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醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結（通用14篇）
精彩的活動(dòng)已經(jīng)告一段落了，我相信大家都是有收獲的，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？那么什么樣的活動(dòng)總結才合適呢？以下是小編精心整理的醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 1
我院結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)三好一滿(mǎn)意活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著(zhù)力提升醫療服務(wù)水平，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫德，加強行業(yè)作風(fēng)建設，進(jìn)一步解決醫療衛生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題�，F將近階段情況總結如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平。
1、優(yōu)化醫院門(mén)診環(huán)境和流程。全面推行檢驗檢查報告及時(shí)發(fā)放制度，在確�；颊唠[私的前提下，合理安排節假日門(mén)急診和住院醫療服務(wù)，完善醫院標識和就診流程引導系統；推進(jìn)醫院信息化建設，減少不必要的重復檢查。
2、改進(jìn)住院服務(wù)。全面實(shí)施以合理配置護士人力、實(shí)行責任護士制度、規范提供分級護理和整體護理服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)，要以“技能好、會(huì )溝通”為重點(diǎn)，盡快提升年輕護士技術(shù)操作能力和人性化服務(wù)水平。加強病區規范化建設，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創(chuàng )造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務(wù)中心化，為住院患者提供陪檢等服務(wù)，方便住院患者。
二、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業(yè)紀律。
1、繼續加大醫德醫風(fēng)教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續培養和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對醫德高尚、醫術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進(jìn)典型的宣傳，結合衛生行業(yè)特點(diǎn)，深入開(kāi)展宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育，引導廣大醫務(wù)人員樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
2、貫徹落實(shí)醫德醫風(fēng)制度規范。堅持標本兼治、綜合治理、懲
防并舉、注重預防的方針，大力加強懲治，促進(jìn)醫藥衛生體制改革順利進(jìn)行。加強醫德醫風(fēng)教育，落實(shí)醫德醫風(fēng)考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫院巡查和違法違紀行為懲處力度，嚴肅執業(yè)紀律。
3、堅決杜絕醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的`不正之風(fēng)，嚴肅行業(yè)紀律。堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現象的發(fā)生。強化治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作長(cháng)效機制建設。加強經(jīng)濟管理，健全內控機制，嚴格統方權限和審批程序。
三、深入開(kāi)展行風(fēng)評議，積極主動(dòng)接受社會(huì )監督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”。
1、要認真開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查和出院患者回訪(fǎng)活動(dòng)，征求意見(jiàn)和建議，有針對性地改進(jìn)服務(wù)。
2、繼續以開(kāi)展民主評議行風(fēng)作為推進(jìn)衛生糾正工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動(dòng)參與民主評議行風(fēng)活動(dòng)，以評促糾、注重整改。充分發(fā)揮行風(fēng)督促員的作用，認真傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，努力讓社會(huì )滿(mǎn)意。
3、全面推行醫院院務(wù)公開(kāi)制度，進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開(kāi)各項要求，增強醫療機構院務(wù)公開(kāi)意識，推動(dòng)醫療機構進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內部民主管理決策。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 2
我院根據衛生部、省及市衛生局《關(guān)于開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，結合我院當前工作實(shí)際，研究制定了《“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》。組織召開(kāi)了全院職工“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )�，F將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報如下：
�。ㄒ唬�、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”
醫者德為先，良好的醫德是和諧關(guān)系的前提。我院注重理論灌輸，培養良好的醫德意識。醫務(wù)人員的醫德不是自發(fā)形成的，而是在一定社會(huì )環(huán)境和物質(zhì)生活條件下，通過(guò)外部教育灌輸和個(gè)人在生活實(shí)踐中的主觀(guān)修養而形成的，它是一個(gè)長(cháng)期的、艱巨的過(guò)程。我院結合實(shí)際，利用各種形式加強學(xué)習和教育，把培養高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏(yíng)得患者和社會(huì )的信任，使醫德醫風(fēng)建設不斷提高。
結合工作實(shí)際，我院堅持廉潔行醫，充分利用群眾舉報等有效線(xiàn)索手段，對重點(diǎn)科室醫務(wù)人員，收受或變相索要紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不不良行為進(jìn)行嚴肅查處，充分發(fā)揮懲治的警示和震懾作用，促進(jìn)我院服務(wù)行為的規范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范，加強培訓教育，轉變我院醫療服務(wù)觀(guān)念，建立以醫德醫風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì )評價(jià)等為主要內容的績(jì)效考核體系，做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來(lái)的實(shí)惠。
規范開(kāi)展醫患溝通工作。努力提高醫務(wù)人員的醫患溝通能力。我院在急診科及門(mén)診樓一樓醒目位置設立了意見(jiàn)箱，以便及時(shí)解決患者的困難。
另外，我院堅持實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則對全體職工進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核，并與崗位聘用、評先評優(yōu)、績(jì)效工資等結合起來(lái)，堅決不搞形式主義。
�。ǘ�、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”
“服務(wù)好”是醫療衛生工作宗旨和作風(fēng)的體現。醫療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第
一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
一、是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念。要求廣大醫務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。通過(guò)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，加強了護患溝通，醫護溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護理隊伍奠定了堅實(shí)的基礎。積極實(shí)行雙休日及節假日門(mén)診、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等利民措施，為群眾和患者提供了方便、價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導服務(wù)文明用語(yǔ)，堅決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實(shí)增強人文關(guān)懷意識，大力倡導人性化服務(wù)，處處體現人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)和技巧。
二、是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫。重點(diǎn)抓好醫院掛號、收費、藥房、門(mén)診等窗口，從制訂方便群眾就醫的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫，縮短病人等候時(shí)間。
三、是實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過(guò)多種途徑和渠道為群眾提供醫療機構科室布局、科室特色、專(zhuān)家信息和出診時(shí)間、診療流程等醫療服務(wù)信息，方便群眾就醫選擇。定期向社會(huì )公開(kāi)醫藥費用信息，努力提高收費公開(kāi)透明度，使群眾看病就醫明白消費。
�。ㄈ�、加強質(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
醫療質(zhì)量和安全是醫療服務(wù)的核心和靈魂�！叭靡粷M(mǎn)意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對醫院管理年、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續和提升，其內容更為豐富，形式不斷創(chuàng )新。
一、是認真抓好醫療質(zhì)量安全各項制度落實(shí)，增強醫療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強醫院內部管理和基礎醫療質(zhì)量管理，繼續強化臨床專(zhuān)科能力建設和醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓。為促進(jìn)醫護質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫療安全，提高醫護人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我院每月進(jìn)行一次，由市人民醫院派駐我院的專(zhuān)家主講的醫學(xué)講座，主要是交流最新臨床知識、醫療實(shí)踐中的.
心得體會(huì )、常見(jiàn)病多發(fā)病的診斷及治療、新技術(shù)新療法，從而提高醫護人員技術(shù)操作的熟練性和準確性。并每季度進(jìn)行一次“三基”考試以鞏固和提高醫務(wù)人員的理論知識。
二、是加強醫療技術(shù)和設備臨床應用管理，保證醫療質(zhì)量安全和患者權益。切實(shí)加強醫療技術(shù)臨床應用管理，建立嚴格的醫療技術(shù)準入和管理制度，對違規行為堅決予以查處。醫務(wù)人員要牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學(xué)習業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。
三、是每月開(kāi)展一次“處方點(diǎn)評”工作。為提高處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、規范門(mén)診醫療行為、促進(jìn)合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點(diǎn)評制度，并請市人民醫院專(zhuān)家參與，對處方實(shí)行綜合評價(jià)。經(jīng)3月—6月的處方點(diǎn)評我們發(fā)現存在的常見(jiàn)問(wèn)題主要是：不合理聯(lián)合使用抗生素、單張門(mén)急診處方超過(guò)5種藥物、處方診斷書(shū)寫(xiě)不全等。發(fā)現問(wèn)題后，我們及時(shí)跟當事醫生進(jìn)行溝通，指出不足，促其改正。若仍不改正，則全院通報批評進(jìn)行處罰。如今我院的處方點(diǎn)評工作已初見(jiàn)成效，處方質(zhì)量明顯提高，對促進(jìn)合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作，我們將繼續堅持下去，不斷完善，使之規范化。
�。ㄋ模�、深入開(kāi)展行風(fēng)評議，積極主動(dòng)接受社會(huì )監督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”
“群眾滿(mǎn)意”是我們的最終目標，也是我們開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的初衷和目的。
一、是認真做好患者滿(mǎn)意度調查，贏(yíng)得患者滿(mǎn)意。通過(guò)對出院病人電話(huà)回訪(fǎng)、對住院和門(mén)診病人現場(chǎng)調查等形式，關(guān)注患者感受，聽(tīng)取患者意見(jiàn)；對他們提出的意見(jiàn)或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏(yíng)得患者滿(mǎn)意。
二、是全面開(kāi)展民主評議行風(fēng)，讓社會(huì )滿(mǎn)意。民主評議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項重要舉措。通過(guò)扎實(shí)的工作，贏(yíng)得群眾的滿(mǎn)意和認可，贏(yíng)得社會(huì )的理解和支持。
通過(guò)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，使我院醫德醫風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫療質(zhì)量穩步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿(mǎn)意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿(mǎn)意”落到實(shí)處。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 3
為深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，著(zhù)力解決衛生系統群眾反映強烈的突出問(wèn)題，建設人民群眾滿(mǎn)意的醫療服務(wù)體系，切實(shí)提高人民群眾的健康水平，根據郯城縣衛生局的印發(fā)的《郯城縣“服務(wù)百姓健康”行動(dòng)大型義診活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，我院及時(shí)組織各科室業(yè)務(wù)骨干組成愛(ài)心義診活動(dòng)小組，積極投入到服務(wù)百姓健康義診活動(dòng)。
義診活動(dòng)回顧：10月16號早8點(diǎn)在院長(cháng)的統一指揮下，由分管院長(cháng)帶隊的義診活動(dòng)小組，在我院國醫堂門(mén)口的集市上，準時(shí)展開(kāi)義診。義診內容包括常見(jiàn)病、慢性病的咨詢(xún)、初步篩查、診斷和治療建議，普及醫學(xué)常識和健康知識，倡導健康生活方式和弘揚國粹中醫藥在防病治病中的優(yōu)勢和獨特療效等。截止中午12點(diǎn)時(shí)共義診患者102人次，發(fā)放各類(lèi)健康教育資料共計500余份，先后篩查出高血壓12人，冠心病3人，慢阻肺1人，股骨頭壞死1人，義診期間我院工作人員的耐心和敬業(yè)精神得到了前來(lái)就診群眾的一致好評，當地群眾紛紛要求這種義診要經(jīng)常舉行，真是關(guān)愛(ài)群眾健康的“及時(shí)雨和暖心襖”��！
下一步工作打算：
1、要將義診活動(dòng)規范化系統化，要結合醫德醫風(fēng)建設和三好一滿(mǎn)意開(kāi)展，要和改善診療環(huán)境提高服務(wù)效率樹(shù)立醫院新形象相呼應。
2、要進(jìn)一步制定符合我院實(shí)際切實(shí)可行的'實(shí)施方案，明確任務(wù)落實(shí)責任，重實(shí)效免形式，讓老百姓得到真正的實(shí)惠。
3、義診活動(dòng)內容要進(jìn)一步充實(shí)和完善對困難群眾和弱勢群體要想方設法地解決其疾苦，將義診落到實(shí)處，將免費的義診和有限的救治相結合，幫疾苦解憂(yōu)患，同時(shí)不斷探索符合自身實(shí)際情況的有效措施。
4、加強宣傳讓更多的群眾了解義診活動(dòng)，方便更多的群眾獲得義診服務(wù)，對義診活動(dòng)要不斷總結、不斷探索、不斷創(chuàng )新要長(cháng)期堅持和不斷完善。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 4
一、宣傳主題
今年教育系統愛(ài)耳日宣傳教育活動(dòng)主的題是：關(guān)注兒童聽(tīng)力健康。兒童是社會(huì )發(fā)展的生力軍，聽(tīng)力健康對于其發(fā)育成長(cháng)有十分重要意義。所以，大力宣傳與普及保護兒童聽(tīng)力健康的科學(xué)知識，加強兒童聽(tīng)力損傷與耳聾的防治尤為重要，通過(guò)愛(ài)耳日宣傳教育活動(dòng)，有利于喚起學(xué)生的防聾知識，動(dòng)員學(xué)生共同關(guān)注與支持。
二、活動(dòng)形式
1、3月3日利用大課間時(shí)間由浦彥娥老師對全校師生進(jìn)行《愛(ài)護耳朵》知識講座，收聽(tīng)講座的累計人數112人，其中教職工6人，學(xué)生106人。
2、五年級的學(xué)生辦了有關(guān)愛(ài)耳日宣傳知識的黑板報。
三、提出建議：
預防耳聾的幾點(diǎn)建議：
1、長(cháng)期在噪音污染大的環(huán)境下工作的人員，要注意采取保護措施。首先，企業(yè)要采取保護措施。工人自身可以考慮戴耳塞或是塞上棉球等，適當保護耳膜，一旦發(fā)現耳朵不適，一定要及時(shí)就醫。
2、年輕人不能過(guò)多、過(guò)久地聽(tīng)mp3、mp4之類(lèi)的數碼產(chǎn)品，長(cháng)時(shí)間使用耳機，會(huì )引起聽(tīng)力的慢性損傷。如果確實(shí)需要持續使用耳機，應每隔半小時(shí)休息一下，在持續勞累后，應避免接觸噪聲或過(guò)大聲音。
3、應預防耳外傷和感染和感冒，有一部分病人發(fā)生分泌性中耳炎，與感冒有關(guān)系，因此預防感冒可減少一個(gè)發(fā)病因素。
4、應注意避免引起耳聾的`可能誘因，比如連續熬夜或覺(jué)得身心疲憊、精神緊張、長(cháng)時(shí)間的情緒低落時(shí)，一定要注意調整和休息。
四、活動(dòng)效果
此次愛(ài)耳日宣傳活動(dòng)總體達到預期的宣傳效果,我校師生對保護耳朵的認識有了進(jìn)一步提高，特別是對為什么要愛(ài)護耳朵有了更深地了解。希望通過(guò)我們的此次的宣傳活動(dòng)能使更多的人了解愛(ài)護耳朵，讓大家對此重視起來(lái)，更多的參與到保護耳朵的行列里來(lái)。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 5
醫院誠信監督委員會(huì )號召全院“以病人為中心”創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)窗口”，以“誠信醫療惠助民生，嚴守三基規范診療”為活動(dòng)內容,更新服務(wù)理念、強化規范服務(wù)，在醫院形成了良好的服務(wù)氛圍，贏(yíng)得了廣大患者的贊譽(yù)�？偨Y這段時(shí)間的服務(wù)工作，我們覺(jué)得有如下幾點(diǎn)經(jīng)驗值得總結。
一、院領(lǐng)導積極重視，各科室精心組織
更新服務(wù)觀(guān)念，就是要深刻、準確地理解“誠信醫療惠助民生，嚴守三基規范診療”的醫療服務(wù)內容的精神。因此在本活動(dòng)開(kāi)始之初，院領(lǐng)導就召開(kāi)各科室會(huì )議，講明這次活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是以誠信服務(wù)來(lái)惠助患者，以規范診療來(lái)約束服務(wù)，不欺不騙，不開(kāi)大處方，不過(guò)度醫療。同時(shí)為了使這項活動(dòng)能持久地堅持下去，院領(lǐng)導班子還成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組，由各科室負責人組成，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，成立了四個(gè)活動(dòng)檢查執行小組負責各窗口科室的誠信服務(wù)工作，每天深入到科室緊抓落實(shí)，使該項活動(dòng)有序、有效、轟轟烈烈地開(kāi)展起來(lái)。通過(guò)比較健全的管理，切實(shí)將各項創(chuàng )建措施落到了實(shí)處，使創(chuàng )建工作有條不紊的實(shí)施。
二、結合實(shí)際惠民醫療，積極行動(dòng)幫貧扶困
為了真正做到惠民醫療，我院積極組織廣大醫護人員學(xué)習社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下道德理論和職業(yè)道德學(xué)習。努力提高醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，使科室各項工作更規范，讓患者更滿(mǎn)意，更放心。為了使這項活動(dòng)進(jìn)一步開(kāi)展，醫院組織了扶貧幫困活動(dòng)，由于有了活動(dòng)的支撐和影響，全院上下形成了學(xué)習先進(jìn)、爭當先進(jìn)的濃厚氛圍，幫貧扶困活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。與此同時(shí)，醫院還組織了多項文體娛樂(lè )活動(dòng)，使廣大職工的誠信意識、服務(wù)意識、文明意識進(jìn)一步增強，講文明、講禮貌、講道德、講衛生，扶貧濟困、助學(xué)助殘、義務(wù)獻血、見(jiàn)義勇為的良好風(fēng)尚在醫院蔚然成風(fēng)。
三、以人為本，規范診療，加強醫療服務(wù)質(zhì)量管理
為了構建和諧的醫患關(guān)系，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使科室的發(fā)展與醫院的發(fā)展有機地統一起來(lái)，重視醫患管理的.和諧性和科學(xué)性，把患者視為自己的親人，對患者的所有診療護理，都做到關(guān)心呵護無(wú)微不至，細心貼心熱心時(shí)時(shí)記在心頭，把握優(yōu)質(zhì)、低耗、高效服務(wù)主線(xiàn)，達到了以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理效果，讓醫院的醫療工作達到了可持續發(fā)展，患者的口碑宣傳效果大大突出，前來(lái)就醫的比上一年大幅度增加。
在醫藥衛生體制改革逐步深化，醫療服務(wù)市場(chǎng)競爭日趨激烈，醫療機構面臨形勢更為復雜的今天，我院通過(guò)“誠信醫療惠助民生，嚴守三基規范診療”的活動(dòng)，在激烈的醫療市場(chǎng)競爭中得到了生存和發(fā)展機會(huì )，取得了一些成效。
1、創(chuàng )新醫療服務(wù)觀(guān)念，建立服務(wù)監督機制
把以病人為中心的服務(wù)理念引入臨床，要求醫務(wù)人員轉變思想觀(guān)念、改變等病人求醫的被動(dòng)傳統觀(guān)念，形成主動(dòng)為病人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的新的服務(wù)理念。包括：
�。�1）為了樹(shù)立臨床科室醫務(wù)人員良好的整體外部形象，科室在全體醫務(wù)人員中深入開(kāi)展了職業(yè)道德教育，將誠信醫療，規范診療的服務(wù)理念落實(shí)到具體的行動(dòng)中，要求醫務(wù)人員接診病人時(shí)態(tài)度禮貌、語(yǔ)言文明、服務(wù)熱情、尊重病人、理解病人，注重愛(ài)心、耐心、細心和責任心。
�。�2）引進(jìn)服務(wù)監督機制，設立服務(wù)監督專(zhuān)員，患者走進(jìn)醫院就會(huì )得到服務(wù)監督專(zhuān)員的承諾，患者只要發(fā)現醫療服務(wù)中的問(wèn)題，就可向監督專(zhuān)員提出或舉報，監督專(zhuān)員會(huì )認真聽(tīng)取意見(jiàn)，制定改進(jìn)措施，并向患者反饋改進(jìn)后的結果。
�。�3）通過(guò)病人選擇醫生，建立健全綜合考核制度，定期進(jìn)行考核，把病人選擇醫生的結果作為對醫務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、工作業(yè)績(jì)、技術(shù)水平考核的重要內容。將考核結果作為崗位競爭和分配的重要依據，建立起有競爭、有約束、有激勵、有活力的內部運行機制。
�。�4）定期召開(kāi)醫患座談會(huì )，收集病人反映的信息和意見(jiàn)，改進(jìn)科室服務(wù)工作。
2、嚴抓制度落實(shí)，提高管理質(zhì)量
以病人為中心的基礎是醫療質(zhì)量。因此，各科室嚴抓醫師負責制，完善醫療質(zhì)量檢查考評制度，注重基礎質(zhì)量和環(huán)節質(zhì)量，把住醫療質(zhì)量關(guān)。特別注重門(mén)診和住院管理，建立嚴格的規章制度，強調首診負責制；加強門(mén)診和住院部技術(shù)和人員力量配備，提高疑難重癥的首診確診率住院病人的緩解率，增強病人對我們醫院的信任感和安全感。為此我們建立了質(zhì)量控制、病歷管理、護理、醫技、醫療安全管理小組，負責醫療質(zhì)量、制度落實(shí)，工作總結�？浦魅�、護士長(cháng)及業(yè)務(wù)骨干負責質(zhì)量管理及有關(guān)規章制度的制訂、執行與落實(shí)，定期對歸檔病歷、現在病歷進(jìn)行檢查、評分，分析存在問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調，及時(shí)解決。
3、誠信服務(wù)開(kāi)放就診信息，改善環(huán)境深化服務(wù)內涵
良好的誠信服務(wù)能反映出醫院的管理水平和良好的社會(huì )形象。為此我院采取了醫療信息全程公開(kāi)制度，尊重病人的知情權，醫療收費全程信息公開(kāi)以及無(wú)假日門(mén)診工作制等一系列以病人為中心的服務(wù)措施。在門(mén)診開(kāi)設咨詢(xún)、就診、投訴等病人服務(wù)體系。并根據現代醫院“醫院布局規范化、環(huán)境溫馨花園化、娛樂(lè )設施配套化、健康宣教多樣化”的“四化”的要求，在現有條件的基礎上，啟動(dòng)醫院基礎設施建設，配備了飲水、候診椅、疾病防治知識宣傳材料，公示醫療制度、就醫須知、就診程序等，加強污染物的收集，處理、銷(xiāo)毀工作�？剖揖歪t環(huán)境的改善為醫務(wù)人員和患者提供了一個(gè)健康、怡人、益智的環(huán)境。
結合病人的實(shí)際，開(kāi)展了“主動(dòng)、禮貌、微笑服務(wù)，樹(shù)最佳個(gè)人形象”的活動(dòng)，抓好使用文明禮貌用語(yǔ)、規范個(gè)人行為、樹(shù)立良好的個(gè)人儀表，全面提高醫務(wù)人員的整體形象。
4、惠民醫療降低醫療成本，下大力氣減輕病人負擔
在為病人營(yíng)造一個(gè)舒服、溫馨、親切如家的就醫環(huán)境的同時(shí)，想方設法降低醫療成本，以減輕病人的負擔。為實(shí)現“以病人為中心”這個(gè)目的，我院醫務(wù)人員在診療過(guò)程中，從病人的長(cháng)遠利益、根本利益出發(fā)來(lái)選定各種醫療措施，站在病人的角度，結合病人病情需要，急病人所急，想病人所想，“因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費”，千方百計減輕病人的經(jīng)濟負擔，病情需要需使用貴重藥品的，我們在藥品使用前都向病人本人及家屬說(shuō)明,并做好解釋工作。
正是采取以上這些有效的舉措，使我院的服務(wù)模式到服務(wù)意識都發(fā)生了根本的轉變，誠信服務(wù)工作的開(kāi)展給我院注入了新的生機與活力，醫護人員及員工的職業(yè)道德水平和服務(wù)水平進(jìn)一步提高，樹(shù)立了醫務(wù)人員良好的職業(yè)形象，醫院在患者中的信任度進(jìn)一步提高，收到了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
通過(guò)“誠信醫療惠助民生，嚴守三基規范診療”活動(dòng)，我院雖然取得了一些成績(jì)，但我們也認識到，誠信醫療服務(wù)工作是一項長(cháng)久的工作，不能有一天的懈怠，要堅持下去還有很多工作要做，我們將在主管部門(mén)的關(guān)心、指導和支持下，帶領(lǐng)全院醫護人員齊心協(xié)力，創(chuàng )新觀(guān)念，不斷改進(jìn)新措施，為更多的患者提供更加滿(mǎn)意貼心的醫療服務(wù)。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 6
今年暑假，懷著(zhù)對學(xué)習的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，對自己無(wú)法適應新環(huán)境的擔憂(yōu)，更有怕自己會(huì )無(wú)所適從的焦慮，帶著(zhù)一份希冀和一份茫然來(lái)到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林醫學(xué)院附屬醫院見(jiàn)習。
附院是一所環(huán)境優(yōu)美設備先進(jìn)技術(shù)精良融醫療教學(xué)科研為一體的綜合性醫院。自1985年建校以來(lái)，醫院建設得到了飛速發(fā)展特別是改革開(kāi)放以來(lái)在醫療教學(xué)科研以及醫院規模功能綜合實(shí)力方面已經(jīng)成為桂北地區首家通過(guò)國家評審的綜合性”三級甲等醫院”。該院始終堅持”以病人為中心”的醫療工作方向堅持”醫療第一，服務(wù)態(tài)度第一，病人利益第一，醫院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機制大力實(shí)施科技興院強化基礎醫療支流昂和精神文明建設來(lái)達到高水平三級甲等醫院的目標——“以病人為中心，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是桂林醫學(xué)院附屬醫院全體醫務(wù)人員的'執著(zhù)追求。
見(jiàn)習10天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎知識的鞏固基地，臨床的實(shí)地見(jiàn)聞，實(shí)地操作，讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時(shí)提出的種種問(wèn)題。例如:每天面對著(zhù)老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應用于實(shí)踐，怨自己在見(jiàn)習前沒(méi)有好好學(xué)習，加上填鴨式的`傳統教育模式，被動(dòng)的接受知識害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時(shí)對抗疾病的材料，只要不斷翻書(shū)，真有種”書(shū)到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆埃曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話(huà)：”一位實(shí)習醫生在接受病人的詢(xún)問(wèn)時(shí)，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說(shuō)要上廁所，而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書(shū)去餓。那么再遇到下一個(gè)問(wèn)題，該以什么借口去逃避呢?”因此，學(xué)習科學(xué)知識，尤其是生命攸關(guān)的醫護知識，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，我們一定要做到理論根基扎實(shí)，更重要的是要學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，以免誤人誤己，釀成大錯埃
學(xué)會(huì )了理論聯(lián)系實(shí)際，在那里，我也深知建立良好的護患關(guān)系，對于順利實(shí)施護理是勢在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護患關(guān)系呢?
再次走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負擔，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關(guān)系，遵從導師的教誨，理論聯(lián)系實(shí)際，立誓為醫學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 7
臨近放暑假的時(shí)候，班長(cháng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì )中去，目的是要我們從現在開(kāi)始積累社會(huì )經(jīng)驗。暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會(huì )的一種良好形式。
想想自己自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了當地醫院，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。
“熟讀王叔和，不如臨證多�！睂�(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的'理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。對我們學(xué)生而言，實(shí)踐就是從學(xué)校到社會(huì )，從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)工作人的角色轉變。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的.同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
對于我這個(gè)只有一年學(xué)醫經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應該從醫院中最基礎的工作開(kāi)始。來(lái)到醫院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。我知道穿上白大褂，自己就不僅僅是一個(gè)學(xué)生了，而是一個(gè)以治病救人，減輕病人病痛為己任的醫生。當我穿著(zhù)白大褂，看到病人一個(gè)個(gè)因痛苦而憔悴不堪的眼神，第一次感到醫生這個(gè)職業(yè)是這么的神圣。更加堅定了自己要好好學(xué)習醫學(xué)知識，做一個(gè)好醫生。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 8
經(jīng)過(guò)在醫院實(shí)踐的這些天，不僅鞏固了我的專(zhuān)業(yè)知識并且讓我更懂得知識與實(shí)踐相結合的重要性。在社會(huì )實(shí)踐中，有些問(wèn)題是我們在平時(shí)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí)所無(wú)法領(lǐng)悟到的，也是無(wú)法看透的。學(xué)習知識是理論上的得到知識的方法，而社會(huì )實(shí)踐則是在不斷地自己活動(dòng)中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。
我覺(jué)得學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識后實(shí)踐是給自己一次對自己專(zhuān)業(yè)知識的檢測，然而我們往往會(huì )發(fā)現即使我們的卷面成績(jì)很高，哪怕我們是年級數一數二的優(yōu)秀學(xué)生，到實(shí)踐中，我們也有對自己已掌握知識認識的不足。
在醫院里，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)為人民服務(wù)，我的心里有一種知識和實(shí)踐結合的勝利感。醫院是救死扶傷、為人民服務(wù)的地方，能夠在這里幫助人們我非常的'開(kāi)心，也很期待以后在工作崗位上表現自己，為人民服務(wù)。沒(méi)有知識是不行的，沒(méi)有實(shí)踐也不行，如果沒(méi)有知識和實(shí)踐的結合是萬(wàn)萬(wàn)不行的，就如一個(gè)人的身體健康和身心健康是分不開(kāi)的一樣，只有兩者一起才能發(fā)揮本身的作用。那樣的話(huà)專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)就不能很好的.引導實(shí)踐，而沒(méi)有實(shí)踐的鞏固，知識也只是腦袋里的一些容物，僅僅是容物。
第一個(gè)輪轉科室是icu，我的帶教老師是xx老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動(dòng)作漂亮，操作規范，這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)踐生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺(jué)自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作，可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng)，有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對著(zhù)老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應用于實(shí)踐，怨自己在以前見(jiàn)習時(shí)沒(méi)有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳�？赡苁俏疫m應能力差，又不會(huì )與老師溝通，進(jìn)了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室xx老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會(huì )給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個(gè)引導的作用，我開(kāi)始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天！
在實(shí)踐中我們學(xué)到了書(shū)本上所沒(méi)有的東西，通過(guò)豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，是我逐步開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)踐中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足之處，對自身價(jià)值進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中確定了自己的目標，增強了自己在學(xué)習過(guò)程中的信心和毅力�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)踐使我找到了知識和實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)，作為學(xué)生，我們不能忽略社會(huì )實(shí)踐，應在理論上欠缺的實(shí)踐環(huán)節中得到理解和消化。社會(huì )和學(xué)校不同，學(xué)校里我們可能會(huì )有同學(xué)和老師的庇護，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來(lái)創(chuàng )造自己美好的未來(lái)。在實(shí)踐中，我也做錯過(guò)很多次，有時(shí)候我會(huì )垂頭喪氣，但是越是這樣我就會(huì )越做不好，所以我決定，吸取上一次的教訓，不在同一個(gè)地方摔倒，從哪摔倒從哪爬起來(lái)。這句話(huà)很熟，但是能做到的又有多少人呢！
堅定自己的信心，不怕任何困難和吃苦，想著(zhù)我可以在社會(huì )實(shí)踐中做到自己最好的一面，為了我們新的體會(huì )、新的領(lǐng)悟而努力，讓自己的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)更加的有意義，炎炎夏日中，心靈的洗滌為我們涼爽一番。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 9
問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。實(shí)踐是獲取知識、總結經(jīng)驗、掌握理論的終極源泉。為期一周的關(guān)于“北方地區農村集中供暖問(wèn)題調研”的社會(huì )實(shí)踐轉瞬即逝，時(shí)間雖短卻收獲頗多，感慨頗多。
意欲識水深，去問(wèn)掌篙人。身在城市的我，通過(guò)對廣大農村地區的實(shí)地走訪(fǎng)調查，不但豐富了閱歷，磨練了意志，增長(cháng)了才干，更對農村集中供暖狀況有了進(jìn)一步的了解，并且對日后的相關(guān)工作做了充足的準備。雖然從“象牙塔”到農村基層只有一小步的跨越，但這其間卻充滿(mǎn)了對我的>勇氣、意志和智慧的考驗，更是對我日后的學(xué)習、走向工作崗位和社會(huì )大有裨益，對自身成長(cháng)而言卻是一大步。
事情的質(zhì)變總要從量變開(kāi)始，而且其間充滿(mǎn)了困難與>挫折，某種程度上講，克服挫折謂之成功。我調查的地點(diǎn)位于有“千年古縣”之稱(chēng)的保定市易縣，此處多山，農村地區民風(fēng)淳樸自不必說(shuō)，可是由于知識水平、自身素質(zhì)等多方面原因，我的調查曾陷入瓶頸狀態(tài)。 首先，此次實(shí)踐調研涉及到對村民的訪(fǎng)談。開(kāi)始大部分受采訪(fǎng)的村民對農村供暖知之甚少，更不必說(shuō)提一些建設性的看法和建議。所以我必須先苦口婆心地向村民介紹這次調研實(shí)踐的相關(guān)背景，調研方式，現實(shí)意義等，讓他們有一個(gè)初步了解。這一環(huán)節充分鍛煉了我的交際能力，提高自己的'應變能力，讓我褪去了大學(xué)生身上的靦腆和羞赧，能大大方方地與他人交流，這對我而言不能不說(shuō)是一個(gè)突破和提高。
其次，問(wèn)卷調查也是此次活動(dòng)的實(shí)踐手段之一。俗話(huà)說(shuō)，站著(zhù)說(shuō)話(huà)不腰疼，我原本以為讓村民填一下問(wèn)卷就是張飛吃豆芽——小菜一碟，可是實(shí)施起來(lái)卻困難重重。雖然我之前已經(jīng)鄭重聲明，本人對相關(guān)人的個(gè)人信息保密，而且僅作為調研之用，但部分村民還是不愿意配合。比如一些村民對自己的收入狀況守口如瓶，更有甚者對我的行為表示反感，拒絕參與問(wèn)卷調查，這讓我很尷尬。但是，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。我通過(guò)村委會(huì )的積極斡旋，最終向前跨了一大步，問(wèn)卷工作順利結束。我感到自己為人處事的能力又邁上一個(gè)新臺階，對自己充滿(mǎn)信心。
再者，查閱相關(guān)文獻也足以令人頭疼。我在各個(gè)圖書(shū)館之間穿梭，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)信息，咨詢(xún)相關(guān)人士，查詢(xún)相關(guān)論文、權威統計報告數百篇。在對相關(guān)概念、研究?jì)热莺脱芯楷F狀有充分的了解的同時(shí)，也增強了自己對待問(wèn)題的耐心和責任感。
接地氣才能真正提高自己。通過(guò)這次調研，我直接接觸了廣闊而真實(shí)的社會(huì )，讓我多了一份理性，少了一份天真。最重要的是對自己有了新的定位，讓我明白肩頭的責任。它成為我日后走向社會(huì )的墊腳石，讓我滿(mǎn)懷信心。
作為祖國未來(lái)接班人的一員，我充分認識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐是個(gè)人成長(cháng)之基，民族興旺之源，國富民強之動(dòng)力。在以后的日子里，我會(huì )抓住一切機會(huì )充分鍛煉自己，增長(cháng)學(xué)識才干，讓大學(xué)四年時(shí)光過(guò)得充實(shí)而有意義，為祖國的.復興勇敢地擔當起肩頭的責任！
假期來(lái)了，我還能像以前一樣隨便揮灑自己的時(shí)間嗎？一花一世界，一葉一菩提，年輕的我們擁有五彩斑斕的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，年少輕狂的我們，經(jīng)受不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校園 里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，我來(lái)到了貴州百勝餐飲有限責任公司的一個(gè)分店，我在這里度過(guò)了假期。
故天降降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。這樣才能勵志思進(jìn)，勇于創(chuàng )新；如果連勞其筋骨都克服不了，談何苦其心志；談何勵志思進(jìn)；談何勇于創(chuàng )新？ 在這個(gè)西餐店里，我是一名外賣(mài)騎手，在送餐的過(guò)程中我的心糾結過(guò)無(wú)數次，但是每次我都克服了這種心理。記得剛開(kāi)始送餐的時(shí)候，騎手工作 站要求，騎手在送餐給顧客的時(shí)候必須面帶微笑，后來(lái)經(jīng)過(guò)訓練以后我開(kāi)始送餐了，同時(shí)我也面臨了一個(gè)很大的挑戰，那就是挑戰自己，因為我從小就不喜歡笑，特別是面對人的時(shí)候還要保持微笑，剛開(kāi)始的時(shí)候我感覺(jué)到我笑起來(lái)比哭還難看，后來(lái)我一次又一次的改善了我難看的笑容，一個(gè)假期下來(lái)這笑容笑起來(lái)比以前自然多了，同時(shí)也滄桑了不少；這讓我想起了一句古語(yǔ)：“不當家不知油米貴”,以后我不會(huì )再隨便的亂花父母的血汗錢(qián)了。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部；要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，用藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工或者是你的下屬；在此我作為一名員工或者學(xué)生我想說(shuō)的是，如果你想管理好班級，那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)都要了解，并且要用不同的管理方法，這樣才能體現出你出色的管理水平和溝通能力。
在這個(gè)社會(huì )，實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才 的重要途徑。暑假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)>素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué) 生接觸社會(huì )，鍛煉能力；也是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)被我校師生視為重點(diǎn)課程。
眾所周知學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富；社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現當代大學(xué)生的自身價(jià)值。
在以后的工作中，我們在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力，堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合，為自己創(chuàng )造機遇和前途。這個(gè)假期我雖然沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐，但是我在這個(gè)餐廳學(xué)到了如何服務(wù)顧客；如何才能讓客人滿(mǎn)意而舒適的用餐，有時(shí)候遇到少數蠻橫無(wú)理的顧客，讓我很
生氣，可是我沒(méi)有選擇生氣，而是選擇控制情緒，調整心態(tài)心平氣和的和他們溝通。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓我開(kāi)闊視野、增長(cháng)了見(jiàn)識以及為人處世的重要性。社會(huì )實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生觸入社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長(cháng)、成才有著(zhù)極為重要的作用，所以，我在此希望每位同學(xué)都去實(shí)踐，青春有限，不要留下遺憾。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 10
作為一名醫學(xué)生更應該深刻了解健康的意義和自己的責任。因此，我有幸在醫院開(kāi)展了為期一周關(guān)于臨床營(yíng)養方面的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐中，在了解了醫院日常工作情況的同時(shí)受到深刻的教育和啟發(fā)。為了我們日后的學(xué)習和工作起到重要的促進(jìn)作用，并立志為祖國的醫學(xué)事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。
隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展，慢性非傳染性疾病已成為我國居民主要的死亡原因。合理膳食與營(yíng)養已成為影響慢性非傳染性疾病發(fā)病率上升的重要因素之一。醫院的服務(wù)模式從單純的醫療型向醫療、預防和保健相結合的方向發(fā)展，可近年來(lái)一系列的調查顯示，社會(huì )對營(yíng)養知識的認知程度嚴重不足。因此，在暑期期間我來(lái)到醫院，開(kāi)展了為期一周的.社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在院方地積極安排下，我跟隨專(zhuān)業(yè)醫療工作者深入門(mén)診病房。在了解該院日常繁瑣工作的同時(shí)為臨床營(yíng)養學(xué)方面的知識進(jìn)行充電：在諸位營(yíng)養科醫師和護士細致耐心的指導下，我協(xié)助門(mén)診病房接診患者，并且在接觸病人之前認真了解患者的身體狀況聽(tīng)取臨床醫生關(guān)于病患病情的介紹后從營(yíng)養學(xué)角度研究分析病患影響患病膳食方面的因素。繼而根據接受病患了解其日常生活飲食習慣對已經(jīng)做出的分析提供事實(shí)根據，并且做出改良。在認真研究分析后針對不同病情，家庭狀況以及生活習慣做出對改善病患病情的治療方案。然后根據營(yíng)養學(xué)原理對病患進(jìn)行情況分析，在和病患的接觸中我發(fā)現很多人由于對合理膳食嚴重認識和不良的生活習慣嚴重不足影響到他們身體健康，譬如常見(jiàn)的脂肪肝，酒精肝消等化系統疾病和心血管疾病等，身體代償出現嚴重失調。所以日常我也配合做好四測（測血壓、測體重、測體溫、測脈搏），熟悉掌握體溫和血壓的測量方法，接觸配藥和配餐環(huán)節，嚴格堅持“三查七對”的原則下為病患配藥。要注意注射藥液速度應按藥性分別處理。特別是需長(cháng)期反復作靜脈注射的患者。除了了解配藥中需要的注意事項，也虛心學(xué)習了病例的基本書(shū)寫(xiě)規則和診斷疾病的常用應用方法。
在為期一周的社會(huì )實(shí)踐中，讓我們深深體會(huì )到，作為醫務(wù)工作者所應該必備的`專(zhuān)業(yè)素養和強烈的職業(yè)責任感。面對病患在痛苦中煎熬，而作為專(zhuān)業(yè)的醫務(wù)工作者更應實(shí)事求是、刻苦鉆研、敢于創(chuàng )新，不斷鞏固專(zhuān)業(yè)素養和能力精益求精。救死扶傷，一視同仁，關(guān)切病患的心理特點(diǎn)，對病患報以細致的身心呵護和極端的負責的態(tài)度。和藹熱情而不失誠懇，真誠坦率而兼謙虛謹慎。理應以精神飽滿(mǎn)的狀態(tài)投身到工作中去，嚴格執行各項規章制度，正規操作做到有條不紊。應敏銳發(fā)現病情的變化，沉著(zhù)冷靜地去準確解決問(wèn)題。戒浮戒躁，嚴肅認真，團結協(xié)作，愛(ài)護集體。
而作為醫學(xué)生的我們立志獻身醫療事業(yè)，樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想；要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫德修養，為祖國的醫學(xué)事業(yè)作出我們應有的貢獻。
最后，衷心感謝醫院為我所提供的支持和幫助。尤其是院方給予我們醫學(xué)生關(guān)于工作學(xué)習的方面的寶貴意見(jiàn)，不勝感謝！
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 11
作為大一學(xué)生，我懷著(zhù)激動(dòng)又憧憬的心情參加醫院社會(huì )實(shí)踐。我們駕車(chē)一大早就到了醫院，學(xué)校的老師和護理部的幾位老師站在醫院門(mén)口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長(cháng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊，但因為航天中心醫院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習，與醫院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。接下來(lái)的一個(gè)星期，是護理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓。
經(jīng)過(guò)一周的培訓，我對醫院的`情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識。首先，護理部的胡建軍主任給我們講了醫院的發(fā)展歷史及規模，讓我了解到我們醫院是有著(zhù)悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展潛力。同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴格的治理規定，讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴謹的作風(fēng)和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參加工作打好基礎，醫院的警務(wù)力量也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。
在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫院實(shí)行正常而穩定的工作秩序的.保證。醫德醫風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹(shù)立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護白衣天使的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。
同時(shí)，對正確的處理醫護關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉，醫生和護士同等重要，不分誰(shuí)大誰(shuí)小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫務(wù)人員尊敬。
來(lái)我家，愛(ài)我家，在航天中心醫院這個(gè)團結向上的大家庭中我一定好好實(shí)習，充實(shí)自己的知識，為自己將來(lái)的工作打好基礎，也為醫院奉獻出我的一切。
內一科是以呼吸、消化、內分泌系統為主的科室，常見(jiàn)的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著(zhù)頭腦的感覺(jué)，但在代教老師地指導下，了解了天天工作日程：晨間護理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì )了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴格執行無(wú)菌操作原則及三查七對制度。
液體輸上后，要具體觀(guān)察病人情況，換藥時(shí)再次核對床號、姓名、液體，若有誤應及時(shí)報告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生！“practicemakesperfect！”肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內注射，非凡是皮內注射，20分鐘后要仔細觀(guān)察皮膚情況，以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護理操作。對于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護理、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導尿。對于慢支病人，要持續低流量吸氧，進(jìn)高蛋白、高維生素飲食，并預防上呼吸道感染。
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì )毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
總而言之，這五個(gè)月，是適應的過(guò)程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習的過(guò)程，很多觀(guān)念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是社會(huì )實(shí)踐，今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對自己有所要求，才會(huì )有所收獲。我想接下來(lái)的實(shí)習是一個(gè)挑戰，也是一種機遇，我一定要好好把握這個(gè)機遇。
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 12
在兒科醫院的愛(ài)心小屋進(jìn)行的志愿者服務(wù)，是一項需要有愛(ài)心、耐心、細心、童心的志愿者工作。
所謂的愛(ài)心，當然是每個(gè)志愿者都具備的。愛(ài)心小屋里的孩子都是在兒科醫院進(jìn)行住院治療的兒童，小的幾個(gè)月，大的也就5、6歲。對待這些兒童要像對待自己的弟弟妹妹一樣的關(guān)心、呵護、和疼愛(ài)。而耐心，就體現在了很多個(gè)方面。要耐心勸告違反規定的家長(cháng)，要耐心向愛(ài)心小屋的規定提出疑問(wèn)的家長(cháng)作解釋?zhuān)托牡?陪孩子們聊天玩耍。特別是2、3歲的男孩子，雖然都是小病患，但是調皮和淘氣起來(lái)可厲害了，作為我們志愿者對他們一定要有百分之一百二十的耐心，來(lái)告訴他們不能做危險的事情。細心對我們志愿者來(lái)說(shuō)也是很重要的，愛(ài)心小屋里的孩子有很多都是剛動(dòng)完手術(shù)的，而院方又規定家長(cháng)不能進(jìn)入愛(ài)心小屋。
這對于我們志愿者來(lái)說(shuō)就是一項挑戰，每一個(gè)孩子的安全都是最重要的。每個(gè)孩子動(dòng)手術(shù)的部位又都不一樣，有的不能坐、有的`不能跳、有的不能摔跤，有的下臺階要抱下來(lái)，所以每一個(gè)孩子要注意哪些，都是我們要仔細記住的，不能張冠李戴弄錯了對象。更要讓所有的孩子在自己的視野范圍之內，不讓他們有危險動(dòng)作，因為孩子們不會(huì )注意自己哪里動(dòng)了手術(shù)所以有哪些禁忌，但是作為志愿者，既然家長(cháng)把孩子放心的交到我們志愿者手中，讓孩子在愛(ài)心小屋里玩耍，我們就一定要確保每一個(gè)孩子的安全和健康。最后的童心，因為這項志愿者活動(dòng)是和兒童密切相關(guān)的，對象是兒童，所以保持一顆童心，才能和孩子更好的溝通，才能知道孩子們在想什么，孩子們需要什么，這樣才能讓孩子們在愛(ài)心小屋得到更多的快樂(lè )！
在愛(ài)心小屋進(jìn)行志愿者活動(dòng)的許多次里，雖然每一次都只有3個(gè)小時(shí)，但是忙這忙那，又保持高度的緊張，就怕因為自己的一時(shí)疏忽而造成哪個(gè)孩子受傷，加上中間要勸告家長(cháng)，像家長(cháng)解釋各種事情，最后還要收拾被孩子們“折騰”的到處都是玩具的愛(ài)心小屋，確實(shí)不是那么輕松。但是，每一次志愿者活動(dòng)，我們都以最大的熱情，帶著(zhù)愛(ài)心、耐心、細心和童心來(lái)工作，所以覺(jué)得很充實(shí)也很快樂(lè )。在志愿者活動(dòng)的過(guò)程中，也體會(huì )了很多，收獲了很多，感悟了很多。我們會(huì )繼續努力，就像兒科醫院門(mén)口的石碑上寫(xiě)的“一切為了孩子”！
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 13
20xx年的暑假，我來(lái)實(shí)踐醫院也有半個(gè)多月了，在這期間，不僅學(xué)會(huì )了理論與實(shí)踐的結合，更多的學(xué)習與病人溝通，而且還明白了一些道理，踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真的工作。我始終相信這么一句話(huà)：人在做，天在看。所以，不論你身邊有沒(méi)有人在看，都要認認真真的按照規范把每個(gè)治療項目做好。
剛進(jìn)入實(shí)踐單位，總有一種茫然的感觸，對于臨床的工作比較陌生，對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做些什么還沒(méi)有成型的概念。慶幸的是，我門(mén)有老師為我門(mén)介紹各科室的情況，介紹一些規章制度、各科室醫師的職責等，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們能夠較快地適應醫院康復科科工作。能夠盡快地適應醫院環(huán)境，為在醫院實(shí)踐和工作打下了基礎，這應該算的'上是實(shí)踐階段的一個(gè)收獲：學(xué)會(huì )適應，學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存。
在實(shí)踐過(guò)程中，接觸了多種疾病，把握透徹的是各項基礎技能操作。實(shí)踐的最大及最終目的是培養各項操作技能及增加各種診療技能。所以在帶教老師"放手不放眼，放眼不放心"的帶教原則下，積極努力的爭取每一次的鍛煉機會(huì )，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識，積極主動(dòng)地思考各類(lèi)問(wèn)題，對與不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或另外老師請教，作好知識筆記。遇到老師沒(méi)空解答時(shí)，在工作之余查找書(shū)籍，或向老師及更多的人請教，并能熟練的進(jìn)行評定，經(jīng)常進(jìn)行病例討論，這些培養了我門(mén)組織、表達等各方面的能力。
在醫院，在帶教老師的指導下，學(xué)到如何與病人家屬打交道，首先我們所作的一切都應以病人的身體健康，疾病轉歸為目的；真誠的為他們考慮；態(tài)度一定要好，要讓他們感覺(jué)到身為醫護人員的我是真的在為他們考慮，說(shuō)話(huà)的技巧更是應該注意的。比如；面對一些家長(cháng)的為了治療時(shí)間的斤斤計較，首先我采取理解的態(tài)度，并嚴格遵守醫院的規章制度，在此基礎上，盡自己的能力，在自己有空閑時(shí)候為他們多治療一些時(shí)間。當然，有些家屬的計較是很不可理喻的，面對來(lái)這樣的家屬也不必多說(shuō)什么，一切按照規定做。這培養和增加了我門(mén)獨立思考和獨立工作的能力。
在這段短暫的實(shí)踐時(shí)間里，我的收獲許多許多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準確和清晰的表達我門(mén)受益匪淺。我的`實(shí)踐生涯還在繼續，我相信在接下來(lái)的時(shí)間里我可以學(xué)到更多的知識。實(shí)踐期間的收獲將為我門(mén)今后工作和學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。
很感謝xx學(xué)院和實(shí)踐醫院給了我這么好的實(shí)踐機會(huì )，也感謝各位代教醫生在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)踐生，教導我們正確的方向；也很興奮與其他實(shí)踐生，在緊湊的實(shí)踐生活中不但互相學(xué)習，并且還成為無(wú)話(huà)不談的好朋友。雖然實(shí)踐時(shí)間持續不久，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)踐工作的學(xué)習外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)，還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多。通過(guò)此次實(shí)踐，我會(huì )更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的去學(xué)習操作技能，更豐富深厚的學(xué)習理論知識，增加臨床工作能力，對以后的事業(yè)盡心盡責！
醫院社會(huì )公益活動(dòng)總結 14
在日照見(jiàn)習大約三個(gè)月的時(shí)間里，我感覺(jué)自己成熟了很多，對中西醫學(xué)、醫患關(guān)系以及自己的人生都有了新的認識，更加的的勇敢和負責任。我是七月份回到臨沂的，很親切，畢竟是家鄉……
臨沂市中醫醫院是目前山東省市地級規模最大的綜合性中醫醫院，國家三級甲等中醫醫院，愛(ài)嬰醫院，全省重點(diǎn)中醫醫院，山東中醫藥大學(xué)附屬醫院，臨沂市紅十字會(huì )醫院，臨沂市創(chuàng )傷急救中心，又是省級文明單位，山東省100家文明行業(yè)示范點(diǎn)之一、10家文明服務(wù)示范醫院之一，是魯南中醫、中西醫結合的醫療、急救、康復、科研、教學(xué)和技術(shù)指導中心。經(jīng)過(guò)在日照的見(jiàn)習，我在臨沂實(shí)習的要自在很多，工作流程都清楚嘛。第一個(gè)科是兒科，實(shí)習方式是一對一，我的帶教老師是趙長(cháng)華。趙老師三十五六歲，體格健碩，古銅膚色，一身正氣，很有陽(yáng)剛之美;在科里嬉笑怒罵，逍遙快活得很。跟著(zhù)趙老師最大的好處是他會(huì )讓你清楚的知道疾病的來(lái)龍去脈。每天早晨查房后，他總會(huì )拉著(zhù)我細致的講解查房時(shí)患者所反應的病情進(jìn)展該如何處理，特別是有新來(lái)的病號時(shí)，他還要帶著(zhù)我仔細的為患兒查體，有時(shí)竟完全放手給我。在兒科實(shí)習期間，恰逢手足口病流行，趙老師還讓我專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了點(diǎn)對這一傳染病的總結，概括述說(shuō)了本病的發(fā)病因素、鑒別診斷、并發(fā)癥及治療。在趙老師的調教下，我基本熟悉了兒科常見(jiàn)病如新生兒黃疸、缺血缺氧性腦病、上感、小兒肺炎、急慢性腸炎、心肌炎、各型傳染病等的斷診和治療。
中醫中藥治療消化系統疾病有其獨有的優(yōu)勢，這一優(yōu)勢在臨沂市中醫院的.消化科得到了很好的體現，科里中醫氛圍濃厚，云集了醫院里的好多名老中醫。常見(jiàn)疾病有急慢性胃炎、胃潰瘍、膽囊炎、胰腺炎、急慢性腸炎、病毒性肝炎等。中國人講“有病無(wú)病，吃飯為證”，中醫里講脾胃乃后天之本，很多時(shí)候身體的不平衡首先會(huì )在飲食上表現出來(lái)。常見(jiàn)的致病因素有思慮過(guò)度、飲食不當、外感六淫邪氣，治療中多脾胃兼顧，以恢復脾升胃降的生理功能為基本原則。
針灸推拿可以疏通淤阻的經(jīng)絡(luò )，調氣活血，并有保健養生的作用。消化科后我轉到針灸推拿科，中醫針灸推拿的神奇療效讓人驚呀，特別是對各型疼痛、頸椎病、腰椎病、中風(fēng)后遺癥及面癱等的'治療。針灸科特色明顯，療效確切，已經(jīng)成為中醫院的特色科室之一。在實(shí)習期間，老師給我很多動(dòng)手針灸的機會(huì )。還記得第一次在很多人面前為患者施針的時(shí)候，可能因為太緊張，竟在同一位置扎了兩次才把針扎好。后來(lái)每天手不離針，現在應該不會(huì )再有那次的尷尬了吧。
我現在實(shí)習的科室是骨科，下個(gè)科室是內分泌。小兒科后去的是普外，學(xué)習了基本的縫合與打結，而且在手術(shù)臺上拉過(guò)幾次勾，本以為會(huì )害怕手術(shù)，可在臺上的興奮感和求知欲把恐懼趕的不見(jiàn)蹤影�，F在我已經(jīng)可以獨自熟練的縫合、拆線(xiàn)與換藥。簡(jiǎn)單的石膏固定也可以做的不錯。
現在的我回家經(jīng)�？梢詾橹�?chē)娜私鉀Q些小毛病，自覺(jué)效果還好，已經(jīng)獲得不少的信任;現在的我也不再為中西醫的矛盾斗爭而勞累，我要做的是可以把病看好的醫生，讓喜歡理論的去做理論吧;現在的我找到了學(xué)以致用的樂(lè )趣。在臨沂的這段日子里，我過(guò)得很開(kāi)心，很充實(shí)。謝謝我的爸爸媽媽?zhuān)值芙忝�，女友、舍友、老師、同學(xué)!
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