2021保安年度個(gè)人工作總結（通用5篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的2021保安年度個(gè)人工作總結（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
保安年度個(gè)人工作總結1
一、以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持以人為本、服務(wù)至上為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把進(jìn)人關(guān)，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長(cháng)帶班實(shí)習，實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹(shù)品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎金，以增強保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來(lái)自全國各地，公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專(zhuān)人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、規范管理，做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以三抓三定為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報例會(huì )，各部門(mén)匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì )上提出，公司領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門(mén)保安員例會(huì )，由各部門(mén)負責對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務(wù)心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
三、清理整頓，專(zhuān)項整治工作取得成效。
四、嚴格督察，落實(shí)各項規章制度
公司根據保安工作的實(shí)際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實(shí)各項規章制度，對各項規章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2004年公司派出督察600多人次，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現不安全隱患78次，提出整改意見(jiàn)78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場(chǎng)競爭，公司將在新的一年里在各級部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng )倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安做出積極貢獻。
光陰似箭日月如梭，轉眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙�？杉毤毱肺�，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多�；仡�20xx年這一年來(lái)的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績(jì)，現將這一年的工作總結如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度，認真地完成了各項保衛工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著(zhù)迎接領(lǐng)導的到來(lái)。
3、領(lǐng)導經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓，以確保公司領(lǐng)導不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘，送上車(chē)。
7、雪天，領(lǐng)導的車(chē)被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導清掃車(chē)雪。
8、冬天，有領(lǐng)導進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(cháng)，主要輔助班長(cháng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的.各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。以上是我在一年中力爭做到、做好的方面�？v觀(guān)一年的工作，客觀(guān)的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正：
1、工作當中有松懈，應更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇、新的挑戰，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛大隊的明天會(huì )更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學(xué)習活動(dòng)，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個(gè)新臺階。
保安年度個(gè)人工作總結2
20XX年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20XX年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區業(yè)主好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導3次，知名企業(yè)合作會(huì )6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導下，項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。
安全管理部通過(guò)對20XX年工作進(jìn)行回顧和總結，總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于20XX年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部20XX年的工作重點(diǎn)及提升項：
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在20XX年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安年度個(gè)人工作總結3
學(xué)校安全工作是各項工作之首，我校在教育局及局安全辦的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)各種安全會(huì )議精神，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面。從而切實(shí)保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失，維護了學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序。
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)安全責任制。
我校以提高安全意識為主線(xiàn)，建立和健全了學(xué)校安全領(lǐng)導小組，強化層層管理。為更好地發(fā)揮學(xué)校安全領(lǐng)導小組的職能作用，我校堅持做到安全工作校長(cháng)親自抓，分管領(lǐng)導重點(diǎn)抓，班主任具體抓的管理機制，實(shí)行“一崗雙責”及安全工作責任制，與全校教職工簽定了全員《安全責任書(shū)》，層層落實(shí)、責任到人。定期全面展開(kāi)校園安全排查，對查出的安全問(wèn)題，堅持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責;誰(shuí)檢查，誰(shuí)負責;誰(shuí)驗收，誰(shuí)負責”的原則，限期整改。對教職員工的安全工作實(shí)行與績(jì)效工資相掛鉤的考核體系。
二、完善安全制度，加強安全管理。
(一)為規范學(xué)校安全管理，我校建立了一整套學(xué)校安全管理制度：如《門(mén)衛24小時(shí)值班制度》、《節假日行政教師值班制度》、《安全工作值班制度》、《安全工作巡查制度》、《食品衛生管理制度》、《飲用水管理制度》、《消防安全工作制度》等等。通過(guò)建章立制，達到規范師生行為，增強師生安全意識的目的。學(xué)生到校后無(wú)特殊情況不準外出，確需外出的要憑班主任開(kāi)出的“學(xué)生中途外出證明”，由學(xué)校領(lǐng)導簽字，并有家長(cháng)來(lái)接，門(mén)衛才同意其離開(kāi)。校外人員來(lái)訪(fǎng)憑“外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)聯(lián)系單”并確認本校接待人后門(mén)衛才同意其進(jìn)入。學(xué)生家長(cháng)要經(jīng)班主任或主管領(lǐng)導同意方能進(jìn)校接孩子或找老師談事。由于上述措施到位，嚴格控制了社會(huì )閑雜人員進(jìn)入校園，確保學(xué)校正常的教育秩序。
(二)加強學(xué)校周邊交通管理。我校離公路較近，針對學(xué)生上學(xué)和放學(xué)時(shí)間交通擁擠、車(chē)輛多的現狀，安排學(xué)校教師每日在校門(mén)口值勤檢查和放學(xué)時(shí)段護送學(xué)生過(guò)馬路，及時(shí)發(fā)現和排除一切安全隱患，使學(xué)生進(jìn)出學(xué)校安全暢通。為切實(shí)保障學(xué)生安全，同時(shí)學(xué)校還向學(xué)生家長(cháng)發(fā)出《告家長(cháng)書(shū)》，要求家長(cháng)配合學(xué)校做好學(xué)生的安全教育，做到交通安全警鐘常鳴，杜絕意外傷亡事故的發(fā)生，確保師生生命安全。
(三)加強校領(lǐng)導值班制。一直以來(lái)，學(xué)校堅持實(shí)行領(lǐng)導值班制，督查學(xué)校日常的教育秩序、管理狀況和衛生、安全等，及時(shí)處理偶發(fā)事件，以確保學(xué)校的安全和正常秩序。
(四)加大樓梯間的疏導和治理。我校加強平時(shí)安全檢查力度，將安全工作分解到每一位教師。建立學(xué)校安全值勤網(wǎng)絡(luò )，重點(diǎn)責任區全部責任到人，采取領(lǐng)導干部課間巡視值勤，教師在樓梯口和校園課間全日值勤制，與教師合作育人管理掛鉤，發(fā)現脫崗和沒(méi)有及時(shí)到位的教師全校通報批評，如出現責任事故負全責的值勤管理制度。在加大值勤和巡視力度的同時(shí)，重點(diǎn)檢查教師上、下課接班和教師課間值勤情況，全方位的切斷安全隱患。同時(shí)教育學(xué)生進(jìn)出學(xué)校、上下樓梯靠右行并兩人成行，規范有序。
(五)改善校園環(huán)境，消除安全隱患。我校以硬化、美化、亮化建設拓寬學(xué)生活動(dòng)空間，以保證學(xué)生安全為重點(diǎn)，每學(xué)期開(kāi)學(xué)前都要對學(xué)校教育教學(xué)設施設備周邊環(huán)境等進(jìn)行了徹底的檢查，發(fā)現安全隱患立即解決。平時(shí)要求班主任和值日教師養成放學(xué)關(guān)窗鎖門(mén)、關(guān)閉電器的習慣。行政值日教師加大檢查的力度，發(fā)現問(wèn)題除了通報批評，還實(shí)行責任追究制，提高了教師的安全防范意識，確保校舍安全。
(六)加強技防措施。我校十分重視技防工作，堅持以防為主，防治結合，根據“人防、技防、物防”并舉的原則，整個(gè)校園形成了一個(gè)完整的監控系統，監控職責落實(shí)到人，以確保學(xué)校的財產(chǎn)安全，防范于未然。
(七)加強消防管理。消防安全是學(xué)校綜治創(chuàng )安工作中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。學(xué)校制定了《板橋小學(xué)消防安全管理制度》，根據上級有關(guān)部門(mén)的要求，配置了滅火器材，定期檢查更換，保證消防設施符合消防要求。對學(xué)校重點(diǎn)部門(mén)的消防安全堅持“以防為主，以消為輔”的消防工作方針。每學(xué)期進(jìn)行1-2次消防演練。杜絕火災、爆炸、失竊、中毒等重大事故的發(fā)生。
在學(xué)校安全管理中，我校由于領(lǐng)導重視，制度健全，職責明確，組織完善，齊抓共管，我校的安全工作真正落到了實(shí)處。本年度中，學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生，犯罪率和傷亡事故均控制在“零”，當然我們也深深知道，安全工作是一項關(guān)系到社會(huì )穩定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我們將繼續堅持“安全責任重于泰山”的方針，嚴格執行各項安全制度，對師生的安全教育工作做到常抓不懈，力爭把我校安全穩定工作做得更好、更有成效。
保安年度個(gè)人工作總結4
一、健全組織，明確分工，構建安全網(wǎng)絡(luò )
學(xué)校成立了安全工作委員會(huì )：由校長(cháng)為主任，分管安全副校長(cháng)為副主任，以各科室負責人為委員的安全工作委員會(huì )，負責對全校安全工作的組織領(lǐng)導。并進(jìn)一步明確了各部門(mén)和各級各類(lèi)人員的安全職責。各年級主任負責本年級的安全管理工作;各班班主任作為班級安全員，負責對本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛科為學(xué)校的安全監管部門(mén)，負責全校的安全教育計劃、安全檢查及巡查，督促安全隱患的整改，調查處理各類(lèi)安全事件等，保證各項安全工作的貫徹落實(shí)。
二、落實(shí)制度，責任到人，使各項安全保衛工作有條不紊
安全工作重在預防，認真落實(shí)規章制度是做好安全工作的基礎，為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)堅持教育先行，落實(shí)宣傳教育制度
一是常規教育。保衛科制訂了安全教育計劃，并逐步進(jìn)行落實(shí)。先后進(jìn)行了交通安全、、消防安全、食品安全、反邪教教育和法制安全教育等。利用《牽手報》和安全教育展板，對全體師生進(jìn)行安全知識宣傳，讓每一位教師明確自己的安全職責;在學(xué)生中堅持利用安全教育課和廣播、舉辦安全板報展評等形式進(jìn)行安全知識的教育，提高同學(xué)們的安全防范意識。使學(xué)生了解法律常識和常用的安全知識，樹(shù)立法制意識和安全意識。
二是個(gè)別教育。對輕微違犯紀律的學(xué)生，采取個(gè)別教育的原則。主要是幫助查找違紀的原因，糾正思想上的偏差。
三是跟蹤教育。主要是針對多次違紀或嚴重違紀學(xué)生的教育，本著(zhù)處理與教育并存的原則。發(fā)動(dòng)年級、班主任、任課老師和家長(cháng)的力量，共同對其進(jìn)行教育。保衛科定期了解其思想轉變情況，直到轉化為止，對預防學(xué)生違紀起到了積極作用。
(二)堅持安全隱患排查及整改制度，做到早發(fā)現早預防
預防學(xué)生違紀是加強對學(xué)生管理的積極手段，是消除安全隱患的重要措施。為此，保衛科著(zhù)重做了以下幾個(gè)方面的工作：一是通過(guò)無(wú)記名投票和設立安全員檢舉等多渠道搜集信息，及時(shí)掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。二是經(jīng)常對信息進(jìn)行分析和整理，當發(fā)現有不安定的事故苗頭時(shí)，采取積極手段進(jìn)行預防，提前檢查通報，控制事態(tài)的發(fā)展。三是不定時(shí)進(jìn)行安全隱患大排查，查除管制刀具等不安全因素�；馔瑢W(xué)之間的矛盾，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。由于我們預防工作做得扎實(shí)有效，未發(fā)生任何重大學(xué)生安全事故。
(三)定期組織學(xué)校安全應急疏散演練，提高應急避險能力：
把安全應急疏散演練活動(dòng)常態(tài)化，每周由各級部自行組織一次，學(xué)校定期組織全校范圍內的演練，演練內容涉及教學(xué)樓和公寓中的防火、防震、防停電等意外緊急情況，及時(shí)總結演練中存在的不足，并制定整改措施，使全體師生警鐘長(cháng)鳴，做到快速反應，提高防范意識，真正掌握在緊急情況下迅速逃生、自救、自護的基本方法，提高抵御和應對突發(fā)事件的能力.
(四)組織校園值班，加強校園防護
組織安排日常校園值帶班，安排了清明節、勞動(dòng)節、端午節等特殊時(shí)段的假期值班，做到每天對校園進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。劃分了學(xué)校值帶班和級部值帶班區域和職責，雙管齊下，平行管理，有效預防了校園安全事件的發(fā)生。
加大對學(xué)校周邊環(huán)境安全排查。重點(diǎn)對文體中心和校園東圍墻加強了巡查，對于發(fā)現的一些社會(huì )青年未經(jīng)許可進(jìn)校打球、玩耍等不利于學(xué)校安全的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
(五)加大值班督查，及時(shí)公布通報，確保校園安全不失控
安全科堅持對校園值班情況進(jìn)行抽查，內容涉及樓層、餐廳、公寓值班，校園巡查，校舍設施檢查等各個(gè)方面。把安全抽查情況和每天的值班情況及時(shí)匯總，并在第一時(shí)間對全校師生公布，便于及時(shí)加以改進(jìn)，有效避免了安全隱患的蔓延。
(六)堅持責任追究，落實(shí)獎懲制度，增強教師的責任心
按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，學(xué)校與教師簽訂《安全責任書(shū)》，形成安全工作事事有人管，層層抓落實(shí)的局面。并對全體教職工進(jìn)行了安全知識達標測試，進(jìn)一步提高了教師的責任意識。對在校園值班中工作責任心強，安全工作突出的給予通報表?yè)P，對責任心較差，沒(méi)有盡到責任的點(diǎn)名批評，對造成不良影響和后果的還要追究相應的責任。由于責任清楚，目標明確，避免了學(xué)校安全事故的發(fā)生。
三、加強“三防”建設，不斷提高學(xué)校的安全防范能力
在人防方面，首先是堅持值帶班領(lǐng)導24小時(shí)值班和夜間巡查制度，確保校園安全。二是加強對門(mén)衛的管理和培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。對門(mén)衛劃分了詳細的職責分工，明確了值班職責，要求著(zhù)裝上崗，維持好出入登記，嚴格控制無(wú)關(guān)人員
進(jìn)入校園，并盤(pán)查驗證。每周對門(mén)衛值班情況一次匯總，及時(shí)公布。
在技防方面，學(xué)習利用現有設備，加強對校園的安全監控。對微機室等重點(diǎn)部位的紅外監控報警系統、教學(xué)樓、辦公樓、公寓的監控系統等定期進(jìn)行維護保養，確保其正常運行，保證了重點(diǎn)目標和重要部位的安全。
在物防方面，主要是加強基礎設施的改造，配備相應數量的安全器材。對學(xué)校部分圍墻進(jìn)行了加固，設置安全敬告牌，并安排專(zhuān)人定時(shí)巡防，有效減少了外來(lái)人員和學(xué)生翻越圍墻的現象，在微機室、財務(wù)室等重點(diǎn)要害部位還增設了滅火器，對預防事故發(fā)生起到了積極的作用。
保安年度個(gè)人工作總結5
一、人員情況
離職3名入職4名保安部現有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名存在問(wèn)題保安部待遇偏低流動(dòng)率較大招聘難度較大。改進(jìn)方案發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行全員招聘
二、消防工作
1、邀請消防廠(chǎng)家對消防主機操作進(jìn)行了一次培訓同時(shí)由消防廠(chǎng)家維修解決了6個(gè)主機送風(fēng)故障。
2、對消防設施的數量進(jìn)行了一次統計并計劃采購未配備到位的消防器材。
3、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對7—11樓噴淋水進(jìn)行了一次放水7—10樓已恢復正常。
4、對安全出口指示燈進(jìn)行了一次檢查并督促工程部對出現故障的安全出品指示燈進(jìn)行維修。
5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監控中心夜間值班力度做好應對突發(fā)事件的準備。
6、每日由值班主管在廚房下班后對天燃氣閥門(mén)關(guān)閉的情況進(jìn)行一次檢查確保無(wú)漏氣情況。
存在問(wèn)題
10、11樓噴淋水總閥門(mén)雖已打開(kāi)但噴淋管道仍處于無(wú)水狀態(tài)。
解決方案
繼續與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無(wú)水問(wèn)題。
三、治安工作
保安部主管停放在監控室門(mén)前的摩托車(chē)被盜竊。
存在問(wèn)題
保安主管安全意識不高未給車(chē)輛加裝有必要的防盜鎖同時(shí)保安員巡視力度不夠。
解決方案
加強安全防范制定更嚴密的巡視措施同時(shí)嚴格按《摩托車(chē)等車(chē)輛停放管理規定》執行。
四、日常工作
1、9月份共開(kāi)展8課時(shí)的培訓工作重點(diǎn)培訓內容為服務(wù)規范用語(yǔ)、停車(chē)標準、崗位職責、禮節禮貌等內容并根據人員情況適當開(kāi)展軍事訓練。
2、為更好地做好對客一站式服務(wù)部門(mén)還進(jìn)行了前臺房?jì)r(jià)、包廂分布等客人常問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)行培訓并要求員工熟記。
3、思想教育工作為做好員工穩定工作經(jīng)常與他們進(jìn)行一些交流但還是有少數員工對服務(wù)行業(yè)保安員的認識有所誤差不能適應酒店保安員的工作。
4、管理工作加大了管理力度每天實(shí)施在崗監督明確了崗位工作細節對犯過(guò)失的員工主要采取引導教育的辦法而不是一味地進(jìn)行處罰。
5、與人力資源部共同對保安部人員進(jìn)行了一次核編。
6、制定了主管職責分工和工作流程進(jìn)一步明確主管各自的工作責任通過(guò)半個(gè)月的帶班工作主管責任心有明顯的增強。
7、保安員日常巡視中也多次發(fā)現安全隱患如火鍋城二樓窗戶(hù)無(wú)扣環(huán)、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關(guān)閉閥門(mén)等為酒店安全經(jīng)營(yíng)提供了保障。
8、為規范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規定》、《物品放行管理規定》、《漏水緊急處置預案》、《摩托車(chē)等車(chē)輛管理規定》等相關(guān)制度進(jìn)一步細化安全管理標準做到安全管理有章可依、有證可查。
存在問(wèn)題
因人員較少部門(mén)的日常管理工作存在一定的盲區。
解決辦法
采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細的工作職責分工實(shí)行人員優(yōu)化組合。
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