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服裝陳列年底總結范文(精選10篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編精心整理的服裝陳列年底總結范文,歡迎大家分享。
服裝陳列年底總結 1
xx年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)公司已有一個(gè)多月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
我的崗位是店鋪服裝陳列,根據公司要求,負責每季貨品陳列及相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)跟進(jìn)工作。協(xié)調并執行商品陳列及櫥窗維護和變更事務(wù),負責陳列道具管理。定期持續優(yōu)化店鋪視覺(jué)表達效果及維護工作。
剛剛走出校園的我,走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,很多專(zhuān)業(yè)知識對我來(lái)說(shuō)都是非常陌生。這一個(gè)多月來(lái),很幸運的是我的領(lǐng)導和同事都一直給予我很多的指導和幫助。我記得來(lái)店鋪的.第一天,早上陳列的同事讓我把龍門(mén)架上的褸分出來(lái),我甚至都不知道褸是什么,偷偷跑去問(wèn)銷(xiāo)售員,誰(shuí)料到她也是新人也不知道,我就呆呆的站在那看著(zhù)他們忙前忙后的。下午有一個(gè)很有經(jīng)驗的同事帶著(zhù)我轉賣(mài)場(chǎng)給我講解了很多陳列方面的知識,我認真聽(tīng)了幾個(gè)小時(shí)心里驚嘆,原來(lái)這陳列里有這么大的學(xué)問(wèn)呢。接下來(lái)的幾個(gè)星期我一直跟著(zhù)我同事也是我師父在二樓做陳列。她會(huì )告訴我一些規則和技巧讓我自己去練習。
從最開(kāi)始的幫忙給模特穿衣服開(kāi)始,到自己給模特挑衣服,從在旁邊看她調場(chǎng)開(kāi)始,到自己開(kāi)始試著(zhù)去改倉位格式、去換款,從看不出有什么細節開(kāi)始,到主動(dòng)給邊場(chǎng)整理細節,給正掛的衣服添加內搭,從幫忙分揀宣傳品開(kāi)始,到提前上交宣傳品的需求量,陳列這件事情在我心里慢慢的清晰而熟悉起來(lái)。
來(lái)到------的這一個(gè)月里,我學(xué)習了很多,但是自己在技能上還是很不足。同事他們可以一天調完一層樓,場(chǎng)區和倉位格式做得清清楚楚,再開(kāi)始做每個(gè)邊場(chǎng)細節,我每次都需要比他們多一倍的時(shí)間?偸窃趽Q倉位格式的時(shí)候心里開(kāi)始糾結,一會(huì )想這樣調,一會(huì )想那樣調,明明可以一次性做完的事,卻重復做了三遍,顧慮的太多了,不夠果斷,導致耽誤了大家的時(shí)間。關(guān)于這一點(diǎn)我在反省自己,改變自己,希望在xx年能有新的突破和進(jìn)步。
作為陳列,應該維護店鋪的形象和美感,可是有時(shí)候銷(xiāo)售和陳列之間會(huì )有沖突,我很遺憾在過(guò)去的一個(gè)多月里,沒(méi)有非常好的平衡到好這兩者之間。在圣誕和元旦活動(dòng)期間偏向于銷(xiāo)售,讓店鋪的美感有所下降。
在我一個(gè)樓層的陳列同事請假回家休息的兩個(gè)星期里,樓層的陳列工作全壓到我頭上,才發(fā)現自己原來(lái)了解的陳列還是不夠多,原來(lái)要做的事情比想象的更為復雜。初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。
下個(gè)星期我即將被調到一樓,面對不同的全新的貨品和不同風(fēng)格的陳列。希望xx會(huì )是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,一種全新的狀態(tài),我會(huì )更加積極的去面對我的工作和職責。能盡快跟上前輩同事們的腳步,能斷絕以往工作中的失誤。
服裝陳列年底總結 2
今年,是本人在參加工作的第一年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在個(gè)人素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,本人能夠認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,在工作崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
今年的工作可以分以下四個(gè)方面:
一、加強學(xué)習,注重提升個(gè)人修養。
一是通過(guò)財經(jīng)類(lèi)書(shū)籍、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,認真學(xué)習財經(jīng)、法規方面的各項規定。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。在工作這幾個(gè)月內,根據公司的工作安排,本人負責辦公用品的管理,銀川店鋪近幾個(gè)月的銷(xiāo)售匯總,以及家屬樓樓款的核算。在工作的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,認真探索,總結方法,增強知識,學(xué)習會(huì )計技能,并能團結同事,加強協(xié)作,很快適應了公司安排的工作崗位,熟悉了公司業(yè)務(wù),與全體員工一起做好一切對公司有利的`事情。
三、努力學(xué)習,增強知識,提高工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明和實(shí)現我公司會(huì )計制度健全的目標,20xx年,本人能夠利用業(yè)余時(shí)間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求,使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,并為將來(lái)公司的會(huì )計工作做好準備。
四、在工作之中也存在很多不足,主要表現在:
在本職工作上,有很多地方做的不到位,不夠熟練?傊,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識,努力提高思想及個(gè)人素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
服裝陳列年底總結 3
我也學(xué)會(huì )了銷(xiāo)售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事,F就這半年的工作作心得體會(huì )與大家一起分享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開(kāi)始適應。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,要學(xué)習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿(mǎn)足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷(xiāo)售中去,也沒(méi)有達到自己理想中的目標。一開(kāi)始確實(shí)對店員沒(méi)有很大的感覺(jué),特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長(cháng)的適應過(guò)程,也擔心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長(cháng)期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來(lái),再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的'應變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著(zhù)公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習、體驗了一些銷(xiāo)售策略,現分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買(mǎi)上一條裙子,但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子,還沒(méi)有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì )購物,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來(lái)越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀(guān)察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當的空間和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會(huì )與信任,我一定會(huì )積極主動(dòng),從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
xx年轉眼間已經(jīng)過(guò)去了,新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為職友正裝營(yíng)業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來(lái)職友正裝工作只有短短一個(gè)多月了,時(shí)間不長(cháng),但是這個(gè)工作中學(xué)會(huì )了很多東西,更學(xué)會(huì )了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷(xiāo)售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買(mǎi)興趣。
作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì )配合商品的特征,每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如面料,設計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著(zhù)重強調它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀(guān)察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。
不同的顧客購買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
時(shí)刻要保持著(zhù)營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿(mǎn)意了,東西才能賣(mài)的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì )不會(huì )拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中,我將做好工作計劃,及時(shí)總結工作中的不足,力求將職友正裝的牌子做好。
服裝陳列年底總結 4
在繁忙的工作中不知不覺(jué)時(shí)間就飛速過(guò)了,回顧這一年的工作歷程,作為xx服裝的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。20xx年,我柜組在公司的統一領(lǐng)導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過(guò)全體會(huì )員的共同努力,順利地完成了服裝銷(xiāo)售任務(wù)。
20xx年我們柜組認真學(xué)習銷(xiāo)售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧務(wù),開(kāi)展滿(mǎn)意在xx,服務(wù)為顧客的活動(dòng),想顧客之所想,努力為顧客營(yíng)造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷(xiāo)售各環(huán)節的落實(shí),嚴把質(zhì)量關(guān),F將一年來(lái)的如下:
努力做到無(wú)論顧客貨比多少家,我們xx服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷(xiāo)售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過(guò)服裝銷(xiāo)售,與別人談話(huà)的時(shí)候變多了,增強了自信心,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。
我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷(xiāo)產(chǎn)品,贏(yíng)得了顧客的認可。顧客滿(mǎn)意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷(xiāo)售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén),部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷(xiāo)售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專(zhuān)業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗,較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在銷(xiāo)售市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)為合格的銷(xiāo)售人員,有的成為銷(xiāo)售骨干,為完成20xx年銷(xiāo)售計劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我從一個(gè)普通員工成長(cháng)為柜的柜長(cháng),我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專(zhuān)業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)能力不強,另一方面是我覺(jué)得困難很多,經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開(kāi)始做柜時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執起來(lái)。通過(guò)過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)恰當的位置,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是下來(lái)就什么的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿(mǎn)強烈的自信,服裝銷(xiāo)售人員才會(huì )認為自己一定會(huì )成功。
在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務(wù),團結柜組一班人,努力學(xué)習服裝銷(xiāo)售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問(wèn)題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對答如流,言簡(jiǎn)意賅,準確地提供客戶(hù)想知道的信息,在最短的時(shí)間內給出滿(mǎn)意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷(xiāo)售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買(mǎi)需求,從而贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。我把明確的目標、的身心、極強的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規業(yè)務(wù)去學(xué)習。
鼓勵柜組姐妹充滿(mǎn)自信去贏(yíng)得顧客的信賴(lài),去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷(xiāo)售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時(shí)間之內幫助顧客解除疑慮,說(shuō)服顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。
總之,我柜組全體員工以xx為家,牢固樹(shù)立奉獻在xx,滿(mǎn)意在xx的職業(yè)理念,愛(ài)崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿(mǎn)的熱情迎接顧客,以周到的服務(wù)對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng )造力,開(kāi)拓進(jìn)取,團結創(chuàng )優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng )造了柜組營(yíng)銷(xiāo)的佳績(jì)。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的.突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續本著(zhù)"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿(mǎn)意是我們的最終目標"的經(jīng)營(yíng)理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰斗力,以飽滿(mǎn)的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進(jìn)貨,根據季節的變化去調整產(chǎn)品,根據天氣的變化去組織熱銷(xiāo)品種,根據面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著(zhù)明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷(xiāo)售就直線(xiàn)上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購買(mǎi)者絡(luò )繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學(xué)習轉化顧客反對意見(jiàn)的技巧,克服服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買(mǎi)信號,讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)意度,努力開(kāi)創(chuàng )銷(xiāo)售新業(yè)績(jì),為顧客服務(wù),為顧客省錢(qián),為公司盈利,讓滿(mǎn)意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展,讓xx美名譽(yù)滿(mǎn)十堰,讓更多的顧客再來(lái)xx!
服裝陳列年底總結 5
時(shí)光飛逝,20年即將過(guò)去;仡欉^(guò)去的一年,我不禁感慨萬(wàn)千;厥走^(guò)去的一年,雖然沒(méi)有輝煌的成就,但也經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪。感謝公司為我提供了這個(gè)成長(cháng)平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習和進(jìn)步,慢慢提高自己的素質(zhì)和能力;厥淄,公司陪伴我走過(guò)了人生中一個(gè)非常重要的階段,這讓我明白了很多。領(lǐng)導對我的支持和愛(ài)讓我體會(huì )到了世界的溫暖,在這里,我要向公司領(lǐng)導和所有同事表示衷心的感謝。你的幫助可以使我在工作中更加得心應手。同時(shí),在您的幫助下,我可以使公司的發(fā)展更上一層樓。在工作中,圍繞公司的中心工作,嚴格自律,按照相關(guān)標準更好地完成各項工作任務(wù)
在加入公司之前,我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識的人。我只依靠我對銷(xiāo)售的熱情。來(lái)到公司后,我從無(wú)到有,通過(guò)不斷的學(xué)習和努力,學(xué)習產(chǎn)品知識,結合銷(xiāo)售學(xué)習,在同行中收集信息,積累市場(chǎng)經(jīng)驗;轉眼間,20xx年就過(guò)去了。不知不覺(jué)中,我在我公司擔任了近2年的領(lǐng)班和外籍采礦工作
在此期間,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我按照崗位職責的要求,以飽滿(mǎn)的熱情認真投入工作,虛心向同行學(xué)習,包括創(chuàng )新、扎實(shí)工作、轉變觀(guān)念、積極實(shí)踐,非常感謝采購部的積極支持和領(lǐng)導的支持與關(guān)心。今年的工作總結如下:
I.存在的缺陷:
1、對市場(chǎng)缺乏深入了解的主要原因是冬衣準備不及時(shí),對天氣的突然變化沒(méi)有引起足夠的重視,引起了一系列的反應,使性能水平達到狀態(tài)
2、在過(guò)去的一年里,我做了一些工作,但與領(lǐng)導的要求還有很多差距。計數器的規程管理執行不夠,影響整個(gè)門(mén)店的形象
3、在服裝區處理無(wú)數據的舊貨,未能獲得合理的處理意見(jiàn)。有時(shí),如果您沒(méi)有充分了解問(wèn)題,很容易將問(wèn)題理想化,并很容易導致與實(shí)際情況的一些偏差。
部門(mén)工作總結:
雖然存在一些客觀(guān)因素,但在其他工作實(shí)踐中也存在很大的問(wèn)題,主要表現在:
1、銷(xiāo)售工作中最基本的會(huì )員信息維護和信息反饋,一些舊會(huì )員積分沒(méi)有轉移到新卡,導致很多客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)獲得一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。商店還經(jīng)常收到客戶(hù)投訴,說(shuō)舊的積分沒(méi)有轉移到新卡上
2、溝通不夠深入。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,銷(xiāo)售人員無(wú)法向客戶(hù)清楚地傳達我們產(chǎn)品的情況,無(wú)法理解客戶(hù)的`真實(shí)意圖和意圖。他們無(wú)法快速響應客戶(hù)提出的建議,老員工的流失和新員工的專(zhuān)業(yè)知識需要加強
III.明年的計劃:
1、建立一支相對穩定、熟悉產(chǎn)品的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源。所有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都源于擁有一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員和建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團隊
2、改進(jìn)成員資格的制定,建立一套具體的管理方法
3、銷(xiāo)售目標:將每月區域目標和每日銷(xiāo)售目標分配給每個(gè)銷(xiāo)售人員,以完成每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
我認為公司明年的發(fā)展離不開(kāi)員工的綜合素質(zhì)、公司的指導方針和團隊建設。這是提高執行力的標準
在新的一年里,我為自己設定了新的目標,那就是加強學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新時(shí)代的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭等著(zhù)我。我在暗中鼓勵自己。我們應該在競爭中站穩腳跟。腳踏實(shí)地你的眼睛不應該局限于你周?chē)男A圈。你應該關(guān)注某個(gè)局和未來(lái)的發(fā)展。我還將向其他同事學(xué)習,相互學(xué)習,交流良好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步
服裝陳列年底總結 6
20xx年已經(jīng)結束,回首20xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高,F講本年度的個(gè)人工作總結如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門(mén)參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會(huì )的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì )現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在20xx年的xx月份我們有對我國的xx部的一些發(fā)達城市的市場(chǎng)調研活動(dòng),對國內市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在20xx年xx月份的xx市場(chǎng)調研,使我們在了解國內的市場(chǎng)的同時(shí),又看到了我們國內與國際市場(chǎng)的差距,使我們在以后的工作中眼光會(huì )放的更遠,從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品味與時(shí)尚。
4、 20xx秋冬的開(kāi)發(fā)中,我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線(xiàn)又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長(cháng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
1、在訂貨會(huì )時(shí)候,有客戶(hù)反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷(xiāo)售帶來(lái)了影響,我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會(huì )結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén),以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的.過(guò)程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠(chǎng)去交流,在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現將20xx年做個(gè)大概安排
1、配合各部門(mén),努力做好xx月份xx秋冬訂貨會(huì )和xx月份的20xx春夏訂貨會(huì )樣品開(kāi)發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會(huì )把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會(huì )更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿(mǎn)了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,xx男裝的明天一定會(huì )更美好!
服裝陳列年底總結 7
時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了,在xx的領(lǐng)導下、在同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結如下:
加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻。
我在xx工作已經(jīng)有 年多時(shí)間了,應該算是“老同志”了;叵朐谶@多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時(shí)期,在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標志是,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進(jìn)步,是領(lǐng)導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(cháng),還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習,要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進(jìn)一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導和同志們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進(jìn)步! 我先后在 等不同的崗位上工作,無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。 的工作紛繁復雜,領(lǐng)導臨時(shí)交辦性的工作比較多,這些都要求 的同志,要對 的現狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐,我十分注意對 現狀情況的積累與總結,現在我對 的現狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對 也有系統的了解與掌握;趲啄陙(lái)工作經(jīng)驗的積累,我對 的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì ),是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
一、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習,起相應模范帶頭作用。
一年來(lái),我在平時(shí)工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守單位的各項規章制度,力求時(shí)刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到科內的表率作用,協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。
我認真堅持學(xué)習制度,積極參加各項學(xué)習在政治思想覺(jué)悟和對黨的認識上均得到了進(jìn)一步提高。在開(kāi)展學(xué)習的'同時(shí),我按照黨組開(kāi)展的黨風(fēng)廉政建設宣傳教育月活動(dòng)的工作部署,對照廉政規則查找工作中的不足與缺點(diǎn)。通過(guò)系列的學(xué)習與批評和自我批評活動(dòng),我的思想得到了凈化,工作的責任心得到了加強。
今年以來(lái),在日常工作過(guò)程中,注重強調從政治的高度對待問(wèn)題,我與領(lǐng)導密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統一,自覺(jué)遵守各項規章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點(diǎn),與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
在的工作上,我們主要作了三個(gè)方面工作:一是抓學(xué)習。認真落實(shí)局黨組的學(xué)習內容、學(xué)習主題和學(xué)習時(shí)間。緊密聯(lián)系實(shí)際,重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚民主,增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質(zhì)量開(kāi)好會(huì ),開(kāi)展批評與自我批評,使規劃用地科成為團結務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,富有朝氣、充滿(mǎn)生機與活力的集體。
二、 缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),自我的總結和領(lǐng)導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現:
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們曾給我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。
3、我在 也就是現在的 工作的時(shí)間比較長(cháng),與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗,特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的,在此對局領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來(lái)思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個(gè)人工作計劃,使自己的工作做到更好。
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20xx年是比較忙碌的一年,也是動(dòng)蕩的一年。xx內衣在王總和徐總及各部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開(kāi)創(chuàng )行業(yè)重大創(chuàng )新,為我們共同的目標去奮斗;仡欉@一年的工作歷程,作為xx內衣xx品牌的銷(xiāo)售人員,沒(méi)能完成公司的既定目標,工作中存在不少的問(wèn)題,希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成xx的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現既定目標,特對階段性的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結,讓初入內衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進(jìn)公司那會(huì ),什么都不懂。公司本著(zhù)培養的目的把我招至xx的大家庭,通過(guò)近一年的學(xué)習及摸索,我主要從以下兩方面來(lái)總結與展望未來(lái)。
1、團隊性開(kāi)發(fā)市場(chǎng),促使熟知區域市場(chǎng)經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場(chǎng)分布。
如:年初的“xx”行動(dòng),年底的“xx”大型招商會(huì )等不僅僅訓練了銷(xiāo)售人員的對市場(chǎng)的.分析能力、協(xié)作能力,而且家人們均在行動(dòng)中互相學(xué)習,在工作中互相總結,不斷創(chuàng )新,不斷完善。同時(shí)xx內衣在行業(yè)內樹(shù)立了更好的形象,在市場(chǎng)上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊,將對我們后期的開(kāi)發(fā)及維護
2、企業(yè)強大團隊的建設,團隊及人才的培養,不斷通過(guò)培訓補充團隊戰斗力。
如:不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置,xx雅安莉娜團隊的成立及區域人員的分布,讓我感到不會(huì )顧此失彼且提高了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護能力。各方面的培訓,讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷(xiāo)售技巧。同時(shí)通過(guò)溝通學(xué)習了解到自己的不足及改進(jìn)方法,不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20xx年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最后祝xx雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng )造財富。
服裝陳列年底總結 9
時(shí)光荏苒,xx年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái),在服裝廠(chǎng)領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照服裝廠(chǎng)及車(chē)間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過(guò)努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn),F將xx年的工作情況總結如下:
一、主要完成的工作(結合實(shí)際情況改動(dòng)添加)
1.本組的建設與管理得到加強
xx成立的時(shí)間不長(cháng),因其前身“xx服裝廠(chǎng)”的管理比較混亂,故在班組中存在許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于本組表現較好的員工給予加考核分,而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,本組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理。
制衣車(chē)間相對于服裝廠(chǎng)其他車(chē)間來(lái)說(shuō)安全隱患較多,比較容易出事故,在過(guò)去的xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給服裝廠(chǎng)和車(chē)間帶來(lái)的損失是巨大的!坝拚哂悯r血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一組之長(cháng),雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著(zhù)全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著(zhù)服裝廠(chǎng)規模的擴大和品牌和知名度的日益提升,消費者對xx的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,因此,服裝廠(chǎng)高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整制衣產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,制衣車(chē)間所肩負的責任也越來(lái)越大。我深知作為車(chē)間的組長(cháng),自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。出于對服裝廠(chǎng)的負責任,我在質(zhì)量控制一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題件,缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本組流入下一道工序。
4.積極參與車(chē)間改善活動(dòng)
制衣車(chē)間就像一個(gè)大家庭,我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責任將她建設的更加美好和諧。因此,一年來(lái),我積極參與車(chē)間的改善活動(dòng),并調動(dòng)班組員工的積極性,利用集體的智慧對車(chē)間提出了許多有價(jià)值的改善。
5.加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的組長(cháng)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的`努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在管組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決方法 (結合實(shí)際情況改動(dòng)添加)
一年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在以下幾點(diǎn):
1.安全生產(chǎn)
安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產(chǎn)量,做整理現場(chǎng)的工作中出現忽視安全的現象,更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現象從而導致9月10月連續兩次發(fā)生劃傷事故,F在想來(lái)這兩起事故的發(fā)生,我有著(zhù)不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車(chē)間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責。為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓的形式并強化班組安全員的責任感,使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2.質(zhì)量控制
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節,每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前服裝廠(chǎng)從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實(shí)” 的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實(shí)。
3.班組管理
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標準化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì )在以后的工作中著(zhù)重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的培訓,爭取在較短的時(shí)間內讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、明年努力方向
我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
1.加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習制衣專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識;
2.本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
3.加強與車(chē)間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;以后的生活就是這樣了,我不求做到最好,也要做到盡善盡美,不求凱旋歸來(lái),但求無(wú)愧我心,我會(huì )做好的!
4.全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù),為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的一個(gè)組。 最后,希望各位領(lǐng)導能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài),因為我會(huì )一直努力!謝謝!!
服裝陳列年底總結 10
時(shí)間在手指間不經(jīng)意地流逝,轉眼間又是一年;仡檟x在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,我能夠一步一步地開(kāi)展工作xx中的工作總結如下:
1、 在這些年的工作中
我試圖擴展我的知識我覺(jué)得做導購就像讀一門(mén)免費的MBA課程。它讓我學(xué)到了很多在校園里學(xué)不到的知識和技能,F在客戶(hù)越來(lái)越理性和精明,所以我們必須學(xué)習越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識,以便更好地銷(xiāo)售產(chǎn)品和說(shuō)服客戶(hù)。因此,隨著(zhù)時(shí)間的推移,我們已經(jīng)成為某一領(lǐng)域的專(zhuān)家。
以前,我甚至不能回答一些關(guān)于化妝品的基本問(wèn)題,更不用說(shuō)成為專(zhuān)家了。我認為有兩個(gè)問(wèn)題:一方面,公司的培訓不到位;另一方面,自我學(xué)習和成長(cháng)的意識太差。我想如果我繼續這樣工作,十年后,我仍然會(huì )是一個(gè)普通的小男人,成功永遠不會(huì )與我同在。在年,我參加了公司組織的幾次專(zhuān)業(yè)培訓。在業(yè)余時(shí)間,我還上網(wǎng)尋找各種化妝品和美容知識來(lái)充實(shí)自己。
現在我可以自信地說(shuō),我是美容和護膚方面的專(zhuān)家作為一名導購員,除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的商品知識外,我還需要學(xué)習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,從而使我更加自信,更加專(zhuān)業(yè),交易率更高。因此,我利用業(yè)余時(shí)間參與公司其他部門(mén)的工作,向同事學(xué)習。這種隨意的行為使我的生意越來(lái)越順利,使我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最好的購物向導之一。做得比別人多,學(xué)得比別人多,所以我會(huì )比別人有更多的經(jīng)驗。這樣,我會(huì )成長(cháng)得更快,賺得更多。學(xué)習是為了你自己、財富、成功和幸福。因此,作為一名優(yōu)秀的導購員,他不僅應該是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家,還應該具備全面的知識
2、 在工作中培養自己的心理素質(zhì)
在我們的工作中,我們每天都與各種各樣的人打交道。他們來(lái)自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態(tài)。如果我們想服務(wù)好每一位顧客,讓顧客滿(mǎn)意,無(wú)論我們買(mǎi)不買(mǎi),我們需要在面對失敗時(shí)表現出一流的心理素質(zhì),并對他人說(shuō)“不”。因此,我要感謝我的工作,它讓我在工作中學(xué)會(huì )了觀(guān)察面孔、看六種方式和傾聽(tīng)的能力,并使我的心理素質(zhì)在工作中得到了很好的鍛煉
3、 仔細練習基本的銷(xiāo)售技巧
生活中哪里沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)?我認為任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)。即使在美國競選總統時(shí),總統也必須到處發(fā)表演講,推銷(xiāo)自己。一個(gè)優(yōu)秀的導購員不僅要有良好的銷(xiāo)售和服務(wù)心理素質(zhì),還要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家。在日常工作中,我學(xué)會(huì )了通過(guò)客戶(hù)的每一個(gè)小動(dòng)作和面部表情來(lái)分析客戶(hù)的心理變化和需求
4、 口才已經(jīng)大大提高了
要成為一名優(yōu)秀的導購員,你必須擁有一流的口才,并通過(guò)語(yǔ)言表達你的想法。在我的日常工作中,我每天都要與不同的客戶(hù)溝通、交流和介紹產(chǎn)品。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我的口才和溝通技巧有了很大的提高
5、 培養人脈
提高客戶(hù)的退貨率在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們每天都在與人打交道,因此這是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏(yíng)得他人認可的最佳機會(huì )。我充分抓住這個(gè)機會(huì ),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把一個(gè)陌生的'客戶(hù)變成知己,讓各類(lèi)客戶(hù)都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好充分的準備。在此之前,我從未意識到這一點(diǎn)。我的工作只是為了工作。
我從沒(méi)想過(guò)我能為未來(lái)做好準備當然,我在工作中仍然有很多不足和困難,所以我不會(huì )為這些成就感到驕傲。我將繼續提高我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),加強我的專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習,不斷改進(jìn)我在工作中的不足,以更熱情、更高質(zhì)量的工作為公司和客戶(hù)服務(wù)。我們一天的大部分時(shí)間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂(lè ),我們的生活才能真正快樂(lè )。我很高興我找到了一份能讓我快樂(lè )充實(shí)的工作。我非常喜歡我的工作。在新的一年里,我將以更大的熱情投入工作,為公司貢獻我的光和熱服裝。
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