須有影像資料，必須及時(shí)簽證，同時(shí)對簽證的內容必須有詳細的記錄，如支墩澆筑的深度和寬度，拖拉管中壓密注漿的噸數等，以確保簽證的準確和真實(shí)。第四，開(kāi)展各種節能降耗，后勤保障科在完成公司所需的各類(lèi)水表蓋、角鋼支架、悶板的情況下，對鋼板邊角料合理利用，降低損耗，共節約鋼板4235公斤，角鐵4554公斤。⑶績(jì)效考核方面。通過(guò)對服務(wù)承諾的執行情況、安裝規范要求、施工計劃的完成情況、施工資料的準確性等方面考核，每月將考核的情況上墻公布，做到公開(kāi)、公正的同時(shí)讓每個(gè)員工知道哪些方面有待改進(jìn)，如何改進(jìn)。
3、安全生產(chǎn)長(cháng)抓不懈，確保各項工程安全施工
安全生產(chǎn)一直是作為安裝公司的頭等大事來(lái)抓，堅持灌輸安全工作的重要性，使所有施工管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否能完成其他各項指標的前提和保證。在日常的安全檢查和管理工作中，安裝公司減少形式化工作，增加實(shí)質(zhì)性工作，堅持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面文章，而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問(wèn)題，發(fā)現安全隱患及時(shí)糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。
4、強化各類(lèi)培訓，努力提高人員素質(zhì)
安裝公司以申報市政公用三級資質(zhì)為鍥機，努力提高員工的素質(zhì)教育，分批將技術(shù)人員送出去培訓，今年共有39人參加學(xué)習并通過(guò)了工程類(lèi)助理工程師的`評定，有8人通過(guò)了二級建造師的注冊，23人參加項目負責人和專(zhuān)職安全員生產(chǎn)知識的培訓考試，1人參加并通過(guò)江蘇省建筑業(yè)統計培訓考核，對9名特殊工種人員的網(wǎng)上申報培訓工作也已完成，預計20XX年2月將參加江蘇省統一組織的特殊工種考核。公司內部培訓方面，部門(mén)組織所有員工，每月定期學(xué)習公司各種規章制度、規范要求；各個(gè)班組根據工程情況在每天的晨會(huì )進(jìn)行學(xué)習交流。通過(guò)各種層次的培訓學(xué)習，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能都得到了很大的提高，平時(shí)的工作效率也相應得到提升。
二、 存在問(wèn)題
在20XX年的工作中，通過(guò)安裝公司全體員工的共同努力下，工程管理得到了改善，工作量的完成也得到了大大的提高，但還有許多
方面存在著(zhù)不足，具體如下：
�、旁诠芾韯趧�(wù)分包隊伍上，由于缺少成熟的經(jīng)驗，加上工程項目開(kāi)工的時(shí)間倉促，前期準備工作不夠充分，在勞務(wù)合同簽定和現場(chǎng)零用工的管理上還有待進(jìn)一步完善。
�、齐m然工程流程的完善和工程施工的規范都有了相應的要求，但在平時(shí)的工作過(guò)程中部分員工離要求還有差距。
�、请m有績(jì)效考核制度，但還存在人情化的管理，考核制度執行不到位。
�、揉l鎮內網(wǎng)改造工程結束后，沒(méi)有進(jìn)行必要的跟蹤，沒(méi)能提供出相應的數據。
�、刹糠止こ逃捎诟鞣N各樣的原因，工作計劃沒(méi)有得到落實(shí)，出現延誤工期的情況。
三、 安裝公司20xx年工作計劃
20XX年即將到來(lái)，展望明年的工作，由于經(jīng)濟增速放慢，房地產(chǎn)市場(chǎng)將迎來(lái)低迷期，安裝工程作為配套產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)量將大幅縮水，根據摸底調查，20XX年新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)共計只有9個(gè)：金鳳凰二期、濱河鳳凰城、吾悅廣場(chǎng)、恒大城、恒大名都三期、美域灣、華都錦城三期、錦秀熙城、榮城國際。為了能更好完成各項經(jīng)濟指標，安裝公司除了保質(zhì)保量完成用戶(hù)工程外，還將對鄉鎮用戶(hù)水壓小、漏損大的自來(lái)水管網(wǎng)進(jìn)行有針對性改造，工作計劃具體如下：
1、 有的放矢，整改糾錯：根據今年存在的問(wèn)題，利用今年春節前后工程不忙的情況下，有針對性召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，邀請相關(guān)的領(lǐng)導和員工，
將存在的問(wèn)題一一剖析，得出較好的處理方法，并形成制度作為考核細則并入到績(jì)效考核中，切實(shí)杜絕相關(guān)問(wèn)題的發(fā)生，為明年的工作提供依據。
2、 管理創(chuàng )新，創(chuàng )新項目考評制度，完善項目管理制度。將項目責任指標細化為進(jìn)度、安全、材料管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結算等多項內容，并進(jìn)行分解落實(shí)到具體的崗位，以此來(lái)規范各崗位的權利和責任范圍擯棄原有“事后管”被動(dòng)式管理，強化項目的日常管理，重點(diǎn)加強實(shí)際所發(fā)生的成本控制。根據目前的工程項目分類(lèi)，成立鄉鎮改造項目部、小用戶(hù)工程項目部、污水管網(wǎng)施工項目部、道路改造施工項目部、開(kāi)發(fā)公司施工項目部等5個(gè)工程項目部，成立后的項目部將由施工員、安全員、技術(shù)員、資料員等組成，同時(shí)將有經(jīng)驗、有執業(yè)資格的的施工負責人作為項目負責人，安排落實(shí)人、才、機計劃，對安全、質(zhì)量、進(jìn)度等實(shí)際情況統一調度。工程項目部成立后主要職能是安排、協(xié)調、落實(shí)工程施工，為安裝公司創(chuàng )益做好工作。
3、 優(yōu)質(zhì)高效地推進(jìn)鄉鎮內網(wǎng)改造，打算從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：①加強與其他部門(mén)的配合，鄉鎮內網(wǎng)改造應在相關(guān)部門(mén)提供完整準確的改造用戶(hù)和老管網(wǎng)的信息后進(jìn)行；②對現有的外包勞務(wù)施工隊進(jìn)行綜合評價(jià)，優(yōu)勝劣汰，保留施工規范、技術(shù)過(guò)硬、管理科學(xué)的施工隊伍③施工前，積極主動(dòng)與當地鎮村兩級政府進(jìn)行溝通，盡量讓他們配合施工進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調村民的相關(guān)矛盾④改造區域結束驗收合格后，對考核表進(jìn)行數據跟蹤分析，如有異常情況進(jìn)行檢查維護，合格后及時(shí)與供水站進(jìn)行交接，確保改造一片，合格一片。
安裝公司年終工作總結3
我來(lái)自××項目部�！痢聊晔俏胰松霓D折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里， 在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會(huì )我們公司以“××”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
來(lái)到××險峰項目后，我主要負責現場(chǎng)施工，現場(chǎng)管理以及項目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習預算方面的知識。在項目工作這一段時(shí)間來(lái)，讓我了解到對于一個(gè)項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項目的命脈，商務(wù)是項目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執行和努力的學(xué)習這四大塊的工作。下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報告如下：
一、虛心請教、努力學(xué)習。
在項目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主，所以來(lái)到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項目上的領(lǐng)導和同事請教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。
在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，保持著(zhù)熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對他們提出的問(wèn)題自己不能回答，我向領(lǐng)導請教后，才給予解答；對于出現質(zhì)量問(wèn)題，需要勞務(wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結構安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽；高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；用火時(shí)沒(méi)有滅火設施’等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗不足，沒(méi)有建立有效的工作方法；
2、個(gè)別工作做得不夠細致，偶爾會(huì )出現協(xié)調不足；
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求，須亟待提高；
4、缺乏專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐經(jīng)驗，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習我們安裝工程所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己；
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己；
3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工；
4、積極的學(xué)習商務(wù)知識，因為只有清楚的認識到項目的造價(jià)預算，才能在工作中節約成本，為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標準來(lái)要求自己，以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺上展示自己，為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
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