職工年終總結（精選12篇）

　　時(shí)間如流水，轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(cháng)，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的職工年終總結，希望能夠幫助到大家。

　　職工年終總結 1

　　20xx年xx月我來(lái)到了xx油田裝備制造總公司加工分廠(chǎng)工作，學(xué)習鉗工。

　　時(shí)光荏苒，工作期間使我褪去了學(xué)生時(shí)代的懵懂，對于機加工不禁感慨不已！特此總結一下之前的工作，同時(shí)也規劃一下自己的將來(lái)，剛剛學(xué)習鉗工的時(shí)候，師傅就教導我：鉗工的主要內容為劃線(xiàn)、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。一時(shí)間大量的實(shí)際操作讓我不知所措，在學(xué)校時(shí)學(xué)的理論知識，有時(shí)和實(shí)際的出入，更加讓我茫然，甚至是灰心！但是經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間，在師傅的耐心講解，不斷演示，重復告誡下我終于理清了頭緒，漸漸地步入了正軌并產(chǎn)生了濃厚的興趣。

　　在工作中我逐漸的'了解了機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設備在機械制造中的應用。培養、提高和加強了我的工作實(shí)踐能力、創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。使我更好的用理論與實(shí)際相結合，鞏固了我所學(xué)的知識。同時(shí)也學(xué)到師傅們的敬業(yè)、嚴謹精神。對工作總是懷著(zhù)極大地熱忱，加工工件時(shí)的嚴肅認真。并保證每一個(gè)工件的質(zhì)量，無(wú)論工件的大小，技術(shù)要求的寬松，都要用心去完成并深入地挖掘工藝的設計理念，進(jìn)加工手法運用學(xué)習過(guò)的知識，提高工作效率，改等。想辦法，把繁重的鉗工工作干出技術(shù)，干出水平，干出快樂(lè )。

　　鉗工是一個(gè)范圍很廣的工種，但是就加工車(chē)間來(lái)講，加工鉗工的定義是：采用機械方法不適宜或不能解決的加工，都可由鉗工來(lái)完成。如：零件加工過(guò)程中的劃線(xiàn)，精密加工轉床的操作也是鉗工加工范疇。鉗工還有很多分支工種，所以我感覺(jué)學(xué)好鉗工是非常重要的。

　　當然，學(xué)好技術(shù)的同時(shí)，自身修養也應該不斷的提高，注重自身的素質(zhì)建設，以身作則。在工作中仍堅持“勤”字當先，凡是以工作為重。積極學(xué)習。學(xué)習先進(jìn)的理念知識！“做一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級趣味的人，一個(gè)有益于人民的人�！�

　　在今后的工作生活中，在各級領(lǐng)導、師傅的帶領(lǐng)下，努力學(xué)習他們的工作經(jīng)驗的同時(shí)，更要學(xué)習他們對工作認真負責的態(tài)度。

　　職工年終總結 2

　　20xx年馬上就要過(guò)去了，在這一年之中車(chē)站的工作環(huán)境改變了很多，周?chē)�的同事也更換了很多，但是我們對工作的熱情沒(méi)有絲毫減少。展望20xx年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發(fā)現自己的不足積極改正，同時(shí)在新的一年中要更加努力的去工作，嚴格要求自己。

　　今年車(chē)站的最大事件要數順和公司的成立，以前搶客喊客的場(chǎng)景不會(huì )再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說(shuō)是既熟悉又陌生，因為這份工作看似簡(jiǎn)單，但是要把它做好做規范其實(shí)很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)能力，虛心的向別人學(xué)習，在服務(wù)二科這個(gè)大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習弟子規，練習手語(yǔ)操，以及背誦線(xiàn)路知識，使自己學(xué)會(huì )了工作之外的很多知識。車(chē)站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規章制度，“6s”的實(shí)施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進(jìn)行，也對業(yè)主進(jìn)行了規范，使得車(chē)站的違紀行為大大減少，使車(chē)站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監督業(yè)戶(hù)的行為規范，也要我們多多總結以前的工作，好的要繼續堅持，不好的.要加以改正提高�？傊疄榱塑�(chē)站更好的運行，大家伙一起出主意，一起奉獻自己的一份力。

　　在過(guò)去的一年中我學(xué)會(huì )了很多，也讓我成長(cháng)了很多，每位同事對我幫助都非常大，對此我要對它們說(shuō)聲謝謝。在今后的工作中我會(huì )繼續努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的認可，為車(chē)站的發(fā)展出一份力。

　　總結會(huì )議感想：20xx年12月28日我們服務(wù)二科在道德講堂召開(kāi)了年終總結會(huì )議，由我們科長(cháng)劉英和副科長(cháng)趙嬋娟主持。首先我們科室員工逐個(gè)對自己20xx年一年來(lái)的工作情況進(jìn)行了總結，每個(gè)同事都對自己這一年的工作進(jìn)行了自我評價(jià)，找到自己的不足，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來(lái)的工作做了點(diǎn)評，在20xx年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實(shí)好我們的工作要求。同時(shí)劉科對我們20xx年的工作做了展望，要求我們轉變思想，端正工作態(tài)度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會(huì )更加努力的去工作，為了順和的順利成長(cháng)奉獻自己的一份力。

　　職工年終總結 3

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。

　　首先在工作期間，我時(shí)刻都以嚴謹認真的態(tài)度面對工作，因為我的工作是與錢(qián)打交道的，在平時(shí)工作中更加細心謹慎，仔細核對每張車(chē)票確保無(wú)誤，在我們嚴謹認真的態(tài)度下我們成功的做到了票錢(qián)一致，避免了較大錯誤的發(fā)生。得到了我們領(lǐng)導的認可和好評。

　　其次嚴格自律，努力搞好服務(wù) 我嚴格按照各項規章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無(wú)故缺勤，做到隨叫隨到，服務(wù)調度，聽(tīng)從指揮，自覺(jué)維護單位和個(gè)人形象。

　　特別是春運期間在我站在客流大、人員少的情況下，能和車(chē)站其它員工團結一心、頑強拼搏，發(fā)揚能吃苦、能攻關(guān)的精神，克服各種困難，努力完成我站春節前后售票高潮中的各項任務(wù)。

　　有時(shí)也遇到不理智的.人對收費標準或者保險問(wèn)題感不滿(mǎn)，出言不遜，滿(mǎn)腹牢騷時(shí)我的心情狠不好，在來(lái)站上以前從來(lái)沒(méi)有被人這么罵過(guò)，特別是些短途乘客，有很多都不講理，但依然要保持平和心態(tài)，心情特不好，可過(guò)后想想也沒(méi)必要難過(guò)，好多時(shí)候只要忍過(guò)了就沒(méi)事了，當然也有素質(zhì)好的客人會(huì )很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。

　　很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來(lái)參加這項工作，就要干好這一行，無(wú)論什么崗位我們只要認真，細心，負責任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。

　　經(jīng)過(guò)這一年的工作鍛煉，我更加深刻的認識到這份工作的艱巨性，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰，使我自己更加喜愛(ài)這份工作了，我相信我一定能做的更加出色。 總之，一年來(lái)，通過(guò)認真學(xué)習，我業(yè)務(wù)水平取得了一定提高。但是與領(lǐng)導與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進(jìn)，揚長(cháng)避短，爭取在新的一年里更上一個(gè)新的臺階。

　　職工年終總結 4

　　20xx年的職工代表會(huì )，在公司和上級工會(huì )的正確領(lǐng)導下，在員工的支持和配合，職工會(huì )緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，強化自身和完善，結會(huì )自身特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，全面落實(shí)責任。引導員工：建功在公司，和諧發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)民主管理，提高員工素質(zhì)，增強公司的凝聚力。

　　一、深化公司公開(kāi)，促進(jìn)民主管理

　　職工代表會(huì )充分發(fā)揮職代會(huì )的民主管理，民主監督職能，建立上情下達，上情上遞的信息管理機制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時(shí)反映職工代表，調動(dòng)員工的積極性，為公司領(lǐng)導了解民情，參與公司的管理，集中員工集體智慧搭建堅定平臺。

　　二、積極開(kāi)展員工的培訓和勞動(dòng)競賽，提高公司競爭能力

　　爭取更多的.知識競賽，和各項安全培訓。配合對工會(huì )和勞動(dòng)。教導員樹(shù)立緊迫感、危機感、責任感，充分調動(dòng)員工的工作積極性，圍繞內強素質(zhì)，對外樹(shù)形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權能自身能力得到明顯提高。

　　三、落實(shí)扶貧幫困，解員工之憂(yōu)

　　做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會(huì )和飛來(lái)峽工會(huì )對困難員工的調查，上報工會(huì )，在20xx年有8位困難員工領(lǐng)取困難金和金秋助學(xué)金。慰問(wèn)患病職工3名，動(dòng)員捐款1次，共捐款7521元。錢(qián)不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛(ài)心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。

　　四、發(fā)展新會(huì )員，加強職工代表會(huì )的自身建設

　　在工作中有體會(huì )，企業(yè)要做大做強，必須有一個(gè)責任高，業(yè)務(wù)技術(shù)精的團隊，才能有生機，才能更好的做好職工代表會(huì )的工作，才能更好的為員工服務(wù)。希望，為推動(dòng)公司持續健康發(fā)展提供參考和建議。

　　最后，在20xx年度工作的基礎上，對搞好職代會(huì )的工作充滿(mǎn)信心，在今后的工作中，會(huì )權權配合上級工會(huì )及公司領(lǐng)導，結合公司，努力搞好職代會(huì )的健康發(fā)展，最大程度的保障員工的合法利益。

　　職工年終總結 5

　　20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應企管部工作特點(diǎn)

　　企管部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。

　　二、盡心盡責，做好本職工作，一年來(lái)，我主要完成了以下工作：

　　1、公司各項費用報銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷(xiāo)單做其它方面的錄入，再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細的費用報銷(xiāo)單明細表，交由財務(wù)。

　　2、保險柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的'、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。

　　3、統計報表的填寫(xiě)及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、南昌市經(jīng)貿委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調完成，財務(wù)出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

　　4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門(mén)，統計好各部門(mén)的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司所有人員信息都可能很直觀(guān)的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個(gè)人基本信息的查看。

　　在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，20xx的明天會(huì )更美好！

　　職工年終總結 6

　　一、健全機構，加強領(lǐng)導

　　結合全局工作實(shí)際，及時(shí)調整充實(shí)了我局社會(huì )治安綜合治理工作領(lǐng)導小組。組長(cháng)由局長(cháng)擔任，副局長(cháng)任副組長(cháng)，并裝備了專(zhuān)職人員負責綜合治理工作。局領(lǐng)導高度注重綜合治理工作，將綜合治理工作納入重要議事日程，結合單位實(shí)際工作研究部署綜合治理工作，不斷提高低崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)才能，不斷提高全民參保認識，不斷提高工作人員為群眾效勞的質(zhì)量，實(shí)在維護勞資主體雙方的合法權益，實(shí)在減輕和緩解我縣就業(yè)壓力，進(jìn)一步從維護全縣社會(huì )穩定大局著(zhù)手，分不同階段采取不同的措施，做好勞動(dòng)和社會(huì )保障社會(huì )治安綜合治理工作。為嚴格落實(shí)責任制，按照詳細崗位、職責不同，年初還與局機關(guān)各科室、局屬各部門(mén)簽訂了社會(huì )治安綜合治理目的責任書(shū)，做到了職責明晰、任務(wù)明確。

　　二、目的治理，責任到人

　　將社會(huì )治安綜合治理工作納入考核范疇，做到與業(yè)務(wù)工作同時(shí)規劃、同時(shí)部署、同時(shí)考核、同時(shí)獎懲、同時(shí)檢查督辦;各科室制訂本科室職責，將社會(huì )治安綜合治理目的.任務(wù)分解落實(shí)，細化到項，構成了上下聯(lián)動(dòng)的責任治理機制。為了確保社會(huì )治安綜合治理工作落到實(shí)處，我局采取有力措施，加強督辦落實(shí)。

　　一是實(shí)行定期匯報制度，14個(gè)鄉鎮街道勞動(dòng)保障所每月匯報一次，局屬各責任部門(mén)每半年匯報一次社會(huì )治安綜合治理工作，及時(shí)總結經(jīng)歷、查找缺乏;

　　二是開(kāi)展經(jīng)常性檢查，督辦綜治工作落實(shí)情況，將隱患消滅在萌芽狀態(tài);及時(shí)糾正工作中的不良傾向，制定改良措施，催促整改落實(shí);

　　三是實(shí)行責任追查制和一票否決制，規定對整改落實(shí)不到位、故弄玄虛、欺上瞞下的一律取消評先評優(yōu)資歷，并對相關(guān)負責人進(jìn)展嚴肅處理。

　　三、立足崗位，保障民生

　　按照縣委、縣政府以及上級有關(guān)部門(mén)的要求，不斷加強理論學(xué)習，努力提高-干部職工對綜合治理工作的認識;積極采取有效措施，著(zhù)力做好各項勞動(dòng)保障民生工程工作;依法履行職能，抓好矛盾糾紛排查調解和勞動(dòng)保障信訪(fǎng)工作;效勞廣大群眾，強化勞動(dòng)保障基層平臺建立。

　　強力推進(jìn)城鄉充分就業(yè)工作。近年來(lái)隨著(zhù)國有企業(yè)和集體企業(yè)的停產(chǎn)倒閉，下崗失業(yè)人員大量涌現，農村充裕勞動(dòng)力逐年增加，就業(yè)和再就業(yè)已經(jīng)成為具有全局性阻礙的嚴峻經(jīng)濟和社會(huì )征詢(xún)題，因此我們把促進(jìn)就業(yè)工作作為維護我縣社會(huì )穩定的一項嚴峻政治來(lái)抓，積極貫徹落實(shí)《就業(yè)促進(jìn)法》，不斷完善就業(yè)政策、就業(yè)效勞、就業(yè)培訓、就業(yè)援助等工作體系，施行積極的就業(yè)政策，多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，努力改善就業(yè)環(huán)境，支持勞動(dòng)者自謀職業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)、鼓舞企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員實(shí)現再就業(yè)，協(xié)助困難群體就業(yè)，多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，廣泛開(kāi)展社區效勞崗位和公益性崗位。今年全縣城鎮新增就業(yè)1889人;創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)361人;下崗失業(yè)人員再就業(yè)788人(其中就業(yè)困難對象292人);實(shí)現了“零就業(yè)家庭”動(dòng)態(tài)清零;轉移農村勞動(dòng)力1902人;訂單式向山東齊魯(呼市)制藥廠(chǎng)輸送工人192人，農村勞動(dòng)力培訓827人，技能人才培養211人;公共職業(yè)介紹機構為城鄉求職人員提供免費職業(yè)介紹2864人;公益性崗位安置人員累計到達754人;城鎮登記失業(yè)率操縱在3.5%以?xún)�。各項市定任�?wù)指標均超額完成。

　　職工年終總結 7

　　南京尚達貿易有限公司是一家經(jīng)營(yíng)家用電器、生活用品等，現在代理了榮事達小家電產(chǎn)品，起初是一直在線(xiàn)下銷(xiāo)售，平時(shí)也是在研究淘寶相關(guān)知識，進(jìn)入淘寶線(xiàn)上也一年的時(shí)間了，下面是本公司總結的一些經(jīng)驗：

　　首先我們先加入消保以及旺鋪，雖然是實(shí)體企業(yè)，但是到淘寶上的消費群體都以信譽(yù)度來(lái)評判商品好壞真偽，短時(shí)間沒(méi)有辦法使信譽(yù)提高，只有通過(guò)一些其它辦法，我們是這樣做的：

　　1、通過(guò)旺鋪的功能，把店鋪裝修的專(zhuān)業(yè)，整體的VI統一規范，產(chǎn)品圖片全部采用廠(chǎng)家提供的圖片介紹；

　　2、接下來(lái)把我們的公司照片、企業(yè)榮譽(yù)、許衛證、國外一些權威認證另到商畦述中，使商品頁(yè)面盡顯飽滿(mǎn)，充實(shí)；

　　3、開(kāi)通直通車(chē)，買(mǎi)一部份關(guān)鍵字，當然，常規的推廣辦法都是按著(zhù)淘寶學(xué)里的推廣方法做的。

　　我們的客戶(hù)服務(wù)體系與物流較欠缺，根據退款率和評價(jià)數據分析，基本都是由于物流途中損壞造成的原因比較多，物流損失也是比較頭疼的問(wèn)題，包裝方便需要改進(jìn)。希望包裝的.是全部使用網(wǎng)購包裝在加厚點(diǎn)作為一個(gè)網(wǎng)店，在線(xiàn)客服絕對是一個(gè)店鋪的窗口單位，代表著(zhù)一家網(wǎng)店的形象和素質(zhì)！網(wǎng)店生意的好與壞，客服水平占據著(zhù)極的關(guān)鍵因素。根據一些簡(jiǎn)單的數據分析淘寶店的有待改進(jìn)的是提高客單價(jià)、強化團隊的推廣相關(guān)知識和技能，主推爆款商品，增加關(guān)聯(lián)性，主要是針對商品的發(fā)貨時(shí)質(zhì)量檢查，避免不必要的損失，包裝加強。

　　本年度目標在這個(gè)旺季突破銷(xiāo)售、增強活動(dòng)力度和活躍性、并做出以下方案：

　　1.針對提高客單價(jià)，可以通過(guò)設置包郵標準的提高，或者商品詳情頁(yè)面的關(guān)聯(lián)推薦和搭配建議，根據節日設計對應的店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)等方式。提高產(chǎn)品定位，開(kāi)展套餐銷(xiāo)售等，比如滿(mǎn)多少送優(yōu)惠，捆綁銷(xiāo)售優(yōu)惠，來(lái)穩定提高客單價(jià)，需要擴充產(chǎn)品來(lái)提高客單價(jià)。

　　2.針對提高轉化率，之前一個(gè)月做了商品詳情頁(yè)面的初稿，通過(guò)數據的變化可以看到明顯的效果，之后可以通過(guò)進(jìn)一步的優(yōu)化后，進(jìn)一步穩定和提高轉化率。最重要的工作是有針對地優(yōu)化商品內頁(yè)頁(yè)面，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，提升客戶(hù)服務(wù)的水平來(lái)提高整體的轉化率。

　　3.針對提高客數，應加直通車(chē)和鉆展的流量導入，在銷(xiāo)量較高的商品中，有選擇性的進(jìn)行淘寶

　　后臺活動(dòng)報名，免費流量和付費流量雙管齊下，導入高質(zhì)量的目標客戶(hù)群流量。適當加推廣力度，保持合理的流量比例。比如：加強直通車(chē)和鉆石展位中的一種，短期提高銷(xiāo)量。

　　職工年終總結 8

　　20xx年即將過(guò)去，經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

　　一、物流費用。

　　物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規章制度。通過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來(lái)說(shuō)比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下

　　1、配送費用：隨著(zhù)公司銷(xiāo)售量的增長(cháng)，物流費用的絕對值有所增長(cháng)，但是物流費用與銷(xiāo)售比整體有所下降。

　　2、倉儲費用：銷(xiāo)售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著(zhù)生產(chǎn)規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來(lái)越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷(xiāo)售額的比值十下降的。

　　二、物流配送

　　1、物流配送是銷(xiāo)售物流中的關(guān)鍵環(huán)節之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現。在第八年，我部門(mén)狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴格按照物流流程的有關(guān)規定做到及時(shí)、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門(mén)從上到下都緊張起來(lái)，全力做好公司的物流配送，加強配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì )議，對上月出現的問(wèn)題及時(shí)總結。第八年我部門(mén)的配送準時(shí)到達率99.37%，運輸數據回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。

　　2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題

　　a、客戶(hù)單據的簽收蓋章；

　　b、配送嚴重超時(shí)導致客戶(hù)銷(xiāo)售損失的彌補問(wèn)題；

　　三、倉庫管理

　　1、20xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來(lái)很大的不便。

　　2、第八年倉庫管理從兩方面著(zhù)手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門(mén)不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。為了加強庫存數據的管理，從10月份開(kāi)始，每月寶供必須做庫存分析。

　　四、信息系統管理

　　信息起到連接各物流環(huán)節的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場(chǎng)信息等。運輸信息，僅指干線(xiàn)運輸，在20xx年，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話(huà)聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷(xiāo)售，更有利于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強配送在途的.跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問(wèn)題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃。

　　五、明年目標

　　新的一年，我部門(mén)的工作目標

　　目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉

　　目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿(mǎn)足客戶(hù)需要，降低采購成本

　　目標3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運，控制物流成本

　　目標4：不斷學(xué)習物流采購專(zhuān)業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓

　　認真負責是每一個(gè)庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無(wú)旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì )發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況，避免存貨數量過(guò)多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負擔。

　　采購成本關(guān)系到公司銷(xiāo)售利潤的增長(cháng)點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內容：

　　一是適時(shí)適量保證供應；

　　二是保證貨物質(zhì)量；

　　三是費用最��；

　　四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會(huì )從供應商管理入手，合理評估供應商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。

　　物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計，其實(shí)物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目�！墩堎弳巍返奶顚�(xiě)勢在必行，請公司各部門(mén)給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細填寫(xiě)。避免到貨后在庫內存放時(shí)間過(guò)長(cháng)，影響售后服務(wù)。

　　職工年終總結 9

　　一、社會(huì )治安綜合治理

　　1、建立建全了管理和責任制度，落實(shí)領(lǐng)導責任制，醫院強化了以邵敏書(shū)記為組長(cháng)，各職能科室負責人為組員的社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組，各組員職責明確，責任到人。

　　2、落實(shí)目標責任制，為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處，醫院同各科室(病區、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書(shū)，明確科室負責人為第一綜合治理責任人，同時(shí)落實(shí)月(季)度例會(huì )制度。

　　3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發(fā)案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場(chǎng)所，我院又地處繁華的新華街，進(jìn)出人員雜，每天有1000多人次進(jìn)出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控，并加強制度建設，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰(shuí)上班，誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。

　　4、針對“打開(kāi)圍墻辦醫院”的方針，我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜，在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象，我們采取了相應措施。

　�、賹�(zhuān)門(mén)請婺城分局反扒能手在門(mén)診、藥房、抽點(diǎn)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。

　�、趯﹂T(mén)診樓各樓層的'電子監控設備進(jìn)行了改造，優(yōu)化了監控設備，并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院門(mén)診發(fā)案率明顯降低。

　　5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來(lái)處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中，特別是病人死亡，造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，有時(shí)影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來(lái)教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調解，醫院出現的許多糾紛都能及時(shí)平息。

　　20xx年我院進(jìn)一步深入開(kāi)展了社會(huì )治安綜合治理工作，并取得了較好的成績(jì)，20xx年我們將再接再勵，按照上級有關(guān)部門(mén)的要求，為醫院的安全盡職盡責努力工作，爭取有更好的成績(jì)。

　　二、繼續深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作

　　醫院的治安、消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創(chuàng )建實(shí)際工作，認真學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。

　　職工年終總結 10

　　這一年對于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步。當然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進(jìn)行全面總結：

　　1.團隊管理

　　我的團隊，以現在的表現和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。

　　測試人員是一個(gè)比較特殊的群體，以發(fā)現缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現狀、又不能安于現狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團隊建設上，主要體現為團隊成員的技術(shù)提升與培養、部門(mén)制度建設和文檔標準建設、測試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。

　　在團隊管理上逐漸嘗試，本著(zhù)先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會(huì )了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會(huì )去積極主動(dòng)的執行。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當的日常溝通和思想引導，通過(guò)績(jì)效考核、部門(mén)例會(huì )、部門(mén)培訓、單人交談和部門(mén)聚會(huì )等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流，實(shí)現了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個(gè)過(guò)程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團隊成員的狀態(tài)異常，并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會(huì )結束后，我要求每位團隊成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議，結果讓我非常欣慰，這說(shuō)明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長(cháng)。我也會(huì )以此為戒，逐漸改進(jìn)。

　　2.團隊工作

　　對工作模式進(jìn)行改進(jìn)，在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的`不規范情況。統一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據實(shí)際情況執行交互性測試。

　　綜合20XX年的測試結果，我至少為整個(gè)團隊的表現打90分，可以說(shuō)這一年的工作結果是令人滿(mǎn)意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是20XX年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來(lái)7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過(guò)了團隊調整期。面對這一充滿(mǎn)壓力的過(guò)程，我想，只有"兔子在哪里"的故事是讓大家難以忘記的。

　　如今的測試團隊有著(zhù)完備的內部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時(shí)應對公司發(fā)展所必須的各種調整。

　　3.個(gè)人工作

　　20xx年03月初，我已向郭總提交一份20xx年11月12日到20xx年3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時(shí)參與的ARPT項目的工作進(jìn)展情況。自20xx年4月開(kāi)始，我與項目組全體成員參與了ARPT奧運項目的投標文件編寫(xiě)工作，這也是我第一次參與標書(shū)編寫(xiě)，但從自身來(lái)講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

　　在標書(shū)編寫(xiě)結束后，除繼續負責ARPT軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

　　4.總結

　　年終結束，我的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)也隨著(zhù)時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力，我也會(huì )在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。

　　職工年終總結 11

　　在這段時(shí)間里我的工作有了進(jìn)展有了突破，我時(shí)刻堅守自己的原則去工作�，F在我對我的工作做總結。

　　一、實(shí)干精神

　　我盲作是需要實(shí)干精神，對待工作要去拼搏，如果來(lái)到工作崗位知識每天如同一個(gè)木頭一樣的工作，沒(méi)有取得任何的效果，只是重復一次又一次，這樣的工作對我們來(lái)說(shuō)是拖累，會(huì )讓我們沉淪，讓我們變得越來(lái)越懶，成為寄生蟲(chóng)，不能夠給公司創(chuàng )造價(jià)值。

　　公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會(huì )讓公司付出卻不會(huì )回報公司，是沒(méi)有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降，我們不能夠這樣，在其位就要做其事，就做事實(shí)，要做出成績(jì)做出效果來(lái)，而不是成為一個(gè)沒(méi)用的人，不斷的拼搏，去造好，在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥，能夠日復一日的工作，不抱怨，不埋怨，才是一個(gè)合格的員工，有所收獲就要有所回報，不要計較任何得與失，也不要因為工作遇到困難就推說(shuō)，用自己的雙手，用自己的努力做好工作，做出成績(jì)出來(lái)一次次努力工作，才是正確的，不要被困難所困擾，努力做好自己的工作，在自己的崗位上做到自己能做的。

　　對待工作的態(tài)度始終如一，心態(tài)要好，工作要認真，努力把公司安排的工作要放在心上，不隨意的應付，不想著(zhù)逃避。

　　二、積極進(jìn)取

　　努力工作，不斷努力是我們必須要做的，但是要想做好需要我們去學(xué)習，需要不斷的前進(jìn)，不進(jìn)則退，在工作崗位上也是一樣的，如果在工作中不知道努力奮斗，不知道不斷拼搏只知道做著(zhù)等候，不去加強自身，不去彌補自己的不足，這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè)，做出成績(jì)的，想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習，去吸取他人的`經(jīng)驗教訓。

　　我們學(xué)習他人成功之處，更要思考他人失敗之處，成功不可以復制，可以借鑒，失敗我們能夠從失敗中總結其中的的道理。我盲作會(huì )逐步加深，由簡(jiǎn)單都復雜，逍遙做好就必須要時(shí)刻學(xué)習，積極進(jìn)取，努力的讓自己變得更加優(yōu)秀，更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長(cháng)，更好。

　　三、團結奮斗

　　公司是一個(gè)家庭，家庭有很多成員，我們也是其一，想要讓他變得更好就需要我們團結，需要我貌同努力，共同去拼搏，才能夠闖出一番新天地，個(gè)人的力量與集體的力量是不同的，個(gè)人力量永遠的是有限的，集體的力量才能夠爆發(fā)出更強的潛力，公司想要發(fā)展好離不開(kāi)團體的力量，就離不開(kāi)團結，團結才能夠代表家是一條心是愿意一起努力的，把家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量，團結才能夠使得公司更加凝聚，才能夠讓公司在眾多的競爭者中，拖一個(gè)人出。一個(gè)公司的搶到需要家的團結。

　　以上是我的工作總結，是我的這段時(shí)間的工作心得，我明白了工作的真諦，知道要做好工作我應該要走的方向。

　　職工年終總結 12

　　時(shí)光荏苒，一年的工作又結束了�；仡欉@一年，我感到既有收獲，又有不足。在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，我取得了一定的成績(jì)，但也意識到自己存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方。在此，我對這一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。

　　一、工作成績(jì)

　　完成公司交辦的各項任務(wù)。在公司領(lǐng)導的正確指導下，我積極參與各項工作，努力完成公司交辦的各項任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導和同事們的認可和好評。

　　不斷學(xué)習和提高。在工作中，我認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自己的技能和能力，以更好地適應公司發(fā)展的需要。

　　與同事合作默契。在與同事合作中，我盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢，協(xié)調好各方面的工作，取得了較好的工作效果。

　　二、工作不足

　　工作積極性有待提高。有時(shí)候，我對工作缺乏積極性，不夠主動(dòng)，導致一些工作沒(méi)有及時(shí)完成。

　　溝通能力有待加強。有時(shí)候，我與同事溝通不夠順暢，表達不夠清晰，導致一些工作沒(méi)有做好。

　　工作方法需要改進(jìn)。在工作中，我有時(shí)候過(guò)于死板，不夠靈活，需要改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率。

　　三、改進(jìn)方案

　　加強工作積極性。我將加強自己的工作動(dòng)力，不斷激發(fā)自己的工作熱情，積極主動(dòng)地完成各項任務(wù)。

　　提高溝通能力。我將注重與同事的溝通，加強語(yǔ)言表達能力，讓工作溝通更加順暢。

　　改進(jìn)工作方法。我將嘗試使用一些新的工作方法，提高工作效率，更好地適應公司發(fā)展的需要。

　　四、展望未來(lái)

　　回顧過(guò)去，我認識到自己存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方，并且制定了相應的.改進(jìn)方案。在未來(lái)的工作中，我將更加努力地工作，不斷提高自己的能力和水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　總之，這一年的工作，讓我感受到了工作的重要性和自己的成長(cháng)，也讓我意識到自己還需要不斷努力和提高。在新的一年里，我將繼續努力，取得更好的成績(jì)。

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