辦公室試用期工作總結_試用期工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的辦公室試用期工作總結_試用期工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室試用期工作總結_試用期工作總結1
我于5月12號成為公司的試用員工，至今已近3個(gè)月，根據公司規章制度，現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切，首先離不開(kāi)領(lǐng)導對我的栽培和指導;同時(shí)也離不開(kāi)同事對我無(wú)私的關(guān)懷和幫助。從內心而言，我在這里感覺(jué)到公司的融洽工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習期間，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)璄，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。也為我有機會(huì )成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導和客戶(hù)布置的每一項任務(wù)，同時(shí)嚴格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應用到工作中去，培訓下屬能及時(shí)反映問(wèn)題及處理問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月，我現也能夠獨立處理本職工作，能對車(chē)間問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析處理，并與iqc工程師一起處理相關(guān)來(lái)料品質(zhì)問(wèn)題，與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調相關(guān)品質(zhì)問(wèn)題的處理方法，糾正產(chǎn)線(xiàn)相關(guān)作業(yè)不當(人,機,料,法,環(huán))造成的品質(zhì)問(wèn)題，把制程中存在的問(wèn)題降低到最小。我在工作過(guò)程中充分做到認真，負責，主動(dòng)的了解生產(chǎn)現場(chǎng)情況。
和組長(cháng)及巡檢的溝通，使我了解了她們內心的真實(shí)想法和對工作和認識及看法;經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察讓我清楚了車(chē)間生產(chǎn)管理的不足。通過(guò)全面的了解，我認為員工整體品質(zhì)意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節不夠完善。集中體現在以下幾個(gè)方面：1.產(chǎn)線(xiàn)制程返工較多。原因為產(chǎn)線(xiàn)員工的操作方法未按作業(yè)指導書(shū)作業(yè)，工裝夾具沒(méi)有定期保養所致。2.巡檢對5s及儀器設備點(diǎn)檢督導力度不夠完善，5s造成生產(chǎn)現場(chǎng)物料混用，儀器設備未點(diǎn)檢造成品質(zhì)有所降低。在領(lǐng)導和同事們的細心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
工作規劃：
1.及時(shí)有效處理客戶(hù)反饋信息，整理客戶(hù)不良統計資料，并進(jìn)行處理，反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善，杜絕不良的重復發(fā)生和流出，以減少客訴，提升的滿(mǎn)意度。
2.完善客訴客退品質(zhì)處理流程，建立客戶(hù)技術(shù)資料檔案;加強與市場(chǎng)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求并保證客戶(hù)需求的滿(mǎn)足;及時(shí)完成公司的成品出貨檢驗工作，質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會(huì )的核實(shí)與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時(shí)任務(wù)。
3.提高巡檢員的檢驗水平，實(shí)現巡檢員至少會(huì )兩個(gè)或多個(gè)崗位。提高全員的品質(zhì)意識，有針對性的對員工進(jìn)行品質(zhì)意識教導。讓巡檢明確每天的工作重點(diǎn)，計劃，努力的方向。
4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定相關(guān)的改進(jìn)措施。進(jìn)本公司以來(lái)，看到公司迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己實(shí)現理想的'機會(huì )，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起發(fā)展與進(jìn)步!
辦公室試用期工作總結_試用期工作總結2
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，保持著(zhù)熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格公司員工”的標準來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的(公司名)人，能在XXX這個(gè)大舞臺上展示自己，能為公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
辦公室試用期工作總結_試用期工作總結3
尊敬的公司領(lǐng)導：
今年6月1日，我有幸成為安慶置業(yè)擔保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員，分配在千和花園銷(xiāo)售部工作。在這3個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì )的大專(zhuān)在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉變。這期間，得到領(lǐng)導和同事們熱情的傳幫帶，使自己學(xué)到了不少東西，在思想觀(guān)念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進(jìn)步和提高，在此，真誠感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導做一匯報。
一、主要工作內容
我在千和花園銷(xiāo)售部的主要工作分兩塊：千和花園前期客戶(hù)接待工作和協(xié)助萬(wàn)家星城一期的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售工作。同時(shí)，我還跟隨城市之星的銷(xiāo)售團隊，到周邊的幾個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行了市場(chǎng)調查。
1、城市之星客戶(hù)積累工作
在經(jīng)歷了一個(gè)多月的對專(zhuān)業(yè)知識的閱讀和向領(lǐng)導同事的學(xué)習請教之后，我于20xx年6月走上銷(xiāo)售前臺開(kāi)始了千和花園客戶(hù)的接待工作，我個(gè)人客戶(hù)登記累計有60余位。隨著(zhù)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境變化，我們千和花園樓盤(pán)對外銷(xiāo)售的報價(jià)，房屋價(jià)格跟開(kāi)盤(pán)時(shí)的價(jià)格一樣。從我對登記的客戶(hù)回訪(fǎng)信息來(lái)看，能夠接受目前這個(gè)價(jià)格且購買(mǎi)意向比較強的有10位。
從目前形勢來(lái)看，預約登記客戶(hù)眾多，但我個(gè)人理解我們還是不能掉以輕心，考慮到客戶(hù)對樓盤(pán)后續升值空間的疑慮，銀行貸款政策的變動(dòng)，二手房營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠取消，新樓盤(pán)供應量將不斷增加等等，千和花園的銷(xiāo)售工作還是存在一些不確定的因素，還是有一定壓力。這要求我要不斷總結經(jīng)驗教訓，完善對客戶(hù)的服務(wù)和跟蹤，傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，學(xué)習銷(xiāo)售技巧，將客戶(hù)需求轉變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
2、協(xié)助千和花園銷(xiāo)售部進(jìn)行第一期的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售工作
今年6月，我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷(xiāo)售開(kāi)盤(pán)工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過(guò)程的操作經(jīng)歷，對我來(lái)說(shuō)受益良多。開(kāi)盤(pán)現場(chǎng)的火爆和客戶(hù)對公司品牌的信任，使我認識到安慶置業(yè)擔保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì)，對一個(gè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷(xiāo)售工作，增加了我的經(jīng)驗的同時(shí)，也體會(huì )到了作為一名“金業(yè)員工”的榮幸。希望自己在今后的銷(xiāo)售工作中，不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤(pán)品質(zhì)，更能體現我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
3、市場(chǎng)調查工作
在這3個(gè)月里，我跟隨同事，對周邊的幾個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行了市調工作。其中包括：綠地迎江世紀城。雨潤香水百合3期;位于皖江大道;
二、工作中的幾點(diǎn)認識
在這3個(gè)月的工作中，我對置業(yè)顧問(wèn)這項工作的內容和重要性有了較深的認識，同時(shí)我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)還有很大的差距，需要在今后的工作中進(jìn)一步努力提高。
1、我還要繼續對房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識刻苦學(xué)習。由于自己在學(xué)校學(xué)的是建筑專(zhuān)業(yè)，對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，特別是建筑工程方面的知識，沒(méi)有進(jìn)行系統的學(xué)習，雖然到公司后努力補課，但專(zhuān)業(yè)知識還是比較匱乏，有時(shí)候與客戶(hù)溝通起來(lái)顯得很不專(zhuān)業(yè)。因此，在以后的工作中，我要加強房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)方面知識的學(xué)習，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、土建工程、建筑設計、政策法規、契約行為、市場(chǎng)行情、投資理財等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如，我現在的客源積累比較多，但對老客戶(hù)的回訪(fǎng)次數不夠，較少主動(dòng)和老客戶(hù)溝通，長(cháng)此以往，可能會(huì )失去老客戶(hù)，我的客源積累將前功盡棄。()應該說(shuō)，登記在我這里的客戶(hù)是我工作最大的資源，也是作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的工作重心，在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶(hù)溝通，定期回訪(fǎng)，并且向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習客戶(hù)回訪(fǎng)技巧，經(jīng)常和客戶(hù)探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展潛力等話(huà)題，通過(guò)回訪(fǎng)和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì)，同時(shí)能夠進(jìn)一步加深與客戶(hù)的相互信任和友誼，以期更好的利用手上的客戶(hù)資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
3、我要更注意接待工作的細節。接待客戶(hù)時(shí)，我在禮儀方面，還有不周到和做得不夠的地方，有時(shí)說(shuō)話(huà)也比較生硬，這與置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)是不相稱(chēng)的，在以后的工作中我一定要認真改正這一毛病，以良好的職業(yè)素養和修養對待每一個(gè)客戶(hù)，努力做到“四心”：一要關(guān)心，要站在客戶(hù)的立場(chǎng)去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶(hù)明白消費，物有所值。二要耐心，對客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，要耐心地給予圓滿(mǎn)的、不厭其煩的回答。三要熱心，對客戶(hù)遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥引導，解惑釋疑，化解矛盾。四要誠心，對客戶(hù)要進(jìn)行誠信服務(wù)引導，既要為賣(mài)方負責，也要為買(mǎi)房負責，用誠實(shí)去爭取客戶(hù)的信任。
4、我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)。工作中我深感到，置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單，但要干好是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員，除了通過(guò)熱情服務(wù)引導客戶(hù)購買(mǎi)樓盤(pán)外，還應該要為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷(xiāo)售技巧和分析客戶(hù)心理，能夠給客戶(hù)提供買(mǎi)房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng )造力的工作，專(zhuān)注于其中，要讓自己更加忙碌起來(lái)，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習，忙碌能不斷的帶來(lái)靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿(mǎn)熱情的置業(yè)顧問(wèn)。
三、今后努力的目標
20xx-9-1是我人生的重要轉折點(diǎn)，我從一名大專(zhuān)在讀生逐步轉變?yōu)橐幻饦I(yè)房產(chǎn)的員工。身份的轉變給我帶來(lái)新的挑戰與機遇，在這3個(gè)月時(shí)間里，在單位領(lǐng)導的諄諄教誨、耐心指導下，在同事的寬容體諒、無(wú)私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。
當然，我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習的地方還有很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗還有待于進(jìn)一步積累，工作能力還有待于進(jìn)一步提高，為人處世的能力還有待進(jìn)一步加強。在今后的工作中，我會(huì )繼續保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(cháng)遠的人生目標，講求職業(yè)道德，謙虛謹慎，不斷學(xué)習，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專(zhuān)精。同時(shí)，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信，將每一件事做好，將每一個(gè)環(huán)節做好，圓滿(mǎn)完成公司和領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。
3個(gè)月的試用期很快就將過(guò)去，20xx年9月，我個(gè)人也將以更飽滿(mǎn)的工作激清投入到每一項細微的工作當中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。同時(shí)也在此感謝公司領(lǐng)導及同事們對我過(guò)往工作的支持和信任。
最后，希望公司和領(lǐng)導能夠批準我的轉正申請。
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