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供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結范文（精選12篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇1
20xx年，是國家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉變”、全面加強“三個(gè)建設”，進(jìn)一步明確加快建設堅強智能電網(wǎng)、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優(yōu)化配置能源資源、周密做好應對各種風(fēng)險和挑戰的一年，同時(shí)也是全面完成“十一五”規劃目標任務(wù)決戰的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實(shí)堅強智能電網(wǎng)基礎的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎、控風(fēng)險、防事故”，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項建設”和“三項行動(dòng)”的一年。
一年來(lái)，我所在支公司“六屆四次”職代會(huì )精神及支公司各級領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客戶(hù)的密切配合下，順利地完成了上級各部門(mén)下達的各項工作任務(wù)、各種指標及年初制定的各項計劃工作�，F就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結：
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來(lái)，我所在標準化建設與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中，積極配合上級部門(mén)，完成了如下工作：
落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面：
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。
2、分類(lèi)上報了我所轄區內“十二五”農網(wǎng)新建、改造農村臺區規劃計劃。
3、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區進(jìn)行了實(shí)地考測。
4、根據上級節能減排文件要求，對年產(chǎn)量60(含90)萬(wàn)噸的鴻強、華興洗煤廠(chǎng)的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。
5、配合上級部門(mén)對二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面：是按時(shí)召開(kāi)安全日活動(dòng)例會(huì )每月四次，累計召開(kāi)五十三次;安全、營(yíng)銷(xiāo)月度分析會(huì )每月一次，累計召開(kāi)十二次。是每月對三條10kv主干、分支線(xiàn)路及混合臺區低壓線(xiàn)路、設備進(jìn)行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會(huì )暨20xx年工作”專(zhuān)題會(huì )議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據實(shí)際需求，對辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調整布置;并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。
二、安全生產(chǎn)及設備管理
1、強化安全意識，確保安全生產(chǎn)。我所根據上級規范化管理的`工作流程和標準，首先成立了以所長(cháng)、副所長(cháng)、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導組織機構。同時(shí)制定了我所20xx年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災事故，不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護措施計劃、反事故技術(shù)措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關(guān)制度措施計劃。
2、抓規程培訓，明確安全責任。2月23日，組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓并經(jīng)嚴格考試。參加考試人員27人，考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長(cháng)鑒定了安全生產(chǎn)責任書(shū)，并根據各崗位寫(xiě)出了“三不傷害”保證承諾書(shū)。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定，于1月份、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線(xiàn)9組、拉閘桿7付。經(jīng)過(guò)測試，對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理，同時(shí)對缺少的用具給予了補充。堅持每周進(jìn)行安全用具的外觀(guān)檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認真填寫(xiě)領(lǐng)用記錄，做到了責任明確，達到了無(wú)損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場(chǎng)規范地使用安全用具奠定了基礎，得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動(dòng)例行會(huì )議。組織安全日活動(dòng)例會(huì )53次，達到每周一次;組織召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì )12次，平均每月一次。及時(shí)傳達、學(xué)習安全文件、安全簡(jiǎn)報、通報70余篇次。
5、杜絕無(wú)票工作。一年一度的春檢工作開(kāi)始后，根據支公司《關(guān)于開(kāi)展春季安全大檢查》的通知精神，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計劃實(shí)施方案，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴格按照“三個(gè)百分之百”的要求，積極組織開(kāi)展反事故斗爭活動(dòng)，對春檢現場(chǎng)的危險因素進(jìn)行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過(guò)程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇2
一、狠抓安全管理強化安全意識
強化安全生產(chǎn)監管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育，加強每周學(xué)習安全規程，吸取經(jīng)驗教訓、總結事故存在問(wèn)題。著(zhù)重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉變思想觀(guān)念，提高安全意識”的基礎上，夯實(shí)抓好供用電安全管理，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進(jìn)行安全教育，組織員工學(xué)習、觀(guān)看安全警示片，讓每位員工接受一次系統的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識，避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線(xiàn)路、設備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現場(chǎng)安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施，將檢查結果納入月度績(jì)效考核，加大考核力度。通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
二、狠抓用電管理規范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的`管理目標，狠抓線(xiàn)損管理，從臺區考核，線(xiàn)損分級管理，嚴格考核，把降損增效工作抓到實(shí)處。全年共完成售電量1600萬(wàn)kwh，比上年同期增長(cháng)20%，完成售電單價(jià)0.52元/kwh，電費回收率達到100%。認真開(kāi)展了用電抄核收效能監察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作，進(jìn)一步規范了用電管理工作。
我所自成立開(kāi)始，推行了組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標責任到人，指標完成情況直接與績(jì)效工資掛鉤，有獎?dòng)辛P，同時(shí)所內成立了用電稽查小組，在用電檢查過(guò)程中，對農家樂(lè )、商店等營(yíng)業(yè)性用電進(jìn)行檢查，糾正不正確電價(jià)20余戶(hù)，對執行不合理電價(jià)及時(shí)進(jìn)行了糾正，使本所的電價(jià)政策執行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進(jìn)行全面整頓，對960戶(hù)用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶(hù)60余戶(hù)，違章用電120余戶(hù)，無(wú)表戶(hù)及關(guān)系電30余戶(hù)，為電力局挽回損失35000元，同時(shí)與新聞媒體和當地派出所聯(lián)手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標語(yǔ)1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉，增加了售電量、降低了線(xiàn)損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發(fā)生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況，及時(shí)與局領(lǐng)導協(xié)商更換了電能表箱61處。通過(guò)規范管理，現已使在用電管理上逐步規范化。
三、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，堅持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、有計劃的定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓、禮儀模擬演練等一系列培訓，來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，并每月進(jìn)行考核評比，不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查，全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長(cháng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解我所存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對企業(yè)、群眾的服務(wù)力度，在規定時(shí)限內通電到戶(hù)，不讓群眾跑冤枉路。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)張貼停電通知，告知轄區群眾，確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。
5、定期走訪(fǎng)五保戶(hù)，指定專(zhuān)人，為特殊客戶(hù)上門(mén)服務(wù)，免費檢修室內線(xiàn)路，更換開(kāi)關(guān)燈頭，打掃衛生，全年累計共走訪(fǎng)34戶(hù)。
在今后的工作中我所將不斷規范服務(wù)行為，繼續做好各方面工作，嚴格按上級要求執行，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，力爭讓政府放心，群眾滿(mǎn)意。
回顧過(guò)去的一年，我們揚長(cháng)避短、不斷積累工作經(jīng)驗，完善工作中的不足之處。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持專(zhuān)業(yè)化分工管理，不斷完善績(jì)效考核辦法，繼續發(fā)揚復命精神和實(shí)干精神，用嶄新的精神風(fēng)貌迎接新的一年!
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇3
20xx年，對xxx鎮供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng )新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，xxx鎮供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì)，我做為供電所的所長(cháng)在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng )新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng )建為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項工作，深化供電所規范化建設等工作，強化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉型，加強基層服務(wù)工作，并圓滿(mǎn)超額完成了各項目標任務(wù)，使xxx鎮農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢�，F將全年工作情況報告如下，請予評議。
一、大力培養青年職工
今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會(huì )議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng )造力和戰斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，2008年初，我鎮供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專(zhuān)業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統學(xué)習，經(jīng)考試考核合格，由國家電監會(huì )統一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過(guò)會(huì )議研究決定后，出臺了對青年職工的新規定，凡申請批準，參加對口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習的青年職工，考試成績(jì)合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷(xiāo)學(xué)費。目前，我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過(guò)這項措施的開(kāi)展，大大加強了我所青年職工的學(xué)習熱情。同時(shí)，我們還邀請各級專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓學(xué)習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務(wù)
20xx年，我加大xxx鎮供電所的行風(fēng)建設工作，通過(guò)對供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過(guò)培訓提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動(dòng)，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養灌輸到服務(wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀委監察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節，并及時(shí)將暗訪(fǎng)結果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施，我們xxx鎮供電所以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號。
三、加強供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工作
今年隨著(zhù)農網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，深得民心。為了實(shí)現效益增長(cháng)的目的，我們xxx供電所不斷開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，從思想觀(guān)念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏(yíng)得了效益。一、創(chuàng )新思想觀(guān)念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節——營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系，做到全局一盤(pán)棋，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，對外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內規范營(yíng)銷(xiāo)工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創(chuàng )新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時(shí)局，對大客戶(hù)實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線(xiàn)按臺區承包考核辦法》，利用營(yíng)銷(xiāo)mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績(jì)效考核中，嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《xxx供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過(guò)規范業(yè)擴裝臺賬、電價(jià)核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節，同時(shí)對每個(gè)環(huán)節實(shí)行限時(shí)結辦制，提高工作效率，實(shí)現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實(shí)施細則，嚴格接細則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節，推廣安裝預付費電能表，應用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結合新上線(xiàn)運營(yíng)的`erp系統，對營(yíng)銷(xiāo)技改項目的預算、進(jìn)度等內容進(jìn)行精確控制。
三、工作中的不足
今年xxx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過(guò)多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設工作取得了一定的成效，政府、社會(huì )和廣大客戶(hù)對供電企業(yè)的滿(mǎn)意度逐年提高，樹(shù)立了xxx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著(zhù)一定的不足和困難，歸結起來(lái)，有幾下幾點(diǎn)。
(一)營(yíng)銷(xiāo)工作中，個(gè)別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著(zhù)估抄、錯抄、漏抄等問(wèn)題，致使客戶(hù)不滿(mǎn)，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶(hù)造成損失者，應根據情節輕重及時(shí)給予相應的處罰。對于農網(wǎng)改造期間統一立戶(hù)時(shí)用戶(hù)戶(hù)名顛倒等遺留問(wèn)題，基層供電企業(yè)應及時(shí)給予協(xié)調解決和更正，并向客戶(hù)致歉。對于客戶(hù)欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營(yíng)業(yè)規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問(wèn)題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負面影響。
(二)在農網(wǎng)改造與建設過(guò)程中，配電線(xiàn)路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著(zhù)部分配電臺區內低壓線(xiàn)路布局不合理，三相四線(xiàn)制低壓線(xiàn)路輻射不到位等問(wèn)題。隨著(zhù)國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶(hù)、種植戶(hù)的增多，他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求，而因線(xiàn)路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電，客戶(hù)對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶(hù)對各項收費政策及標準不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持�；诖�，供電所應加大宣傳力度，通過(guò)農村集市日、村隊公示欄、入戶(hù)等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項收費透明化、公開(kāi)化。
四、今后發(fā)展規劃
在今后工作中，我們在加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設“大會(huì )戰”。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內涵，開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據客戶(hù)不同情況，分設上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶(hù)提出的問(wèn)題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”;
二是加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標準，規范服務(wù)行為，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”;
三是進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制;
四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪(fǎng)和監督考核力度，推進(jìn)內質(zhì)外形建設;
五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題，針對管理中的薄弱環(huán)節，結合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇4
本人自20xx年10月參加工作，一步一個(gè)腳印，在多個(gè)農電崗位上歷練，先后在抄表員、運行檢修員、配電班長(cháng)等崗位工作，工作中勤于學(xué)習、勇于創(chuàng )新，憑著(zhù)永不服輸的勁頭和堅韌，從一個(gè)電力門(mén)外漢成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干，先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。自20xx年擔任供電所管理崗位以來(lái)，積極的開(kāi)展職能范圍內的各項工作,全面完成了上級下達的各項指標、任務(wù)，注重打造身邊的團隊，和同事們一起學(xué)習新的電力知識，在所內開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓，團結大家共同進(jìn)步，始終堅持“身教勝于言傳”，手把手傳授專(zhuān)業(yè)知識，所帶隊伍先后涌現出了幾位公司級優(yōu)秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位�，F將本人近幾年來(lái)的工作業(yè)績(jì)總結如下：
一、超越自我、勇攀高峰
20xx年7月初，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓隊員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉鎮供電所崗位知識及技能競賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過(guò)自己的努力爭取獲得好成績(jì)。雖然在所有的培訓和練習中并不是最優(yōu)秀的，但他是最勤快的，在參加集訓的近一個(gè)月的時(shí)間里，客服困難，常常伏案學(xué)習到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識及技能培訓競賽生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)第三名的好成績(jì)，榮獲了國網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類(lèi)崗位“優(yōu)秀選手”的稱(chēng)號，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農電工競賽。在以后的省公司競賽中，繼續保持良好的學(xué)習態(tài)度，多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱(chēng)號，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農電工競賽。
二、爭創(chuàng )“五星”提供“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，農村用電負荷已不只是簡(jiǎn)單居民生活和農業(yè)生產(chǎn)，伴隨著(zhù)工業(yè)區、設施農業(yè)、棚戶(hù)區改造的出現，農村多元化越發(fā)明顯。為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，提升服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)同事們創(chuàng )新實(shí)施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對村社和鄉鎮的原住居民，臺區經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈，加深與客戶(hù)的接觸，以便及時(shí)解決客戶(hù)的用電難題，治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對政府的設施農業(yè)，臺區經(jīng)理一方面加強與群眾的聯(lián)系，一方面加強與地方政府的溝通，必要時(shí)請政府人員出面溝通，達到及時(shí)解決問(wèn)題的實(shí)效，著(zhù)力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對棚戶(hù)區改造小區，供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行“三方聯(lián)動(dòng)”，建立用電客戶(hù)微信群“互聯(lián)網(wǎng)”，及時(shí)提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù)，積極打造信息服務(wù)網(wǎng)。
作為所長(cháng)總是以身作則，主動(dòng)上門(mén)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，解決實(shí)際問(wèn)題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監督，更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對經(jīng)常出現在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查維修用電設施，和他們談心，用親情化服務(wù)，讓需要幫助的客戶(hù)感受到供電服務(wù)的溫暖。始終以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心，要求員工時(shí)時(shí)刻刻做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范，實(shí)現真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)”。
三、理清盲區筑牢安全管理防線(xiàn)
針對供電所在人員管理和設備運行管理等方面存在的責任主體不明確、管理范圍不明確、權利和義務(wù)不清楚等問(wèn)題，積極清理供電所盲區，打通渠道，對供電所安全生產(chǎn)進(jìn)行精益化管理，效果明顯，各項安全指標處于公司同行業(yè)領(lǐng)先水平。以創(chuàng )建星級鄉鎮供電所和建設“全能型”鄉鎮供電所為重點(diǎn)，促進(jìn)安全生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的提升。在此期間，對供電所安全工器具進(jìn)行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。詳細制定了供電所各種應急預案、演練方案并付諸實(shí)施。利用PMS系統、GIS系統加強對線(xiàn)路設備運行狀況的在線(xiàn)監測，將隱患消除在萌芽。利用安監一體化平臺規范安全活動(dòng)學(xué)習、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區內線(xiàn)路設備安全可靠運行，未發(fā)生人身、設備事故。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”建設應用
大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”是在高度移動(dòng)互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶(hù)提供更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)提供更為多樣的.營(yíng)銷(xiāo)策略，以進(jìn)一步贏(yíng)得客戶(hù)、拓展電力市場(chǎng)的一種新型電力營(yíng)銷(xiāo)手段。主要使用當下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等。其中，全天候網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是供電企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)自助辦理的服務(wù)利器，主要通過(guò)完善95598網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳互動(dòng)化服務(wù)功能，實(shí)現“客戶(hù)足不出戶(hù)”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過(guò)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳繳費的同時(shí)、臺區經(jīng)理下臺區宣傳，向用戶(hù)詳細說(shuō)明網(wǎng)上購電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶(hù)下載相關(guān)軟件，教會(huì )用戶(hù)使用，熟練掌握操作的各個(gè)功能，用戶(hù)通過(guò)手機足不出戶(hù)就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行繳費業(yè)務(wù)的辦理，還可以通過(guò)手機查詢(xún)電量、電費使用情況，相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)等等。減少了用戶(hù)往返與供電所之間次數，也體現出供電企業(yè)為方便用戶(hù)人性化的一面，提升供電企業(yè)社會(huì )形象。
五、大力推行鄉鎮供電所“全能型”建設
積極響應公司星級供電所和“全能型”鄉鎮供電所建設文件精神，將供電所現有營(yíng)業(yè)班、配電班、服務(wù)班成員進(jìn)行整合，按照管理的戶(hù)數和地域特點(diǎn)，分為內勤班和外勤一班、外勤二班。內勤班負責統一指揮、協(xié)調、分析、監測、派單等工作；外勤班的每名員工按照網(wǎng)格化分片，實(shí)行臺區經(jīng)理責任區管理，全力打造“一口對外”“一站式”服務(wù)的快速響應機制，工作包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現場(chǎng)安全、廉潔安全、臺區線(xiàn)損、故障搶修、低壓運維，從根本上實(shí)現營(yíng)配貫通的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內勤班人員開(kāi)展培訓，逐步提升每位臺區經(jīng)理和綜合柜員的綜合工作能力。通過(guò)實(shí)行臺區經(jīng)理制，轄區內搶修到達現場(chǎng)時(shí)間由平均46分鐘降為32分鐘，臺區線(xiàn)損合理率由86%提升至95%，實(shí)現居民電能表在在線(xiàn)監測率100%，客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率顯著(zhù)提升�！叭苄汀编l鎮供電所的實(shí)施，促進(jìn)了供電所對標指標的全面提升，內部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。
雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但不能現在就自我陶醉，而是仍然不斷地加強自身學(xué)習，不斷地取長(cháng)補短。只有這樣才能夠跟得上農電事業(yè)發(fā)展的步伐，才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會(huì )。在這次的技師評定中，感謝各位專(zhuān)家、老師的指教，使我的業(yè)務(wù)技能水平得到了進(jìn)一步的提高。
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇5
歲末年初，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉眼間已經(jīng)過(guò)去了。近一年來(lái)我在供電所領(lǐng)導的和關(guān)心和支持下，在搶修班班長(cháng)的帶領(lǐng)下、幫助下，緊緊圍繞公司中心任務(wù)，堅持“安全第一，預防為主”的方針，奮力拼搏，在各個(gè)方面都取得較好的成績(jì)，全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作，我主要做了以下幾個(gè)方面
1、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重，一年中我加強對《電業(yè)安全工作規程》的學(xué)習;及時(shí)學(xué)習安全簡(jiǎn)報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓，舉一反三;嚴格“兩票三制”，規范操作，杜絕習慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎。在今年各項搶修過(guò)程中，我能?chē)栏癜凑找幏痘鞒踢M(jìn)行工作，順利的完成了本的搶修工作。
2、我還積極參加日常安全活動(dòng)和上級部署的各項專(zhuān)題安全活動(dòng)。通過(guò)日常安全活動(dòng)的參加，認真學(xué)習安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規定指示和要求，認真學(xué)習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報和事故通報，認真學(xué)習相關(guān)規程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。按照上級的部署和要求，以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認真學(xué)習排查，和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節。
3、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提，所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還積極開(kāi)展對自身的業(yè)務(wù)技能培訓。通過(guò)一年多的.學(xué)習和工作經(jīng)驗的積累，雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是目前，隨著(zhù)用電設備的不斷更新，必須加強崗位技能的培訓。為此，要加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對事故的應急處理能力，在作好每月的技術(shù)問(wèn)答、現場(chǎng)考問(wèn)和事故預想、以及每季的反事故演習同時(shí)，主動(dòng)參與到檢修試驗工作，向現場(chǎng)調試檢修的師傅討教，把書(shū)本上的知識同具體設備有機結合起來(lái)學(xué)習。
一年來(lái)在站領(lǐng)導和值長(cháng)正確領(lǐng)導下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求相比，與其它班組成員所取得的成績(jì)相比還存在一定的差距。主要有以下幾個(gè)方面
1、自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過(guò)多年的學(xué)習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但由于我在電力搶修這個(gè)工作崗位上時(shí)間還不長(cháng)，所以業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低，還有待加強。
2、安全意識還不夠強。有時(shí)的安全活動(dòng)沒(méi)有能夠認真的投入，在平時(shí)對于安全在思想上有時(shí)還有點(diǎn)松懈。具體表現是在平時(shí)工作中還有一些習慣性違章現象沒(méi)有完全杜絕。
對于上述不足之處，在2014年的工作中，我要總結經(jīng)驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績(jì)面前我要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的因素還可能存在，只有通過(guò)堅持“安全第一，預防為主”的方針，周密細致的工作，才能防患于未然。所以我決心在新的一年里要做到：第一，進(jìn)一步增強工作責任心和使命感。第二，在不折不扣完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，堅決杜絕習慣性違章和防止人身事故的發(fā)生，以確保全公司的安全生產(chǎn);第三，加強自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平培訓，特別對于學(xué)習新的規章制度和提高事故處理的能力是近階段我學(xué)習的重點(diǎn);第四，加強自身思想政治學(xué)習，在思想上認識到安全活動(dòng)的重要性，通過(guò)安全活動(dòng)不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史，展望未來(lái)，我們正面臨著(zhù)一個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的新的發(fā)展時(shí)期，歷史賦予了我們機遇，同時(shí)也賦予我們責任。隨著(zhù)超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來(lái)調整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，一步一個(gè)腳印，團結一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應有的貢獻!
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇6
xx供電所一年來(lái)在博羅供電局和鎮政府的正確領(lǐng)導和支持下，在全所員工的共同努力下，安全生產(chǎn)、電力供應、電費收取等各項工作扎實(shí)、有力推進(jìn)，電網(wǎng)運行良好，安全生產(chǎn)局面平穩，全鎮供、售電量實(shí)現了穩步回升，致力向全面實(shí)現預定的年初工作目標完成任務(wù)，現總結xx供電所今年的工作及明年的工作安排如下：
1.今年工作總結
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)管理工作：
1）、方針與原則。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針；倡導“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的理念；樹(shù)立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過(guò)努力，所有事故都可以預防，任何隱患都可以控制”的信念。
2）、安全生產(chǎn)目標與指標完成情況。今年xx供電所轄區內未發(fā)生人身傷亡事故（事件）；未發(fā)生電力安全和設備事故；未發(fā)生誤操作和四級及以上事件；全年確保電網(wǎng)安全穩定；確保重要用戶(hù)可靠供電；確保安全生產(chǎn)標準化達到二級水平；降低10kv線(xiàn)路跳閘率；用戶(hù)年平均停電時(shí)間為小于8小時(shí)；供電可靠率達到99、9%以上，d類(lèi)農村電壓合格率達到99、99%以上，中壓線(xiàn)路故障率達到15%以下，兩票合格率達到100%。未發(fā)生駕駛公車(chē)負同等及以上責任的交通事故；未發(fā)生因違反調度紀律而造成的性質(zhì)惡劣的事故；未發(fā)生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件；全年未中斷本單位安全生產(chǎn)運行記錄。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)管理工作：
1）、供售電量和電費回收完成工作情況：今年我所截止10月止總用戶(hù)為10017戶(hù)，其中公變97臺，專(zhuān)變140戶(hù)，低壓用戶(hù)9755戶(hù)，抄表總供電量為9656萬(wàn)千瓦時(shí)，同比去年上升了13、25%，售電量為9485萬(wàn)千瓦時(shí)，同比去年上升了16、09%，全所綜合線(xiàn)損率為3、77%，同比下降了2、23%。在電費回收方面，今年電費回收率達100%。
2）、業(yè)擴完成情況：到10月止我所10kv新裝擴容總容量為6440kva，其中專(zhuān)變新裝增容共6戶(hù)、容量3635kva，專(zhuān)變減容共1戶(hù)、容量500kva，公變新增2臺、容量325kva。新增低壓用戶(hù)390戶(hù)，容量2480a。
�。ㄈ┡渚W(wǎng)建設工作：
20xx來(lái)我所針對轄區電網(wǎng)的現狀和全鎮的發(fā)展情況進(jìn)行了部分線(xiàn)路及設備的改造。新增配變2臺，更換配變13臺，更換低壓線(xiàn)路7千米。
1）、配網(wǎng)情況：本年度累積到10月10kv線(xiàn)路重合不成功次數15次，同比上升了50%，全年供電可靠性達99、99%以上，d類(lèi)農村電壓合格率達到99、99%以上，兩票合格率達100%，消缺率達100%，并完成2臺饋線(xiàn)自動(dòng)化開(kāi)關(guān)的安裝調試工作。
2）、物資及工器具管理情況：本年度急救包帳卡物相符率達100%，做到出入庫登記準確及時(shí)；工器具管理按照《博羅供電局關(guān)于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進(jìn)行優(yōu)化管理。
3）、規范化、兩冊、標準化建設情況：繼20xx年規范化建設達標后，我所繼續堅持將規范化、兩冊、標準化與日常工作相融合的工作思路，各項工作嚴格按照相關(guān)要求完成。
�。ㄋ模h建工作：
堅持黨建工作圍繞局中心工作服務(wù)這一主題，加強黨的組織建設和思想建設，積極開(kāi)展支部“黨組織工作資料分類(lèi)標準”達標活動(dòng)；加強教育培訓，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和紀律教育月活動(dòng)工作，提高黨員和員工隊伍素質(zhì)；加強黨支部建設，發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用，增強黨員的大局意識，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用，為民服務(wù)，向客戶(hù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
繼續深入開(kāi)展和落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”工作，對全鎮客戶(hù)和企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)，收集和匯總各客戶(hù)的意見(jiàn)和建意，加強與客戶(hù)的溝通交流，進(jìn)一步了解客戶(hù)的用電情況，宣傳安全用電知識，幫助解決客戶(hù)的用電需求，切實(shí)提高供電服務(wù)質(zhì)量和水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)對邊遠、特殊困難戶(hù)的貧困戶(hù)、“五�！睉�(hù)、孤寡老人、弱示群體等開(kāi)展針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.存在問(wèn)題
1）、對于專(zhuān)變的'銷(xiāo)戶(hù)用戶(hù)（專(zhuān)變計量現由市局統一管理），現場(chǎng)的計量表計和電源點(diǎn)的拆除需及時(shí)的處理。
2）、營(yíng)配一體化數據問(wèn)題：gis系統和營(yíng)銷(xiāo)系統之間的歸檔數據有時(shí)不能更新（如線(xiàn)路遷移、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，重復工作的同時(shí)也影響了抄表和當月線(xiàn)損的計算。
3）、部分公變臺區線(xiàn)損異常，已得到技術(shù)和線(xiàn)路整改。
4）、急救包物資補倉進(jìn)度過(guò)慢，難以應對日常搶修工作。
3.明年工作思路和工作設想
按照供電局的統一工作安排計劃和根據xx供電所的實(shí)際情況，明年的工作安排如下：
1）、加強安全生產(chǎn)及設備運行管理工作，保證本轄區電網(wǎng)線(xiàn)路設備電力供應安全可靠穩定，在日常工作中加強對“十個(gè)規定動(dòng)作”、“三不傷害”的學(xué)習，促進(jìn)各項生產(chǎn)工作安全有序開(kāi)展。
2）、加強全鎮供電線(xiàn)路設備的巡查，特別是對一些過(guò)載線(xiàn)路及變壓器要及時(shí)上報，并做出方案進(jìn)行整改。
3）、加快電網(wǎng)建設工作：做好我所電網(wǎng)規劃工作，建立完善配網(wǎng)項目庫，加快今年電網(wǎng)建設工程項目和農網(wǎng)渡夏大修技改工程實(shí)施來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
4）、加快臺區改造，將繼續重點(diǎn)針對電壓低臺區進(jìn)行線(xiàn)路改造，不斷改善全鎮線(xiàn)損大、電壓低、投訴比較多臺區線(xiàn)路，以提高供電可靠性和供電質(zhì)量。
5）、繼續深入開(kāi)展“一站妥”服務(wù)工作，采取有效的積極措施為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
6）、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)理念，提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平以適應下來(lái)所定的崗位工作。
7）、按要求，加強四分線(xiàn)損、計量、鉛封、業(yè)擴報裝、用電檢查和營(yíng)銷(xiāo)稽查等營(yíng)銷(xiāo)管理工作，全面落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)各項規范工作。
8）、持續做好供電所的規范化、兩冊、標準化建設工作，促進(jìn)日常工作常態(tài)化，標準化，使各項工作扎實(shí)有效開(kāi)展和完成。
4.需要協(xié)調支持的工作
1）、部分臺區電壓質(zhì)量較差：由于變壓器超負荷運行，供電線(xiàn)路殘舊，線(xiàn)徑小，供電半徑不合理，致使部分用電戶(hù)電壓差。對此，本所已上報了項目申請要求改造線(xiàn)路和增加臺區，以提高和改善供電質(zhì)量，但由于材料未按時(shí)到位，導致工作不及時(shí)按期進(jìn)行。
2）、自動(dòng)抄表負控終端問(wèn)題較多：部分終端電表常出現有抄表系統接收不到數據、部分用戶(hù)數據（信號）時(shí)有時(shí)無(wú)不穩定，發(fā)現的終端故障問(wèn)題（廠(chǎng)家檢查維護、更換故障終端等）未能及時(shí)得到解決，同時(shí)也導致了經(jīng)常要在營(yíng)銷(xiāo)系統中走追補電量電費流程。
3）、營(yíng)配一體化數據問(wèn)題：gis系統和營(yíng)銷(xiāo)系統之間的歸檔數據有時(shí)不能更新（如線(xiàn)路遷移、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，這影響了抄表和當月線(xiàn)損的計算。
總結一年來(lái)的工作，xx供電所雖然取得了一些工作成績(jì)提升，但也存在一些亟待解決的問(wèn)題，須共同努力，開(kāi)拓進(jìn)取，按全局的布署和安排，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，更好地為轄區的居民和生產(chǎn)用電提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，為當地的經(jīng)濟發(fā)展貢獻一份力量。
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇7
根據公司安排，本人在供電所高壓班實(shí)習，主要針對10千伏線(xiàn)路與變壓器的維護、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過(guò)電力搶險、戶(hù)表歸箱、變臺上移、戶(hù)表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長(cháng)的平臺。
20xx年xx月xx日，是我來(lái)供電所報到的日子，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉變的開(kāi)始。五個(gè)多月的時(shí)間，轉瞬即逝，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年對于我來(lái)說(shuō)是轉變的一年，也是具有重要意義的一年。
首先，我對我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：
1.認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)文化”建設精神
今年，xx省電網(wǎng)提出開(kāi)展“三個(gè)文化”建設，制度文化，誠實(shí)文化和后果文化建設，以此促進(jìn)企業(yè)的規范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )，并以此作為工作的指導，將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當中去。員工大會(huì )以來(lái)，我參加了局團委開(kāi)展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng)，與大家一起，共同學(xué)習。同時(shí)，主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)文化”精神，真正達到了共同學(xué)習，共同進(jìn)步的目的。
2.在供電所的日子
仔細算算，從9月6日到xxx供電所報到，一直到11月7日借調到局xxx，在xxx的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短，還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì )怎么處理故障，沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器，更多的時(shí)間只是在看和聽(tīng)�？梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間，讓我實(shí)實(shí)在在的了解了xxx地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著(zhù)師傅們一起在xxx的大山里安裝變壓器；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車(chē)里，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上，松動(dòng)的碎石不停往下掉；或者是收工之后老鄉給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷，因為這些經(jīng)歷，這些實(shí)實(shí)在在的一線(xiàn)工作，讓我更快的從理想回到現實(shí)，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的道理。
3.在供電所的日子
有目標的生活，是最美好的！合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里，在營(yíng)銷(xiāo)部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買(mǎi)賣(mài)合同，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)，掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量，只是機械的重復，再重復，甚至可以說(shuō)是枯燥的。但我仍然覺(jué)得很開(kāi)心，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報省公司，導致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候，人事部主任跟我講的一句話(huà)：“所謂‘雙贏(yíng)’，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔，單位不后悔”。作為一名新員工，我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。
4.自己的不足
工作之后，更多的是發(fā)現了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎，也很細致�？雌饋�(lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫(xiě)一段短短的文章，還是做一個(gè)幻燈片，不管是文章中一個(gè)小小的稱(chēng)呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細節……，這些都能讓我學(xué)到東西，也讓我發(fā)現了自己的很多問(wèn)題：
文字功底不行。要寫(xiě)出一篇好的文章，往往需要寫(xiě)作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，素材的積累，精妙的詞語(yǔ)等等，即使一些簡(jiǎn)單公文的`寫(xiě)作，也需要懂得公文的格式，用詞的準確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。
專(zhuān)業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身，通過(guò)國家司法考試，就是我的使命。但是目前，對很多學(xué)過(guò)的知識的淡忘，新法出臺后自己并未及時(shí)更新，以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時(shí)候，處理問(wèn)題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗，缺乏應變。從學(xué)生轉變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美，考慮問(wèn)題并不周全。
5.下步的工作計劃
加強法律知識的學(xué)習。針對自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的不足，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過(guò)資格認證，早日為公司出一分力。
加強新聞寫(xiě)作。多閱讀，多學(xué)習各種新聞寫(xiě)作技巧。多寫(xiě)作，多練習，培養自己新聞寫(xiě)作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規定，協(xié)助xxx做好合同備案工作。
所以，在新的一年里，我一定要加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己盡快的成長(cháng)起來(lái)！
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇8
一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。
(一)以安全管理為重點(diǎn)，不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。
安全生產(chǎn)局面穩定。全年實(shí)現了“六無(wú)、一杜絕、一控制、一實(shí)現”的安全生產(chǎn)目標。
強化安全生產(chǎn)監管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習，堅持每周搞一次安全教育活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )，著(zhù)重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線(xiàn)路、設備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現場(chǎng)安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
(二)加大線(xiàn)損管理、電費管理和回收力度。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢喜人。20xx年我圍繞年初確定的管理目標，狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節，從全面推行無(wú)功就地補償，臺區考核，線(xiàn)損分級管理，嚴格考核兌現入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。1—11月份共完成售電量1735萬(wàn)kwh，比上年同期增長(cháng)5.4%，非專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)損率為14%，所屬六個(gè)鄉所的線(xiàn)路損率都完成在公司下達的指標內。當年電費回收率為100%，歷年電費回收率為50%;
(三)認真開(kāi)展了用電抄核收效能監察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作，進(jìn)一步規范了用電抄核收行為。
(四)全面啟動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統。實(shí)現了營(yíng)業(yè)廳微機開(kāi)票收費，促進(jìn)了電費管理工作
(五)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強化行風(fēng)建設工作
(六)以供電所管理為龍頭，班所建設工作取得新突破。
(七)以開(kāi)展黨先進(jìn)性教育活動(dòng)為主線(xiàn)，不斷加強黨的建設和精神文明建設。
二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的難題和問(wèn)題。
過(guò)去的一年，我對自己高標準、嚴要求，扎扎實(shí)實(shí)地做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但這些成績(jì)的取得，是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導以及公司各職能部門(mén)大力支持和的結果，是中心所黨政班子團結奮斗、共同努力的見(jiàn)證，更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶。
取得的成績(jì)已成為過(guò)去，沒(méi)有任何理由自滿(mǎn)自足，必須清醒地看到，擺在面前的困難和問(wèn)題還很多，壓在肩上的擔子仍然非常重，急待解決的問(wèn)題也不少。
(一)工作方面存在的問(wèn)題和困難
在總結工作，肯定成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面：(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)兩票執行規范不到位;(4)現場(chǎng)安全措施不到位;(5)安全活動(dòng)不到位。
2、經(jīng)營(yíng)方面：(1)線(xiàn)損管理不到位;(2)電費清繳盤(pán)點(diǎn)不到位;(3)計量工作不到位;(4)業(yè)擴報裝管理不到位;
4、工作質(zhì)量考核不到位
5、工作中執行力不到位
6、員工綜合素質(zhì)與現代企業(yè)管理的要求差距較大。
(二)自身存在的不足
1、有待繼續加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，加速提升自我，以適創(chuàng )一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、創(chuàng )新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進(jìn)一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表?yè)P少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕，關(guān)鍵是要有正視困難和差距的勇氣，自強不息的精神，奮起直追的行動(dòng)。正視困難和差距，是為了更好地開(kāi)創(chuàng )未來(lái)。
三、認清形勢，抓實(shí)工作，創(chuàng )新發(fā)展，把楓江中心所20xx年各項工作推上一個(gè)新的'臺階
20xx年我們繼續堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，在公司的正確領(lǐng)導下，團結和帶領(lǐng)中心所全體同仁大力弘揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，實(shí)事求是的創(chuàng )新精神，與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標，以公司總的工作思路為指導，以“三抓一創(chuàng )”(抓發(fā)展，抓管理，抓對伍，以創(chuàng )一流同業(yè)對標)為主線(xiàn)，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實(shí)公司的各項規章制度;牢固樹(shù)立“責任重于泰山”的思想，堅持五入手，大力夯實(shí)安全生產(chǎn);牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和企業(yè)形象，本著(zhù)“以質(zhì)量和服務(wù)求市場(chǎng)，銷(xiāo)售電力銷(xiāo)售形象”的營(yíng)銷(xiāo)方針大力拓展電力市場(chǎng);全面推行工作質(zhì)量考核，通過(guò)爭創(chuàng )一流企業(yè)、供電所規范化建設以及農電管理年活動(dòng)的開(kāi)展全面提升安全管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線(xiàn)損率、完成電費回收率為突破口，全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標，具體應抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一.抓員工的再教育，提高隊伍的整體素質(zhì)
“兩改”后隨著(zhù)“三公開(kāi)”，“四到戶(hù)”，“五統一”的實(shí)施，對電力員工隊伍的素質(zhì)提出了更高的要求，建設一支高素質(zhì)的供電隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開(kāi)展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會(huì )責任感和使命感，文化素養高，富有創(chuàng )新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力很強的對伍;
二.抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生
一是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習，堅持每周搞一次安全教育活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )，著(zhù)重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線(xiàn)路、設備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現場(chǎng)安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價(jià)工作;五是開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇9
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，在現行崗位上任職一年來(lái)，嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)治理，20xx年在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，農電公司有關(guān)領(lǐng)導的.信任與支持下，從事我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)的一年�，F將一年來(lái)工作總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力
思想上圍繞愛(ài)國愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著(zhù)局利益積極上進(jìn)，協(xié)助所長(cháng)認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書(shū)》承諾，努力實(shí)現公司三級安全生產(chǎn)目標。在治理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運行分析會(huì )一起學(xué)習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，認真對轄區的設備和人員進(jìn)行職能監督
在計劃、布置、檢查、總結、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，果斷狠殺無(wú)票工作，果斷懲治保護器退出運行行為，使自己能把握分管的設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。
3、在農電設備組的親自指導和工作布置下，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況
月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設備進(jìn)行夜巡和特巡，對設備的缺陷進(jìn)行分類(lèi)，落實(shí)督促設備組進(jìn)行完善。使設備能健康穩定運行。能及時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
4、積極主動(dòng)牽頭做好
“安全性評價(jià)工作”、“創(chuàng )一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，在這些活動(dòng)中以嚴、細、實(shí)的要求認真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級的表?yè)P。
5、認真履行職責，在落實(shí)“安評”工作中嚴把安全關(guān)，督促電工切實(shí)做好查評工作
共查出缺陷一萬(wàn)余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進(jìn)一步提高了設備的健康水平，大大改善了全鎮安全用電局面。
20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績(jì)，但于領(lǐng)導要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全治理，為實(shí)現全年安全用電無(wú)事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇10
一、20xx年經(jīng)營(yíng)指標完成情況及我鎮各類(lèi)用電情況
20xx年銷(xiāo)售電量xx.xx萬(wàn)千瓦時(shí)，較去年同期增長(cháng)xxx%，用電戶(hù)xx戶(hù)。
礦業(yè)有限公司是我鎮第一用電大戶(hù)，其工業(yè)用電量xx萬(wàn)千瓦時(shí)，居我所首位，占我鎮總用電量的xx%。
1、工業(yè)用電xxx萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮總用電量的xx%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。
2、農副業(yè)生產(chǎn)用電xx萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮總用電量的.xxx%，主要用戶(hù)是養豬場(chǎng)、果園。地理分布主要在石路村、長(cháng)灣村。恒業(yè)種豬養殖場(chǎng)、朱洞養豬場(chǎng)用電量居前x名用戶(hù)。
3、商業(yè)用電xx萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮總用電量的xx%。
4、行政事業(yè)機關(guān)用電xx萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮總用電量的xxx%。
5、農業(yè)灌溉用電由去年的xx萬(wàn)千瓦時(shí)降到x萬(wàn)千瓦時(shí)。
6、居民用電xx萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮總用電量的xx%。
二、肩負央企責任，積極配合政府工作
一年來(lái)，我所積極響應政府行風(fēng)評議整治工作，對內狠煉內功，加強職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓、規范員工行為，對外承諾供電服務(wù)準則，實(shí)現了xx小時(shí)無(wú)休假日值班制度。為配合政府各部門(mén)整治違章建筑、違反計劃生育政策，我所新裝電表要求用戶(hù)必須持政府有關(guān)部門(mén)書(shū)面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經(jīng)濟要發(fā)展，電力要先行”。為適應我鎮經(jīng)濟發(fā)展、人們群眾生活品質(zhì)的提高，20xx年改造、新建變壓器、線(xiàn)路投入資金xx萬(wàn)元：
四、20xx年供電保障工作計劃
1、計劃投入資金xx萬(wàn)元。
2、計劃投入資金xx萬(wàn)元。
3、計劃投入資金xx萬(wàn)元。
4、投入資金xx萬(wàn)元。
五、需要政府、村委會(huì )及兄弟站所配合的工作
由于電力設施分布在各村的各個(gè)角落，新建或改造電力線(xiàn)路設備時(shí)，不可避免會(huì )遇到個(gè)別村民的阻力，因此需要政府、村委會(huì )及兄弟所站的大力支持與協(xié)助，把電力設施維護在優(yōu)質(zhì)狀態(tài)，為我鎮的日常生產(chǎn)、工作、生活有電運作。
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇11
根據xx電國際xx州分公司四月份《20xx年xx工作方案》文件精神及有關(guān)要求，城區供電所從講政治的高度，充分認識xx工作的重要性，立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動(dòng)手、早部署，堅持“防搶結合，立足于防”的原則，目標明確，層層落實(shí)，責任到人，保證了全所范圍的電力設施安全度夏，確保了城區所轄區內生產(chǎn)和居民生活的正常用電�，F將有關(guān)工作總結如下：
一、強化領(lǐng)導明確責任
按照分公司《20xx年xx工作方案》的要求，所領(lǐng)導高度重視，召開(kāi)了班組長(cháng)以上人員專(zhuān)題工作會(huì )議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了xx領(lǐng)導組織機構和工作機構，明確了xx領(lǐng)導組成人員職責，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產(chǎn)、電力xx、防洪防汛、電力設施保護等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據工作任務(wù)，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力xx工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實(shí)到位
一是認真制定了城區電力xx工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現象的發(fā)生;二是制定了xx工作輪流值班制度，規定在xx的'關(guān)鍵期間，做到二十四小時(shí)值班制，把責任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況，發(fā)現問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決，三是還規定xx領(lǐng)導小組主要負責人必須到第一線(xiàn)指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證xx的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發(fā)，從配電線(xiàn)路到表計，各班組都認真制定了xx工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實(shí)了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車(chē)輛、人員等方面均達到了有備無(wú)患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來(lái)，來(lái)之能戰;二是組織有關(guān)人員對轄區內的電力設施進(jìn)行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線(xiàn)路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶(hù)配電箱、表計等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查，發(fā)現安全隱患做到了及時(shí)處理，對問(wèn)題較嚴重的進(jìn)行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有較地控制了安全事故的發(fā)生，保證了今年xx和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負xx工作取得實(shí)效
一是力戰“xx”，保供電。今年久旱無(wú)雨，但在x月x日至xx日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸xx州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎設施以及財產(chǎn)帶來(lái)很大損失，同時(shí)使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領(lǐng)導帶頭值班，并親臨受災現場(chǎng)指揮搶險工作，同時(shí)安排人員嚴格執行xx小時(shí)值班巡查。城區供電所電力xx搶修班組在這次xx工作最緊張的時(shí)期，搶修被洪水淹沒(méi)的低壓線(xiàn)路近xx余米，出動(dòng)搶險人員xx人次，搶險xx次，處理各類(lèi)險情xx處，處理故障x(chóng)x起，出動(dòng)車(chē)輛xx臺次，對x臺變壓器實(shí)施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復用戶(hù)的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進(jìn)行特巡，有效地保證了城區居民和社會(huì )正常供電;三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營(yíng)業(yè)班在xx期間，認真對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作，得到了用戶(hù)的認可和肯定。
總之，今年的xx工作由于組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿(mǎn)完成了20xx年xx工作，為促進(jìn)xx州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電所普通員工簡(jiǎn)潔個(gè)人總結 篇12
時(shí)光如梭，我已不知不覺(jué)中參加工作已滿(mǎn)二十多個(gè)年頭�；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將這些年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個(gè)人的信念是人的世界觀(guān)在奮斗目標方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執著(zhù)的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實(shí)中工作結合起來(lái)，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀(guān)認識在學(xué)習、工作中日益上升到自覺(jué)、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng )造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng )業(yè)，捍衛自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，努力完成黨交給我的各項任務(wù)。xx年7月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，我在進(jìn)一步認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習鄧小平建設有中國特色社會(huì )主義理論。把理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身于建設有中國特色社會(huì )主義的實(shí)踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠大目標，又腳踏實(shí)地做好本職工作，把理想與現實(shí)統一起來(lái)，在改造客觀(guān)世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀(guān)世界。在社會(huì )實(shí)踐中正視現實(shí)、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場(chǎng)，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂(lè )于奉獻、不怕?tīng)奚�、全心全意為人民服�?wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jì)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠大目標與現實(shí)努力結合起來(lái)，把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機地統一起來(lái)、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機地統一起來(lái)、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機地統一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的`良好愿望同本職工作統一起來(lái)。
二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研
我負責農電中抄、核、收、維修等工作，在供電所領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質(zhì)、樹(shù)形象”的總體思路，堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極發(fā)揚“千方百計、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿(mǎn)完成。我作為供電所的基層工作人員，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極做到“我的崗位無(wú)差錯，我的崗位請放心”。城南供電所為客戶(hù)提供零距離服務(wù)的一個(gè)場(chǎng)所，是電力與客戶(hù)溝通的橋梁，是一個(gè)全鄉集中的客戶(hù)服務(wù)平臺，它不僅擔負著(zhù)電力業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢(xún)、電費收取以及用電安全的宣傳等工作，而且擔負著(zhù)受理客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、建議、市場(chǎng)信息反饋的工作。因此，在工作中我始終堅持把“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶(hù)，我們會(huì )希望得到什么樣的服務(wù)？我覺(jué)得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的基層人員，一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來(lái)做。在對客戶(hù)服務(wù)中，我真心做到一切為客戶(hù)著(zhù)想，情系客戶(hù)，無(wú)私奉獻，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，這樣以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶(hù)著(zhù)想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費回收�！边@是我對電費回收的切身體會(huì )�！皼](méi)有不對的客戶(hù)，只有真誠的服務(wù)”，在倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我還本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神，努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值，豐富知識，多學(xué)習，多積累，多提高，多實(shí)踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，只有這樣，才能給客戶(hù)最好的答復！一句話(huà)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線(xiàn)。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，客戶(hù)已不再滿(mǎn)足于用上電，而是如何能用得好、用得滿(mǎn)意、用得放心。因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，讓我們的微笑充滿(mǎn)整個(gè)市場(chǎng)。未來(lái)，我將以“我的崗位無(wú)差錯，我的崗位請放心”為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好的服務(wù)社會(huì )和人民。
三、不懈的努力、永遠的追求
這些年來(lái)，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但相對于黨和組織對我的重托和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻。
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