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2024年醫院保安工作年終總結(精選10篇)
時(shí)光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代,更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán),下面是小編幫大家整理的2024年醫院保安工作年終總結,歡迎閱讀與收藏。
醫院保安工作年終總結 1
今年的醫院保安工作中,保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現場(chǎng),做好員工思想工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞,以院為家。以下是今年的工作總結。
一、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)
建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn),獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用,制定落實(shí)全年工作目標,將各項服務(wù)指標和各項任務(wù)分解細化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
增強處理突發(fā)事件的能力,現場(chǎng)處置能力,培養一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去,參加訓練崗位巡查,以便發(fā)現問(wèn)題有針對行性地解決問(wèn)題。
灌輸員工珍惜自己的.工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來(lái)院就診的人員,工作現場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細節,對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無(wú)理要求或無(wú)端指責要采取引導和感化的方法,不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
三、切實(shí)落實(shí)訓練計劃
根據保安的訓練計劃,落實(shí)保安訓練任務(wù),各班從基本做起,從日常訓練做起,堅持每日訓練,班班訓練、人人訓練,狠抓保安基本隊伍,儀容儀表培訓,模擬出警訓練。從而樹(shù)立保安隊員在日常執勤中的良好形象。
同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結合,多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現。
四、完善各項規章制度,確保醫院安全
必須做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持以防為主,防消結合,用制度管理人,做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫院周?chē)鷪?chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現隱患及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制
對門(mén)崗、車(chē)輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換,改變過(guò)去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專(zhuān)多用,全面發(fā)展。
六、加強內部考核
隊員選班長(cháng),班長(cháng)挑選隊員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用
嚴管理、細要求,加強消防意識,把消防工作落到實(shí)處,加強保安人員消防訓練,熟悉掌握院區消防設施,認真學(xué)習消防應急事項,每季度訓練一次滅火器材的使用,實(shí)際操作和模擬訓練。
消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學(xué)習一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程,每個(gè)保安要學(xué)會(huì )消防操作辦法、自動(dòng)噴淋滅火系統操作、救人簡(jiǎn)易操作、報告火警、發(fā)生火災時(shí)的疏散引導人員的方法等,屆時(shí)請消防專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)示范演習,假定火災現場(chǎng),組織保安進(jìn)行分工演習。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神,激勵廣大保安人員繼續堅持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標準,嚴格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,管理一班人開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好醫院的保安任務(wù),為醫院的發(fā)展做好保駕護航。
醫院保安工作年終總結 2
一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開(kāi)拓進(jìn)取,增強了大局意識、全局觀(guān)念,形成了一個(gè)以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來(lái)我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務(wù)技能
隨著(zhù)我院日新月益的發(fā)展。安全保衛工作更為重要,醫院各級領(lǐng)導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅堅持提高政治素養,牢固樹(shù)立大局觀(guān)念,而且還要注重加強學(xué)習,不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點(diǎn)保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻
由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來(lái)說(shuō),上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從醫生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實(shí)現保衛科工作的安全無(wú)事故
隨著(zhù)法官之家的啟用,領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種會(huì )議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛工作,因此如何努力實(shí)現保衛工作安全無(wú)事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機遇,并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門(mén)衛禮儀制、電話(huà)回訪(fǎng)制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話(huà)。如發(fā)現問(wèn)題,要求5分鐘到達事故現場(chǎng)。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場(chǎng)所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血,通過(guò)實(shí)施這幾項工作,我們非但體會(huì )到了進(jìn)取的艱辛,同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jì):
1、 取得了學(xué)習上的進(jìn)步,觀(guān)念上的轉變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2、 建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。
3、全科同志愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種重大會(huì )議的`安全保衛工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導的表?yè)P。
4、 忠于職守。甲流期間,根據學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交的工作任務(wù),受到醫院黨委的表彰。
5、 一年來(lái)接待出入我院人員幾萬(wàn)余次,車(chē)輛檢查幾萬(wàn)余次,確實(shí)做到了安全有序。
6、 先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門(mén)的表?yè)P
7、 杜絕了數次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了醫院的財產(chǎn)安全。
8、 協(xié)調了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9、 對全院的消防設施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為醫院節約了大量的資金。
10、 由于工作突出,被轄區公安部門(mén),聘為公安監督員。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我們會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在醫院黨委和處室的領(lǐng)導下,進(jìn)一步加強醫院的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使醫院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
醫院保安工作年終總結 3
一年來(lái),保衛科在院領(lǐng)導的指導、支持和關(guān)心下,在各科室協(xié)調配合下,全體保衛人員的認真工作,充分發(fā)揮了保衛科職能作用,確保醫院轄區案少,秩序好,為職工創(chuàng )造了一個(gè)安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領(lǐng)導的好評,現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下。
一、思想方面的`進(jìn)步
積極參加院辦組織的集體活動(dòng),遵紀守法,嚴格遵守各項規章制度,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德,一年來(lái)通過(guò)保衛人員的不斷努力學(xué)習,為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。
二、落實(shí)目標責任制
為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處,保衛科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書(shū),明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人,同時(shí)落實(shí)季度例會(huì )制度。
三、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施
有效降低醫院的刑事發(fā)案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員雜,每天有很多人進(jìn)出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我科充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控,并加強制度建設,要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。
四、針對人流量大采取的措施
我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜,在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象,我們采取了相應措施。專(zhuān)人到門(mén)診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏,使我院失竊率大大降低。對各樓層的電子監控設備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監控設備,并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院發(fā)案率明顯降低。
通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我們會(huì )認真學(xué)習,吸取教訓,總結經(jīng)驗,努力提高我們的綜合素質(zhì),為我院的安全保衛工作做出我們應有的貢獻。
醫院保安工作年終總結 4
20xx年,在醫院黨委和行政的正確領(lǐng)導下,在保衛科全體同事的支持配合下,針對社會(huì )治安綜合治理、消防安全、院區秩序管理等工作中的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各項安全保衛工作,取得了一定成效,現將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行匯報,不足之處還請領(lǐng)導和同志們給予批評指正。
一、推進(jìn)科室梯隊建設,夯實(shí)內保力量,提升管理水平。
加強科室領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干思想理論和業(yè)務(wù)能力學(xué)習,針對醫院保衛工作的新形式和新要求 ,抓獲并經(jīng)公安機關(guān)處理盜竊人員10人次,打擊醫托11人,配合醫患關(guān)系科處置糾紛18起。
按照“防消結合”的消防工作方針,以“三個(gè)提高”為工作宗旨(即提高保安員消防安全意識,提高保安員消防巡查能力,提高保安員安全隱患排查能力),定期組織開(kāi)展全院消防排查,共排查消除各類(lèi)消防隱患32處,維修滅火器530只、標示標牌60個(gè)、消防栓30余個(gè),搶修8起。組織53名保安員參加“消防知識+技能”競賽,開(kāi)展了兩次模擬消防演練,組織醫院職工600余人參加消防知識培訓兩次,進(jìn)一步提高職工的消防安全意識,為杜絕消防安全事故打下堅實(shí)的基礎。
結合醫院停車(chē)難的問(wèn)題,指導車(chē)輛管理醫院加大管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,落實(shí)文明服務(wù)、合理收費、確保秩序的'工作宗旨,合理合規制訂停車(chē)收費標準。對南門(mén)、東門(mén)、西門(mén)收費系統進(jìn)行了系統升級。將硬件設備進(jìn)行了更換,建設了收費崗亭、護欄、圍欄,大大緩解了院前車(chē)輛擁堵現狀。要求車(chē)輛管理醫院克服困難,對成教院停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行規整和建設,緩解了院區停車(chē)壓力。
指導消防維保醫院開(kāi)展消防維保工作。建立定期現場(chǎng)維保制度,定期安排專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)對消防給水、消防電路、消防控制系統等進(jìn)行保養與測試,第一時(shí)間予以排除故障,全年排除消防水系統故障5起,結合醫院安全生產(chǎn)工作要求,確定了消防安全重點(diǎn)監管區域與環(huán)節,加強對鍋爐房、高壓氧、地下室等重點(diǎn)部位的消防設施進(jìn)行檢查,確保全院消防設施平穩正常運行。
二、深化安全醫院創(chuàng )建,強化綜治工作,完善設施建設。
積極與轄區相關(guān)部門(mén)建立良性聯(lián)動(dòng)機制,爭取支持力度,加強人防、物防、技防管理措施,結合安全醫院創(chuàng )建工作,從實(shí)際工作出發(fā),為維護醫院及周邊正常的醫療秩序做了以下工作:在醫院東、西非機動(dòng)車(chē)停車(chē)棚引進(jìn)充電樁設備,解決了廣大職工電動(dòng)車(chē)充電難的問(wèn)題,也避免了一些職工在工作區域充電引發(fā)的事故和安全隱患。
醫院保安工作年終總結 5
20xx年保衛科在院領(lǐng)導的指引下,在上級安全部門(mén)的具體指導下,堅持專(zhuān)門(mén)工作與群防群治相結合,實(shí)施三級安全管理網(wǎng)絡(luò )。依靠群眾搞好安全,保衛工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理,治保會(huì )的職能作用,穩定政治,確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作,以下是今年的工作總結。
一、堅持“以防為主”,嚴格治安管理
由院領(lǐng)導分別對全院的安全工作檢查的.制度;保衛科專(zhuān)職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點(diǎn)部位檢查,并利用節假日定期值班和有情況不定期值班,等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全,我院保安部白天安排一人專(zhuān)門(mén)巡查門(mén)急診,一人巡查病房大樓,夜間由四人組成的夜巡隊,每小時(shí)巡邏一次,一般一晚上巡邏十來(lái)次,在全年值勤中有一百多次發(fā)現辦公室門(mén)診診室門(mén)或窗未關(guān),或燈未關(guān)閉的不安全因素,均通知有關(guān)科室及時(shí)整改,這樣采取必要的措施,防止了事故隱患,真正落實(shí)了以防為主和人防、物防、技防相結合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作,牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場(chǎng)所及重點(diǎn)部位裝備了電視監控探頭,今年在領(lǐng)導的支持下對住院部高層安裝了電視監控探頭并準備在年初對醫院部分老化及不清晰的電視監控探頭進(jìn)行調整及更換;用高科技的技防設備來(lái)收集治安案件及醫療糾紛處置過(guò)程中的取證工作,今年一年保持了正常運轉;今年多次聯(lián)系廠(chǎng)方技術(shù)人員前來(lái)維護硬盤(pán);根據需要刻錄了部分醫療糾紛的處治過(guò)程,以備作司法證據。
二、做好宣傳教育工作,維護醫院內部穩定
我們積極利用院周會(huì )、院辦公會(huì )等機會(huì ),宣傳三級安全網(wǎng)絡(luò )管理方案,明確了工作職責,牢固樹(shù)立大安全觀(guān)念。大力開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育,打擊“醫托”的行動(dòng),以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育,全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育,我們通過(guò)院周會(huì )傳達到全院各科室職工,使職工得到教育,對新入院的職工及來(lái)院實(shí)習的醫生、護士,專(zhuān)門(mén)為他們上了法制、消防課,使他們加強法制意識,了解了基本的防火常識。
三、薄弱環(huán)節和不足之處
醫院安全工作重要性,在全院干部、職工的意識中尚未全部到位,尤其是在工作忙時(shí),在少數人中說(shuō),安全工作重要變成了次要,存在松懈現象。安全基礎工作尚有待進(jìn)一步加強,對醫院安全管理、崗位職責、檢查考核,信息反饋;尚需進(jìn)一步落實(shí),使醫院安全工作形成良好循環(huán)。進(jìn)一步加強人防、物防、技防工作。對專(zhuān)業(yè)保衛隊伍加強培訓教育,提高素質(zhì),針對失竊時(shí)有發(fā)生的現象,尋找薄弱環(huán)節,提高防范能力。
在新的一年中,我們將結合醫院實(shí)際情況,在院長(cháng)領(lǐng)導下,緊緊依靠全院各科領(lǐng)導和全體職工。針對存在的問(wèn)題,努力為xx醫院營(yíng)造一個(gè)更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
醫院保安工作年終總結 7
醫院是一個(gè)特殊的服務(wù)單位,由于出入醫院的人口流動(dòng)量大、人員背景復雜、人相對集中,我們的保安勤務(wù)工作也必須根據醫院的特殊形勢進(jìn)行,必須與醫院保持統一服務(wù),堅持“一切為了病人,為了病人的一切”的大原則,維護醫院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時(shí),醫院還是一個(gè)面向社會(huì )的服務(wù)型單位,它必須講求服務(wù)質(zhì)量,這就對保安人員的素質(zhì)有了一個(gè)更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫院在人們心目中的形象,保安的工作態(tài)度必須與醫院保持一致,力求讓廣大群眾滿(mǎn)意。
醫院的保安勤務(wù)一般實(shí)行24小時(shí)三班制。
白班8點(diǎn)至16點(diǎn)這段時(shí)間是醫院里人員流動(dòng)量的高峰期,各種大小事端的高發(fā)期。有時(shí)醫院看病的人特別多,掛號、收費、拿藥容易造成混亂局面,保安要適時(shí)提醒病人自學(xué)遵守秩序,同時(shí)要運用自己敏銳的觀(guān)察力,注意每一位出入醫院的人員,特別在人群擁擠的時(shí)候要留意,不能讓小偷在醫院肆虐,要保障病人及其家屬的財產(chǎn)不受損失,否則會(huì )給醫院帶來(lái)負面的影響;要管理好醫院的`出入物品,凡是藥品都得有相關(guān)手續,要嚴格把關(guān);大廳里常會(huì )有年老體弱或急診病人出現,這個(gè)時(shí)候能幫的就幫忙扶一下,發(fā)現病人丟失物品在幫助尋找,找到后立即歸還,還有就是要特別注意儀容儀表,言行舉止;要經(jīng)常巡查各病房或科室有無(wú)異,F象。醫院病房大多有很多家屬陪伴,要提醒他們注意自己的貴重物品,嚴防那些順手牽羊的人;要和各樓層人員直轄市好關(guān)系,隨時(shí)了解最新情況。如有無(wú)外來(lái)人員在醫院推銷(xiāo)、發(fā)傳單等;值得一提的是外科病房的管理,有許多外傷病人是斗毆所致,他們時(shí)常有“兄弟”來(lái)看望,容易把醫院搞得烏煙瘴氣。保安就應注意采取適當的方式、方法去解決,任何事物都要考慮到醫院和病人的利益,要把損失降到最低。
中班16點(diǎn)至零點(diǎn)這段時(shí)間,病人相對減少,18點(diǎn)以后咨詢(xún)臺就沒(méi)有人上班了,這時(shí)病人大多數都會(huì )向保安人員咨詢(xún),這就要求保安要相當熟悉醫院各科室的分布狀況和上下班時(shí)間等。對于那種需要急救無(wú)家屬的病人,我們要伸出援助之手,拿出救死扶傷的精神。
夜班零點(diǎn)至8點(diǎn)這段時(shí)間,首先要克服的就是瞌睡問(wèn)題。上班之前要有足夠的休息,保證有旺盛的精力來(lái)完成工作。巡邏要到位,逐層檢查,嚴防盜賊,仔細檢查各處有無(wú)火災隱患。若發(fā)現情況應及時(shí)與院值班人員聯(lián)系,果斷采取措施。
總的來(lái)說(shuō),保安人員要做好醫院的安全保衛工作,首先遇事沉著(zhù)冷靜,善于調解矛盾。若有人存心滋事,勸說(shuō)無(wú)效,就立刻撥打110請民警協(xié)調解決,隨即報告院方;其次,照看好醫院一切公共財物,若有損壞,要爭取找到破壞者,給院方一個(gè)交代;再就是作好一切準備,隨時(shí)應對各種突發(fā)事件。例如非典時(shí)期,醫院就是抗非典前沿,雖然保安不是醫護人員,但工作在此,就要保持穩定的工作態(tài)度、積極的參與意識。同時(shí),亦應重視自身的防護。
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我公司安保隊伍在醫院后勤部的領(lǐng)導下,堅持以病人為中心、以服務(wù)為主導、以制度為遵循,依法治保,提高安全穩定水平,努力構建和諧醫院為工作重點(diǎn),認真落實(shí)上級社會(huì )治安綜合治理的工作要求,堅持安全保衛工作預防為主、防治結合的方針,狠抓治安管理和秩序穩定等工作,強化內部管理,落實(shí)隊長(cháng)、班長(cháng)和保安員的崗位責任制,確保院內安全穩定,F將保安隊伍管理情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,機構落實(shí)
醫院領(lǐng)導班子和公司領(lǐng)導非常重視醫院的綜治維穩工作,始終把維穩工作列入領(lǐng)導責任制和綜合目標管理責任制,定期部署治安綜合治理工作,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究解決綜合治理和維穩重點(diǎn)問(wèn)題,并結合領(lǐng)導查崗,經(jīng)常進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作。在醫院后勤部和物業(yè)公司領(lǐng)導的`直接負責下,保安班成員認真負責,各司其職,真正對維穩綜治工作做到機構、責任、措施、人員四到位。
二、認真搞好法制培訓,提高隊員治安防范意識
為了真正搞好醫院的安全保衛工作,保安隊堅持做到有計劃,季度有檢查,半年和年終有總結。在院后勤部和物業(yè)公司領(lǐng)導的指導下,定期研究落實(shí)安全防范工作,在抓隊員的普法教育基礎上,堅持對隊員開(kāi)展法制和治安管理宣傳教育,堅持新隊員崗前培訓制度,結合實(shí)際學(xué)習保衛工作相關(guān)的法律法規,學(xué)習保安隊制定的各種工作制度,為維護醫院的政治穩定和社會(huì )穩定,做好治安防范宣傳教育并落實(shí)防范措施。保安隊采取集中學(xué)習和分散自學(xué)相結合的方式,重點(diǎn)學(xué)習《治安管理條例》和《遼寧省省社會(huì )保安服務(wù)管理辦法》,隊員的法制意識和治安防范意識明顯增強。醫院后勤部和保安隊領(lǐng)導還不定期組織隊員進(jìn)行治安技能訓練、隊列及儀表訓練,不定期進(jìn)行警風(fēng)儀容檢查,并進(jìn)行了應急處置能力的演練。通過(guò)重狠抓隊伍建設和思想教育,落實(shí)自查自糾,促行風(fēng),抓實(shí)效,增強安全服務(wù)意識和安全工作的責任感,努力維護人民群眾的根本利益,構建和諧的醫患關(guān)系,確保醫院安全穩定。
三、建立健全安全管理制度,切實(shí)加強內部治安防范措施
保安隊依照醫院后勤部制定的各項制度,認真落實(shí)管理制度,積極協(xié)助后勤部經(jīng)常性地對消防和安全設施進(jìn)行檢查維護,加強與轄區派出所協(xié)作,建立治安聯(lián)防機制,共同努力搞好治安聯(lián)防,狠抓內部治安管理。針對醫院的社會(huì )治安復雜多變的特點(diǎn),保安隊能堅持預防為主,防治結合的方針,狠抓日常內部治安管理不放松,貫徹誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)在崗,誰(shuí)負責的原則,強化內部治安管理,加強安全防范,積極營(yíng)造群防群治的管理機制,并及時(shí)將相關(guān)開(kāi)展活動(dòng)資料整理歸檔。
醫院保安工作年終總結 9
20xx年度,在醫院領(lǐng)導班子領(lǐng)導下,以“二級甲等醫院復評”為契機,以“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”為主題,以構建和諧安全醫院狠抓治安消防安全為根本目標,進(jìn)一步加大工作力度,為臨床一線(xiàn)服務(wù)。定期開(kāi)展各類(lèi)應急培訓、建立警醫聯(lián)動(dòng)機制、重點(diǎn)部門(mén)裝置自動(dòng)報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作,切實(shí)維護了醫院的安全穩定,防止了各類(lèi)重大案件事故的發(fā)生,醫院在治安安全、防火安全、就醫環(huán)境都取得了明顯實(shí)效;仡櫼荒,我科主要做好以下幾個(gè)方面工作:
一、加強科室建設,提高保衛隊伍綜合素質(zhì)
我科認真抓好法律法規、崗位職責、車(chē)輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動(dòng)配合,形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創(chuàng )新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執法能力。
二、社會(huì )治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任自由度,落實(shí)領(lǐng)導責任制,醫院強化了以xxx副書(shū)記為組長(cháng),各職能科室負責人為組員的社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組,各組員職責明確,責任到人;
2、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫院的刑事發(fā)案率,改變醫院的政治面貌;
醫院是公共場(chǎng)所,且我院家屬區及醫療區只有一個(gè)通道,進(jìn)出人員雜,每天有2000多人次進(jìn)出醫院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我院充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控,并加強制度建設,要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負責。增強保安人員的'工作責任心。
三、深入開(kāi)展安全醫院創(chuàng )建工作醫院的治安
消防安全是安全醫院創(chuàng )建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院安全創(chuàng )建實(shí)際工作,認真學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工,為維護醫院正常的醫療秩序和安全醫院的創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,認識到位,打擊犯罪。醫院治安安全工作是一項重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫護人員。醫院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫院工作重點(diǎn)來(lái)抓。針對醫院開(kāi)放式的特點(diǎn),人員流動(dòng)量大、雜、在門(mén)診、病區容易發(fā)生手機、錢(qián)包等財物被盜,停車(chē)場(chǎng)摩托車(chē)、電單車(chē)被盜等現象,我們采取了相應措施;
。1)專(zhuān)門(mén)請城關(guān)所的民警來(lái)我院門(mén)診大廳、住院收費處、停車(chē)場(chǎng)抽點(diǎn)巡邏、潛伏。使我院失竊率大大降低;
。2)針對我院監控盲區,增裝了高清攝像頭;
。3)我國暴動(dòng)非常猖狂,形勢不容樂(lè )觀(guān),我院就人防、物防、技防相結合,購買(mǎi)了反恐應急裝備,制定了反恐應急預案;
2、明確職責,責任到人“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”,醫院的治安安全工作也是一樣,根據醫院工作需要,成立了“消防工作領(lǐng)導小組”和“社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防 工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,不能整改的要追究相關(guān)責任人的責任;
3、以制度化管理,保障醫院治安穩定 “沒(méi)有規矩,不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全,維護醫院正常的醫療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門(mén)衛制度》、《車(chē)輛管理制度》、《保衛科工作制度》、《保衛器械管理制度》、《消防監控室制度》、《防恐怖防破壞防災害事故應急工作預案》《重大盜竊案件應急預案》等,由于有了以上一些制度,保衛白天把好人員、車(chē)輛進(jìn)出關(guān),晚間定時(shí)對各樓道巡邏。并對財務(wù)室、藥庫、總務(wù)、器材倉庫、等夜間無(wú)值班人員的部最全面的進(jìn)行安全檢查,有效增強了醫院的安全系數;
4、規范院內車(chē)輛管理,確保車(chē)輛停放安全有序 醫院因占地面積不大,供車(chē)輛停放的面積不多,新綜合大樓工程建設,車(chē)輛出入管理增加了很大的難度,整個(gè)醫療區沒(méi)有了固定停車(chē)位,而家屬區的車(chē)輛也日益增多,為保證醫院能有一個(gè)良好的公共環(huán)境,保衛科將此作為頭等大事來(lái)抓,克服種種困難,并安排專(zhuān)人值班指揮,達到了較好的效果;
5、加強消防安全管理工作為了做好消防工作,完善了消防管理的各項工作規章制度,落實(shí)了消防部隊要求每天消防安全網(wǎng)絡(luò )直報。每天最少二次全院消防巡查,每月進(jìn)行一次消防檢查,及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患。針對檢查出 來(lái)的問(wèn)題會(huì )在第一時(shí)間進(jìn)行恢復整改。今年來(lái),年檢96具滅火器,新增120具滅火器,更換消防應急燈16盞、安全出口標志22塊、更換噴淋頭12個(gè)、煙感xx個(gè),手報16個(gè),確保消防安全。因辦公區緊張,在我院門(mén)診樓五層、六層臨時(shí)搭建的活動(dòng)板房,達不到消防要求,存在消防安全隱患,院領(lǐng)導非常重視,下大力將活動(dòng)板房?jì)鹊霓k公室遷出,消除這一隱患。
四、齊抓共管,成效顯著(zhù)
今年來(lái),全體保衛人員緊緊圍繞醫院中心,堅持以病人為中心,兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,以不計個(gè)人得失,勇于同違法犯罪行為做斗爭,為患者營(yíng)造了一個(gè)安寧和諧的就醫康復環(huán)境。協(xié)助公安機關(guān)處理尋釁滋事者2起,其中拘留5人次;處理患者家屬鬧事10多起;處理醫患糾紛9起;協(xié)助無(wú)家屬患者入院檢查36次;為科室找回走失病人9人次,護送無(wú)名氏回家及收容所7起,清除酗酒逗留人員20余次;曾經(jīng),病房小偷隔三差五就會(huì )來(lái)關(guān)顧,在我們及公安部門(mén)的共同努力下,今年病房?jì)葻o(wú)一偷盜事件。為失主找回錢(qián)物7次,合計人民幣壹萬(wàn)多元及一張20多萬(wàn)元的借條。
20xx年我科工作取得了一定的成績(jì),但也存在很多薄弱環(huán)節,我們有信心,在20xx年,進(jìn)一步提高執行力,履行職責,以扎實(shí)的工作為醫院的和諧安全醫院建設添光彩,為醫院建設發(fā)展保駕護航。
醫院保安工作年終總結 10
在醫院的正確領(lǐng)導下,保衛科認真實(shí)施社會(huì )治安綜合治理責任制,結合安全醫院的創(chuàng )立工作,以維護醫院穩定,治安安全、消防安全為目標,立足本職,為臨床一線(xiàn)服務(wù)。深入開(kāi)展普法教育,消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫療糾紛調解等一系列工作,為醫院的安全生產(chǎn)管理、安全醫院建設工作做出了一定的奉獻,F將20xx年的工作總結如下:
一、強化社會(huì )管理綜合治理
1、逐級建全了社會(huì )治安管理制度、職責,實(shí)施社會(huì )治安綜合治理責任制,職責明確,責任到人。
2、實(shí)施社會(huì )治安綜合治理目標責任制。為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處,醫院同各科室負責人簽訂了綜合治理目標責任書(shū),明確科室負責人為第一綜合治理責任人?剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T,具體負責安全工作,責任實(shí)施到人。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,醫院的刑事發(fā)案率為零。醫院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員復雜,依據這一特別情況,保衛科充分利用現有的監控硬件設施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監控,同時(shí),保衛科工作人員加強工作責任心。值班工作人員做好巡邏和門(mén)衛人員做好車(chē)輛登記工作,做到班班交接、各負其責。
4、醫院人員流淌量大,在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、號碼被竊這一現象,保衛科采取了相應措施。
、賹(zhuān)人負責在門(mén)診、藥房、住院處巡邏,大大降低失竊率。
、陔娮颖O控設備進(jìn)行24小時(shí)監控,同時(shí),門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌,人防和技防雙重防范,使我院門(mén)診被盜發(fā)案率明顯降低。
5、積極處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中,病人死亡醫療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,影響到其他病人的治療以及醫院領(lǐng)導和科室正常辦公。保衛科積極用法律教育病人家屬,同時(shí)積極聯(lián)系轄區東風(fēng)派出所(市xxx單位東風(fēng)分局),公安機關(guān)提早介入調解,醫療糾紛早介入、早處理,有效保證了醫務(wù)人員的人身安全。
二、深入開(kāi)展安全醫院建設
醫院的治安安全、消防安全是安全醫院創(chuàng )立的重要組成局部。我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院實(shí)際,認真實(shí)施上級有關(guān)部門(mén)的'文件精神,為維護醫院正常的醫療秩序和安全醫院的創(chuàng )立工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,培訓到位
醫院治安安全工作是一項重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣闊醫護人員。保衛科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來(lái)抓。每年都將此項工作列入議程,安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫院的醫療質(zhì)量安全、“醫患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò )安全”、“治安安全”、“車(chē)輛停放安全”、“消防安全”等開(kāi)展學(xué)習考試。做到人人重視治安安全工作,發(fā)覺(jué)不安全因素及時(shí)報告,發(fā)覺(jué)不安全事件及時(shí)整改。
2、組織健全,責任到人
依據醫院工作需要,調整了“消防安全領(lǐng)導小組”和“社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”,每周、每月定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)覺(jué)問(wèn)題,下達整改通知書(shū),整改。醫院每季度要對全院的醫療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛科做到月月要檢查,小問(wèn)題及時(shí)解決,大隱患及時(shí)上報。
保衛科與各科室、病區簽定了“治安與消防安全目標責任書(shū)”明確科主任、護士長(cháng)為第一責任人和治安與消防安全管理員,負責本科室具體工作。年終醫院對各科室進(jìn)行考核,對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。
3、制度管人,保障穩定
確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全,維護醫院正常的醫療秩序,完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門(mén)衛制度》、《車(chē)輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品,毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產(chǎn)目標管理責任制度》,《消防安全應急疏散預案》等制度措施,用制度管理人,保證在第一時(shí)間掌握醫院不安定因素并及時(shí)處理。
4、警民共建,齊抓院治安
我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系,東風(fēng)派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導直接處理醫療糾紛,收效顯著(zhù)。
5、消防安全常抓不懈
醫院十分重視消防安全工作,今年醫院調整了“義務(wù)消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應急預案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫院來(lái)講課培訓,使全院和義務(wù)消防隊隊員個(gè)個(gè)懂得消防知識,人人學(xué)會(huì )使用滅火器材。全院開(kāi)展了消防疏散演練2次,各科室也開(kāi)展了演練。各個(gè)病區張貼了應急疏散路線(xiàn)圖,住院病人及家屬知道自己所處的位置,知道緊急情況下怎樣疏散逃生。為確保防火安全,醫院今年先后購置和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè),并在新門(mén)診樓設置了消防監控室全方位監控,確保安全。保衛科每周對全院各科室進(jìn)行消防檢查,通過(guò)檢查整改,徹底排除了安全隱患。
在20xx年度的各項工作中保衛科取得了一定的成績(jì),但離醫院領(lǐng)導的要求還有一定差距。我們將在20xx年的工作中,按照院領(lǐng)導和上級相關(guān)部門(mén)提出的要求,嚴格管理,實(shí)施責任,把醫院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。
醫院保安工作年終總結 11
今年的醫院保安工作中,保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現場(chǎng),做好員工思想工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),加強業(yè)務(wù)培訓,培養員工吃苦耐勞,以院為家。以下是今年的工作總結。
一、從內部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)
建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵先進(jìn),獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用,制定落實(shí)全年工作目標,將各項效勞指標和各項任務(wù)分解細化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
增強處理突發(fā)事件的能力,現場(chǎng)處置能力,培養一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去,參加訓練崗位巡查,以便發(fā)現問(wèn)題有針對行性地解決問(wèn)題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來(lái)院就診的人員,工作現場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員,無(wú)視就診人員,遇到需要幫助的必須用心效勞、注重細節,對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無(wú)理要求或無(wú)端指責要采取引導和感化的方法,不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫院“一切為了病人〞的效勞宗旨。
三、切實(shí)落實(shí)訓練方案
根據保安的訓練方案,落實(shí)保安訓練任務(wù),各班從根本做起,從日常訓練做起,堅持每日訓練,班班訓練、人人訓練,狠抓保安根本隊伍,儀容儀表培訓,模擬出警訓練。從而樹(shù)立保安隊員在日常執勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、效勞態(tài)度、儀容儀表與工資相結合,多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要表達。
四、完善各項規章制度,確保xx醫院安全
必須做到萬(wàn)無(wú)一失,堅持以防為主,防消結合,用制度管理人,做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫院周?chē)鷪?chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現隱患及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制
對門(mén)崗、車(chē)輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換,改變過(guò)去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專(zhuān)多用,全面開(kāi)展。
六、加強內部考核
隊員選班長(cháng),班長(cháng)挑選隊員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的'面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用
嚴管理、細要求,加強消防意識,把消防工作落到實(shí)處,加強保安人員消防訓練,熟悉掌握院區消防設施,認真學(xué)習消防應急事項,每季度訓練一次滅火器材的使用,實(shí)際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學(xué)習一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程,每個(gè)保安要學(xué)會(huì )消防操作方法、自動(dòng)噴淋滅火系統操作、救人簡(jiǎn)易操作、報告火警、發(fā)生火災時(shí)的疏散引導人員的方法等,屆時(shí)請消防專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)示范演習,假定火災現場(chǎng),組織保安進(jìn)行分工演習。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神,鼓勵廣闊保安人員繼續堅持自我加壓,發(fā)奮有為的精神面貌,高標準,嚴格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,管理一班人開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好xx醫院的保安任務(wù),為xx醫院的開(kāi)展做好保駕護航。
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