超市員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結范文(通用5篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編精心整理的超市員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結范文(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
超市員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結1
我于XX年3月參加一店工作,十個(gè)多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調經(jīng)營(yíng)鮮肉至今,時(shí)間不長(cháng),感受很深。從不懂到精通,是培養了我有一技之長(cháng),我很感謝領(lǐng)導和店長(cháng),因此我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實(shí)事業(yè)多作貢獻,想方設法把經(jīng)營(yíng)搞上去。從銷(xiāo)售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線(xiàn)上升,收到很好的效益,同時(shí)也贏(yíng)來(lái)顧客滿(mǎn)意,得到領(lǐng)導好評。老實(shí)做人,誠信為本,不怕吃虧,協(xié)作共贏(yíng)。
我的為人忠厚已是遠近聞名,只要接觸過(guò)我的人都有很好評價(jià),我對客人是這樣,我對老板當自家人,所以我把xx店當自己的事業(yè)對待。經(jīng)商離不開(kāi)顧客,我把顧客當上帝,盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客歡喜而來(lái),滿(mǎn)意而歸。我的顧客來(lái)自四面八方,有慕名而來(lái)的的新客,有長(cháng)年信得過(guò)的賓主,他們評價(jià)超市是信得過(guò)的門(mén)店,說(shuō)秤很準確,錢(qián)不數錯,明碼實(shí)價(jià),店員說(shuō)話(huà)客氣、有禮、周到,服務(wù)客氣,進(jìn)店如到家,有一位廟咀顧客說(shuō):到一店買(mǎi)肉,我是“跳過(guò)云南吃豆腐”,意思是舍近求遠……
工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門(mén)的,我都堅持在,我想為人都有良心……只要開(kāi)門(mén)見(jiàn)著(zhù)顧客源源不斷光臨超市,就是我最大的安慰。
望超市XX年更比XX年強!
超市員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結2
轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這短短的幾個(gè)月中,我做為超市的一名質(zhì)監員,學(xué)到了很多這方面的知識,但是也存在一些不足之處。
一、在過(guò)去的這些日子里,我學(xué)會(huì )了怎么樣開(kāi)展商品質(zhì)量檢查。
在沒(méi)做質(zhì)量監督員以前,自己對商品質(zhì)量及國家的法律法規還是漠不關(guān)心,在事業(yè)部組織的培訓中使我充分的認識到商品質(zhì)量的重要性,根據上級的要求我依據國家的相關(guān)法律來(lái)對照工作,這樣一來(lái)我從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗在不斷培訓中獲得知識。首先從手工臺帳開(kāi)始著(zhù)手,給員工進(jìn)行基礎培訓對臺帳上所要求的內容如實(shí)認真的填寫(xiě),每一項都做到有票可依有據可查。每天我會(huì )在營(yíng)業(yè)前對生鮮區重點(diǎn)商品進(jìn)行檢查,從主廚、熟食、現制糕點(diǎn)的食品簽日期以及更換,再到商品的新鮮度都要做到看、嘗、聞,發(fā)現不合格商品及時(shí)下架,并以整改通知單時(shí)刻督促部門(mén)對不符合要求的部位進(jìn)行整改;現場(chǎng)制作因為涉及到加工用的原料和配料所以索證索票及進(jìn)貨的手續也成了一項瑣碎而煩雜的工作,但是原料嚴格按要求加蓋加膜絕不允許裸露。
二、嚴格把關(guān)
針對糧油區散裝商品的特點(diǎn)我們從標簽到配料表,我們都按要求執行,對外包裝到生產(chǎn)日期到保質(zhì)期、合格證我們都在不斷的摸索經(jīng)驗,對外包裝不符合要求的一律不許進(jìn)賣(mài)場(chǎng)在上貨口就進(jìn)行了嚴格把關(guān)。對于包裝類(lèi)商品的保質(zhì)期的檢查,每次在檢查中發(fā)現即將臨期的商品時(shí),自己記錄在本子上,以便在日后的檢查中進(jìn)行復查,每周定期安排各部門(mén)主管進(jìn)行質(zhì)量的檢查,指定排面逐一排查,防止出現問(wèn)題商品。在日常的檢查中,發(fā)現日期模糊的、雙日期的等問(wèn)題商品,都進(jìn)行了下架處理,并對廠(chǎng)家進(jìn)行了處罰。
三、根據市農辦的要求,重新規范了蔬菜農藥殘留的自檢工作,自檢結果通過(guò)賣(mài)場(chǎng)質(zhì)量公示牌向顧客及時(shí)公示
同是我認真學(xué)習各項管理制度和相關(guān)的法律法規充實(shí)自己的頭腦不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富自己的知識面,從網(wǎng)上查閱有關(guān)商品質(zhì)量、抽檢不合格等商品的信息,及時(shí)轉發(fā)給大家。我每天都會(huì )把日志上記錄的事件特別是涉及商品質(zhì)量問(wèn)題的信息在晚例會(huì )中傳達給各部門(mén)。
四、果蔬、生鮮、鮮活新鮮度的檢查
生鮮部門(mén)基本都是民生的商品,關(guān)系到老百姓的口碑,所以新鮮度至關(guān)重要。每天對果蔬的每個(gè)排面都要仔細的檢查,根據事業(yè)部的要求,每天分三個(gè)時(shí)間段對重點(diǎn)商品進(jìn)行出清檢查,以保證商品的新鮮度。對庫房商品進(jìn)行日期的標注,做到先進(jìn)先出。每天以表格的形式把檢查情況匯總,進(jìn)行上報。
隨著(zhù)對質(zhì)監工作的熟悉,我也認識到了自己的不足之處,在新的一年中提升自己:
一、資質(zhì)的管理,把檔案按部門(mén)分開(kāi)做到統一管理并不斷的整理,過(guò)期的資質(zhì)及時(shí)通知商品部向廠(chǎng)家索要最新的資料,以備職能部門(mén)的檢查和對賣(mài)場(chǎng)商品的監控。從緊張到理性,從遇事束手無(wú)措到處事不驚,都是在質(zhì)量監督員崗位上鍛煉的結果。為以后做一個(gè)合格的管理者打下基礎。
二、在處理顧客投訴以及與職能部門(mén)交往的過(guò)程中我不斷提升自己的溝通協(xié)調能力和綜合素質(zhì)水平,F在專(zhuān)業(yè)的職業(yè)打假、惡意投訴以及消費者的維權意識很強,我知道只有自己不斷的豐富和掌握商品知識和相關(guān)的法律法規才能更勝一籌,接待職能部門(mén)才能運籌帷幄處事不驚。
三、對主廚的管理。由于前期對主廚的要求比較松,所以在衛生等一些細節方面存在著(zhù)問(wèn)題,在今后的工作中要嚴格要求,提高自己的標準,從而使得主廚的管理上一個(gè)新的臺階。
四、對新鮮度的檢查。提到新鮮度,大多都在果蔬,而忽略了水產(chǎn)、生肉,果蔬除了對上貨嚴要求外,日常的維護特別重要,及時(shí)挑揀不新鮮的,進(jìn)行處理。水產(chǎn)的新鮮度,要多查閱關(guān)于這方面的知識,來(lái)豐富自己,從而檢查的更細致。
在以后的工作中,我要繼續提高認識水平主動(dòng)性,要更加嚴于律已對工作上要高標準、嚴要求,在一些具體問(wèn)題上要求新、求細、求精。工作中的成績(jì)給予了我今后開(kāi)展工作可以借鑒的豐富的經(jīng)驗,工作中的不足更給予了我繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、迎難而上的信心和動(dòng)力。今后的工作將會(huì )給我一個(gè)更大的挑戰,面對自身發(fā)展需求以及競爭環(huán)境的需要,我將以百倍的信心和努力去面對!
超市員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結3
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(cháng)來(lái)自這個(gè)大家庭,為明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任,F將自己xx年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作
我的工作于細節處見(jiàn)真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向領(lǐng)導匯報。在日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細,積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調,與同事們處理好關(guān)系,團結協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
二、嚴格遵守新樂(lè )超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿(mǎn),站姿端正,舉止大方,按規定統一著(zhù)裝,嚴格遵守管理制度,積極努力工作。
三、團結同事,互幫互助并積極參加超市組織的各類(lèi)活動(dòng)
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調好自己的時(shí)間,積極參加各種活動(dòng)。我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)娜,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
超市員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結4
我于xx年xx月來(lái)到超市,擔任的崗位是防損,進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規模,在洛陽(yáng)是家喻戶(hù)曉,也有良好的口碑,是我選擇xxx的原因之一,在擔任防損員期間,我一直對工作盡職盡責,任勞任怨,認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習,不斷的總結,善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導的認可,10月份我被提升為xx店防損副班長(cháng)。轉眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長(cháng)的崗位職責,時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,秉承著(zhù)從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當然在工作中,由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,處理問(wèn)題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓,在下一年的工作中,加強自身修養,努力提高自身素質(zhì),嚴格遵守公司的各項規章制度,勤總結,勤思考。爭取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(cháng)。
具體工作如下:
1.加大對防損的服務(wù)監督,提高服務(wù)意識。
2.對新員工進(jìn)行一對一的指導,同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓。
3.負責賣(mài)場(chǎng)人員、財產(chǎn)、商品安全、保證賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
4.檢查、監督指導防損員的日常工作和安排。
5.確保安防、照明設施的正常運轉。
6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7.根據具體情況具體分析、解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項準備工作。
以上是我新一年的工作計劃,我會(huì )按照以上的計劃開(kāi)展實(shí)施,做一名合格、稱(chēng)職的防損班長(cháng)。盡自己最大的努力帶領(lǐng)防損部門(mén)把工作做得更好、更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實(shí)現自己的理想與抱負,為公司的發(fā)展而努力奮斗。
超市員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結5
又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì ),更感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培!
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長(cháng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過(guò)一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來(lái)往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的'商業(yè)準則等。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà),簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下,20xx我及時(shí)調整好心態(tài)和觀(guān)念,凡是有關(guān)銷(xiāo)售的一切事物,我們采購部都積極配合!一切以銷(xiāo)售為主,我們輔助。采購與銷(xiāo)售是密不可分的!因為我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標!
在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷(xiāo)售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。另外,每月月底,因為銷(xiāo)項稅遠遠大于進(jìn)項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票。
20xx年是個(gè)進(jìn)步的一年,在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開(kāi)始友好商業(yè)往來(lái)!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和其他部溝通,并快速備貨。對于新進(jìn)品種,采購部都會(huì )向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表,以供他們參考學(xué)習。
幾年來(lái),我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過(guò),我會(huì )更加努力的學(xué)習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!
當前社會(huì )各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量,不斷創(chuàng )新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至比他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能規范他們的內部管理,甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問(wèn)題而造成的
一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結果應該通過(guò)雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。
對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵,因此在上半年的工作中我部門(mén)將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為明景服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變?yōu)榭刹僮、無(wú)缺陷的好方案。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功?傊,2009年我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待客戶(hù),追求完美,創(chuàng )造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
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