單證員個(gè)人年終工作總結（精選10篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的單證員個(gè)人年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
單證員個(gè)人年終工作總結 1
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際，現對20xx年一年里所作的工作總結匯報如下：
完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國，14個(gè)托盤(pán)的100P彩虹出口到日本，10個(gè)托盤(pán)的`60P和100彩虹到xx，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到美國。
主要負責：
1、簽訂合同后，催客戶(hù)開(kāi)信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨工作計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶(hù)確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書(shū)。
4、協(xié)調好生產(chǎn)部門(mén)，按客戶(hù)不同的包裝要求，安排拖車(chē)發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關(guān)。
6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶(hù)要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：
1、拖車(chē)訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒(méi)做好。
單證員個(gè)人年終工作總結 2
通過(guò)20xx年的工作，使我對國際貿易的國際商務(wù)單證業(yè)務(wù)流程及操作有了進(jìn)一步了解和感觸，進(jìn)一步掌握制做單證的基本知識，基本規則和基本技能。國際貿易是一個(gè)復雜的過(guò)程，涉及的部門(mén)多、環(huán)節多、范圍廣、手續繁瑣，它要求對外貿易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對外貿易政策和外貿專(zhuān)業(yè)知識，還應加強我們對外貿單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力。
我們所做的單證有：制貨物運輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運委托書(shū)、制出口貨物訂艙委托書(shū)、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。
外貿單證簡(jiǎn)稱(chēng)單證，是指在外貿業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中所應用的單據與證書(shū)，在國際貿易結算中占據著(zhù)重要的地位。隨著(zhù)國際貿易的發(fā)展，國際貿易貨物單據化，商品買(mǎi)賣(mài)以單據買(mǎi)賣(mài)的形式來(lái)實(shí)現，買(mǎi)賣(mài)雙方的貨款結算是以單據而非貨物為依據，商品的買(mǎi)賣(mài)往往表現為單據的買(mǎi)賣(mài)，單證制作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)外貿業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟效益的實(shí)現。一套正確、完整、及時(shí)、清晰的單證是能否順利結匯的關(guān)鍵，需要相關(guān)工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生，對各種單據的性質(zhì)、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關(guān)法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解，才能確保在制作單證的時(shí)候能順利結匯。
在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)這幾種外貿單證是最常見(jiàn)的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來(lái)確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說(shuō)這幾個(gè)單證的制作不是很復雜，但是通過(guò)在工作時(shí)你可以發(fā)現這些對人的專(zhuān)業(yè)和辦事的仔細程度是有很大的`要求的。在這整個(gè)工作過(guò)程中我制作和填寫(xiě)了制貨物運輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運委托書(shū)、制出口貨物訂艙委托書(shū)、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯列，漏列等問(wèn)題，在填寫(xiě)這些單證時(shí)要特別細心，注意日期是否正確。在做單時(shí)是不允許有任何差錯的。從本次工作的整個(gè)過(guò)程中我看到了也深深體會(huì )到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴謹。因此，這次工作大大加強了我的實(shí)際操作能力。
其中，讓我最頭痛的無(wú)疑是信用證了。操作之一就是查找信用證與合同的不符，如果一個(gè)交易是以信用證付款的話(huà)，那如果信用證與合同不符，銀行是不給予付款的，所以這個(gè)步驟在整個(gè)操作中是非常關(guān)鍵的，因此我們的責任也是最重大的。因此在審核的時(shí)候一定要做到仔細二字，買(mǎi)方、賣(mài)方、地址、條款、金額、貨物這一項項條款都是不能有一丁點(diǎn)失誤的。這類(lèi)題型要求做到我們平時(shí)所謂的“三單相符”分別是：?jiǎn)巫C相符、單單相符、單同相符。
這次的工作是非常順利的，通過(guò)工作讓我深入地接觸到了實(shí)際的操作過(guò)程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗，掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識，衡量了個(gè)人的能力和水平，同時(shí)發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這一年工作讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在未來(lái)的學(xué)習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
單證員個(gè)人年終工作總結 3
20xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導、同事多多幫助。在過(guò)去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下：
一、個(gè)人崗位職責內容
1.收到客戶(hù)訂單以后，仔細檢查訂單的總件數和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠(chǎng)落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶(hù)確認交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷(xiāo)合同的就給客戶(hù)做外銷(xiāo)合同，然后給工廠(chǎng)下購銷(xiāo)合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。
2.購銷(xiāo)合同下去以后，在準備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶(hù)溝通確認一些包裝的細節問(wèn)題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠(chǎng)之前把輔料安排好，以免耽誤使用。安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶(hù)還是老客戶(hù)，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細研究透，有不懂得地方一一列明，寫(xiě)郵件詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，復雜的包裝要求客戶(hù)寄包裝樣品，可跟據客戶(hù)寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色；如果是翻單也要給客戶(hù)寫(xiě)郵件確認一下包裝是否同上一個(gè)訂單。
3.所有的包裝都清楚以后，給工廠(chǎng)發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，畫(huà)圖給工廠(chǎng)以免理解上產(chǎn)生異議。
4.寄樣品。按照訂單上客戶(hù)的要求，該給客戶(hù)寄確認樣的寄確認樣，該寄船樣的寄船樣。工廠(chǎng)寄來(lái)的樣品，寄給客戶(hù)自己自己一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色（大貨的顏色要和之前的確認樣比一下），包裝（水洗標，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細檢查，每一步都不能少）。另外如果是給客戶(hù)寄新樣品，一定要編號留樣存檔，實(shí)在沒(méi)有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶(hù)的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要歸類(lèi)保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找。
5.注意跟進(jìn)工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠(chǎng)按時(shí)寄客戶(hù)要求的樣品，提前告知最后的出貨數，如果實(shí)際的出貨數和合同數相差很多，要及時(shí)通知客戶(hù)，如果超出客戶(hù)給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶(hù)許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢(xún)問(wèn)貨物準備的情況，是否能按時(shí)交貨，以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶(hù)商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢(xún)問(wèn)其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠(chǎng)以便工廠(chǎng)跟據此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn)：
�。�1）對于客戶(hù)需要來(lái)驗貨的貨一定要強調工廠(chǎng)，在驗貨通過(guò)以后方可送貨。
�。�2）驗貨出現問(wèn)題的貨，要求工廠(chǎng)抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改；修改完以后得到客戶(hù)的許可以后才可安排送貨。
6.報關(guān)和單據。及時(shí)將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行，貨代指定報關(guān)的要提前將單據寄到指定的地點(diǎn)，報關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報，件重尺，商品名稱(chēng)，商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái)，要確保商品名稱(chēng)和商品編碼一致。
在告知貨代最后的'件重尺的同時(shí)要與貨代核對提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應的客戶(hù)清關(guān)需要的單據。開(kāi)船以后要寫(xiě)郵件給客戶(hù)，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據，崔其安排付款�？蛻�(hù)款到賬以后將清關(guān)單據正本寄走并通知客戶(hù)快遞單號。所有的單據都要做的單單一致，單證一致。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方
過(guò)去的一年自己也作出了不少成績(jì)，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。
1.工作馬虎，不夠仔細，經(jīng)常犯一些低級的錯誤，像有一票提單xx確認出錯，某些給工廠(chǎng)的xx的內容出錯，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細，工作不認真，工作的時(shí)候沒(méi)有靜下心來(lái)造成的。在以后的工作當中的要更加仔細認真，保持嚴謹的工作態(tài)度，養成良好的工作習慣。
2.在跟工廠(chǎng)溝通和跟客戶(hù)溝通的時(shí)候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細節問(wèn)題，例如在研究包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀(guān)，而沒(méi)有想到工廠(chǎng)包裝大貨的時(shí)候是否可行，沒(méi)有站在工廠(chǎng)的角度去考慮問(wèn)題。沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗，而且對產(chǎn)品知識不夠了解，對做工，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶(hù)和工廠(chǎng)溝通，在訂單的操作過(guò)程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強這方面的學(xué)習
3.語(yǔ)言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫(xiě)出來(lái)得還不是很完美，我自己也很補滿(mǎn)意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫(xiě)作，其實(shí)我自己也一直在練習，只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢。
4.有很多沒(méi)有接觸過(guò)的東西，有很多不懂得地方但是又沒(méi)有及時(shí)的詢(xún)問(wèn)。以后會(huì )多學(xué)習，開(kāi)拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步，能上一個(gè)更高的臺階
三、對公司的建議
希望不定期的能開(kāi)一次例會(huì )，對一段時(shí)間內的工作做下總結，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著(zhù)急需要加強跟進(jìn)的工作羅列出來(lái)，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報，領(lǐng)導和同事之間多溝通一下，開(kāi)展工作的時(shí)候做到心中有數。
新年伊始，20xx年已經(jīng)過(guò)去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習和提升的地方，在新的一年里我將盡我的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會(huì )出現的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領(lǐng)導和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績(jì)，在大家的共同努力下，公司明天越來(lái)越好，個(gè)人發(fā)展的平臺和提升的空間越來(lái)越寬廣；祝大家，新年快樂(lè )，家庭幸福美滿(mǎn)！
單證員個(gè)人年終工作總結 4
過(guò)去的一年自己也作出了不少成績(jì)，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細，經(jīng)常犯一些低級的錯誤，像有一票提單xx確認出錯，某些給工廠(chǎng)的xx的內容出錯，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細，工作不認真，工作的時(shí)候沒(méi)有靜下心來(lái)造成的。在以后的工作當中的要更加仔細認真，保持嚴謹的工作態(tài)度，養成良好的工作習慣。
2、在跟工廠(chǎng)溝通和跟客戶(hù)溝通的時(shí)候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細節問(wèn)題，例如在研究包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的.包裝，怎么樣才美觀(guān)，而沒(méi)有想到工廠(chǎng)包裝大貨的`時(shí)候是否可行，沒(méi)有站在工廠(chǎng)的角度去考慮問(wèn)題。沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗，而且對產(chǎn)品知識不夠了解，對做工，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶(hù)和工廠(chǎng)溝通，在訂單的操作過(guò)程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強這方面的學(xué)習。
3、語(yǔ)言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫(xiě)出來(lái)得還不是很完美，我自己也很補滿(mǎn)意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫(xiě)作，其實(shí)我自己也一直在練習，只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢。
4、有很多沒(méi)有接觸過(guò)的東西，有很多不懂得地方但是又沒(méi)有及時(shí)的詢(xún)問(wèn)。以后會(huì )多學(xué)習，開(kāi)拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步，能上一個(gè)更高的臺階
單證員個(gè)人年終工作總結 5
展望鄰近的20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
一、從業(yè)務(wù)員那里拿來(lái)PI，S/C和工廠(chǎng)的信息后，開(kāi)始聯(lián)系工廠(chǎng)。
詢(xún)問(wèn)：
�、儆袥](méi)有現貨?要不要商檢?
�、谌绻呖者\有沒(méi)有空運鑒定?
�、廴绾伟b?毛重?體積?
�、蹾S編碼，CASNO.
�、莞犊畹你y行資料有沒(méi)有給過(guò)?
二、跟貨代聯(lián)系訂倉
�、僦谱魍袝�(shū)托書(shū)上注意運費，出運港，目的港，件毛體
�、谒饕M(jìn)倉地址(入貨通知)
�、圩呖者\的情況下，要給貨代空運鑒定，非危保函(蓋公章)
�、芎＿\情況下，給貨代非危保函，有的還需要MSDS
三、做美金情況下，需要制作劃匯資料：
合同，發(fā)票。英文劃匯資料本來(lái)應該工廠(chǎng)制單，用來(lái)描述工廠(chǎng)和我外貿公司次票用美金付款的貨物的情況。用作我外貿公司對工廠(chǎng)劃匯的依據。內容跟采購合同一致。蓋上工廠(chǎng)的章，交給財務(wù)。
四、跟工廠(chǎng)確認嘜頭。
逐字核對!注意嘜頭上要顯示CAS號碼批號要正確(要與分析單上一致)生產(chǎn)日期到期日期
五、關(guān)于商檢
�、僮雒澜鸬那闆r下，工廠(chǎng)自己做商檢，給工廠(chǎng)提供目的港，出運港信息
�、谧鋈嗣駧徘闆r下，可以委托工廠(chǎng)做商檢�？垂S(chǎng)要正本的商檢文件還是傳真件就可以。
�、壑谱魃虣z資料：采購合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢委托書(shū)(蓋章)。
�、苌虣z做好后，讓工廠(chǎng)傳真商檢憑條，確認無(wú)誤后傳給貨代，讓貨代去換通關(guān)單。
六、關(guān)于報關(guān)
�、僮雒澜饡r(shí)，工廠(chǎng)自己報關(guān)。提供出運港，目的港
�、谧鋈嗣駧艜r(shí)，讓貨代公司幫忙報關(guān)。
�、劢o貨代公司寄報關(guān)資料：報關(guān)發(fā)票，報關(guān)箱單，報關(guān)單，核銷(xiāo)單(備案到出運港)
�、軋箨P(guān)委托書(shū)，準備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。
�、葑⒁舛家w好章，報關(guān)單上顯示的.品名要注意，是工廠(chǎng)可以開(kāi)發(fā)票的品名。
�、蘖阃硕惍a(chǎn)品報關(guān)，要跟財務(wù)說(shuō)，問(wèn)財務(wù)報關(guān)金額怎么寫(xiě)，因為要交稅，金額要少報注意，商檢資料和報關(guān)資料上的數量金額沒(méi)有特殊要求的情況下，都按照與國外客人成交的數量金額來(lái)報關(guān)商檢。
七、嘜頭確認好，付款底單給工廠(chǎng)傳真過(guò)去，敦促工廠(chǎng)按時(shí)發(fā)貨。索要發(fā)貨進(jìn)倉的追蹤方式。
八、和貨代聯(lián)系，確認是否按時(shí)進(jìn)倉。
單證員個(gè)人年終工作總結 6
時(shí)光如白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)從我們指縫中悄悄溜走。掐指一算，到單位上班已經(jīng)三四個(gè)月。為了更好的開(kāi)展今年的工作，現對20xx年的工作做如下總結：
作為單證，日常工作主要安排貨物出運的所有單據。等收到業(yè)務(wù)員確定的跟單聯(lián)系單，信用證，PI等資料開(kāi)始。主要是制作報關(guān)資料，樣單給貨代。做報關(guān)資料，最重要的是品名，單位，跟報關(guān)金額，容不得有半點(diǎn)差錯，因為會(huì )涉及到工廠(chǎng)開(kāi)票，以及我們公司是否能夠順利完成退稅工作。貨代等報關(guān)完成，拉預錄單給我，一并打印報關(guān)發(fā)票給會(huì )計做賬核對。根據信用證要求核對確認好提單給貨代， 以確保目的港客戶(hù)可以順利清關(guān)。
在開(kāi)船之后，制作信用證項下的各種單據。我們單據最主要就是重量問(wèn)題，需要根據信用證上開(kāi)立的重量跟數量做相應的調整，因為會(huì )涉及到客戶(hù)進(jìn)口交關(guān)稅的多少。特別是詳細重量單上的配件，每次做完都先發(fā)客戶(hù)確認。等客戶(hù)確認之后，再做產(chǎn)地證等其他的單據。一般在開(kāi)船之后三個(gè)工作日左右能簽出正本提單，貨代發(fā)送掃描件給我，當天寄正本提單給我司，我會(huì )把提單掃描件發(fā)一份給業(yè)務(wù)留底。拿到正本提單，查下該票船到港時(shí)間，以便合理安排給客戶(hù)單據確認時(shí)間，同時(shí)告知業(yè)務(wù)員，特別是PIL（太平船務(wù)）的目的港免費用箱時(shí)間只有四天，在船到港之前讓業(yè)務(wù)員及時(shí)催促客戶(hù)付款買(mǎi)單，以免客戶(hù)在目的港產(chǎn)生不必要的滯箱費。只要收到業(yè)務(wù)可以交單的指示，把所有的單據打印蓋章，附上面函，匯票跟DHL面單，自己登記好面單號，告訴財務(wù)對應票號金額，財務(wù)在做好登記之后去銀行交單。跟銀行電話(huà)聯(lián)絡(luò )，讓他們當天幫我們出單。
保險起見(jiàn)，第二天在網(wǎng)上查下快遞信息，確保單據確實(shí)已經(jīng)寄出。同事告訴業(yè)務(wù)快遞單號，讓客戶(hù)可以自行查詢(xún)單據情況。一般一個(gè)月左右，貨代會(huì )把報關(guān)單退稅聯(lián)退給我司。按照退稅相關(guān)要求，打印兩份報關(guān)發(fā)票，合同，提單，托書(shū)，交給財務(wù)。到這一步，貨物也順利出運，基本制單的工作算是完成了。后期可能銀行會(huì )發(fā)拒付通知書(shū)，通知業(yè)務(wù)員讓客戶(hù)買(mǎi)單即可。
在工作過(guò)程中，總有百密一疏的`時(shí)候，難免也要犯錯誤。一票信用證項下的提單居然正本都沒(méi)有簽章，通過(guò)工行寄單的，不管是我還是銀行居然都沒(méi)看出來(lái)，直接寄去開(kāi)證行了。開(kāi)證行當著(zhù)客戶(hù)面打開(kāi)快遞袋，提單正本格式件居然只有兩份，經(jīng)過(guò)多次跟貨代，船公司協(xié)商溝通，我們出了保函給船公司，最后客戶(hù)順利提貨。還有一票信用證，因為我的粗心馬虎，導致提單上要修改信用證號碼，給公司增加了不必要的費用，心里深感內疚。這是一次很好的教訓，為我以后工作敲響了警鐘，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，千萬(wàn)不可馬虎，凡事要仔細。在工作上，需要跟同事有很多方面的學(xué)習，比如對產(chǎn)品的了解，以及好的工作方法，在保證不出錯的前提下，盡可能提高自己的工作效率。對報關(guān)單退稅聯(lián)做好登記，及時(shí)督促貨代退單，并讓財務(wù)做好簽收，做到有據可查。
回顧20xx，展望20xx，我要加強經(jīng)驗的積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)向，不管是海關(guān)的還是銀行方面的。利用空余時(shí)間，對產(chǎn)品做系統全面的了解，做到不懂就問(wèn)，最后可以了然于心。
在工作崗位上，盡心盡力做好自己的本份工作，在工作效率上在上一個(gè)臺階。信用證制單方面，還是有很多方面可以學(xué)習的，盡可能把單據做的盡善盡美。我覺(jué)得不管做什么工作，最重要的一點(diǎn)就是要有責任心，有著(zhù)強烈責任人的人做出的工作結果是不一樣的。出了責任心之外，還要動(dòng)腦筋簡(jiǎn)化工作，如何讓自己的工作效率高起來(lái)。通過(guò)與Murad確認單據為契機，重新重視英語(yǔ)，希望自己的英語(yǔ)表達能力有所提高。正所謂學(xué)到老，才能活到老，利用一切可以學(xué)習的機會(huì )。
對于公司的現狀，我提幾點(diǎn)小的想法，希望可以對公司的管理上有所參考價(jià)值。資料保存歸檔問(wèn)題，電腦就怕有時(shí)候中毒或者系統盤(pán)壞掉，到時(shí)候資料沒(méi)有拿出來(lái)，建議每半年把重要的資料刻盤(pán)保存以備不時(shí)之需。年底到了，某些人開(kāi)始賺年終獎了，查驗率就會(huì )相對高點(diǎn)�？梢钥紤]申請A類(lèi)企業(yè)，這樣相對來(lái)說(shuō)，查驗率會(huì )減小一些。加強品牌意識，對于我們產(chǎn)品的比較暢銷(xiāo)的，在孟加拉已經(jīng)形成一定影響力的牌子，可以申請專(zhuān)利�？赡艿胶笃�，這個(gè)品牌會(huì )帶來(lái)意想不到的收獲。展望20xx年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的希望，機遇蘊含精彩，發(fā)展充滿(mǎn)信心，號角催人奮進(jìn)，愿公司在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，開(kāi)創(chuàng )新局面！
單證員個(gè)人年終工作總結 7
一、崗位工作總結
總的來(lái)說(shuō)，報關(guān)單證員試用期工作表現還是比較合格的。
首先，我按照公司的規定認真執行了各項工作任務(wù)，嚴格按照時(shí)限完成工作任務(wù)，確保了每份報關(guān)文件的準確性和及時(shí)性。
其次，我擁有豐富的企業(yè)海關(guān)報關(guān)操作經(jīng)驗，并能在熟練掌握報關(guān)手續的基礎上了解客戶(hù)信息、核查貨物及關(guān)稅稅則等相關(guān)問(wèn)題，積累了一定的專(zhuān)業(yè)知識。操作風(fēng)格井井有條，處理問(wèn)題比較果斷。
再者，我具有較強的溝通和協(xié)調能力，能熱心協(xié)助客戶(hù)解決海關(guān)報關(guān)相關(guān)問(wèn)題，做好高質(zhì)量的服務(wù)。還在實(shí)踐中不斷總結工作經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新和完善工作流程，提高了工作效率。
在此期間，我也遇到了一些挑戰，如排版不夠整潔，處理文件速度不夠快等。但是，我通過(guò)不斷學(xué)習和總結，發(fā)現了問(wèn)題并制定了改善方案，有效提升了自身的綜合素質(zhì)，成為了一個(gè)出色的報關(guān)單證員。
二、成長(cháng)與收獲
在此期間我面臨了前所未有的挑戰。但是，我努力了解了公司的各項政策和規定，并認真學(xué)習了海關(guān)報關(guān)的相關(guān)法律法規和操作技巧，提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)此次試用期，我深刻認識到了決定自己工作和發(fā)展的重要性，這要求我們不斷拓展知識面，提高個(gè)人素質(zhì)，不斷完善自己的能力，為公司盡心盡力、竭力做到真正的價(jià)值實(shí)現。
三、今后工作計劃
今后，我將繼續努力為公司做出貢獻，認真學(xué)習行業(yè)發(fā)展動(dòng)向和政策調整，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平，通過(guò)適當的技術(shù)培訓和自我提升等方式開(kāi)拓自己的視野，并為公司提供更好的服務(wù)。
同時(shí)，我還將不斷完善自身的.工作流程和習慣，提高工作效率和精準度，加強溝通和協(xié)作，積極適應企業(yè)服務(wù)需求的變化和客戶(hù)的要求，全力為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，推動(dòng)公司作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)展更快、更穩健。
總而言之，報關(guān)單證員是一個(gè)需要全面素質(zhì)的職位，我會(huì )不斷挑戰和自我完善自己，積極進(jìn)取，為企業(yè)的穩步發(fā)展而努力奮斗。
單證員個(gè)人年終工作總結 8
時(shí)光飛逝，來(lái)到金鼎公司已經(jīng)整整一年了。這一年的時(shí)間中，我從一個(gè)剛步入社會(huì )的大學(xué)生，變成一個(gè)漸漸開(kāi)始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學(xué)習生活中，都得到了很多經(jīng)驗。
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1．如果是根據合同的交貨期限進(jìn)行催貨。催貨時(shí)，單證員要明白電話(huà)催貨的幾個(gè)要點(diǎn)：
A．貨物什么時(shí)候可好？
B． 包裝明細什么時(shí)候可以出來(lái)？
2．手頭負責的工廠(chǎng)需要出貨，詢(xún)問(wèn)如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有金華威，即通，國辰等。船東有長(cháng)榮，mol等。
3. 將托單發(fā)給貨代，請貨代幫忙訂艙。等艙位下來(lái)，讓貨代刷排載給拖車(chē)，然后通知工廠(chǎng)具體裝柜的時(shí)間。
4．我們公司目前的貨物，都是由專(zhuān)門(mén)的幾家貨代在做，比如金華威，國辰，即通等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報關(guān)和出貨。單證員除了工作要認真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開(kāi)展工作。
5．貨代的確認單上面有截報關(guān)和截提單的時(shí)候，所以要盡量趕在最后的時(shí)間前，完成報關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對，以便能在船東截提單前確認給貨代。
所以盡量和工廠(chǎng)確認一下，能夠盡量早點(diǎn)裝柜的話(huà)，就早點(diǎn)。這樣的話(huà)，可以利用柜子進(jìn)碼頭，就及時(shí)查進(jìn)場(chǎng)重量。然后根據要求，來(lái)調整報關(guān)的重量。然后根據每個(gè)客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認。同時(shí)，這邊根據報關(guān)的重量調整報關(guān)的金額。
報關(guān)所需資料如下：報關(guān)合同，報關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時(shí)現在要記得報關(guān)有分島內和島外有兩個(gè)報關(guān)行，所以發(fā)報關(guān)資料的時(shí)候要注意。 有特殊的例子：
如果是指定貨代，從寧波等報關(guān)的話(huà)，那么必須做好報關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報關(guān)委托書(shū)，同時(shí)要附上申報要素和報關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報關(guān)的地方。
6．如果是付款方式L/C，就一定要仔細閱讀信用證里的條款，最好在復印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴格按照L/C的規定，收貨人也必須按照L/C上的APPLICANT出具。另外如果L/C需要FORMA A或者C/O，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴格按照L/C上的規定去辦。C/O一般要先進(jìn)行網(wǎng)上申報。申報完畢，還要看是否通過(guò)，通過(guò)了，就可以帶單證章去貿促會(huì )現場(chǎng)打單。
7．貨物在裝運的過(guò)程中，有個(gè)提單的核對過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是一些重復性工作。提單核對關(guān)鍵的是核對以下幾個(gè)要點(diǎn)：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，MARKS，貨物描述，重量和體積。當付款方式是L/C時(shí)，一定要非常仔細，嚴格按照L/C，如果信用證單詞有錯誤，也必須將錯就錯，不能自行修改。提單的核對要不厭其煩，一直核對到提單完全沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題為止。牽涉到提單早出晚出的問(wèn)題，要配合貨代，盡量提單當時(shí)修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過(guò)來(lái)。一般只要提單一出來(lái)，我們就要把相關(guān)的'交客戶(hù)的資料準備一份，先給客戶(hù)傳真件。
8．保險單。如果是做CIF，就一定要買(mǎi)保險。保險的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照L/C 上的規定，如果做T/T則按照PI上的規定。保單最好也進(jìn)行核對，和提單一樣，一直OK，才叫保險公司打單。如果填寫(xiě)保單的時(shí)間在船開(kāi)后，就要填寫(xiě)保函。個(gè)人的經(jīng)驗是，保單的簽發(fā)時(shí)間一定要在船開(kāi)前，也就是如果保單確實(shí)是在船開(kāi)后買(mǎi)的，要保險公司把保險的時(shí)間一定要簽在船開(kāi)前。
9．目前手頭上操作的客人需要的單證有CO ,FORM-E,保單等，這幾項單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進(jìn)行核對和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開(kāi)航日期，品名描述等。
10．如果做T/T，提單出來(lái)后，發(fā)票和清單各準備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準備，現在的快遞主要是TNT。只要確認客人已經(jīng)付款，財務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠(chǎng)確認可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了�；蛘吖S(chǎng)確認可以寄件。
如果是做L/C，根據上面交單所需要的DOC，一個(gè)個(gè)去準備。銀行會(huì )非常仔細檢查我們所有的單據，希望可以找出我們的不符點(diǎn)，所以有時(shí)候單據會(huì )改來(lái)改去。 做了兩次信用證出貨，對于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11．一票貨物結束后，就要準備等開(kāi)票資料，做開(kāi)票合同給工廠(chǎng)，工廠(chǎng)確認ok,他們開(kāi)發(fā)票過(guò)來(lái)后，要認真核對，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，在發(fā)票右上方寫(xiě)明合同號，連同報關(guān)單交給財務(wù)。
12．記得剛來(lái)公司時(shí)，是從學(xué)打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫(xiě)實(shí)收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買(mǎi)發(fā)票的時(shí)候用得上。第三聯(lián)是寫(xiě)fob價(jià)格和進(jìn)出倉單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個(gè)月的月底要先根據船期排好合同號，然后統計當月的fob價(jià)格，交給財務(wù)，讓她進(jìn)行網(wǎng)上申報。
第二項工作就是打發(fā)票，現在的話(huà)都可以用網(wǎng)上站，月底開(kāi)始打。
第三項工作打完發(fā)票，就要及時(shí)做進(jìn)出倉單及其他后續事項，以便盡早讓會(huì )計進(jìn)行退稅等事項。
13．目前手頭上操作的工廠(chǎng)主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時(shí)常進(jìn)來(lái)郵件往來(lái)。至于其他的幾個(gè)工廠(chǎng)，達泰科常做的是轉向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會(huì )監柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒(méi)那么常出貨的客人。 所以最好的方法便是：記錄下每一個(gè)客人的單證要求和寄單地址。方便自己區分和存檔。
這一年來(lái)，我學(xué)到了很多，作為一個(gè)好的單證員，最重要的一點(diǎn)就是一定要有責任心，同時(shí)也要更加細心。
總結完畢。
單證員個(gè)人年終工作總結 9
20xx年xx月xx日，我有幸通過(guò)面試，被安排到xx公司國檢部工作，擔任單證核銷(xiāo)員一職。在這幾個(gè)多月的工作中，我努力適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我一年的工作情況總結如下：
一、思想方面
第一次接觸職場(chǎng)，一臉茫然不知方向。在工作初期，我努力了解公司的發(fā)展歷程與單證核銷(xiāo)員的職責。從一開(kāi)始一頭霧水，到現在慢慢熟悉，除了自身琢磨，更要感謝身邊經(jīng)常幫助我的同事，讓我更有效去迎接工作的挑戰。
二、工作方面
1、出口配單。每天下午，分別負責水果與蔬菜做單員同事提供報關(guān)行簽收條、報檢面單，我要認真核對資料，確認無(wú)誤，按抬頭在“單證登記表”、“未回報關(guān)單登記表”上做好記錄（商檢號碼、報關(guān)行、配單日期、配檢日期等），并登記到本子上以便隨時(shí)核對。xxx公司等抬頭需在安排做商檢當天第一時(shí)間將相關(guān)數據告知客戶(hù)開(kāi)票。
同時(shí)，我需要在報檢面單/蔬菜清單復印件上寫(xiě)上相對應的境內貨源產(chǎn)地和貿易成交方式（需特別注意同一客戶(hù)不同品名，或同一個(gè)客戶(hù)同一個(gè)品名不同指運國，或同一個(gè)客戶(hù)同一個(gè)品名不同出口時(shí)段，或同一客戶(hù)同一品名在不同報關(guān)地的境內貨源產(chǎn)地有可能不同。有些客戶(hù)需要每次都確認產(chǎn)地）此動(dòng)作做完，需要將面單資料及時(shí)送到相應的操作部門(mén)同事。如遇到調動(dòng)報關(guān)行的情況，需要詢(xún)問(wèn)操作員幾時(shí)報關(guān)，合理安排調單時(shí)間并及時(shí)雙方報關(guān)行調單，在單證登記表和未回報關(guān)單上做相應的記錄。
根據當天需配單的抬頭和數量，在專(zhuān)門(mén)存放文件柜找到相應的報關(guān)資料。對于已提前配有報關(guān)資料至報關(guān)行的抬頭并做好登記。將配好的所有資料按不同報關(guān)行分類(lèi)，用文件袋裝好，全部必須附上簽收條，通知快遞或同事遞送資料。如果報關(guān)資料不夠，需提前告知經(jīng)理，拿到章子蓋完后及時(shí)更還。
2、出口報關(guān)單處理。每天在各個(gè)報關(guān)行下班之前，詢(xún)問(wèn)今天的進(jìn)出口報關(guān)情況。收到各報關(guān)行傳回的報關(guān)單復印件/掃描件，及時(shí)核對放行信息，核對無(wú)誤發(fā)給相應客戶(hù)（xx公司等抬頭需與合同發(fā)票裝箱單一起發(fā)送），xx報關(guān)行的進(jìn)口報關(guān)單一起發(fā)給商務(wù)部同事xx，出口水果報關(guān)單打包發(fā)給xx與xx抬頭的報關(guān)單還需傳給xx。每月需將所有出口報關(guān)單打包給操作員鐘xx。遇到協(xié)調員給適載的情況，需要及時(shí)給予對應的報關(guān)單。
刪除“未回報關(guān)單登記表”上的信息，并在“單證登記表”和“未回正本登記表”上做好記錄。部分指定抬頭需要同時(shí)在出口報關(guān)單統計表上做記錄，月初與客戶(hù)核對數據。
每周檢查已配商檢的通關(guān)單是否已報關(guān)，如超過(guò)10天未報關(guān)，先向做單員查詢(xún)操作員是否已退回報檢面單，如已退回，則不需要再通知操作員，等做單員通知處理；如仍未退回，則向操作員核查，通知操作員盡快在有效期之前使用出去，如因客戶(hù)貨物有問(wèn)題未能使用，通知做單員盡快安排給其他客服或操作使用。
3、出口退正本。正常情況下報關(guān)行會(huì )在30天內將報關(guān)單正本退回我公司，檢查資料是否齊全，核對產(chǎn)地、品名、單價(jià)等是否有誤。然后按抬頭、日期把正本分好，并在“單證登記表”上登記，刪除“未回正本”信息，按照“已回正本登記表”登記的信息排序，歸類(lèi)存放好。除xx的`正本直接給回xx，其他抬頭在收到財務(wù)可回寄正本的通知后，將相應的正本寄給客戶(hù)，同時(shí)做好記錄。
4、進(jìn)口報關(guān)單處理。每天收到xx和xx報關(guān)行發(fā)回的報關(guān)單，核對放行信息，以收貨單位命后，每個(gè)抬頭對應一個(gè)表格做好報表，不定期與客戶(hù)核對數據。
5、進(jìn)口退正本。檢查報關(guān)行退回的正本資料是否齊全，報關(guān)單原件、復印件、合同發(fā)票裝箱單與蓋章空白紙。做好簽收條，一并交給相應的財務(wù)同事。
6、特殊情況。雖然我已經(jīng)通過(guò)報關(guān)員資格考試，不過(guò)以前遇到的題目都是紙上談兵，完全沒(méi)有親身體會(huì )到一份報關(guān)單上的數據原來(lái)是如此苛刻。我遇到4票退稅正本上的貨源產(chǎn)地是打錯的，為了改正產(chǎn)地，為了保證客戶(hù)能夠及時(shí)退稅，從前期準備的工作就很耗費人力財力物力。不僅讓客戶(hù)打發(fā)票，還需要報關(guān)員向海關(guān)請示。一套產(chǎn)地改下來(lái)，估計至少需要1個(gè)月的時(shí)間。從此次該產(chǎn)地事件，我深刻認識到細心原來(lái)是如此重要。
在這里，首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予我寶貴的機會(huì )，把我安排到這個(gè)職位學(xué)習，更要感謝同事們在日常工作中熱情地給予我指導和幫助。
我雖然認真對待工作事務(wù)，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：除了基本單證員的工作流程以外，遇到特殊情況還是摸不著(zhù)頭腦，需要在同事們的指導下慢慢熟悉。其次，我了解實(shí)際報關(guān)的知識甚少，只能紙上談兵，在這一方面，我經(jīng)常與幾個(gè)報關(guān)行的同事商討，尋求幫助。與部分客戶(hù)溝通起來(lái)有點(diǎn)吃力，所以在職場(chǎng)交際能力上，我還是需要很大的空間去努力進(jìn)步。
在今后的工作中，我將加強學(xué)習，提高思想素質(zhì)和工作水平，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然目前的工作瑣碎、繁雜，但是我會(huì )注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作。爭取做一名全方位發(fā)展的好員工。
單證員個(gè)人年終工作總結 10
我是xx公司的單證員xxx，現將本人的年終工作總結報告如下：
一、工作成果
1.準確處理單證，保證訂單的及時(shí)發(fā)貨，減少了公司的'庫存成本。
2.與海外客戶(hù)的溝通能力得到了提升，處理了大量的客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，并成功地維護了公司的良好聲譽(yù)。
3.學(xué)習并掌握了多種單證處理軟件，提高了工作效率，為公司節約了時(shí)間和成本。
二、存在的問(wèn)題
1.對于新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，需要進(jìn)一步學(xué)習和熟悉相關(guān)法規和政策，以便更好地為公司服務(wù)。
2.在處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴時(shí)，需要更加耐心和細心，盡量避免誤解和不必要的糾紛。
三、下一步工作計劃
1.學(xué)習并掌握新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的相關(guān)法規和政策，為公司提供更好的服務(wù)。
2.加強與客戶(hù)的溝通和交流，及時(shí)了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
3.不斷學(xué)習和提高自己的技能，為公司提供更加專(zhuān)業(yè)的單證服務(wù)。
感謝公司對我的支持和信任，我將繼續努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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