2021銀行員工工作的年度總結（精選5篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的2021銀行員工工作的年度總結（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行員工工作的年度總結1
時(shí)光飛逝，作為一名建行的老員工，已經(jīng)邁入我在建行大家庭度過(guò)的第二十個(gè)春秋�；仡�20xx年的工作，我的收獲很多。
首先在領(lǐng)導和同事的支持、努力下，楓林華府支行的營(yíng)運工作完成情況較好，前三季度的各項綜合排名全省名列前茅。這是大家堅持按章操作、嚴格控制業(yè)務(wù)風(fēng)險的結果。在此感謝大家工作的認真負責。網(wǎng)點(diǎn)的日常工作是繁忙、瑣碎的，業(yè)務(wù)種類(lèi)非常多，會(huì )遇到各種各樣的客戶(hù)和問(wèn)題。平時(shí)工作中我能夠做到認真負責細心，勤勤勉勉、愛(ài)崗敬業(yè)。能認真配合網(wǎng)點(diǎn)負責人努力完成支行下達的各項任務(wù)。
20xx年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，省行、支行各級領(lǐng)導對于服務(wù)非常重視。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)心中的形象�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意度越高，建行的口碑才能更好。網(wǎng)點(diǎn)每天晨會(huì )、夕會(huì )都會(huì )自查服務(wù)問(wèn)題，強化員工服務(wù)意識，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)。在日常工作中，注重服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，提供多方位的、超值的服務(wù)，要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù)；確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)。
其次、提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力完成支行下達的各項任務(wù)。培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強客戶(hù)忠誠度。要增強客戶(hù)忠誠度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí)，以客戶(hù)需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變，向精細化、個(gè)性化服務(wù)轉變，真正與客戶(hù)形成雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。
加強內控制度建設，防范和化解金融風(fēng)險。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)常組織員工對內控制度、操作細節、典型案例等內容有針對性地進(jìn)行學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。時(shí)刻提醒柜員規范操作，督促員工不折不扣嚴格執行各項規章制度，平時(shí)工作中關(guān)注業(yè)務(wù)變化，特別是新業(yè)務(wù)，發(fā)現風(fēng)險點(diǎn)，找到問(wèn)題并解決。同時(shí)結合實(shí)際工作，找差距、找問(wèn)題，真正將防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)，提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運工作水平。
工作中存在的不足及今后的計劃。一是學(xué)習不夠。環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，隨時(shí)都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，學(xué)習新的知識，掌握新的工作方法以適應周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力。二是對公業(yè)務(wù)還不夠精通。把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的營(yíng)運主管，是我所努力的目標。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)目標努力前進(jìn)！
銀行員工工作的年度總結2
歲末將至，回想這一年來(lái)，我始終保持著(zhù)"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行引導班子的步調,繚繞支行工作重點(diǎn),精彩的完成了各項工作任務(wù)，用智慧跟汗水，用舉動(dòng)和后果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己xx年工作進(jìn)行總結:
一、端正思維，迎難而上，時(shí)刻堅持高效工作狀況
我在工作中始終建立客戶(hù)第一的思惟，把客戶(hù)的事件當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，請求自己對待工作必需有強烈的事業(yè)心和義務(wù)心，不辭辛苦，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項工作都盡心努力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高尺度，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜就義業(yè)余時(shí)間，應用所有時(shí)光和機遇為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)樂(lè )意來(lái)往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)足的答卷。
二、事必躬親，狠抓落實(shí)，力求美滿(mǎn)杰出完成義務(wù)
在工作方式上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤著(zhù)手、勤動(dòng)腦，以博得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支撐。在實(shí)際工作中可能做一個(gè)有心人，在一次走親訪(fǎng)友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔先容，自己又幾回登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)，向客戶(hù)宣揚我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品上風(fēng)，終極壓服客戶(hù)打算將130萬(wàn)的分地款存入我行，我曉得這還不是最終的勝利，在客戶(hù)拿到轉帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)幫助客戶(hù)收集村民身份證號碼，核實(shí)確認客戶(hù)分款額，等到52份存單散發(fā)到每戶(hù)村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口吻。
在服務(wù)客戶(hù)的進(jìn)程中，我居心細致，把兄妹情、友人意注入工作中，使簡(jiǎn)略單調的服務(wù)工作變得豐盛而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)點(diǎn).在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,真正做到以誠相待,把客戶(hù)的好處視為本人的利益,懂得客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,為每位客戶(hù)量身推舉我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈盡力，在”爭一保二”運動(dòng)中實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財金卡8張，信譽(yù)卡5張，電子銀行簽約50戶(hù)，保險銷(xiāo)售15萬(wàn)的事跡,最令我快慰的是客戶(hù)也得到了雙嬴,他們在滿(mǎn)意自己須要的同時(shí),也享受到了建行更加過(guò)細周密的服務(wù)。
三、努力學(xué)習，一直進(jìn)取，全面進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺工作職員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐煩細致，需要控制的常識還良多，在當前的工作中我會(huì )自發(fā)增強學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的共事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水溫和業(yè)務(wù)才能，特殊是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識程度。戰勝年青氣躁，做到兢兢業(yè)業(yè)，提高工作的自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)際中完美提高自己，決不能由于獲得一點(diǎn)小成就而沾沾自喜，戒驕戒躁，而要保持蘇醒的腦筋，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)明出更大的光輝。同時(shí)持續提高自身政治涵養，強化為客戶(hù)服務(wù)的主旨意識，努力使自己成為一名更及格的建行人。
銀行員工工作的年度總結3
20xx年的鐘聲即將敲響，回首20xx年走過(guò)的路。有太多的.得與失，悲與喜。20xx年對我來(lái)說(shuō)，是收獲的一年。20xx年，我走出校門(mén)，踏入社會(huì )。來(lái)到興業(yè)銀行。
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對一切都一無(wú)所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會(huì )是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導，可親的同事。他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過(guò)去了，在大家的幫助和指導下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。
在興業(yè)銀行的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了，我還是什么都不懂，看著(zhù)那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼，聽(tīng)著(zhù)大家對客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題對答如流。我問(wèn)自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣？我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位？看著(zhù)同事們忙碌的身影，我很著(zhù)急，我想幫助他們，但是我無(wú)能為力。如果一直這樣，我怎能實(shí)現自己的夢(mèng)想？
最終鼓起勇氣，問(wèn)大家我可以幫忙做些什么？
剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西，復印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開(kāi)心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著(zhù)對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡(jiǎn)單而又復雜的東西。簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認真。有時(shí)候一不小心就會(huì )犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過(guò)無(wú)數次的問(wèn)題�？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈�，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況�？粗�(zhù)將近9000份檔案登記完畢，心里充滿(mǎn)了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè )。
三個(gè)月，就這樣過(guò)去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠不會(huì )有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會(huì )有人去提醒你，你現在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現，去尋找，去進(jìn)步。
三個(gè)月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做最好。每天都要給自己目標，給自己定位。
三個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚認識到自身的不足。 新的一年，給自己定下新的目標。
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標努力。
銀行員工工作的年度總結4
20xx年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。從xx分行籌備初始到正式試營(yíng)業(yè)，經(jīng)歷了漫長(cháng)的將近一年的時(shí)間，在伴隨xx分行成長(cháng)的歲月里，作為為行里打前陣的營(yíng)銷(xiāo)部，面對巨大的存款壓力和xx區域對xx銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境，經(jīng)過(guò)我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿(mǎn)意的成績(jì)。下面就半年來(lái)的工作及20xx年工作計劃向領(lǐng)導做一個(gè)匯報。
一、辛勤耕耘的20xx
�。ㄒ唬┐婵钊蝿�(wù)完成情況
從去年十一月十八日xx分行正式試營(yíng)業(yè)到年底，在短短的一個(gè)月零十二天的時(shí)間里，我行存款余額為36568萬(wàn)，121%的完成了總行下達的3個(gè)億的存款任務(wù)，其中營(yíng)銷(xiāo)團隊吸收存款9605萬(wàn)，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)達到了時(shí)點(diǎn)800萬(wàn)以上，更有一人從開(kāi)業(yè)至今一直保持著(zhù)日均1180萬(wàn)以上的存款數。
�。ǘ﹩T工的個(gè)人能力培養
從五月份開(kāi)始，在xx分行的籌備期，我行下大力度，在xx地區選拔了一批學(xué)歷夠高、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)夠硬、社會(huì )資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，并在總行的統一部署下，參與了在xx支行和其他支行為期一個(gè)月到三個(gè)月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進(jìn)行愛(ài)崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓。
回到xx后，我部門(mén)積極貫徹總行領(lǐng)導以及代行指示，對員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養。在禮儀上，利用晨會(huì )的時(shí)間對新入職的營(yíng)銷(xiāo)員工進(jìn)行了為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓;在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學(xué)習人民幣賬戶(hù)結算、信貸調查、財務(wù)報表分析、調查報告、營(yíng)銷(xiāo)技能等專(zhuān)業(yè)知識，并在部門(mén)內部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營(yíng)銷(xiāo)團隊的員工培養成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬，商務(wù)禮儀嫻熟的全面手，使員工在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的過(guò)程中能夠在本行利益和客戶(hù)利益間尋找好最優(yōu)平衡點(diǎn)，從而使企業(yè)和銀行達成雙贏(yíng)。
�。ㄈ┓e極組織開(kāi)展多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
我們在營(yíng)銷(xiāo)團隊組隊之初，就創(chuàng )建了自己的營(yíng)銷(xiāo)文化，即跟進(jìn)戰略、客戶(hù)合作戰略、億元骨干戰略和滾雪球戰略。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶(hù)、千辛萬(wàn)苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)客戶(hù)、千家萬(wàn)戶(hù)訪(fǎng)客戶(hù)。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡(jiǎn)陋的情況下，營(yíng)銷(xiāo)團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)員工走好了兩條線(xiàn)，即直接營(yíng)銷(xiāo)和間接營(yíng)銷(xiāo)，也就是對外營(yíng)銷(xiāo)和對內營(yíng)銷(xiāo)。對內，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會(huì )的機會(huì )，并不遺余力的做好xx銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以xx分行辦公大樓為中心，劃分成了四個(gè)片區，同時(shí)，將全體員工也劃分了四個(gè)組，每個(gè)組在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，對自己組分管的片區逐一進(jìn)行了地毯式的摸排工作，并對片區內的小區、企業(yè)、商戶(hù)情況一一進(jìn)行了走訪(fǎng)宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區，走進(jìn)企業(yè)，建立健全了轄區內企業(yè)客戶(hù)聯(lián)系檔案。
在分行正式試營(yíng)業(yè)以后，我們積極開(kāi)展靈活多樣的宣傳活動(dòng)，首先借助xx商會(huì )成立的機會(huì )，在xx商會(huì )眾多會(huì )員中掀起了一場(chǎng)“滄行熱”，借勢xx人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在xx的xx人首先了解到我們銀行。然后員工主動(dòng)聯(lián)系商會(huì )會(huì )員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個(gè)體經(jīng)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)POS機，向法人公司營(yíng)銷(xiāo)一般戶(hù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，積極發(fā)展信貸客戶(hù)，為xx分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足xx，增加知名度，20xx年12月12日到15日，xx銀行xx分行在百世開(kāi)利舉辦了一場(chǎng)規�？涨暗�，為期四天的文化潤古城之河北梆子專(zhuān)場(chǎng)演出，我營(yíng)銷(xiāo)部充分發(fā)揮整個(gè)團隊的主觀(guān)能動(dòng)性，完成了從該場(chǎng)演出的宣傳單設計、廣告語(yǔ)策劃到劇院會(huì )標的設置安排以及客戶(hù)的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用xx商會(huì )提供的會(huì )員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個(gè)xx商會(huì )展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢;另一方面，我們也沒(méi)有忽略掉社區、居民這個(gè)群體，對此，我們在xx市區選擇了花園里、濱河公園、百世xx和辦公樓周?chē)鐓^這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進(jìn)社區，不放棄每一名戲曲愛(ài)好者，不錯失每一名有存款意向的客戶(hù)，在整個(gè)宣傳期間，我們建立客戶(hù)信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎上，大大提高了我行的知名度，信譽(yù)度。
此外，我們通過(guò)各種關(guān)系取得了xx商會(huì )、xx商會(huì )、xx商會(huì )、xx商會(huì )、xx商會(huì )的會(huì )員聯(lián)系方式，預留我行電話(huà)，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎。同時(shí)利用xx水產(chǎn)商會(huì )等各商會(huì )年會(huì )的契機，積極營(yíng)銷(xiāo)xx銀行，不錯失每一個(gè)向xx市民展現我行的機會(huì )。全體員工在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中一點(diǎn)一點(diǎn)的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個(gè)人在向大家營(yíng)銷(xiāo)我行的過(guò)程中，也營(yíng)銷(xiāo)了自己，鍛煉了自己，成長(cháng)了自己。
�。ㄋ模I(yè)余文化生活
在完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的基礎上，我們不忘對員工的文化修養的培養，受總行、代行會(huì )議精神的指引，我部門(mén)號召員工讀一本好書(shū)，寫(xiě)一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話(huà)，干一件好事，建一個(gè)好家，養一身好技，做一個(gè)好人，練一雙好手。從入行開(kāi)始，我部門(mén)就始終以不同形式踐行著(zhù)以上十個(gè)好活動(dòng)，達到了預期的效果。尤其是在分行試營(yíng)業(yè)期間，我部門(mén)舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時(shí)間加班加點(diǎn)積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰態(tài)度得到了領(lǐng)導的認可，領(lǐng)導的認可，是我們工作最直接的動(dòng)力。
�。ㄎ澹┡μ岣唢L(fēng)險防范意識及處理突發(fā)事件的能力
安全防范工作對于銀行來(lái)說(shuō)是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范工作執行上卻存在一個(gè)怪狀，就是說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要。作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一員，在業(yè)務(wù)上，我們能做的就是警鐘長(cháng)鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險的學(xué)習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進(jìn)行安全教育，包括上下班安全、外出營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日，我部門(mén)成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午，正當總行領(lǐng)導在大廳門(mén)前迎接xx市市長(cháng)來(lái)我行指導工作的時(shí)候，在大廳里突然闖入一名神情激動(dòng)的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導來(lái)我單位視察之際，攔截車(chē)輛，向市領(lǐng)導訴說(shuō)自己的冤屈。此時(shí)，我部員工沉著(zhù)冷靜機智應對，首先與其交談控制住其去向，在接下來(lái)的一個(gè)多小時(shí)里，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導，都被我部門(mén)員工穩住，直到領(lǐng)導安全離開(kāi)，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
�。┱J真履行民主理財小組職責，精打細算節約開(kāi)支
開(kāi)業(yè)后，在我行購置大宗商品時(shí)，凡經(jīng)我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系，為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量?jì)?yōu)良價(jià)格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過(guò)我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價(jià)格的基礎上又走了團購價(jià)，而且還每天送貨到行，大大節約了我們的人力物力。與市場(chǎng)采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現象，日積月累下來(lái)也為行里節省了一筆不小的開(kāi)支。
此外，在日常工作中，我部門(mén)還配合辦公室和財務(wù)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)接待、會(huì )議組織、裝修驗收等工作，經(jīng)常性的向相關(guān)領(lǐng)導提出一些可行性的建議和意見(jiàn)�？傊�，在對待行里的每項工作時(shí)，我們都以行為家，時(shí)刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門(mén)領(lǐng)導引導和教育員工的貫行宗旨。
�。ㄆ撸⿴ш犖�、抓管理、舉人才
作為營(yíng)銷(xiāo)部的主管，對于營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理，確實(shí)花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來(lái)自不同的領(lǐng)域，應往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領(lǐng)導都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)求真。我也是非常注重人才的選拔、培養和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養工作，作為領(lǐng)導的下級，我要對領(lǐng)導負責，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來(lái)，我先后向行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門(mén)直接造成人才缺少，但是我問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔。
二、工作中的不足
知足知不足方有長(cháng)進(jìn)，這半年的時(shí)間里，我們取得了一些成績(jì)，然而不容忽略的是，我們工作中還存在著(zhù)許多不足。
�。ㄒ唬⿲W(xué)習不夠。面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來(lái)，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經(jīng)驗少認知能力淺，二是底子薄，專(zhuān)業(yè)基礎不過(guò)關(guān)。
�。ǘ⿲蛻�(hù)的營(yíng)銷(xiāo)效率有待提升。行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話(huà)，那也是資源的最大浪費。
�。ㄈ﹩T工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現象，這種現象我們允許其存在，但我們也要一個(gè)個(gè)的做好員工的思想工作，腳踏實(shí)地，激發(fā)其工作上的主觀(guān)能動(dòng)性，少說(shuō)多干，在實(shí)踐中完善自己，提高自己。
三、 20xx年度工作目標和工作計劃
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20xx年1月1日—20xx年2月28日：日均存款達到800萬(wàn); 20xx年3月1日—20xx年6月30日：日均存款達到1500萬(wàn); 20xx年7月1日—20xx年12月31日：爭取達到日均2000萬(wàn)。
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1、在新的一年里繼續做好對內營(yíng)銷(xiāo)，加大力度營(yíng)銷(xiāo)親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發(fā)展眾多下線(xiàn)，使其成為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
2、繼續利用歲末年初的機會(huì )，繼續加深、拓寬xx市各個(gè)商會(huì )和高開(kāi)區企業(yè)，我們暫定的目標是與我行簽約的商會(huì )及高開(kāi)區創(chuàng )業(yè)中心、清真牛羊商圈、農大科技市場(chǎng)等。
3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營(yíng)銷(xiāo)小組形式向周?chē)鐓^及所屬企業(yè)挺進(jìn)，全體動(dòng)員，不留死角。
4、繼續加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，希望可以得到分行對金融業(yè)務(wù)系統培訓的支持，讓我們行里的每一名成員都可以獨當一面，做一個(gè)業(yè)務(wù)上的全面手。
5、我部門(mén)打算從今年起，健全階段性業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)技能的考試考核，一方面使各項制度正規化，另一方面督促大家加強學(xué)習。
四、總結
回顧半年來(lái)我們走過(guò)的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過(guò)也哭過(guò)，我們曾經(jīng)有過(guò)放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質(zhì)和濃郁的團隊氛圍以及行領(lǐng)導的關(guān)懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來(lái)，人的成功往往就在最后那一點(diǎn)堅持。
雖然我們金融基礎薄弱，工作經(jīng)驗欠缺，但是相信通過(guò)我們刻苦的學(xué)習和實(shí)際工作的磨練，一支專(zhuān)業(yè)化、知識化、現代化的營(yíng)銷(xiāo)團隊在xx銀行xx分行會(huì )迅速成長(cháng)壯大起來(lái)，她定會(huì )為我行業(yè)務(wù)作出應有的貢獻，為滄行的壯大事業(yè)譜寫(xiě)華美的篇章！
銀行員工工作的年度總結5
忙忙碌碌間，一年時(shí)間匆匆而過(guò)，對我個(gè)人而言，這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧�，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習進(jìn)行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學(xué)習。作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規章制度，在這段時(shí)間內從未出現遲到早退現象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)。通過(guò)這段時(shí)間的工，我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習外，還應該加強與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對20xx充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
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