急診科護理簡(jiǎn)潔年終總結(精選7篇)
時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過(guò)去了,回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,來(lái)總結過(guò)去的一年,展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編為大家整理的急診科護理簡(jiǎn)潔年終總結(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
急診科護理簡(jiǎn)潔年終總結 篇1
xx年是醫療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫療競爭,我科在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下,以管理年活動(dòng)為契機,不斷完善了護理質(zhì)量,加強了急診護理檢查工作,一年來(lái),全科上下團結一致,圓滿(mǎn)的完成了急診一線(xiàn)的護理任務(wù),現總結如下:
一、加強醫德醫風(fēng)教育,端正行業(yè)作風(fēng)
我們從事的職業(yè)是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時(shí)又是服務(wù)性行業(yè),護士不僅僅要有嫻熟的技術(shù),也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng),在管理年的活動(dòng)中,首先從思想教育入手,深刻領(lǐng)會(huì )管理年的重要性,注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,轉變服務(wù)理念,增強了服務(wù)意識,組織護理人員積極參加醫院及科室的各類(lèi)學(xué)習,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),發(fā)揚團隊精神,在急診護理工作中,以病人的需求出發(fā),改善了服務(wù)態(tài)度,熱情的接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對病人的服務(wù)意識有了明顯的提高,每為護士都能積極主動(dòng)的陪送急診病人檢查,住院、為病人取藥,及時(shí)完成治療搶救工作,每個(gè)月對護士進(jìn)行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,根據考核標準依次對照打分,考核優(yōu)秀的護士有沈宏、馬海燕,每個(gè)月召開(kāi)護士生活會(huì ),了解護士的思想動(dòng)態(tài)及工作壓力,幫助解決工作生活中的困難;在今年的管理年活動(dòng)中,大家團結一致,能互相幫助、互相督促,我科的護理工作能有條不紊的進(jìn)行,大家都有一份愛(ài)心對待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無(wú)錢(qián)病人,共計欠費約2715元,并踴躍參加獻愛(ài)心捐款500元,公益出診10余次。
二、堅持科學(xué)化管理,鞏固和提高急救護理質(zhì)量
在質(zhì)量管理年活動(dòng)中,在護理部領(lǐng)導下建立健全了各項規章制度及護理人員崗位職責、應急預案,護理制度的健全,使我們工作起來(lái)有章可循,要求護士嚴格執行各項規章制度,如:查對制度、交接班制度等十四項核心制度,發(fā)揮了護理質(zhì)量的監控作用,加強了護理質(zhì)量的管理。護士長(cháng)每周查房一次,督促檢查各項護理工作的實(shí)施情況,并且不定期抽查護理工作質(zhì)量,出現問(wèn)題及時(shí)糾正,杜絕了多次差錯的發(fā)生,每周通過(guò)晨會(huì )提問(wèn),強化記憶,使護士更加熟練的掌握制度、職責、應急預案的內容,并能落實(shí)到護理工作中去。
在參觀(guān)了兄弟醫院后,對我科工作進(jìn)行了進(jìn)一步的整改,對清創(chuàng )室、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點(diǎn)放置,所有急救用品設立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線(xiàn)班,保證院內院外急救工作的順利進(jìn)行,全年執行院外出診任務(wù)217人次,搶救急危重病人988人次,8月份輸液室分出去后,我科仍擔任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準備階段,各位護士加班加點(diǎn)進(jìn)行三基訓練,將護理工作做得更加完善規范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動(dòng)、爭先恐后的回答問(wèn)題及操作考核,都順利過(guò)關(guān),受到專(zhuān)家的認可。
三、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高急救護理工作效率
無(wú)論哪一種競爭,最終是人才的競爭,在這樣的理念中我科以確保建設一支高素質(zhì)隊伍為著(zhù)眼點(diǎn),加強業(yè)務(wù)知識的培訓,積極組織參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓,如:院部組織的繼續教育學(xué)習班,共有5人參加昌吉州急救護理學(xué)習班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習專(zhuān)科理論知識,掌握護理文件書(shū)寫(xiě),要求規范危重護理記錄,確保了護理記錄完整無(wú)缺,治療安全有效,舉證有據可查,組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時(shí),科室也對護士進(jìn)行分層次的培訓考核,成績(jì)均達標,合格率達100%。
通過(guò)理論與操作的考核培訓,護士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,在工作中能做到準確無(wú)誤,確保搶救工作的正常進(jìn)行。
四、實(shí)習帶教與學(xué)術(shù)情況
在護理部的安排下,我們對實(shí)習生嚴格管理,專(zhuān)人帶教,由護理師以上職稱(chēng)的護士帶教,注重專(zhuān)科理論與技術(shù)的訓練實(shí)習,每周對實(shí)習生進(jìn)行小講課,學(xué)習本科專(zhuān)業(yè)技能及知識,出科前考試,并做好帶教考評工作,圓滿(mǎn)完成實(shí)習帶教工作。
今年本科護士無(wú)論文發(fā)表,學(xué)習心得體會(huì )兩篇。
五、加強了醫院感染管理工作
醫院感染控制工作越來(lái)越引起重視,我科根據院感辦的要求,認真執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫療用具的正確作用,保管及分類(lèi)處置,醫用垃圾的分類(lèi)處置,各種物品的消毒要求等,治療室、搶救室、清瘡室、觀(guān)察室每日紫外線(xiàn)消毒一次,每月空氣培養一次,均達標。護士能?chē)栏駡绦辛较词址,定時(shí)測試消毒液濃度,保證其有效性,預防了院內感染的發(fā)生,自8月份輸液室分出后,我科工作重點(diǎn)轉為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫院感染管理,例如:喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實(shí)。
不足之處,年終時(shí)因查對不嚴,引起一例護理差錯,對此大家都有了深刻認識,吸取經(jīng)驗教訓,工作中不得有絲毫馬虎,以便將護理工作做得更好。
今后我們能以醫院為家,積極投身于急診護理工作中,接受教訓,改進(jìn)不足鞏固和發(fā)揚以往的成績(jì),繼續努力工作,使我們綠色陣營(yíng)工作能有新的起色,有更大的轉變。
急診科護理簡(jiǎn)潔年終總結 篇2
在院領(lǐng)導、護理部及科主任的領(lǐng)導下,通過(guò)全科護理人員的共同努力,較圓滿(mǎn)完成全年的護理工作計劃。
一、全年護理工作量及工作達標情況
1、工作量統計:門(mén)診治療9528人(靜脈輸液13458人次、皮試2052人次、肌注2676人次),120出診820次,理療3662人,搶救54人,住院留觀(guān)277人,綠色通道救助30人。
2、工作達標情況:急救藥品完好率100%,無(wú)菌物品合格率100%,病歷書(shū)寫(xiě)合格率95%,護理技術(shù)操作考核合格率99%,健康宣教知曉率85%。護理嚴重差錯發(fā)生率0。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1。強化服務(wù)理念,積極參加護理部組織的各種培訓學(xué)習,特別是溝通技巧方面是我們目前的弱項。往往病人因溝通不到位而引發(fā)不滿(mǎn)。應著(zhù)重培養護士對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種糾紛和矛盾。
2!耙匀藶楸尽陛^充分滿(mǎn)足病人的就診需求。24小時(shí)提供熱水、礦泉水,對無(wú)人陪護患者,提供送水服務(wù),努力優(yōu)化就診流程,及時(shí)分診,對急危重患者優(yōu)先診治處理。特別是“三無(wú)人員”的救助花費了很大的人力物力,統計有2萬(wàn)多元費用。著(zhù)重病區環(huán)境衛生的監督,對個(gè)別病人和家屬引導與勸阻,為病人營(yíng)造清潔衛生的就醫環(huán)境。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、發(fā)揮科內護理質(zhì)控小組的作用,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
2、護士長(cháng)、質(zhì)控組長(cháng)也隨時(shí)檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正與處理。并及時(shí)反饋護理部的質(zhì)控檢查結果,讓護士能揚長(cháng)避短,做好自己的工作。
四、加強醫院內感染管理
1、嚴格執行醫院的消毒隔離制度。
2、規范一次性用品的使用,專(zhuān)人移交醫療垃圾到醫療垃圾暫存處。
五、不足方面:
我科多為年輕人,技術(shù)職稱(chēng)與學(xué)歷有待提高。業(yè)務(wù)技能培訓等方面有待加強。護士長(cháng)管理經(jīng)驗不足,做好醫院的窗口服務(wù)工作有一定困難。來(lái)年,吸取經(jīng)驗,齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。
年月日
急診科護理簡(jiǎn)潔年終總結 篇3
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P。
二、加強學(xué)習,培養高素質(zhì)隊伍。
急診科制定學(xué)習制度和,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作。
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒。
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年xx月xx日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準確、快速。
急診科護理簡(jiǎn)潔年終總結 篇4
20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、強化服務(wù)理念。
全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達xx%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育。
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教學(xué)生。
帶教工作進(jìn)一步規范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房,留觀(guān)病人逐漸增多,護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績(jì),但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場(chǎng)的激烈競爭,流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專(zhuān)業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
急診科護理簡(jiǎn)潔年終總結 篇5
20xx年急診科作為醫院急診重癥醫學(xué)的重點(diǎn)科室,急診科護理人員熱心為群眾服務(wù),保證搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),完成了各項護理工作,F將半年來(lái)的工作總結匯報如下:
一、全年完成工作量
工作量:急診人,各種注射共計人,洗胃人,留置導尿人,灌腸人,重危搶救次,死亡人,群傷例/人數,應急演練3次。
工作達標情況:急救物品完好率100%、消毒滅菌合格率100%、服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度98%、護理技術(shù)操作考核合格率90%、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理人員素養
由于急診科護理人員較年輕化,溝通能力和護患交際能力缺乏,科室根據醫院為了“提高服務(wù)滿(mǎn)意度”的規定,護士行為規范,包括著(zhù)裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求,遵章守紀。制定科室相關(guān)的服務(wù)用語(yǔ),并讓護士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習蘇州地方語(yǔ)言,便于老年患者的溝通,晨間護理在上班前提前15分鐘完成,使上班后能立即進(jìn)行護理操作縮短輸液病人的等待時(shí)間。
三、加強三基培訓,提高急救能力
急診科制定學(xué)習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習、不良事件討論、護理安全教育、專(zhuān)科護理操作技能的培訓與考核,每季度進(jìn)行應急預案演練;完成臨床實(shí)習護生的帶教工作。根據護理部要求進(jìn)行各層級護士的理論考核,為加固護士的理論知識不定時(shí)的進(jìn)行理論提問(wèn)。為了培養和鍛煉護士的急救能力,護士長(cháng)制定了新護士入科必讀,并認真帶教達到快速成長(cháng)的目的。
四、加強急診護理質(zhì)量管理
醫療文件是醫患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據,我科根據各種醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范由專(zhuān)人負責護理文書(shū)質(zhì)控及保管,要求護理人員嚴格執行病案要求書(shū)寫(xiě)相關(guān)的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀(guān)念。規范了各種特殊操作同意書(shū),結合急診室特點(diǎn)制定了氣管插管同意書(shū)、洗胃操作同意書(shū)等,以上操作必須經(jīng)過(guò)醫生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執行操作。嚴格按照規章制度,操作流程與規范工作,熟練掌握現場(chǎng)各項急救護理技術(shù),熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開(kāi)展。做好急救藥品及急救儀器的'管理,急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時(shí)、準確、快速。
急診科的護理工作還很艱巨,存在的不足如:健康宣教工作、護理質(zhì)控、護理服務(wù)、護理急救能力的培養等方面還需全科護理人員共同努力不斷的改進(jìn)。
急診科護理簡(jiǎn)潔年終總結 篇6
20xx年,在院領(lǐng)導、護理部正確領(lǐng)導與具體指導下,在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下,我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升,也順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:靜脈注射1299人次,肌肉注射3189人次,皮試注射1798人次,靜脈采血822人次,霧化吸入3727人次,胃鏡329人次,導尿45人次,吸氧445人,危重病人搶救34人次,洗胃45人次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率……護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、嚴抓護理質(zhì)量,確保護理安全
1、根據ISO和護理部的要求,進(jìn)一步修改、制定了各項制度及常規、預案等。在質(zhì)量管理上,嚴格執行操作規范,加強檢查,確保落實(shí)。對于檢查中存在的不足之處每月組織護理質(zhì)量及安全分析會(huì ),進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
2、科內成立質(zhì)控小組,質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
三、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
進(jìn)一步鞏固優(yōu)化就醫流程方面,繼續落實(shí)就診排號、預約輸液、先皮試后統一繳費、輸液免取藥四大舉措,在規范就診流程,減少病人排隊次數,優(yōu)化輸液流程,減少病人等候時(shí)間方面取得了很好的成績(jì),獲得病友的一致好評,取得了良好的社會(huì )效益。
四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平;每月組織全科護士業(yè)務(wù)學(xué)習,護士長(cháng)定期對本科護士理論和操作進(jìn)行考核,入科崗前培訓率達100%。
3、提高護士應急能力和急救水平:組織科室人員對心電圖機、心電監護儀、心電除顫機、輸液泵、注射泵等進(jìn)行操作培訓并熟練操作,定期組織護士輪流授課,對科室常見(jiàn)呼吸、消化系統疾病及急性中毒進(jìn)行培訓學(xué)習,共同學(xué)習,相互交流。
新形勢和新任務(wù),對我們的工作提出了更新、更高的要求,也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內在的動(dòng)力。我們會(huì )緊密團結起來(lái),振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作,朝著(zhù)提高兩個(gè)效益,創(chuàng )建和諧醫院的目標奮勇前進(jìn)!
急診科護理簡(jiǎn)潔年終總結 篇7
20xx年在醫院領(lǐng)導的大力支持和正確領(lǐng)導下,我科護士始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,肩負著(zhù)出診院前急救、轉運、院內急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),我科基本完成了今年的工作計劃。
全科人員基本上都能夠遵守醫院規章制度,對待工作積極,認真。嚴格執行醫療護理核心制度、交接班制度和查對制度。在沒(méi)有上級護師的指導下,成功開(kāi)展了頸靜脈穿刺技術(shù),使搶救危重病人贏(yíng)得了時(shí)機。危重病人的搶救已能做到明確分工,緊密合作,每周五堅持讓醫護人員主持業(yè)務(wù)知識學(xué)習,和開(kāi)展有關(guān)于急診技術(shù)操作演練。20xx年已經(jīng)過(guò)去,我科一年工作基本情況如下所述:
一、全科營(yíng)造團結和諧的氣氛
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,在工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應急搶救能力
急診科護士以醫療護理核心制度為重點(diǎn),認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急救能力,嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。我們堅決服從醫院領(lǐng)導的調度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),經(jīng)常定期保養,保證搶救設備在院前急救及院內急救搶救過(guò)程中保持零故障。成功開(kāi)展了頸外靜脈穿刺技術(shù),充分提高危重病人搶救成功率。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴格院內交叉感染。
四、20xx年度工作反思
我們雖取得一定的成績(jì),但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著(zhù)一些缺陷和不足。小結如下:
1、急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提到,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,還需要加強專(zhuān)科培訓、以提高整體搶救水平。
2、急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫患關(guān)系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
3、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護的同時(shí),及時(shí)通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,有的放矢,避免手忙腳亂。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
5、注意動(dòng)態(tài)觀(guān)察患者病情,具備整體觀(guān)和全局觀(guān),在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內,以便及時(shí)觀(guān)察和急救。
6、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),在新的一年急診科醫護人員將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng )醫院和諧美好明天。
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