qa年終個(gè)人工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的qa年終個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
qa年終個(gè)人工作總結1
時(shí)間像車(chē)輪在飛轉，不知不覺(jué)中，在公司已將近四年，回想這些年的榮辱得失，心里涌現在酸甜苦辣當中，我深感到要實(shí)現心中的理想，我還有很長(cháng)的路要走，必須要更加艱苦奮斗。
我不怕辛苦，我要爭取一切學(xué)習進(jìn)步的機會(huì )，我也相信，經(jīng)過(guò)這些年的煅練，我有能力去承擔更多的責任。
一、工作的歷程
我工作的歷程可以分為四個(gè)階段。
第一個(gè)階段是成長(cháng)期，在剛開(kāi)始工作的第一年，我像所有的新人那樣，壓力大，沒(méi)方向，忙忙碌碌，總有做不完的事、學(xué)不完的東西，但通過(guò)自己的努力，我慢慢的摸索出了一些規律，開(kāi)始有計劃的去開(kāi)展工作，工作也就開(kāi)始順利輕松了。
第二階段是成熟期，工作進(jìn)入第二年后，各方面的工作能力得到了進(jìn)一步煅煉、完善，懂得多后，得意洋洋的，這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的，效率、質(zhì)量等指標在好強心的驅動(dòng)下達到區域的最高峰，由于業(yè)績(jì)突出，成為全廠(chǎng)第一批1人看兩條生產(chǎn)線(xiàn)的工藝員。
這時(shí)期的我有些驕傲，有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不可一世的樣子。
第三階段是衰老期，萬(wàn)物發(fā)展都是曲折延續的，就像我們的控制圖那樣，金融危機發(fā)生后，我與產(chǎn)品的命運一樣，走向低谷，這個(gè)時(shí)期，我的產(chǎn)品也連續出現了一些質(zhì)量問(wèn)題，有人說(shuō)我倒霉，什么都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因為這些挫折，讓我開(kāi)始虛心反省，讓我發(fā)現了許多缺點(diǎn)，為了補長(cháng)自己的不足，我開(kāi)始有計劃的去學(xué)習，希望日后的工作更加成熟穩重。
第四階段是平淡期，我現在正處于這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有余的處理一切事務(wù)。
平淡是常態(tài)，她成熟而穩重，只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的智慧。
我不信教，但我把如來(lái)佛祖當成我的偶像，因為他任何時(shí)候任何事都是那么從容而有智慧。
也許我還沒(méi)達到這一境界，但這是我的方向，我會(huì )去完善自己，發(fā)展自己的人生與管理之道。
以下是工作歷程表及業(yè)績(jì)：
1、工作歷程及改善效果表
表格：略過(guò)
注：20xx年、20xx年成品率達成率為KPI達成率，是轉型號、開(kāi)新生產(chǎn)線(xiàn)補償后的達成率。
從上表中，我最好的業(yè)績(jì)是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，一方面由于我本身是學(xué)電子專(zhuān)業(yè)，加上對改善創(chuàng )新的喜愛(ài)，員工對我的支持加上特長(cháng)在工作中得到發(fā)揮，使我取得了優(yōu)秀的成績(jì)。
之后因產(chǎn)品的搬遷，帶了雜單生產(chǎn)線(xiàn)，這種生產(chǎn)線(xiàn)要求工藝員要嚴格和細心，這方面的能力我不優(yōu)秀，當時(shí)對我的考驗很大，但人就要敢于挑戰自己的缺點(diǎn)，雖然業(yè)績(jì)下降了，但對于平均一天轉7個(gè)不同類(lèi)型產(chǎn)品的生產(chǎn)線(xiàn)，我已經(jīng)滿(mǎn)意。
從帶雜單生產(chǎn)線(xiàn)中，我的應變調配、細節管理能力等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。
開(kāi)始帶汽車(chē)產(chǎn)品時(shí)，由于是新生產(chǎn)線(xiàn)、新環(huán)境，開(kāi)始也出現了一些質(zhì)量問(wèn)題，但在主管班長(cháng)的指導及大家的努力下，現在生產(chǎn)線(xiàn)各項指標的達成越來(lái)越好，正式成為A2區域實(shí)力強線(xiàn)。
在出廠(chǎng)檢異常這方面，我總共發(fā)了5份，都是輕缺陷不良，這得益于我使用檢查人員時(shí)“一看，二試，三通過(guò)”的原則。
二、工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗及不足：
剛開(kāi)始工作時(shí)，我幸運能帶一條效率改善示范線(xiàn)及一條TPM示范線(xiàn)，從中我學(xué)會(huì )了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法，最重要的是我經(jīng)歷了這些方法給生產(chǎn)帶來(lái)的巨大效益，讓我一直很重示這些方法的運用，也隨時(shí)后來(lái)管理經(jīng)驗的積累，慢慢更加透徹的了解其中的道理。
同時(shí)，也很感激當時(shí)主管對我的嚴格要求與耐心的指導，加上當時(shí)各種培訓及分析報告，我的工作能力提升得很快，為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得成功打下了很好的基礎。
以下是四年來(lái)對我幫助比較大的一些方法：
1、在生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)展宣傳6S活動(dòng)，通過(guò)“易看、易取、易放”原則對生產(chǎn)線(xiàn)工夾具、設備進(jìn)行了定位調整，以方便員工工作；從原來(lái)班后清潔改變?yōu)榧磿r(shí)清潔，讓機器設置始終保持整潔。
通過(guò)開(kāi)展工位6S對比活動(dòng)，促使每個(gè)員工都做好6S，理解6S的意義，養成6S習慣。
只有把6S做好后，才能做好改善，而且6S本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。
2、把“設備是我的愛(ài)人”的思想貫徹給每一個(gè)員工，讓操作員工與設備產(chǎn)生感情，愛(ài)上自己的設備。
培訓員工的設備知識，使員工知道每個(gè)設備部件如何工作，能自己調整設備，使設備工作在最佳狀態(tài)；聯(lián)絡(luò )維修員培訓員工維修技能，做到小問(wèn)題自行解決、大問(wèn)題告訴維修員解決方向的水平，從而減少故障產(chǎn)生和縮短維修時(shí)間。
我在半自動(dòng)線(xiàn)取得的改善效果大部分得益于開(kāi)展TPM活動(dòng)。
3、開(kāi)展目視化管理，以“一眼就能發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)是否有問(wèn)題”為目標，打造成簡(jiǎn)單、一目了然的生產(chǎn)線(xiàn)。
目視化能把生產(chǎn)線(xiàn)的鼓舞士氣的東西掛起來(lái)，也會(huì )讓冰山的根浮出來(lái)，它使我們的工作更簡(jiǎn)捷有效率。
平時(shí)通過(guò)多工序的產(chǎn)量目視化，通過(guò)產(chǎn)量對比、方法對比提高整體的能力；通過(guò)用不良品貼板將每個(gè)人的不良品目視化出來(lái)，做到責任到人，以提高成品率。
4、廣泛聽(tīng)納員工的意見(jiàn)，提高員工當家作主的意識，從而調動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮集體智慧。
我有很多質(zhì)量、效率及6S方面的改善都離不開(kāi)員工的智慧，我開(kāi)會(huì )時(shí)常用的話(huà)是：如果有讓你的工作更加舒服或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法，都要把它提出來(lái)，我來(lái)為你解決。
多聽(tīng)、多發(fā)現、多改善，自己會(huì )更加聰明。
5、常用七大手法、IE方法去分析生產(chǎn)線(xiàn)的問(wèn)題。
不要以為很難，用多了你會(huì )發(fā)現很容易，而且常會(huì )讓自己發(fā)現自己不知道的問(wèn)題，也讓自己知道自己的能力離專(zhuān)業(yè)水平的差距。
實(shí)踐與學(xué)習相結合，進(jìn)步會(huì )很神速。
在工作中，也發(fā)現自己的一些缺點(diǎn)，對于缺點(diǎn)我的態(tài)度是，充分發(fā)揮長(cháng)處，能避開(kāi)缺點(diǎn)就避開(kāi)，避不了就敢于挑戰，總結過(guò)去，我在以下方面需要改善：
1、對自己不夠嚴格。
嚴師出高徒，自己的不嚴格，會(huì )讓員工更松散，而我們的現場(chǎng)如果不嚴格，一些要求及對策就不能得到長(cháng)期有效的執行，就很容易出現質(zhì)量等問(wèn)題。
之后的工作中，我要嚴格要求自己，同時(shí)，發(fā)現員工不嚴格，要罰他抄作業(yè)要點(diǎn)等，提高員工工作的嚴謹性。
2、在區域中的影響力不夠。
平時(shí)一些工藝會(huì )問(wèn)我問(wèn)題，我也會(huì )協(xié)助他們處理問(wèn)題，但是不能帶動(dòng)團隊向好的方面發(fā)展。
比如像其它生產(chǎn)線(xiàn)有人好說(shuō)話(huà)，可能我會(huì )警告幾次，但慢慢就沒(méi)有去管，以后希望能找一些好的方法去解決此類(lèi)問(wèn)題，以提團隊的整體水平。
3、沒(méi)有很好的收集員工的建議，自己也沒(méi)能向班長(cháng)、主管提出一些建設性的建議。
4、普通話(huà)發(fā)音不標準、不清晰，給自己的溝通造成一些障礙。
我已開(kāi)始練習發(fā)音，同時(shí)多使用手勢及表情去協(xié)助溝通，以禰補口語(yǔ)方面的不足。
三、工作方向
我希望能競升上班長(cháng)，所以在管理改善好自己生產(chǎn)線(xiàn)同時(shí)，針對班長(cháng)的工作職責，我希望能在班長(cháng)所要具備的各項能力的學(xué)習方向上努力，也多去參入區域及廠(chǎng)里面的活動(dòng)，以提高自己的織組統籌能力。
1、針對自己存在的不足，去改善不足的地方，學(xué)習班長(cháng)所要的技能。
2、經(jīng)常與主管溝通反饋，與主管及公司的方向保持一致，清楚自己工作的方向。
3、用心去工作，多向主管、班長(cháng)提一些改善建議。
4、勞動(dòng)紀律的間監控，把勞動(dòng)紀律加入到員工工資評比。
5、處理好人際關(guān)系，保持公平正直的心態(tài)去工作。
6、將IE技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運用，經(jīng)過(guò)學(xué)習與實(shí)踐讓自己在精益管理方面的能力達到專(zhuān)業(yè)水平。
7、嚴格要求自己，把嚴謹作為自己的人生法則，堅持執行一生。
8、發(fā)揮自己的長(cháng)處，培養自己的人格魅力。
四、發(fā)展自己的管理特色
在這四年中，我的思想性格也發(fā)生了一些改變，這是適應工作的結果。
同時(shí)，我也摸索著(zhù)屬于自己的管理方式，記得剛開(kāi)始當工藝員的時(shí)候，我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線(xiàn)，但獅子終究學(xué)不會(huì )老虎嘯，吃了一些虧之后，我知道要發(fā)掘具有自己特色的`管理模式才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
我歸納了一下，我的管理方法主要有以下特點(diǎn)：
1、發(fā)揮我的親和力，用愛(ài)心去關(guān)心員工，多咨詢(xún)員工的意見(jiàn)，提高員工的積極性，發(fā)揮員工的智慧。
2、用方法去管理，用制度去制約，利用團隊的壓力去制約個(gè)人的不良行為。
3、工作嚴謹，原則性強。我作過(guò)分析，發(fā)現工作中出現的質(zhì)量異�；蚱渌鼏�(wèn)題，多數由于工作不細心、原則性不強引起的，所以我把它當成我工作的基本要求。
4、高質(zhì)量、高效率的去工作。
5、定期講授一些人生哲理知識，培養部屬良好的人生觀(guān)。
我總體的思想是建設一個(gè)整潔、高質(zhì)量、高效率、紀律性強又像家那樣的團隊，雖然這一思想有許多不足的地方，但我會(huì )不斷去摸索完善，以形成自己的哲學(xué)。
通過(guò)總結，去發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，找到自己努力的方向，然后嚴格、堅持去努力執行，把目標變?yōu)楝F實(shí)。
我希望成為精益管理精英，為此我每時(shí)每刻都要奮斗。
qa年終個(gè)人工作總結2
各位領(lǐng)導：
大家好！
很榮幸能有這個(gè)機會(huì )寫(xiě)這份總結報告，時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼我在xxx公司品質(zhì)部從事QA工作已有半年有余，在過(guò)去的這半年多的時(shí)間內我學(xué)到了很多東西，也非常感謝各位領(lǐng)導的栽培，同時(shí)也看到了一些我個(gè)人有些疑惑的問(wèn)題點(diǎn)，結合我進(jìn)xxx公司前在其他公司工作的經(jīng)驗，現做總結報告如下，請各位領(lǐng)導審核及指正：
一、品質(zhì)標準的認識
我認為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強調品質(zhì)保證，無(wú)非是做三件事：
1、要知道什么是好，什么是不好。
2、要知道為什么好，為什么不好。
3、要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。
無(wú)論是產(chǎn)線(xiàn)的終檢，還是品管部的QA或OQC，我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗驗證，再?lài)栏竦臋z驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)。
可是倘若再好、再?lài)栏竦臋z驗標準，如果身為過(guò)程檢驗的OQC或QA對標準不熟煉或不執行，完全依據主觀(guān)臆測，那也是空紙一張，不僅不會(huì )起到質(zhì)量保證的意義，反而會(huì )誤事，嚴重的會(huì )造成企業(yè)的良好聲譽(yù)。
比如前段時(shí)間二線(xiàn)做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問(wèn)題與客訴（出貨標簽錯誤），完全就是我們OQC在檢驗時(shí)候不認真、不仔細造成，雖然這是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺(jué)關(guān)鍵的還是在我們標準系統完善上也需加大力度，如員工的系統培訓、任職資格的上崗的持續確認、績(jì)效考核的推動(dòng)等都應也員工形成有機的結合體方是治本的長(cháng)期對策。
現在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問(wèn)題做了匯總的檔案，并已形成圖片，使感性與理性相結合，增強了檢驗人員對不合格產(chǎn)品的記憶力，對我檢驗的工作就起了很大的幫助。
二、品質(zhì)標準的管控
作為品質(zhì)IPQC、QA、OQC感受最深的莫過(guò)于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了，經(jīng)常標準無(wú)法和生產(chǎn)部標準統一，容易產(chǎn)生沖突。
其實(shí)任何品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生，責任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個(gè)部門(mén)完全脫不了關(guān)系的。不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)！而問(wèn)題的根源在哪里呢？我們檢驗人員職務(wù)不高，其判定結果容易遭到各個(gè)部門(mén)的異議，但是換個(gè)角度考慮，即便是技能再優(yōu)秀的檢驗人員，再?lài)栏竦臋z驗標準和接收質(zhì)量限，其結果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本，因為這個(gè)時(shí)候品質(zhì)已經(jīng)形成了，后面的檢驗只是進(jìn)行品質(zhì)驗證，公司要承擔不合格品的返工成本。
三、表單的填寫(xiě)問(wèn)題
如何正確填寫(xiě)表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題！不要笑，表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫(xiě)，并沒(méi)有錯誤說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際的操作中，很多人的填寫(xiě)都有問(wèn)題存在。
如：不需要填寫(xiě)的項目必須有刪除線(xiàn)，要求填寫(xiě)多個(gè)項目/數據的，往往有缺漏；該簽名的地方卻留空等。
特別是我們OQC的出貨檢驗報告，以及生產(chǎn)線(xiàn)的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫(xiě)完全并正確也是我們品管部OQC和IPQC的一個(gè)工作重點(diǎn)，如何填寫(xiě)，并完美的結案是關(guān)系到很多方面的東西。
在這一點(diǎn)我感覺(jué)自己還要多學(xué)習，更加小心的在今后的工作中去注意，因為五、六線(xiàn)生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報表也多，如果一不留神寫(xiě)錯了，出到客戶(hù)那里給公司造成的損失可就太大了。
四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期
我之前公司在別的公司作品管都很強調出貨的問(wèn)題，現在在工作之余，談?wù)摰狡饭芄ぷ�，有的朋友強調做品管工作的，必須將品質(zhì)、交期分開(kāi)，只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責，不要考慮其它的因素！我認為呢在這里是重點(diǎn)強調品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。
那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶(hù)所滿(mǎn)意的呢？回答是否定的。
如果只是將品質(zhì)當作是品管部門(mén)的事情，將交期當作是計劃部、生產(chǎn)部門(mén)的事，我想肯定是不全面的，所以我感覺(jué)做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應該有的想法。
由于我在我們公司作QA時(shí)間雖然還不是很長(cháng)，但感覺(jué)自己還是幸運的，在日常工作中經(jīng)常性得到部門(mén)領(lǐng)導給予的工作支持，讓我認識自己的缺點(diǎn)，讓我有了進(jìn)步的空間，最重要的感謝領(lǐng)導的信任，給予我這樣一個(gè)平臺，讓我從事了一直愿做的崗位，在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導及同事一路上的支持，謝謝你們！
此致
敬禮
品質(zhì)部
QA：
20xx年元月1日
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