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護理人員年終總結

時(shí)間:2021-11-11 16:59:06 總結 我要投稿

護理人員年終總結范文(精選7篇)

  律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家收集的護理人員年終總結范文(精選7篇),希望對大家有所幫助。

護理人員年終總結范文(精選7篇)

  護理人員年終總結1

  轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨,F將20xx年以來(lái)各項工作總結如下:

  一、嚴格管理,有效協(xié)調

  一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行;積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。

  二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

  作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識。

  在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。

  針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。

  一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色

  多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。

  為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。

  我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。

  四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度

  比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教。但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。

  為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。

  五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)

  俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。

  六、不足之處和努力方向

  盡管回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白。再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),我對新一年的工作充滿(mǎn)了信心,我也將繼續努力。

  護理人員年終總結2

  我科遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按山東省醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn),F將20xx年上半年我科護理工作總結如下:

  一、落實(shí)護理人才培養計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

  2、每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。

  3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。

  4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度并進(jìn)行了考核。

  5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。

  6、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù),醫院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

  7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。

  二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量

  實(shí)行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率100%,科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表60份,病人滿(mǎn)意率100%,提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士人次。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生

  每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。

  四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續

  護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書(shū)合格率達到了100%。

  五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

  病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實(shí)崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開(kāi)病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無(wú)護理并發(fā)癥。

  六、急救物品完好率達到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

  七、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質(zhì)量標準。

  工作中還存在很多不足:

  一、基礎護理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí),臥位不舒服。

  二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

  四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文。

  五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

  護理人員年終總結3

  回顧20xx年的工作,護理部在醫院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞醫院“二甲”重新評審的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:

  一、積極完成醫院的各項中心工作

  護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。護理人員積極參加醫院組織的各項文體活動(dòng)和公益活動(dòng),完成了縣衛生局抽調的護理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行。

  二、圍繞再次創(chuàng )建“二甲”醫院的工作重心,積極開(kāi)展工作

  1、為落實(shí)“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。

  2、護理部多次召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議,學(xué)習“二甲”評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,為創(chuàng )建等級醫院做準備。

  三、繼續狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全

  1、根據河北省等級醫院考核標準及邢臺市衛生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫院實(shí)際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績(jì)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。

  2、為更好地規范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進(jìn)行規范、考核。

  3、一年來(lái)護理查房20余次。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jì)。

  4、護理部每季度組織召開(kāi)護理質(zhì)控及護理安全會(huì )議,對檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施并督促落實(shí)。

  5、護理部對各級護士進(jìn)行了培訓,有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習6次,護理業(yè)務(wù)查房2次,進(jìn)行護理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核,培訓率達92%,考核合格率達100%。

  四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到“以病人為中心”

  1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設,營(yíng)造醫院內部良好的醫療衛生服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,樹(shù)立醫院良好的社會(huì )形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉化為醫療服務(wù)實(shí)踐。于20xx年3月,在全院范圍內廣泛開(kāi)展以為進(jìn)一步轉變護理服務(wù)觀(guān)念,建立xxx統一的新型現代護患關(guān)系,充分體現以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

  2、為適應廣大患者的要求,改進(jìn)了血液透析室,醫院對血液透析室進(jìn)行了裝修和改造,從硬件設施上改善血液透析室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著(zhù)手對血液透析室進(jìn)行改造。優(yōu)化人員結構、合理配置護理人員。改善服務(wù)態(tài)度,加強醫院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  3、各科室今年以來(lái)面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數,圓滿(mǎn)完成了護理任務(wù),沒(méi)出現護理事故。

  4、護理部完成護理滿(mǎn)意度調查2次,參與滿(mǎn)意度調查的病人數達164人次,平均滿(mǎn)意度為95。6%。對調查中病人認為不滿(mǎn)意內容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

  5、一年來(lái),在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過(guò)失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿(mǎn)意度比去年提升,受到病人及醫院領(lǐng)導的好評。

  五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,其中一人完成本科學(xué)歷。

  六、紀念“512”護士節,開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng)

  為了慶祝512國際護士節,弘揚“南丁格爾”精神,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng)。

  1、為迎接醫院“二甲”評審,進(jìn)一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽;同時(shí)對全院護理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。

  2、于護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng),xx被市衛生局授予邢臺市優(yōu)秀護士,xxx被授予邢臺市優(yōu)秀護理管理者,xxx等十名護士被醫院授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

  3、20xx年5月11日下午,在醫院三樓會(huì )議室,舉辦了慶!512”護士節表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì )。會(huì )上對在工作中涌現的優(yōu)秀護士和技術(shù)競賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎,會(huì )后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

  3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來(lái),護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

  護理人員年終總結4

  一年來(lái),本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護理部的領(lǐng)導下,在全科護士姐妹的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年,圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃,現將我科一年來(lái)工作總結如下:

  一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理

  在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下,透過(guò)規范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實(shí)施護理層級管理,落實(shí)床位職責到人,保證了病人各項診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展,病人滿(mǎn)意度不斷提高,真正到達患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意的效果。

  1、優(yōu)化護理模式,落實(shí)護理職責透過(guò)加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,護理組長(cháng)全面負責落實(shí)本組護理工作;職責護士掌握病人病情、落實(shí)基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求,按照能級對應關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理,平均每名職責護士負責10名左右患者,從而在保證護理質(zhì)量的同時(shí)充分體現護士自身價(jià)值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

  2、護士長(cháng)現場(chǎng)管理,“五查房”取得顯著(zhù)效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量;醫囑下達后查房:重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)狀況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否貼合治療要求;下午上班后查房:查看連續工作狀況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄狀況。透過(guò)“以病人為中心,以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)狀況,及時(shí)拾遺補漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題;建立了“要事交接本”,到達全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。

  3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理內涵定期收集病人反饋意見(jiàn),并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時(shí)間及探視制度,保證專(zhuān)業(yè)照護,優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出專(zhuān)科護理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導。落實(shí)核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。

  4、推行彈性排班,完善績(jì)效考核為挖掘人力資源潛力,滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長(cháng)建立了“班次預約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤,調動(dòng)了護士工作用心性,及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  二、護理安全管理

  骨科病人臥床時(shí)間長(cháng),易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉移病人,所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室,護理安全管理是工作的重點(diǎn),細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。

  1、保證護理質(zhì)量的持續改善,成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。理解每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,每月全院護士長(cháng)檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結果。護士長(cháng)深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì ),針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護理質(zhì)量的持續改善。

  2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理

  重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯;颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。

  三、消毒隔離、醫院感染控制工作

  定期對科內醫生、護士進(jìn)行消毒隔離培訓,醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。

  四、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識

  組織全科護理人員反復認真學(xué)習甘肅省護理病歷書(shū)寫(xiě)規范要求,結合醫院實(shí)際狀況,按新省標具體執行三測單、長(cháng)臨時(shí)醫囑單、護理記錄單、手術(shù)及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的好處,規范了護士的行為,簡(jiǎn)化了護理書(shū)寫(xiě),把時(shí)間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質(zhì)量。

  五、增收節支、提高經(jīng)濟效益

  增收方面:遵循“社會(huì )效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營(yíng)理念,熟練掌握各項收費標準,開(kāi)展護理服務(wù)項目,如動(dòng)靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,個(gè)性注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。

  六、病房管理

  護士參與病房管理,是交接班制度的資料與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。

  護理人員年終總結5

  時(shí)光荏苒,轉眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了,我來(lái)到醫院工作已有x年多了,在科主任和護士長(cháng)的英明領(lǐng)導和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著(zhù)基本的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的護士天職,腳踏實(shí)地地做好自己負責的護理工作,并且認真完成了本年度計劃的工作任務(wù)和目標,并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步。

  一、政治思想方面:

  一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應新的問(wèn)題,以及社會(huì )發(fā)展的大趨勢,用心參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。

  二、在業(yè)務(wù)方面

  在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細心的幫忙病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

  三、增強法律意識

  認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規,用心參于醫院組織的學(xué)習班。意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

  在這3年多的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。以前有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視(huì )用我的愛(ài)心耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中必須努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我期望透過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。

  我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

  護理人員年終總結6

  XX醫院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的群眾。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

  一、打造科室文化,樹(shù)立團隊精神

  用心響應醫院“打造醫院文化,樹(shù)立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、理解愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的'護理服務(wù)理念,適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。用心參加各項社會(huì )公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì ),為科室增光添彩。

  二、以病人為中心,爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。用心推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當病人入手術(shù)室時(shí),護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見(jiàn)和推薦都能予以重視,及時(shí)解決。

  三、規范整體護理,爭創(chuàng )一流管理

  有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標,自覺(jué)理解病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理,用心發(fā)揮職責護士的主觀(guān)能動(dòng)性,個(gè)性加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作職責心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0。5%。

  四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才

  社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們透過(guò)不間斷的學(xué)習,提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中用心報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、禮貌禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì ),為社會(huì )做貢獻。

  五、工作業(yè)績(jì)

  我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)?剖医(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

  成績(jì)猶如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也就應清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。

  護理人員年終總結7

  再次分揀收獲和不足就像整理自己?jiǎn)⒊痰男心,回顧這一年的工作成長(cháng)經(jīng)歷。為新的征途帶來(lái)智慧和航標。一年即將結束。為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛(ài)的主任和牛老師。

  一、認真仔細完成每臺手術(shù)的體外輔機工作。

  從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作,以患者的手術(shù)需要和醫生的手術(shù)習慣為重,克服困難保證轉機的順利和安全。

  二、強化體外循環(huán)和心外科的專(zhuān)業(yè)學(xué)習。

  不斷總結不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力,對自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標有計劃,用的學(xué)習心態(tài)來(lái)完成。

  三、主任和牛老師的指導和幫助下。

  這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中,筆記每一次的收獲和啟發(fā),嚴格剖析自身存在不利于專(zhuān)業(yè)要求的習慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實(shí),穩健。

  四、虛心學(xué)習才能逐步完善自己。

  不管是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事,每個(gè)人身上都有許多好的習慣和工作品質(zhì),對待病人、對待專(zhuān)業(yè)、對待遇到問(wèn)題都有過(guò)不同的處理方法,做個(gè)有心人,會(huì )思考會(huì )比較,才會(huì )進(jìn)步。性格決定命運。這是主任身邊工作學(xué)習的心靈收獲。主任轉機時(shí)的嚴謹。

  五、細節決定成敗。

  巡視各臺手術(shù)時(shí)發(fā)現不足的眼力和速度,遇到手術(shù)困頓時(shí)主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經(jīng)過(guò)都使我深受感動(dòng)和震撼,因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態(tài)度,主任話(huà)不多但身教重于言教。

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