關(guān)于旅行社員工年終總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的旅行社員工年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
從20xx年3月至今，我進(jìn)入國旅已經(jīng)有近一年的時(shí)間，在這一年里，從剛走出校園什么都不懂，到現在可以獨立帶團、獨立談團、獨立操作，公司給我提供了許多鍛煉的機會(huì )。
品德方面，我熱愛(ài)集體，樂(lè )于助人，樂(lè )于學(xué)習請教，剛進(jìn)公司時(shí)，我愿意在同事們忙碌的時(shí)候幫助大家充話(huà)費、送簽單、發(fā)傳真、拿發(fā)票等，盡可能給大家減少負擔。對于后進(jìn)公司的新同事，我也樂(lè )于把自己的經(jīng)驗和教訓告訴他們，幫助他們盡快適應工作，共同進(jìn)步。能力方面，我覺(jué)得和一些老同事比起來(lái)，自己還有很多欠缺，社會(huì )經(jīng)驗和閱歷都不夠，但是我非常愿意用自己的休息時(shí)間向他們請教學(xué)習，通過(guò)自身的努力和大家的幫助，我已經(jīng)可以順利完成地接團隊的操作，并且在遇到問(wèn)題時(shí)能夠沉著(zhù)應對，找到合適的解決方法去處理問(wèn)題。出勤方面，我一直謹記公司的規章制度，從不遲到早退，偶爾有事不能上班，都會(huì )按照公司的相關(guān)規定向領(lǐng)導申請請假。旺季的'時(shí)候，工作量比較大，我愿意利用下班時(shí)間繼續加班，確保我們入境中心的各項工作都能夠順利完成，周末的時(shí)候，我也會(huì )經(jīng)常到部門(mén)值班，做衛生，讓大家都有一個(gè)更好的工作氛圍。業(yè)績(jì)方面，對于一個(gè)剛踏入社會(huì )，又身為外地人的我，可能業(yè)務(wù)上還有欠缺，但是利用在學(xué)校里的人際關(guān)系，我也做成了幾個(gè)團隊，平時(shí)，我會(huì )經(jīng)常和外地做旅游的同學(xué)和朋友聯(lián)系交流，并且挖掘更多的渠道，推廣我們南通的旅游，讓更多的人組團到南通，提高我們地接中心的業(yè)務(wù)量。同時(shí)，我也在不斷的提升自己的操作水平，保證每個(gè)地接團隊的信息都能夠把握住。
總體說(shuō)來(lái)，20xx年是我人生的新起點(diǎn)，在國旅這個(gè)大家庭里不斷的成長(cháng)、成熟，積累經(jīng)驗，獲得了大家的關(guān)心、幫助、與支持。在已經(jīng)到來(lái)的20xx年，我會(huì )為自己制定新目標，加倍努力，更嚴格的要求自己，帶領(lǐng)我們入境部共同進(jìn)步，爭取為公司的的發(fā)展做出更大的貢獻。
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