2021年末個(gè)人總結（通用11篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編收集整理的2021年末個(gè)人總結（通用11篇），歡迎大家分享。
末個(gè)人總結1
我是x家政的一名家政工作服務(wù)員，從事家政服務(wù)工作已經(jīng)2年多，現年31歲;最初接觸這個(gè)行業(yè)是因為在合川本地工作，能夠照顧到家里，經(jīng)過(guò)了解后報名家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓班，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的家政培訓，發(fā)覺(jué)家政工作并非我想象得那么簡(jiǎn)單，為此我更加努力學(xué)習，合格后取得了從業(yè)資格證。
工作以來(lái)一向勤勤勉勉、盡心盡責、認真仔細，與雇主相處融洽，把雇主家當做自我家，用心做好雇主交代的每一件事;同時(shí)擺正自我的心態(tài)，不故意低人一等或張揚跋扈，把雇主當家人一樣相處，注意自我的言行舉止，不能把自我的生活習慣帶入雇主家里;并且嚴格要求自我，保護雇主的保密，對雇主家里的內部事務(wù)都能盡量回避;雖然工作中偶有小疏漏，但事無(wú)大小都能主動(dòng)向雇主坦誠，事后能做到及時(shí)補救，得到雇主的諒解;在工作中我一向秉著(zhù)認真做事，誠心做人的態(tài)度，力求把家政工作做到。
比如家政由于缺乏資金，場(chǎng)地給需要 進(jìn)一步改善、自我的師資力量需要進(jìn)一步培養等問(wèn)題需要解決。今后我們將繼續深入發(fā)動(dòng)，走進(jìn)鄉鎮、走進(jìn)社區、走進(jìn)家庭，為更多的婦女剩余勞動(dòng)力和用工家庭搭建起平臺，我們相信，隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步和家政服務(wù)的不斷發(fā)展，x家政x還會(huì )不斷完善自我，為x的發(fā)展貢獻自我的一份力量!在從事家政服務(wù)工作2年多的時(shí)光里，嚴格遵守職業(yè)道德，自覺(jué)自律、遵紀守法、誠信為本，無(wú)一次雇主投訴及法律處罰紀律，獲得了雇主及公司的認可。感謝公司的推薦，并在今后的服務(wù)工作中，我將再接再厲，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)回報于公司和社會(huì )。
末個(gè)人總結2
過(guò)去的20xx年，我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作本事方面有了長(cháng)足的提高。異常對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理，有了明顯的提高，有必須的確定分析本事。以下我對一年來(lái)的工作情景進(jìn)行總結：
1、工作時(shí)必須做到認真細心
因為我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯，公司利益會(huì )受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )因為質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶(hù)抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時(shí)都盡量堅持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無(wú)誤，把工作效率提高到點(diǎn)。
2、工作時(shí)必須要有堅定不移、不厭其煩的精神
有人說(shuō)：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現質(zhì)量問(wèn)題，而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現或及時(shí)處理的情景下，就必須要督促他們認真負責，并與其堅持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是十分重要的。
3、工作時(shí)必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系
一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì )，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。僅有心境好，才能在工作中發(fā)揮自我的潛能。一個(gè)團隊，最重要的就是同心協(xié)力，僅有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去，雖然有了一些可喜的成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)現自身存在的問(wèn)題。在工作中，有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新，但自我卻總是求穩怕亂，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題，我將認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐，不斷地提高自我的工作本事和管理水平。
生活每一天都在繼續，公司在發(fā)展，我也會(huì )經(jīng)過(guò)學(xué)習不斷地完善自我，為公司發(fā)展盡自我微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著(zhù)堅定的信念，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加完美。
末個(gè)人總結3
20xx年即將過(guò)去，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，得到大家不少的幫忙，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的車(chē)間質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的質(zhì)檢員不僅僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、工作技能上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習的東西還很多很多。
1、工作收獲
在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)檢員，認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1）原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
2）樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過(guò)程�！凹毠潧Q定成敗”，在試驗的過(guò)程中我本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì )我了這些。
3）數據處理
在記錄數據時(shí)我本著(zhù)“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、謊報。
2、感想及體會(huì )
1）態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2）勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來(lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3）不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì )使我的工作更加得心應手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現在，紙上工整的寫(xiě)滿(mǎn)了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗室的學(xué)習，現在我已達到了正式員工的工作水平。
3、自身的不足
1）工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2）在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì )很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(cháng)了不少。
20xx年的結束，20xx年的到來(lái)，是開(kāi)端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河給我的這個(gè)機會(huì )和領(lǐng)導以及同事對我的栽培，我會(huì )和藍山屯河一起成長(cháng)！
末個(gè)人總結4
車(chē)隊在公司領(lǐng)導高度重視的情況下，狠抓隊伍思想，強化精神，自上而下統一思想，堅決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認真學(xué)習各級領(lǐng)導關(guān)于車(chē)輛安全和服務(wù)的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。
一.安全：
車(chē)隊作為特種運輸行業(yè)，承擔著(zhù)特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此，車(chē)隊始終堅持采取專(zhuān)題學(xué)習、以會(huì )代訓、重點(diǎn)幫助等方式，組織開(kāi)展安全思想教育，及時(shí)學(xué)習國家和地方的交通法規和臨時(shí)性交通管制文件，結合公司各項，對照現實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下：
1.堅持每周開(kāi)安全例會(huì )，認真學(xué)習各種法制、法規、各種安全條例等各種方式進(jìn)行，促進(jìn)對交通法規的理解，使駕駛員對警鐘長(cháng)鳴。
2.堅持每周對車(chē)輛安全內部自檢，并按照公司規定定期檢查保養車(chē)輛，及時(shí)發(fā)現車(chē)輛安全隱患并及時(shí)到專(zhuān)修廠(chǎng)對車(chē)輛進(jìn)行維護和檢修，確保車(chē)輛無(wú)隱患無(wú)故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車(chē)。
3.堅持冬季車(chē)輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車(chē)均到專(zhuān)修廠(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測，并根據專(zhuān)修廠(chǎng)提供的整改進(jìn)行及時(shí)的維修養護。
4.根據車(chē)輛使用調配情況，制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
5.根據不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話(huà)及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車(chē)。
6.根據交通法規，集團安委會(huì )和公司領(lǐng)導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車(chē)，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車(chē)安全。
7.07年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司，通過(guò)視頻進(jìn)行全線(xiàn)駕駛員的交通安全教育，通過(guò)各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進(jìn)安全行車(chē)。
二.日常管理
狠抓駕駛員，提高安全服務(wù)意識是工作重點(diǎn)。
1.根據車(chē)隊實(shí)際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責，
對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理，確保車(chē)隊的正常工作的進(jìn)行。
2.每周例會(huì )強調安全的同時(shí)，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴格
的規章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車(chē)
完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
3.加強各種費用的報銷(xiāo)管理，各種費用采取單獨記錄并適時(shí)公開(kāi)張貼明示，由于以上的實(shí)施有效降低了各種費用，為公司節省了開(kāi)支。
4.對公司各部門(mén)提出的用車(chē)要求做到有車(chē)及時(shí)合理安排派遣，當時(shí)不能解決的也要征求用車(chē)部門(mén)意見(jiàn)改變用車(chē)時(shí)間保證車(chē)輛使用。
5.嚴格執行派車(chē)單制度。派車(chē)單必須有申請用車(chē)部門(mén)副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可，車(chē)隊才進(jìn)行車(chē)輛調配，并按照派車(chē)單路線(xiàn)行駛。
6.注意觀(guān)察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通，限度的解決問(wèn)題。
7.隨著(zhù)車(chē)隊各項管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無(wú)違章，無(wú)事故的安全標準，愛(ài)車(chē)是責任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三.問(wèn)題
1.由于車(chē)隊車(chē)輛數量的限制，雖然經(jīng)過(guò)認真合理的調配，當生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對車(chē)輛使用的要求。
2.部分車(chē)輛老化嚴重，盡管積極檢查，發(fā)現故障及時(shí)解決，但仍然存在較大的安全隱患無(wú)法排除，無(wú)法進(jìn)行長(cháng)途運行。
3.由于車(chē)輛監控手段存在盲點(diǎn)，導致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規使用車(chē)輛，雖然及時(shí)發(fā)現并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監控盲點(diǎn)迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難，但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車(chē)隊建設成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體，建設成為公司的一面旗幟!
末個(gè)人總結5
本人從6月中旬進(jìn)入東航工作，分配到行查開(kāi)始學(xué)習，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習中，幫忙我學(xué)習的各位同事，讓我受益良多，從一個(gè)對這份工作完全不熟悉的旁觀(guān)者，慢慢開(kāi)始了解，并體會(huì )到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡(jiǎn)單，而是充滿(mǎn)著(zhù)挑戰與驚心動(dòng)魄，滿(mǎn)是職責與使命感。起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來(lái)沒(méi)有頭緒，不知如何下手，應對問(wèn)題的時(shí)候常常顯得手足無(wú)措;進(jìn)入工作狀態(tài)后，開(kāi)始學(xué)習每一天的航班信息、國內三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，透過(guò)不斷地背誦、熟讀、默寫(xiě)等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實(shí)基礎。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導下，理論與實(shí)際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的知識，一切看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景，都給與了我充分學(xué)習的機會(huì )。
古語(yǔ)有云：登高必自卑，行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開(kāi)，離不開(kāi)扎實(shí)的基礎。分揀看似簡(jiǎn)單的工作，卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身，需要機場(chǎng)其他各個(gè)部門(mén)的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開(kāi)全體工作人員，在本月的學(xué)習中，我也從一開(kāi)始對講機不敢上手到之后的運用，十分感謝一齊工作的同事，教會(huì )我如何正確與部門(mén)進(jìn)行溝通，并指導我遇到問(wèn)題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續，我們會(huì )遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應對行李不對，我們應對的是隨時(shí)多變的人，充斥著(zhù)不安分的因素與情緒，進(jìn)行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離場(chǎng)的那一刻，我們就為這一段旅程畫(huà)上了優(yōu)美的句號。
會(huì )到不會(huì )都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同事之間共同努力合作也是如此，的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個(gè)小時(shí)內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數量與重量、報于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無(wú)法明白自己能做到哪一步，自己的應變潛力又有多少。填寫(xiě)單據的熟練度也是透過(guò)一次次操作所得的結果，在點(diǎn)滴的學(xué)習中中，我也在不斷地成長(cháng)，避免著(zhù)粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學(xué)習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習與積累，學(xué)習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù)，縝密的思考方式;語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習的過(guò)程中難免出現不周到的地方，有則改之無(wú)則加勉，經(jīng)驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細枝末節，無(wú)法一一道來(lái)，但所有都是為了旅客出行的安全，沒(méi)有操作過(guò)的人無(wú)法想象細節。從前總以為坐飛機很簡(jiǎn)單，買(mǎi)個(gè)票，過(guò)個(gè)安檢，等個(gè)飛機，看個(gè)風(fēng)景，飛機降落，取個(gè)行李，行程就宣告結束。而對于此刻的我來(lái)說(shuō)，一切突然顯得任重而道遠，每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿(mǎn)滿(mǎn)的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲!
末個(gè)人總結6
20xx年已經(jīng)到了年終歲尾，回顧一年來(lái)的工作，在兵團警衛處處領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，我完成了從基層民警到警衛專(zhuān)干角色的轉變，在工作中，我服從命令、聽(tīng)從指揮、積極進(jìn)取，從嚴要求、從自身養成做起，從點(diǎn)滴小事做起，我能夠認真的對待每一次警衛勤務(wù)，及時(shí)完成領(lǐng)導和同事交辦的工作事項。在過(guò)去一年的工作中，有收獲和喜悅值得銘記，當然也有遺憾和不足需要改進(jìn)，現將我本年度工作總結如下：
一、政治思想方面
20xx年6月，根據組織安排，我從十二師公安局借調到兵團警衛處工作。在兵團警衛處工作期間，我能夠嚴以律己、恪盡職守、團結同志，嚴格遵循“五條禁令”和兵團警衛處相關(guān)規定，積極參加兵團警衛處組織的每一次政治學(xué)習，工作之余自己還加強理論業(yè)務(wù)等相關(guān)知識的學(xué)習，力求用理論知識指導自己的工作和實(shí)踐。
二、業(yè)務(wù)工作方面
在兵團警衛處近半年的工作時(shí)間里，我邊干、邊學(xué)、邊總結，從一開(kāi)始執行警衛勤務(wù)時(shí)的好奇、懵懂，到后來(lái)通過(guò)領(lǐng)導和同事的言傳身教，使我逐漸認識到警衛執勤的職責和使命所在，更使我領(lǐng)會(huì )到“警衛工作無(wú)小事”真正內涵。特別是在參加新疆第二屆“亞-歐博覽會(huì )”的中外要人以及大型會(huì )議的警衛安保任務(wù)后，一方面，開(kāi)拓了眼界、增長(cháng)了見(jiàn)識，另一方面更是加深我對警衛工作的性質(zhì)和形式的理解和認識。在日常的工作中，我時(shí)刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡責，努力做好本職工作，積極協(xié)助處領(lǐng)導和同事做好相關(guān)工作，除了執行勤務(wù)外，我還認真的協(xié)助同事做好勤務(wù)登記、會(huì )議記錄、臺賬整理等相關(guān)工作。
三、組織紀律方面
到兵團警衛處工作后，我深刻認識到好的養成習慣和嚴明的組織紀律性的重要性和必要性。我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中，不僅從小事做起、從點(diǎn)滴做起，更是在日常工作生活中注意遵守各項規章制度，每一天上下班，每一次警衛勤務(wù)，我都按照領(lǐng)導的要求堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬。
四、存在的不足和來(lái)年工作的打算
回顧一年的工作學(xué)習，檢查自身存在的不足，我發(fā)現存在以下問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)能力和溝通能力還有待加強和提高；二是學(xué)習不夠，在業(yè)務(wù)知識和相關(guān)理論知識有待進(jìn)一步加強學(xué)習。
針對以上問(wèn)題，我為明年確定的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是多向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習，學(xué)習他們的業(yè)務(wù)能力，學(xué)習他們的工作作風(fēng)，學(xué)習他們的敬業(yè)精神，通過(guò)自己的實(shí)踐和努力使自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力得到加強和提高。
末個(gè)人總結7
光陰似箭，春暖花開(kāi)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了充滿(mǎn)期待和希望的20XX年。在部門(mén)同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自己在各方面都有所提升，為做好預算工作打下了良好的基礎。
在這一年的工作學(xué)習中，我也對預算工作有了更深一步的認識，作為一個(gè)預算人員，應該做好以下工作：熟悉圖紙，熟練掌握工程量的計算規則、定額子目的組成內容和套用規定、工程造價(jià)計算程序、還要掌握三者的編制原理、內在聯(lián)系、確保工程造價(jià)計算的準確性。有些圖紙上反映的不是很清楚或者現場(chǎng)有變更，預算人員應該經(jīng)常去現場(chǎng)了解情況。平時(shí)注意收集有關(guān)的定額資料文件和圖集資料，熟悉各個(gè)專(zhuān)業(yè)的施工工藝，對材料的性能及價(jià)格有比較深刻的了解，并加強學(xué)習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識，使自己的工程量計算更熟練，更準確。對定額的理解要更加深刻，努力學(xué)習計算機知識，提高自己的工作效率。
作為一個(gè)預算人員，我的體會(huì )是：擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
第一：調整心態(tài)，使自己心態(tài)不斷調整、成熟。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
總之，擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有成功。
第二，學(xué)習是無(wú)止境的，所以我們要利用工作之余的休息時(shí)間加強學(xué)習，多參加管理培訓課程，建造師、造價(jià)師等都是我們的目標，我們得加把勁努力的學(xué)習，爭取能把這幾個(gè)證都拿下來(lái)，今年的計劃是考一個(gè)土建造價(jià)員。讓自己全方面的做好預算工作。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率。本人在工作中總是以大局為重，在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作�？偸欠䦶念I(lǐng)導的各項安排，接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然隨著(zhù)工作的深入，還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)本職工作的認識和責任心，把工作做好。
20XX年對我來(lái)說(shuō)是很有收獲的一年，在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問(wèn)題，也學(xué)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進(jìn)步，不管是做人還是做事，都有所進(jìn)步。今后我會(huì )更加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )！
20XX新的一年，對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受，和同事們和睦相處。
末個(gè)人總結8
20XX年是我在公司工作的第二個(gè)年頭，在這一年多的時(shí)間里隨著(zhù)公司在不斷的發(fā)展和壯大，我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個(gè)對工作毫無(wú)了解的門(mén)外漢變成一個(gè)熟悉工作流程的半職業(yè)人員，而且在對公司的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識，我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導的培養是分不開(kāi)的。展望14年是機遇和挑戰并存的一年，我將團結在公司領(lǐng)導核心周?chē)�，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻�；厥�20XX年，雖然在我公司沒(méi)有取得讓自己滿(mǎn)意的成果，但是也在為公司默默做著(zhù)奉獻�；厥�13年初，當時(shí)給自己定的目標：
�。�1）要找準自己的工作方向；
�。�2）多做事，學(xué)到自己要學(xué)的東西,至少能在自己崗位的技術(shù)上有所突破；
�。�3）不抱怨，要以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度積極工作；
�。�4）為公司創(chuàng )造一定的效益�，F在看來(lái)，沒(méi)有一項做的讓自己滿(mǎn)意。需要再接再厲！
在這一年里，參與過(guò)幾個(gè)輸電線(xiàn)路工程，每次也只是在現場(chǎng)測量的時(shí)候顯得比較重要，在這過(guò)程中當然也學(xué)到了很多現場(chǎng)的經(jīng)驗，但對于自己來(lái)說(shuō)，獲得的這些根本不足以填補自己在這一塊知識的空白，一晃一年又過(guò)去了，真為自己捉急！這一年還做過(guò)幾個(gè)綜合整治工程，如綜合整治工程，雖然這個(gè)工程是在我手上收尾的，但是并沒(méi)有給自己帶來(lái)任何喜悅及成就感，因為這個(gè)工程處理的每個(gè)環(huán)節都不是自己滿(mǎn)意的，每次出現問(wèn)題都是被施工隊牽著(zhù)鼻子走，這讓自己也很惱火，事后自己也總結過(guò)，主要問(wèn)題還是出現在自己身上，首先是自己對所做的事不夠用心，沒(méi)有很重視；其次是前期準備不夠，每次只是自己給自己一個(gè)不會(huì )的理由來(lái)敷衍工作，其實(shí)同時(shí)也是在敷衍自己，對自己的不負責。
13年所做的送電線(xiàn)路工程，這個(gè)算是自己從頭到尾都有參與的工程，前期的路徑方案選擇是由師傅選定的，當然現場(chǎng)自己一次不落的都去過(guò)，對現場(chǎng)的情況也算是了解的，在一開(kāi)始的路徑勘測中，發(fā)現很重要的一點(diǎn)就是對現場(chǎng)的大概方向頭腦中要有概念，這一點(diǎn)對線(xiàn)路路徑選擇起著(zhù)十分重要的作用，一旦對方向沒(méi)有概念，會(huì )浪費大量的時(shí)間、人力和物力，同時(shí)選擇出來(lái)的路徑也是十分的不經(jīng)濟，要把這點(diǎn)做好，前期工作就要做好，因為很多項目所在地對我們來(lái)說(shuō)都是陌生的，前期我們應該在地圖上收集一下項目所在地的大概方向，這樣不至于我們到現場(chǎng)很盲目。
在這個(gè)工程上，后期的工作自己都參與過(guò)，對于數據的整理，斷面的排定，當然斷面排定是和現場(chǎng)緊密相連的。以及到后期施工交樁。在這一系列的過(guò)程中都還是出現了一些問(wèn)題，首先在斷面排定上，第一次的方案不算很經(jīng)濟，檔距過(guò)于保守；還有在施工圖紙中出現一系列的問(wèn)題，比如基礎施工圖中地腳螺栓間距與塔圖中的不一致、地腳螺栓型號前后不對應，這些都是由于自己粗心造成的。
這一年對于自己來(lái)說(shuō)，并不是讓自己很滿(mǎn)意，希望在接下來(lái)的一年里再接再厲，有所突破。
在14年給自己的目標就是在預算方面有一定的了解，希望能做一兩個(gè)月的預算，希望領(lǐng)導能給與批準。
當然同時(shí)也希望公司能越走越順，立足新的起點(diǎn)，邁上新的征程，開(kāi)創(chuàng )新的輝煌。
末個(gè)人總結9
我自20XX年6月26日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責和義務(wù)，在公司和各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù)。根據一年多以來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗和教訓，秉著(zhù)實(shí)事求是的精神，我對工作的總結如下。
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。在人際溝通、業(yè)務(wù)知識、銷(xiāo)售回款過(guò)程中，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我工作經(jīng)驗和銷(xiāo)售方式得以很好的磨練，這讓我在整個(gè)操作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當成您的'朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候，您會(huì )與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導者的身份將事情壓下，而是通過(guò)講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬(wàn)分羞愧。
二、幾點(diǎn)不足
首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)。與一些同事之間產(chǎn)生矛盾和磨擦，給自身的工作帶來(lái)許多麻煩。學(xué)會(huì )尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩定。在工作比較順利、達到個(gè)人短時(shí)間內的預期目標的時(shí)候，我的心態(tài)出現較大程度的失衡。在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jì)，會(huì )沾沾自喜，自以為是的認為自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到客戶(hù)開(kāi)始拖款，而且問(wèn)題越來(lái)越嚴重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現較大程度的失衡。當時(shí)滿(mǎn)心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢�；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問(wèn)題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過(guò)，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長(cháng)遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶(hù)資料及對其以前的了解依賴(lài)性太強，對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調查不夠，風(fēng)險意識不強。常常是未經(jīng)現場(chǎng)考察便想對新客戶(hù)無(wú)預付銷(xiāo)售，這樣的做法給公司帶來(lái)極大的資金風(fēng)險。對客戶(hù)了解得不徹底，僅僅是對其規模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒(méi)有通過(guò)對客戶(hù)進(jìn)行細致的觀(guān)察，也沒(méi)有對其信用度、供應渠道、銷(xiāo)售渠道、融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷(xiāo)售以后才考慮客戶(hù)是否存在資金風(fēng)險的問(wèn)題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒(méi)做實(shí)地考察絕不無(wú)預付銷(xiāo)售，沒(méi)有足夠的了解絕不放量，新客戶(hù)一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應商和終端客戶(hù)在內的新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開(kāi)的客戶(hù)依賴(lài)性太強。由于直銷(xiāo)這種操作模式對銷(xiāo)售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳客戶(hù)才是業(yè)務(wù)開(kāi)展和提高業(yè)績(jì)的根本之路，而且會(huì )是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。對老客戶(hù)依賴(lài)性太強的直接后果就是希望對其放量至無(wú)限大，以增大資金回籠風(fēng)險作為代價(jià)提高業(yè)績(jì)，把正常的業(yè)務(wù)來(lái)往變成了賭客戶(hù)無(wú)資金風(fēng)險的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現問(wèn)題，后果將十分嚴重。無(wú)預付銷(xiāo)售本身就存在風(fēng)險，而把風(fēng)險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶(hù)心態(tài)的判斷不夠。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的客戶(hù)，我會(huì )輕信他們。從客戶(hù)反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數情況下我是聽(tīng)之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì )由于信息的不準確導致公司對市場(chǎng)的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會(huì )出現銷(xiāo)售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì )造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據領(lǐng)導的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶(hù)，琢磨市場(chǎng)，琢磨導致問(wèn)題發(fā)生的根本原因�？傆X(jué)得沒(méi)什么好思考的。而思維方式因為沒(méi)有經(jīng)過(guò)對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細節，才能正確判斷客戶(hù)的真實(shí)情況。
三、工作失誤
20XX年我在工作中出現的最嚴重的失誤是百幫業(yè)務(wù)。過(guò)于相信政府采購政府付款和自己的能力，看似萬(wàn)無(wú)一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個(gè)失誤。
失誤一：在開(kāi)始接觸的時(shí)候沒(méi)能把握客戶(hù)的心理，溝通技巧也很欠缺，導致客戶(hù)對公司及我的輕視和誤會(huì )。
失誤二：在后期業(yè)務(wù)開(kāi)展中，做事力度和深度都不夠，沒(méi)有盡早盡快的跟緊，導致后期款項匯款的遲延，這是一個(gè)工作上的重大過(guò)失。從某種意義上可以說(shuō)是一種對公司資金安全不負責的表現。
失誤三：在整個(gè)業(yè)務(wù)中，工作受到了挫折時(shí)，我就開(kāi)始變得畏懼和退縮，這是極不好的行為，辜負了公司和領(lǐng)導同事的信任和關(guān)懷。
四、工作業(yè)績(jì)
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節，提高銷(xiāo)售量和利潤。但我在20XX年的銷(xiāo)售量和利潤確實(shí)讓我感到慚愧。
回顧一年來(lái)的實(shí)際工作情況，出現這種結果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當然的對個(gè)人銷(xiāo)售能力的估計過(guò)高，自我期望值過(guò)高，在制定目標之初，沒(méi)有更多綜合考慮其他包括市場(chǎng)變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷(xiāo)售手段單一，憑借自己淺薄的銷(xiāo)售經(jīng)驗和操作方式進(jìn)行銷(xiāo)售，銷(xiāo)售量和利潤一直得不到提高。再次就是個(gè)人主觀(guān)上沒(méi)有花更多的精力開(kāi)拓新客戶(hù)和新資源，使整個(gè)銷(xiāo)售工作總在一個(gè)圈子里轉圈，沒(méi)有找到更好的銷(xiāo)售出路。最后是思路太狹窄，打不開(kāi)更多更好的思路，業(yè)務(wù)過(guò)程極為平淡單一，感覺(jué)有力沒(méi)法使、沒(méi)處使。
綜上所述，我在20XX年的工作業(yè)績(jì)微不足道，相反的是，出現的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問(wèn)題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20XX年甚至更長(cháng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
末個(gè)人總結10
XX年馬上就要到來(lái)，在過(guò)去的XX年，我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù)，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫院贏(yíng)得更多的榮譽(yù)，現將這一年的工作總結
做為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過(guò)硬的護理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內份外，都會(huì )主動(dòng)去完成。積極協(xié)調配合醫生，努力營(yíng)造良好的醫護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實(shí)的基礎。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè )！
在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
末個(gè)人總結11
走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年，新的一年又來(lái)臨了，回顧過(guò)去一年，感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自我，認真服從領(lǐng)導安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導的支持下圓滿(mǎn)結束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進(jìn)行了總結。
工作上我擔任了食堂的廚師，在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。以身作則的情景下，帶領(lǐng)全組人員，嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環(huán)境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責；個(gè)人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻堅持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每一天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛生。
在過(guò)去的一年中，我努力學(xué)習文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹(shù)立與增強為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛(ài)護團體財物，做好團體和個(gè)人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀(guān)，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà)，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，進(jìn)取履行自我的工作職責。展望新的一年我會(huì )以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自我的本職工作。機場(chǎng)將繼往開(kāi)來(lái)，再接再厲，在公司的正確領(lǐng)導下，堅持發(fā)展戰略，不斷提高自我，努力完成公司各項工作任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰，實(shí)現新的目標，相信沒(méi)有最好，僅有更好。
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