2021年醫院科室個(gè)人總結范文（通用5篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的2021年醫院科室個(gè)人總結范文（通用5篇），歡迎大家分享。
醫院科室個(gè)人總結1
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重要指導思想。努力學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。俗話(huà)說(shuō)有總結才會(huì )有提高，為了能在以后的工作中揚長(cháng)避短，取得更大的成績(jì)，現將我個(gè)人在本年度的工作總結如下：
一、思想方面
因為工作性質(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來(lái)度過(guò)的：當他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面
俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老，這話(huà)用在醫生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風(fēng)險高，必須醫術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著(zhù)科技的發(fā)展，大量現代化設備應用到了醫學(xué)上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來(lái)下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。
用如履薄冰，來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò)，對待每個(gè)患者的X光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的區別，很多時(shí)候面對新的病情我從書(shū)中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì )診大家的意見(jiàn)也莫衷一是，所以我就到東港中心醫院求教，終于解開(kāi)心中疑團，回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧，但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無(wú)知才是可恥的，求知無(wú)罪。
在不斷的走、看、求教的過(guò)程中，讓我清醒認識到，目前我們醫技科室仍存在大量問(wèn)題，急待解決：
1、客觀(guān)上
設備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著(zhù)別的醫院的CR片子，我的臉上滿(mǎn)是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見(jiàn)，漏診的幾率當然會(huì )大大降低。我希望我們醫院也能引進(jìn)先進(jìn)的設備，雖然成本很高，但是我們xx醫院既然是鄉鎮中的一流醫院，就應該有高于其他醫院的設備，先進(jìn)的設備在日后一定會(huì )帶給我們更高的回報，而不僅僅是經(jīng)濟效益。
2、主觀(guān)上
科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會(huì )影響工作。
首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習的氛圍有待于提高。在一個(gè)團隊中只有大家齊心協(xié)力才會(huì )攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng)，聽(tīng)講座學(xué)習，增強我們科室的團隊意識。
其次，報告書(shū)寫(xiě)不規范，各寫(xiě)各的，詳簡(jiǎn)不一，沒(méi)有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床醫生不信任醫技科室，如果是這樣的話(huà)那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對相應的業(yè)務(wù)問(wèn)題，有針對性的學(xué)習，而我們科室，則可以開(kāi)設一、兩節如何書(shū)寫(xiě)規范報告的學(xué)習。
再次攝片質(zhì)量不高，除去設備原因也有個(gè)別醫生技術(shù)不高，責任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導能充分認識到醫技科室的重要性，給予我們科室的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習，傾力打造一支責任心強，技術(shù)過(guò)硬的醫療隊伍。
最后，個(gè)別醫生對患者服務(wù)態(tài)度較差，體現不出以病人為中心的服務(wù)宗旨。
總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20xx年里所有的榮耀不會(huì )褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，xx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院，而且可以和省、市一流醫院相媲美。
醫院科室個(gè)人總結2
一、各項業(yè)務(wù)指標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況：
全年共收住病人316人次，手術(shù)356臺次，其中手外傷116例，搶救危重病人26例，搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)約706萬(wàn)余元。完成關(guān)節置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項，上報XX市職工技術(shù)創(chuàng )新成果獎1項。
二、醫德醫風(fēng)執行情況：
我科不斷強化醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育，依法尊重患者的選擇權及知情權，尊重患者意愿，盡可能滿(mǎn)足患者的合理訴求。堅決杜絕開(kāi)大處方，杜絕搭車(chē)開(kāi)藥，杜絕收受紅包及藥品回扣。年內共收到患者錦旗四面，拒絕患者請吃送禮十余次，返還患者紅包8000余元；樹(shù)立了我科、我院醫務(wù)人員的良好形象。
三、執行各項法律法規制度等情況：
我科在依法行醫，文明行醫的要求下，繼續嚴格按照醫院安全質(zhì)量管理目標責任制執行，組織并嚴格監督首診負責制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、值班交接班制度、會(huì )診制度、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨床核心制度的實(shí)施，確實(shí)保證了骨科創(chuàng )傷顯微外科全年的醫療安全。年內未發(fā)生嚴重不良反映及醫療事故。始終堅持科室誠信服務(wù)細則，由科主任護士長(cháng)檢查落實(shí)。嚴格遵守出院病人回訪(fǎng)制度。每個(gè)出院病人由主管醫生在一周內電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率98%。
四、臨床服務(wù)技能不斷提升：
護理組通過(guò)優(yōu)化護理模式，落實(shí)護理責任；加強護士長(cháng)責任意識，增加臨床一線(xiàn)監管及指導；落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目，提高護理內涵，充分滿(mǎn)足患者的醫療及生活的合理訴求，不斷提高病人滿(mǎn)意度。堅持醫院及科室醫患溝通藝術(shù)和技巧培訓一線(xiàn)醫護人員，樹(shù)立患者至上，服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識。尤其在骨科及創(chuàng )傷顯微外科方面，得到了武威及周邊地區患者良好的口碑。
五、工作中存在的問(wèn)題：
1．充分掌握各個(gè)醫保政策，進(jìn)一步規范標準化收費，尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困戶(hù)的收費政策。
2．風(fēng)險意識不斷強化，把防范工作做在前。
2．現在病歷完成的及時(shí)性及質(zhì)量有了較大的改善，但仍需不斷持續改進(jìn)病歷質(zhì)量。
3．抗生素的合理使用尚需進(jìn)一步規范。
六、明年發(fā)展的思考
病人就診數量急劇下滑，這既有天災，也有人禍，但為了生存必須破除固守模式，必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮職工代表大會(huì )的職能，改變固定思維模式，向外找病源，向內要效率、要績(jì)效、講規矩。
醫院科室個(gè)人總結3
忙碌的一年即將過(guò)去，我科對這一年中的工作做一簡(jiǎn)短回報。
一、健康知識的傳遞，健康大講堂
我們在XX年共開(kāi)設健康大講堂50余場(chǎng)走過(guò)馬坊鎮每個(gè)村莊。健康知曉率比去年更加有所提高，達到70%以上，課上知曉率達到100%。自XX年4月20日在平谷區馬坊鎮東店村的第一次宣講開(kāi)始，截止到今，“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場(chǎng)，發(fā)放宣傳材料30余種13萬(wàn)份。
二、材料收集與回報
我們和社管中心緊密聯(lián)系，積極準確地回報社區相關(guān)資料和上報各種數據材料。
三、檔案管理和危機輸入
今年糖尿病檔案新增300余份，65歲以上老人隨訪(fǎng)1800余份。
四、建立慢病高血壓、糖尿病門(mén)診———社區慢病管理的專(zhuān)業(yè)化
在醫院領(lǐng)導的支持下，經(jīng)過(guò)對馬坊地區民眾健康狀況的調查摸底，經(jīng)過(guò)多方的學(xué)習與考察，XX年2月22日，馬坊醫院“高血壓——糖尿病門(mén)診（慢病科）”正式成立�；诼≡诒镜貐^的高發(fā)病率和巨大危害性，慢病科開(kāi)始為本地區的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點(diǎn)的'診療服務(wù)，協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進(jìn)行管理。自慢病科建立以來(lái)，在馬坊地區22個(gè)自然村開(kāi)展進(jìn)行了大規模的高血壓，糖尿病體檢排查，并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現與管理跟蹤檔案”，到目前為止，已為XX多位村民進(jìn)行了體檢排查。
不僅如此，馬坊醫院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式，以百姓喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式倡導群眾對基礎醫療衛生知識進(jìn)行學(xué)習，如開(kāi)展“馬坊醫院杯健康之星知識競賽”，“馬坊醫院杯美食大賽”以競賽的形式促進(jìn)慢病患者變“被動(dòng)吸收知識”為“主動(dòng)學(xué)習知識”，通過(guò)競賽鼓勵本地區村民提高健康素養，樹(shù)立“健康之星”模范榜樣，利用患者間的相互影響，推進(jìn)慢病知識的普及。
在黨和國家大政方針政策的指引下，馬坊醫院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，對農村（社區）基礎醫療衛生服務(wù)模式進(jìn)行了探索，“求新，求實(shí)，求效”，站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式，切實(shí)去做并堅持做好所思考出的方案，走上了為社區患者貼心服務(wù)的探索之路，受到了百姓的好評。
五、健康通24小時(shí)開(kāi)機
為了滿(mǎn)足患者健康咨詢(xún)的需求，使患者得到及時(shí)，細致，科學(xué)的用藥指導和醫療衛生政策信息，馬坊醫院屈永成院長(cháng)在與臨床醫師商議后，安排建立了24小時(shí)“健康通”咨詢(xún)熱線(xiàn)，并批準印制“馬坊醫院醫患聯(lián)系卡”，“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫院健康咨詢(xún)師，臨床主治醫師張亞榮主任的電話(huà)號碼，并在“患者健康教育大講堂”現場(chǎng)發(fā)放，或委托村委會(huì )通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設計，使廣大村民更容易在第一時(shí)間咨詢(xún)預防、保健、用藥方面的知識，使廣大村民獲得“家庭醫生”的貼心服務(wù)，醫師與患者的溝通“更快，更及時(shí)，更方便”�！榜R坊醫院醫患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來(lái)，接通健康咨詢(xún)熱線(xiàn)1000余次，回應村民健康咨詢(xún)數千次，進(jìn)行針對個(gè)體患者的用藥指導數百例。
六、工作進(jìn)展與完成情況
在12月底前完成衛生局及社管中心和本社區衛生服務(wù)中心交辦的各項臨時(shí)工作。
醫院科室個(gè)人總結4
在縣委、縣政府以及衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和全院職工共同努力下，我院以“三級醫院”創(chuàng )建為醫療工作抓手，繼續深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)醫院”創(chuàng )建和“三好一滿(mǎn)意”、“抗生素專(zhuān)項整治”活動(dòng)，不斷加強學(xué)科內涵建設，使醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，醫療技術(shù)不斷提高、醫療安全得到保障。圓滿(mǎn)完成了各項工作目標任務(wù)�，F總結如下：
一、工作完成情況：
xx年1—6月份實(shí)現業(yè)務(wù)收入22041萬(wàn)元，收支結余2217萬(wàn)元�？偝鲈翰∪�25544人次。其中：新農合出院病人19328人次，為新農合病人報補農合基金7006萬(wàn)元，報補比例達68．21%。城鎮職工醫療保險病人出院2604人次，為城鎮職工醫療保險病人報補基金1299萬(wàn)元，報補比例達73．40%。門(mén)診人次248．964人次，急診人次13．613人次，住院人次25992，手術(shù)人次6167人次。完成門(mén)診量200953人次，住院10583人次，治愈好轉率97．5％。上半年藥品總收入6570萬(wàn)元，同比增長(cháng)29．83%，藥品收入占醫療收入比例（藥占比）平均為34．07%，比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話(huà)并免費出車(chē)接病人5563車(chē)次，轉送病人86人次。為政府組織重大活動(dòng)提供保障25次，出動(dòng)車(chē)輛36臺次。
二、工作開(kāi)展情況及取得的成績(jì)：
�。ㄒ唬┘訌娝枷虢逃歪t德醫風(fēng)建設，提高干部職工的整體素質(zhì)
繼續開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，對于鞏固和拓展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)成果和推動(dòng)衛生事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要意義。
我院認真組織學(xué)習有關(guān)文件，成立領(lǐng)導小組，制定了實(shí)施方案，開(kāi)展了多種形式活動(dòng)，有力地促進(jìn)了醫院各項工作的開(kāi)展。特別是加強了思想作風(fēng)建設，黨員干部的模范帶頭作用得到了較好的體現。領(lǐng)導班子團結協(xié)作，狠抓管理，不斷創(chuàng )新工作方法，各項工作制度都能得到較好落實(shí)。為加強醫德醫風(fēng)建設，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，開(kāi)展了創(chuàng )建“無(wú)紅包醫院”活動(dòng)，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，和醫務(wù)人員簽定責任狀，向社會(huì )公開(kāi)承諾不收受紅包，打造誠信醫院。有多名醫務(wù)人員收到患者及家屬的表?yè)P信、錦旗等，表彰他們高尚的醫德和精湛的技術(shù)。半年內有多名職工退還和上交禮金，xx年1—6月份退紅包9人次總計7900元、獎匾錦旗5面（塊）、拾金不昧2人次。上半年，通報處罰8人次，保證了我院紀律規范的落實(shí)。為預防醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的發(fā)生，不斷完善采購招標制度，院內醫療器械、后勤物資、衛生材料等采購工作組開(kāi)展了卓有成效的工作，體現了公開(kāi)、公平、公正的原則，使各項招標采購工作走向制度化和規范化。大型醫療設備及金額較大的物資采購均積極完善各項手續參加院內公開(kāi)招標。同時(shí)還集中外出采購了電腦耗材和部分后勤物資等，不僅節約了資金，也避免了暗箱操作和腐敗的產(chǎn)生。加強藥品管理，建立了藥品使用動(dòng)態(tài)監測制度，對各種抗生素實(shí)行了用量動(dòng)態(tài)監測和管理，有效地遏制過(guò)快增長(cháng)。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，持續改進(jìn)醫療服務(wù)工作
正在衛生系統廣泛深入開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意）的活動(dòng)，是深化醫藥衛生體制改革，加強衛生系統行業(yè)作風(fēng)建設的一項重要舉措。為切實(shí)開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，我院制定了活動(dòng)實(shí)施方案，組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，層層分解任務(wù)，把“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)落到實(shí)處并貫穿到各項工作中去。
一是改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)水平，努力做到服務(wù)好。
堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)改善醫療服務(wù)的各項措施。重點(diǎn)抓好我院門(mén)診、收費、藥房等窗口，簡(jiǎn)化就醫手續，縮短病人等候時(shí)間。改進(jìn)服務(wù)流程，優(yōu)化門(mén)診“一站式”服務(wù)和導醫服務(wù)。提供便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。門(mén)診大廳開(kāi)通咨詢(xún)、預約電話(huà)，免費提供飲用水和一次性水杯，24小時(shí)提供開(kāi)水，為行動(dòng)不便的病人提供輪椅和推車(chē)。住院部各樓層為殘障人提供坐廁，門(mén)診設立殘疾人專(zhuān)廁。加強安全管理，防范非醫療因素對病人造成傷害，如給病床加護欄、在有水的地方張貼或放臵“謹防滑倒”的標志，加強氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護。實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，并通過(guò)各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫療服務(wù)信息，方便群眾就診尋醫。通過(guò)現場(chǎng)預約、電話(huà)預約及電話(huà)隨訪(fǎng)進(jìn)一步完善預約診療制度，定期在大廳滾動(dòng)顯示屏上公開(kāi)醫藥費用信息，提高收費公開(kāi)透明度，使群眾看病就醫明白消費。
積極倡導服務(wù)文明用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。要求廣大醫務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。切實(shí)增強人文關(guān)懷意識，大力倡導人性化服務(wù)。增設收費、藥房等夜班窗口，醫技科室縮短出報告時(shí)限，節省患者時(shí)間。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，促使護士轉變服務(wù)理念，由被動(dòng)護理轉為主動(dòng)護理，獲得患者及社會(huì )的廣泛好評。手術(shù)室積極實(shí)行“一對一全程服務(wù)”，堅持手術(shù)前、手術(shù)后的訪(fǎng)視，家人的陪伴，醫務(wù)人員的微笑服務(wù)，讓患者更加有信心面對手術(shù)。所有門(mén)診檢查科室均實(shí)行24小時(shí)值班制度，極大地方便了病人及臨床科室的診斷。后勤保障部門(mén)從“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”出發(fā)，加強了與臨床的溝通，積極為臨床一線(xiàn)服務(wù)。強化了醫院環(huán)境治理，通過(guò)引入社會(huì )管理力量，將園林綠化、樹(shù)木養護交由專(zhuān)業(yè)園藝人員托管，將日常衛生交由保潔公司處理，對全院標牌標識系統進(jìn)行統一設計安裝，使醫院的環(huán)境得到了美化、凈化，為病人提供干凈、舒適的就醫環(huán)境。加強了保衛和院內車(chē)輛管理，作為全縣重點(diǎn)安保單位，加強與公安機關(guān)的聯(lián)系，為處理突發(fā)事件提供了重要保障。
二是加強質(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到質(zhì)量好。
1．認真抓好醫療質(zhì)量安全各項制度落實(shí)，增強醫療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強醫院內部管理和基礎醫療質(zhì)量管理，強化臨床專(zhuān)科能力建設和醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓。健全三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )系統，全面啟動(dòng)“患者安全目標”行動(dòng)，嚴格落實(shí)首診負責、醫師查房、疑難病例討論等醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度。規范病歷書(shū)寫(xiě)、手術(shù)安全核對和分級管理工作，重點(diǎn)抓好運行病歷的實(shí)時(shí)監控，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。加強醫療核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設。修正了醫療十三項核心制度，嚴格執行醫療糾紛防范措施和處理預案。嚴抓病歷質(zhì)量，提高病歷書(shū)寫(xiě)水平，兌現獎懲辦法。完善護理質(zhì)量管理小組負責制，加強護理質(zhì)量管理，落實(shí)整體護理責任制護理模式。加強專(zhuān)科護士培訓。加強全院傳染病卡管理工作，建立婦幼衛生信息報告制度，認真做好霍亂防治和監測工作以及結核病的轉診工作，做好“三網(wǎng)”監測的登記上報工作。完成艾滋病監測咨詢(xún)信息的網(wǎng)絡(luò )直報工作。以疾病控制為中心，通過(guò)宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛生法律法規及傳染病的防治知識。完善醫院感染管理組織三級體系，加強對醫院感染重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節的管理，特別是加強消毒液及消毒滅菌物品的監測。規范醫院感染監測和醫療廢物管理。各科室每月進(jìn)行一次三基理論培訓和三基技能操作培訓。充分發(fā)揮醫院科學(xué)技術(shù)委員會(huì )的作用，積極開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)。
2．建立暢通、高效的急診“綠色通道”，嚴格落實(shí)“先救治、后收費”規定，提高急危重癥患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范，加強培訓教育，嚴格進(jìn)行考核，轉變醫療服務(wù)理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會(huì )成員，集體組織查閱處方，配合衛生部抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)，每月針對抗菌藥物銷(xiāo)售單獨排行，全年開(kāi)展了兩次針對臨床醫師抗生素專(zhuān)題培訓及考核，嚴格規定抗菌藥物各級醫師使用權限，禁止濫用藥，針對不合理用藥加大懲處力度。門(mén)診處方合格率基本達標，病區醫囑合格率亦不斷提高。積極開(kāi)展臨床路徑管理，按照衛生部下發(fā)的臨床路徑要求實(shí)施，總結經(jīng)驗，不斷改進(jìn)。加強醫院信息化建設和管理，信息系統穩定有序運行，已啟動(dòng)住院電子病歷和PACS系統，運行良好。完成Lix系統安裝，目前正式運行。制定和執行了部分績(jì)效分配制度，合理拉開(kāi)差距，向醫療一線(xiàn)傾斜，規范科室提成及獎金發(fā)放。
3．加強和充實(shí)體檢辦工作。xx年上半年，分別完成高考健康體檢、白內障復明工程篩查體檢、食品藥品經(jīng)營(yíng)體檢、駕駛員換證體檢、勞務(wù)工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個(gè)單位，體檢21875人，其中全縣應屆高中學(xué)生8813人，單位職工10840人，個(gè)人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶(hù)36個(gè)單位，新拓展客戶(hù)6個(gè)，上半年經(jīng)濟收入802712元，回饋社會(huì )461441元。
醫院還加強了人事管理力度和干部隊伍管理力度，加大中層干部交流考核力度。按時(shí)完成政府指令性任務(wù)，為社會(huì )提供服務(wù)，確保社會(huì )穩定發(fā)展�！�120”在全縣范圍內免費接運危急重病人，參與全縣重大拆遷活動(dòng)及全縣重大公共衛生事件的救治和處理工作，并為全縣重大公共活動(dòng)提供醫療保障。
4．加大設備投入，重點(diǎn)加強急診急救、重癥監護、手術(shù)室、婦產(chǎn)科、醫學(xué)影像等科室。
醫院科室個(gè)人總結5
xx年我院緊密?chē)@醫療衛生體制改革和xx年的衛生工作要點(diǎn)，堅持以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體，堅持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿(mǎn)意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進(jìn)�，F將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長(cháng)效機制。
1、為確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，保障醫療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績(jì)效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，并要求各職能部門(mén)和各科室認真履行各自職責，把制度落到實(shí)處，使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì )制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會(huì )制度，及時(shí)傳達上級部門(mén)、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫德醫風(fēng)、法規制度執行情況、醫護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對存在的問(wèn)題及時(shí)通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì )深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿(mǎn)意度。
醫院經(jīng)常利用職工大會(huì )、院周會(huì )、科朝會(huì )對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫院定期進(jìn)行滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，廣泛征求住院病人對醫院工作的意見(jiàn)，每月對滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行總結。通過(guò)教育和監管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識進(jìn)一步增強，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿(mǎn)意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開(kāi)，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會(huì )和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設，增強服務(wù)能力。
進(jìn)一步加強急診急救管理，簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專(zhuān)業(yè)培訓、加強急救車(chē)、急救箱的管理、強化現場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次，接回病人xx人次，圓滿(mǎn)完成各種指令性任務(wù)xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀(guān)。
五、加強人才培養，提高服務(wù)水平
醫療技術(shù)人才是醫院生存和發(fā)展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過(guò)以下途徑加強對人才的培養，提升醫務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續開(kāi)展華西遠程教育，組織聽(tīng)課xx次，共xx人次參加。參加“好醫生”網(wǎng)站繼續教育學(xué)習3人。上半年派xx名醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修xx名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫療、藥劑人員共xx人參加，合格率100%。
六、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)
護理部認真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理隊伍，經(jīng)常深入科室對護士進(jìn)行“三基、三嚴”及專(zhuān)科知識提問(wèn)，5．12國際護士節，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論
知識講座4次，護理操作培訓7次，參加人員達到5人次。選派47名護士到華西進(jìn)修半年，125名護士到樂(lè )山市精神衛生中心進(jìn)修7個(gè)月。通過(guò)加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動(dòng)服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實(shí)施
醫院整體搬遷新建工程項目目前進(jìn)展較為順利，年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》，整體遷建工程建設領(lǐng)導小組，明確分工，各負其責，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作，定期向相關(guān)部門(mén)匯報工程進(jìn)度。
八、穩步推進(jìn)公立醫院改革
今年按照上級部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫藥衛生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績(jì)效改革，繼續實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治，繼續實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開(kāi)展臨床路徑，開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率41%。
九、規范院感管理工作
醫院及時(shí)調整了醫院感染管理委員會(huì )、臨床科室感染管理小組、門(mén)診感染管理小組人員，改進(jìn)了科室院感小組工作手冊，定期召開(kāi)會(huì )議，持續質(zhì)量改進(jìn)。修訂了院感控制各項工作流程，特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核標準，每月進(jìn)行考核評分，并與科室績(jì)效掛鉤，每月分析、反饋、改進(jìn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。1—6月共監測住院病人5人次，發(fā)生醫院感染7例/次，感染率1%；1—6月共有手術(shù)41臺，切口感染5例，切口感染率為1%�？咕幬锸褂寐手鸩娇刂圃�4%下。今年上半年市疾控中心來(lái)我院進(jìn)行采樣監測，監測結果合格率100%。今年2月，對全院使用中的xx只紫外線(xiàn)燈管進(jìn)行了監測，4只合格，其余不合格的及時(shí)進(jìn)行了更換。開(kāi)展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫院感染的目標性監測》。
十、積極開(kāi)展公益性服務(wù)，完成政府指令性任務(wù)
20**年上半年醫院開(kāi)展健康教育講座41次，工作健康咨詢(xún)活動(dòng)2次，出版宣傳欄5期，義務(wù)派出醫務(wù)人員2多人次，免費接送孕產(chǎn)婦41人，危重病人4人，公共衛生事件病人1人次，派車(chē)4次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢，醫院共派出醫務(wù)人員2人次，共體檢35多人。派出車(chē)輛2次，人員25多人次，參加政府組織的應急演練活動(dòng)，完成高考、中考的醫療保障工作。