普通員工的年終總結范文（通用7篇）

　　律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，以下是小編收集整理的普通員工的年終總結范文（通用7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　普通員工的年終總結1

　　轉眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，也正在向我們邁進(jìn)，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了xxxx年，全年完成

　　這個(gè)數也是值得慶喜的，但同時(shí)也有不足之處需改變�，F將20xx年的工作情況匯報如下：

　　一、餐飲市場(chǎng)嚴峻的情況

　　在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導正確的指導思想下，將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴建裝修升級，打造出一個(gè)高規格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng )建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì )廳的接待桌數及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長(cháng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸”

　　二、人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好

　　在這個(gè)時(shí)候我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團結一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導為了提高我們的管理水平和內在修養，素質(zhì)，特為我們買(mǎi)了書(shū)本讓我們學(xué)習，在努力學(xué)習下，我們也對包間的臺面進(jìn)行了調整設計，無(wú)論是管理、餐具的擺放、衛生以及服務(wù)員的操作都更加的規范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。

　　三、更好的接待每位客人

　　我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調整為點(diǎn)菜員，這樣客人會(huì )感覺(jué)到我們對他的重視同時(shí)我們的點(diǎn)菜價(jià)位也有所提高，這項工作的調整大幅度提高了我們的營(yíng)業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調換工作及每日工作安排工作計劃進(jìn)行合理分工，并對每天的工作做出總結及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進(jìn)，對每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導和檢查。

　　四、每日堅持不斷的進(jìn)行召開(kāi)例會(huì )

　　檢查員工儀容儀表、禮貌禮節，安排當天的接待任務(wù)和人員的分工。

　　在20xx的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團，維納成進(jìn)行了團購合作，活動(dòng)做得相當的成功也達到了我們要的效果，同時(shí)也歷練了我們的員工為兩會(huì )打下基礎。

　　五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)

　　定期與員工溝通交流了解員工內心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調節好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　六、提高服務(wù)員的主動(dòng)性，積極性

　　特設有服務(wù)明星獎，從而調動(dòng)了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

　　普通員工的年終總結2

　　時(shí)光蒼茫，匆匆而去，我進(jìn)入社會(huì )已經(jīng)是第二年了，來(lái)到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結束了。時(shí)間真的是非常迅速的，有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯過(guò)，所以這一次，我想我會(huì )擺正自己的態(tài)度和心智，總結過(guò)去，同時(shí)也計劃好未來(lái)！

　　一、思想上

　　作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩定的工作上，或許我們多少會(huì )失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說(shuō)現在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(cháng)，也一定能夠實(shí)現自己制定的目標、逐漸豐富對未來(lái)的希冀，更加充滿(mǎn)力量去前行。這一年思想不僅有所長(cháng)進(jìn)，自己的態(tài)度也堅定了不少，這是我通過(guò)努力而收獲到的。

　　二、業(yè)績(jì)上

　　這一年我的業(yè)績(jì)一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說(shuō)可能自己并不是很強大，但是我是很穩定的，在做業(yè)績(jì)這方面，我很少會(huì )出現往下跌的情況。和很多同事比起來(lái)，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個(gè)很穩定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績(jì)上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

　　三、不足上

　　在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說(shuō)自己在溝通方面并沒(méi)有其他同事好，并且有著(zhù)一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對于做事情的一個(gè)計劃性不是很高，平時(shí)也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì )盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。

　　四、計劃上

　　新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計劃。以前沒(méi)有太大的計劃性，這一年我要從現在開(kāi)始整改過(guò)來(lái)。未來(lái)一年，業(yè)績(jì)上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來(lái)需要去努力的部分，世界上沒(méi)有任何一份工作是簡(jiǎn)單的，這一年，我會(huì )繼續努力，繼續往一個(gè)更好的方向去拓展和加油！

　　普通員工的年終總結3

　　20xx年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進(jìn)了20xx的新年，但手上的工作卻一點(diǎn)也聽(tīng)不下來(lái)。為了給上一年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，我們每個(gè)人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進(jìn)那么一點(diǎn)點(diǎn)的距離。

　　回顧這一年間的成果和收獲，作為xxx公司的一員，在領(lǐng)導的指揮以及各個(gè)部門(mén)各個(gè)同時(shí)們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進(jìn)步和成長(cháng)。在工作中，我們不僅大大的擴展了工作的業(yè)務(wù)，每個(gè)部門(mén)的都取得了非常出色的'成績(jì)和收獲�，F在，趁著(zhù)這段抽空的時(shí)間，我在此對一年的個(gè)人工作情況做簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、目標和動(dòng)力

　　今年來(lái)如果說(shuō)對我影響最大的事物的話(huà)，就是這個(gè)目標了。這是我在工作上的目標，但卻并不是公司和部門(mén)的目標。這是我在年初之際認真的參考并認識了公司目標之后為自己制定出來(lái)的目標計劃。其實(shí)，在一開(kāi)始的時(shí)候我都覺(jué)得都中非常的不現實(shí)，這個(gè)目標已經(jīng)遠遠超出了我當時(shí)的能力。

　　但是，回想起領(lǐng)導在年初的演講和激勵。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點(diǎn)燃了一份名為期望動(dòng)力。盡管，其實(shí)當初的演講具體說(shuō)了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨心中的熱情和期望卻留存的了下來(lái)，不知不覺(jué)的，實(shí)現這個(gè)目標已經(jīng)成為了我的目標！為此，我在今年來(lái)的工作中積極的發(fā)展自己，一點(diǎn)點(diǎn)的累積工作的能力，讓自己一一點(diǎn)點(diǎn)撥開(kāi)了“不可能”的面紗，最終，走到了當初的遙望的地方！

　　二、一年來(lái)工作的情況

　　在今年的工作中，我積極根據領(lǐng)導的安排和要求來(lái)工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒(méi)有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場(chǎng)部門(mén)會(huì )議上如果我有什么想法和感受都會(huì )與大家一起分享，一起討論。與部門(mén)同時(shí)們一起的討論和學(xué)習讓我在工作的學(xué)習上有了更多的發(fā)展，也為部門(mén)的發(fā)展貢獻了一些小小的幫助。

　　后來(lái)，隨著(zhù)年末的靠近，我們也沒(méi)有更多的精力去擴展，為此，我也及時(shí)的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績(jì)貢獻了自己的一份力量。

　　總的來(lái)說(shuō)，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標都能實(shí)現，那么我一定還有再進(jìn)一步的可能！我會(huì )在下一年為自己定下更高的目標，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻！

　　普通員工的年終總結4

　　時(shí)光飛逝。進(jìn)入社會(huì )第二年了，來(lái)公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前，但這一年快過(guò)去了。時(shí)間真的很快，有時(shí)候不珍惜只能錯過(guò)。所以這一次，我想我會(huì )端正態(tài)度和心態(tài)，總結過(guò)去，規劃未來(lái)！

　　第一，思想上

　　作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，在平淡而穩定的工作中，我們可能會(huì )失去一些激情和純真。但是，我清醒地認識到，每一個(gè)崗位都有它的價(jià)值和意義，我不能這樣定義自己的定位，更不能貶低自己的價(jià)值。雖然我現在只是一個(gè)普通的員工，但我認為通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上獲得一些進(jìn)步和成長(cháng)，也可以實(shí)現自己的目標，逐漸豐富對未來(lái)的希望，以更大的力量前進(jìn)。這一年來(lái)，我的思想不僅有所進(jìn)步，態(tài)度也有所加強，這是我通過(guò)努力獲得的。

　　二、性能

　　今年，我的表現一直處于上升階段。雖然我可能不是很強，但是我很穩定，在表現方面很少走下坡路。和很多同事相比，我可能不是一個(gè)很優(yōu)秀的人，但我對自己還是有一些把握的，就是我確實(shí)是一個(gè)很穩重的人，很少有大的情緒起伏，表現還是一樣的。今年整體上去了，可喜可賀。

　　第三，缺點(diǎn)

　　在這項工作中，我還有很多不足。比如我在溝通方面不如其他同事，有一定的距離。這是我一直很警惕的一個(gè)方面。其次，做事的規劃不是很高，平時(shí)的工作計劃很少，所以每一項工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會(huì )盡快改正這些缺點(diǎn)，盡快步入新的階段。

　　第四，關(guān)于計劃

　　在新的一年里，我想為自己制定一個(gè)新的計劃。之前沒(méi)有太多的規劃，所以我打算從今年開(kāi)始整改。在未來(lái)的一年里，我想把我的業(yè)績(jì)提高50%。其次，我想提高自己的溝通能力、談判能力、做事能力和合作能力。這些都是以后需要努力的地方。世上沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作。這一年，我會(huì )繼續努力，繼續拓展，向著(zhù)更好的方向加油！

　　普通員工的年終總結5

　　新年快到了，這意味著(zhù)我們很快就可以回家過(guò)年了。雖然和親朋好友團聚很刺激，但也在思考更多的問(wèn)題，比如新一年的工作計劃，如何提高工作績(jì)效等。這些問(wèn)題足以讓我的頭變大，但我現在的主要任務(wù)不是這些。幾年前寫(xiě)自己的年終總結是我的首要任務(wù)。

　　一、今年工作

　　在接下來(lái)的一年里，我一直保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)。為了讓自己的工作表現更好，我一整年都很少出現遲到和曠工的情況。我把我的熱情和動(dòng)力投入到工作中，這也讓我在工作中取得了很好的進(jìn)步。

　　我嚴格按照領(lǐng)導的要求和指示完成工作任務(wù)。遇到困難和麻煩的時(shí)候，我先自己尋找答案，但是不能問(wèn)前輩們的建議。雖然我在公司時(shí)間不長(cháng)，但我不想給同事帶來(lái)任何麻煩。只要我能獨立做事，我絕不會(huì )拖延。在過(guò)去的一年里，我能夠按時(shí)、按量完成工作任務(wù)，甚至每月都超過(guò)我的配額。同時(shí)，我在工作中投入了12點(diǎn)精力，這是為了在工作中獲得更高的產(chǎn)出和更低的出錯率。

　　第二，這項工作需要加強

　　工作了這么久，發(fā)現自己對我們公司的業(yè)務(wù)不夠熟練，不得不保持謙虛學(xué)習的良好心態(tài)，向公司的前輩學(xué)習，尋求一些有用的工作經(jīng)驗。此外，我會(huì )在業(yè)余時(shí)間抽出時(shí)間學(xué)習與工作相關(guān)的材料。當今社會(huì )要求我們成為復合型人才。僅僅掌握一些基礎的、片面的知識是不夠的。當然，學(xué)習不是一個(gè)簡(jiǎn)單快速的過(guò)程。除了保持良好的心態(tài)，我還要堅持下去。

　　第三，新年工作計劃

　　在新的一年里，我會(huì )繼續聽(tīng)從領(lǐng)導的指示，按照要求做好工作，與身邊的同事保持良好的溝通，以便更好地開(kāi)展部門(mén)的工作。此外，我會(huì )積極參加公司內部組織的一些活動(dòng)和講座，努力使自己的知識有明顯的提高，以便更好地承擔責任，完成上級交給我的任務(wù)。

　　最后，祝公司全體員工春節快樂(lè )美好，在新的一年里取得越來(lái)越大的進(jìn)步，讓我們公司得到更顯著(zhù)的發(fā)展！

　　普通員工的年終總結6

　　已經(jīng)度過(guò)的20xx年的工作是已經(jīng)全部的完成了，對于這一年的我來(lái)說(shuō)，在自己的工作崗位上非常努力的做了一年，同時(shí)也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結果，所以對自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結。

　　一、工作認真且負責

　　在進(jìn)行的時(shí)間都是有極為認真的在對待自己的每一份工作，并且在工作中努力地完成自己的工作，雖然工作有時(shí)候會(huì )存在著(zhù)些許的問(wèn)題，但總體上都是完成得不錯。并且領(lǐng)導所安排給我的一些的工作，我都是有盡可能地做好，并且及時(shí)的上交，以個(gè)人的努力來(lái)更好地在工作上做到較好的表現。對待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài)，在工作上不斷地去努力，去更多的奮斗，就是希望能夠讓自己在其中得到成長(cháng)，也是可以通過(guò)在工作上收獲的成績(jì)來(lái)推動(dòng)我的成長(cháng)。

　　二、個(gè)人能力的增強

　　這一年的時(shí)光，已經(jīng)讓我對現在的這份工作有更好的認識，是可以做到較好的將自己的工作都完成好，并且在工作中以較好的成績(jì)來(lái)促成自己的成長(cháng)與改變。一年在工作上的不斷磨練，也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練，已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長(cháng)，并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀�，F在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好，并且以個(gè)人的能力做好自己的工作。當然我也很是慶幸自己在現在的工作中能夠真正的做好每一件事，同時(shí)還有更多的精力去提升自己的能力。

　　三、工作中的缺點(diǎn)

　　對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我在工作上雖然是能夠較好的對待，但是公司的紀律我卻沒(méi)有做到較好的遵守，尤其是在按時(shí)工作方面，我確實(shí)是做得非常的不好，每個(gè)月都會(huì )遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺，大部分的時(shí)候除了工作上的必要交流，其他便是什么都沒(méi)有了。這也是非常需要我去注意的，當然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正，真正的讓自己在工作中得到全新的成長(cháng)。

　　新的一年的生活已經(jīng)開(kāi)始了，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我需要去更加努力奮斗的方面還有很多，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，以更好的方式來(lái)促成我的成長(cháng)與改變。當然我也很是期待自己能夠在不斷地學(xué)習中得到成長(cháng)，對生活與工作有更多的感悟，更是在工作中創(chuàng )造出自己喜歡的生活，我也相信憑借著(zhù)自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我更是非常的期待未來(lái)能夠有更多的奇遇，真正的為這一份平淡的生活增添新的樂(lè )趣。

　　普通員工的年終總結7

　　20XX年是我加入XX保險公司第四年，回望過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，在這一年里，在公司領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習和工作中成長(cháng)，逐步成熟，現將一年的工作、學(xué)習、思想作一總結匯報，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提高。

　　自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；協(xié)調回訪(fǎng)；外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。

　　面對公司日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長(cháng)的客戶(hù)服務(wù)需求，我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕�負責營(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著(zhù)我們減少了工作量，相反，隨著(zhù)太平洋保險面向未來(lái)，全面實(shí)施“以客戶(hù)需求為導向”的戰略轉型，努力建設“專(zhuān)注保險主業(yè)，價(jià)值持續增長(cháng)，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。

　　因此在20xx年我為自己提出以下要求：

　　1、時(shí)刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

　　2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款，堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　3、積極參加公司組織的每次學(xué)習、培訓活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

　　4、爭取在20XX年通過(guò)公司中級保全員考試。

　　財務(wù)報銷(xiāo)方面，要更嚴格遵守公司財務(wù)制度，嚴格審核財務(wù)發(fā)票，對不符合手續的發(fā)票堅決不予報銷(xiāo)。

　　總結下來(lái)，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì )繼續努力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )造更大的效益盡一份力。

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