醫院掛號員的個(gè)人年終總結
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編幫大家整理的醫院掛號員的個(gè)人年終總結，希望對大家有所幫助。
醫院掛號員的個(gè)人年終總結1
我來(lái)醫院的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為醫院的發(fā)展作出了自己應有的貢獻�，F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
我們在這個(gè)崗位上要認真、細心的完成本職業(yè)的工作，對于醫保和現金收費更是不能馬虎，認真核對病人的信息，按照規定收費，不多收，也不少收。在工作上要微笑面對每一位患者，樹(shù)立良好的形象。
在工作上，積極學(xué)習，努力把自己的工作做好，不給別人帶來(lái)麻煩，進(jìn)一步提高自己的工作效率，服從領(lǐng)導的安排，團結友愛(ài)，發(fā)現工作中的不足與欠缺，及時(shí)更改，不把個(gè)人的情緒帶到工作上。當與病人發(fā)生矛盾時(shí)要用友好的態(tài)度去跟病人交流和解決問(wèn)題，多站在病人的角度考慮問(wèn)題。
工作之余，多向我們科室的老員工交流、學(xué)習，不斷的在學(xué)習中成長(cháng)，成熟。我不奢望我能為醫院爭光，但我會(huì )努力做到不給醫院抹黑，做一片襯托醫院綠葉。希望醫院在我們大家共同的努力下更加美好。
以上是我工作期間的實(shí)際想法，請各位領(lǐng)導與同事批評指正。
醫院掛號員的個(gè)人年終總結2
21工作總結世紀是機遇與挑戰并存的一年，而今年，20XX年是21世紀的第一個(gè)十年，科技、經(jīng)濟都在急速發(fā)展，而構建和諧社會(huì )成為當今中國社會(huì )的主題，甚至將成為世界的主題。一系列路線(xiàn)、方針、政策更加深入人心。因此，醫院也成為改革的一重要對象。醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開(kāi)展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對挑戰，我們依靠科學(xué)、群策群力，團結協(xié)作，體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫院管理模式的轉變，開(kāi)創(chuàng )了醫院可持續發(fā)展的新局面。
20XX年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨入一個(gè)年度之坎，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算是一段不平凡的經(jīng)歷和磨礪。非常感謝醫院給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我們在工作中不斷的`學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，醫院陪伴我們度過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段，使我們懂得了很多，在此我們掛號室向醫院領(lǐng)導及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我們在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，圍繞醫院的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律已，才能較好的完成各項工作任務(wù)。同時(shí)，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎。
下面我們就對這一年所做的工作和思想做以下總結：
一、掛號收費是醫院一個(gè)不可缺少的部分，我們在這個(gè)崗位上要認真、細心的完成本職工作。對于醫保收費方面更是不能馬虎，認真核對醫保病人的信息，按照規定收費;
二、微笑對待每個(gè)就診的病人，樹(shù)立我醫院良好的形象，增強市場(chǎng)競爭能力，提高醫院經(jīng)濟效益;
三、在領(lǐng)導和全體醫務(wù)人員幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。
始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。下面是我們對下一年的工作計劃：
一、在思想上，堅持學(xué)習，加強理論學(xué)習，做到經(jīng)常自我檢討，發(fā)現工作中的不足與缺陷;
二、在工作上，積極進(jìn)取，努力把自己份內的工作做好，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習;
三、在生活上，堅持與人為善，與同事和睦相處，共同提高，虛心向同事請教。加強體質(zhì)鍛煉，堅持早睡早起，只有健康的身體才能更好的完成工作;
四、與病人多交流、多溝通。謙虛求教，虛心學(xué)習。對病人噓寒問(wèn)暖，做到關(guān)心倍至�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我們也認識到自己的不足之處，醫療知識水平還比較低，業(yè)務(wù)技能還不夠熟練和熟悉，現代辦公技能還不夠強。今后，我們一定認真克服缺點(diǎn)，提高效率，自覺(jué)把自己置于領(lǐng)導和醫務(wù)人員的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的工作者，作出自己的貢獻!
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