企業(yè)職員崗位工作總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家收集的企業(yè)職員崗位工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)職員崗位工作總結1

　　從入職到現在，回顧將近一年的工作，由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行總結匯報。

　　一、個(gè)人品行

　　在剛入職時(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在x月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。

　　在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。

　　二、管理思維

　　我欣賞x在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓

　　員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

　　四、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的`服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛生評比，并張榜公布，表?yè)P衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

企業(yè)職員崗位工作總結2

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。x年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　一、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的'競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　三、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。

　　繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

　　其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信百姓會(huì )越做越強。

企業(yè)職員崗位工作總結3

　　x年，人事部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將近期我部門(mén)完成的工作總結如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善

　　我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領(lǐng)導的指導下，我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績(jì)效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時(shí)間緊迫，情況特殊，這些基礎性文件在x年我部門(mén)需要繼續編制并完善，最終加以實(shí)施。

　　二、職工人數的確定

　　我公司現在職人員一共x人，其中正式員工x人，在試用期員工x人，實(shí)習人員x人。其中本科學(xué)歷x人，大專(zhuān)學(xué)歷x人。本市戶(hù)口x人，外省市戶(hù)口x人。

　　三、公司人員招聘工作

　　這一年公司開(kāi)始步入正軌，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，而且正趕上春節臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷(xiāo)售。

　　由于公司前臺在公司占有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現出高素質(zhì)水平。這期間應聘上x(chóng)個(gè)前臺，前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過(guò)總結面試經(jīng)驗，現成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過(guò)程中，由于在網(wǎng)站建設方面知識匱乏，剛開(kāi)始較為吃力，在通過(guò)和技術(shù)部人員的積極溝通后，現在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現突出的，工作態(tài)度也都比較認真。銷(xiāo)售方面因為了解光纜系統的人太少，所以招聘仍然在持續進(jìn)行中。

　　四、培訓工作

　　關(guān)于新員工入職培訓已經(jīng)規范化，但是還是需要對細節進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門(mén)主管進(jìn)行溝通，恰當時(shí)機找員工談話(huà)。x年我部門(mén)將著(zhù)手對員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點(diǎn)著(zhù)手計劃實(shí)施。

　　五、日常人事管理工作

　　我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，例如入職離職流程規范化，整理員工檔案等。在規范管理、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：

　　1、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學(xué)習掌握技巧。

　　2、公司的.規章制度，應組織員工認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )。

　　3、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。

　　六、明年計劃

　　綜上所述這段時(shí)間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我會(huì )不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是明年的工作計劃：

　　1、開(kāi)發(fā)招聘渠道，繼續負責各部門(mén)的招聘工作。

　　2、培訓課題開(kāi)發(fā)，大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　4、保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續改進(jìn)。

　　5、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性。

　　7、勞動(dòng)合同的正規管理，人事檔案的籌備工作。

　　8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。

　　人事部在今后將嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規范，把重點(diǎn)放在培訓模塊上，多組織一些文體活動(dòng)，控制公司流動(dòng)人口，增強員工對企業(yè)的歸屬感。

企業(yè)職員崗位工作總結4

　　x轉眼已過(guò)，回顧這一年的工作，在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，認真完成了自己的本職工作�，F將x的工作總結如下：

　　一、本年度工作回顧

　　根據集團公司的規劃，在年初對x項目以及x項目的人力資源方面的工作作出規劃。

　　1、積極開(kāi)拓新的招聘渠道，先后與x學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的x所院校簽訂了長(cháng)期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實(shí)的基礎;

　　2、因x的用人需求比較大，自今年x月份就開(kāi)始著(zhù)手投入工作。截止x月底，共招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員x余人。其中建材部上崗x人左右，機械部x到崗培訓人員x多人;其余人員由于公司策略調整，暫時(shí)沒(méi)有到崗報道，已和學(xué)院老師溝通，推遲上崗時(shí)間。

　　3、培訓方面：根據公司員工的實(shí)際情況和公司的發(fā)展戰略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識，服務(wù)禮儀等培訓，同時(shí)協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習，人人都有參與的機會(huì )，既鍛煉了個(gè)人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。

　　二、存在的不足

　　經(jīng)過(guò)一年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著(zhù)一些不足之處。需要在今后的.工作中去逐步的改正和完善。

　　1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實(shí)施的第一部門(mén)，我部門(mén)在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表現在一些制度過(guò)于空泛，實(shí)際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全;

　　2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的招聘渠道主要包括社會(huì )招聘會(huì )、校園招聘會(huì )、網(wǎng)絡(luò )招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實(shí)現公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專(zhuān)業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無(wú)濟于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善;

　　3、績(jì)效考核方面：我們的績(jì)效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì )是考評工作得到徹底的轉變;

　　4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒(méi)有形成一定的制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，員工表現相對積極。只是沒(méi)有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒(méi)有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績(jì)效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學(xué)上進(jìn)的良好習慣;

　　5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個(gè)單獨的部門(mén)，但在實(shí)際工作中，卻沒(méi)有形成體系，有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門(mén)抽調人員，素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)相對比較欠缺，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的部門(mén)人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡(jiǎn)單的培訓，對于績(jì)效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒(méi)有涉及。

　　總結：目前我們部門(mén)在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時(shí)如“績(jì)效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個(gè)系統化的工程，需要逐步去改進(jìn)、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們部門(mén)會(huì )凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養、儲備優(yōu)秀的人才!

企業(yè)職員崗位工作總結5

　　公司人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將x年上半年工作總結如下：

　　一、行政人事工作方面

　　(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績(jì)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責任區管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶(hù)投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務(wù)規定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶(hù)自行購充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規范化管理奠定了基礎。

　　(二)全面出臺績(jì)效考核制度上半年公司出臺了新的績(jì)效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動(dòng)紀律、綜合服務(wù)責任區等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調動(dòng)了員工工作積極性。

　　(三)對公司部門(mén)進(jìn)行重新調整依據物業(yè)公司不斷發(fā)展的現狀，上半年對部門(mén)進(jìn)行了重新劃分，由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén)，新增了資產(chǎn)運營(yíng)部、環(huán)境管理部、運營(yíng)管理部。重新調整后的部門(mén)，分工更加明確，工作更加專(zhuān)業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

　　(四)對員工工資水平進(jìn)行調整。上班年結合市場(chǎng)薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

　　二、庫房工作方面

　　每月對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán)點(diǎn)x次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個(gè)庫房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)對同類(lèi)物品進(jìn)行合并，并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對庫房的'分散進(jìn)行了重新規整。經(jīng)過(guò)對庫房的盤(pán)點(diǎn)整理，對廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規范化的庫房管理。

　　三、浴室工作方面

　　首先，完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實(shí)現浴室年度經(jīng)營(yíng)指標奠定基礎。

　　其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設備，在設備運行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營(yíng)指標。

　　第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢(xún)記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。

　　四、前臺工作方面前臺工作方面

　　(一)完善了《前臺日常服務(wù)規定》使前臺工作更規范化、制度化。

　　(二)依據年初制定的經(jīng)營(yíng)責任書(shū)要求，出臺了《客戶(hù)投訴管理制度》。通過(guò)出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶(hù)的認可，大大提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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