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新媒體運營(yíng)年終工作總結（精選14篇）
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的新媒體運營(yíng)年終工作總結，歡迎大家分享。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇1
無(wú)論是開(kāi)展新媒體工作或活動(dòng)策劃工作，首要做的是明確動(dòng)機。我們做這件事的目的是什么？想要達到什么效果？市場(chǎng)反饋如何？但是起初我們常常為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，活動(dòng)結束也沒(méi)有做跟訪(fǎng)，導致活動(dòng)效果難以評估。
1、高效的解決方法
明確動(dòng)機后，尋求最高效的解決方法。
就為平臺輸送產(chǎn)品而言，根據本次的工作要求尋找目標產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的方法：
1）需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；
2）未大量投入市場(chǎng)的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內、研究院校、產(chǎn)品評測網(wǎng)站里尋找；
3）智能家居類(lèi)產(chǎn)品，就從智能家居展會(huì )中物色；
2、組局與破局
這是我在做運營(yíng)工作中學(xué)到的印象最深刻的一個(gè)技能。
很多時(shí)候運營(yíng)在做的事，就像是攢一個(gè)“局”。即，設計或假想出來(lái)一個(gè)最終可以拉動(dòng)N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。
無(wú)論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內各方的價(jià)值供給關(guān)系，并在其中穿針引線(xiàn)，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值，從而逐步讓各方間的價(jià)值供給關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榇_立。
假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營(yíng)，你一定需要：
1）愛(ài)上“做局”。這里的“局”，不是一個(gè)陰謀或陷阱，而是一個(gè)可以讓N多人一起參與其中并同時(shí)收獲價(jià)值，在N多角色之間實(shí)現價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場(chǎng)活動(dòng)。
2）在任何一個(gè)局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”，并傾盡全力，通過(guò)一系列穿針引線(xiàn)式的動(dòng)作（它們往往都必須落實(shí)到細節）使之成立和實(shí)現。
3、了解客戶(hù)需求，尋求雙方利益點(diǎn)
這與營(yíng)銷(xiāo)的理念是一樣的，營(yíng)銷(xiāo)就是A為B創(chuàng )造對方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報的思維過(guò)程。我們需要先了解客戶(hù)的需求。
我們考慮建立小樣會(huì )員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區的粘度。在去拜訪(fǎng)前，我們設想與一些媒體、供應鏈、產(chǎn)品設計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會(huì )員的優(yōu)惠價(jià)格，再將優(yōu)惠價(jià)格提供給我們的會(huì )員。但以上僅是我們的假設。通過(guò)親自上門(mén)拜訪(fǎng)，了解到智能硬件團隊對于“市場(chǎng)渠道”的需求較強烈。在進(jìn)行調研以前，我們常常在意淫著(zhù)客戶(hù)的需求。
由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)開(kāi)展的需要，我前去拜訪(fǎng)了幾家智能家居產(chǎn)品團隊。聽(tīng)到我們這個(gè)活動(dòng)，所訪(fǎng)的產(chǎn)品方都表示興趣很大，他們也沒(méi)有嘗試過(guò)房地產(chǎn)這條市場(chǎng)渠道，而我們有開(kāi)發(fā)商的資源。包括我們拿著(zhù)活動(dòng)方案向開(kāi)發(fā)商推介的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統的開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)商也希望引入科技的.元素，提高樓盤(pán)的品質(zhì)、客戶(hù)的滿(mǎn)意度。三方均可獲益，這個(gè)局就做起來(lái)了。
4、因做足功課而專(zhuān)業(yè)
世聯(lián)文化中第一句話(huà)也是最重要的一句話(huà)：世聯(lián)行因團隊而強大，因做足功課而專(zhuān)業(yè)。
今年3月有幸聽(tīng)了在世聯(lián)行服務(wù)超過(guò)十年的客戶(hù)拓展部領(lǐng)導的分享會(huì )，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng)，從活動(dòng)信息中看到那款我準備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來(lái)看了。該產(chǎn)品的CEO在路演結束后下臺，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話(huà)，我對其產(chǎn)品及其團隊未參加路演的產(chǎn)品表示興趣、并說(shuō)出了一些我對產(chǎn)品設計理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動(dòng)添加我的微信。
因為提前做了功課，我對產(chǎn)品及背后運營(yíng)團隊已有一定的認知，交流起來(lái)非常順暢。后來(lái)我們不但達成合作，且該團隊非常支持我后續開(kāi)展的工作、保持著(zhù)聯(lián)系。
5、客戶(hù)關(guān)系管理
CRM，通過(guò)傳遞卓越的顧客價(jià)值和滿(mǎn)意，來(lái)建立和維持有價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系的整個(gè)過(guò)程�，F有的智能硬件產(chǎn)品的客戶(hù)，小部分已與小樣金融、小樣青年社區建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉化價(jià)值遠遠大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方，都應該納入我們的產(chǎn)品資源庫，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護。
6、利用好大平臺的資源
初入社會(huì )，非常幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng )的大平臺上成長(cháng)。
母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng )則在科技創(chuàng )新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng )科技有限公司（小樣青年社區），從出生就自帶兩個(gè)母公司的資源。
在智能家居展的活動(dòng)中，我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。
而清控科創(chuàng )，則為我們提供了孵化器運營(yíng)的寶貴經(jīng)驗。
小樣青年社區則有全國布局、綜合實(shí)力強的優(yōu)勢。
很多時(shí)候，利用公司的大平臺去推動(dòng)合作，會(huì )事半功倍。
公司平臺也為個(gè)人帶來(lái)了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來(lái)的福利。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇2
光陰易逝，新媒人一年的奮斗在此刻即將畫(huà)上句號；來(lái)去匆匆，新媒人一年中走過(guò)的足跡即將在這個(gè)夏初時(shí)節停歇我們這代人的步伐；物轉星移，新媒人一年中積累下的財富即將在這個(gè)時(shí)間節點(diǎn)傳承給下一代新媒人。
回想一路走來(lái)的日子，我們新媒體中心所經(jīng)歷過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個(gè)小伙伴競選大會(huì )上說(shuō)過(guò)的那三個(gè)詞＂舍不得、離不開(kāi)、放不下＂，確實(shí)，這三個(gè)詞作為這次工作總結報告的主題最好不過(guò)了。
一、舍不得
一年來(lái)，第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開(kāi)始只有微博微信兩個(gè)工作小組的13個(gè)人發(fā)展到今天的五個(gè)部門(mén)31個(gè)人。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整，秘書(shū)部、創(chuàng )作部、運作部、聯(lián)絡(luò )部、監察部，五個(gè)部門(mén)的工作內容和分工的摸索、人員的安排。當初的13個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門(mén)人員，當初的部長(cháng)例會(huì )上大家對于運作部、創(chuàng )作部的工作內容分工爭執不下。在微信運作推送上確定主題、推送內容等問(wèn)題一直是例會(huì )的主要討論的問(wèn)題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法，很多時(shí)候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著(zhù)眼淚，然后繼續堅強地挺了下來(lái)。
就這樣，最初的新媒人帶領(lǐng)著(zhù)10月底新加入進(jìn)來(lái)的`小伙伴，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情投身于新媒體中心的建設和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，從軍訓流水賬、國慶、校慶、12.9活動(dòng)、圣誕節、元旦、春節、雷鋒月、挑戰杯創(chuàng )意論壇等線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動(dòng)，再到每月生日會(huì )、節日慶祝、圣誕節喊樓、煮湯圓、包壽司、部門(mén)出游、中心出游等中心內部活動(dòng)，在大家的共同努力下我們新媒體中心現在的部門(mén)分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專(zhuān)業(yè)化水平高、集體凝聚力強。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數據變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現快速增長(cháng)的趨勢，微博粉絲量增長(cháng)近20xx人，互動(dòng)量也提升很多。數字變化的背后凝結了我們這一代新媒人這一年來(lái)的心酸血淚。
二、離不開(kāi)
一年來(lái)，第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展，新媒的今天離不開(kāi)在座的每一位。中心組織架構建設，部門(mén)分工、人員確定等為新媒各項工作開(kāi)展奠定基石；中心團隊建設，納新、組織培訓、開(kāi)展中心內部活動(dòng)等為新媒各項工作的成功開(kāi)展、活動(dòng)的成功舉辦提供堅實(shí)保障；團宣工作、多種形式的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)的開(kāi)展，為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專(zhuān)業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進(jìn)、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動(dòng)力。
一年來(lái)，新媒體中心圍繞踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、加強團委對華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開(kāi)展多種形式的大型線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)共10余次，其中包括承辦2次團省委宣傳工作（國慶活動(dòng)#大大你好#、一二九愛(ài)國紀念活動(dòng)），承辦校團委品牌活動(dòng)宣傳包括社會(huì )實(shí)踐、科創(chuàng )、人才學(xué)校校友會(huì )等，組織校團委工作宣傳活動(dòng)包括青年聯(lián)合會(huì )、后備團干招募、人才學(xué)校招募等，以及自發(fā)組織的活動(dòng)包括＂軍訓流水賬＂、＂一句話(huà)證明你軍訓過(guò)＂＂母校54周年，我想說(shuō)＂、＂攜手為艾益起來(lái)＂＂我們的129＂、＂銘記歷史，珍視和平＂、＂有夢(mèng)不隱藏，小團來(lái)收藏＂＂團徽遇上紅領(lǐng)巾＂等微博話(huà)題活動(dòng)，其中＂母校54周年，我想說(shuō)＂一經(jīng)推出立即得到同學(xué)們的積極參與話(huà)題的閱讀量超過(guò)19萬(wàn)，參與度互動(dòng)性也相當高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng )意論壇宣傳工作上的話(huà)題＂挑戰杯＂、＂創(chuàng )意論壇＂的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價(jià)，中國臺灣網(wǎng)、福建省學(xué)聯(lián)等也對我們的活動(dòng)、這支宣傳隊伍進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)題報道和好評。
新媒的一路走來(lái)，離不開(kāi)第一屆全體新媒人共同的努力，離不開(kāi)大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開(kāi)校團委領(lǐng)導、老師和同仁們的支持。
三、放不下
一年過(guò)去了，我們即將放下身上的責任，但放不下心中對新媒的熱愛(ài)、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂(lè )觀(guān)和激情開(kāi)創(chuàng )了新媒體的歷史，而歷史的續寫(xiě)將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環(huán)境依舊嚴峻，與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生。責任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂(lè )觀(guān)與激情也還在延續，新媒體中心的歷史將由你們續寫(xiě)！
第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過(guò)去，我們相信在新一屆主席團的帶領(lǐng)下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò )新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧！
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇3
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的高速發(fā)展，新興媒體蔚然成風(fēng)。延川手機臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個(gè)月的時(shí)間里，各項工作有序進(jìn)行，現將新媒體部20xx年工作，總結如下：
一個(gè)目標，新媒體部成立之初，就有一個(gè)明確、長(cháng)遠的目標即做大、做強延川手機臺，提高延川電視臺的關(guān)注度，做好本地文化旅游的宣傳工作，打造一個(gè)完美的對外宣傳平臺。在這一目標的指引下、各級領(lǐng)導的關(guān)心下，新媒體部從無(wú)到有，臺領(lǐng)導多方協(xié)調合作，全體同事致力于延川手機臺的籌辦、運營(yíng)、維護等各項工作。
目前，延川手機臺已創(chuàng )建六大頻道，第一資訊，在第一時(shí)間發(fā)布本地新聞，擴寬人民群眾獲取信息的渠道；直播延川，用戶(hù)通過(guò)手機就可以隨時(shí)隨地觀(guān)看我臺的直播，大幅提升我臺節目的收視率；精彩點(diǎn)播，用戶(hù)可以用手機觀(guān)看自己喜歡的電視節目，新聞、電影、美食，無(wú)所不有；陽(yáng)光政務(wù)，為縣城各單位量身打造的宣傳平臺，現有清風(fēng)延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊；文化旅游，用優(yōu)美的照片，優(yōu)雅的文字，對外宣傳本地特色旅游，美食小吃；便民服務(wù)，提供路線(xiàn)導航、酒店預訂、快遞單號查詢(xún)的信息查詢(xún)平臺，方便群眾生活。
兩大重點(diǎn)，新媒體部的一切工作圍繞延川手機臺的打造而展開(kāi)。陽(yáng)光政務(wù)和文化旅游又是延川手機臺工作中的重中之重，集全部室之力做好陽(yáng)光政務(wù)和文化旅游兩大板塊是全年工作的重心所在。經(jīng)多方協(xié)調合作，截止現在，已有八個(gè)單位通過(guò)延川手機臺對外宣傳，從而更進(jìn)一步的提升延川手機臺的`點(diǎn)擊率。在全縣打造文化旅游名縣的大背景下，臺領(lǐng)導高屋建瓴，將文化旅游頻道的完善、充實(shí)，做為全年工作重心；通過(guò)整個(gè)部室的努力，文化旅游這一頻道的點(diǎn)擊率日趨上升。
然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專(zhuān)業(yè)技術(shù)不過(guò)硬�？偨Y過(guò)往，展望未來(lái)，在臺領(lǐng)導的關(guān)心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態(tài)做好每一項工作，為營(yíng)造魅力廣電，添彩出力！
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇4
不得不說(shuō)時(shí)間過(guò)的真快，自己在xx公司xx部工作已有兩多月了。這段時(shí)間是我人生的一個(gè)重大轉折點(diǎn)，一個(gè)在校生成為一名社會(huì )人員的轉型期，在這期間我失去了，也收獲了，更多的是我成長(cháng)了。
走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個(gè)平臺讓我去學(xué)習，去適應，去調整，在這里我表示由衷地感謝！部門(mén)里的每個(gè)人都是那么的友善，無(wú)私的傳授經(jīng)驗，工作中耐心的指導，xx部就是一個(gè)溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作歷程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都忙碌充實(shí)著(zhù)，在這里我學(xué)到了SEO推廣、培訓了div+css、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團隊團結是多么的重要。我想我在蛻變，這個(gè)過(guò)程也許漫長(cháng)而艱苦，我相信以后的我會(huì )更有力量，面對危機，面對壓力，面對各種挑戰。
現在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。工作總結如下：
一、工作狀態(tài)積極而負責
在工作中我本著(zhù)嚴謹務(wù)實(shí)的態(tài)度對待每一個(gè)細節，自覺(jué)維護網(wǎng)站形象，妥善嚴謹地做好編輯工作，盡量避免編輯稿件中出現紕漏。工作計劃有序，第一件事查看點(diǎn)擊量，專(zhuān)題百度指數和百度排名，以此為依據做好一天的編輯安排。
二、注重發(fā)揚團隊精神
部門(mén)的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上的。作為xx部的一名成員，我保持與部門(mén)同事的良好溝通，通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)部門(mén)的整體。一個(gè)好的隊友會(huì )讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有能力為部門(mén)的整體穩定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。
三、積極進(jìn)取之心
作為軟件開(kāi)發(fā)出身的一名學(xué)生來(lái)講，網(wǎng)絡(luò )編輯基于專(zhuān)業(yè)的'邊緣，所以我們要不斷學(xué)習，在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于信息收集與轉載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò )編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來(lái)的高要求，激勵了我更加積極的進(jìn)取之心。
四、編輯工作日益提高
這一個(gè)多月的時(shí)間里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時(shí)針對百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng )部分內容編寫(xiě)。
二維護專(zhuān)題更新；每日更新專(zhuān)題內容，根據點(diǎn)擊量來(lái)安排專(zhuān)題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專(zhuān)題更新。
三認真完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對小游戲有了更深入的了解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習到了制作新專(zhuān)題和小游戲部分更新。
四在這一個(gè)多月的時(shí)間里收獲頗豐，SRO、關(guān)鍵詞、新專(zhuān)題制作、專(zhuān)題布局調整、圖片制作與修改等。
五圍繞熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行題目?jì)热菥帉?xiě)點(diǎn)擊量會(huì )增多，在公司領(lǐng)導的指導和在部門(mén)同事的配合下，通過(guò)大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩上升。
五、滿(mǎn)懷激情展望未來(lái)
在新的一年里我將總結自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時(shí)，積極參與5068部的其他各項工作，把網(wǎng)站的內容建設好，努力為公司做貢獻。
通過(guò)一個(gè)多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )編輯，首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應該帶著(zhù)自己的想法來(lái)編輯新聞。在新的一年之中，我會(huì )在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來(lái)，逐漸加強專(zhuān)業(yè)知識水平，逐漸向著(zhù)成長(cháng)為一個(gè)“專(zhuān)家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一繼續加強編輯基礎知識的學(xué)習，增強自身的新聞敏銳性，提升編輯語(yǔ)言組織能力。
二不管是技術(shù)上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
三學(xué)習并實(shí)際做專(zhuān)題，編輯內容方面我會(huì )進(jìn)一步加強專(zhuān)題的制作。
新的一年中，我會(huì )和部門(mén)全體同事、領(lǐng)導一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門(mén)成長(cháng)的過(guò)程中，也會(huì )出現了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題，在日后的工作中，我會(huì )繼續從工作中不斷吸取經(jīng)驗，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì )認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門(mén)今后的路會(huì )愈走愈遠，愈走愈好！
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇5
從六月開(kāi)始我便開(kāi)始了時(shí)長(cháng)三個(gè)月的工作。
首先我覺(jué)得要從面試這一塊兒說(shuō)起，這一部分相對而言還是蠻重要的。我從老師開(kāi)始說(shuō)要工作后便開(kāi)始搜索工作信息。首先思考的是自己要找的是什么崗位的工作，設計我是不太行的，所以不太愿意去通常的廣告公司。我一直都比較喜歡新媒體，認為新媒體的發(fā)展前景很大，能玩轉線(xiàn)上的廣告也很厲害，所以決定工作去做新媒體運營(yíng)。先在知乎看如何找工作的，下載了五八同城、boss直聘、工作僧等一系列APP，然后整體用下來(lái)感覺(jué)BOSS直聘相對好用些，在面試前可以與人事做直接的溝通。其次我也學(xué)著(zhù)如何做一份漂亮的簡(jiǎn)歷，讓聘人單位眼前一亮。自己去面試時(shí)也會(huì )帶上一份，雖然后面發(fā)現很多公司會(huì )要求當場(chǎng)寫(xiě)簡(jiǎn)歷，但有準備總歸是好的。
我當時(shí)一共答應面試四家公司，但在第三家時(shí)當場(chǎng)就答應了會(huì )在他家工作。其實(shí)在面試也是對一家公司的初步探索。第一家公司是一家主要做房地產(chǎn)廣告的公司，人事是個(gè)比我年長(cháng)幾歲的小姐姐，她問(wèn)了我一些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，現在看來(lái)我覺(jué)得自己當時(shí)的回答非常差勁，然后她說(shuō)回去等通知。兩天過(guò)去了沒(méi)有等到通知，我便知道了自己沒(méi)被聘上，于是又開(kāi)始了找下一家。
第二次和第三次面試都是在同一天。第二次是一個(gè)集合性廣告公司，人事跟我說(shuō)我的工作內容就是在他們的公眾號里插入商家的軟文廣告，但在對話(huà)中我覺(jué)得人事連各部門(mén)的職責都不是很清楚，不免對這個(gè)公司產(chǎn)生了些許懷疑。下午我接著(zhù)去了第三家。面試時(shí)我已經(jīng)基本摸清了招聘者會(huì )問(wèn)些什么問(wèn)題，也就新媒體這個(gè)媒介與他產(chǎn)生了一番熱烈交流，發(fā)現跟公司的理念比較契合，日常工作也是經(jīng)營(yíng)微信公眾號、微博號、寫(xiě)策劃案、做海報等與專(zhuān)業(yè)吻合的事情，于是雙方爽快地對彼此應允了上班的請求。
去上班的第一個(gè)星期基本上都是在熟悉公司的產(chǎn)品，我們公司主要是做線(xiàn)上和線(xiàn)下課程，類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)課那種。公司的結構分為人事部、技術(shù)部、銷(xiāo)售部和網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部。網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部有兩個(gè)新媒體編輯、兩個(gè)做動(dòng)漫的、一個(gè)剪視頻的、一個(gè)做搜索引擎優(yōu)化，分工比較合理有序。剛開(kāi)始部門(mén)經(jīng)理就讓我們查資料、看文件，然后把每天的收獲寫(xiě)下來(lái)給他做總結。我在查看了我司所有的自媒體平臺后還去看了同類(lèi)型商家的制作，給經(jīng)理提出了一些改進(jìn)方法，他還是對我挺滿(mǎn)意的。我也終于得到了認可，于是晚上回去時(shí)仍會(huì )與他做一些工作經(jīng)驗上的交流，對于剛出來(lái)的我而言，工作進(jìn)度遠遠趕不上其他人，于是只能用下班后的時(shí)間來(lái)彌補。
一、微信公眾號的排版
雖然公眾號的紅利期已經(jīng)過(guò)了，但大多數公司都還是建立了自己的公眾號發(fā)布資訊、福利。開(kāi)始我是學(xué)會(huì )了公眾號編輯器如秀米、135的使用，其次注重整個(gè)版面的美觀(guān)性，大到封面圖，小到字體字號都有講究，一個(gè)注重細節的公眾號才能有高質(zhì)量高粉絲粘度。每天發(fā)兩篇公眾號的推文也成了我的日常工作之一。在發(fā)文后我很注重數據的收集，會(huì )隔幾個(gè)小時(shí)就看一下文章的瀏覽量、轉發(fā)量和吸粉數。漸漸地自己也摸索出了客戶(hù)群喜歡看哪樣的文章，哪種福利對他們有吸引力。
二、自媒體平臺的擴充
以前在學(xué)校學(xué)的就是雙微一抖，但出來(lái)后才發(fā)現自媒體平臺遠遠不止這些。更要根據產(chǎn)品性質(zhì)不同要選擇不同的平臺。除開(kāi)公眾號外還有大魚(yú)號、百家號、今日頭條等。做線(xiàn)上課程的更有音視頻平臺，荔枝FM，千聊、抖音、火山小視頻、快手……每個(gè)平臺的客戶(hù)群也不同。抖音現在是最紅的，每個(gè)商家都想去分一杯蛋糕，公司的領(lǐng)導也在每天強調做抖音引流，但我們做出來(lái)的效果一直不是很好。
三、海報制作
跟學(xué)校課程很不同的是，公司的海報基本都是每天兩張，而時(shí)間只有一兩個(gè)小時(shí)，所以根本不可能自己去慢慢摸索設計。他們的要求也不會(huì )很高，要我們去千庫網(wǎng)、創(chuàng )可貼之類(lèi)的網(wǎng)站找模板，改內容。這樣的效率確實(shí)很高，我想大多數非商業(yè)性公司應該都是這樣操作的。但我途中也挨過(guò)批評，因為套模板就敷衍，字體跟模板不是很配。經(jīng)理把我教育了一番，我覺(jué)得他說(shuō)的很對，即使是模板也要做到讓人看著(zhù)好看。
四、建立社群，做粉絲裂變
我覺(jué)得這是最有意思的一個(gè)環(huán)節�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和普通營(yíng)銷(xiāo)最大的區別就是裂變，它的傳播不是一個(gè)挨著(zhù)一個(gè)，而是成幾何倍數增長(cháng)。短短幾個(gè)小時(shí)就能從幾個(gè)人做到上百人。但我沒(méi)有什么把握，公司之前也沒(méi)做過(guò)這個(gè)項目，于是我在操作之前查了很多資料，比如如何冷啟動(dòng)，如何管理群，如何找到裂變的原始粉。這個(gè)項目最開(kāi)始因為上層不同意被暫停了，但在八月又實(shí)現了操作，我們從三四個(gè)人做到了上百人，并且粉絲較為精準。中途也遇過(guò)問(wèn)題，如粉絲中會(huì )混入其他商家造謠，這就需要嚴格的管理制度來(lái)維護。還有每天投放點(diǎn)小福利，保持群的活躍程度。
五、獨自生活
因為學(xué)校距離上班的地方太遠，做了一個(gè)月后我便決定搬出來(lái)租房住。首先是找房子，我還是先用租房的APP，結果發(fā)現大多數都是中介，而工資微薄的我是無(wú)力也不愿承擔如此高昂的中介費，于是到理想的小區樓下挨著(zhù)看出租廣告。最終選擇了一個(gè)距離公司車(chē)程十分鐘的小區。上班時(shí)間縮短后就有更多時(shí)間屬于自己的了，我可以用這些時(shí)間來(lái)看書(shū)、看視頻學(xué)習。自己住后也學(xué)會(huì )了計劃用錢(qián)，每分錢(qián)都來(lái)之不易，柴米油鹽醬醋看起來(lái)不貴但是買(mǎi)起來(lái)還是肉疼。每個(gè)月交水電費、煤氣費、物管費，總之工作生活是真的讓我提前感受了一番上班后精打細算的日子。
六、關(guān)于抖音
把這個(gè)媒介單獨拿出來(lái)說(shuō)的原因是它現在很重要。抖音和今日頭條同屬一個(gè)公司，它們都是屬于信息流的推薦方式，這樣減弱了KPL的話(huà)語(yǔ)權，讓每個(gè)普通人都有爆紅的機會(huì )。這無(wú)疑是將來(lái)媒介的'一個(gè)趨勢，正好我工作期間公眾微信號也改版了，雖然沒(méi)明說(shuō)但仍能看出是信息流�，F代人們已經(jīng)變得愈發(fā)沒(méi)有耐心去閱讀，短視頻成了最簡(jiǎn)單的輕松方式，但如何在短視頻中不留痕跡地植入廣告，轉化粉絲，這是我回到學(xué)校后要思考和學(xué)習的東西。
七、與人交流
工作期間我十分喜歡與人交流，先是和同事，他們大多都是剛畢業(yè)或者畢業(yè)沒(méi)幾年的人，所以也沒(méi)啥代溝，和他們聊起來(lái)會(huì )提前預知到自己畢業(yè)后會(huì )出現哪些問(wèn)題又該怎樣解決。與其他部門(mén)的人交流，雖然我們的工作不同，但我對他們的工作也有極強的好奇心。畢竟無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下，本質(zhì)都是銷(xiāo)售。從不同的工種中也能得到一些新的靈感。和人事部門(mén)的交流，了解人事部在招聘是會(huì )傾向于選擇哪一類(lèi)人，這對我將來(lái)的面試會(huì )有很大的幫助。
最最重要的是要和領(lǐng)導交流，領(lǐng)導都會(huì )想要一些能有新想法的人，而不是只會(huì )循規蹈矩的二愣子。新媒體這一行，想法和行動(dòng)力是最重要的。不要畏懼領(lǐng)導，剛開(kāi)始工作時(shí)可以每晚都做下總結，加深領(lǐng)導的印象。在領(lǐng)導提問(wèn)時(shí)要積極地提出自己的想法，哪怕是天馬行空的，也許一不小心就實(shí)現了呢。
以上基本上就是我在這三個(gè)月的工作期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗。短暫的工作生活過(guò)去了，通過(guò)這次工作，在運營(yíng)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次工作主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習中也讓我更深刻的了解新媒體運營(yíng)者的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的廣告人其中一員，不僅要將營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論掌握好，更要充分的去認識市場(chǎng)、了解受眾。作為一個(gè)運營(yíng)者，要不斷地開(kāi)拓思路去填補設計u者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場(chǎng)更加融合。
總的來(lái)說(shuō)在工作期間，很辛苦，工作和生活兩方面的都受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程，帶著(zhù)這三個(gè)月收獲的諸多思考，回到學(xué)校后我一定會(huì )更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，理論與實(shí)踐相結合，在豐富自己社會(huì )經(jīng)驗的同時(shí)，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)一步，向理想的自我和人生前進(jìn)。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇6
這個(gè)年底，媒體的行業(yè)人寫(xiě)年終總結時(shí)大部分會(huì )很沮喪，20XX年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風(fēng)生水起的媒體新秀，轉眼就開(kāi)始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著(zhù)計劃書(shū)出去找錢(qián)的人，已經(jīng)心知肚明地將“讀者”改為“用戶(hù)”，一切“媒體”全都自動(dòng)改換為“社區”或者“平臺”。
但在生物鏈的另一端，所謂的新媒體也未見(jiàn)多樂(lè )觀(guān)，他們同樣面臨著(zhù)一份難以下筆的年終總結。在拿到投資后，除了花錢(qián)的速度不同外，少有做出令人信服的新媒體產(chǎn)品；新的盈利模式?jīng)]有一點(diǎn)出來(lái)的跡象；沒(méi)有完整的閉環(huán)；一句話(huà)，除了燒錢(qián)，別無(wú)他法。顯然，這不是一個(gè)投資人樂(lè )見(jiàn)的局面，更不是一個(gè)健康的模式。
同時(shí)無(wú)數的流言、悼詞和懷疑也隨之而起。傳統媒體一定該死嗎？手機閱讀時(shí)代，媒體的功能是什么？媒體的本質(zhì)又是什么？
前些時(shí)候，從自媒體的微信公號開(kāi)始，因為版權問(wèn)題，道歉幾乎成為一種時(shí)髦。道歉成為一種推廣，成為一種姿態(tài)，成為一種向別人問(wèn)責的手段，成為表明道德優(yōu)越性的方式？但自媒體的公號，絕大部分內容都是“法外容情”，所以在某種畸形的時(shí)刻，道歉也可以成為一種生產(chǎn)力。
版權問(wèn)題把這個(gè)事說(shuō)小了。從表面來(lái)看，無(wú)論是新舊媒體，大家其實(shí)還是在乎生產(chǎn)內容。區別是，有些內容拿去印成了鉛字，有些內容發(fā)送到了手機或者PAD上，然后這兩邊再抄來(lái)抄去，再扯皮。所以有媒體人開(kāi)始自我安慰：沒(méi)事，無(wú)論新媒體舊媒體，只要是媒體，就還需要內容，我們的價(jià)值就還在。
首先，媒體所代表的資訊傳遞和觀(guān)點(diǎn)表達的一統天下，早已不再是稀缺資源。編輯主導，在某種程度上也走下了神壇，“新聞專(zhuān)業(yè)主義”的威權已經(jīng)因資訊的傳播方式而被動(dòng)搖。另外，UGC（用戶(hù)產(chǎn)生內容）、微信“朋友圈廣告位”的出現……這都是過(guò)去從未有過(guò)的內容生產(chǎn)方式。在某種程度上，這也是一沾上新媒體能賣(mài)出大價(jià)錢(qián)的原因所在。
不過(guò)，如果只是這樣，很難想象這是一次技術(shù)引發(fā)的媒體行業(yè)革命，或者是一次革媒體命的技術(shù)變化。而整個(gè)媒體行業(yè)，也不至于震動(dòng)和幻滅。竹簡(jiǎn)、紙、印刷機、手機閱讀端？這些對閱讀的改變程度是不一樣的。時(shí)至今日，之前可能是對閱讀方式的改變，而現在，更多的是閱讀本身（甚至不只是閱讀內容）的改變。
傳統意義的閱讀，現在漸漸演變成新的含義：打發(fā)時(shí)間。地鐵里的白領(lǐng)們拿著(zhù)手機“閱讀”，和他們切換界面玩一個(gè)手機游戲，之間他的狀態(tài)是不需要任何過(guò)渡的。對這樣的事情，你無(wú)法視而不見(jiàn)并自圓其說(shuō)地認為：只要閱讀還在，我們的價(jià)值就在。
互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了什么？直到現在還無(wú)法說(shuō)清，驚喜和幻滅一直在交替出現，甚至是同一個(gè)硬幣的兩面。但至少在寫(xiě)這一年的'年終總結時(shí)，我們可以略微思考一下，什么是新/舊媒體，互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)后的媒體又變成了什么？
一個(gè)喜歡E·B·懷特的作家說(shuō)：媒體以前是資訊和觀(guān)點(diǎn)的提供者，而現在它的角色則更像文學(xué)，是需要你一個(gè)人耐心讀進(jìn)去。而之前我們在地鐵上、咖啡館里讀報的時(shí)間和心情，現在則被手機占據和替代，用手機刷朋友圈，上facebook和微博客戶(hù)端，在那里你不是一個(gè)人，你置身于一個(gè)熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區內——而這些，之前是當大家一起聊新聞、交換觀(guān)點(diǎn)和想法時(shí)才有的體驗。但現在，你再拾起一本雜志、翻開(kāi)一疊報紙這樣所謂的傳統媒體時(shí)，更多的潛臺詞則是：我要暫時(shí)放下手機，讓我一個(gè)人清靜會(huì )兒！
過(guò)去，這樣的功能則是由書(shū)本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，書(shū)籍的命運如何，出版業(yè)又將去向何方？那則是另外一則悲傷的故事。
悲傷是無(wú)法控制的。但這一年過(guò)去，我聽(tīng)過(guò)的比較豁達的一句話(huà)卻是：就算傳統媒體全部死掉，也應該有人留至最后，無(wú)論是作為陪葬人或守墓人。這和新聞一樣，有點(diǎn)悲壯，但我們應該有勇氣這么想，否則，又何來(lái)勇氣面對正在發(fā)生的變化？更何況，事情可能并不會(huì )那么糟糕。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇7
在從前的一學(xué)年里，信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體宣傳工作在校團委的正確領(lǐng)導下，較圓滿(mǎn)地完成了既定的各項工作任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)開(kāi)辟新的宣傳陣地，在新媒體領(lǐng)域落實(shí)了新突破。本年度，我學(xué)院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊伍的培育建設；院團委官方微博、院團委官方微信、公眾QQ這三大平臺的建設和推廣；拍照、新聞稿的日�；顒�(dòng)；部門(mén)活動(dòng)的舉辦�，F就相關(guān)工作情況進(jìn)行總結并對未來(lái)工作進(jìn)行展望。
一、隊伍培育
新媒體平臺是學(xué)院緊跟年代步伐、學(xué)生喜好特點(diǎn)展開(kāi)思想教育、輿論引導的新陣線(xiàn)。在從前的一年我們不斷探索總結，逐漸形成出了一支由學(xué)院團委書(shū)記領(lǐng)導，五位院學(xué)生會(huì )成員帶頭的新媒體精英工作團隊。我學(xué)院形成了每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一個(gè)月內更新學(xué)院新媒體平臺人員，由院領(lǐng)導牽頭對院新媒體成員進(jìn)行培訓，培訓內容包括“攝影技巧”、“寫(xiě)作技巧”，再由院新媒體成員對班級網(wǎng)絡(luò )宣傳員進(jìn)行培訓。
二、新媒體工作
學(xué)院當前共有新浪微博、公眾微信、公眾QQ三個(gè)新媒體平臺。在學(xué)院新媒體推廣方面，新媒體工作隊制定了以新媒體促活動(dòng)、以活動(dòng)提高新媒體關(guān)注度的方針措施�，F以2015年9月我院學(xué)生會(huì )舉辦的“地鐵站，去丁樓還是去工大萬(wàn)人簽名活動(dòng)”為例，剛開(kāi)頭用投票的方式引起人們的當心，后期活動(dòng)宣傳到位，新聞被多方媒體報道。
1、微博總結
微博是新媒體的主要工作點(diǎn)之一，需要發(fā)布學(xué)院團委的新浪微博，新浪微博2015年1月份的關(guān)注人數為892，到2015年11月17日為止上升到1800人，增幅50.4%，播放120個(gè)省、校、學(xué)院組織官方微博，2015年原創(chuàng )及轉發(fā)信息近1000條，做到了讓學(xué)生每天有東西可讀，其中轉發(fā)省、校團組織信息近80次，有效擴充了省校團組織在學(xué)生中的影響。
下半年，微博始終在更新，當然也遇到了很多問(wèn)題和挫折：
1）微博更新頻率得不到保障；
2）微博更新不夠準時(shí)，沒(méi)有充足運用好這個(gè)平臺，未能真正領(lǐng)會(huì )到此平臺的優(yōu)不足；
3）微博的內容和板塊太死板，內容不夠深刻，不能做到很好的為寬敞師生服務(wù)；
4）沒(méi)有充足發(fā)揮微博應有的作用。
2、微信總結
當下微信平臺依靠其壯大的信息推送功效，簡(jiǎn)介清楚的頁(yè)面正在飛速發(fā)展且有逆襲微博、貼吧之勢。我院新媒體團隊于2014年3月21日成功注冊微信公眾平臺，當前學(xué)院微信公眾號的關(guān)注量已到達622個(gè)，新增500個(gè)，我們會(huì )用微信推送學(xué)院的各種活動(dòng)及院網(wǎng)新聞稿，但也出現了很多問(wèn)題：
1）內容不夠新穎，沒(méi)有時(shí)效性；
2）學(xué)生之間互動(dòng)較少，未能主動(dòng)提高學(xué)生們的參加度；
3）校園主要活動(dòng)提前預報做得及其不睬想；
4）微信推送技術(shù)不夠嫻熟。
3、新聞稿和照片總結
新媒體中心作為學(xué)院活動(dòng)的宣傳渠道，2015年參加了大大小小的活動(dòng)新聞稿的.撰寫(xiě)以及拍攝活動(dòng)照片，仿佛校運動(dòng)會(huì )、揚帆杯籃球賽、迎新、開(kāi)學(xué)慶典、紅歌比賽、工大講壇等等活動(dòng)，活動(dòng)新聞稿被校團委、工高校生處、工大新聞中心三大校級網(wǎng)站接受近30篇，雖然成就可嘉，但也有不足之處：活動(dòng)照片質(zhì)量不夠好；新聞稿不夠精簡(jiǎn)，還有待提高等。下半年，對新媒體全部成員進(jìn)行了“新聞稿”和“拍照”的培訓.有效地提高了新媒體成員的拍照技術(shù)和寫(xiě)作才能。
4、部門(mén)活動(dòng)總結
新媒體中心不只是做學(xué)院微博、微信的推送和活動(dòng)拍照、新聞稿的撰寫(xiě)等工作，也有自己舉辦的活動(dòng)，上半年展開(kāi)了節糧愛(ài)糧攝影大賽、九一八微博矩陣等活動(dòng)，并拍攝了信息學(xué)院宣傳片，獲得了良好的影響。；下半年展開(kāi)了抗日戰爭七十周年微博征集活動(dòng)、微電影大賽、參加第九個(gè)記者節活動(dòng)、“坐地鐵，去丁樓還是工大”萬(wàn)人簽名活動(dòng)、新媒體培訓、微小說(shuō)大賽等活動(dòng)，都博得了很好的影響和不錯的成就。不足之處在于：活動(dòng)不夠突出，沒(méi)有特色活動(dòng)。
除了打造學(xué)院官方新媒體平臺，我們也主動(dòng)向學(xué)院學(xué)生推廣團省委、校團委微博微信平臺，以便讓學(xué)生更好理解省團委、校團委的信息動(dòng)態(tài)。我們接受了學(xué)院團委成員向班委會(huì )成員推廣，再由班委會(huì )成員向班級推廣的模式，經(jīng)過(guò)多月努力，我們推廣學(xué)院團委微博和微信平臺，并建立了班級團支部官方微博，以便管理。
以上是2015年度我院在新媒體宣傳工作方面的基本情況，在接下來(lái)的一年中我們將總結從前一年的得失，努力讓新媒體工作更進(jìn)一步。規劃如下：
進(jìn)一步增強部門(mén)自身建設和部門(mén)間的交流
1.進(jìn)一步完善部門(mén)內部的規章制度，提高工作成員的工作主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。
2.細化部門(mén)內的工作記錄，具體記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部?jì)鹊臅?huì )議記錄。
3.鼓舞部門(mén)成員與其他部門(mén)成員來(lái)往，準時(shí)理解其他部門(mén)信息，把工作狀態(tài)由原來(lái)的被動(dòng)轉為主動(dòng)，幫助其他部門(mén)工作的完成，以更好的起到宣傳作用。
4.設計安排學(xué)院櫥窗，宣傳欄的評比。盡或許的美化校園的宣傳環(huán)境，增強宣傳部門(mén)的宣傳力度。
5.多展開(kāi)特色活動(dòng)，推進(jìn)微博微信的發(fā)展，強化新媒體的地位。
以上就是2015年度信息科學(xué)與工程學(xué)院新媒體中心的工作總結和未來(lái)工作展望，在接下來(lái)的工作中中我們將總結從前一年的得失，努力讓新媒體工作更進(jìn)一步，期望在校團委和院團委的指導和幫助下，新媒體會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇8
20xx年，我繼續在新聞宣傳中心社會(huì )新聞部單任責任編輯一職。與20xx年相同的是，我繼續承擔著(zhù)社會(huì )新聞部新聞策劃、新聞采訪(fǎng)等工作職責。與以往不同的是，20xx年我開(kāi)始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔部分采訪(fǎng)工作。下面我就兩個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行分別總結。
一、回顧社會(huì )新聞部工作
1、亮點(diǎn)：
說(shuō)實(shí)話(huà)，20xx年本人在新聞方面可以說(shuō)是毫無(wú)建樹(shù)，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒(méi)有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市政府優(yōu)秀新聞獎尚有一段距離，所以20xx年亮點(diǎn)不在我的新聞本職工作上。要說(shuō)20xx年本人工作的亮點(diǎn)主要集中在技術(shù)保障方面。20xx年在我的努力下，基本完成了稿件服務(wù)器的建立。20xx年，新聞部采購了網(wǎng)絡(luò )存儲器，當時(shí)將稿件庫也同時(shí)轉移到了網(wǎng)絡(luò )存儲器上，但隨著(zhù)一段時(shí)間的運行，發(fā)現一段網(wǎng)絡(luò )存儲空間滿(mǎn)了更換硬盤(pán)后，稿件也會(huì )同時(shí)被轉移走。
為了將視頻備份與稿件備份區分開(kāi)，做到獨立備份，20xx年我向技術(shù)部門(mén)申請了兩臺淘汰電腦，經(jīng)過(guò)近兩周調試將其系統更改為基于linux的網(wǎng)絡(luò )存儲系統，做到了雙服務(wù)器交叉自動(dòng)備份，單服務(wù)器內部鏡像備份，以保證社會(huì )新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節省購買(mǎi)設備資金近8千元。
通過(guò)近一年的運行，目前稿件系統穩定可靠，沒(méi)有出現任何無(wú)法讀取等故障。與此同時(shí)，20xx年，我繼續完善了視頻備份系統，目前可以做到備份視頻隨時(shí)調取，并且跨度時(shí)間長(cháng)，當月視頻備份與去年、前年視頻調取不沖突。20xx年，在我的努力下，社會(huì )新聞部辦公電腦上升一個(gè)臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會(huì )再出現因電腦頻繁死機無(wú)法按時(shí)完成寫(xiě)稿任務(wù)等情況。
2、不足（努力方向）：
20xx年新聞制作方面亮點(diǎn)不多，這不得不說(shuō)是一個(gè)遺憾，作為新聞部的一名責任編輯，特別是在承擔分管評獎工作的情況下，本人沒(méi)有拿得出手的作品，實(shí)屬不應該。
20xx年，我會(huì )努力進(jìn)行新聞采編工作，爭取能拿出類(lèi)似xxx小學(xué)走基層這樣的作品出來(lái)，參加政府新聞獎評選工作。當然20xx年我也會(huì )繼續為新聞策劃出一份力，指導好同事們采寫(xiě)稿，爭取多拿出幾篇優(yōu)秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創(chuàng )新方面。
20xx年初，中心領(lǐng)導就交代給我研究新媒體平臺開(kāi)發(fā)利用的任務(wù)，雖然經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的摸索研究，搞出了一些小活動(dòng)吸引了一些粉絲，但至今任然無(wú)法解決微信實(shí)名認證注冊等問(wèn)題，影響了整個(gè)中心新媒體建設工作進(jìn)程。下一步我會(huì )繼續努力，找到一條適合我們實(shí)際情況的新媒體建設發(fā)展之路。
二、回顧教育報道部門(mén)工作
1、亮點(diǎn)：
20xx年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時(shí)還負責xxx中專(zhuān)條線(xiàn)維護。
教育報道部門(mén)和社會(huì )新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專(zhuān)業(yè)的行業(yè)新聞，我從最初的不懂到后來(lái)的有點(diǎn)懂，一直在不斷學(xué)習著(zhù)。雖然在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域我與這里的.絕大多數記者還有著(zhù)一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專(zhuān)業(yè)新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調查類(lèi)報道，這類(lèi)報道對于教育報道的同事們可以說(shuō)是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見(jiàn)，盡量讓調查類(lèi)報道接地氣，有內容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監督一些新聞采訪(fǎng)任務(wù)以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動(dòng)建設，有錫師附小校慶、新區實(shí)驗小學(xué)校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢(xún)會(huì )等等。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我能很好的與其他幾名負責同志相互補位，最后基本圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節廣場(chǎng)宣傳協(xié)調聯(lián)系工作，配合好領(lǐng)導最終出色圓滿(mǎn)的做好了記者節教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足（努力方向）：
20xx年，我對于教育報道專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識學(xué)習速度還不夠快，一些教育領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)說(shuō)法還不能完全掌握。
20xx年我將繼續努力學(xué)習教育專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇9
近日，區教育局聘請了來(lái)自北京的專(zhuān)家給我們全體教師做了新媒體、新技術(shù)與中小學(xué)課堂教學(xué)變革的報告。說(shuō)實(shí)話(huà)，整合了現代多媒體教學(xué)優(yōu)勢的交互式電子白板，作為一種新的教育技術(shù)，早在去年就已經(jīng)悄然的走進(jìn)了學(xué)校，但聆聽(tīng)了專(zhuān)家的報告，我才深刻的認識到我新媒體、新技術(shù)在中小學(xué)課堂教學(xué)中的應用知之甚少，對交互式電子白板了解也只是冰山一角。通過(guò)學(xué)習，我更加清醒地認識到教師如果能充分發(fā)揮電子白板的輔助教學(xué)優(yōu)勢，將更有利于實(shí)現課堂教學(xué)方式的變革和自身專(zhuān)業(yè)化的成長(cháng)。
感受之一：
電子白板強大的交互性功能為課堂教學(xué)中的師生互動(dòng)、生生互動(dòng)和人機互動(dòng)提供了技術(shù)可能和方便，從根本上改變教師與學(xué)生在課堂上的互動(dòng)方式，為建立以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習為中心的課堂教學(xué)奠定技術(shù)基礎。
基于現代教育技術(shù)手段下的學(xué)生自主學(xué)習、合作學(xué)習、探究學(xué)習是新課程大力倡導的培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的最有效的學(xué)習方式。但是，傳統的多媒體課件更多的是演示功能，教師受到定型情節的課件影響，完全圍繞著(zhù)課件講課在課堂教學(xué)中只能以教師的事先安排順序依次呈現，很難根據學(xué)生學(xué)習的實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調整，缺少了課堂教學(xué)中最為精彩的.“即興發(fā)揮”。再者，由于課件的內容無(wú)法更改，課件在演示過(guò)程中學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的機會(huì )少，大部分處于被動(dòng)接受狀態(tài)，學(xué)生自主學(xué)習的主動(dòng)性、積極性很難發(fā)揮，只能跟著(zhù)教師的演示而被動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習。
利用電子白板的互動(dòng)學(xué)習，使學(xué)生學(xué)習更直觀(guān)，更專(zhuān)注，而學(xué)生發(fā)生的錯誤，教師也能及時(shí)發(fā)現和及時(shí)糾正，這是傳統的多媒體教學(xué)所無(wú)法媲美的。
感受之二：
交互式電子白板為教師進(jìn)行自我反思和開(kāi)展同伴互助活動(dòng)提供了強有力的技術(shù)支撐，實(shí)現了教師的教學(xué)反思由浮淺反思向深處反思、由個(gè)體反思向群體反思的轉變，促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。相對于其他現代教育技術(shù)手段而言，交互式電子白板運用于教學(xué)，對于調動(dòng)學(xué)生學(xué)習主動(dòng)參與性，提高課堂教學(xué)效率。
總之，此次培訓，不但讓我感受到多媒體教學(xué)環(huán)境的巨變，更讓我認識到自己的不足。時(shí)代的前進(jìn)，知識也需要不斷的更新，教改也將永無(wú)止境，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的教師必須在課堂教學(xué)中，要根據教學(xué)內容及要求，恰當的運用新媒體，新技術(shù)，化抽象為形象，變靜為動(dòng)。在課堂教學(xué)過(guò)程中運用新技術(shù)、新媒體在教學(xué)領(lǐng)域好處頗多，在各科教學(xué)中也起到不可估量的作用。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇10
工作一年年，剛進(jìn)來(lái)時(shí)是產(chǎn)品助理崗位，后來(lái)因為業(yè)務(wù)需要接 剛開(kāi)始接手運營(yíng)工作，文章幾乎是庖丁技術(shù)以前的老路，沒(méi)什么起色，期間也發(fā)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)，但是轉化率極低，這個(gè)狀態(tài)大概維持了一年，直到我發(fā)那篇講產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)流程的文章成為轉折點(diǎn)。因為我是工業(yè)設計出身，平時(shí)比較關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)設計，所以比較了解設計，從這篇文章起，開(kāi)始寫(xiě)設計相關(guān)的文章，那段時(shí)間在運營(yíng)上也給力，恰逢是項目開(kāi)發(fā)旺季，所以那段時(shí)間不管是閱讀量、吸粉數還是業(yè)務(wù)的轉化率都很不錯，當時(shí)兼并產(chǎn)品工作，就是有業(yè)務(wù)進(jìn)來(lái)需要我第一時(shí)間打電話(huà)到客戶(hù)那里了解基本情況以及產(chǎn)品項目需求后轉接到項目組，所以那段時(shí)間基本是天天加班，最后項目成功的有三單。
公眾號實(shí)在是難做，個(gè)人IP太重要，沒(méi)有推薦，只能靠粉絲傳播，為兼顧各個(gè)平臺，文章其實(shí)更偏簡(jiǎn)單易懂而非干貨，所以在其他平臺推薦閱讀都不錯，包括簡(jiǎn)書(shū)（產(chǎn)品IT這板塊）、產(chǎn)品x這樣的垂直社區都有不錯的閱讀、口碑，也是我堅持寫(xiě)分析產(chǎn)品文章的動(dòng)力，可以很好培養我的產(chǎn)品思維，下面把微信工公眾號當做一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)說(shuō)這一年工作經(jīng)驗總結吧。
一、公眾號定位
首先要確定你的公眾號定位，這里的定位包括兩方面，一方面是內容的定位，另一方面是人群的定位，雖然這兩者是對應的，但是在定位方面還是會(huì )有優(yōu)先級的區分。
拿x開(kāi)發(fā)公眾號來(lái)說(shuō)，用戶(hù)定位可以說(shuō)是一直在改變：從開(kāi)始的面向老板、創(chuàng )業(yè)者，到后來(lái)為了流量發(fā)熱點(diǎn)已經(jīng)說(shuō)不清的用戶(hù)定位，再到后來(lái)講產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)的知識，面向的用戶(hù)更多的是做互聯(lián)網(wǎng)的人或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)小白，到了這里其實(shí)定位已經(jīng)跟最初的定位相去甚遠，但是效果卻很好，后來(lái)發(fā)現其實(shí)老板要做項目的話(huà)一般都會(huì )交給手下去聯(lián)系，而這個(gè)手下是懂點(diǎn)設計或者技術(shù)的，所以我們內容應該面向這部分人群。因為設計相對來(lái)說(shuō)還是比較小眾，所以現在文章的內容更偏向于項目分析，特別是追一些熱點(diǎn)比如共享單車(chē)的分析，一方面熱點(diǎn)大家都喜歡看，另一方面分析要有自己的觀(guān)點(diǎn)，要打造一個(gè)你在這些領(lǐng)域是專(zhuān)業(yè)的形象，這是下一個(gè)要說(shuō)的。
二、打造個(gè)人/公眾號品牌形象
自己做公眾號，所以需要去了解別人是怎么做的，競爭對手是怎么做的.�？梢钥吹胶芏啻筇柖加凶约旱闹覍�(shí)粉絲，而他們的文章里一直有意無(wú)意的在強化自己的個(gè)人品牌，文內一直出現自己和粉絲的稱(chēng)謂比如丁少與丁友、門(mén)主與門(mén)友等，加強了與粉絲們互動(dòng)的同時(shí)給粉絲們帶來(lái)一種歸屬感。我們可以看到大牛做公眾號很自然就可以圈粉，因為人家確實(shí)有料，像我們這種半桶水的怎么做內容呢？
三、堅持原創(chuàng )/半原創(chuàng )
說(shuō)實(shí)話(huà)，每天一篇原創(chuàng )幾乎不可能，而且以自己的水平也寫(xiě)不出什么有價(jià)值的內容，所以需要去看別人的文章、觀(guān)點(diǎn)，找到一個(gè)好的題材，然后去搜索資料，去思考、分析、總結，輸出一篇有自己獨特觀(guān)點(diǎn)的半原創(chuàng )文就已經(jīng)很不錯了，還是上面說(shuō)的，在作文過(guò)程中，要不斷強化自己的品牌，要讓讀者感到你在這個(gè)領(lǐng)域是專(zhuān)業(yè)的。對一篇文章來(lái)說(shuō)，寫(xiě)這篇文章的人是誰(shuí)很重要，這也是所謂的KOL（意見(jiàn)領(lǐng)袖），所以讓專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)的話(huà)很重要。
四、內容有了，還需要一些運營(yíng)的套路
做內容不是一件簡(jiǎn)單的事，還需要時(shí)間、經(jīng)驗去打磨，在能輸出很干的內容之前，你的內容還需要一些運營(yíng)的套路。
說(shuō)到套路，其實(shí)也是一些小技巧吧。比如上面說(shuō)的強化個(gè)人品牌就是一種運營(yíng)手段，這里想說(shuō)下幾個(gè)公眾號或者平臺間的一些運營(yíng)技巧。
首先，在剛開(kāi)始做是最難的，找到第一批種子用戶(hù)很重要，不妨找一些對應的大號來(lái)滋養。我剛開(kāi)始做庖丁開(kāi)發(fā)的號是讓公司的大號庖丁技術(shù)每天幫忙發(fā)文，雖然用戶(hù)群不是很對口，但是還是會(huì )有部分用戶(hù)對我們內容感興趣，所以這里說(shuō)下最好找對應內容的大號來(lái)養。
其次就是找到對應的號互推，這也是一種手段，但是因為大家都半桶水，所以轉化率不高，所以我更傾向于加一些群在群上推自己的文章，同時(shí)平時(shí)跟大家討論一些對應的話(huà)題，這里也是強化自己的品牌專(zhuān)業(yè)度。
最后就是其他平臺轉化過(guò)來(lái)的粉絲�，F在自己做的號文章末尾一般會(huì )讓粉絲回復關(guān)鍵字到公眾號獲取自己在這個(gè)話(huà)題下準備的一些干貨，也增加了和粉絲的互動(dòng)，特別是在其他平臺，如果在這個(gè)話(huà)題下有很干的干貨切中用戶(hù)的需求，那轉化效果是很客觀(guān)的。
其實(shí)說(shuō)到底，你在各個(gè)平臺運營(yíng)的最主要目的是什么？是提高自己的品牌知名度以及提升業(yè)務(wù)轉化率，所以我現在在很多平臺都有做內容，但我會(huì )根據每個(gè)平臺人群的特點(diǎn)去適當調整，比如頭條是推薦模式，文內可以誘導用戶(hù)回來(lái)公眾號，那我就準備足夠干的干貨；簡(jiǎn)書(shū)里面加入專(zhuān)題是一個(gè)很重要的閱讀途徑，但是很多專(zhuān)題都不能出現公眾號內容，所以在這里我就不做轉化，我就單純講干貨，提升公司知名度就夠了，如果真的有需要的用戶(hù)無(wú)論如何都能找到我們。
工作上大概就這些了，當然前期產(chǎn)品助理的工作也讓我學(xué)到了產(chǎn)品的流程，還有程序的開(kāi)發(fā)等相關(guān)知識，希望后面能找一份產(chǎn)品的工作沉下心做產(chǎn)品，體驗一個(gè)產(chǎn)品從0到1的過(guò)程。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇11
這一年的工作主要集中在平面設計、新媒體運營(yíng)，今年在領(lǐng)導和同志的幫助下學(xué)習理解企業(yè)產(chǎn)品，對貴金屬行業(yè)的知識有很多積累，為本職工作順利開(kāi)展奠定了很好的基礎。將2019年個(gè)人具體工作內容總結報告如下：
一、今年主要工作總結
�。ㄒ唬�、平面設計工作
1.海報類(lèi)：
賽特店、昌平國泰、昌平新世紀、機場(chǎng)國泰店、金源貴友店、右安門(mén)王府井店的店內海報設計，店慶海報，微宣海報設計；節慶節日微宣海報設計；
2.總公司的設計協(xié)助：
食堂海報、圖片；PPT用圖片、gif圖等；LOGO墻設計效果圖及其它。
�。ǘ�、新媒體工作
1.微信公眾號：排版推送34篇文章；4個(gè)季度的編織評選投票；
2.美篇,編輯發(fā)布132篇文章；整理收集各店每周推薦拍攝照片600多張；
3.對接線(xiàn)上平臺：微帆服務(wù)平臺開(kāi)發(fā)：因微帆業(yè)務(wù)調整，明年取消分銷(xiāo)系統開(kāi)發(fā)，此項工作從6月份開(kāi)始沒(méi)有更新。
�。ㄈ�、其它工作
1.公司會(huì )議紀要記錄；
2.協(xié)助薛繼深做一些簡(jiǎn)單的辦公室工作；
3.領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
二、2019年工作中存在的問(wèn)題及解決辦法
1.微信公眾號這塊的工作成效不是很顯著(zhù)。
�。�1）公眾號粉絲量目前為711人，增長(cháng)源方面主要依靠店內吸引會(huì )員，公眾號發(fā)文轉發(fā)朋友圈吸引粉絲，在店內活動(dòng)期關(guān)注量增長(cháng)明顯，取消關(guān)注率也較高，但整體粉絲量還是上升趨勢。用戶(hù)年齡層分析：26-35歲，263人，37.3%，36-45歲，235人，33.33%，為兩個(gè)占比最高的'年齡層，其中18歲以下，60歲以上占比最少，1.84%；地域分布：北京366人，52.29%，廣東省88人，12.57%，河北省47人，6.71%；上海34人，江蘇26人，浙江16人，山東14人，解決方案：還需要加大店面活動(dòng)期吸引會(huì )員加關(guān)注，根據后臺的數據分析，年齡層26-45之間也是成為會(huì )員的主力，地域分析粗略判斷應該是受我們店的分布影響比較多。
�。�2）在取消關(guān)注時(shí)間段中，更新后取消率最高；粉絲的活躍度不高，主推文的閱讀量一般在200+，閱讀量最高的一篇文章是第三季度編織評選的文章，為2610，貴友店開(kāi)業(yè)閱讀量為693次，深圳運營(yíng)研發(fā)中心開(kāi)業(yè)為946次，第一季度編織評選為767次，第二季度為830次。解決方案：公眾號運營(yíng)影響因素比較多，但主要因素還是在賬號的定位和有質(zhì)量的內容兩方面。2020年依然需要在內容方面投入更多精力，內容定位，內容規劃這兩個(gè)方面多做探索，在原創(chuàng )和轉發(fā)、借鑒資料等方面都能做到有的放矢，用質(zhì)量?jì)热菸劢z并留住粉絲。2020年公眾號運營(yíng)工作要做好目標用戶(hù)分析，或者是構成現有用戶(hù)的大部分群體的分析。根據用戶(hù)群體來(lái)確定公眾號定位，做好公眾號內容、菜單等部分的搭建，以這些內容為基礎提高公眾號質(zhì)量，通過(guò)“內容創(chuàng )作,內容傳播,粉絲關(guān)注,粉絲維護”這樣的過(guò)程，吸引并留住用戶(hù)。時(shí)常查看微信公眾號后臺數據并對用戶(hù)分析，以數據為導向去支撐產(chǎn)品的運營(yíng)，形成公眾號運營(yíng)的良性循環(huán)。
2.美篇的宣傳推廣
�。�1）日常的每周推薦編輯發(fā)布�；旧媳３置恐�3篇的文章，內容主要是根據店內產(chǎn)品圖片添加寓意作為店內推廣鏈接，閱讀量基本維持的一百上下，點(diǎn)贊為零，此項推廣從數據上看，店員的重視度不夠，對內容只限于轉發(fā)，并沒(méi)有閱讀。解決方案：2020年減少到每周2篇，提高內容質(zhì)量，每周推薦的照片做好分類(lèi)整理，寓意和文案及時(shí)跟進(jìn)，宣傳推廣的同時(shí)也作為店員了解公司產(chǎn)品的一個(gè)有效渠道，便于店員在轉發(fā)的同時(shí)點(diǎn)贊并學(xué)習內容，成為公司產(chǎn)品培訓的一個(gè)平臺。
�。�2）節假日活動(dòng)專(zhuān)題鏈接。美篇作為店內活動(dòng)推廣的主要線(xiàn)上平臺，從數據上看效果還是有的，昌平新世紀店七夕專(zhuān)題的閱讀人次達到最高，為3178次，其它各店的節日活動(dòng)專(zhuān)題鏈接閱讀量也都在200+-300+。解決方案：2020年美篇作為各店節假日及活動(dòng)的主要的線(xiàn)上宣傳平臺依舊保持并提高推廣效果。
3.宣傳及物料設計工作。節假日活動(dòng)的宣傳按照店內活動(dòng)內容完成吊旗、海報、刀旗、地貼等物料，朋友圈轉發(fā)文案、微宣海報的設計工作，工作比較多，工作時(shí)間也集中，文案、設計工作積壓會(huì )影響工作進(jìn)程和完成質(zhì)量。解決方案：運營(yíng)對各店各節假日活動(dòng)內容提前做好方案及時(shí)間安排，對主推產(chǎn)品物料的需求提前做好討論溝通，整理歸納，整體計劃，設計方面也便于根據各店活動(dòng)開(kāi)展的具體時(shí)間做好工作安排，整體考慮設計風(fēng)格、顏色確定，提高設計質(zhì)量。設計稿完成后是否修改，及時(shí)反饋意見(jiàn)，如無(wú)意見(jiàn)也及時(shí)給予回復，便于確認設計稿是否交付后期打印制作。
三、2020年工作計劃：
1.店內節假日、活動(dòng)宣傳物料設計工作，統籌七家直營(yíng)店各個(gè)節日的宣傳物料設計工作時(shí)間安排，完善工作流程，合理安排美篇、公眾號對活動(dòng)的輔助宣傳；
2.微信公眾號、美篇線(xiàn)上宣傳工作，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在公眾號文章上，系統學(xué)習公眾號文章的編寫(xiě)，深入學(xué)習產(chǎn)品的寓意，根據節假日店內活動(dòng)編輯內容輔助推廣；
3.產(chǎn)品手冊，整理產(chǎn)品寓意，拍攝和根據工廠(chǎng)提供的照片出一本產(chǎn)品目錄，并根據產(chǎn)品及時(shí)更新手冊；
4.建立頤和園素材庫,整理2019年頤和園的拍攝照片，按照景點(diǎn)梳理圖片建立圖庫，整理繪制完成至少100張矢量圖，根據圖庫提煉整理出頤和園的核心元素；
5.建立敦煌素材庫，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、敦煌的相關(guān)展覽收集整理素材，建立素材庫，繪制至少50張矢量圖，根據圖庫提煉核心元素。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇12
自今年7月份入職好家任文案策劃工作以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況進(jìn)行匯報：
一、努力完成本職工作，認真履行職責
本人認真努力地做好本職工作。自入職接手文案策劃工作的半年來(lái)，我在公司李董、李總和周經(jīng)理的指導以及同事們的幫助下，制作完成了好家中國裝修網(wǎng)項目計劃書(shū)、城市合伙人等材料；每日定期上傳好家中國網(wǎng)站新聞資訊內容，后期還開(kāi)始負責效果圖版塊內容的上傳；學(xué)習制作了面向商家、業(yè)主的H5；維護和管理著(zhù)公司官方微信、微博、今日頭條、搜狐公眾平臺等幾個(gè)社交和內容發(fā)布平臺的賬號；開(kāi)設好家中國淘寶店鋪，并負責打理。下面將半年來(lái)本人工作向各位領(lǐng)導做簡(jiǎn)單匯報
1、 公司材料制作
入職不久，開(kāi)始著(zhù)手在原有材料基礎上制作完善《好家中國裝修網(wǎng)項目計劃書(shū)》ppt，在制作中我邊學(xué)邊做，對公司、同事、競爭對手、家裝行業(yè)的情況都做了一個(gè)充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》（ppt與word版）《裝修送家電》《免費乘公交活動(dòng)》《與建行合作裝修貸方案》《與平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多個(gè)材料的制作。
2、 網(wǎng)站內容上傳
從8月中旬開(kāi)始，固定每天上傳網(wǎng)站資訊內容，不到半年時(shí)間，已完成了上千條資訊內容的上傳。年底開(kāi)始，還增加了裝修效果圖版塊內容的上傳工作。為完善和充實(shí)網(wǎng)站內容做出了自己的一份貢獻。
3、 H5制作
學(xué)習制作了“好家中國商家招募”“我的裝修受難記”（吸引業(yè)主）“好家中國招聘”等幾個(gè)H5，初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5廣告的技能。通過(guò)商家招募H5共有1個(gè)商家咨詢(xún)合作；通過(guò)“我的裝修受難記”H5，有2位業(yè)主注冊裝修，據了解，后均成功與裝修公司簽單。
4、 社交平臺賬號維護
入職后，對好家兩個(gè)微信公眾號做了簡(jiǎn)單的建議，僅發(fā)布與裝修強相關(guān)的內容，不再發(fā)段子、社會(huì )新聞等內容，明確了微信公眾號的'方向。前任編輯離職后，遂開(kāi)始直接接受打理微信公眾賬號，完善了簡(jiǎn)介、菜單欄、自動(dòng)回復等一系列功能，周一至周五定期在訂閱號發(fā)布文章內容。截止目前已有309名訂閱用戶(hù)。
新開(kāi)好家裝修網(wǎng)微博、今日頭條、搜狐公眾平臺賬號等平臺，并發(fā)布內容。截至目前，微博已有粉絲1.6萬(wàn)人，今日頭條平均閱讀量在1000左右，搜狐公眾平臺平均閱讀量約在100左右。
5、 開(kāi)設好家淘寶店
學(xué)習開(kāi)設好家中國淘寶店，在雙十一前完成店鋪的基本裝修，上線(xiàn)商品20余件，借助雙十一大潮中成功獲客1名，據了解，該業(yè)主也成功與裝修公司簽單。后應部門(mén)經(jīng)理要求，需對淘寶店進(jìn)一步裝修優(yōu)化，但由于我在此之前從未有過(guò)淘寶店相關(guān)經(jīng)驗，故需要邊學(xué)邊做，又因為年底其他工作較多，故本年度尚未完成該項工作。
二、本年度工作的收獲與不足
本人入職前對于裝修行業(yè)知之甚少。接手工作后，不斷學(xué)習和積累，對裝修、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)都進(jìn)行了深度的了解。H5制作、淘寶店管理也是第一次接觸，在工作中也積累了許多實(shí)戰經(jīng)驗。取得的成績(jì)不多，多虧各位領(lǐng)導和同事的教導與幫助，所做工作尚能夠被認可。
工作半年中最主要的不足，就是微信公眾號運營(yíng)不力。自接手微信公眾號以來(lái)已有半年時(shí)間，粉絲量?jì)H為309，頭條閱讀量在9月份約可達40/篇，至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因，主要在于內容和運營(yíng)兩方面均沒(méi)有很好的開(kāi)展。內容方面，由于對裝修知識不了解，無(wú)法原創(chuàng )內容、也很難甄別他人內容的好壞，通常都是簡(jiǎn)單的復制→排版→發(fā)布，無(wú)法確保公眾號內容的可讀性。運營(yíng)方面，由于日常網(wǎng)站資訊上傳和其他編輯、文案工作占用了不少時(shí)間，加之對微信運營(yíng)沒(méi)有成熟的經(jīng)驗，幾乎沒(méi)有開(kāi)展過(guò)吸粉活動(dòng)運營(yíng)，故最終導致微信公眾號至今慘淡經(jīng)營(yíng)。
但半年時(shí)間，我也對裝修知識、文章寫(xiě)法、微信規則等有了一個(gè)初步的了解。在新的一年中，一方面希望能夠提升文章品質(zhì)，另一方面，會(huì )策劃一兩個(gè)切實(shí)可行的吸粉方案，以期提升公眾號的影響力。
三、20xx年展望
新的一年本人將再接再厲，繼續保持高昂的工作態(tài)度，勤勤懇懇，加強創(chuàng )新。在文案策劃上多出好的點(diǎn)子和方案，完成淘寶店裝修優(yōu)化工作，提升微信、微博等社交媒體運營(yíng)效率。自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)，盡自己最大的努力，為好家中國的發(fā)展壯大盡一份綿薄之力。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇13
一、大力提升新媒體平臺的關(guān)注度。
在當前掩蓋全校60%的同學(xué)的基礎上，進(jìn)一步提高掩蓋率，爭取在未來(lái)一年中到達90%以上。為了增強平臺與受眾的互動(dòng)與交流，吸引同學(xué)們的關(guān)注，可以展開(kāi)更多同學(xué)們喜聞樂(lè )見(jiàn)的線(xiàn)上活動(dòng)。比如在微信平臺舉辦“浙理男神女神”評比活動(dòng)，鼓舞同學(xué)們踴躍展示自己與身邊同學(xué)的青春魅力，以國旗隊與禮節隊的同學(xué)為模范，一方面為同學(xué)們科普禮數禮節的學(xué)問(wèn)，另一方面向同學(xué)們傳送主動(dòng)的審美樂(lè )趣，傳送陽(yáng)光正能量。
二、發(fā)掘新媒體平臺信息收集的才能。
可以通過(guò)在微信與網(wǎng)站上展開(kāi)調研收集信息，調研課題可為“對學(xué)生會(huì )活動(dòng)的普及程度與滿(mǎn)足評分的調查”、“你期望的學(xué)生會(huì )的活動(dòng)與服務(wù)”、“期望能在浙理遇見(jiàn)誰(shuí)”等，為學(xué)生會(huì )工作更好的展開(kāi)供應信息。實(shí)施可以通過(guò)設立幸運抽獎等方式調動(dòng)同學(xué)們的主動(dòng)性，獎品可以是學(xué)生會(huì )活動(dòng)套票，或者蕭敬騰簽名懷念品等有吸引力且便于實(shí)施的獎項。
三、進(jìn)一步增強新媒體平臺推送消息質(zhì)量。
圖文編輯做到既突出內容，又當心形式創(chuàng )新。針對微信等平臺推送內容閱讀人次所占總關(guān)注者比例偏低這一現狀，第一，依據廣x學(xué)所熟識的語(yǔ)言環(huán)境與社會(huì )時(shí)事熱詞，用法新穎活潑的語(yǔ)言撰寫(xiě)推送文字，利于同學(xué)們產(chǎn)生共鳴，愈加“接地氣”；第二，在內容的選擇上更多的以讀者的角度來(lái)思考，用法簡(jiǎn)潔清楚的表達方式與同學(xué)們互動(dòng)與交流，做到貼近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，引導學(xué)生；第三，在現有基礎上持續緊跟新媒體發(fā)展趨勢，不斷探究和提升新媒體技術(shù)的運用，理解媒體發(fā)展趨勢，勇于嘗試不同的技術(shù)與形式，給受眾更好的閱讀體驗。
四、增強與校社團聯(lián)合會(huì )的合作。
針對當前學(xué)生會(huì )新媒體工作隊伍人員不足的現狀，我們將進(jìn)一步加深與校社團聯(lián)合會(huì )傳媒部與宣傳部的合作，增強與學(xué)院學(xué)生會(huì )組織的交流。我們將把更多的線(xiàn)上活動(dòng)與社團聯(lián)合作展開(kāi)，在活動(dòng)初期可以共同爭辯策劃，集思廣益，碰撞出更閃光的'創(chuàng )意，活動(dòng)期間與不同部門(mén)干事搭檔工作，完成任務(wù)的同時(shí)加深友情，交流經(jīng)驗，共同成長(cháng)。
五、“浙理社團之窗”的運營(yíng)與計劃。
“浙理社團之窗”作為社團聯(lián)和各大社團合作運營(yíng)的服務(wù)號平臺，當前擁有近5000的關(guān)注量。平臺基于x市聚否網(wǎng)絡(luò )科技公司的技術(shù)支持，為理工的各個(gè)社團供應各自獨立的展示交流板塊，并植入服務(wù)號平臺服務(wù)菜單，用戶(hù)可以進(jìn)入“社團”微信后，掃瞄理工全部社團活動(dòng)電子海報，社團圖文介紹，報名參加社團活動(dòng)，參加并察看我的社團等功效。同時(shí)，服務(wù)號每周會(huì )推送社團一周活動(dòng)精選總結與下周活動(dòng)預報。社團聯(lián)將社團的納新工作創(chuàng )新為微信線(xiàn)上報名，成功地落實(shí)了全校社團的全面線(xiàn)上納新工作，這也使x理工高校成為全國第一個(gè)實(shí)施學(xué)生社團全面線(xiàn)上納新的高校，這不僅推動(dòng)我校社團由線(xiàn)下組織成功轉型為線(xiàn)下線(xiàn)上垂直一體（雙管齊下）的新型學(xué)生社團組織，也為我校學(xué)生社團的全面推動(dòng)新媒體平臺的建設奠立了成功的基礎，更保證了我校學(xué)生組織機構新媒體工作的普遍性和深化性。因此，在之后的工作中，我們將進(jìn)一步深化推動(dòng)學(xué)生社團的新媒體過(guò)程，在服務(wù)好我校社團享受新媒體的便利的基礎上，更當心引領(lǐng)我校社團自行發(fā)展推動(dòng)各自的新媒體工作。以“社團之窗”為交匯點(diǎn)，融匯我校150多個(gè)社團的力量，打造高校學(xué)生社團新媒體聯(lián)盟。
新媒體運營(yíng)年終工作總結 篇14
一：建立新媒體運營(yíng)平臺
計劃：新媒體網(wǎng)絡(luò )平臺有騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網(wǎng)及商機網(wǎng)等各類(lèi)新媒體。做新媒體主要是做微博微信這塊，微博和微信的配合使用來(lái)增加推廣轉換率、優(yōu)化用戶(hù)體驗，塑造品牌形象，騰訊微博可綁定微信公眾平臺。
總結：注意搜集粉絲的反饋意見(jiàn)、定期或不定期搞一點(diǎn)趣味測試和有獎問(wèn)答的活動(dòng)。
二：新媒體平臺的維護
計劃：
1、QQ、微信、朋友圈。要定期更新日志保持與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。
2、微博可發(fā)布一些品牌與產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)、企業(yè)高管的觀(guān)點(diǎn)或風(fēng)趣幽默的段子等。每個(gè)月可發(fā)布10至15條。
總結：每天要準時(shí)的關(guān)注最新的媒體消息，從而可以蹭熱度。
三：新媒體的宣傳、推廣
計劃：
1.充分利用本地的資源，在網(wǎng)絡(luò )的.基礎上通過(guò)報紙、雜志及電視等媒體進(jìn)行宣傳。
2：利用網(wǎng)絡(luò )推廣。
總結：
�。�1）搜集本行業(yè)和競爭對手的相關(guān)資料等備用。
�。�2）申請一些權重高的論壇、社交網(wǎng)等。
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