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組訓培訓總結

時(shí)間:2021-11-26 10:38:38 總結 我要投稿

組訓培訓總結

  總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的組訓培訓總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

組訓培訓總結

  懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸于5月10日至28日間參加了由神州人壽保險股份有限公司遼寧省份公司組織的第12期初級組訓培訓班。通過(guò)19天的積極介入和全心投入,我在對于壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取患上了一定程度的認識和相對于長(cháng)足的進(jìn)步。這一切的取患上,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的,感謝公司個(gè)險領(lǐng)導班子對于組訓工作的大力撐持和厚愛(ài),使我能有此機會(huì )參加如許高水平、高規格、超強度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱(chēng)的初級組訓崗前培訓班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷暗示衷心的感謝!

  培訓班的課程進(jìn)修只是一種情勢,而進(jìn)修的真正意義則在于重塑極新自我,在于真實(shí)的學(xué)會(huì )思考、學(xué)會(huì )工作,更在于如何站在國壽組訓的立場(chǎng)上去為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,為團隊出謀劃策,為公司創(chuàng )造效益;诖,我將本次培訓班所學(xué)、所感、所患上、所悟整理此份報告,現向領(lǐng)導匯報如下:

  一、態(tài)度篇(Attitude)

  態(tài)度決定一切,理念孕育發(fā)生力量,進(jìn)修成就事業(yè),知識創(chuàng )造未來(lái)。

  在剛到沈陽(yáng)的時(shí)候,我就知道“我為壽險而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。這一理念,貫穿我培訓班19天課程的始終。

  第12期初組培訓班有條醒目的精神標語(yǔ):合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練。無(wú)論是合理還是不合理,不管是訓練亦或是磨練,都是對于我們心態(tài)與心志的另一種挑戰。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。我覺(jué)患上,不僅要以飽滿(mǎn)的熱忱,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要進(jìn)修講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采。更值患上一提的是,在與其他縣市地區伙伴的交流溝通中,發(fā)現每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值患上我去欣賞和進(jìn)修。如許的機會(huì ),人生能有幾回?即便是結業(yè)以后,相互之間也可以多鼓勵、多幫助……

  總比旁人多付出一點(diǎn)兒,總比旁人多努力一些,總比旁人多進(jìn)修一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

  2、習慣篇(Habits)

  孔子曰:“少成若本性,習慣如自然”。

  目前世界上最強大的國家生理學(xué)家威廉·詹姆士也說(shuō):“播下1個(gè)步履,收成一種習慣;播下一種習慣,收成一種性格;播下一種性格,收成一種命運!

  良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地。習慣的訓練養成,在培訓班中更是個(gè)課程之外的課程。有許多細節上的規定,如離坐后椅子及時(shí)歸位;右手提進(jìn)修袋,且將姚明的頭像朝外;上課不能帶著(zhù)小通達;就餐不患上喧嘩,保持桌面及四周整潔衛生;著(zhù)裝整齊講究;早六點(diǎn)起床每日堅持晨運等等,這些個(gè)都充實(shí)表現了教員們的良苦用心。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,必須養成良好的行為習慣,一流組訓的風(fēng)范的.養成,更是要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,以身作則,用實(shí)際的步履來(lái)感召和影響伙伴。

  正所說(shuō)的:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之間定乾坤。

  三、知識技巧篇(Knowledge and Skill)

  世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章!苎┣邸都t樓夢(mèng)》

  在本次培訓班中,知識的進(jìn)修是重中之重,19天的培訓使我對于組訓的崗亭另眼相看。自國壽股份制改革以來(lái),帶給公司全新的機遇,同時(shí)也讓我們面對于更高的挑戰。眾多事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教誨,提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定成長(cháng)。而這一切的根源,還是要從組訓的工作抓起。

  組訓的工作就是細節的組合,需要執行力和創(chuàng )造力。組訓的職責包括協(xié)助銷(xiāo)售主管從事市場(chǎng)拓展、教誨訓練、活動(dòng)管理、會(huì )議經(jīng)營(yíng)、表報管理、職場(chǎng)建設等幾個(gè)方面。

  1、會(huì )議的經(jīng)營(yíng)

  壽險的經(jīng)營(yíng)就是會(huì )議的經(jīng)營(yíng)。會(huì )議長(cháng)短現場(chǎng)管理的唯一現場(chǎng)管理,每個(gè)組訓,都是會(huì )議的策劃者、導演和班主。而會(huì )議的經(jīng)營(yíng)中尤以早會(huì )為最。每場(chǎng)早會(huì )如同為我們的業(yè)務(wù)伙伴供給的一頓豐盛大餐。我們的早會(huì )可以有不同的風(fēng)格,但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會(huì )無(wú)論幾多人都要開(kāi),要想提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),就必須鼓勵伙伴們堅持出勤,從職場(chǎng)布置開(kāi)始,要讓伙伴們有走進(jìn)家的溫馨感覺(jué),另外從早會(huì )的教誨性、激勵性、宣導性等方面要有所內容,讓伙伴們能真實(shí)的學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識,掌握公司信息,從而提高出勤率達到我們的根本目的。這一點(diǎn)兒也是能夠真正表現組訓人員價(jià)值的重要方面。

  2、教誨訓練

  組訓的工作職責中有個(gè)重要的環(huán)節就是教誨訓練,從訓練概論到訓練方法介紹,從新人育成體系介紹到新人輔導要領(lǐng)。這一部分整整用了兩天的時(shí)間。

  新人的培訓,為了讓新人更快更好的創(chuàng )造效益,我們的培訓時(shí)間往往很短,給新人適應市場(chǎng)和保險行業(yè)的時(shí)間太短,如許很容易給新人強烈的打擊和壓力,在范永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導要領(lǐng)》一課中,我感觸很多,我個(gè)人提議站在可持續成長(cháng)的角度上,加強新人的培訓力度和培訓模式,遵循新人培訓的兩個(gè)期間和七個(gè)階段,加入市場(chǎng)調查、角色扮演、實(shí)戰演練、以及組訓主管陪同展業(yè)等課程,銜接教誨要集中解決此一期間的共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題。保證新人堅持三個(gè)月,追蹤三個(gè)月,幫助三個(gè)月,樹(shù)立其信心,從而減少脫落率。

  再看組經(jīng)理這一級別,個(gè)人認為組經(jīng)理需要晉升培訓和責任培訓兩方面內容。在進(jìn)行了市本團隊的局部了解及與兄弟公司同仁的交流后發(fā)現,今朝公司的組經(jīng)理隊伍,基本都是空架組經(jīng)理。而根據基本法,我們的組經(jīng)理架構應該是3人。我們的組經(jīng)理提取了響應的管理津貼和其他福利,卻沒(méi)有履行應該履行的義務(wù),或者他們對于自己的職涯根本就沒(méi)有1個(gè)計劃,他們中好多人根本不清楚各職級晉升和新人育成的相干待遇。在進(jìn)修了伊處的《個(gè)險的九個(gè)基本問(wèn)題》一課后,個(gè)人認為抓增員就首先應該從組經(jīng)理開(kāi)始抓起,不但因為他們的職責有增員一項,而且組經(jīng)理為了自身能患上到更一步的晉升,首先增員的意愿就會(huì )比一般的營(yíng)銷(xiāo)員強,應該可以更好的掌控。從今朝整個(gè)盤(pán)錦市本的各團隊來(lái)看,基本都屬于成熟階段的團隊,這一階段的基本特征是,教誨培訓需求增強、追求標準化管理、高手不斷涌現、貧富差距大、老化比較嚴重,所以浮現部分團隊萎縮相當厲害的現象,如許均不利于市場(chǎng)的拓展及進(jìn)一步加強國壽在本地市場(chǎng)的影響力。壽險的營(yíng)銷(xiāo)更是人力的營(yíng)銷(xiāo)。所以在7月份以后,相信公司領(lǐng)導也會(huì )采取響應的措施。

  見(jiàn)習業(yè)務(wù)員的銜接培訓必不可少,這些個(gè)人很容易離司,但也有機會(huì )再次提升,他們可能存在銷(xiāo)售技巧不高、市場(chǎng)拓展能力不夠、心態(tài)不穩定,從而感覺(jué)前景迷惘等問(wèn)題,而培訓是解決這些個(gè)問(wèn)題的最佳方法。盤(pán)錦市公司自來(lái)不缺乏精英,這是好事,但同時(shí)也是一件可怕的事情,通過(guò)培訓激勵和輔導更多的營(yíng)銷(xiāo)員,達到提升團隊整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的,一手抓增員,一手抓保險費的同時(shí),駕馭住現有的每個(gè)人力也是重中之重,這遠比培養新人患上來(lái)的更快更實(shí)際,從而更彰顯公司的大氣與實(shí)力。

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