綜合行政部年度工作總結（通用12篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編精心整理的綜合行政部年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
綜合行政部年度工作總結 1
從公司20xx年12月28日成立至今，作為重要樞紐部門(mén)，從籌備整個(gè)初期工作開(kāi)始，我們就秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)目標，展開(kāi)內勤服務(wù)工作，緊跟公司各項工作部署，銜接好各部門(mén)對內外的溝通協(xié)調，完成領(lǐng)導交辦事項，為公司健康發(fā)展做著(zhù)不懈的努力�，F將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結:
一、人力資源部分
1、根據公司各部門(mén)人員編制需求，有針對性的先后進(jìn)行了員工招聘工作，配備到部門(mén)各崗位。目前，公司員工共計39人，已轉正員工28人。
2、完成各部門(mén)人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作，并即時(shí)上報公司領(lǐng)導審批。
3、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工人事檔案，對資料不齊全的一律補齊。
4、為了公司更好的完成業(yè)績(jì)目標，提升員工素養。配合總經(jīng)理制訂績(jì)效管理體系。
5、與各部門(mén)員工及時(shí)溝通，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保、公積金辦理事宜。
6、制定年度培訓計劃，今年完成員工新進(jìn)培訓及業(yè)務(wù)技能培訓4次。
二、行政工作方面
1、行政部在公司成立之際打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開(kāi)通所有辦公區域的電腦、電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn)，采購辦公用品等，保證了公司在短時(shí)間內工作正常運作。
2、證照辦理工作：證照的.辦理如期完成，保證了公司工作的正常開(kāi)展;并與各部門(mén)溝通協(xié)調，有效的開(kāi)展行政保障工作。
3、完善公司會(huì )務(wù)工作，現召開(kāi)的會(huì )議有：公司董事決議商討會(huì )、周一公司行政例會(huì );總經(jīng)理辦公室會(huì )議。
4、和區內外相關(guān)職能機關(guān)部門(mén)、兄弟單位做好溝通工作，以便公司對外聯(lián)絡(luò )保持通暢。
5、對內嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況，合理地采購辦公用品，并做好物品保管和部門(mén)領(lǐng)用登記。
6、每月做辦公用品、低值易耗品購買(mǎi)預算表，嚴格控制各項辦公費用開(kāi)支，各部門(mén)申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案，以月總結和年總結的形式做統計。以節約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：負責公司安全防范工作、車(chē)輛使用、食堂膳食安排等，及時(shí)解決各部門(mén)在工作中所需的溝通協(xié)調問(wèn)題。
8、在年初，本部門(mén)聯(lián)合其他三個(gè)子公司一起成功組織了運動(dòng)會(huì )，此次活動(dòng)不僅加強了全體員工健身意識，同時(shí)也促進(jìn)了與三個(gè)子公司的良好互動(dòng)關(guān)系。
9、國慶期間，組織舉辦了公司歡慶國慶活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)各部門(mén)同仁在用餐和游戲中更加強了溝通和交流
三、公司辦公管理運作方面
1、成功創(chuàng )建了公司網(wǎng)站及OA內部辦公系統，為真正實(shí)現辦公自動(dòng)化做好準備。
2、根據上級領(lǐng)導要求，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》，內含《員工行為規范》、《辦公物資管理細則》、《文件收發(fā)管理細則》、《合同管理細則》、《印章管理細則》、《檔案管理細則》、《保密管理制度》、《車(chē)輛管理制度》;制定了《人事管理制度》，內含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓管理細則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規章制度,通過(guò)落實(shí)各項規章制度,維護公司正常辦公秩序，規范了工作流程。
3、逐步完善公司行政管理機制，加強對各部門(mén)員工的監督管理力度。
4、理清各部門(mén)工作職責，保證各員工定崗定責。
工作中不足之處，待完善事宜總結如下：
1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對各部門(mén)的行政管理、溝通協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各部門(mén)工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司內部的監督、管理尚需努力。
3、加強對公司企業(yè)文化建設，營(yíng)造和諧工作氛圍。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
5、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導上傳下達的重要部門(mén)，應學(xué)習現代化商務(wù)辦公流程，部門(mén)內部還需要培訓學(xué)習機會(huì )。
20xx年，我們將繼續努力做好管理引導和后勤保障工作。進(jìn)一步規范工作程序，掌握服務(wù)規律的同時(shí)，不斷創(chuàng )新管理，提高績(jì)效，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階。具體工作應從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度，建立完善的薪酬體制。
2、加強全員培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各部門(mén)負責人，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與同事間的溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。行政部將著(zhù)重強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò )OA系統，改進(jìn)辦公方式，為逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公準備條件。
7、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
公司成立一周年，發(fā)展中遇到很多的困難，但在這樣一個(gè)困難的階段，行政部工作同樣取得了可喜的成績(jì)，這充分體現了團隊精神。革命尚未成功，同志尚需努力。我們還要加強學(xué)習，為使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階做出重大貢獻。
綜合行政部年度工作總結 2
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jì)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項活動(dòng)中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作�，F將具體工作總結如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作，提高員工素質(zhì)
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度，通過(guò)內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓。其中外聘培訓達18課時(shí)，內部培訓(包括部門(mén)經(jīng)理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達16課時(shí)。
崗前培訓：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以?xún)鹊膯T工進(jìn)行崗位職責及相關(guān)制度培訓。
崗中培訓：結合酒店發(fā)展中實(shí)際出現的問(wèn)題及不足，通過(guò)內部培訓(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專(zhuān)業(yè)形象》、劉夢(mèng)蛟老師《新贏(yíng)突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來(lái)看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓工作中，將會(huì )在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階，20xx年酒店對部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現等多方面也進(jìn)行嚴格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴格化管理，堅持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個(gè)員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循、有規可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在20xx年度的員工大會(huì )上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三星級標準的軟件方面的建設，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三星級涉外酒店的.檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開(kāi)酒店較多，客源問(wèn)題非常嚴峻，為保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入，酒店在20xx年推出全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定出一套全員銷(xiāo)售獎勵方案，使酒店呈現出人人關(guān)心銷(xiāo)售，人人參與銷(xiāo)售的良好局面。
同時(shí)酒店針對接待大型會(huì )議團隊房間數量不足的情況，與檔次規模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷(xiāo)售量。
酒店于6月份推出大型圖片展活動(dòng)，通過(guò)外部廣告和內容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣;在7月份推出一系列促銷(xiāo)活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費贈煙酒、官府養生菜，客房推出特價(jià)房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳，擴大市場(chǎng)知名度;12月份推出餐飲系列促銷(xiāo)活動(dòng)，消費滿(mǎn)100送20，并送養生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費，增加酒店營(yíng)業(yè)額。
六、企業(yè)文化的建設
1、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會(huì )，同時(shí)使酒店的會(huì )議、宴會(huì )接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過(guò)生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì )到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動(dòng)會(huì )，通過(guò)跳繩、拔河等運動(dòng)項目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名XX)，通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵員工不斷進(jìn)取;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現，從各個(gè)部門(mén)選出12名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓，加強消防安全意識。
七、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問(wèn)題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓及監督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規章制度落實(shí)的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現象。管理機制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門(mén)衛生，未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門(mén)均存在管理松馳，執行力較差的問(wèn)題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進(jìn)行細致溝通，致使對于一些細節問(wèn)題在領(lǐng)導問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
綜合行政部年度工作總結 3
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)積極工作�，F將20xx工作情況作如下總結：
�。ㄒ唬�、加強基礎管理，為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：各項規章制度的完善、完善組織架構圖、加強與員工協(xié)會(huì )的溝通、突發(fā)事件防范匯編等；并對領(lǐng)導批示的公文、交辦的事項做到及時(shí)處理，從不拖拉；及時(shí)完成年度各種報表及總結；堅持精打細算的原則，減少行政辦公費；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì )議，做到會(huì )前有準備，會(huì )后有記錄，負責公司辦公用品的領(lǐng)用。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責，樹(shù)立了良好的大千人形象，起到了窗口作用。
�。ǘ�、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為各部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導、各部門(mén)、和員工滿(mǎn)意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：
一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字�！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的各項工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有總結，做到了積極主動(dòng)�！翱臁本褪翘岢R上就辦的.精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現行政部工作的高效率和領(lǐng)導決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清，就是我們對自己的要求�！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導認可，員工滿(mǎn)意。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情。
二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導來(lái)安排”的習慣。
三是在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門(mén)的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率。如：我們的保安隊伍建設、食堂扭虧工作。
�。ㄈ�、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
公司能否持續發(fā)展、行政部工作能否高效運轉，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識，形成了良好的學(xué)習氛圍。
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過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，檢查總結、執行力度不夠，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
四是公司宣傳力度有待加強。
五是繼續研究、完善績(jì)效考核工作，促使員工改進(jìn)工作方法、提高工作質(zhì)量。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入現場(chǎng)，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。
綜合行政部年度工作總結 4
20xx年，是極不平凡的一年，這一年是我邁出校園踏入社會(huì )的第一年。在公司工作的這一年里，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，在公司同事的幫助下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
1、做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案的管理等工作的清晰明確，嚴格規范。
2、做到了收、發(fā)文件的'準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉。
3、做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。
4、成功組織了天然氣基礎知識的培訓課、員工健康體檢、集團年會(huì )節目籌劃等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，并且受到了一致好評。
5、行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，一年來(lái)，我從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，并在工作中不斷熟練辦公軟件的應用，學(xué)習公文的寫(xiě)作模式和規范，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
三、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境、辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，合理安排員工衛生值日表，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作，并按時(shí)做好員工考勤記錄。
四、存在的不足：
過(guò)去的一年，盡管取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、很少組織豐富多彩的員工集體活動(dòng)，沒(méi)有讓員工得到更好的放松。
以上就是我本年度的工作總結，好的方面一定要繼續發(fā)揚，不足的地方爭取在下一年度完善。
五、20xx年度工作計劃：
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年也已經(jīng)到來(lái)。在新的一年里，行政部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、努力提高全體人員的綜合素質(zhì)，組織開(kāi)展理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性。
2、繼續做好公司重要資料的整理存檔工作，能做到一目了然，并且嚴守公司秘密。
3、有機會(huì )盡量多的組織員工集體活動(dòng)，以增進(jìn)員工之間的親密感和團結性，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
綜合行政部年度工作總結 5
一、工作表現和收獲：
1、工作表現：
A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jì)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的'配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來(lái)的工作計劃：會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
綜合行政部年度工作總結 6
步入20xx年度下，行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門(mén)，在代表處領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確指導下，通過(guò)轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地完成了下年度的各項工作，取得了有目共睹的成績(jì)。因我從20xx年度x月下旬到公司，所以目前僅對近三個(gè)月的工作情況進(jìn)行總結匯報。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門(mén)繼續在統一認識上下功夫。在近幾個(gè)月中，我們部門(mén)強化了員工對部門(mén)職能的認識，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標，做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調部門(mén)，處在一個(gè)承上啟下的位置，它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀(guān)念，統一了思想，我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的系統性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時(shí)間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統規范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車(chē)輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規范，在實(shí)際工作中應用管理。
2、證照辦理
近幾個(gè)月以來(lái)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，設立的河南****投資有限公司并進(jìn)行變更，對河南**投資有限公司、河南**房地產(chǎn)公司、河南**投資擔保有限公司的營(yíng)業(yè)執照年檢，辦理了**煤礦和**煤礦的各稱(chēng)核準和變更、河南**投資擔保有限公的變更等等，通過(guò)一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、**市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系，為以后的各項工作打下良好的基礎
3、人員招聘
隨著(zhù)企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規范化管理的需要，各部門(mén)和公司對人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題，近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會(huì )通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道，滿(mǎn)足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒(méi)有專(zhuān)職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續辦理方面，我們依然嚴格把關(guān)。對老員工的`人事資料，不完善進(jìn)行補充和整理，并且認真核實(shí)資料，保證員工人事資料的真實(shí)情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時(shí)對離職員工和轉正員工填寫(xiě)書(shū)面申請，通過(guò)所在部門(mén)、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認真整理歸檔，做好統計，做到有據可查，依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個(gè)展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類(lèi)郵件、報刊，電話(huà)轉接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門(mén)的文件打印和資料整理等工作，為各部門(mén)提供了便利;同時(shí)還負責接待公司的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門(mén)和客戶(hù)的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導辦公室和公共區域的衛生保潔，結合實(shí)際情況，從原來(lái)的每天打掃一次，到現在的每?jì)商煊杀嵓写驋咭淮�，保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間，由行政人事部的工作人員負責將各領(lǐng)導辦公室和公共區域進(jìn)行打掃和維護，不但保證了辦公室環(huán)境衛生工作，同時(shí)也節省了費用。
3、美化環(huán)境
作為一個(gè)服務(wù)部門(mén)，我們一直在關(guān)注和探索著(zhù)怎樣為員工創(chuàng )造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門(mén)多次更換花卉。根據不同季節，我們及時(shí)對代表處的觀(guān)賞性花卉進(jìn)行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見(jiàn)，從大多數人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買(mǎi)高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購買(mǎi)時(shí)，本著(zhù)“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為員工購買(mǎi)到合適用品，又在最大程度上節省公司開(kāi)支。對于突然急需而辦公室沒(méi)有庫存的特殊用品，我們會(huì )馬上到市場(chǎng)上購買(mǎi)，力爭做到不影響工作。
5、會(huì )議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類(lèi)重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家，做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪(fǎng)，我們都會(huì )提前安排好接機、送機、酒店預訂，有時(shí)部分客人飛機晚點(diǎn)，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒(méi)有任何怨言，受到客人的交口稱(chēng)贊。
6月份公司戰略研討會(huì )的召開(kāi)，時(shí)間緊、任務(wù)重，同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規格的會(huì )議，大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗，但我部門(mén)在代表處其它部門(mén)的協(xié)助下，圓滿(mǎn)完成了會(huì )議接待任務(wù)，受到了與會(huì )專(zhuān)家和公司領(lǐng)導的一致好評。
6、車(chē)輛管理
公司業(yè)務(wù)量增多，車(chē)輛使用頻繁，車(chē)輛費用也相應增高，平均車(chē)輛每天都要去登封一趟，所以我們及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排，同時(shí)也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車(chē)都做好記錄。
四、問(wèn)題回顧
雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中，我們取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著(zhù)許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會(huì )在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問(wèn)題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。
五、未來(lái)展望
下一年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jì)，為公司員工提供更加滿(mǎn)意，更加周到細致的服務(wù)。在繼續做好本職工作的基礎上，我們將會(huì )在完善制度、規范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿(mǎn)意的答卷。
綜合行政部年度工作總結 7
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F就本年度部門(mén)重要工作情況做總結回顧。
1、根據各部門(mén)的物品需求單編制月采購計劃，并做好辦公用品、保潔用品、綠化用品及其他日常用品的采購，及物品的領(lǐng)用、發(fā)放工作，做好物品出入庫的.登記，每月盤(pán)存，做到帳物相符。定期跟蹤各部門(mén)物品的使用情況，嚴格控制各項辦公費用、保潔費用開(kāi)支，以節約降低成本為第一原則，對物品的使用做到有效的管控。
2、做好各類(lèi)文件的收發(fā)、復印、傳真、打印，并在登記薄上作好詳細登記、記錄，及時(shí)將各類(lèi)信息（通知、文件）進(jìn)行上傳下達，特別是外來(lái)文件、重要信息及時(shí)上報公司領(lǐng)導審閱后及時(shí)傳遞給相關(guān)部門(mén)或進(jìn)行相應的處理，并整理立卷歸檔；
3、做好合同管理工作，妥善保管公司合同檔案，參與合同的草擬、審核工作，及時(shí)做好合同款項的跟蹤、催繳。
4、證照管理工作，順利完成公司企業(yè)名稱(chēng)、注冊資本變更的工作，20xx年度物業(yè)公司企業(yè)信用檔案年檢工作及省建設廳資質(zhì)網(wǎng)上審查工作。
5、和相關(guān)職能機關(guān)如物管站等做好溝通工作，使公司對外工作通暢。
6、參與接待各類(lèi)外界人士對小區的參觀(guān)、來(lái)訪(fǎng)，并適時(shí)跟蹤記錄各類(lèi)社區文化活動(dòng)，形成圖文資料；
7、積極做好員工意外險投保工作，及時(shí)做好離職人員的變更手續的辦理，并做好員工工傷處理工作。
8、服裝管理，根據公司人員變動(dòng)情況對公司工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。
9、食堂管理方面，在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續改進(jìn)，增加員工的滿(mǎn)意度。對食堂進(jìn)行科學(xué)有計劃的管理，盡量降低食堂運作成本增加員工伙食質(zhì)量，杜絕浪費。確保飲食的質(zhì)量和衛生，盡可能讓大家都吃好。
10、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項工作。
綜合行政部年度工作總結 8
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各部門(mén)同事的配合幫助下，行政部的工作得到了有效的開(kāi)展�，F將20xx年工作做如下簡(jiǎn)要總結。
一、人事管理方面
1、有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作；
3、內部員工的考核工作；
4、崗位職責：對各崗位職責進(jìn)行了明確分工，編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū)，使每位員工明確自己的崗位職責；
5、員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、完善了公司各項制度；
2、證照辦理、年檢、變更事宜；
3、和相關(guān)職能機關(guān)的溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、日常管理工作中的`各項工作。
三、售后方面
1、積極與物業(yè)溝通，定期回訪(fǎng)。減少投訴；
2、售后維保合同的續簽，維�？畹拇呤�。
四、出納方面
1、每月工資表的制定與發(fā)放；
2、日記帳的登記，員工報銷(xiāo)，貨款的轉帳。
20xx年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對各部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺；
2、對公司內部的監督、管理（如環(huán)境、衛生的檢查等）不力；
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；
4、員工培訓機制有待完善和加強；
5、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
我認為今年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、繼續完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場(chǎng)部負責人，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
4、加緊各項資質(zhì)的辦理。
5、加強勞動(dòng)人事管理工作：
6、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在20xx年的工作中雖取得了一定成績(jì)，但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門(mén)工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
綜合行政部年度工作總結 9
不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首過(guò)去的一年行政部的工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、人力資源管理工作：20xx年對于行政部而言是個(gè)不平凡的一年，在公司領(lǐng)導的鼓勵和指導下，調整組織機構，公司成立了運營(yíng)部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項工作展開(kāi)了新的局面；
優(yōu)化人力資源配置，解聘個(gè)人素養、專(zhuān)業(yè)技能不達標員工xx名，并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò )媒體和現場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì )各界精英，面試和應聘xx余人次，不但引進(jìn)了xx名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時(shí)也在xx地區乃至整個(gè)xx地區廣泛宣傳了公司，擴大了影響力。
2、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛工作的同時(shí)還悉心做好廠(chǎng)區的衛生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠(chǎng)區內近xx棵樹(shù)、百平草莓、數百平草坪。通過(guò)我們的努力廠(chǎng)區內綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香，三季瓜果不斷，四季景觀(guān)別致；
本著(zhù)以人為本的原則，做好車(chē)輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑，安全準時(shí)的把乘車(chē)人送達目的地，全年出車(chē)總里程xx萬(wàn)公里，安全行駛無(wú)事故；
三軍未動(dòng)糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn)，根據公司實(shí)際情況，及員工的出勤情況發(fā)放餐補xx元整。樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識，加強食堂衛生管理和菜品創(chuàng )新，讓大家吃的放心，一年來(lái)普通員工招待xx次以上，外部招待xx次，招待xx人次。
3、辦公室的日常管理工作：切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作，按照采購計劃，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的'采購、加強調配和辦公用品管理工作，聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，開(kāi)拓辦公用品的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節約了資金；
制定企業(yè)“VI”，更換各科室門(mén)牌，更新企業(yè)宣傳冊，更新員工名片，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象；
行政部作為協(xié)調對外各單位的窗口，過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì )議和測評，認真整理上報各項數據報表，認真完成各單位要求落實(shí)的各項任務(wù)，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位保持良好的關(guān)系，在全民運動(dòng)會(huì )中取得了總分第四名的好成績(jì)，在xx局“中國夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jì)；
對內以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門(mén)的協(xié)調和配合，保證了各項指令和任務(wù)目標的上傳下達，有效的提高了管理效率；
草擬綜合性通知和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的組織、記錄、整理和會(huì )議紀要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施；
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；
及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；
公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作：20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續，通過(guò)了“ISO三體系認證”、xx節水認證、xx省信用準入等認證的年度監督審查工作；
辦理了PE燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書(shū)、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書(shū)；
申報了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“xx省質(zhì)量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
5、工程資料整理和預決算工作：實(shí)時(shí)跟進(jìn)xx縣xx路供水管網(wǎng)改造工程、xx縣xx路供水管道建設工程的前期現場(chǎng)施工數據的收集整理和后期的竣工資料的編制工作；
認真學(xué)習市政管道安裝工程的預決算知識，并編制了xx皇家現代農業(yè)綜合示范園區供水工程的預算書(shū)，整理編制了xx縣一中新校址片區供水管網(wǎng)改遷工程、xx縣xx路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū)，并跟進(jìn)各項工程的審計決算工作的進(jìn)行。
二、工作中存在的問(wèn)題
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門(mén)，說(shuō)熟悉因為在三年前剛來(lái)到公司就是在行政部工作，從事的一些工作也是現在行政部的職責，說(shuō)陌生因為自我任職以來(lái)，才真正深切的體會(huì )到行政部正是公司各部門(mén)員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障，也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，面對后勤管理、車(chē)輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作，也讓我認識了它的千頭萬(wàn)緒，了解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個(gè)全新的部門(mén)環(huán)境，全新的團隊，對工作的認識不足，工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感，監督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調不到位，處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系，各部門(mén)關(guān)系，員工之間的關(guān)系，火候掌握的不到位，處理關(guān)系缺乏技巧，對部門(mén)人員的管理不夠細致具體，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡，與大家的溝通應該進(jìn)一步加強。
3、自己的專(zhuān)業(yè)技能水平欠缺，一些專(zhuān)業(yè)性強的工作不能做到得心應手，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應該努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計劃
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，強化協(xié)調能力，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3、明確崗位職責，嚴明勞動(dòng)紀律，初步建立績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位職責、溝通協(xié)調等方面進(jìn)行細化，提高落地性，為各部門(mén)的評價(jià)和考核提供有效的依據。加強薪酬制度改革創(chuàng )新，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎，以工作績(jì)效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，提升執行力，創(chuàng )造高效益。
4、持續提升人力資源管理水平。加強現有人員的崗位優(yōu)化，從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手，科學(xué)合理的調配崗位，做到“物盡其用人盡其才”；加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，從未來(lái)發(fā)展規劃、現階段福利待遇和人文環(huán)境等細節入手，創(chuàng )造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境，保證企業(yè)人員因素的穩定性，提高企業(yè)競爭力；加強創(chuàng )新，多搞活動(dòng)，搞活氣氛，為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍；加強對后勤工作的指導和監督檢查工作，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強服務(wù)意識，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、建立員工教育培訓體系，使培訓工作實(shí)用化、常態(tài)化。行政部應該根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。
6、建立安全生產(chǎn)責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規和標準規范的要求，保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續改進(jìn)，不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規范化建設。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎工作和基層工作，努力做到全員參與，實(shí)現安全生產(chǎn)標準化二級。
7、節約后勤運行成本，節省辦公用品采購成本，采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調使用方面要科學(xué)規劃合理利用，杜絕浪費，加強行政工作各環(huán)節的的記錄統計工作，并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷(xiāo)審核。
四、新年展望和目標
20xx年這是充滿(mǎn)新意的一年、充滿(mǎn)希望的一年，也是充滿(mǎn)挑戰的一年。對內我們要優(yōu)化結構加強管理創(chuàng )新、對外我們要一步一個(gè)腳印的穩健發(fā)展，在新的一年里，我們決心開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法，不斷學(xué)習，認真提高工作水平，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政部應有的作用。
綜合行政部年度工作總結 10
20xx年的11月，我來(lái)到了XX這個(gè)大家庭。從原來(lái)相對工作較為輕松社區工作人員，來(lái)到XX綜合部這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直心懷忐忑，因為沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗的我，害怕在這樣一個(gè)人才濟濟的團隊里找不到自己的位置。很感謝的是領(lǐng)導和同事都給了我最大的幫助和指引，讓我很快融入了這個(gè)集體�；仡�20xx，是一個(gè)充滿(mǎn)希望和收獲的一年，項目即將投產(chǎn)，我也和這個(gè)項目一起完成了自我成長(cháng)。以下是我對自己的20xx年度工作的總結：
一、日常文印工作
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴格審查各部門(mén)辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好日常文件的收發(fā)工作。把收到的文件及時(shí)送達給各相關(guān)部門(mén)，并做好登記。公司的發(fā)文、收到的傳真，發(fā)出的傳真等都進(jìn)行了分類(lèi)整理、編號并進(jìn)行保存，使文件保存齊全和查閱方便。
3、日常公司會(huì )議準備工作。工程處于基建期，各種會(huì )議較多，協(xié)調各部門(mén)合理安排會(huì )議室，做好各個(gè)會(huì )議的準備工作，保證每個(gè)會(huì )議能完滿(mǎn)順利的召開(kāi)。
二、勞保用品、日常用品的出入庫管理工作
1、做好倉庫內勞保用品、公司禮品的入庫、發(fā)放領(lǐng)用工作。入庫及時(shí)登帳，出庫時(shí)做好登記領(lǐng)用。做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財產(chǎn)，不監守自盜。
2、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級分區堆碼，
不得混和亂堆，保持庫區的整潔。
三、對外銜接工作
1、做好了20xx年營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、批準證書(shū)等年審工作，并根據公司需要在4月和6月分別對公司營(yíng)業(yè)執照的企業(yè)法人、經(jīng)營(yíng)范圍及實(shí)收資本進(jìn)行了變更的相關(guān)手續的辦理。
2、在市勞動(dòng)局完成了公司社會(huì )保險金繳納賬戶(hù)的申報，并每月根據員工入離職情況進(jìn)行增減辦理的申報。
3、通過(guò)當地派出所與市公安局進(jìn)行溝通，爭取到公司員工無(wú)中級職稱(chēng)證也能辦理戶(hù)口遷移到本地公司集體戶(hù)的政策，解決了公司員工的后顧之憂(yōu)，方便了員工的工作和生活。
4、協(xié)助公司所在地行政服務(wù)部門(mén)的工作，做好日常的人口統計，計生檢查以及流動(dòng)人口協(xié)查的工作，為公司在當地樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
20xx年在大家幫助下，我的各項工作開(kāi)展的比較順利，并得到了大家的認可。但在看到成績(jì)的同時(shí)，還是覺(jué)得自己有很多不足之處，由于綜合部常常事無(wú)巨細，每項工作我主觀(guān)上都希望完成得最好，但由于事情較多有時(shí)候不能把每件事情都做到盡善盡美。在工作創(chuàng )新意識上不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。這些不足之處既是我20xx的`工作壓力，更是我的工作動(dòng)力，因此在20xx年，我要加強以下的工作：
一是完成部門(mén)安排的各項工作，繼續配合各部門(mén)做好日常文印工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。綜合部是一個(gè)“承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外”的樞紐部門(mén)。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我必須思考的問(wèn)題。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。要利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習，不斷學(xué)習新的知識和技能，熟練的操作各種辦公系統軟件。我始終相信一句話(huà)“你可以不聰明，但絕對不能不用心”，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。
三是保持謙虛謹慎態(tài)度。始終堅持虛心請教的態(tài)度，注重團隊協(xié)作，工作中遇到不懂不會(huì )的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導同事學(xué)習咨詢(xún)。腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀(guān)念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿(mǎn)了感恩，是領(lǐng)導和同事們的指導和幫助激勵了我的成長(cháng)，所受的這些鼓勵將會(huì )讓我受益終生。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的新人，我深深知道自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此在新的一年里，我將再接再厲，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗，爭取更大進(jìn)步。
綜合行政部年度工作總結 11
一年來(lái)，我以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，完成了各項工作任務(wù)。
一、工作內容
全年主要工作內容如下：
1、與同事合作，完成了xx等工程投標工作；
2、完成了xx等工程施工資料；
3、公司資質(zhì)證書(shū)、信用手冊等證件年檢以及二建證書(shū)注冊、安全員證變更等工作；
4、歸檔、保管公司證件合同等資料；
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、存在不足
在組織投標過(guò)程中，缺少全局觀(guān)念，細節考慮不夠全面，容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復工作，或者細節出現問(wèn)題；組建施工資料過(guò)程中，缺少專(zhuān)業(yè)知識，資料內容不夠全面、詳細和準確；公司合同資料較多且雜，不能夠準確記住資料內容和位置；另外，在同一時(shí)間工作內容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候，情緒波動(dòng)較大，易遷怒。
三、努力方向
未來(lái)一年，對于組織投標工作，要多思考，盡量合理安排工作內容，避免重復工作；多檢查，避免細節問(wèn)題的出現。對于組建施工資料，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，從而完善、豐富資料內容。對于合同管理，勤能補拙，因此，要定期翻看。工作內容較多時(shí)，合理安排工作順序，克服心理因素的影響。
隨著(zhù)工作時(shí)間的積累，工作內容的'累積，我吸收了許多經(jīng)驗，也發(fā)現了許多不足。在新的一年中，我將繼續在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以認真負責、積極進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度，投入到工作中。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做好本職工作，發(fā)揮自己微弱的能量，為xx的建設和發(fā)展貢獻一份力量。
綜合行政部年度工作總結 12
隨著(zhù)一年工作的結束，綜合行政部回顧了過(guò)去一年的工作和取得的成績(jì)。在過(guò)去的一年里，我們始終堅持以服務(wù)為宗旨，努力提升綜合行政管理水平，積極參與的發(fā)展，取得了一系列突破和進(jìn)步。以下是對我們部門(mén)過(guò)去一年工作的總結。
一、部門(mén)概況
綜合行政部作為的中樞部門(mén)，主要負責運營(yíng)的各項綜合管理工作。部門(mén)下設人事，辦公室，行政，后勤等多個(gè)子職能。整個(gè)部門(mén)共有30名員工，分工合理、職責明確，為提供了穩定和高效的綜合服務(wù)。
二、工作回顧
1.人事管理
在過(guò)去一年里，我們的人事管理工作取得了顯著(zhù)的進(jìn)步。我們制定了全面的人事管理制度，并積極推行。重點(diǎn)加強了人員招聘、培訓和績(jì)效考核等方面的工作。我們注重員工的發(fā)展，定期組織培訓和學(xué)習交流活動(dòng)，提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
2.辦公管理
辦公管理是綜合行政部的核心職責之一。在過(guò)去一年里，我們優(yōu)化了部門(mén)的工作流程，提升了工作效率。我們加強了對辦公設備和辦公環(huán)境的管理，確保員工的辦公條件良好，并提供高效的后勤服務(wù)。
3.行政事務(wù)
行政事務(wù)是我們部門(mén)的另一項重要工作。我們積極參與決策的制定和實(shí)施，提供相關(guān)的行政支持和建議。我們密切跟蹤相關(guān)政策法規的變化，及時(shí)調整和完善的行政管理制度，確保的運營(yíng)符合法律法規的要求。
4.后勤保障
后勤保障是我們部門(mén)的最基本工作之一。在過(guò)去一年里，我們加強了物資采購管理，優(yōu)化了供應鏈，提高了采購效率和質(zhì)量。我們努力打造一個(gè)穩定和高效的后勤保障體系，確保各項業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
三、工作成果
在過(guò)去一年里，綜合行政部取得了一系列工作成果。人事管理方面，我們成功招聘了一批有經(jīng)驗和能力的新員工，并進(jìn)行了相應的培訓和考核，提高了員工整體素質(zhì)。辦公管理方面，我們優(yōu)化了工作流程，減少了工作環(huán)節，提升了工作效率。行政事務(wù)方面，我們根據國家政策的變化進(jìn)行了及時(shí)調整，并提供了相關(guān)的支持和意見(jiàn)。后勤保障方面，我們建立了一個(gè)穩定和高效的供應鏈體系，確保的業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
四、存在的`問(wèn)題和改進(jìn)措施
雖然我們在過(guò)去的一年里取得了一些成果，但也存在著(zhù)一些問(wèn)題。例如，我們的工作流程還可以進(jìn)一步優(yōu)化，人員培訓和發(fā)展還需要加強，后勤保障體系還可以進(jìn)一步完善。針對這些問(wèn)題，我們計劃在接下來(lái)的一年里采取一些改進(jìn)措施，例如通過(guò)引進(jìn)新的辦公管理系統來(lái)優(yōu)化工作流程，加強員工培訓，改進(jìn)物資采購流程等。我們相信，在全體員工的努力下，我們能夠取得更好的成績(jì)。
五、展望未來(lái)
在新的一年里，綜合行政部將繼續以服務(wù)為宗旨，努力提升綜合行政管理水平。我們將進(jìn)一步加強人事管理，辦公管理，行政事務(wù)和后勤保障工作，為的發(fā)展提供全方位的支持和服務(wù)。我們將持續關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，不斷調整和改進(jìn)我們的工作，為的持續發(fā)展做出更大的貢獻。
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