志愿者公益活動(dòng)總結（精選6篇）
一個(gè)熱烈的活動(dòng)已經(jīng)結束，這次活動(dòng)讓你有什么啟發(fā)呢？這時(shí)候，最關(guān)鍵的活動(dòng)總結怎么能落下。那么活動(dòng)總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的志愿者公益活動(dòng)總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
志愿者公益活動(dòng)總結1
一、強化培訓，全面鋪開(kāi)。
戰役行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，支隊在不斷擴大消防志愿者隊伍的同時(shí)，持續強化對消防志愿者的培訓工作。通過(guò)開(kāi)設培訓班、現場(chǎng)演示、帶隊檢查等方式手把手的指導消防志愿者如何開(kāi)展系統的消防宣傳工作，如何進(jìn)行消防隱患排查。支隊還安排專(zhuān)人進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，持續強化消防志愿服務(wù)團隊的正規化建設，增強志愿者消防知識儲備，提升志愿者宣傳普及消防知識技能及自檢自查、整改隱患的能力，以切實(shí)加強其在戰役中的發(fā)揮的作用。同時(shí)，支隊通過(guò)強化朝陽(yáng)市最大的消防志愿者團體——消防志愿服務(wù)隊的典型引路作用，在全市各地積極組織成立了多個(gè)消防志愿者服務(wù)團隊，將消防志愿隊中經(jīng)過(guò)系統消防培訓的志愿者當做“種子”，安排到新成立的消防志愿隊伍之中，在全市范圍內開(kāi)展了消防志愿者活動(dòng)。截止到目前，全市共成立消防志愿者服務(wù)團隊32個(gè)，消防志愿者10000余人，遍布全市各個(gè)地區，有力的助推了戰役行動(dòng)的深入開(kāi)展。
二、全面覆蓋，消除死角。
各地按照“自愿參與、人人可為”、“就近就便、力所能及”的消防志愿活動(dòng)原則，充分發(fā)揮其點(diǎn)多、面廣、組織靈活的優(yōu)勢，深入家庭、社區、農村、企業(yè)、商場(chǎng)等場(chǎng)所，利用自身所掌握的消防知識，切實(shí)有效的消除了一批常見(jiàn)動(dòng)態(tài)火災隱患。針對小型公眾聚集場(chǎng)所人員易被忽略、管理混亂、隱患突出的特點(diǎn)，消防志愿者以開(kāi)展火患排查整改、徹底消除火患為主線(xiàn)，重點(diǎn)對社會(huì )單位、學(xué)校、居民樓、出租屋、小旅館、小商店、小網(wǎng)吧等小場(chǎng)所的消防設施是否好用、有無(wú)違章用火用電、疏散通道和安全出口是否暢通、常閉式防火門(mén)是否關(guān)閉等情況進(jìn)行查改。對檢查出問(wèn)題的場(chǎng)所，志愿者積極與負責人進(jìn)行溝通，講解火患的危害性，指導場(chǎng)所負責人及時(shí)消除隱患，對于拒不整改的，志愿者則積極向公安消防部門(mén)舉報，以便及時(shí)消除隱患。在20xx年12月24日、25日、31日開(kāi)展的平安夜、圣誕節、元旦節“零點(diǎn)”夜查行動(dòng)中，消防志愿者充分發(fā)揮其主力軍的作用，自發(fā)組織了多個(gè)清剿火患小分隊，深入商場(chǎng)、酒店、歌舞廳、教堂等人員密集場(chǎng)所，發(fā)放消防宣傳資料，排查消防隱患；20xx年春節期間，志愿者深入鄉鎮、農村，結合實(shí)地特點(diǎn)，重點(diǎn)就柴草剁的堆放、家用電氣線(xiàn)路的搭接以及煙花爆竹的存儲燃放等情況進(jìn)行了排查；元宵節期間，志愿者更是發(fā)揮其基層的優(yōu)勢，對煙花爆竹儲運、銷(xiāo)售場(chǎng)所進(jìn)行了細致的檢查，同時(shí)深入煙花爆竹燃放點(diǎn)，現場(chǎng)發(fā)放資料，講解安全燃放煙花爆竹的常識。在消防部門(mén)和廣大志愿者的號召下，越來(lái)越多的商場(chǎng)業(yè)主、社會(huì )單位管理人員加入到消防志愿者隊伍中，為堅決打贏(yíng)戰役奠定了堅實(shí)的基礎。據統計，清剿火患行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，消防志愿者共配合公安消防部門(mén)開(kāi)展隱患排查整治活動(dòng)30余次，舉報整改火患4000余處。
三、強化宣傳，“宣”“治”并行。
在積極組織開(kāi)展消防在志愿者進(jìn)行排查隱患活動(dòng)的同時(shí)，支隊積極搭建消防志愿者宣傳平臺，組織全市萬(wàn)余名消防志愿者走進(jìn)社區、學(xué)校、商城、農村、醫院等進(jìn)行極富地方特色且針對性極強的消防主題宣傳活動(dòng)。志愿者成立了消防知識宣講隊、消防文藝表演隊、火災隱患排查隊等多種志愿者小分隊，以強化消防安全“四個(gè)能力”為重點(diǎn)，以宣講火災危害、排查火災隱患為抓手，采取了民眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文藝節目表演形式，將消防知識技能寓教于樂(lè )，深受民眾的歡迎。同時(shí)，志愿者還通過(guò)自備的投影儀播發(fā)近期國內外火災案例，向民眾反復強調火災隱患的危害性，傳遞平安消防理念，進(jìn)一步強化戰役行動(dòng)的民眾基礎。10月1日至7日，以消防志愿服務(wù)隊為龍頭，全市消防志愿者齊心行動(dòng)，集中組織開(kāi)展了消防宣傳活動(dòng)，營(yíng)造了全民“消防七天樂(lè )”的良好消防宣傳氛圍，引起了民眾的強烈反響，國家級媒體《中國婦女報》對此次活動(dòng)進(jìn)行了全程報道；11月，消防志愿者全力配合公安消防部門(mén)，在全市范圍內組織開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，開(kāi)展主題消防宣傳活動(dòng)15次，消防文藝演出20場(chǎng)，消防知識普及培訓活動(dòng)85次，強力助推了“119”消防宣傳月工作的深入開(kāi)展，取得了良好的效果。
截止目前，各地組織開(kāi)展 消防志愿活動(dòng)120余次，排查隱患4215處，懸掛消防宣傳標語(yǔ)1100余條，發(fā)放宣傳資料6萬(wàn)余份，受益群眾10萬(wàn)余人，發(fā)揮了良好的社會(huì )宣傳效應。
志愿者公益活動(dòng)總結2
七月是一個(gè)暑氣熏蒸、赤日炎炎的季節，也是一個(gè)充滿(mǎn)了熱情與激情的季節，在這樣的日子里為了讓地震災區的孩子過(guò)一個(gè)快樂(lè )的、有意義的暑假�！皭�(ài)心植苗”團隊和“中國心志愿者”團隊發(fā)起了以品格教育為主題，以“小小志愿者，災區勵志行’為名，以愛(ài)為絲帶的暑期夏令營(yíng)。在經(jīng)歷了四期的酸、甜、苦、辣后現在就要圓滿(mǎn)結束了。
雖然我們能力有限，但是我們的愛(ài)無(wú)限。從某些方面來(lái)說(shuō)我們是取得了階段性的勝利，也朝著(zhù)我們的目標前進(jìn)了一步，但這離我們最終的目標還差很遠，我們的目標是讓所有的愛(ài)心人士都參與進(jìn)來(lái)用我們代表愛(ài)的“綠絲帶”一直把愛(ài)心傳遞下去，讓更多的人得到愛(ài)。接下來(lái)是對這次愛(ài)心活動(dòng)的一個(gè)簡(jiǎn)要總結。
一. 以愛(ài)為出發(fā)點(diǎn)，準備充分
本次夏令營(yíng)全名為“小小志愿者災區勵志行”大型愛(ài)心傳遞活動(dòng)暑期夏令營(yíng)，本著(zhù)“服務(wù)災區，幫助災區”的原則，以愛(ài)為出發(fā)點(diǎn)，奉獻愛(ài)，傳遞愛(ài)。參加夏令營(yíng)的孩子都是災區的孩子，他們來(lái)自桑棗、茶坪等地方。本次夏令營(yíng)對他們免費開(kāi)放，除了少部分學(xué)生繳納10元的保險費外，其余費用一律全免。這樣給很多孩子一個(gè)好的平臺，既能讓他們過(guò)一個(gè)開(kāi)心愉快的暑假，又能讓他們學(xué)到知識，提升品格，結交朋友，培養獨立自主的能力。
本次愛(ài)心傳遞活動(dòng)由安縣桑棗愛(ài)心植苗服務(wù)站發(fā)起，在本年三月份即開(kāi)始籌劃，六月份開(kāi)始具體實(shí)施�；顒�(dòng)得到了政府、社會(huì )組織、大中小學(xué)校、愛(ài)心人士等各方的大力支持。6月份進(jìn)入全面運作。拉贊助、招募志愿者等等工作全面展開(kāi)。同時(shí)，我們制訂了完備的志愿者管理規定、后勤管理規定、安全方案和預案、品格夏令營(yíng)營(yíng)規等等，這些為夏令營(yíng)正式啟動(dòng)創(chuàng )造了條件。
二、教學(xué)內容豐富，形式多樣;師資隊伍強大，質(zhì)量高。
夏令營(yíng)的主題是對學(xué)生進(jìn)行品格教育，幫助他們培養良好行為習慣。我們先后對營(yíng)員進(jìn)行了《更新》、《順?lè )�、《責任》、《接納》、《誠實(shí)》、《信任》《感恩》等品格進(jìn)行了培養。課堂采用了講授、游戲、討論、品格歌曲、手工等形式開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)。從課堂運行情況看，講員準備充分、志愿者全程跟進(jìn)，學(xué)生積極參與，課堂氣氛活躍、學(xué)生討論熱烈。
講課的志愿者是經(jīng)驗豐富的社會(huì )愛(ài)心人士或百里挑一的優(yōu)秀大學(xué)生，無(wú)論是經(jīng)驗還是能力都是值得肯定的，并且在授課之前，講員還接受了專(zhuān)業(yè)培訓。從7月6日開(kāi)始，由定居委內瑞拉的華僑莊建教授對我們的志愿者進(jìn)行了為期四天的專(zhuān)業(yè)培訓，接下來(lái)，由做過(guò)多期夏令營(yíng)的游鎮老師對所有的志愿者進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的提高訓練，為第一二期活動(dòng)的開(kāi)展提供了條件。第三期里，來(lái)自加拿大的講員Paul Johnson帶領(lǐng)加拿大的華僑來(lái)到了營(yíng)地。Paul Johnson是一名優(yōu)秀的講員，并且有著(zhù)豐富的經(jīng)驗，他在給小營(yíng)員上課的同時(shí)還給所有大志愿者做培訓，讓大家都收獲了很多。第四期里，除了第三期留下來(lái)的西南科技大學(xué)、杭州大學(xué)的志愿者外，廈門(mén)大學(xué)一行也加入了志愿者的團隊，為志愿服務(wù)貢獻自己的一份力。所以，在教學(xué)方面，師資隊伍強大，質(zhì)量高。
三、后勤管理嚴格、服務(wù)質(zhì)量高
后勤方面分為安全保衛、秘書(shū)、生活衛生、倉庫采購五個(gè)部門(mén)，從安全、新聞宣傳、衛生、物品管理與采購五個(gè)方面開(kāi)展工作，為全營(yíng)服務(wù)，給他們提供堅強的后盾。
為確保此次活動(dòng)的安全，我們籌備委員會(huì )的同志充分考慮實(shí)際情況，攜手廣大志愿者合理建議后，制訂了《安全工作方案》及《安全工作預案》，每期為營(yíng)員進(jìn)行為期七天、保額11萬(wàn)元的保險;為確保營(yíng)員身體健康，設立了專(zhuān)門(mén)心理咨詢(xún)室，先后由來(lái)自重慶大學(xué)心理專(zhuān)家王英、國家二級心理咨詢(xún)師孫秋娥擔任心理咨詢(xún)師;為保證飲食衛生，我們聘請桑棗鎮中的食堂專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行管理;為防止來(lái)自外在不法侵害和夜間學(xué)生私自外出而可能導致的安全事故的發(fā)生，后勤保衛處白天一人專(zhuān)職值班，晚上4人輪班通宵值守;為防止學(xué)生被蚊蟲(chóng)叮咬，專(zhuān)門(mén)購滅蚊器;為避免在炎熱的夏天學(xué)生中暑，我們還準備了專(zhuān)門(mén)的避暑藥分一日兩次飯前組織學(xué)生服用。同事每天對公共場(chǎng)所、教室、學(xué)生寢室進(jìn)行消毒。為保證大家的安全，每天分早中晚三個(gè)時(shí)間段為小營(yíng)員測量體溫，關(guān)注其體溫的變化;飯前喝預防藥、洗手消毒，同時(shí)還制定了《暑期夏令營(yíng)甲型流感防控方案》以保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
在著(zhù)裝、時(shí)間作息上面也都有著(zhù)明確的規定，并且嚴格執行，使得夏令營(yíng)順利開(kāi)展。
四、學(xué)生成長(cháng)迅速，家長(cháng)反應良好
每期開(kāi)營(yíng)和閉營(yíng)的時(shí)候，家長(cháng)都會(huì )前來(lái)，帶著(zhù)期望而來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸。閉營(yíng)時(shí)，孩子都會(huì )將自己的心里話(huà)以寫(xiě)信的方式告訴自己的父母，告訴他們在這幾天里自己的改變及收獲。而當家長(cháng)們看著(zhù)孩子寫(xiě)給自己的信，看著(zhù)孩子的改變時(shí)，會(huì )情不自禁的紅著(zhù)眼眶，欣慰的對著(zhù)自己的孩子笑一笑，對著(zhù)志愿者更是體現出激動(dòng)和感謝，大家對夏令營(yíng)表示肯定，反應良好。
第四期夏令營(yíng)即將閉營(yíng)，整個(gè)活動(dòng)也將告一段落。在四期里，共有137名志愿者參與服務(wù)，564個(gè)小朋友參加夏令營(yíng)，每期5天。在短短的20天時(shí)間里，不管是志愿者還是小營(yíng)員都學(xué)到了很多很多，彼此也產(chǎn)生了深厚的感情。但是，天下無(wú)不散的宴席，我們期待著(zhù)下一次的相聚�！靶⌒≈驹刚邽膮^勵志行”大型愛(ài)心傳遞活動(dòng)暑期夏令營(yíng)漸行漸遠，但是愛(ài)心傳遞不會(huì )停止。我們將帶著(zhù)愛(ài)繼續前行，將愛(ài)心傳遞進(jìn)行到底!
志愿者公益活動(dòng)總結3
在“三·五”期間來(lái)臨之際，我校團在校委會(huì )的支持下，根據市、局團委的“三·五”活動(dòng)安排，早計劃、早安排，精心組織，狠抓落實(shí)，圍繞“開(kāi)展志愿服務(wù)，構建和諧校園”這一活動(dòng)主題，在全校范圍內開(kāi)展了“送溫暖、獻愛(ài)心”、“校園凈化、周邊綠化、村鎮美化”和“救助貧困生”活動(dòng)。全校10個(gè)團支部，4個(gè)少先隊組織，580多名師生參加了這些活動(dòng)，收到了很好的社會(huì )效果。
一、廣泛開(kāi)展了“校園凈化、周邊綠化、村鎮美化”的衛生清除活動(dòng)。
3月5日下午，在校團的倡議下，全校師生對學(xué)校內部和校園周邊進(jìn)行了為生清掃，清理了衛生死角，非法張貼物，中干溝邊的塔基，雖然天氣很冷，但師生們的熱情很高，干勁很足，使校園內外發(fā)生很大變化。
二、開(kāi)展了“送溫暖、獻愛(ài)心”活動(dòng)
瞿靖鎮敬老院是我校團隊開(kāi)展“送溫暖、獻愛(ài)心”活動(dòng)的基地，到敬老院參加志愿者服務(wù)也是我校團的.一項傳統活動(dòng)，“三·五”來(lái)臨之際，各班支部自發(fā)組織了捐款，給敬老院孤寡老人購買(mǎi)了奶粉、水果等食品，看望了敬老院的老人。3月5日下午，九年級4班團支部和八年級2班團支部到敬老院幫助老人清理了衛生，拆洗了床單、被套和衣服，使敬老院的老人很受感動(dòng)，受到周邊老百姓的贊譽(yù)，同時(shí)也培養了廣大學(xué)生團員的社會(huì )事件能力和服務(wù)意識。
三、開(kāi)展了“愛(ài)心奉獻，資助貧困生”活動(dòng)
為了更好地幫助在校貧困生順利完成九年義務(wù)教育，從上學(xué)期以來(lái)，校團積極配合局團委開(kāi)展的“每天節約一分錢(qián)，愛(ài)心救助小伙伴”活動(dòng)，累計捐款800多元。在“三·五”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )上，對范樂(lè )、張磊等十五名貧困生給予了資助，使這十五名貧困生得到了幫助，更增強了他們學(xué)習的自信心，倍感學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖，充分體現了我校師生助人為樂(lè )的精神風(fēng)貌。
此次青年志愿者活動(dòng)，在局團委的精心安排布置和在我校領(lǐng)導的大力支持下，使我校的“三·五”活動(dòng)有組織、有計劃的開(kāi)展，取得了較好的效果，受到了周?chē)罕姷囊恢職g迎和好評。同時(shí)也體現出了我校師生立足崗位、服務(wù)社會(huì )、奉獻愛(ài)心的精神。
志愿者公益活動(dòng)總結4
青年志愿者行動(dòng)是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會(huì )公益事業(yè)，以青年學(xué)生參與為主題，以志愿服務(wù)為手段，通過(guò)青年志愿者為他人、為社會(huì )提供服務(wù)和幫助，推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步，推動(dòng)社會(huì )公民思想道德建設的發(fā)展。本行動(dòng)是一個(gè)致力于創(chuàng )造美好明天的行動(dòng)，是有個(gè)著(zhù)眼于開(kāi)拓未來(lái)的事業(yè)，是青年成才和增強社會(huì )責任感的偉大事業(yè)。
我校青年志愿者服務(wù)隊成立以來(lái)，在校黨委的關(guān)心和支持下，積極參與社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，組織了大量的富有特色的志愿者活動(dòng)。
在學(xué)校，他們開(kāi)展愛(ài)心義賣(mài)，進(jìn)行文藝演出，為貧困同學(xué)募集學(xué)費，送上溫暖；在社區里，他們整理材料，參加文藝演出，出專(zhuān)題黑板報、打掃衛生、宣傳創(chuàng )建、為所在居委會(huì )的孤寡老人送溫暖；在普通話(huà)宣傳周，他們走上街頭，義務(wù)宣傳普通話(huà)，參加了江蘇省普通話(huà)宣傳活動(dòng)的開(kāi)幕式，并代表全省志愿者進(jìn)行了莊嚴宣誓。
這些活動(dòng)促使青年學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，關(guān)注社會(huì )，樹(shù)立了為他人和社會(huì )服務(wù)的責任感，同時(shí)，這些實(shí)踐活動(dòng)也得到了領(lǐng)導，市民和整個(gè)社會(huì )的認可和好評，展現了一中學(xué)子的良好精神面貌，加深了一中在蘇州市民心中的良好形象，得到了社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)。
志愿者公益活動(dòng)總結5
說(shuō)實(shí)話(huà)，一年來(lái)我有很多感觸，作為一個(gè)年輕人會(huì )有很多幻想，或者說(shuō)是雄心壯志，但是我覺(jué)得不管是多么高遠的志愿，都要腳踏實(shí)地的做好身邊的每一件事，走好眼前的這一步才能繼續走下去。我都不知道到我為什么會(huì )做這件事情，我一直認為我并不算什么高尚的人，報名就是憑一時(shí)的沖動(dòng)�，F在回想起來(lái)我為我還有這份沖動(dòng)而感到欣慰。一開(kāi)始我的父母并不同意我到鄉下做什么志愿者，但是在我的堅持下，他們還是同意了。他們反對的理由很簡(jiǎn)單，就是我完全就不會(huì )照顧自己，從小到大就生活在“無(wú)知”當中，拿我父親的話(huà)說(shuō)：我是一個(gè)廢人，手不能抬，肩不能挑。而母親的擔心就更具體了，我很挑食，在家里都嫌東嫌西，到了鄉下如何是好？為此，去年12月份，我父母親放下工作專(zhuān)門(mén)趕了幾百公里的路來(lái)看我。寫(xiě)到這里，我有點(diǎn)哽噎。不知道到了最終打印的時(shí)候，這幾段話(huà)還能不能存在，我真的希望審閱工作總結的領(lǐng)導能給我一個(gè)機會(huì )，給我一個(gè)感謝我爸爸媽媽、感謝盡管不理解但是始終支持我的朋友們，還有貞豐縣和白層鎮那些照顧了我這么一個(gè)不太懂事的大男生的所有人。我除了會(huì )讀一點(diǎn)書(shū)、寫(xiě)幾個(gè)字，真的什么都不會(huì )，乖乖地呆在城市里做自己當初選擇的記者這一行不是很有前途嗎？何必浪費一年去做一件不知道好壞的事情呢？就是到現在，我的很多朋友都不太理解我的做法，每每問(wèn)我：在那里有什么收獲？這讓我怎么說(shuō)？我在這里又不是做生意，有什么收獲不可能寫(xiě)在臉上吧。
在白層鎮一年，我真真切切地感受到了什么是農村，什么是山區，什么是貧困，什么是我們這些所謂的志愿者或者說(shuō)所謂的大學(xué)生，所謂的有文化的人應該做的。我們最應該做的就是走在那泥濘的山路上，一步一個(gè)腳印的走下去，走到那些所謂的愚昧的村民的家中，去看看他們是怎樣生活在這么一個(gè)惡劣的環(huán)境里，仍然堅韌不拔的生活下去的。只有你置身其中，才能真正的想著(zhù)為他們做些什么，自己的一點(diǎn)點(diǎn)能量能不能對他們的生活有所幫助。
來(lái)到白層鎮的第三天我就隨鎮政府的三個(gè)工作人員去我們鎮最邊遠的一個(gè)村做移民工作。我們座了一多小時(shí)的車(chē)，然后座渡船過(guò)北盤(pán)江，這個(gè)村寨還在山的那一邊，于是我跟著(zhù)他們爬山，開(kāi)始我是用紙巾搽汗，然后是我專(zhuān)門(mén)準備的方巾，到最后我把T-恤脫下來(lái)搽。這就是我最初也是最深刻的對白層鎮的記憶，我銘記終生。我不僅僅會(huì )對這一件事銘記終生，我會(huì )對我在這里的每一片記憶都刻在心里。
到了要離開(kāi)的時(shí)候我可以抬起頭，毫不羞澀的對我的朋友們述說(shuō)我在這里的生活，我在這里的感觸。
最后謝謝看完我這個(gè)婆婆媽媽的工作總結的人。
志愿者公益活動(dòng)總結6
11月7日上午8時(shí)，盡管天氣有些清冷，來(lái)自山大醫學(xué)院13級臨五二班的志愿服務(wù)隊員仍然準時(shí)在食堂門(mén)口集合，懷著(zhù)激動(dòng)的心情準備奔赴火車(chē)站開(kāi)展志愿服務(wù)，旨在幫助火車(chē)站的旅客們解決問(wèn)題，順利的踏上旅途。
在青志協(xié)兩名工作人員的帶領(lǐng)下，隊員們乘車(chē)前往濟南火車(chē)站進(jìn)行志愿服務(wù)。8時(shí)30分，順利到達火車(chē)站并與工作人員進(jìn)行了交流。他們對志愿者們的到來(lái)表示了歡迎并提供了濟南火車(chē)站志愿者服裝。接著(zhù)，隊長(cháng)對所有人進(jìn)行分工，4人前往站臺幫助有困難的旅客搬運行李，3人在候車(chē)區指引旅客找到對應的檢票點(diǎn)，其余前往自助售票區幫助不熟悉自助售票機的旅客購買(mǎi)相應的車(chē)票。分完工后，志愿者們便分撥前往各自的崗位。
在自助售票區，志愿者們看到有不會(huì )操作的旅客時(shí)就主動(dòng)上前提供幫助，有一位外國旅客由于買(mǎi)票時(shí)自助售票機感應區無(wú)法識別護照而很苦惱。這時(shí)志愿者上前向他說(shuō)明了機器只能夠感應到身份證而不能識別護照，他需要去人工售票去買(mǎi)票，并帶領(lǐng)他前往人工售票區。外國旅客對我們的熱心表示了由衷的感謝。有一位老爺爺急著(zhù)想買(mǎi)到滕州的票但只有從濟南西站出發(fā)的火車(chē)，志愿者們與他進(jìn)行了交流征得了他的同意后為他買(mǎi)了最近的前往濟南西站的火車(chē)，又買(mǎi)了一張從濟南西站到滕州的火車(chē)票�？粗�(zhù)一個(gè)個(gè)旅客因為成功買(mǎi)上合適的火車(chē)票而對志愿者們表示感激時(shí)，大家心中都充滿(mǎn)了成就感。
在出站口處，盡管溫度很低，但還是能看到志愿者們忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬運不便。志愿者們就會(huì )上前伸出援手提供幫助，盡管有時(shí)也會(huì )遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍然熱情不減，為需要幫助的人搬運行李，指明出站的方向，獲得車(chē)站工作人員的廣泛好評。志愿者在不斷的忙碌中，時(shí)間過(guò)得飛快。轉眼已是上午12時(shí)，志愿者們順利的結束了一上午的志愿服務(wù)工作，并一起合影留念。
本次的火車(chē)站志愿服務(wù)之行，讓志愿者們親身體驗到了幫助別人所帶來(lái)的巨大成就感。有了這樣一次經(jīng)歷，大家今后一定會(huì )更好的發(fā)揚志愿服務(wù)精神，并且把助人為樂(lè )作為一種生活方式，融入自己的工作、學(xué)習中來(lái)，這才是志愿服務(wù)的最大魅力。
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