圣誕節活動(dòng)促銷(xiāo)總結范文
不知不覺(jué)中一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)結束了，想必大家都有了很深的感觸吧，可以把這些感想記錄在活動(dòng)總結�，F在你是否對活動(dòng)總結一籌莫展呢？下面是小編收集整理的圣誕節活動(dòng)促銷(xiāo)總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
圣誕節活動(dòng)促銷(xiāo)總結1
有專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，促銷(xiāo)越來(lái)越像是廠(chǎng)家和商家的“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜。但也有專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)：不做促銷(xiāo)可能連個(gè)雞骨頭都沒(méi)有。面對競爭，逃避只能是坐以待斃。
如今，隨著(zhù)“感覺(jué)消費”時(shí)代的來(lái)臨，消費者的購買(mǎi)習慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來(lái)越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷(xiāo)相當重要。我認為在促銷(xiāo)活動(dòng)前，首先要明確向誰(shuí)傳播，確定信息接收者，傳播什么信息內容，何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上，有幾項工作必須做好：
1、準確定位，主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現實(shí)售賣(mài)。
2、確定的促銷(xiāo)方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中，充分調動(dòng)其積極性，還要對促銷(xiāo)人員進(jìn)行詳盡的促銷(xiāo)方案及細節培訓。
3、確定時(shí)間，促銷(xiāo)時(shí)間宜早不宜遲。比對手早三天，以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機。
4、營(yíng)造好現場(chǎng)氛圍。如pop海報要出彩，店堂音樂(lè )要恰到好處，刺激顧客的購買(mǎi)欲望。
5、制定一個(gè)恰當的銷(xiāo)售目標和激勵方案。
6、控制促銷(xiāo)成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結，為下次促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗。
最后，需要注意的還有四點(diǎn)：
1、調查到位，宣傳錯位;
2、貨源要準備充足;
3、活動(dòng)選址免偏遠、顧客稀少的地方;
4、時(shí)間控制在一周內完成(雙休日為準)。
其實(shí)促銷(xiāo)的點(diǎn)子應該是很多的，但對于節假日而言，最重要的是要營(yíng)造節日氣氛，一定要讓溫馨直達消費者心里�，F在把我春節期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享：
其一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩��？蓜e小看這么微小的調整和這么一句老土的祝福語(yǔ)，在春節期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽(tīng)這句話(huà)，每一位進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店的顧客顯得分外開(kāi)心，并用同樣的“新年好”回應導購員，如此以來(lái)，彼此的距離一下子拉近了。
其二：巧妙的“紅包”。按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會(huì )吸引顧客。初一到初四，我們都會(huì )送給每位買(mǎi)鞋顧客一個(gè)紅包，價(jià)值19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的`比例很小，但在我們中國人的傳統里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。
事實(shí)上，在過(guò)年這個(gè)時(shí)候，大家也不會(huì )那么計較，圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數字上做文章，“19”含“要長(cháng)長(cháng)久久”之意，表示來(lái)年一切順利。事實(shí)證明，這個(gè)做法非常有效，根據我的粗略統計，有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購買(mǎi)。其實(shí)，我們也沒(méi)打廣告，都是通過(guò)顧客的口頭傳播擴大影響�？陬^傳播是的廣告了。
其三：別致的禮品。搞促銷(xiāo)，送禮品是普遍做法，但是關(guān)鍵的問(wèn)題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西，像以前動(dòng)輒送鞋油的方式已經(jīng)沒(méi)有新意，而且，在許多顧客看來(lái)，這些應該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。
圣誕節活動(dòng)促銷(xiāo)總結2
20xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落，相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō)今年的活動(dòng)形式有了新的突破，得到廣大顧客的認可，活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴(lài)于酒店各部門(mén)的大力支持，再此衷心的表示感謝！每開(kāi)始一次活動(dòng)，我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式，考慮活動(dòng)的安排，節目的篩選，盡力做好每一步工作，考慮好每一個(gè)流程，活動(dòng)結束后結合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結，對工作安排及檢查工作不足之處作出分析，找到解決方案并歸納存檔，便于日后更多活動(dòng)的順利進(jìn)行。
分析：根據數據顯示，整體接待人數較去年有所下滑，分析主要原因如下：
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書(shū)，對銷(xiāo)售票券數量產(chǎn)生一定的影響。
2、票券的銷(xiāo)售數量減少，員工推銷(xiāo)意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。
人員安排方面：
咖啡廳：23日人手充足，24日略顯緊張，當日已另行安排幫手，服務(wù)不夠細致有待提高；旋轉餐廳：23日—25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據當日預定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù)，無(wú)特別事項大堂吧：安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守，因接待客人較少，無(wú)需額外增派人手；
洲際宴會(huì )廳：
1、支援人員對西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節前做專(zhuān)場(chǎng)培訓，達標上崗；
2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩(shī)班安排，為保證服務(wù)質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排
3、現場(chǎng)員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀律；出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，xx湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點(diǎn)不夠，有出品圣誕火雞，但無(wú)圣誕火腿，客人反饋價(jià)格偏高；
旋轉餐廳：
按照既定套餐出品，客人表示滿(mǎn)意；
洲際廳：
出品按既定菜單出品，但未注意到以下細節：
1、自助餐區需增加明星標識，便于客人熟知出品類(lèi)別及取用區域；
2、出品高峰期食品出現短缺情況；
3、熱盤(pán)出品不夠精細，雖客人無(wú)特別意見(jiàn)，在日后出品方面仍有大的提升空間；
4、廚房部分食品準備不足，下單晚，造成食材缺貨；
5、西餅房人員缺編嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點(diǎn)。
服務(wù)方面：
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù)，但服務(wù)意識仍有待提高，體現在以下幾個(gè)方面：
1、餐臺上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤；
2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水。
3、紀律方面不足，員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受。
4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位，服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng)；
5、節目表演準備工作不到位，彩排時(shí)間短，應改為14：00開(kāi)始。
6、同步轉播設備存在問(wèn)題，檢查工作需提前完成。
合理化建議：
洲際廳：
1、自助餐不設酒會(huì )，安排18：00進(jìn)場(chǎng)，避免客人等候的焦慮；
2、自助餐臺移至洲際廳外圍，保證宴會(huì )廳內座位充足；
3、工作安排不夠細致，有漏洞，需作出合理化安排。
旋轉餐廳：新xx網(wǎng)套餐因多備注一條信息，特殊節假日酒店會(huì )另出安排，及xx網(wǎng)晚上不得使用，以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài)，需增加人手，確保服務(wù)質(zhì)量。因節假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環(huán)節的流程與注意事項不夠清晰，需以文字形式更新。（如票券的回收程序等）。酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品。
咖啡廳：
1、重大節日人手配備仍需增加，確保服務(wù)質(zhì)量；
2、節日氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數；
3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。
【圣誕節活動(dòng)促銷(xiāo)總結范文】相關(guān)文章：
圣誕節元旦促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文12-13
商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)總結范文04-21
商場(chǎng)圣誕節促銷(xiāo)活動(dòng)工作總結07-27
家電促銷(xiāo)活動(dòng)總結10-08
關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)總結04-21
眼鏡促銷(xiāo)活動(dòng)總結04-21