普外科一病區護理工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的普外科一病區護理工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　20xx年是我院評為三級醫院的第一年，隨著(zhù)醫院技術(shù)、設備、服務(wù)的提升，普外一科護理人員在院領(lǐng)導、護理部及各職能科室的關(guān)心、協(xié)助下，嚴格按照“三甲”標準，認真執行各項操作規程，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，圓滿(mǎn)完成了醫療、護理、教學(xué)等各項任務(wù)，并取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。1至11月份共救治患者1499人，手術(shù)1071人，出院1519人，床位利用率達110％�；仡欉^(guò)去的這一年，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

　　一、認真落實(shí)各項規章制度

　　制度是質(zhì)量的保證，規范是安全的前提。我們認真執行各項核心制度及崗位職責，按護理操作常規工作，嚴格執行三級護理質(zhì)量標準，及時(shí)評估患者有無(wú)壓瘡及墜床/跌倒風(fēng)險存在，嚴防護理并發(fā)癥。在過(guò)去的一年里，外一科未發(fā)生大的護理差錯。

　　二、增強法律意識，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護理隊伍素質(zhì)

　　隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的`建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求。組織護理人員學(xué)習《醫療事故管理條例》、《護士條例》等，豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。

　　加強“三基”訓練，要求科室人員技術(shù)操作人人過(guò)關(guān)，每周進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，珍惜各種新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)的學(xué)習機會(huì )，鼓勵年輕護士參加護理大專(zhuān)、本科自修及專(zhuān)業(yè)論文的撰寫(xiě)。本年度我科四名年輕護士正在攻讀護理本科學(xué)歷，一名護士長(cháng)出省學(xué)習一個(gè)月，通過(guò)提高護士自身素質(zhì)，以滿(mǎn)足不同層次人群的多樣化需要。

　　三、響應優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

　　隨著(zhù)全國、全省、我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理示范工程的展開(kāi)，雖然我科現在還不是示范病房，但我科護理人員以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，克服人手少的困難，加強了基礎護理，調整了排班模式，以便為患者提供及時(shí)、安心、舒心的服務(wù)。我們開(kāi)展了工休座談及發(fā)放滿(mǎn)意度問(wèn)卷的調查工作，對出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，盡最大可能地滿(mǎn)足病人一切合理的要求，實(shí)施人性化護理，為患者創(chuàng )造了一個(gè)溫馨舒適、和諧的就診環(huán)境。在實(shí)際工作中，要求護士語(yǔ)言文雅溫和，動(dòng)作輕柔嫻熟，精神飽滿(mǎn)，儀態(tài)端莊，有高度的工作責任心及高度的職業(yè)情感，發(fā)揚南丁格爾精神，實(shí)行救死扶傷的革命人道主義，取得了患者及家屬的理解、信任和支持，達到了滿(mǎn)意度90％以上的成績(jì)。

　　四、加強醫院感染監控工作

　　嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶，嚴格一次性醫療用品的管理。全科人員嚴格遵守標準預防原則，做好職業(yè)防護。

　　五、加強臨床帶教，做好“傳、幫、帶”工作

　　按照分級培訓的原則，認真做好“傳、幫、帶”，尤其在新技術(shù)開(kāi)展應用上，盡可能讓各級護理人員都掌握，以提高團隊總體水平，對新護士、輪轉護士進(jìn)行三基訓練，認真傳授專(zhuān)科技術(shù)技能及專(zhuān)科理論知識，共同提高。

　　按護生實(shí)習大綱要求，安排有愛(ài)心，有責任心的護師帶教，嚴把帶教關(guān)，做到因材施教，放手不放眼。鼓勵學(xué)生多觀(guān)察，多思考，多提問(wèn)。安排專(zhuān)門(mén)的帶教秘書(shū)對每一位護生做好出科考核及出科鑒定，建立了和諧的師生關(guān)系。

　　面對20xx年我們布滿(mǎn)了信心。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到自己存在的不足，今后不斷強化服務(wù)環(huán)節，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善住院環(huán)境，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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