事業(yè)單位人員年末個(gè)人總結(通用5篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的事業(yè)單位人員年末個(gè)人總結(通用5篇),希望對大家有所幫助。
事業(yè)單位人員年末個(gè)人總結1
要做好年終總結工作,余以為必須做到“五忌、五體現”:
一忌事無(wú)俱細,體現突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面,大小事情很多,無(wú)需事無(wú)俱細地對所有工作進(jìn)行總結,芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應該是本單位、本部門(mén)承擔的任務(wù)指標完成情況,隊伍建設情況,以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數字說(shuō)話(huà),做到有理有據。
二忌成績(jì)注水,體現實(shí)事求是的原則?偨Y成績(jì)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來(lái)共享,把年初工作計劃變換口氣當成績(jì)來(lái)總結,更不能筆下生花,無(wú)中生有,閉門(mén)造車(chē)。
三忌簡(jiǎn)單羅列,體現依事說(shuō)理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過(guò)總結上升到理性的高度來(lái)認識所做的工作。要通過(guò)對全年的工作總結得出一般性規律,形成有益的經(jīng)驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒(méi)有經(jīng)驗體會(huì )的總結是不全面的,不完整的,也是毫無(wú)意義的。
四忌回避問(wèn)題,體現一分為二的原則?偨Y的目的全在于應用、發(fā)展和提高!俺煽(jì)不講跑不掉,問(wèn)題不講不得了”。在總結成績(jì)的同時(shí),要客觀(guān)地查找工作中存在的不足和問(wèn)題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿(mǎn)地鮮花”。
五忌單一行為,體現全員參與的原則。有總結才會(huì )有提高,才會(huì )有進(jìn)步。工作總結不能靠辦公室一個(gè)部門(mén)來(lái)做,也不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成,而應該由各系統、各部門(mén)、各崗位共同來(lái)做,領(lǐng)導干部本人也不能例外。只有大家都來(lái)總結,才能做到人人長(cháng)經(jīng)驗,個(gè)個(gè)有提高,才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調健康發(fā)展。
工作總結范文:
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯,但是回款率不太樂(lè )觀(guān),原因在于集團總部結款不及時(shí)。09年我會(huì )盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題,F將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結如下:
平時(shí)公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現在的工作帶來(lái)許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;
3確度,仔細審核;
4物的及時(shí)處理;
5的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),
6每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問(wèn)題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。(這種現象非常嚴重)
3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們"追求高品質(zhì)"的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
4應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
5門(mén)之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會(huì )太關(guān)心他人,不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
6及派車(chē)問(wèn)題。
7品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區域,相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容!
事業(yè)單位人員年末個(gè)人總結2
參加工作以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,各方面表現優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定,F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、嚴于律己,自覺(jué)加強黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習,積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái),始終堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵,認真學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。學(xué)習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題,機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外,認真參加各類(lèi)培訓、會(huì )議,通過(guò)執法培訓,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
三是認真學(xué)習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問(wèn)題。結合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)加強了對法律法規知識的學(xué)習,進(jìn)一步增強了法律意識和法律觀(guān)念。
三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手。
(一)辦公室工作?梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí),都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續,樹(shù)立好運政的形象。同時(shí)在組織會(huì )務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)違章處
罰室工作。在違章處罰室,先是認真學(xué)習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規,并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問(wèn)題,向他們學(xué)習操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí),認真向他們解釋相關(guān)的法律法規,使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于盡快成長(cháng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì )揚長(cháng)避短,克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
事業(yè)單位人員年末個(gè)人總結3
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、行政部XX年工作綱要
XX年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
事業(yè)單位人員年末個(gè)人總結4
回顧過(guò)去一年的工作,在局領(lǐng)導和各辦公室同事的支持和幫助下,我很快適應了財務(wù)崗的工作,為我局的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),很好地完成了各項任務(wù)。個(gè)人工作總結如下:
一、敬業(yè),堅持原則,建立良好的職業(yè)道德
工作中迅速適應分配的工作崗位,認真履行會(huì )計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責。努力工作,服從組織安排,努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,但我可以保質(zhì)保量地按時(shí)完成工作任務(wù),主動(dòng)利用會(huì )計和計算機專(zhuān)業(yè)知識的優(yōu)勢,為領(lǐng)導做好參謀,合理合法地處理所有會(huì )計業(yè)務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
我知道作為一名金融工作者,我肩負著(zhù)繁重的任務(wù)和重大的責任。為了不辜負領(lǐng)導的信任和大家的信任,更好地履行自己的職責,我們必須不斷學(xué)習。所以,我一直把學(xué)習放在重要的位置。認真學(xué)習貫徹本單位全會(huì )精神,在政治思想和業(yè)務(wù)水平上都有很大提高。工作,能認真執行相關(guān)財務(wù)管理規定,執行經(jīng)濟、勤勉。
三、做好出納等工作,確保工作順利進(jìn)行
做好承辦出納等會(huì )計工作,及時(shí)扣留現金和銀行明細賬,確保實(shí)際賬、賬、賬表相符。并認真學(xué)習辦公室報銷(xiāo)單據的相關(guān)會(huì )計制度,做好領(lǐng)導審批第一關(guān),對不合理的票據拒絕報銷(xiāo),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報。認真做好基礎會(huì )計工作,認真審核原始憑證,確保會(huì )計憑證手續齊全,裝訂整齊,符合要求。
第四,注重日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理的重中之重。為了加強收支管理,所有費用都要嚴格按照財務(wù)制度辦理,做好月度預算和預算執行。在資金緊張的情況下,不僅可以順利進(jìn)行一系列正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支,而且各種收支的安排和使用可以滿(mǎn)足職業(yè)發(fā)展規劃和財務(wù)政策的要求,提高資金的使用效率,達到節約支出的目的。
五、加強配套費核算管理
認真審核配套費的撥付進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現申請過(guò)程中存在的.問(wèn)題,并向領(lǐng)導匯報。同時(shí),要充分發(fā)揮會(huì )計電算化專(zhuān)長(cháng),規范會(huì )計電算化處理和配套費核算,更好地為領(lǐng)導決策提供相關(guān)數據和依據。
六、做好年度預算和年終決算
結合我局部門(mén)預算,根據我局實(shí)際發(fā)展需要,本著(zhù)“量入為出、量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則,完成了部門(mén)預算的編制。使預算更加切合實(shí)際,有利于操作,保證我局各項工作順利完成。
今年的年終決算主要是結算舊賬,年終轉賬記錄新賬,編制會(huì )計報表。這是一項復雜而艱巨的任務(wù)。年終決算數據是對我局過(guò)去一年收支活動(dòng)的總結和評價(jià)。我們需要總結管理中的經(jīng)驗,指出存在的問(wèn)題,從而改進(jìn)財務(wù)管理,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決算提供依據。
七、認真做好
根據固定資產(chǎn)清查和使用年限的有關(guān)規定,局方已報廢的所有固定資產(chǎn)應及時(shí)報廢,并登記會(huì )計和固定資產(chǎn)明細賬,確保國有資產(chǎn)的安全、完整和重復使用。
八.修訂和完善各種財務(wù)管理制度
針對財務(wù)管理中的新情況、新問(wèn)題、新財務(wù)要求,下一步規定了“公務(wù)卡使用和申報”制度,使我局的財務(wù)管理工作更加規范、制度化、科學(xué)化。
X.建立健全我局工會(huì )財務(wù)制度和會(huì )計電算化處理。根據《青島市總工會(huì )關(guān)于建立全市工會(huì )審前會(huì )計制度的通知》,取消我局工會(huì )手工賬戶(hù),建立電子賬戶(hù),對20年內工會(huì )發(fā)生的所有業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行電子會(huì )計處理。
九、積極配合其他部門(mén)的相關(guān)工作
為了滿(mǎn)足我局和建委成立的“清理配套費工作組”的需要,我們需要清理我局的配套費。積極與國庫支付局領(lǐng)導聯(lián)系,在最短時(shí)間內打印準備好我局管理的200多個(gè)配套項目的全部數據,為清理小組的工作做好基礎準備。
總結一年來(lái)的工作,首先感謝領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,讓我能夠融入我們局這個(gè)大家庭,在其中成長(cháng)進(jìn)步。我知道還是有些不足的,工作上還是有改進(jìn)的空間。在新的一年里,我將更加努力地做好財務(wù)工作,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),不斷鞭策自己,以勤奮、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓的態(tài)度為我局的建設和發(fā)展做出自己的貢獻。
事業(yè)單位人員年末個(gè)人總結5
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間,我們在忙忙碌碌中走完了xx,迎來(lái)了xx。在此,我把自己在xx年的工作做一個(gè)小結,努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),爭取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:
今年由于新系統上線(xiàn),業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作,我始終保持著(zhù)良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,遵守各項規章制度,不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行操作,把合規放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴(lài),我也不辜負上級領(lǐng)導對自己的期望,不濫用自己的職權,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著(zhù)每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規,章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規的業(yè)務(wù)授權。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著(zhù)各種后勤保障服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂(yōu),省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。在此期間,我認認真真地履行著(zhù)我的職責,完成了行里交給我的每一項任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶(hù),我的形象就代表著(zhù)農行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏(yíng)得更多的客戶(hù),取得更大的效益。因此,在實(shí)際工作當中,我聲音洪亮地與客戶(hù)交流,規范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),及時(shí)、準確、快捷地為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù),并且根據不同的客戶(hù)群體積極營(yíng)銷(xiāo)行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、到“安心得利”,“農銀匯理基金”、“存金通”等等。同時(shí),我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓和活動(dòng),學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,不斷跟新自己的知識結構,使自己始終站在農行金融服務(wù)的第一線(xiàn)。
在安全和風(fēng)險防范方面:
我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現金打交道,因而不可避免的存在著(zhù)各種風(fēng)險,尤其是接送庫的時(shí)候,所以為了銀行資金的安全運營(yíng),我時(shí)刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認真學(xué)習和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件,警鐘長(cháng)鳴,為客戶(hù)提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),也一定不忘堅持規范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當中,我一直堅持著(zhù)良好的作息習慣,按時(shí)上下班,積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛生。當然,我還一直保持著(zhù)良好的人際關(guān)系,團結同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時(shí),在大家忙碌工作的同時(shí),也不忘為大帶去歡笑,調劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著(zhù)各種復雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過(guò)去的一年中,我取得了一定的成績(jì),但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習各項新知識,嚴格要求自己,為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。同志們,“春天行動(dòng)”的號角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場(chǎng)吧!
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