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居民健康檔案管理服務(wù)總結范文（通用10篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的居民健康檔案管理服務(wù)總結范文，希望能夠幫助到大家。
居民健康檔案管理服務(wù)總結 1
社區居民健康檔案不僅是國家基本公共衛生服務(wù)項目之一，更是開(kāi)展其它社區衛生服務(wù)前提性、基礎性和關(guān)鍵性的工作。只有做好這項工作，才能使社區衛生服務(wù)、疾病控制和婦幼保健等機構能更好地了解和掌握轄區內居民基本健康狀況及其變化和趨勢，做出正確的社區診斷并制定針對性的社區衛生干預措施，從而更有效地為居民提供醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導服務(wù)。為此，我們做了大量人力物力投入，使這項工作取得明顯的效果，現總結如下；
一、關(guān)鍵在于“三帶頭”，規劃計劃先行一步，措施要全程落實(shí)
我們要讓團隊高度關(guān)注并投身于建立居民健康檔案工作中去，首先要使中心、服務(wù)站和健康檔案小組負責人帶頭轉變觀(guān)念，統一認識到建立居民健康檔案的重要性和必要性，居民健康檔案與門(mén)診病歷和住院病案有著(zhù)明顯的區別，前者是記錄居民健康狀況的系統化文件或資料庫，為全科醫生在開(kāi)展連續性治療、保健和康復時(shí)提供病人全面的基礎資料，也是社區衛生工作者擴大和加深臨床經(jīng)驗乃至科研的工具；后兩者僅僅是對一次疾病的診療過(guò)程的記錄。如通過(guò)對高血壓、糖尿病居民建立健康檔案并進(jìn)行規范管理，我們則可以了解居民用藥習慣、方法以及其在治療上存在的'問(wèn)題；開(kāi)展健康體檢可以了解老年居民膽結石、脂肪肝等實(shí)際發(fā)病情況及其罹患因素；通過(guò)深入社區，入戶(hù)調查，我們還可以了解居民其它衛生狀況，如其所在社區、家庭以及人文背景等情況，為下一步開(kāi)展社區健康干預打下基礎。我們在工作中認識到，首先要加強領(lǐng)導，成立由中心主任任組長(cháng)的居民健康檔案管理領(lǐng)導小組，制定工作計劃和實(shí)施方案，完善服務(wù)流程，注重措施落實(shí)，其中關(guān)鍵在于負責人全程參與，能第一時(shí)間了解和掌握第一手資料和現場(chǎng)解決問(wèn)題。
二、精心安排，完善流程，分工協(xié)作，力爭達標或超標
為了保證居民健康檔案按時(shí)、按量、按質(zhì)達標或超標，我們首先做好計劃安排，采取多種建檔方式，根據具體情況靈活應用。如我們利用每月各服務(wù)站定期三天“社區慢病管理和健康教育日”有場(chǎng)地、有人氣優(yōu)勢為主集中建檔，同時(shí)配合入戶(hù)調查對建檔和更新檔案進(jìn)行補充和完善。具體工作要制定相關(guān)適宜的細則，如安排合適的入戶(hù)調查時(shí)間，成立由中心、服務(wù)站和居委會(huì )或物業(yè)共同組成的“專(zhuān)職和兼職”健康檔案小組。在選擇建檔小區時(shí)，應以住宅小區或人文背景類(lèi)似的社區等為單位，以便于居民接受。建立科學(xué)實(shí)用的服務(wù)流程有利于提高建檔效率如男女搭配的建檔小組、佩戴胸牌的著(zhù)裝、合適的入戶(hù)時(shí)間、采取在某一小區或住宅區開(kāi)展集中調查的措施等等。為了提高建檔的效率和質(zhì)量，采取分工協(xié)作、分工不分家、邊建檔邊整理、集中完善等措施，按要求建檔必須達標，力爭超標。
三、發(fā)揮優(yōu)勢，多方聯(lián)動(dòng)；加強培訓，提高質(zhì)量；求真務(wù)實(shí)，緊抓重點(diǎn)
以中心為主導和骨干，發(fā)揮其決策和技術(shù)優(yōu)勢；以服務(wù)站為抓手和平臺，利用其地理和熟悉優(yōu)勢；以居委會(huì )或物業(yè)為幫手和向導，借助其人脈資源和地主優(yōu)勢，三方聯(lián)手，共同參與建檔工作。建立真實(shí)、完整的居民健康檔案對以后各項工作開(kāi)展非常重要，因此為提高建檔質(zhì)量，保證采集的第一手資料準確性、完整性，需要加強對相關(guān)人員開(kāi)展專(zhuān)項技術(shù)培訓。居民健康檔案的建立和使用，要結合實(shí)際，本著(zhù)方便、實(shí)用和便于以后接軌的原則，不要不切實(shí)際生搬硬套國外或書(shū)本經(jīng)驗，要做長(cháng)遠規劃，分步實(shí)施，才能提高其實(shí)用性和可操作性，并使之逐步完善。如目前由于重視程度不夠、電子檔案未開(kāi)通和多為紙質(zhì)檔案等因素限制，即使建檔也可能是“死“檔，“束之高閣”之檔；而業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，傷風(fēng)感冒等小傷小病也去從數千份檔案中去翻找，也不切實(shí)際。
因此，在目前各方面條件都不成熟的情況下，為了盡量發(fā)揮居民健康檔案的作用，我們采取中心和服務(wù)站聯(lián)合管理，把高血壓、糖尿病、殘疾人等作為重點(diǎn)人群進(jìn)行建檔并重點(diǎn)管理，使之成為活檔，有用之檔。具體做法是，結合平時(shí)開(kāi)展健康教育、慢病管理和免費體檢等活動(dòng)對檔案進(jìn)行管理和更新，這才是真實(shí)、務(wù)實(shí)和行之有效的做法。
四、長(cháng)遠規劃，分解困難，分步實(shí)施，游刃有余
按照要求建檔，使無(wú)“檔”變有“檔”，結合實(shí)際管檔，使檔案成“活”檔。如果沒(méi)有建立真實(shí)的居民健康檔案，就無(wú)法開(kāi)展對目標人群如高血壓、糖尿病等慢病居民篩查以及掌握社區老年人、3歲以下兒童數量等有關(guān)資料，社區衛生服務(wù)各項工作將難以順利開(kāi)展。因此，我們根據中心及站實(shí)際狀況和能力，本著(zhù)建檔只是基礎，活檔才是建檔目的的原則，制定規劃，分步實(shí)施，要建就建真實(shí)之檔，可用之檔。如根據居民健康檔案資料我們可以從中篩查出需要進(jìn)行慢病管理和健康教育的目標人群。我們將居民健康檔案和慢病檔案進(jìn)行統一管理，目前已逐步將轄區慢病居民收之中心“麾下”，已使這部分變成活檔，使高血壓、糖尿病的建檔率、管理率、控制率明顯提高。
居民健康檔案管理服務(wù)總結 2
20xx年，伴隨著(zhù)新形勢和新政策，新要求，石橋驛衛生院根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（20xx版）》要求及相關(guān)的新要求，在區衛計局、區疾病預防控制中心的精心安排部署下，狠抓基本公共衛生服務(wù)工作的精細化管理，采取有效措施，嚴管健康檔案動(dòng)態(tài)管理和重點(diǎn)人群管理，對信息不全和有問(wèn)題的健康檔案、陳年死亡檔案進(jìn)行了整改清理，結合正在如火如荼推進(jìn)的家庭醫生簽約和健康扶貧行動(dòng)，為居民提供“零距離”服務(wù)，真正讓轄區居民體會(huì )到了政策帶來(lái)的實(shí)惠。同時(shí)，加強內部管理，實(shí)施績(jì)效考核，充分調動(dòng)職工、鄉村醫生的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好的效果，現將我院基本公共衛生服務(wù)居民建檔工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任
為確保各項基本公共衛生服務(wù)工作的順利進(jìn)行，我院專(zhuān)門(mén)成立了由院長(cháng)任組長(cháng)的基本公共衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組，全員參與，包村到人，明確各項工作第一責任人；制定了操作性強、切實(shí)可行的公共衛生工作專(zhuān)項實(shí)施方案；實(shí)施鄉對村月督導制度；成立專(zhuān)項服務(wù)工作小組和居民健康體檢技術(shù)小組，采取進(jìn)村入戶(hù)調查、統一體檢、隨訪(fǎng)管理服務(wù)的方式為轄區居民實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目工作。
二、規范有序地開(kāi)展居民健康檔案管理工作
我鎮管理總人數34641人，截止20xx年11月15日已完成建檔32093人，建檔率92.64%，建立規范化電子檔案29818人，其中納入重點(diǎn)人群管理的65歲以上老年人4087人，高血壓患者2936人，2型糖尿病患者903人，重癥精神病患者128人，0-6歲兒童243人，孕產(chǎn)婦245人。
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，提高居民主動(dòng)建檔意識。為提高我轄區居民及居住半年以上的流動(dòng)人口主動(dòng)參與建檔意識，我院通過(guò)開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，讓每一位居民了解居民健康檔案的意義，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
�。ǘ├^續加強人員培訓，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，今年我院繼續對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，強化健康檔案建立的重要性、必要性及規范性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
�。ㄈ⿲�(shí)施以戶(hù)為單位建檔、統一編碼，以村為單位建立規范的檔案目錄。為了加強健康檔案戶(hù)口化管理，有效提高重點(diǎn)人群專(zhuān)項服務(wù)質(zhì)量，對轄區居民實(shí)施以戶(hù)為單位建檔，統一按照國家新規范要求編制17位檔案編碼，以村為單位建立轄區情況一覽表與檔案目錄。
�。ㄋ模┚用窠】禉n案實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理。認真開(kāi)展居民健康檔案信息更新工作，每月匯總健康檔案更新情況，對當月新生兒、死亡戶(hù)口遷入、遷出及流動(dòng)人員信息及進(jìn)更新；對在醫療機構就診患者就診或住院情況及時(shí)填寫(xiě)就診單并更新相關(guān)信息；通過(guò)開(kāi)展慢性病隨訪(fǎng)、健康體檢等工作所掌握的信息更新居民健康檔案。
�。ㄎ澹┩瓿蓡�(wèn)題健康檔案整改。對于健康檔案中存在的多戶(hù)主家庭、身份證為空人員及重復建檔人員，我鎮按照上級要求和部署，對存在問(wèn)題的27個(gè)健康檔案進(jìn)行了整改，完成了27份無(wú)身份證檔案信息完善。新建檔案140個(gè)，維護檔案信息133條，初步完成了健康檔案的整改工作。
�。┐寮墮n案全部收入衛生院統一管理。對于動(dòng)態(tài)檔案，按照相應規范要求村醫及時(shí)更新并按分類(lèi)存放管理。
三、項目工作中存在的'不足
目前健康檔案工作雖然取得了一定的成效，但也存在以下不足：
�。ㄒ唬┤瞬湃狈�，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足，前期建檔經(jīng)驗不足，服務(wù)不規范，錄入信息不完整，公共衛生服務(wù)、醫療并重，工作人員工作壓力大，這些都不同程度影響了基本公共衛生服務(wù)項目的質(zhì)量。
�。ǘ┐逍l生室對基本公共衛生服務(wù)工作配合力度不夠，服務(wù)水平有限，人員梯隊不盡合理，部分村醫年齡偏大。
�。ㄈ┚用駥竟残l生服務(wù)認識存有距離，上門(mén)建檔和隨訪(fǎng)主動(dòng)配合存在一定困難。
四、下一步工作設想
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，認真開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)項目工作，通過(guò)宣傳――吸引――再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀(guān)念，促使其自愿參與到社區公共衛生服務(wù)中來(lái)。
�。ǘ┘訌妼�(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設與培訓，提高基本公共衛生服務(wù)水平。
�。ㄈ┙⒑侠淼募顧C制，績(jì)效考核制度，提高工作人員工作熱情和積極性。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)各項服務(wù)規范、強化各項規章制度，推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)項目可持續健康發(fā)展。
總之，在區衛計局，區疾病預防控制中心以及上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持和指導下，我院全體職工將在以后的工作中倍加努力、以?shī)^發(fā)有為、開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng )新思維，精心組織，力爭將各項公共衛生服務(wù)項目工作做得更好。
居民健康檔案管理服務(wù)總結 3
健康檔案是身心健康過(guò)程的規范、科學(xué)記錄，是以居民個(gè)人健康為核心、貫穿整個(gè)生命過(guò)程、涵蓋各種健康相關(guān)因素、實(shí)現信息多渠道動(dòng)態(tài)收集、滿(mǎn)足居民自身需要和健康管理的信息資源。健康檔案是社區衛生服務(wù)的依據，是社區衛生服務(wù)動(dòng)態(tài)管理的工具，是醫學(xué)研究的基礎。我中心自20xx年xx月以來(lái)，全面統一建立居民健康檔案，并實(shí)施規范管理，促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化。20xx年，我中心繼續推行中共中央、國務(wù)院《醫藥衛生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》的指導思想，為此建立了一系列的制度、工作方案，以確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行�，F將20xx年城東社區衛生服務(wù)中心居民健康檔案年度工作總結如下：
一、統一思想，明確衛生發(fā)展政策
中心組織全體職工認真學(xué)習市、區衛生局相關(guān)文件精神，迅速落實(shí)縣局培訓會(huì )議精神，初步明確衛生重心逐步向社區轉移的大方向，明確了建立健康檔案建檔的意義、必要性、正確性。
二、中心積極主動(dòng)聯(lián)系村、居委會(huì )，爭取到他們的大力配合
中心積極和村、居委會(huì )聯(lián)系，向他們宣傳現在的衛生政策方向，建立居民健康檔案的意義，爭取他們的理解、配合、支持，有了村、居委會(huì )的大力配合，通過(guò)宣傳，使居民對建立居民健康檔案的理解、支持率有了很大的提高。
三、開(kāi)展入戶(hù)調查建立居民健康檔案，上門(mén)進(jìn)行建檔、定期隨訪(fǎng)
入戶(hù)時(shí)發(fā)放《健康素養66條》，《糖尿病人健康飲食需知》，慢性病預防知識宣傳折頁(yè)等，共發(fā)放健康檔案的宣傳資料1萬(wàn)余份。建立居民健康內容包括測體重、身高、血壓、血糖和慢病等，還為居民進(jìn)行了疾病防治、衛生保健知識的咨詢(xún)指導，每位居民的健康資料進(jìn)行匯總分析，寫(xiě)入紙質(zhì)健康檔案。入戶(hù)時(shí)醫務(wù)人員佩戴標識胸卡。上門(mén)服務(wù)完后資料由專(zhuān)人檢查、編號后統一進(jìn)行管理，用以隨時(shí)查看、更新、統計個(gè)人健康信息，為健康風(fēng)險評估、疾病診療和有針對性健康保健指導等提供基礎性保障，從而達到為個(gè)人健康最大限度的提供幫助的目的'。對于慢性病的患者定期進(jìn)行上門(mén)隨訪(fǎng)、電話(huà)隨訪(fǎng)，及時(shí)更新檔案，同時(shí)完善老檔案，防止死檔。
四、由主管領(lǐng)導把關(guān)、考核，層層落實(shí)，責任到人
每份居民健康檔案完成建檔、隨機抽查且合格，完成慢病登記、高危登記、無(wú)重復、假檔案情況，由主管領(lǐng)導把關(guān)、考核后才算整個(gè)完成，然后檔案集中檔案室保管，按編號順序存放，檔案專(zhuān)柜存放，規范有序。定期對其數量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
五、居民健康檔案工作已初見(jiàn)成效
經(jīng)過(guò)一年多的努力，目前，我中心的健康檔案工作已初見(jiàn)成效，到今年12月份共建立檔案15965份，完成建檔率53.33%。目前管理的65歲以上老年人1696人，高血壓病患者xx45人，糖尿病患者193人，重性精神病患者152人，孕婦79人，產(chǎn)婦230人，0～12個(gè)月兒童230人，12～36個(gè)月兒童662人。通過(guò)建檔、上門(mén)隨訪(fǎng)，使居民了解了我中心的性質(zhì)是為社區居民健康服務(wù)的，提高了社區衛生服務(wù)中心的知曉率，醫患雙方關(guān)系更加和諧、融洽。
六、居民健康檔案工作尚存在的主要問(wèn)題
1．居民提供虛假信息
根據健康檔案，社區衛生服務(wù)站會(huì )根據不同的病情，定期對病人進(jìn)行回訪(fǎng)，但其中就發(fā)現了有的居民填寫(xiě)的是假電話(huà)、假名字。建立健康檔案時(shí)，居民提供虛假信息，多數原因是由于居民怕泄露“隱私”，尤其是身份證號等重要信息。這就需要我們加大宣傳力度，加強隱私的監管，消除居民的疑慮。
2．居民健康檔案更新難度大
目前，居民健康檔案以紙質(zhì)檔案為主，缺乏統一的電子檔案系統，居民前往不同的醫療單位就診，檔案信息無(wú)法及時(shí)得到更新。再者，居民不理解，新患了疾病也不會(huì )來(lái)社區更新檔案，造成健康檔案更新難。其實(shí)，隨時(shí)了解和掌握居民的健康狀況，也是建立健康檔案的目的。我們也多次在社區宣傳欄中，講到建立健康檔案的好處，但起到的效果有限。
3．定期隨訪(fǎng)不配合，醫生難入戶(hù)門(mén)醫生會(huì )根據基本健康資料，選定重點(diǎn)人群確定為隨訪(fǎng)對象。有的隨訪(fǎng)雖提前預約了，但卻被拒之門(mén)外，或者有些居民不配合拒絕隨訪(fǎng)，搬走的亦無(wú)通知我們，新搬遷來(lái)的更不會(huì )想到來(lái)這里登記，除了有需要時(shí)。隨訪(fǎng)工作難是造成居民健康檔案成為死檔的原因之一，使我們難以隨時(shí)掌握居民的健康動(dòng)態(tài)信息。
我中心在黨和政府的大力支持下，社區的健康檔案工作得到快速的發(fā)展，經(jīng)過(guò)全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績(jì)。今后我們仍將檔案管理工作放在社區工作中的重要位置，團結合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年里把社區的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度，社區居民將享受到更全面的、更安全的和更便捷的服務(wù)，社區衛生服務(wù)機構的形象更加完美，居民更加滿(mǎn)意。
居民健康檔案管理服務(wù)總結 4
20xx年上半年，我作為健康管理客服專(zhuān)員，一直致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過(guò)去的半年里，我不斷努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)水平，同時(shí)積極主動(dòng)地處理各種客戶(hù)問(wèn)題，令客戶(hù)滿(mǎn)意，得到了上級和客戶(hù)的認可。下面我就為大家總結一下這半年來(lái)的工作表現：
一、專(zhuān)業(yè)知識方面
1.學(xué)習知識嚴謹、理解深入。了解醫學(xué)知識，理解基本病理生理、臨床診斷和治療原理。對疾病預防和健康管理有較為系統的了解，能夠給予顧客專(zhuān)業(yè)的服務(wù)指導。
2.技術(shù)操作熟練。熟練掌握各項健康評估技能及儀器的使用方法，能獨立、準確地完成生命體征收集、評估、分析工作。
3.服務(wù)態(tài)度專(zhuān)業(yè)化。注重體驗，將客戶(hù)關(guān)懷心理融入服務(wù)，積極提供可行的健康建議和問(wèn)題解決方案。
二、工作態(tài)度方面
1.關(guān)心客戶(hù)。在服務(wù)中時(shí)刻關(guān)注顧客的身體和心理狀況，通過(guò)一些微妙的問(wèn)題探究，更有效的.捕捉顧客的真實(shí)眼表達，讓顧客真實(shí)感受到到我方需求和的關(guān)心。
2.功能協(xié)調。具備協(xié)調、方案能力，隨時(shí)能提出建議與意見(jiàn)，及時(shí)協(xié)調上下班組分工,協(xié)調客戶(hù)過(guò)程中將獲得更快速度和最佳效果。
3.主動(dòng)積極。時(shí)刻保持一個(gè)良好的心態(tài)，不怨天尤人，相信自己的能力，主動(dòng)尋求解決方法，盡可能排除能阻礙工作的一切因素。
三、工作成績(jì)
在上半年工作中，我積極與團隊分享案例，遇到重點(diǎn)難點(diǎn)隨時(shí)關(guān)注，幫助新人盡快融入部門(mén)，處理客戶(hù)問(wèn)題，積極為客戶(hù)解決意見(jiàn)建議等服務(wù)中的問(wèn)題。至此，我也和同事同時(shí)得到了不少的贊賞。并且通過(guò)對客戶(hù)進(jìn)行指導，其健康檔案在服務(wù)期間明顯得到改善，身體狀況也得到明顯改善和穩定�？蛻�(hù)對我的服務(wù)表示滿(mǎn)意，給予了較多的好評和表?yè)P�？梢哉f(shuō)，我在專(zhuān)業(yè)知識、工作態(tài)度方面均取得了優(yōu)異的成績(jì)。
總之，在過(guò)去的半年里，我積極備戰、砥礪前行，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，構建自己的高效服務(wù)模式。在保證客戶(hù)健康狀況不斷提升的前提下，有針對性地提升了部門(mén)服務(wù)提供的整體效率和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，更是贏(yíng)得了上級的高度評價(jià)和客戶(hù)們的熱情支持！我會(huì )繼續保持良好的態(tài)度，為健康管理事業(yè)奉獻出自己最好的一份力量。
居民健康檔案管理服務(wù)總結 5
20××年半年工作中，我市居民健康檔案管理工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展。通過(guò)全面推行健康檔案系統建設與管理，居民的健康狀況得到了有效監測和管理，為提高居民的健康水平和醫療服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實(shí)基礎。
一、健康檔案系統建設
上半年，我們投入重要資源，建設了一套全新的居民健康檔案系統。該系統可以全面記錄居民的個(gè)人基本信息、疾病史、家族遺傳史、生活習慣等重要數據，為醫療機構提供全面、真實(shí)的居民健康檔案信息。同時(shí)，該系統還能實(shí)現居民和醫療機構之間的信息互通，提高了醫療服務(wù)效率和準確性。
二、居民健康檔案管理
上半年，我們積極推進(jìn)居民健康檔案管理工作，通過(guò)各種形式的宣傳和教育，提高了居民對健康檔案的重視程度和有效利用率。同時(shí)，我們組織開(kāi)展了定期健康檢查和健康教育活動(dòng)，提高了居民的健康知識水平和健康行為意識。
三、健康檔案數據分析利用
我們還對健康檔案中所記錄的大量數據進(jìn)行了深入分析，通過(guò)數據挖掘和統計分析等手段，及時(shí)發(fā)現居民的健康問(wèn)題和疾病風(fēng)險，為相關(guān)部門(mén)提供科學(xué)依據，制定針對性的'健康管理和預防措施。此外，通過(guò)分析數據，我們還為醫療機構提供了有效的決策依據，優(yōu)化了醫療資源配置和服務(wù)質(zhì)量。
總之，上半年居民健康檔案管理工作取得了顯著(zhù)進(jìn)展，為我市居民的健康提供了有力保障。然而，在未來(lái)的工作中，我們還面臨著(zhù)一些困難和挑戰，如信息安全、信息共享和數據隱私保護等問(wèn)題，我們將進(jìn)一步加強系統建設和管理，完善相應的政策和法規，確保居民健康檔案管理工作的順利推進(jìn)。我們相信，在全社會(huì )的共同努力下，居民的健康水平會(huì )繼續提高，醫療服務(wù)質(zhì)量也會(huì )更上一個(gè)新臺階。
居民健康檔案管理服務(wù)總結 6
盡管居民健康檔案管理工作中取得了一些成果，但是還面臨著(zhù)一些問(wèn)題和困境。
首先，部分居民的檔案缺失或不完整。針對這個(gè)問(wèn)題，我們應該對各類(lèi)社區居民的健康狀況進(jìn)行詳細的了解，可開(kāi)展檢查調查等工作，以便及時(shí)把這些檔案補充完整。同時(shí)，要加強居民健康檔案填寫(xiě)規程的宣傳和普及，提高居民主動(dòng)意識和檔案完整性。
其次，管理效果需要加強。居民健康檔案管理效果的好壞直接關(guān)系到管理工作的成效。為了提高健康檔案管理效果，我們要加強交流與溝通，不斷改進(jìn)工作流程，提高健康檔案管理服務(wù)水平，進(jìn)一步完善管理理念和管理模式。
最后，需要注重隱私保護。居民的隱私權需要得到嚴謹的保護。檔案管理中的信息保密，涉及到個(gè)人隱私的保護，應盡可能采取一些技術(shù)措施和操作規程，以確保個(gè)人隱私的安全。
總之，居民健康檔案管理工作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，它至關(guān)重要。我們要不斷加強檔案管理的效能和與其相關(guān)的工作的協(xié)同，通過(guò)制度創(chuàng )新，使工作更加貼近居民需求，更好地為社區居民的健康管理和服務(wù)發(fā)揮著(zhù)積極作用。對于居民健康檔案管理工作，我們還需要關(guān)注以下幾個(gè)方面：
1. 信息共享和醫療協(xié)同
居民健康檔案管理需要信息共享和醫療協(xié)同，這樣才能更好地保護居民隱私，并確保他們獲得最佳的醫療服務(wù)。相關(guān)部門(mén)應加強信息交換，建立醫療協(xié)同機制，通過(guò)整合衛生信息系統，提高健康檔案信息的`互通性和共享性，提高醫生的診斷精確性，從而更好的為居民提供醫療咨詢(xún)和服務(wù)。
2. 優(yōu)化管理方案
要實(shí)現健康檔案管理的目標，需要不斷優(yōu)化和完善檔案管理方案。在建設和管理過(guò)程中，應提高檔案管理元素、數據質(zhì)量等方面，分類(lèi)應用技術(shù)和標準分析檔案信息，從而為實(shí)現精細化和個(gè)性化管理提供保障。
3. 快捷高效的記錄和查詢(xún)系統
要建立一套快捷高效的記錄和查詢(xún)系統，并根據工作需求進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化�；谛畔⒓夹g(shù)的優(yōu)越性，需要建立數字化檔案管理模式，加強檔案錄入和查詢(xún)操作規程的普及和培訓，使工作的效率和質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
4. 健康檔案大數據挖掘
建立居民健康檔案庫和檔案信息共享平臺，可為大數據挖掘提供有力支持。根據健康檔案數據庫的豐富和龐大，可以通過(guò)大數據分析和挖掘相應的數據信息，為醫護人員提供更加精準的服務(wù)和管理，從而為居民健康管理提供好處。
5. 高度重視隱私保護
對居民健康檔案，隱私保護至關(guān)重要。相關(guān)管理部門(mén)應加強檔案管理工作的相關(guān)法規制定和實(shí)施，健全健康檔案管理和個(gè)人隱私權保護機制，保護居民檔案信息的安全性和保密性，確保個(gè)人隱私受到充分的保護。
總之，居民健康檔案管理工作是一個(gè)綜合性和長(cháng)期性的工作，需要各方面的協(xié)作與支持。通過(guò)加強管理科技的成熟和完善檔案管理流程及管理理念上的探索，有效整合現有資源，打造出一個(gè)高效精準、可靠的健康檔案管理體系，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，達到衛生與健康領(lǐng)域科技進(jìn)步的新高度。
居民健康檔案管理服務(wù)總結 7
自去年開(kāi)始，我們社區居民健康服務(wù)中心啟動(dòng)了居民健康檔案管理工作。經(jīng)過(guò)半年的努力和實(shí)踐，我們取得了一定的成績(jì)，也遇到了一些挑戰�，F將這半年來(lái)的工作進(jìn)行總結。
我們成立了專(zhuān)門(mén)的居民健康檔案管理團隊，由有豐富經(jīng)驗的醫生、護士和社區工作人員組成。這個(gè)團隊負責居民健康檔案的建立和管理，包括居民基本信息、健康體檢結果、疾病診斷和治療方案等內容，確保檔案的完整和隱私安全。
在居民健康檔案建立方面，我們采用了多種方式，包括社區健康體檢、居民家庭訪(fǎng)問(wèn)和健康教育活動(dòng)等。通過(guò)這些方式，我們和居民建立了密切聯(lián)系，了解了居民的健康狀況和需求，為他們提供合適的健康管理服務(wù)。
在檔案管理方面，我們建立了一個(gè)全面的檔案管理系統。每個(gè)居民在系統中有一個(gè)獨立的健康檔案，可以隨時(shí)查詢(xún)和更新。我們還定期進(jìn)行檔案審核和審查，確保檔案的及時(shí)性和準確性。通過(guò)這個(gè)系統，我們能夠更好地管理和分析居民的`健康信息，為他們制定個(gè)性化的健康管理計劃。
然而，我們在實(shí)踐中也遇到了一些困難和挑戰。首先是信息收集的難題。有些居民對于提供個(gè)人健康信息存在保留和隱私擔憂(yōu)，需要我們加強宣傳和解釋。其次是檔案管理系統的運行和維護問(wèn)題。由于是新系統，我們需要不斷修正和改進(jìn)，以提高系統的穩定性和易用性。最后是居民對健康管理的接受度問(wèn)題。有一部分居民對健康管理的重要性和效果持懷疑態(tài)度，需要我們加強宣傳和教育。
為了解決這些問(wèn)題，我們計劃在下半年繼續加大宣傳力度，提高居民的參與度。我們還將不斷改進(jìn)檔案管理系統，方便居民查詢(xún)和更新信息。同時(shí)，我們將加強健康教育活動(dòng)，提高居民對健康管理的認識和重視。
總的來(lái)說(shuō)，居民健康檔案管理工作取得了一些成果，但還需要進(jìn)一步努力和改進(jìn)。我們相信通過(guò)持續的努力，我們能夠建立起更為完善和高效的居民健康檔案管理系統，為社區居民提供更好的健康服務(wù)。
居民健康檔案管理服務(wù)總結 8
一、領(lǐng)導重視
為扎實(shí)推進(jìn)我轄區居民健康檔案管理，我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的居民健康檔案管理工作領(lǐng)導小組，副院長(cháng)校強為副組長(cháng)，疾控工作人員及各連隊衛生員為成員，各部門(mén)各成員通力協(xié)作，有條不紊地開(kāi)展工作，根據上級相關(guān)文件要求逐條落實(shí)，同時(shí)投入了大量的人、財、物力，克服困難，端正思想，責任到人，有序推進(jìn)民健康檔案管理工作。
二、工作內容
�。ㄒ唬┬麄髋c培訓
20xx年主要培訓對象為連隊醫務(wù)人員。學(xué)習培訓醫務(wù)人員系統掌握居民健康檔案建立、管理和使用規范的要求、技術(shù)，建立健康檔案必需的醫學(xué)知識、技能，健康檔案信息系統的操作應用等。
�。ǘ┙】禉n案的'建立
1、建檔內容：包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫療衛生服務(wù)記錄等。
2、建檔方式：各連隊醫生負責向轄區內居民提供建立健康檔案服務(wù)。負責對其進(jìn)行健康調查和體重、身高、血壓等基礎健康檢查，建立健康檔案。在此基礎上，通過(guò)入戶(hù)服務(wù)（調查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式為重點(diǎn)人群建立健康檔案。
�。ㄈ┙】禉n案的管理
1、建立健康檔案的疾控和各連隊衛生員為管理人員。
2、健康檔案的建立要遵循自愿與引導相結合的原則，在使用過(guò)程中要注意保護服務(wù)對象的個(gè)人隱私。
3、做好健康檔案的備份工作。
4、規范健康檔案的管理。建立居民健康檔案的調取、閱讀、記錄、存放等管理制度，保證方便使用、長(cháng)期保存、規范管理。
�。ㄋ模┙】禉n案的工作進(jìn)程
20xx年轄區常駐人口 2413人，已建立健康檔案 2305份，建檔率95.5 %，已基本完成了年初工作計劃。其中65歲以上老年人164人，享受65歲以上老年居民免費健康體檢人數為103人，冠心病患者4人，高血壓患者116人，糖尿病者13人，重性精神病患者0 人，已按要求建檔并及時(shí)更新動(dòng)態(tài)資料，更新動(dòng)態(tài)資料數為232份。
20xx年，我院建立居民健康檔案工作取得了一定的成績(jì)，但工作量大、時(shí)間緊、任務(wù)重，加之有些居民對建立居民健康檔案的目的及意義不是非常了解，對醫生的檢查詢(xún)問(wèn)合作還需要深入，外出務(wù)工者，不能夠及時(shí)將其資料建立，在工作中還存在在許多不足，我院需要不斷深入學(xué)習、實(shí)踐，克服困難，以高標準、嚴要求，努力把下一步工作做得更加完善。
居民健康檔案管理服務(wù)總結 9
一、組建居民健康檔案工作領(lǐng)導小組
20xx年12月接到縣衛生局關(guān)于《建立農村居民健康檔案工作實(shí)施方案》后，我院成立了由邵建欽院長(cháng)任組長(cháng)的居民健康檔案管理領(lǐng)導小組，全體職工和各村村醫為成員，大家通力協(xié)作，制訂了《武關(guān)驛中心衛生院建立居民健康檔案工作實(shí)施方案》，明確了各自的工作職責，積極開(kāi)展各項工作。
二、統一思想，高度重視。
在接到上級主管單位關(guān)于開(kāi)展建檔工作的通知后，我院及時(shí)召開(kāi)了“建立城鄉居民健康檔案工作動(dòng)員會(huì )”，傳達了縣衛生局居民建檔工作會(huì )議的重要精神，強調了居民建檔工作的重大意義，要求所有人員工作期間要耐心細致，做好宣傳動(dòng)員工作，使廣大居民認識到建立健康檔案的好處，積極主動(dòng)建立建檔，享受轄區醫療服務(wù)。
三、完善軟、硬件設施。
為了更好的開(kāi)展建檔工作，我院組建后成立了專(zhuān)門(mén)的公共衛生科，不定期的組織調查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，制定了各項工作規章制度，購置了辦公桌、檔案柜、電腦等辦公設施，為順利開(kāi)展建檔工作奠定了扎實(shí)的'基礎，保障了居民個(gè)人信息調查工作的順利進(jìn)行。
四、認真開(kāi)展各項工作，全面完成居民建檔工作目標。
建立居民健康檔案工作是一項極其繁雜，涉及面非常廣泛的基礎工程。我鎮共有13個(gè)行政村，總人口5331人，已建立4835份，錄入系統4835人，建檔率91%，對于已經(jīng)建立老年人檔案及掌握的慢性病患者如高血壓、糖尿病、精神病等，我們根據上級要求，結合自身條件，發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期進(jìn)行免費健康體檢。
總之，我院始終按照市、縣衛生局的要求，認真貫徹執行《建立城鄉居民健康檔案工作實(shí)施方案》，做好了健康檔案有關(guān)數據和相關(guān)資料的匯總、整理和分析等信息統計工作。提供了更加方便、快捷、高效的公共衛生和醫療服務(wù)，最大限度地方便了群眾看病就醫。在今后的工作中，我們將總結經(jīng)驗，克服不足，堅持以人為本，積極開(kāi)展各項工作，爭取更大進(jìn)步，使轄區公共衛生服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階。
居民健康檔案管理服務(wù)總結 10
關(guān)于我鎮居民健康檔案工作，在衛生局的正確領(lǐng)導下，在各位工作人員及村醫的積極配合下，認真貫徹落實(shí)《沁水縣公共衛生服務(wù)農村居民健康檔案管理實(shí)施方案》，切實(shí)做好鄭莊鎮農村居民健康檔案工作，現將工作開(kāi)展情況總結如下：
一、完成主要工作
�。�1）、召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )
20xx年9月10日，召開(kāi)村級衛生保健單位參加的“基本公共衛生服務(wù)項目”啟動(dòng)會(huì )。此次會(huì )議標志著(zhù)基本公共衛生服務(wù)項目正式展開(kāi)。
�。�2）、積極開(kāi)展項目培訓
20xx年9月21日，召開(kāi)居民健康檔案管理人員、保健醫生、婦幼醫師共計28人參加的《基本公共衛生服務(wù)項目》培訓班。為保質(zhì)保量完成項目工作奠定了基礎。
�。�3）、《居民健康檔案》建檔情況：截止20xx年4月15日，共完成建檔10373人，完成建檔率82.5%。其中，65歲以上的`老年人建檔1068人，高血壓患者建檔311人，糖尿病患者建檔11人，重型精神病患者建檔15人（原16人，死亡1人），06歲兒童建檔360人，孕產(chǎn)婦建檔45人。
二、采取的主要措施：
�。�1）、加強組織領(lǐng)導。成立以王本生院長(cháng)為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，具體負責建檔全面工作，建立健全各項工作制度，明確責任，落實(shí)到人。
�。�2）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。在鄭莊鎮所轄的20個(gè)行政村內加強宣傳，印制發(fā)放《農村居民健康檔案》、《老年人健康管理》宣傳材料、《公共衛生服務(wù)項目》政策宣傳等宣傳材料7300余份。并且還制定了大量的工作規章制度。有效的調動(dòng)了公共衛生人員的工作積極性。
�。�3）加大督導力度。自建檔工作開(kāi)展以來(lái)，領(lǐng)導組長(cháng)親自下鄉督導50余次，有效的保證了建檔工作的順利開(kāi)展與工作的質(zhì)量水平。
三、存在的主要問(wèn)題：
一是由于種種原因，各基層醫生缺乏工作的積極性，工作態(tài)度不積極。
二是在統計人員的時(shí)候，上報的數據存在漏洞。
總之，我鎮農村居民健康檔案建檔工作取得了一定的業(yè)績(jì)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，因此在今后的工作中，我們要不斷的查找制約建檔工作的結癥，研究制定解決結癥的辦法，提高農村居民健康檔案高質(zhì)量、高效率、高水平的完成。
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