保險公司出單員的工作總結
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編整理的保險公司出單員的工作總結,歡迎閱讀與收藏。
保險公司出單員的工作總結1
轉眼入司已經(jīng)xx了,首先感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)工作的機會(huì ),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習,我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平,但也存在著(zhù)一些不足,現就xx來(lái)的工作總結如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時(shí)上下班。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),化為自己的思想武器。
現階段,我主要在虹升江淮車(chē)行出單,是一個(gè)直接面對客戶(hù),需要耐心和細心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對待客戶(hù)熱情大方,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購買(mǎi)車(chē)險的所具有的全面保障,以此達到穩定客戶(hù),促成客戶(hù)在車(chē)行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著(zhù)同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著(zhù)嚴謹認真的態(tài)度來(lái)完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時(shí)嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學(xué)習,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著(zhù)許多的不足之處,比如學(xué)習的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車(chē)險理賠方面還不能更詳細的向客戶(hù)介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識,并用于指導實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專(zhuān)業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指導。
保險公司出單員的工作總結2
xx年隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,我在這個(gè)勇于創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,慢慢地成長(cháng)著(zhù),并在專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步,F就將xx年上半年工作結如下:
一、加強學(xué)習,進(jìn)一步提高對于保險知識的了解于掌握
對于作為一名出單員來(lái)說(shuō),不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單,因為對于一個(gè)保險公司來(lái)說(shuō),出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開(kāi)始,若出單部分出現問(wèn)題,對于客戶(hù)的新車(chē)上牌,車(chē)輛年審,以及出險理賠等后續工作都會(huì )有所影響,所以保單信息錄入的準確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓后,讓我重新學(xué)習了車(chē)險的專(zhuān)業(yè)知識、非車(chē)險的基本知識、車(chē)險和非車(chē)險的系統錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車(chē)險相關(guān)的知識、系統的錄入等。以后應當繼續加強提高出單技能,學(xué)習掌握車(chē)險、非車(chē)險的知識,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內的事以外,執行領(lǐng)導交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu),提高了辦事效率。
三、遵守紀律,確保對工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成
嚴于律己,克服困難,遵守公司規章制度,有事請假不無(wú)法曠工,堅持不遲到,不早退,準時(shí)上下班。明確目標,大力發(fā)揚艱苦的優(yōu)良傳統,自覺(jué)抵制貪圖享樂(lè )的不良思想和行為,將工作視為一種快樂(lè )。
保險公司出單員的工作總結3
一年來(lái),大地保險河東公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時(shí)俱進(jìn),勤懇工作,求實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,進(jìn)一步改變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化中心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學(xué)習,盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而,我非常重視保險實(shí)踐的學(xué)習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務(wù)感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓籌劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
管理是一種投入,這種投入一定會(huì )發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績(jì)、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據市公司下達給咱們的全年銷(xiāo)售義務(wù),制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售規劃。制定打算時(shí)本著(zhù)捕風(fēng)捉影、根據各個(gè)險種特色、客戶(hù)特點(diǎn),部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現的目標。在目標肯定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)增強進(jìn)程的治理跟監控,來(lái)確保各部室目的方案的順利實(shí)現。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導。一年來(lái),我屢次組織局勢發(fā)動(dòng)會(huì )、業(yè)務(wù)研究會(huì ),發(fā)展業(yè)務(wù)培訓運動(dòng),組織大家學(xué)常識、找教訓,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調對團隊精力的培養。學(xué)習增進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續、穩固發(fā)展打下扎實(shí)的'基礎。
3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新,一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹(shù)立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全市首先創(chuàng )辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱(chēng)兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車(chē)險保費8250160.12元 ,非車(chē)險業(yè)務(wù)759389.82元 ,滿(mǎn)期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保障。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)未免忙中犯錯。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),統計數據呈現偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動(dòng)上用嚴厲的制度規范,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)主旨,克意改革,不斷立異,規范運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加劇烈,公司要想持續堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)點(diǎn),沖破自我,逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以豐滿(mǎn)的豪情、以百倍的信念,迎接將來(lái)的挑釁,使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的準確領(lǐng)導下,在全體員工的獨特努力下,高低二心,艱難斗爭,風(fēng)雨同舟,全力拼搏,我們公司必定可以創(chuàng )造出更加光輝的事跡
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