科室護士長(cháng)的年度總結范文(精選8篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的科室護士長(cháng)的年度總結范文(精選8篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
科室護士長(cháng)的年度總結1
20XX年即將過(guò)去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過(guò)去的一年中,我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)全科護士的共同努力、同結協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護理工作,F總結如下、
一、加強“三基”培訓考核,提高了護理人員素質(zhì)
根據護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,認真地進(jìn)行每月一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習,護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高,專(zhuān)科理論知識的提高,也促進(jìn)了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護理。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。響應醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色,基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度,穩步提高護理質(zhì)量
根據護理質(zhì)量管理標準的要求,成立護理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進(jìn)補,護理文書(shū)質(zhì)量有了提高?剖胰隉o(wú)嚴重差錯事故發(fā)生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調動(dòng)護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上傳下達的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng )建“醫院內涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度
緊抓在職護士的專(zhuān)科護理學(xué)習,鞏固科內常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識,
加強晨會(huì )提問(wèn),隨機提問(wèn),提高護士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習護理新知識、了解護理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內掌握科室所有儀器的使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。對于實(shí)習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實(shí)行每周一次的小講課。
五、存在問(wèn)題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。
在新的一年里,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,統一思想,樹(shù)科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。
科室護士長(cháng)的年度總結2
一晃眼,在醫院工作已有一年了,在過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中,順利完成了各項護理工作。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學(xué)習方面
嚴格要求自己,對醫院每個(gè)季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處,在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養,并努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性;
2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè);
3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。
在過(guò)去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
科室護士長(cháng)的年度總結3
在護理部的指導下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,高度重視,狠抓落實(shí),按照時(shí)間節點(diǎn)、穩步推進(jìn)各項工作,從目前情況來(lái)看,較好地完成了既定的目標任務(wù),為全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的基礎,現將20xx年的護理工作總結如下:
一、著(zhù)力提高護理水平
。ㄒ唬⿵娀嘤。以護理部的院內業(yè)務(wù)學(xué)習為導向,以理論學(xué)習為主線(xiàn),以提高實(shí)際水平為目標,以督查考核為抓手,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎,提高護理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責任,抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求,我科室建立了護士規范化分層培訓制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少x次,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論,每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習氛圍。二是抓好崗前培訓。20xx年普外科新增加護士x人,辭職x人,執業(yè)持證率達到了100%?剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習,科室根據情況派出x名護士到其他醫院進(jìn)修,x名護士考取PICC資格證;乜坪蟛⒆隽讼鄳膶W(xué)習匯報,取得了較好的學(xué)習效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
。ǘ⿵娀己。按照院里要求,認真落實(shí)三基考核計劃,內容包括:法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日?己。采用晨間提問(wèn)的學(xué)習形式,每天早上交接班時(shí),由高年資護士或護士長(cháng)對護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識提問(wèn)。二是月度考核。每月進(jìn)行知識理論、護理操作等考核,評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星。三是年度考核。每年年底,對全年護理工作進(jìn)行考核,考核內容包括法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、病人滿(mǎn)意度調查等項,根據綜合評定做出排名,評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士。
。ㄈ⿵娀⻊(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),全面履行護士職責,加強護理專(zhuān)業(yè)內涵建設。一是實(shí)施護士分層級管理。實(shí)行護理組組長(cháng)負責制,護士、護理員協(xié)助配合,不同層級的護士明確相應的崗位職責,完成相應的護理任務(wù)。二是簡(jiǎn)化護理文件書(shū)寫(xiě),將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,采用時(shí)點(diǎn)記錄法,使護士有更多時(shí)間深入病房,為患者提供直接的護理服務(wù)。三是完善護理質(zhì)量管理。護士長(cháng)每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實(shí)情況,基礎護理質(zhì)量管理委員會(huì )定期抽查,基礎護理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。四是改善患者滿(mǎn)意度情況。加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責任意識和服務(wù)意識,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),改善護患關(guān)系。今年上半年,我科室完成基礎護理x次,科室滿(mǎn)意度95%以上。出院病人回訪(fǎng)率x%。
二、著(zhù)力提高管理效率
為了增高護理質(zhì)量,我科室在基礎管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月月計劃,周周有安排,日日有重點(diǎn)。
。ㄒ唬﹪栏袢粘9芾。嚴格執行基礎護理質(zhì)量管理,科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實(shí),立即建章立制。特別是護理過(guò)程中的安全管理,平常由護士長(cháng)現場(chǎng)質(zhì)控跟班指導護士工作,周末由高年資護士質(zhì)控,保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節,不脫節,不漏管,不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
。ǘ┩晟骑L(fēng)險管理。在本科現有的工作流程的基礎上,繼續細化及完善護理風(fēng)險預案及護理流程,如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現,報告,處理流程進(jìn)行了充分的預案設計,最大可能降級護理風(fēng)險,減少醫患矛盾,確保全院穩定和諧。
。ㄈ﹦(chuàng )新“品管圈”管理。通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護圈,全科x名護士共同參與,由圏長(cháng)及圈員從各個(gè)護理層面發(fā)現護理問(wèn)題,按品管圈的步驟解決,并通過(guò)護理質(zhì)量考評,患者滿(mǎn)意度調查表,意見(jiàn)簿,護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進(jìn)行綜合評價(jià)!捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動(dòng)了護理動(dòng)作人員的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng )造性,促進(jìn)了護士之間的交流與協(xié)作,實(shí)現了護患零距離,提高了患者及家屬對護理工作的滿(mǎn)意度。
三、著(zhù)力提高教研水平
。ㄒ唬┨岣呓虒W(xué)水平。一是加強院校聯(lián)系,充分發(fā)揮護理學(xué)校的教學(xué)中心作用,根據現代護理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培訓及教學(xué)活動(dòng)。二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準,對每項操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規范示教,堅持做到入科、出科操作均有老師現行示范。同時(shí),對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應用學(xué)生的競爭心理,每月安排一次護理操作技能競賽,每次確定1~2項常用操作作為競賽項目,展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽,促使學(xué)生學(xué)習與實(shí)踐,營(yíng)造良好學(xué)習氛圍。
。ǘ┨岣呖蒲兴。一是進(jìn)一步規范科研管理,嚴格按照醫院總體戰略發(fā)展要求,進(jìn)一步規范科室日?蒲泄芾砉ぷ,使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節管理進(jìn)一步規范化、制度化。二是提高科研能力,積極邀請醫學(xué)院校教授、上級醫院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座,加強對外學(xué)術(shù)交流,大力開(kāi)展繼續醫學(xué)教育,每月舉辦醫療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),對醫療診療、護理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用,培養有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干,開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐,目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng )血管檢查、激光微創(chuàng )治療的相應護理。
。ㄈ⿲(shí)現教學(xué)研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一體化功能,在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結合點(diǎn),改變過(guò)去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結合,在教室里實(shí)踐操作,提高教學(xué)的生動(dòng)性;在訓練室里教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習興趣;在手術(shù)操作中觀(guān)摩教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)戰經(jīng)驗。通過(guò)教學(xué)研一體化,促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問(wèn)題及下年計劃
。ㄒ唬┳o理管理細節不重視。
。ǘ┛(jì)效考核力度不大。
。ㄈ┘訌娂毠澒芾,加大績(jì)效考核力度。
。ㄋ模┛苾瘸闪⑵饭苋,加強質(zhì)量控制。
科室護士長(cháng)的年度總結4
在日常的護理工作方面我自然做到了遵守醫院的各項規定,當病人有所需求之時(shí)我也會(huì )化身為照顧他們日常起居的人,尤其是在認識到自己工作性質(zhì)的時(shí)候便更應該這樣去做才行,唯一讓自己感到比較麻煩的便是病人的家屬并非每個(gè)人都是通情達理的,所以有些時(shí)候自己的護理工作得不到相應的理解在自己看來(lái)都是非常正常的事情,只不過(guò)我在履行自己工作職責的時(shí)候可不會(huì )如此輕易地氣餒,至少在我看來(lái)應該要完成自己的工作任務(wù)且做到問(wèn)心無(wú)愧才行,因此作為護士長(cháng)的自己在這一年的護理工作中經(jīng)常給其他護士做一個(gè)表率。
在自身的管理工作方面我的做法是給予護士最大的自主權,有些時(shí)候就是應該要多給護士用以實(shí)踐的經(jīng)驗才能令她們獲得最快的成長(cháng),只不過(guò)有時(shí)想要達到這個(gè)目標的話(huà)還得在一旁進(jìn)行輔助才行,并非一定要這樣才能夠完美地讓她們完成自己手頭的護理工作,只不過(guò)這樣做也是為了方便她們在遇到難以解決的難題之時(shí)自己可以上前進(jìn)行幫助,實(shí)際上這樣的效果便是今年大部分護士都積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗,只要再培養些許時(shí)間相信便能夠涌現部分可以獨當一面的護士。
有些時(shí)候作為護士長(cháng)的自己也會(huì )化身心理專(zhuān)家游走在各個(gè)病房之間,主要是自己也能夠體會(huì )那些久病不愈的病人有時(shí)也會(huì )產(chǎn)生煩悶的心理,如果不能夠得到及時(shí)的排解的話(huà)很可能會(huì )給后續的治療造成不太好的影響,因此有時(shí)我也會(huì )通過(guò)談話(huà)的方式來(lái)調整對方的情緒并期待對方能夠解開(kāi)心結,如果自己連這點(diǎn)工作都無(wú)法很好地完成又怎么能夠對得起過(guò)去所學(xué)的護理知識呢,只不過(guò)在這段時(shí)間自己也比較注意身上是否存在著(zhù)一些需要進(jìn)行改善的地方。
在更大機遇到來(lái)之時(shí)我也談不上有著(zhù)可以輕松的地方,因為有時(shí)候護理工作就像是逆水行舟一般必須時(shí)刻前行,無(wú)論是對于自身能力的積累還是即將度過(guò)巔峰期的現實(shí)都讓我認識到了肩上擔子的沉重,為此我必須要在年齡的下滑期之前積累足以享用一生的護理知識才能夠為以后的工作帶來(lái)保障。
科室護士長(cháng)的年度總結5
今年,國家衛生系統繼續深化改革。在院長(cháng)的重視和直接領(lǐng)導下,全體護理人員本著(zhù)“一切以病人為中心,一切以病人為本”的服務(wù)宗旨,完成了醫院領(lǐng)導交辦的全部護理工作,20xx年上半年完成年度護理計劃的90%以上,F將20xx年上半年的工作總結如下:
一、認真執行各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量、保證醫療安全的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員的職責,明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人更換輸液袋、脫針的不良現象。
2、堅持檢查制度:
請醫囑班班查檢查,護士長(cháng)每周參加一般檢查1-2次,并做好記錄;
護理操作要求三查七對;
堅持填寫(xiě)輸液卡,近一年無(wú)重大護理差錯。
3、認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)各種信息資料登記簿,配備五種手術(shù)處置面板。
4、堅持X度床邊護理和晨間護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持護士長(cháng)手冊的記錄和考核:護士長(cháng)手冊應在每月5日前報送護理部考核,并根據適合本部門(mén)的年度計劃、季節性安排和月度計劃對實(shí)施情況進(jìn)行監督,并對實(shí)施效果進(jìn)行監控。要求護士長(cháng)對每月工作進(jìn)行總結,以便總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持護士長(cháng)例會(huì )制度:根據三甲醫院的要求,每周召開(kāi)一次護士長(cháng)例會(huì ),內容如下:安排好本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),提出相應的整改措施,將護理質(zhì)控檢查情況反饋給護士長(cháng)。
3、每月檢查護理質(zhì)量,及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的水平,要求大家對護理工作進(jìn)行規劃和總結。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習參觀(guān),吸收兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,拓展知識面:5月底,三個(gè)病區的護士長(cháng)被派去參加國際護理新進(jìn)展班,學(xué)習結束后向全體護士匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續貫徹護士行為規范,在日常工作中貫徹50句護士文明用語(yǔ)。
2、分別于6月和11月組織全體護士參加溫嶺賓館和萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,向住院患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上,并針對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施,選擇護士。
4、科室每月召開(kāi)一次休假研討會(huì ),征求患者意見(jiàn),滿(mǎn)足患者提出的要求。
5、做好護士長(cháng)的工作計劃、崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育和護理基礎知識、專(zhuān)科知識,對新分配的護士進(jìn)行護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、在職人員培訓,并組織理論考試。
2、配合醫務(wù)科,聘請專(zhuān)家授課,傳授骨科、內科學(xué)和外科學(xué)知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
科室護士長(cháng)的年度總結6
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的`狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括、循環(huán)、、系統的常見(jiàn)內科知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、感悟;舉辦“天使”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書(shū)結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)x篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌xx篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
科室護士長(cháng)的年度總結7
工作不知時(shí)間流逝,忙碌著(zhù)就已經(jīng)過(guò)去了一年時(shí)間。作為醫院護士長(cháng),是其他護士的榜樣和典范,依據一定都影響這很多人,為了完成工作我積極參與,努力工作,做好榜樣。
在崗位上積極學(xué)習,雖然已經(jīng)成為了護士長(cháng),但是我并不認為自己有多優(yōu)秀,因為山外有山,我永遠都是那個(gè)不起眼的一個(gè),我要做好護士長(cháng),還有很長(cháng)一段距離,每天除了要加到新到醫院的護士,還要學(xué)習管理,學(xué)習其他的護理技能,在崗位上因為自己能力不足,遇到過(guò)多次尷尬的事情,其他護士問(wèn)我相關(guān)的護理技能,我自己不能及時(shí)回答,這樣不但影響到治療,也影響到自己,感到非常的不自在,最重要的,一旦因為自己能力不夠導致影響到病人健康這樣我擔任護士長(cháng)也不安心,所以在崗位上積極學(xué)習。時(shí)刻不忘自己身上的責任,因為我在這個(gè)崗位上更需要重視技能,需要給醫院做出更多優(yōu)秀典范工作,不能無(wú)所作為,多學(xué),能力強了才能夠讓手下的護士做的更好。
我也清楚,醫院不是一個(gè)人的一員,是集體的,需要大家一起進(jìn)步才行,對于一員人才培養方面我一直都很重視,每一個(gè)進(jìn)入醫院的護士,都有責任帶領(lǐng)他們走更高。所以我更具一員的要求,對于在醫院實(shí)習的護士讓他們在崗位上多看多學(xué),還經(jīng)常給他們培訓,很多事情讓他們參與其中,而不是讓他們只做看客,我必須要為病人考慮,也要為所有的護士考慮,至少他們在崗位上做的事情不至于讓他們犯錯。
我們護士不同于其他崗位,在崗位上犯錯,輕則會(huì )加重病人的病情,重則會(huì )讓病人辭世,所以在崗位上我一直強調一點(diǎn),對于沒(méi)有把握的事情,千萬(wàn)不要堵,應為生命賭不起,不到必要之時(shí),絕不盲目去亂工作,我們首先必須要保證病人的健康。對自己的工作要負責,要承擔責任,而不是像怎么叢就怎么做,一切都要建立在病人的安全基礎之上才行,保證自己不會(huì )在崗位上留下遺憾。
人需要的是認識自己的不足,我們做護士的也一樣,為了管理好護士,我經(jīng)常會(huì )加強護士的管理,對于他們的工作安排,治病方案,都會(huì )做到具體如一,不會(huì )盲目的犯錯,讓所有的人都能夠做到集中力量完成工作任務(wù),不會(huì )影響到工作,需要加班的時(shí)候會(huì )要求每個(gè)人員都來(lái)到崗位上。在崗位上我們多流汗,病人就少流血,多付出就能夠幫助更多的病人。
享受病人的尊重,就要有這份實(shí)力去承受,而不是沽名釣譽(yù),不管有多難都要完成工作任務(wù),做一個(gè)稱(chēng)職的護士。
科室護士長(cháng)的年度總結8
消毒供應中心是醫院消毒與滅菌物品的供應中心,其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫院感染控制等醫療質(zhì)量問(wèn)題,為此國家衛生部專(zhuān)門(mén)于2009年4月頒布消毒供應中心的管理,操作和監測規范。就目前我院供應室簡(jiǎn)陋的工作條件,硬件上我無(wú)法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
一、合理劃分工作區域。
分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點(diǎn),清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,敷料制作間,滅菌間,無(wú)菌物品存放間,庫房,辦公室,更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認真學(xué)習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線(xiàn),不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
二、科學(xué)排班。
供應室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術(shù)規范》,《手衛生規范》,《職業(yè)防護制度》,《院感監控制度》來(lái)進(jìn)行排班的。分為去污班,包裝班,無(wú)菌物品發(fā)放班,質(zhì)檢班。每個(gè)班都制定了崗位職責,具體分工具體到某個(gè)人。我帶領(lǐng)大家認真學(xué)習CSSD的三項標準和相關(guān)的院感核心制度,并要求大家掌握各班的崗位職責,在工作中嚴格執行各項操作規范。指導消毒員掌握滅菌器的監測和滅菌物品質(zhì)量監測,尤其是外來(lái)器械的管理。
三、完善供應室各項規章制度和崗位職責。
依據CSSD的三項標準,結合實(shí)際工作情況不斷完善各項規章制度和崗位職責。每周堅持一次科內管理互動(dòng),每月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和技能練習,每季度實(shí)行一次安全教育。
四、逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無(wú)菌物品發(fā)放的規范化操作。
把好質(zhì)量監測關(guān),對脈動(dòng)真空滅菌嚴格做到每鍋物理監測,每包化學(xué)監測,每周生物監測。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監測,每包化學(xué)監測,每天生物監測。堅持做到一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記,登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,品名,生產(chǎn)批號,有效期,規格,數量,領(lǐng)取科室,領(lǐng)取人,發(fā)放人簽名;每個(gè)滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱(chēng),鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節。質(zhì)量追溯制度是供應室獨有的制度,是靠各種數據和科學(xué)信息來(lái)執行,而這些數據和科學(xué)信息來(lái)自于設備儀器操作和各項監測。
五、建立每月一次與臨床科室滿(mǎn)意度調查。
做好與臨床科室溝通工作,認真聽(tīng)取意見(jiàn),對工作加以改進(jìn)。及時(shí)將臨床對一次性使用無(wú)菌物品的質(zhì)量問(wèn)題傳達給設備科和分管領(lǐng)導,以求盡早改善質(zhì)量。
以上大量工作無(wú)非只是為臨床提供高質(zhì)量的無(wú)菌物品。就目前供應室的狀況,如硬件設施,人力資源都難以達到以臨床需要為中心,為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應服務(wù)。這也是我擔任供應室護士長(cháng)一年來(lái)最憂(yōu)心重重的地方。
20xx年度供應室護理工作計劃:
1、堅持每周科內管理互動(dòng),每月業(yè)務(wù)學(xué)習,每季度安全教育。
2、對新員工做到崗前培訓,考核合格后單獨上崗。
3、按三項標準做好終末質(zhì)量效果驗證和持續質(zhì)量改進(jìn)。
4、堅持每月與臨床科室溝通,及時(shí)反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導。
5、在不違反醫院感控制度的前提下,硬件設施雖不完善但人力資源(至少固定一名護工)具備的條件下可以考慮開(kāi)展下收下送,下收下送中搬運工作需要護工操作,護士承擔與病房交接工作。供應室在開(kāi)展任何新項目之前必須評估有沒(méi)有具備能力,而非認為是提條件,這也是保證工作質(zhì)量的前提。
說(shuō)了這么多只是我個(gè)人的設想,也是依據行業(yè)標準而產(chǎn)生的。這次二甲復審供應室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監測工作中得到了專(zhuān)家的認可,但這只是供應室改造的皮毛,離標準遠遠不夠,供應室要達到高水平的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導給予大力支持。我的發(fā)言完了,最后祝大家在新的一年里身體健康,心想事成!
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