業(yè)務(wù)員年終總結報告5篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)員年終總結報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)員年終總結報告5篇1
xx年意味著(zhù)兩千年的第一個(gè)十年的結束,明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開(kāi)始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jì),但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì )的。對有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售確實(shí)不難,但對于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗不是很豐富,剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰性的,到現在為止,我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人,因為我進(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間,說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短,大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。xx年這一年又快過(guò)去了,雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jì),但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對得起自己,每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事,而是在想方設法怎樣做好方案和報價(jià)迎來(lái)客戶(hù),一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),這是鐵打的事實(shí)。
為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰極限,爭取明年做到超過(guò)預定銷(xiāo)售額。
業(yè)務(wù)員年終總結報告5篇2
光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,20xx年在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標;仡櫼荒甑臅r(shí)間,我在公司各級領(lǐng)導的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優(yōu)與缺,計劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規劃。
一、迎著(zhù)公司的發(fā)展而學(xué)習
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道:做什么、如何做、做的對與錯!颁N(xiāo)售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車(chē)的臺賬登記到銷(xiāo)售費用記錄都從根本控制了我們的銷(xiāo)售成本。同時(shí),今年以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的__,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執勤。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
二、自身的不足
業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調發(fā)貨、月底對賬、市場(chǎng)調研等。在這過(guò)程中,由于個(gè)人不細心,不操心,臺賬記錄不及時(shí),致使預付款合同客戶(hù)欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導在與客戶(hù)催款方面處于被動(dòng)地位。
過(guò)程決定結果,細節決定成敗。兩年以來(lái),自我記錄習慣沒(méi)有養成,在日常業(yè)務(wù)中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務(wù)中的改派車(chē)輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時(shí)。在這些看似細小的事情由于沒(méi)有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
今年年初,在公司領(lǐng)導的指導下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒(méi)有盡到應盡義務(wù)。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無(wú)所適從,對自己沒(méi)有信心,瞻前顧后,有沒(méi)利用這樣的機會(huì )去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習和鍛煉機會(huì )也是我遺憾。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng);蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導,增強團隊業(yè)務(wù)能力,培養業(yè)務(wù)員在工作中的責任心。
今年前期個(gè)別標段代理商自行開(kāi)具運輸發(fā)票,運費沒(méi)能及時(shí)掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來(lái)不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶(hù)要求自行開(kāi)具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補充簡(jiǎn)潔的自提運輸協(xié)議書(shū),從管理上避免公司責任。
明年和____水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷(xiāo)量又要取得好的價(jià)格,掌握市場(chǎng)信息,建立銷(xiāo)售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷(xiāo)售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場(chǎng)的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個(gè)區域每個(gè)區域至少有一個(gè)人去調研市場(chǎng),收集市場(chǎng)信息,儲存潛在客戶(hù),以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái),業(yè)務(wù)陋習凸顯,日常工作中“愛(ài)忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個(gè)人認為,從明年起每個(gè)區域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場(chǎng)、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡(jiǎn)潔的記錄,說(shuō)明執行結果?梢杂晒绢I(lǐng)導下達任務(wù),區域經(jīng)理監督,做到出車(chē)有名,到廠(chǎng)有收獲,避免在工作中沒(méi)有計劃的盲跑、亂跑,沒(méi)有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來(lái),深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺,凡事一定得躬行,20xx年已經(jīng)來(lái)臨,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
業(yè)務(wù)員年終總結報告5篇3
回顧這一年的工作我感受很多,銷(xiāo)售工作總是非常的緊張在工作當中我很清楚的感受到了這一點(diǎn),過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間我都有在考驗自己的能力,一年來(lái)我的銷(xiāo)售工作還是有一定的進(jìn)步的,物品希望能夠有一個(gè)好的心態(tài)去面對這一年來(lái)的工作,盡管在工作當中會(huì )遇到一些問(wèn)題,但是做銷(xiāo)售它就是這樣,問(wèn)題總是在不斷的增加只看自己怎么去解決,當然我想了很多只有在工作當中不斷的積累經(jīng)驗,實(shí)現自己各方面綜合素養的提高,這一年來(lái)我積極主動(dòng)的工作,不忘記保險業(yè)務(wù)員的職責所在。
一、努力學(xué)習銷(xiāo)售技巧
在過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間我們在工作當中都是在不斷的積累,雖然說(shuō)我對這方面是非常熟悉了,可是一門(mén)工作他是沒(méi)有盡頭的,在工作當中這一點(diǎn)我不敢忽視,過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間我也總是在嚴格要求自己,保險工作一定是需要足夠的毅力的,做一件事情容易,往往堅持是不容易的,我也想了很多,雖然說(shuō)在很長(cháng)一段是我都是保持著(zhù)一份足對工作的信心,現在我也依然是這樣,我希望自己能夠在這方面收獲足夠的東西,我一直保持著(zhù)學(xué)習,我知道學(xué)習是沒(méi)有盡頭的,特別是子啊保險業(yè)務(wù)員工作,很多時(shí)候自覺(jué)一點(diǎn),面對事情也要從容,積極主動(dòng)的學(xué)習銷(xiāo)售技巧,我想很多時(shí)候都是從這種小事在做起,這是我現在能夠體會(huì )到的`最深刻的東西。
二、提高工作積極性
一年來(lái)我不忘記自己是一名業(yè)務(wù)銷(xiāo)售員,很多時(shí)候雖然是很累務(wù)實(shí)在工作還是在自我調節能力上面,都會(huì )遇到一些非常問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候工作的一個(gè)積極程度可能就不會(huì )很高,我想了很多在工作當中我能夠去正確看待那么我就一定要給自己足夠的時(shí)間,當然我首先也是考慮到了這一點(diǎn),我沒(méi)有忘記對自己的工作積極性的培養,我向周?chē)耐聦W(xué)習,大家每天的狀態(tài)都不一樣,有的同事每天是保持舒暢,面對工作一看就有信心,我沒(méi)有絲毫的遲疑,積極主動(dòng)地向這類(lèi)同事靠攏,現在想想也是非常難得。
三、工作不足之處
缺少一些抗壓能力吧,一年其實(shí)不短,只是在這年終之際我們把它看的很快,我現在想想就覺(jué)得很不自然,我做為一名保險業(yè)務(wù)員,在抗壓能力上賣(mài)弄做的還是不夠,我一定會(huì )讓自己完善好這一些問(wèn)題,當然我也會(huì )把自身一些好的東西發(fā)揚光大。
業(yè)務(wù)員年終總結報告5篇4
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是個(gè)性的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì )到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì )又是一個(gè)大較場(chǎng),競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖?偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短,對自己有個(gè)全面的認識。
一、任務(wù)完成狀況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥20xx萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標。
球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(cháng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在1500萬(wàn)左右,大口徑蝶閥(DN1000以上銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,OEM增長(cháng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想,“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的狀況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩定,退、換貨狀況較多。如______客戶(hù)的球閥,______客戶(hù)的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆色彩出錯,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問(wèn)題:關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,尤其是老客戶(hù),如______、______、______等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,這天和昨日不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解,______、______等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價(jià)問(wèn)題:因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現,老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了必須的銷(xiāo)售技巧,并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,______在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門(mén),公司就應有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時(shí)不就應僅有部門(mén)領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù),以為貨物出廠(chǎng)就行,少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統計報表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失,造成勞動(dòng)浪費,而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時(shí)帶給報表,告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責,互相指責。
6、技術(shù)支持不順,標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、部門(mén)職責不清,本未倒置,導致銷(xiāo)售咳嗽泵揮惺奔渲鞫爭取客戶(hù)?
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設施,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。就應說(shuō),只要我們戰略得當,戰術(shù)得當,用人得當,前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個(gè)準則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司就應以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,但是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎勵,那么打不打卡有什么區別不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(cháng)此以往,公司利益必然受損。
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光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,20xx年在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標;仡櫼荒甑臅r(shí)間,我在公司各級領(lǐng)導的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優(yōu)與缺,計劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規劃。
一、迎著(zhù)公司的發(fā)展而學(xué)習
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道:做什么、如何做、做的對與錯!颁N(xiāo)售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車(chē)的臺賬登記到銷(xiāo)售費用記錄都從根本控制了我們的銷(xiāo)售成本。同時(shí),今年以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的效率,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執勤。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
二、自身的不足
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調發(fā)貨、月底對賬、市場(chǎng)調研等。在這過(guò)程中,由于個(gè)人不細心,不操心,臺賬記錄不及時(shí),致使預付款合同客戶(hù)欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導在與客戶(hù)催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過(guò)程決定結果,細節決定成敗。兩年以來(lái),自我記錄習慣沒(méi)有養成,在日常業(yè)務(wù)中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務(wù)中的改派車(chē)輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時(shí)。在這些看似細小的事情由于沒(méi)有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領(lǐng)導的指導下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒(méi)有盡到應盡義務(wù)。第一、三角貿易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時(shí),錯誤頻出,重點(diǎn)項目發(fā)票送達沒(méi)有及時(shí)督促,影響當月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團隊相互幫助,共同努力,個(gè)別客戶(hù)個(gè)別月,對賬數字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導匯報調整,造成后期重點(diǎn)項目出現了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負責人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無(wú)所適從,對自己沒(méi)有信心,瞻前顧后,有沒(méi)利用這樣的機會(huì )去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習和鍛煉機會(huì )也是我遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發(fā)現我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng);蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導,增強團隊業(yè)務(wù)能力,培養業(yè)務(wù)員在工作中的責任心。
(2)今年前期個(gè)別標段代理商自行開(kāi)具運輸發(fā)票,運費沒(méi)能及時(shí)掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來(lái)不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶(hù)要求自行開(kāi)具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補充簡(jiǎn)潔的自提運輸協(xié)議書(shū),從管理上避免公司責任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷(xiāo)量又要取得好的價(jià)格,掌握市場(chǎng)信息,建立銷(xiāo)售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷(xiāo)售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場(chǎng)的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個(gè)區域每個(gè)區域至少有一個(gè)人去調研市場(chǎng),收集市場(chǎng)信息,儲存潛在客戶(hù),以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái),業(yè)務(wù)陋習凸顯,日常工作中“愛(ài)忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個(gè)人認為,從明年起每個(gè)區域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場(chǎng)、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡(jiǎn)潔的記錄,說(shuō)明執行結果?梢杂晒绢I(lǐng)導下達任務(wù),區域經(jīng)理監督,做到出車(chē)有名,到廠(chǎng)有收獲,避免在工作中沒(méi)有計劃的盲跑、亂跑,沒(méi)有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來(lái),深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺,凡事一定得躬行,20xx年已經(jīng)來(lái)臨,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
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