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2021年項目副經(jīng)理個(gè)人工作總結
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的2021年項目副經(jīng)理個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
項目副經(jīng)理個(gè)人工作總結1
本人喬xx，現任京東方8代線(xiàn)項目技術(shù)部副經(jīng)理�，F如今是我工作生涯中的第5個(gè)年頭，京東方項目是我參加工作以來(lái)所接觸到的工程中工程體量最大、技術(shù)工藝最復雜、參建單位最多的特大型項目。有幸參與京東方項目的工程建設，發(fā)揮我的能力與才華，學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)管理知識，體現人生的精彩價(jià)值，是件很榮幸的事情，同時(shí)也感謝公司給了我這個(gè)鍛煉的舞臺。因此我很珍惜我的工作，重視我的每一次提升與鍛煉的機會(huì )。目前項目建設已經(jīng)進(jìn)入第三階段，我所主管的技術(shù)管理工作進(jìn)展也比較順利，隨著(zhù)20xx年春節的到來(lái)，20xx年的工作已經(jīng)告一段落.在此過(guò)程中簡(jiǎn)單總結了使自己在技術(shù)管理和工程項目管理方面上取得的一些成績(jì)和經(jīng)驗，如下：
一、技術(shù)工作，安全第一
自已在項目技術(shù)工作中，始終把安全放在工作的首要位臵，各項方案的選擇和制定首先以安全為出發(fā)點(diǎn)。在方案的實(shí)施中注重檢查現場(chǎng)是否按照方案施工，特別是在高支模施工期間，現場(chǎng)的每一段高支模我都參與了驗收，不滿(mǎn)足規范和方案要求的，堅決要求整改，整改完畢再次進(jìn)行驗收，高支模驗收不合格禁止其澆筑混凝土，確保了整個(gè)現場(chǎng)高支模施工安全進(jìn)行。注重方案安全性選擇，嚴格方案執行力檢查，保證了整個(gè)項目的安全運行。
二、優(yōu)化施工方案，降低成本投入
技術(shù)工作就是要以緊密的圍繞施工生產(chǎn)，降本增效為核心，所以就要把優(yōu)化方案放在技術(shù)工作的首位，在每次施工方案的選擇中，我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，選擇成本最低、質(zhì)量最好、安全性高，且可操作性強的施工方案，來(lái)滿(mǎn)足工程施工的需要。比如整個(gè)京東方項目的塔吊基礎方案的選擇全部采用建筑本身的結構底板作為塔吊基礎，塔吊基礎與基礎底板融為一體，安全性、經(jīng)濟性和實(shí)用性都得到了滿(mǎn)足。
三、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程
本工程質(zhì)量要求高，要求確保獲得北京市建筑工程“長(cháng)城杯”金獎，同時(shí)要求地上部分結構達到清水混凝土工藝標準，另外潔凈廠(chǎng)房要求所有梁柱都需要進(jìn)行倒角處理。工程要求工藝生產(chǎn)區底板、樓板一次整平收光，平整度控制在2mm/2m和5mm/100m，常規區域平整度控制在4mm/2m。
1、為保證工程質(zhì)量，施工期間，我保證每個(gè)工作日至少三個(gè)小時(shí)在現場(chǎng)工作面進(jìn)行質(zhì)量抽查，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控，對于工程易出現質(zhì)量問(wèn)題的施工部位，我堅持深入一線(xiàn)進(jìn)行技術(shù)交底，要求工長(cháng)和質(zhì)檢員專(zhuān)人把關(guān)，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
2、京東方項目圖紙升版、設計變更頻繁，已接到各類(lèi)工地指令卡、工程洽商記錄、圖紙會(huì )審記錄、圖紙變更記錄等84份，共涉及設計變更323條。圖紙升版頻繁，圖紙先后發(fā)行19次。設計變更多、圖紙升版頻繁都為現場(chǎng)施工帶來(lái)了極大的困難，容易出現施工錯誤。針對上述特點(diǎn)，我及時(shí)對變更情況進(jìn)行交底，加強了對變更部位的監控力度，沒(méi)有出現因變更導致的返工情況。
四、技術(shù)支撐生產(chǎn)，確保工程按期完成
京東方項目目前已經(jīng)開(kāi)工建設16個(gè)單體，其中有14個(gè)單體為北京公司自行施工，為了確保各單體不因技術(shù)工作而影響施工生產(chǎn)，技術(shù)部在人員有限的情況下保證每個(gè)單體有一名專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員駐守現場(chǎng)，下沉到生產(chǎn)一線(xiàn)，及時(shí)解決現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，有力的支撐了現場(chǎng)各單體工程的施工生產(chǎn)工作。特別是進(jìn)入五月份以來(lái)，京東方項目采取非常規手段進(jìn)行搶工，項目生產(chǎn)進(jìn)入白熱化程度，為了確保整個(gè)陣列廠(chǎng)房整體按期實(shí)現結構封頂目標，工程局果斷決定總承包天津公司、三公司天津公司、三公司北京公司、二公司北京公司投入到陣列廠(chǎng)房施工的會(huì )戰中來(lái)，為了使四家單位能盡快的熟悉現場(chǎng)環(huán)境以及施工中的技術(shù)難點(diǎn)，技術(shù)部迅速組織四家單位進(jìn)行了多次技術(shù)交底，使四家單位以最短的時(shí)間明確了施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)深入到四家單位的工作面上，主動(dòng)的與各單位進(jìn)行溝通，及時(shí)的幫助他們解決施工中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題。
在節約工期方面主要采取的技術(shù)措施有：優(yōu)化工作面的劃分，盡可能使各單位的施工內容模塊化，同時(shí)改變傳統流水方式，將大流水改為小流水，加快了施工速度；改變一般的梁柱結構分開(kāi)澆筑方式，采用梁柱結構同時(shí)澆筑方式，縮短了混凝土澆筑時(shí)間；模板配臵實(shí)現標準化，減少相同結構構件模板配臵數量，提高流水效率，節約了人力物力。有力的支撐了現場(chǎng)施工生產(chǎn)，確保工程如期完成。
五、做好本職工作，積極配合營(yíng)銷(xiāo)
在做好日常技術(shù)工作的同時(shí)，本人還帶領(lǐng)部門(mén)員工積極配合商務(wù)部做好后續開(kāi)工棟號的投標工作，目前已經(jīng)完成了4號建筑（化學(xué)品車(chē)間）、6號建筑（廢水處理站）、8號建筑（綜合樓）、11號建筑（地下水池及水泵房）的等所有小棟號的投標工作，且已經(jīng)全部中標，有力的支持了項目的經(jīng)營(yíng)工作。同時(shí)由我負責，項目其他同時(shí)共同參與配合公司技術(shù)部自20xx年3月開(kāi)始至20xx年12月投標4次，分別為億城軟件園西山公館項目、鄂爾多斯伊泰華府二期項目、廊坊鳳凰城三期項目，鄂爾多斯星河灣一期項目。
六、配合總包管理，加強多方溝通
京東方項目體量大、面積廣、分包多、工期緊、系統復雜等特點(diǎn)，項目總包管理采用分區域、矩陣式管理模式，其中項目執行總工趙瞳擔任總包經(jīng)理一職，有我具體負責配合趙總的總包管理工作，為此，我積極的與業(yè)主、管理公司、設計及監理進(jìn)行溝通，將他們的意圖和關(guān)注事項及時(shí)傳遞給相關(guān)施工方。特別是從8月份開(kāi)始，分包進(jìn)場(chǎng)數量驟增，而部門(mén)的幾個(gè)同志又調往其他項目，我的工作壓力急劇加大，我緊緊圍繞潔凈施工和冬季供暖為核心做好各項工作，所有工作首先保證為潔凈施工和冬季供暖服務(wù)，我積極與潔凈、幕墻、裝飾、機電等專(zhuān)業(yè)分包進(jìn)行技術(shù)溝通，及早的解決了施工中可能遇到的問(wèn)題。目前工藝設備開(kāi)始按照計劃時(shí)間進(jìn)行搬入，為項目第三階段施工奠定了良好基礎
七、積極開(kāi)展科技創(chuàng )新創(chuàng )效工作
科技創(chuàng )效方面，積極的與管理公司、業(yè)主及設計溝通，引導管理公司、業(yè)主及設計向有利于我方效益的.方向進(jìn)行設計變更。取消了陣列廠(chǎng)房的PE膜防潮層施工，化解了投標時(shí)重大風(fēng)險項；針對項目屋面防水和屋面保溫兩個(gè)重大風(fēng)險項進(jìn)行重點(diǎn)突破，在目前已經(jīng)取得初步成績(jì)。通過(guò)一系列技術(shù)措施的應用，現場(chǎng)施工速度大幅提高，施工成本有效降低，科技創(chuàng )效835.7萬(wàn)，科技進(jìn)步效益率達到了2.2%，有效節約工期57天，有力的支撐了項目履約。
科技創(chuàng )新方面，已申報了《基于綠色低碳的超大型電子工業(yè)廠(chǎng)房集成技術(shù)研究與應用》科技研發(fā)課題一項，目前正在整理收集課題涉及的各項技術(shù)資料；申報了“底板標高及平整度的控制裝臵”實(shí)用新型專(zhuān)利一項；申報了《大截面超高清水混凝土柱施工工法》一項。
八、項目管理中發(fā)現的問(wèn)題
一年來(lái)，京東方項目以“奇跡”般的速度創(chuàng )造了在常人看來(lái)無(wú)法完成的施工任務(wù)，但是在項目管理中我也發(fā)現存在一些問(wèn)題。具體如下：
1、項目管理前瞻性不夠
項目管理的前瞻性不夠，表現在項目施工常常是在業(yè)主和管理公司的督促和要求下進(jìn)行，施工生產(chǎn)處于被動(dòng)狀態(tài)，自身把握項目建設的重點(diǎn)的能力不強，突出反映了我司在特大型項目或者說(shuō)是大型電子廠(chǎng)房項目的管理經(jīng)驗還有所欠缺。
2、項目總承包管理高度不高
項目部分管理人員總包管理的高度不高，往往只看重土建施工或自身施工的范圍內的工作內容，對一些專(zhuān)業(yè)分包或獨立分包單位的配合服務(wù)不夠，導致施工生產(chǎn)常有羈絆。
3、項目管理質(zhì)量意識還不強
項目管理質(zhì)量體系健全，質(zhì)量目標較高，但質(zhì)量意識還不夠強烈，特別是為了趕進(jìn)度而忽視質(zhì)量情況。突出反映在潔凈區格構梁質(zhì)量問(wèn)題比較多、樓地面平整度偏差較大、結構漏筋、孔洞等質(zhì)量缺陷頻出、屋面防水保護層裂縫較多等方面。
4、項目管理標準化程度不足
項目標準化程度不足主要反映在與城建集團的對比上，我司搭設的鋼筋加工棚等生產(chǎn)設施大小不一、形式各異，而城建集團內的三家分包單位的生產(chǎn)設施完全按照企業(yè)標準進(jìn)行搭設，形象較好，這體現了我司的標準化建設還有待加強。
5、項目管理決策不夠果斷
我司自開(kāi)工至春節后施工進(jìn)度一直領(lǐng)先于城建集團，但從四月份開(kāi)始城建集團果斷采取非常規手段進(jìn)行搶工，投入大量人力、物力使進(jìn)度迅速超過(guò)我司，面對如此狀況，我司還再三猶豫，直到五月份才開(kāi)始進(jìn)行搶工，但由于搶工時(shí)間較晚，最終與城建集團的進(jìn)度還有略微差距。這體現了我司決策機制還不完善，決策力度還不果斷。
以上是自己一些不成熟的看法，還請領(lǐng)導批評指正
九、自身一年工作反思及下一步打算
在相關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和項目各部門(mén)同事的支持下，20xx年本人工作取得了一些成績(jì)，也存在一些不足，針對存在的不足提出以下改進(jìn)措施：
1、工作主動(dòng)性不足，主要是由于對電子廠(chǎng)房的知識掌握不足，
同時(shí)溝通的技巧有待提高。首先要加強學(xué)習，多向各專(zhuān)業(yè)工程師請教，對市政、水暖、電氣等工程做到心中有數，特別是在一些電子廠(chǎng)房、醫藥車(chē)間等特殊行業(yè)領(lǐng)域加強學(xué)習，為今后此類(lèi)項目管理打下知識基礎。同時(shí)學(xué)會(huì )溝通，在工作中要善于與領(lǐng)導之間的溝通，將工作中的想法、問(wèn)題等及時(shí)的反饋給領(lǐng)導。
2、總結歸納能力還不強，面對京東方如此規模的項目，目前本人還未發(fā)表一篇論文或成果。下一步計劃積極思考，尋找項目的技術(shù)亮點(diǎn)，總結歸納出1至2篇有代表性的論文，爭取在核心期刊上發(fā)表一篇論文。
3、傳、幫、帶效果不盡人意，去年一年，項目共安排四位新員工由我進(jìn)行傳、幫、帶工作，幾位新員工雖然都有所提高，但由于自身方法和能力問(wèn)題，我所帶的幾位新員工成才速度還不能讓人滿(mǎn)意，在工作上還不能獨擋一面。下一步，我將改進(jìn)方式方法，積極與他們溝通，幫助他們早日成才。
以上，是我對過(guò)去一年工作的總結，自己決心在新的一年里繼續發(fā)揮自己的長(cháng)處，改正自己的不足，為公司發(fā)展貢獻更大力量。
項目副經(jīng)理個(gè)人工作總結2
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結束，將迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx�；赝磳⑦^(guò)去的20xx，展現在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫(huà)面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢?不管怎樣，我們都要驕傲地說(shuō)，我們已經(jīng)走過(guò)來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長(cháng)了許多，我們要不斷提升自己的實(shí)力，迎接新的更大的挑戰，現將20xx年的工作總結如下：
1.項目方面
在過(guò)去一年里，主要擔負交通銀行前端項目組的開(kāi)發(fā)工作，如開(kāi)發(fā)臺北存取款系統、開(kāi)發(fā)離岸存取款系統、開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)下拉框任務(wù)、維護澳門(mén)存取款系統、維護澳門(mén)太平洋卡系統等工作。因工作需要，現調至浦發(fā)項目組，擔負對公回單自助打印系統的開(kāi)發(fā)工作。在做這些項目的工作中，不僅學(xué)習到了業(yè)務(wù)知識、技術(shù)知識，還學(xué)會(huì )了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問(wèn)題的唯一辦法是——溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對問(wèn)題及時(shí)解決處理，這樣才能把項目很好的向前推進(jìn)。
2.團隊協(xié)作
從上面的主要工作內容來(lái)看，所有項目不是一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團隊，個(gè)人是無(wú)法逞英雄的。在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，團隊建設有了很大的進(jìn)步，跟同事在一起工作感覺(jué)非常的開(kāi)心，沒(méi)有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，這就像是一個(gè)家庭，一個(gè)大家庭，平時(shí)大家開(kāi)開(kāi)玩笑、說(shuō)說(shuō)笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能?chē)烙诼杉�，認真對待工作，這就是我們需要的團隊。同時(shí)，公司領(lǐng)導也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領(lǐng)導的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現出領(lǐng)導對同事們的關(guān)心，更能夠體現出領(lǐng)導的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個(gè)項目開(kāi)始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對問(wèn)題的'共識、解決問(wèn)題的方法能夠很好的統一起來(lái)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀(guān)的分析，從不參雜個(gè)人的感情，每個(gè)人都能很好的融入到這個(gè)團隊，共同做好每一個(gè)項目。這正所謂——團結就是力量。
3.工作態(tài)度
不管個(gè)人能力有多強，面對工作，就兩個(gè)字“態(tài)度”。關(guān)于這一點(diǎn)，給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng)、去分析。每個(gè)人對待問(wèn)題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，可能你不愿意或者不屑聽(tīng)完，但是靜下心來(lái)或許會(huì )發(fā)現他看問(wèn)題的某些角度你沒(méi)有考慮過(guò)。所以我們要靜心、聆聽(tīng)!
對于領(lǐng)導安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問(wèn)題首先自己先解決，解決不了的，相互問(wèn)同事，同事之間相互討論，共同解決問(wèn)題，在工作中經(jīng)常會(huì )有這樣的事情，把每一次遇到的問(wèn)題和技術(shù)難點(diǎn)都記錄下來(lái)，把問(wèn)題、技術(shù)與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
4.未來(lái)工作展望
回首昨天，我們要問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂(yōu)傷充斥著(zhù)我們的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上;立足今日，我們擦亮雙眼，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想。
一個(gè)開(kāi)發(fā)人員，技術(shù)上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強管理方面的學(xué)習，自己將朝著(zhù)這一目標邁進(jìn)。學(xué)歷代表過(guò)去、能力代表現在、學(xué)習代表未來(lái)。雖然我現在需要學(xué)習的東西還很多，但是我仍然會(huì )不斷加油學(xué)習，讓知識充實(shí)自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們!
項目副經(jīng)理個(gè)人工作總結3
六個(gè)月的見(jiàn)習期即將結束，現將我在星雨華府項目部的工作情況匯報如下�，F場(chǎng)主要工作范圍：負責d區已交付使用樓盤(pán)的售后維修工作，涉及400多套房屋，其中已入住住戶(hù)300多戶(hù)；負責a區正在施工樓盤(pán)的現場(chǎng)管理，涉及8幢高層住宅，面積8萬(wàn)多平方米；負責b區剛開(kāi)工項目的樁機施工管理，涉及管樁6萬(wàn)多米，支護樁2萬(wàn)多米，鉆孔灌注樁800多米，負責e區項目的開(kāi)工準備工作。
現場(chǎng)主要工作內容：
1、現場(chǎng)施工管理
工程質(zhì)量方面：審查和審批施工單位各項施工方案，要求每一個(gè)分項都必須編寫(xiě)施工方案，編寫(xiě)技術(shù)交底，讓現場(chǎng)的操作工人知方案、懂方案，做到心中有數。對隱蔽工程與監理進(jìn)行平行認真檢查、抽查、驗收等工作，對于現場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題都能及時(shí)的拍攝照片，每月不少于20張反映現場(chǎng)問(wèn)題的圖片，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)簽發(fā)工程聯(lián)系單、整改通知單，在第一時(shí)間讓施工單位進(jìn)行整改，同時(shí)督促施工單位及時(shí)整改，另外建議監理單位改進(jìn)工作，杜絕管理盲點(diǎn)。對工程關(guān)鍵節點(diǎn)的進(jìn)度進(jìn)行重點(diǎn)地分析控制，確保做到事前、事中控制，事后檢查落實(shí)，每周進(jìn)行安全質(zhì)量專(zhuān)項大檢查。累計發(fā)現并及時(shí)整改的質(zhì)量問(wèn)題約20多起。
工程安全方面：采取定期檢查或不定期抽查，及時(shí)發(fā)現安全隱患，當場(chǎng)要求施工單位整改，不及時(shí)整改的采取強制措施堅決要求其整改。沒(méi)有發(fā)生1起安全責任事故。
工程進(jìn)度方面：要求施工單位及時(shí)上報周進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃，并督促監理單位及時(shí)的審核，及時(shí)的對照現場(chǎng)實(shí)際情況與計劃查找和發(fā)現滯后原因，及時(shí)簽發(fā)進(jìn)度整改通知單，要求施工單位重新調整施工進(jìn)度計劃，采取補救措施，確�？偣て�。沒(méi)有發(fā)生1起因進(jìn)度滯后而導致?lián)p失的責任事故。
成本控制方面：在日常工作中，對現場(chǎng)使用的材料嚴格把關(guān)，對于工程款的支付，更是慎之又慎，每次工程款支付都要先報部門(mén)審批，按照部門(mén)審批意見(jiàn)再進(jìn)行簽字。沒(méi)有發(fā)生1起因成本控制不嚴而導致?lián)p失的責任事故
加強總包、各分包單位的現場(chǎng)管理，確保質(zhì)量、安全、進(jìn)度有序推進(jìn)。
2、積極提供對甲供材料招標評標和施工單位招標評標工作中的技術(shù)支持，提供完善的招標用技術(shù)標準，做到標準同一、科學(xué)合理、符合國家規范，符合設計要求，為相關(guān)部門(mén)的招標工作提供強有力的技術(shù)支持和做好服務(wù)工作。累計完成各種甲供材料招標的技術(shù)標準提供和評標各30多案次，完成施工單位招標技術(shù)標準的提供和評標各20多案次。
3、獨立主持工地工程例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議等各項協(xié)調會(huì )共60多場(chǎng)次，積極協(xié)調施工各方面利益，以及與公司內部相關(guān)的采購部、合同預算部、財務(wù)部、裝飾部等各部門(mén)之間的關(guān)系，同時(shí)做好牽頭、配合以及服務(wù)工作，一切為工程進(jìn)度服務(wù)，努力將工程進(jìn)度全力推進(jìn)。
4、參與和加強本部門(mén)的日常管理，明確和優(yōu)化管理制度，確保任務(wù)到人，責任到人。同時(shí)及時(shí)提交部門(mén)周、月計劃、總結等相關(guān)資料，按時(shí)按質(zhì)按量地完成工程進(jìn)度計劃和任務(wù)。
5、針對工作中遇到的難題，積極提出解決方案，以及針對工作的管理漏洞和不善，提出優(yōu)化方案，為努力當好領(lǐng)導的參謀獻計獻策。累計提出優(yōu)化解決方案5個(gè)，到得領(lǐng)導首肯并實(shí)際采納的有3個(gè)。
6、積極參與部門(mén)內和集團組織的各項培訓活動(dòng)，在與大家互相學(xué)習交流的同時(shí)，也將自己的一些好的經(jīng)驗傳授給年輕的'同志，同時(shí)自己也學(xué)到了許多新的知識，這樣既提高他們的工作技能，也提高了部門(mén)的整體素質(zhì)，提高工作效率。
作為主講參加部門(mén)內部業(yè)務(wù)培訓2次，作為聽(tīng)眾參加集團技術(shù)培訓2次。
7、積極完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
針對d區的售后維修工作，對我來(lái)講是一個(gè)全新的工作，雖然難度較大，但經(jīng)過(guò)不懈的努力，終將報修滿(mǎn)意率由原來(lái)的80%提高到98%以上，得到已入住業(yè)主的肯定，使售后維修工作走上正規。
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