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保險公司工作總結

時(shí)間:2021-11-09 17:39:21 總結 我要投稿

保險公司工作總結(精選7篇)

  時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎?下面是小編整理的保險公司工作總結(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保險公司工作總結(精選7篇)

  保險公司工作總結1

  我已在中國xx保險公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫忙下,經(jīng)過(guò)四年的歷練,已從當年的保險新手,成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶(hù)供給很好的保險咨詢(xún)服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結團體,與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下頭是我對20xx年上半年工作情景的總結。

  一、不斷學(xué)習,參加培訓,使業(yè)務(wù)水平不斷提高

  學(xué)無(wú)止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿(mǎn)足于現狀,為了不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,我進(jìn)取參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

  二、提高思覺(jué)悟,在思想上政治上不斷提高

  一向以來(lái),我都堅持著(zhù)進(jìn)取取的心態(tài),進(jìn)取參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。

  三、不違規不違紀,一切按規章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務(wù)

  我始終懷著(zhù)一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持禮貌用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買(mǎi)非法彩等不良行為。

  在平時(shí)的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,進(jìn)取完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠進(jìn)取主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),進(jìn)取營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

  總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著(zhù)執著(zhù)和熱情,我會(huì )一向走下去,鼓足干勁,履行自我的工作和崗位職責。在這半年以來(lái),我努力按上級領(lǐng)導的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了必須的成績(jì),并得到了領(lǐng)導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現自我與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著(zhù)必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

  保險公司工作總結2

  一、在工作上

  今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶(hù)對保險及案件的咨詢(xún)和投訴及對案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結案等等。其中預估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門(mén)的一項工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問(wèn)客戶(hù),問(wèn)查勘員,問(wèn)損失部位,問(wèn)三者的車(chē)型等等,盡量問(wèn)的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當中,便會(huì )遇到各式各樣的客戶(hù),有態(tài)度好的,十分配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì )兒,我那里要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難,不可是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價(jià)系統,也要一個(gè)個(gè)復制進(jìn)去查,然后錄入系統估掉年終工作總結,何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的,也就意味著(zhù)要打電話(huà),幾十個(gè)電話(huà)要打,要是打了都明白也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái),因為很多車(chē)子臨近過(guò)年修理廠(chǎng)關(guān)門(mén)而導致的無(wú)法修理情景,無(wú)法拆解,也就無(wú)法知曉,但預估工作并不是因為無(wú)法明白而停滯在那里,我

  必須要得到接近的數字,所以常常一個(gè)案件,我要打好幾個(gè)電話(huà),所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來(lái),20xx年我想我會(huì )做的更好。

  接下來(lái)是客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,應對客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶(hù)的疑問(wèn),同時(shí)也給客戶(hù)一些很好的提議,常常引得客戶(hù)“滿(mǎn)意而歸”,當然這其中也有著(zhù)難纏的客戶(hù),但最終都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢(xún)和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì )與各式各樣的客戶(hù)溝通的本事,還在理賠及其它知識上給予了必須的學(xué)習和提升,異常在20xx年xx月份,投訴僅有1個(gè),還是無(wú)效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說(shuō)明我們在外工作人員在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說(shuō)明了平時(shí)我對于客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題處理的好。

  最終是20xx年的銷(xiāo)案工作的做的好。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事的相互幫忙下,在自我平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數一向處于一個(gè)很好的位置,20xx年將做的更好。

  二、業(yè)務(wù)上

  完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現了業(yè)績(jì)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門(mén)人員分配了必須的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,應對了相當的壓力,我經(jīng)過(guò)自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶(hù)多種多樣,經(jīng)過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn),盡量系統解釋條款,最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì )業(yè)務(wù)員的辛勞。

  三、勞動(dòng)紀律上

  今年在勞動(dòng)紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開(kāi)小差,認真負責的工作。平時(shí)盡量不請假,遇到事情必須請假時(shí),也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自我的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運行。

  本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),盡責盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團結同志。本人在工作中一向勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時(shí)完成領(lǐng)導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不一樣,預估是十分注重實(shí)效的,要在規定是時(shí)間里完成,如不然,就會(huì )超時(shí),所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì )很虛心的請教領(lǐng)導,請教同事,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠尋求創(chuàng )新,來(lái)提高自我的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛(ài),互相學(xué)習,互相幫忙。

  本人雖然在工作中取得了必須成績(jì),但也存在許多不足,20xx年要更加的努力克服,在與客戶(hù)的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習保險的專(zhuān)業(yè)知識,充實(shí)自我,也要不斷的提高自我的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶(hù),更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿xx在20xx年發(fā)揚成績(jì),更上規模。

  保險公司工作總結3

  今年是xx壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是xx個(gè)險發(fā)展重要的一年,xx個(gè)險在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及xx下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),進(jìn)取有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作供給有益的借鑒,現將xx個(gè)險今年的工作情景總結如下:

  一、經(jīng)營(yíng)成果

  我們利用各種時(shí)機,轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。僅有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為xx個(gè)險從根本上增強了凝聚力,xx個(gè)險呈現出進(jìn)取主動(dòng),健康向上的精神面貌。

  針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動(dòng)意識。針對精英高手強化榮譽(yù)感,加強訓練和培養。針對個(gè)險內勤人員,調整部門(mén)架構,明確崗位職責,切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作;A工作,立足長(cháng)遠發(fā)展,是xx個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向,xx個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面,加強點(diǎn)滴培養,使各項工作有序開(kāi)展,團隊構成了規律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時(shí),認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),在各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)取舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),取得了不錯的成績(jì),也得到了外勤人員的贊同。

  二、工作中存在的一些問(wèn)題

  增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,異常是xx團隊,需補充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現象依然存在;部分主管職責心和工作本事跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。

  三、明年工作設想

  繼續緊跟市公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。抓好基礎管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺,促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng),異常是xx增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設,實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

  展望未來(lái),我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信,在xx公司的正確領(lǐng)導下,在xx支公司的共同配合及個(gè)險全體內外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績(jì),讓xx的大旗永遠飄揚。

  保險公司工作總結4

  今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快,不知不覺(jué)間一年就在銷(xiāo)售的工作當中過(guò)去了,作為保險業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,這一年來(lái)我較好的完成了銷(xiāo)售的任務(wù),同時(shí)自身也是得到了一些成長(cháng),對保險行業(yè)有更多的一些了解,對于銷(xiāo)售的經(jīng)驗也更加的多了,此刻我就我這一年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結。

  一、學(xué)習提升

  我在做保險銷(xiāo)售的工作當中,明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,明確我們的目標人群,以及一些銷(xiāo)售的技巧的,我做保險業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(cháng),到此刻為止也就是一年多一些的時(shí)間,能夠說(shuō)我這一年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有異常多不懂的地方的,雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓,可是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,對于保險種類(lèi)的學(xué)習也是我做銷(xiāo)售必須要學(xué)的,不然也無(wú)法很好的去給客戶(hù)做好介紹,并且這一年公司也是開(kāi)設了一些新的保險業(yè)務(wù),對于我來(lái)說(shuō),這些是基本的學(xué)習,不然就無(wú)法和客戶(hù)溝通了,在了解了保險之后,我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧,我明白我對這個(gè)行業(yè),這個(gè)保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,那么我就必須要多學(xué),同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補足,不然也是無(wú)法做好保險業(yè)務(wù)的。

  二、工作收獲

  提升個(gè)人本事的同時(shí),我也是努力的去工作,進(jìn)取的完成我的銷(xiāo)售任務(wù),做保險的銷(xiāo)售,有些時(shí)候會(huì )被人誤認為是騙子,覺(jué)得我們是騙人的,其實(shí)這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的,但真正懂得保險的,卻是十分樂(lè )意我們的推薦,他們也是能從各種保險中找到適宜自我的,然后購買(mǎi),工作中很辛苦,可是每次我賣(mài)出一個(gè)保單,給客戶(hù)帶去安全感,我都覺(jué)得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù),我覺(jué)得異常的開(kāi)心,同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我也是結識了各行各業(yè)不一樣的人,讓我的見(jiàn)識更加寬廣,也讓我和客戶(hù)的溝通能找到更多的話(huà)題,和客戶(hù)做朋友,也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作。

  三、工作不足

  一年的工作下來(lái),我提高很大,但同時(shí)我也有一些不足還需要在來(lái)年繼續改善,有時(shí)候我業(yè)績(jì)不好,我會(huì )比較急躁,或者和客戶(hù)的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺(jué)焦急,這些也是要慢慢的工作去改變的,不能急躁,作為銷(xiāo)售,同樣也是要有耐心,把業(yè)務(wù)給去做好,我也期盼著(zhù)來(lái)年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。

  保險公司工作總結5

  今年在總公司營(yíng)銷(xiāo)管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在公司同事的關(guān)心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標,較好的完成了本部門(mén)全年工作計劃,現對今年個(gè)人工作情景進(jìn)行以下總結。

  一、工作完成情景

  進(jìn)一步規范完善工作管理制度和流程的同時(shí),管理模式的創(chuàng )新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個(gè)人,切實(shí)落實(shí)管理考核機制,充分調動(dòng)一切能夠利用的資源,圍繞著(zhù)公司目標開(kāi)展工作。在自我工作職責范圍內,充分發(fā)揮進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。

  定期對公司經(jīng)營(yíng)情景進(jìn)行總結、分析,及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可經(jīng)過(guò)各項經(jīng)營(yíng)數據的比較,發(fā)現問(wèn)題出現的原因和預計可能的結果,為公司經(jīng)營(yíng)決策供給依據。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀(guān)的反映公司經(jīng)營(yíng)情景,為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節供給數據支持。車(chē)險經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)過(guò)分析轉變了車(chē)險經(jīng)營(yíng)思路,調整了營(yíng)業(yè)貨車(chē)和私家車(chē)的承保條件,為車(chē)險實(shí)現精細化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。

  二、工作中存在的問(wèn)題和不足

  雖然領(lǐng)導安排的工作能夠及時(shí)完成,但主動(dòng)工作的意識還比較欠缺,宏觀(guān)分析本事和開(kāi)拓新市場(chǎng)的本事還不能滿(mǎn)足要求,距離公司的要求有必須差距。業(yè)務(wù)政策的制定,考核制度的執行,市場(chǎng)變化的預計均需要十分敏銳的觀(guān)察和執行本事。在下一步工作中,我應當從具體的事務(wù)性工作中脫離出來(lái),騰出更多時(shí)間和空間來(lái)研究公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,如何用更有效的管理手段來(lái)刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展,把控營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權,把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)資料之一。

  三、明年工作的主要思路和措施

  加強員工培訓和傳幫帶工作,不斷提高部門(mén)員工綜合素質(zhì)。不一樣的工作資料,不一樣的工作環(huán)境,用不一樣的人會(huì )得到不一樣的結果。善于發(fā)現員工的優(yōu)缺點(diǎn),利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門(mén)員工的短期目標和長(cháng)期目標和公司的經(jīng)營(yíng)目標統一齊來(lái),發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性,而非被動(dòng)理解,是我在明年的重點(diǎn)工作。

  配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),專(zhuān)人專(zhuān)崗,專(zhuān)項考核,改變工作無(wú)人跟進(jìn),業(yè)務(wù)資源浪費的現象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作,我們部門(mén)會(huì )在業(yè)務(wù)指導、銷(xiāo)售政策等各個(gè)方面給予公司業(yè)務(wù)部支持,逐步提高部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)本事,提高工作前瞻性和營(yíng)銷(xiāo)規劃本事,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實(shí)現跨越式增長(cháng)。

  新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,要想繼續堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,提升自身的管理本事。在下一年的工作中,我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識,堅持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理本事,以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動(dòng)上用嚴格的制度規范。以飽滿(mǎn)的活力、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門(mén)工作再上新臺階。

  保險公司工作總結6

  不知不覺(jué)間一年的時(shí)間飛快又過(guò)去了,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長(cháng),從一名新入職沒(méi)多久的員工成長(cháng)為此刻也能夠獨立完成任務(wù)的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時(shí)間,可是一年的`時(shí)間換來(lái)這么大的提高我覺(jué)得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡(jiǎn)略總結:

  一、工作情景

  在這一年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導發(fā)布的任務(wù),并且完美的完成。聽(tīng)從領(lǐng)導的每一個(gè)指令,在領(lǐng)導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來(lái)到那里的時(shí)候業(yè)務(wù)本事很差,也經(jīng)常犯下一些錯誤,可是在領(lǐng)導和同事的幫忙下,我都完成了那些任務(wù)。慢慢的經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但并不會(huì )所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項,我很高興我的努力是有回報的,領(lǐng)導們也都看見(jiàn)了我的付出,這讓我有了更大的動(dòng)力繼續前進(jìn)。

  二、存在的不足和提高方案

  在工作時(shí),我還是有些不夠細心,可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來(lái)直往了,中國傳統流傳到此刻都講究的一個(gè)叫含蓄,婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說(shuō),而我卻一向擺在明面說(shuō)只說(shuō),有些事情一說(shuō)出來(lái)場(chǎng)面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù),每次多檢查幾遍,防止出現意外,并且以后說(shuō)話(huà)方式婉轉一點(diǎn),可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習慣更養成了,否則一兩天堅持下來(lái)也是沒(méi)有什么意義的。

  三、嚴格管理自我

  在自律這方面,我嚴格的遵守公司的規章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來(lái)沒(méi)有過(guò)遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會(huì )就此止步的,我會(huì )繼續的努力,爭取讓自我變得更好,做出更多的業(yè)績(jì),為公司做出更大的貢獻。

  20xx年雖然過(guò)去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來(lái)的。在這一年中我對自我的評價(jià)如果滿(mǎn)分是一百的話(huà),那我應當剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實(shí)是這么認為的。我覺(jué)得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續的向上成長(cháng)。

  保險公司工作總結7

  20xx年1月,我加入了xx,成為了xxx這個(gè)大家庭的一員。在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我不斷增強工作能力,以精益求精的態(tài)度認真完成自己承擔的各項任務(wù),工作能力有了長(cháng)足的進(jìn)步,F在這份工作對我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是得心應手,為我以后的工作和生活打下了很好的基礎。以下是結合我的具體情況對20xx年工作的總結。

  一、工作思想方面

  積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤勤懇懇地工作,積極認真地參加公司組織的各種學(xué)習,認真領(lǐng)會(huì ),把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,他的一言一行也代表著(zhù)公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,高標準地要求自己,強化自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí),要遵紀守法,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心。

  第二,操作方面

  我主要負責柜臺文件的打印、整理和歸檔。我每周第一次打掃辦公區是在早上8:30。月初,我發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報要申請的貴重無(wú)價(jià)文件數量。公司文檔管理人員規定每月1號和16號為我們的收貨日,一次只能申請半個(gè)月的賬單消費。我申請的時(shí)候要根據最近的客戶(hù)訂單估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量,盡量保持訂購。每次文件到達時(shí),應以25份為單位用橡皮筋捆扎,加蓋公司保險單專(zhuān)用章,并做好標記。

  其實(shí),投保車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是什么復雜的技術(shù)活。一共五樣東西,發(fā)票,保單,標志,商業(yè)保單,保險卡。附上商業(yè)保險條款,放在保險袋里交給被保險人就夠了。但是,這需要足夠的細心和耐心?蛻(hù)多的時(shí)候,要仔細檢查,防止錯單,減少不必要的麻煩。剩下的就是整理清單,保單少補保單,通知少補通知。如果沒(méi)有足夠的文檔,請先刪除它們。業(yè)務(wù)員完成信息后,以25份為單位輸入備案表,在系統中備案。歸檔的客戶(hù)信息放入牛皮紙檔案盒(4套一盒),標有箱號和歸檔號,放入文件柜中保存。每天的工作就是點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),再點(diǎn)。雖然工作很枯燥,但我知道工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分,一定要努力,全力以赴。近年來(lái),保險市場(chǎng)的競爭非常激烈,所以我們應該在售前服務(wù)中盡可能地滿(mǎn)足客戶(hù)。

  第三,工作的好方面

  1、立足大局和整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,更好地處理整體與局部、自我與自我的關(guān)系,可以從全局考慮。

  2、心態(tài)平和,謙虛,生活積極,人際關(guān)系好。

  四、工作中的不足

  1、限于經(jīng)驗和視野,還要加強政治修養和行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,克服自我,自我完善。

  2、與人溝通的能力必須加強。

  3、有必要加強應變能力。

  總結一年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在某些方面還是存在一些不足。比如創(chuàng )作工作思路不多,個(gè)別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進(jìn)。

  新的一年,在工作中,通過(guò)努力學(xué)習,不斷摸索,收獲了很多。我堅信,只要我努力,就一定能做好。我相信我可以在銷(xiāo)售后臺平臺上有一個(gè)很好的發(fā)展,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

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