科技公司年度總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的科技公司年度總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
科技公司年度總結1
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
公司在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)職能部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，圓滿(mǎn)的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)這些建設成果為公司創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益，同時(shí)也得到了社會(huì )各界的廣泛好評，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中我們主要做到了以下幾方面：
�。ㄒ唬┮幏豆芾碇贫�，嚴把質(zhì)量關(guān)
企業(yè)要發(fā)展，品牌要樹(shù)立，產(chǎn)品要競爭，必須規范管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，我公司始終把它作為一件重要工作和大事來(lái)抓。一是抓規范管理工作，從講政治、保穩定、促發(fā)展的戰略高度出發(fā)，從抓管理、講質(zhì)量、降成本、優(yōu)服務(wù)的實(shí)際入手，不斷規范生產(chǎn)過(guò)程，要求每一位員工都必須嚴格按照公司制定的流程進(jìn)行生產(chǎn)操作。二是抓人文管理工作，在生成過(guò)程中，公司始終以“人文管理”為第一要素，質(zhì)量意識不但體現在公司最高決策層的崗位工作中，更體現在每一位員工的崗位工作中，確保了公司質(zhì)量目標得以穩定提高。三是抓監管工作，公司設立了具體的監管要求和監管目標，做到目標強化、責任細化、考核量化，確保產(chǎn)品質(zhì)量監管職責在公司的各個(gè)層面到崗、到人，確保重點(diǎn)監管對象的監管有效性。對密切關(guān)注對象，通過(guò)專(zhuān)項檢查、日常巡查等管理工作和各類(lèi)專(zhuān)題、主題活動(dòng)強化質(zhì)量責任的落實(shí)，根據職能要求，著(zhù)眼于產(chǎn)品質(zhì)量監管全覆蓋，通過(guò)納入產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查及相關(guān)工作，體現公司主體責任，確保質(zhì)量安全底線(xiàn)。
�。ǘ├碚撝笇�(shí)際，確保公司和諧發(fā)展
公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，結合實(shí)際工作，根據各車(chē)間生產(chǎn)場(chǎng)地的特點(diǎn)，因地制宜利用一切可以利用的資源，充分聽(tīng)取全體職員的意見(jiàn)和建議，并對意見(jiàn)和建議進(jìn)行分類(lèi)梳理，解放思想，引導企業(yè)全體員工加強管理、開(kāi)拓市場(chǎng)、壯大企業(yè)發(fā)展。結合做優(yōu)做強年達爐業(yè)科技有限公司，確保公司科學(xué)、持續、均衡、和諧發(fā)展”的指導思想，提出了一套較為科學(xué)的適應新時(shí)期行業(yè)全業(yè)務(wù)競爭的新思路和新舉措。實(shí)實(shí)在在地將科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理論落到實(shí)處，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)分析現狀，指導工作，解決問(wèn)題。
二、公司管理工作
�。ㄒ唬┕芾砣藛T跟蹤生產(chǎn)現場(chǎng)。公司派遣業(yè)務(wù)素質(zhì)強、思想道德健全、知識水平高的負責人到各個(gè)部門(mén)上任，以帶動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。因為如果生產(chǎn)現場(chǎng)無(wú)人監管的話(huà)，公司不僅不能及時(shí)的了解此生產(chǎn)的進(jìn)展情況，而且在生產(chǎn)進(jìn)行過(guò)程中的各種問(wèn)題不能及時(shí)的得到處理，延誤工期造成損失。
�。ǘ┙⒔∪黜椆芾碇贫�。在公司的發(fā)展壯大過(guò)程中，還存在著(zhù)內部控制和經(jīng)營(yíng)管理等一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題，公司分別制定了《生產(chǎn)部分配考核辦法》、《技術(shù)部分配考核辦法》和《電器人員分配考核辦法》，以多勞多得的按勞分配制度有效調動(dòng)了全體職員的工作熱情，為公司進(jìn)一步的發(fā)展提供了良好的制度保障。
�。ㄈ┓e極實(shí)施產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略。xxx年，機遇與挑戰并存，希望與困難同在。根據對市場(chǎng)預測情況，公司提出xxx年主要工作思路：根據客戶(hù)和市場(chǎng)需求，以促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為主，加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理，加大網(wǎng)絡(luò )媒體推廣力度，加強科研開(kāi)發(fā)力量，加強海外市場(chǎng)銷(xiāo)售力度為工作重點(diǎn)，實(shí)施開(kāi)展市場(chǎng)調查、確立公司市場(chǎng)定位，加強營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高公司知名度的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)，堅持以人為本，進(jìn)一步健全內部銷(xiāo)售管理制度，取得了一定的成績(jì)。
三、安全管理工作
加強安全管理，提升生產(chǎn)品質(zhì)，既是安全生產(chǎn)進(jìn)程中必須著(zhù)力解決的重要課題，也是公司空間拓展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、構建和諧的戰略之舉，是順應公司飛速發(fā)展、提升生產(chǎn)質(zhì)量新要求的迫切需要。所以加強公司生產(chǎn)安全管理水平有著(zhù)十分重大的意義，今年我公司主要做到了以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┩晟浦贫嚷鋵�(shí)安全責任。以公司生產(chǎn)安全標準化管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善生產(chǎn)安全管理制度和各級管理體系，明確和落實(shí)質(zhì)量安全責任。按照"誰(shuí)建設、誰(shuí)負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，誰(shuí)檢查、誰(shuí)負責"的原則，落實(shí)排查責任，提高檢查效果。自查自糾生產(chǎn)安全管理重點(diǎn)是存在突出安全問(wèn)題，進(jìn)行全面整改規范。集中排查生產(chǎn)安全設施整改不力、未達到預期效果的，以公司生產(chǎn)標準化管理為主線(xiàn)，進(jìn)一步完善公司生產(chǎn)各項規章制度，抓好各項整改落實(shí)工作。
�。ǘ┘哟髴吞幪岣吖芾硭�。對于生產(chǎn)安全管理水平上，要提高就要加大處罰，嚴字當頭，出重拳、下狠招，嚴厲打擊各種違法違紀違規行為，嚴肅追究有關(guān)部門(mén)和個(gè)人的責任。質(zhì)量安全問(wèn)題嚴重的部門(mén)要對責任人員進(jìn)行嚴肅處理并報公司，這是整個(gè)生產(chǎn)安全提高的關(guān)鍵點(diǎn)。
�。ㄈ┫[患確保施工安全。針對排查發(fā)現的生產(chǎn)安全隱患問(wèn)題，結合公司生產(chǎn)實(shí)際，明確違反生產(chǎn)安全管理的相關(guān)規章界限，依法、合規地做好違反生產(chǎn)安全管理的分類(lèi)處理。對拒不自查生產(chǎn)安全、掩蓋安全問(wèn)題或弄虛作假的，要嚴肅處理。對一般程序性安全違規問(wèn)題，運用教育、規范的辦法，以批評教育、吸取教訓、督促整改為主，但造成嚴重后果的必須追究責任；對于頂風(fēng)違紀的生產(chǎn)安全工作人員，要從嚴處理，決不姑息。
在一年多的生產(chǎn)期間，我公司緊抓安全工作，未發(fā)生一件重大安全事故，一般安全事故控制在千分之一點(diǎn)五內，確保了廣大職工的生命安全，達到了預期安全生產(chǎn)目標的要求。
四、存在的不足
�。ㄒ唬⿲W(xué)習有所欠缺。我們公司職員雖然重視學(xué)習，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。有時(shí)雖然學(xué)習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。
�。ǘ┕ぷ魃习盐杖帜芰Σ蛔�。公司職員對自己的工作能夠盡心盡力，但對全公司工作則考慮得不深。工作上有本位思想，大局意識不夠強。
�。ㄈ┰诠旧a(chǎn)管理上，制度建設不夠健全，有些工作需要進(jìn)一步規范。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品質(zhì)量的可控性和穩定性以及工作運行水平上還有待進(jìn)一步提高。
五、xxx年工作計劃
回首過(guò)去崢嶸歲月欣慰神馳，展望未來(lái)錦繡前程壯懷激越！昨天的工作和成績(jì)已成為過(guò)去，開(kāi)創(chuàng )未來(lái)，將是我們永久的追求。新的一年帶給我們新的希望和機遇，也賦予我們新的使命和任務(wù)。在xxx年的生產(chǎn)和工作中我們要著(zhù)重做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬幦xx年公司生產(chǎn)業(yè)績(jì)達到萬(wàn)元，并按時(shí)按量完成。
�。ǘ┣趭^學(xué)習，提高思想認識。公司全體職員要認真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項工作。
�。ㄈ┨岣咚刭|(zhì)，努力工作。公司全體職員要改正以前工作中存在的問(wèn)題，要從理論學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，加強制度建設，規范工作行為，認真努力工作。
�。ㄋ模┡Υ蛟煲恢С錾膱F隊。在打造團隊的同時(shí)，公司還要注意加強后備人才隊伍建設。要把那些追求進(jìn)步、學(xué)習力強、勇于實(shí)踐、成績(jì)突出，具有發(fā)展潛質(zhì)的年輕人才納入后備人才庫，進(jìn)行重點(diǎn)培養、重點(diǎn)考核和重點(diǎn)使用。
�。ㄎ澹┐罅訌娛袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以進(jìn)一步提升公司競爭力，實(shí)現可持續發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對于我們公司下一步提高產(chǎn)品知名度和認知度，擴大市場(chǎng)份額和占有率，具有舉足輕重的作用。所以我們要努力做到以下幾點(diǎn)：一是要對將要實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、服務(wù)有足夠地認識和了解，做到能流利地解答客戶(hù)可能提出的千奇百怪的問(wèn)題。二是公司要有三只眼，一只眼盯緊產(chǎn)品，一只眼盯緊市場(chǎng)，另一只眼盯住國家政策。盯住國家政策，對于快速作出反應，及時(shí)調整產(chǎn)品的生產(chǎn)有著(zhù)重要的意義。對于產(chǎn)品，不但要滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，迎合大眾的消費口味，更要適應國家的政策。三是做好客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹(shù)立精品意識，打響公司品牌，切實(shí)為我公司的發(fā)展護好航。
總結過(guò)去，是為了肯定成績(jì)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在xxx年的起點(diǎn)，我們將滿(mǎn)懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
科技公司年度總結2
一、加強組織領(lǐng)導，形成創(chuàng )新合力
區委區政府把發(fā)展科技事業(yè)列入每年的黨代會(huì )、人代會(huì )、政協(xié)大會(huì )的重要內容。每年召開(kāi)全區科技工作會(huì )議，對全區科技工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。區長(cháng)辦公會(huì )議專(zhuān)門(mén)討論和研究有關(guān)科技發(fā)展重大事項，如科技工作中領(lǐng)導干部配備、科技經(jīng)費預算、科技政策的制定、技術(shù)人才的引進(jìn)、重大技術(shù)交流以及大院大所的引進(jìn)等等。
同時(shí)，經(jīng)常召開(kāi)科技工作座談會(huì )、外籍人才座談會(huì )，通報xx區科技工作發(fā)展情況，廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，征詢(xún)解決問(wèn)題的辦法和措施。為加快培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，區委、區人大、區政府、區政協(xié)四套班子的'主要領(lǐng)導親自參加了“高新技術(shù)企業(yè)行”活動(dòng)，實(shí)地了解民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng )新情況，現場(chǎng)辦公解決企業(yè)在科技創(chuàng )新過(guò)程中的困難，極大地提高了民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng )新的積極性。
二、弘揚創(chuàng )新精神、營(yíng)造創(chuàng )新環(huán)境
一方面通過(guò)學(xué)習和培訓來(lái)提升企業(yè)家的發(fā)展理念。根據xx區企業(yè)的發(fā)展現狀，成立了全市首家企業(yè)家俱樂(lè )部，采取交流研討、考察調研、專(zhuān)題講座等形式開(kāi)展活動(dòng)。開(kāi)辦與復旦大學(xué)合作ceo(總裁)高級研修班、已連續3年每年投入40萬(wàn)元與國務(wù)院國資委合辦中外名家系列講座等，進(jìn)一步加大各類(lèi)人才的培訓力度。
同時(shí)，積極舉辦和參加各類(lèi)人才交流會(huì )，落實(shí)人才工作各項措施。通過(guò)對企業(yè)家的學(xué)習培訓，使廣大企業(yè)家樹(shù)立了企業(yè)要發(fā)展壯大必須走科技創(chuàng )新和管理創(chuàng )新等進(jìn)步之路的發(fā)展理念，并在企業(yè)家中形成了走創(chuàng )新之路的良好氛圍。另一方面我們通過(guò)政策引導樹(shù)立科技創(chuàng )新理念。
相繼出臺和完善了一系列科技政策，積極鼓勵引導企業(yè)加強技術(shù)創(chuàng )新，提高企業(yè)核心競爭力。幾年來(lái)共制定出臺科技發(fā)展政策18個(gè)，其內容涉及科技宏觀(guān)管理、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)培植、知識產(chǎn)權保護、創(chuàng )新資金扶持、創(chuàng )新體系建設、制造業(yè)信息化建設等方方面面，具有很強針對性和可操作性，力度較大，成效顯著(zhù)。
三、加大科技投入，確保財力支撐
科技要發(fā)展，財力需保障。幾年來(lái)，區委區政府十分重視科技投入，每年財政預算優(yōu)先保證科技經(jīng)費的安排。財政科技經(jīng)費從XX年的1021萬(wàn)元到XX年的1480萬(wàn)元、XX年的2132萬(wàn)元、XX年的2500萬(wàn)元，其中三項經(jīng)費均占財政科技投入經(jīng)費的50%以上。
每年安排500萬(wàn)科技創(chuàng )新資金，專(zhuān)門(mén)用于扶持、獎勵民營(yíng)中小企業(yè)科技創(chuàng )新，很好地發(fā)揮了政府科技投入“四兩拔千斤”的作用。區政府每年投入近100萬(wàn)的資金舉辦全國性的科技展覽會(huì )，至今已連續成功舉辦了7屆全國性的科技成果展覽會(huì )，共簽訂技術(shù)合作項目1466個(gè)，技術(shù)成交額達10.3億元，其中xx區共簽訂技術(shù)合同45項，成交額達6300萬(wàn)元，展覽會(huì )的舉辦加強了全市的科技對外交流與合作，促進(jìn)的科技成果的引進(jìn)和轉化。此外，在政府的鼓勵和市場(chǎng)競爭的驅動(dòng)下，企業(yè)對科技投入的力度越來(lái)越大，XX年全區科技經(jīng)費總投入為3.05億元，比上年增長(cháng)49.5%。
四、實(shí)施“人才強區”戰略，構建人才支撐體系
人才是實(shí)現科技進(jìn)步、經(jīng)濟騰飛的決定性因素。推進(jìn)科技進(jìn)步，必須建設一支高素質(zhì)的企業(yè)家和技術(shù)、管理人才隊伍。xx區始終把科技人才工作放在首位，堅持培養、引進(jìn)兩手抓。在政策上創(chuàng )造優(yōu)勢、環(huán)境上營(yíng)造優(yōu)勢、機制上運用優(yōu)勢，充分營(yíng)造“栓心留人”的環(huán)境，堅持多方聯(lián)動(dòng)，把引才、育才、用才有機結合起來(lái)，努力構筑人才高地。一是加強調研，摸清底細。全面開(kāi)展了科技人員普查，詳細掌握科技人才的數量結構和分布等情況，并建立區人才信息庫。二是撥出專(zhuān)項經(jīng)費，為科技人才工作提供資金支持。
區里每年安排500萬(wàn)元用于人才引進(jìn)工作。三是抓科技人才的引進(jìn)和培養工作。在引進(jìn)人才的同時(shí)，把培養人才放在更加突出的位置，經(jīng)常性舉辦研修班、學(xué)術(shù)講座、科技報告會(huì )等，對廣大科技人員進(jìn)行“充電”，以保證科技人員知識更新的需要。四是建立良好科技人才工作環(huán)境。設立xx區高新技術(shù)創(chuàng )新協(xié)會(huì )，為企業(yè)家和科技人才提供一個(gè)學(xué)習提高的場(chǎng)所，滿(mǎn)足科技人才高層次的文化需求;開(kāi)展“xx區十佳外籍科技人才”評比活動(dòng)，每年召開(kāi)科技人才座談會(huì )，營(yíng)造 “尊重知識、尊重人才”的良好氛圍。
五、堅持科技創(chuàng )新和科學(xué)普及“兩個(gè)輪子”一起轉
切實(shí)加強對科普工作的領(lǐng)導，定期召集科普聯(lián)席會(huì )議，聽(tīng)取科普工作匯報，分析和解決科普工作中碰到的問(wèn)題，以科普推動(dòng)科技創(chuàng )新，促進(jìn)經(jīng)濟與社會(huì )的發(fā)展。努力抓好農村基層黨員干部和農民素質(zhì)培訓，每年培訓黨員干部達2500余人，近兩年培訓農民學(xué)員5000多人(一年期)。積極開(kāi)展科技周和科普宣傳月活動(dòng)。近3年來(lái)，每年開(kāi)展科技活動(dòng)周和科普宣傳月等大型的科普宣傳活動(dòng)。組建了600人的科普志愿者隊伍，成立了科普講師團，常年活躍在基層開(kāi)展科技知識普及和宣傳教育活動(dòng)。定期開(kāi)展科技“三下鄉”活動(dòng)，無(wú)償贈送科普書(shū)籍5萬(wàn)余冊，科普資料10萬(wàn)余份，有1.2萬(wàn)人次接受培訓。
積極開(kāi)展科技扶貧工作，安排科技扶貧經(jīng)費6.77萬(wàn)元。不斷完善科普宣傳設施，城區14個(gè)社區全部建有標準科技畫(huà)廊，城區繁華地段樹(shù)立大型電子屏幕，各鎮(街道)建立了科普長(cháng)廊、科普圖書(shū)室和活動(dòng)室。
科技公司年度總結3
一、合理調配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)工作。
根據省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統建設方案，我市農村信用社上線(xiàn)工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門(mén)制定了專(zhuān)項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門(mén)技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò )設備改造方案。
�、�、購置兩臺CISCO3550交換機，做到網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的雙機熱備。
�、�、購置CISCO3662路由模塊，做到主線(xiàn)路（電信光纖）的聯(lián)結。
�、�、不重新購置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線(xiàn)路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。
其次，我們及時(shí)將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門(mén)在設備到位、線(xiàn)路到位的情況下，加班加點(diǎn)與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數據集中提供了網(wǎng)絡(luò )保障。
二、實(shí)施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉。
去年上半年，我市農村信用社實(shí)現了數據集中，我們信息科技部的中心工作由對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統的維護轉移到對中心機房計算機系統的操作與維護，中心機房安全高效運轉是我市農村信用社業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提。今年以來(lái)，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過(guò)細致的調研，我們部門(mén)在幾套工程方案中，選擇了性?xún)r(jià)比較好的方案，于4月份完成了施工，并分別通過(guò)了市消防大隊自動(dòng)消防系統驗收、市防雷測試中心防雷系統驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行。
隨著(zhù)計算機應用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險，確保計算機系統安全、高效運行，根據公安部門(mén)及省聯(lián)社相關(guān)規定，我們部門(mén)及時(shí)制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長(cháng)，各個(gè)職能部門(mén)負責人參加的計算機信息系統安全保護領(lǐng)導小組，負責監督、檢查、指導營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò )信息中心及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計算機系統管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實(shí)到人。
在組織落實(shí)、責任明確的前提下，我們將信息中心與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類(lèi)操作行為根據業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數據管理等方面規范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)技能。
按照計算機操作員培訓制度，根據業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計算機操作技能調查表》，并根據此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)，各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
根據省聯(lián)社上線(xiàn)工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內完成上線(xiàn)工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)、信貸等部門(mén)共同配合，制定上線(xiàn)工作計劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調，明確分工。一是及時(shí)編制上線(xiàn)更換計算機硬件設備計劃。四天內購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)培訓資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達210人次。為上線(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了良好基礎。三是各項硬件設施只用了四天時(shí)間及時(shí)安裝到位。四是與財務(wù)部門(mén)密切配合進(jìn)行移植賬戶(hù)數據核對，清理規范賬戶(hù)，確保順利上線(xiàn)，五是與省中心共同協(xié)作，結合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，順利完成連調。六是上線(xiàn)前的系統業(yè)務(wù)測試落實(shí)到位，在測試中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理，為一次性上線(xiàn)成功提供了保障。在聯(lián)社上線(xiàn)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，奮戰十八個(gè)日夜，終于順利完成了上線(xiàn)工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
六、及時(shí)協(xié)調解決新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后遇到的問(wèn)題。
新的綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后，對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統還有一些不完善的地方，及時(shí)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統日常工作要求。二是及時(shí)總結新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后存在的問(wèn)題，主動(dòng)和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡(luò )的正常維護工作。
綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)后，對計算機的設備有了新的需求，以“節約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點(diǎn)的設備進(jìn)行了調整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡(luò )安全、正常運行。同時(shí)，我們部門(mén)認真做好中心機房、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
20xx年工作重點(diǎn)。
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習與研究，提高專(zhuān)業(yè)技能，確保計算機系統安全運行。
二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。
三是有計劃組織業(yè)務(wù)系統知識培訓，確保各類(lèi)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
科技公司年度總結4
一、工作業(yè)績(jì)
截止xxxx年12月31日，我總計開(kāi)發(fā)有效客戶(hù) 家，上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù) 次，每天堅持打電話(huà) 30個(gè)以上，完成銷(xiāo)售 萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不理想，跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái)，我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì )在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習，勇創(chuàng )佳績(jì)。業(yè)績(jì)不理想，我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因：
1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會(huì )努力學(xué)習，提升自己的內功
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶(hù)溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì )多向前輩學(xué)習，多多自我總結，提升自己的銷(xiāo)售能力
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說(shuō)勤能補拙，我相信，在來(lái)年，我一定能創(chuàng )造出更好的成績(jì)
4、我個(gè)人認為還有一些市場(chǎng)原因，根據客戶(hù)的信息反饋，年底了，商家都忙著(zhù)清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷(xiāo)售困難，而且客戶(hù)手上有些單子，也會(huì )拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領(lǐng)導的安排
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓，同期，并對市場(chǎng)進(jìn)行了一番調查和摸底，我覺(jué)得我收獲了很多
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門(mén)市等
4、輪流主持早會(huì )，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務(wù)制度，截止xxxx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來(lái)年的工作中，我會(huì )繼續嚴格執行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧：打電話(huà)之前，一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶(hù)溝通時(shí)，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價(jià)原則。當客戶(hù)態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調整自己的心情，不能被客戶(hù)左右了我們自己的情緒
2、客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧：初次拜訪(fǎng)客戶(hù)，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說(shuō)一些恭維的話(huà)。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶(hù)左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會(huì )非常被動(dòng)
3、客戶(hù)訊息搜集：除了公司提供的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和朋友搜集了很多客戶(hù)訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶(hù)，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì )無(wú)窮大
4、客戶(hù)管理：我將自己的客戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，特別是加了QQ好友的客戶(hù)，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級別的分類(lèi)，對重要客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養，提高了我的工作效率
5、其它心得體會(huì )：
五、個(gè)人建議
1、我覺(jué)得公司應該給我們多進(jìn)行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營(yíng)銷(xiāo)技巧，這樣會(huì )大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(cháng)
2、我們由于是職場(chǎng)新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)知識培訓，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結和一點(diǎn)心得體會(huì )，不足之處，請各位領(lǐng)導和同事指正，謝謝!
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