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項目助理年終工作總結

時(shí)間:2021-12-10 12:08:53 總結 我要投稿

2021項目助理年終工作總結(精選5篇)

  時(shí)間如流水,轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,來(lái)總結過(guò)去的一年,展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代,更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán),下面是小編整理的2021項目助理年終工作總結(精選5篇),希望對大家有所幫助。

2021項目助理年終工作總結(精選5篇)

  項目助理年終工作總結1

  本人加入公司已有一多時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!20xx年這一多時(shí)間對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿(mǎn)希望和不斷的探索,深入學(xué)習和了解公司的各項要求及規章制度及通過(guò)公司各項豐富培訓課程,更加滿(mǎn)懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責任!懊咳兆詥(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和總結經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結。

  一、履行職責及思想動(dòng)向

  20xx年本人擔任項目經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)、執行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí),“快嚴深準”的工作作風(fēng)。

  二、年度工作回顧

  積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。在領(lǐng)導的安排下負責跟進(jìn)了賓館、集團辦公樓、會(huì )所、酒店的實(shí)施檢查工作。完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

  由于酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。協(xié)助繪制完成了集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的賓館結算跟甲方的核量工作。努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

  三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

  一多來(lái)的工作存在許多的不足,首先性格較內向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來(lái)就多樣性,有效溝通相當重要。改進(jìn)措施:加強主動(dòng)溝通,放開(kāi)心態(tài),在總結的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

  竣工圖繪圖是一個(gè)細致的過(guò)程,是竣工結算重要依據。必須認真對待,謹慎周密。確實(shí)加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場(chǎng)施工的準確性。加強對施工過(guò)程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集?朔蛔,努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性,確實(shí)把細節做的更好;仡欉@一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。

  四、明年工作思路和計劃

  繼續認真學(xué)習,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續認真負責做好本職工作,認真從細節開(kāi)始!繼續將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰,為公司的持續發(fā)展做出自己的努力!

  項目助理年終工作總結2

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間來(lái)到工程有限公司擔任項目經(jīng)理助理工作已快一年。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持與幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了作為建設者的艱難和堅定。在對公司員工肅然起敬的同時(shí),也為我將有機會(huì )成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。

  記得初到公司時(shí),我們便接受了為期一周的入場(chǎng)教育。在這段期間里,公司領(lǐng)導給予了我很大的關(guān)懷,使我倍感欣慰。同時(shí)也讓我了解了公司現狀,對公司的前景充滿(mǎn)了希望。然而,面對競爭激烈的社會(huì ),機遇與挑戰共存,優(yōu)勝劣態(tài)自然選擇的規律,當然又有些緊張和不安,我暗下決心,吃自己的飯,流自己的汗,就在這里,一定要踏踏實(shí)實(shí)的干出一番事業(yè)來(lái)。

  一周培訓過(guò)后,我被分到第一項目經(jīng)理部,這是一只保留有部隊作風(fēng)的團體,不但技術(shù)全面,而且管理一流。很幸運,我們剛剛入場(chǎng)一個(gè)新工程,聽(tīng)說(shuō)這當時(shí)是公司最大的單體工程,我欣喜萬(wàn)分,心想鍛煉的機會(huì )來(lái)了,而且從工程的一開(kāi)始做起!機會(huì )不容錯過(guò),一定要好好虛心學(xué)習。面對這里所有的一切,我既感到新鮮又覺(jué)得處處都存在挑戰。

  工程開(kāi)始,我們首先要做的是一些前期準備,這里包括圖紙會(huì )審,施工組織設計、各項施工方案、技術(shù)交底、洽商、分項資料的形成,和各個(gè)工種的細部分工到施工現場(chǎng)布置和臨時(shí)設施形成。從一開(kāi)始,我就參與了圖紙會(huì )審的工作,這也是我的第一項工作,作為一個(gè)技術(shù)人員,首先就是要熟悉圖紙,可以說(shuō)這項工作對于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的學(xué)習過(guò)程,由此可以提高了我的看圖能力和理解能力。

  隨后,完成了生活區與配電室的臨建工作,通過(guò)這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的生活區的構建,使我不得不想到完成一項工程的艱辛與不易。在師傅的指導下完成了幾項工程施工方案且參與了施工組織設計的編寫(xiě),其中包括鋼筋工程施工方案和施工組織設計中鋼筋工程部分,通過(guò)對工程施工方案的編寫(xiě),不但使我熟悉了圖紙、規范。

  整個(gè)方案一直本著(zhù)準確、有效的思想進(jìn)行編寫(xiě),嚴格遵守要求,盡量避免套話(huà)、少說(shuō)廢話(huà),使之更有針對性,能夠真正將其落實(shí)到實(shí)際的施工中去。最后的心血終于沒(méi)有白費,一次性通過(guò)了監理工程師的審批,順利完成任務(wù)。接下來(lái)在師傅的指導下開(kāi)始辦理圖紙會(huì )審與工程洽商,這里,有些事情也遇到了一定的困難,不過(guò)也一一的克服了,使我積累了很多與設計院交涉的經(jīng)驗,我想這對于我自身也是一個(gè)鍛煉。從這起,我感覺(jué)自己正在一點(diǎn)點(diǎn)的成長(cháng),并逐漸開(kāi)始了解我們的工作。

  一個(gè)很好的機會(huì )我被公司技術(shù)系統推薦到項目技術(shù)部,主要是進(jìn)行鋼筋核量與對量工作。這個(gè)工程是當時(shí)集團最大的工程之一,首都機場(chǎng)也是當時(shí)世界上最先進(jìn)的機場(chǎng),不但結構形式復雜而且規模浩大,從這里我不但學(xué)到了很多關(guān)于鋼筋方面的知識,最主要的是如何與外施隊進(jìn)行溝通,最后終于順利完成了這項工作,為我以后的工作開(kāi)了個(gè)好頭。

  回到項目部后,我依舊從事技術(shù)工作,偶而也回公司市場(chǎng)部幫助做標。第二年也就是今年的年初,外施隊才算真正入場(chǎng),我們的工程也算是真正的開(kāi)始。我主要負責的工作是鋼筋工程、鋼結構工程、預應力專(zhuān)業(yè)和預埋件等相關(guān)技術(shù)工作,完成相關(guān)的資料和技術(shù)交底,并兼任生產(chǎn)工作的工長(cháng)職務(wù)。說(shuō)實(shí)話(huà),技術(shù)兼生產(chǎn)的.工作的確有些辛苦,但我認為這確實(shí)是個(gè)鍛煉,技術(shù)工作讓我鞏固了大學(xué)的理論知識,而生產(chǎn)工作讓我接觸并了解了現場(chǎng)施工,的接觸了實(shí)際工程,所謂理論結合實(shí)際,我想就從這里開(kāi)始了。

  起初來(lái)到施工現場(chǎng)真的有些手忙腳亂,但在師傅和其它老同志的講解和帶領(lǐng)下,我逐漸熟悉了現場(chǎng)工作,如何能夠更好將技術(shù)工作與生產(chǎn)工作結合起來(lái),如和與外施隊更好的相處配合。而技術(shù)和生產(chǎn)往往又有些矛盾,技術(shù)要考慮質(zhì)量,而生產(chǎn)又要考慮工期,有些時(shí)候還真很為難。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和總結,我也逐漸變的成熟起來(lái)。這不僅僅是技術(shù)、生產(chǎn)方面的知識,的是與外施隊的協(xié)調與調度。其實(shí)與外施隊相處最好的辦法就是多為他們解決實(shí)際問(wèn)題,這樣可以調動(dòng)他們工作的積極性,配合起來(lái)工作效率也會(huì )大大提高。

  項目助理年終工作總結3

  時(shí)光荏苒,轉眼間又迎來(lái)了一年的結束,這讓我有種嘆時(shí)光流逝,惜年華悠悠的感覺(jué)。xx年對于中國和世界都是一個(gè)不凡的年度,具有著(zhù)歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著(zhù)血與淚交融的滋味;它讓我有的視角去看待工作和人生;它承載著(zhù)太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。

  盤(pán)點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。

  首先,我獨自一人組織和導演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì )的兩個(gè)重臺戲:一個(gè)是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個(gè)是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養,加上自己大量的努力,不僅使晚會(huì )的節目受到廣大觀(guān)眾的認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節目,在晚會(huì )結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣,在戰場(chǎng)中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰后才發(fā)現身上已傷痕無(wú)數。通過(guò)那次晚會(huì )的經(jīng)歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。

  其次,我通過(guò)個(gè)人的努力榮獲了xx年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱(chēng)號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無(wú)窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲,是我個(gè)人能力的一種體現,也是我永攀高峰的動(dòng)力?梢哉f(shuō)我是一名真正的問(wèn)心無(wú)愧的優(yōu)秀員工。

  再次,我自從被公司調入主體功能區這個(gè)項目以來(lái),就一直本著(zhù)勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實(shí)在的為人默默地努力著(zhù)。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎上,更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:

 。1)工作的原則:要做就要做到完美;

 。2)做員工的原則:不給領(lǐng)導添麻煩,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)。我想我做到了。

  我的工作范圍和工作內容是部門(mén)中最復雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門(mén)工作的大體概括

 。1)主體功能區辦公區的整體布置 。主體功能區辦公室建立初期,為了給大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養植花草。也許沒(méi)有人愿意干這種活,但我會(huì ),而且樂(lè )在其中。

 。2)辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會(huì )堅持一個(gè)月也可能會(huì )一,可我卻堅持了一年多,從始至今。

 。3)遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視,我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來(lái)要求自己,充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情,每次我都會(huì )盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。

 。4)所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領(lǐng)導放心,讓合作方滿(mǎn)意。

 。5)數據平臺搭建工作?梢哉f(shuō)遼寧省的主體功能區數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血,所以每當看到信息化后的成果,我都有一種油然而發(fā)的親切感,因為在地圖中,我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,其中我獨立完成的有3項,分別為空氣質(zhì)量分區、交通網(wǎng)絡(luò )分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理信息系統是一個(gè)復雜性的地理科學(xué),它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等,總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個(gè)復雜而艱巨的任務(wù),所以我在做任何一項工作中都沒(méi)有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時(shí),要求自己高標準并出色的完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù),做到不讓領(lǐng)導操心,讓領(lǐng)導完全滿(mǎn)意!

  項目助理年終工作總結4

  第一部分任職概況和述職評估

  本人自20xx年3月2日入職xx公司,同年10月份至今任職研發(fā)一部項目助理。在這兩年的工作中,我盡職工作,不斷進(jìn)取,努力鉆研,吸取經(jīng)驗,在協(xié)調客戶(hù)關(guān)系,與內部溝通,項目活動(dòng)策劃制作,技術(shù)文檔撰寫(xiě)與歸檔,活動(dòng)組織策劃,以及項目推廣運營(yíng)等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進(jìn)步,同時(shí)也取得了一些成果,下面介紹一下我目前工作的主要內容:

  1)負責項目的啟動(dòng)、跟進(jìn)、管理,與客戶(hù)交流,協(xié)調合作關(guān)系

  目前我曾參與協(xié)調以及項目管理的主要項目有:中山移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)應急系統、企信通、移動(dòng)家校通管理平臺,中山市國家稅務(wù)局網(wǎng)站,林業(yè)局觸摸屏網(wǎng)站,廣東增值稅防偽稅控服務(wù)器管理系統等。主要負責項目的需求分析、協(xié)調移動(dòng)公司與研發(fā)小組之間的合作關(guān)系,跟進(jìn)項目進(jìn)度,對需求文檔、技術(shù)文檔、合同活動(dòng)等進(jìn)行擬稿撰寫(xiě)以及歸檔管理,協(xié)助項目驗收。其中,業(yè)務(wù)應急系統經(jīng)過(guò)一年多的程序開(kāi)發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級維護等過(guò)程,在今年11月份已經(jīng)順利通過(guò)了終驗,并拿到移動(dòng)公司的終驗合格報告,得到移動(dòng)公司市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐室、網(wǎng)維室等部門(mén)用戶(hù)的肯定和一致好評;企信通也在今年7月份通過(guò)了初驗,現進(jìn)入硬件升級階段,即將進(jìn)入終驗,移動(dòng)公司用戶(hù)反應良好;國稅網(wǎng)站也于今年9月份成功通過(guò)了驗收;另外,移動(dòng)家校通管理平臺也陸續在各市投入使用,功能在逐步完善當中。

  2)負責項目投標活動(dòng)、策劃活動(dòng)、需求分析等文檔的撰寫(xiě)與策劃

  曾參與的投標項目有中山移動(dòng)公司的綜合應用管理平臺、移動(dòng)易繳費系統以及中國共產(chǎn)黨中山市委黨校(市教師進(jìn)修學(xué)校)遠程教育管理系統等,協(xié)助完成標書(shū)有綜合應用管理平臺商務(wù)標、廣東移動(dòng)家校通投標活動(dòng)、繼續教育平臺投標活動(dòng)等,為項目前期策劃的活動(dòng)有“寬帶家校通”項目整體設計活動(dòng)、中山移動(dòng)家校通白皮書(shū)、綜合信息管理平臺白皮書(shū)、衛生保健系統需求分析、公安局網(wǎng)站活動(dòng)、社保短信系統建設活動(dòng)、中山市旅游局企信通系統活動(dòng)等,參與功能框架規劃的項目有中山市中小學(xué)校綜合信息管理平臺、移動(dòng)家校通管理平臺、寬帶家校通管理平臺等;其中,在綜合應用管理平臺的投標中,我們成功被評選為20xx年度入圍合作伙伴;在易繳費的評標中排名第二。

  3)項目推廣與網(wǎng)站運營(yíng)

  從10月份開(kāi)始,我開(kāi)始對電信寬帶家校通項目著(zhù)手開(kāi)展一系列的工作,包括前期的網(wǎng)站功能、郵箱內容規劃,合同的修訂,項目跟進(jìn)以及前期向3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行推廣工作。自12月21日試運行以來(lái),電信寬帶家校通綠色郵箱系統目前已有2580個(gè)郵箱用戶(hù),我負責安排了3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行培訓,希望通過(guò)培訓引起老師們對郵箱的關(guān)注,調動(dòng)他們使用教育郵箱,目前已激活的用戶(hù)有700多個(gè),師生反映良好。

  4)項目合同的撰寫(xiě)、審批過(guò)程跟進(jìn)及歸檔整理

  負責各項目合同的擬稿、修訂、跟進(jìn),高新技術(shù)企業(yè)申請、軟件著(zhù)作權登記申請等行政申請的相關(guān)資料的撰寫(xiě),合同的歸檔整理。

  5)部門(mén)行政事務(wù)協(xié)調及管理,制定客觀(guān)合理有效的激勵政策

  制定相關(guān)政策協(xié)助部門(mén)協(xié)調內部同事之間的關(guān)系,以及制定了“員工形象禮儀準則”,客觀(guān)合理地制定有效的激勵政策。

  6)協(xié)助副總經(jīng)理處理日常事務(wù)

  7)組織策劃部門(mén)活動(dòng)

  成功地策劃了幾個(gè)活動(dòng)元旦賀年聚餐,端午節歡樂(lè )谷旅游活動(dòng),每周的乒乓球、羽毛球部門(mén)運動(dòng)等,成功地調動(dòng)了部門(mén)同事的積極性,提高部門(mén)士氣。

  第二部分今后的設想和決心

  過(guò)去,我在xx公司又走過(guò)了充實(shí)的一年,盡職盡責完成好本職工作,盡可能地把工作做到最好。雖然,工作中偶爾會(huì )有做得不夠完善的地方,但通過(guò)失敗的教訓讓我從而累積了更多工作經(jīng)驗。

  展望20xx年,我將如何獨立管理操控項目流轉過(guò)程作為個(gè)人發(fā)展目標,努力推動(dòng)各項目的進(jìn)程,協(xié)調配合各項目的實(shí)施、推廣、運營(yíng)等工作,在保持以往的工作質(zhì)量的基礎上,尋求更高層次的突破。朝著(zhù)這個(gè)方向,我一直努力著(zhù),希望能讓工作更完美,不斷提升自我價(jià)值。

  在此,我衷心感謝上級各領(lǐng)導給予我學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),以及對我工作的信任與支持!我會(huì )再接再厲,爭取在日后的工作中能夠得到更大的提高。

  項目助理年終工作總結5

尊敬的各位領(lǐng)導,各位代表:

  20xx年9月,我被調到xx擔任項目助理,并兼任xx經(jīng)理,主要負責公司消防、保衛管理及xx的各項管理工作。在3個(gè)多月的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在部門(mén)經(jīng)理的精心指導下,我從各方面嚴格要求,努力克服工作環(huán)境和崗位的變化,順利完成了國慶XX周年保電,#2、5機組大修保衛和后勤服務(wù)工作,F就任職以來(lái)的具體工作述職如下:

  消防、治安保衛是我分管的工作,如何把這兩項工作作好,是首要思考的問(wèn)題,既不能好高婺遠,又要符合實(shí)際。經(jīng)過(guò)考慮決定從現有的《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》入手,狠抓制度的執行力度。為此,我要求消防、治安管理專(zhuān)職根據《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》的內容編制月度、季度管理標準檢查提綱,根據提綱,每月對各部門(mén)實(shí)施監督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實(shí),同時(shí)也使員工了解到了自己分管設備的職責。

  后勤管理方面,首先,為加強食堂成本管控工作,開(kāi)展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟分析,根據月度采購成本和消耗量的差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學(xué)的依據。其次,為了提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)到生產(chǎn)班組與員工交流,收集意見(jiàn)和建議,取得了比較好的效果。

  2xxx年已經(jīng)過(guò)去,盡管我做了一些工作,但離公司的要求還存在一定的差距,主要表現在:一是消防管理標準還不夠完善,特別是職責方面還不很清楚,可操作性不強;二是對保安管理,手段單一,對摩托車(chē)、外委車(chē)輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于進(jìn)一步提高。

  20xx年,在消防管理方面,首先要樹(shù)立“消防設施等同于生產(chǎn)設備”來(lái)進(jìn)行管理的思想,重點(diǎn)落實(shí)消防管理責任制,作到所有消防設備都有專(zhuān)人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進(jìn)行完善,使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專(zhuān)職根據標準加大對各部門(mén)消防管理工作的監督、檢查和考核力度,使消防設施處于可控狀態(tài)。在治安保衛管理方面,嚴格公司出入門(mén)管理制度,對掛臨時(shí)拍照和外來(lái)車(chē)輛必須進(jìn)行停車(chē)檢查,對摩托車(chē)、自行車(chē)及人員進(jìn)入公司必須檢查證件,沒(méi)有登記或沒(méi)有證件不準進(jìn)入公司,使保安工作更加規范化、程序化。

  xx是xx有限公司的子公司,20xx年工作的指導思想是:“以安全為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標”。重點(diǎn)作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質(zhì)量,重點(diǎn)作好廚師滿(mǎn)意度測量工作,綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進(jìn)行滿(mǎn)意度測量,保證每位廚師每月不少于一次滿(mǎn)意度測量,并將其納入月度績(jì)效考評內。車(chē)隊方面,業(yè)務(wù)用車(chē)每出車(chē)后,要請使用人填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表。大客車(chē)每月每臺車(chē)保證一次滿(mǎn)意度測量,并將其納入到員工月度績(jì)效考評內。另外,與員工座談、交流制度化,爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調查、收集服務(wù)方面需改進(jìn)的意見(jiàn)和建議,以提高我們的服務(wù)水平。

  各位領(lǐng)導,各位代表,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,xxxxx公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù),因此,我們有什么缺點(diǎn)、不足也歡迎大家給予及時(shí)批評指正,我們將認真對待您提出的每條意見(jiàn)和建議,并通過(guò)教育、培訓、宣傳等手段,把我們的服務(wù)提高到一個(gè)新的水平。

  以上是我的述職報告,請予以審議。

  謝謝。

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