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座談會(huì )實(shí)習生總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的座談會(huì )實(shí)習生總結，歡迎閱讀與收藏。
一、做好客情
�、�、訪(fǎng)客戶(hù)之間要做好一定的準備，對客戶(hù)的某些信息進(jìn)行一定的把握，從而不打無(wú)準備之仗。同時(shí)也能夠提前找到給自己準備好計劃和話(huà)題。
�、�、經(jīng)常去拜訪(fǎng)老板，與老板進(jìn)行溝通交流。當遇到老板忙碌時(shí)要主動(dòng)幫助老板干活，給予老板好的印象，讓老板對業(yè)務(wù)員不產(chǎn)生反感，而是建立一種朋友間的友誼關(guān)系。銷(xiāo)售酒水要達到銷(xiāo)售更多感情更深。
�、�、拜訪(fǎng)時(shí)可以給予拜訪(fǎng)對象一些小的贈品，一些客戶(hù)需要和便利使用的東西，從而拉近客戶(hù)與你之間良好的關(guān)系。
二、善于溝通
�、�、與客戶(hù)溝通時(shí)要注意自己的言辭和用語(yǔ)，不可口若懸河，要學(xué)會(huì )先傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，了解客戶(hù)話(huà)語(yǔ)中的本意，然后再針對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行解釋和勸說(shuō)。當遇到很多店老板很強勢的時(shí)候，甚至忽悠業(yè)務(wù)員的時(shí)候要時(shí)刻記住自己最初的目的和底線(xiàn)，不可盲目聽(tīng)從他人的意見(jiàn)。
�、�、要善于察言觀(guān)色，再拜訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中不僅要對客戶(hù)進(jìn)行一定的觀(guān)察，同時(shí)也要對客戶(hù)身邊的其他人進(jìn)行一定的觀(guān)察，也許旁邊的某些人對你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )產(chǎn)生很大的影響。所以你要時(shí)刻的注意和揣測。
�、�、在酒店的拜訪(fǎng)中，要與酒店的服務(wù)員建立好良好的客情，而這主要在于自己和服務(wù)員之間的溝通上，服務(wù)員的溝通要把握住技巧，量多要質(zhì)好，服務(wù)員處的好不僅會(huì )增加酒水的銷(xiāo)量，還會(huì )給你帶來(lái)很多有用的信息。比如說(shuō)對于某些常在酒店喝酒的領(lǐng)導會(huì )偏向于哪類(lèi)酒水，我們的競品最近在做什么樣的政策或活動(dòng)等這些有用的信息。
三、做好酒水的營(yíng)銷(xiāo)展示
�、�、在進(jìn)店的最初時(shí)段，你要看的不是店面的大小，而是自己酒水的展示如何，酒水的展示是否在醒目的位置，展示的品種是否符合公司的要求。沒(méi)有好的展示，顧客的第一印象時(shí)不會(huì )青睞我們的酒水的。同時(shí)在觀(guān)察酒水時(shí)也可以看看是否會(huì )有假的貨品或者從其他市場(chǎng)竄入的酒水。
�、�、在擁有良好的客情基礎上要記得讓老板和服務(wù)員幫助自己推銷(xiāo)自己的酒水，因為他們對客戶(hù)的推銷(xiāo)往往起到七八成的作用，所以這是最好的營(yíng)銷(xiāo)。
四、熟悉自己的產(chǎn)品信息和競品信息
�、�、在對你的客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)的時(shí)候，你要非常熟練的了解自家的信息，每個(gè)品種的價(jià)位、口味、包裝、銷(xiāo)售情況等這些基本的信息。只有這樣當你跟客戶(hù)交流時(shí)才能很好很明確的推銷(xiāo)自己的酒水，而不至于讓別人忽悠你或者誤解自家的酒水。
�、�、在給客戶(hù)宣傳政策的時(shí)候要分清楚不同的對象來(lái)說(shuō)明，面對機關(guān)對象要注意酒水的質(zhì)量和品牌形象，面對流通的小老板要注意給他算清楚酒水的價(jià)格和能夠享受到得優(yōu)惠政策，站在他的角度來(lái)算賬。只有這樣你才能更好的體現出自己酒水的優(yōu)勢。
�、�、要對市場(chǎng)上主要競爭對手酒水的信息進(jìn)行很好的了解，在你負責市場(chǎng)中要記得像口子窖、迎駕、金種子等這些酒水的銷(xiāo)售情況、價(jià)位情況、口味情況、競爭政策等，這樣在面對競品的打擊和沖擊時(shí)就可以避其鋒芒，主力做好自己的優(yōu)勢，做好自己的信譽(yù)。
五、要管理好客戶(hù)的倉庫
�、�、對于每個(gè)客戶(hù)而言，他所能夠進(jìn)貨的資金是有限的，而這些資金在一段時(shí)間內是閑置的，但在另一段時(shí)間卻是需要使用的。同樣的購買(mǎi)，可能購買(mǎi)自家的酒水也可能購買(mǎi)競品，那么就需要我們提前把握住這些資金的購買(mǎi)，提前讓我們的酒水占據這部分資金，從而更快的銷(xiāo)售。
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