護理的年終總結范文（精選20篇）

　　時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無(wú)聲息的走了，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗嗎，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結，以下是小編精心整理的護理的年終總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　護理的年終總結 1

　　隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范病區開(kāi)展，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系�，F將我院優(yōu)質(zhì)護理工作將總結如下：

　　一、堅持以中醫院護理標準指南，提升管理工作。

　　我院根據各科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的特點(diǎn)，充分發(fā)揮中醫中藥特色，開(kāi)展中醫護理技術(shù)操作。各科室根據科室病種，開(kāi)展了中藥熏蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩和蠟療等中醫特色護理項目，深受患者青睞。在開(kāi)展原有中醫護理技術(shù)操作項目的同時(shí)，新開(kāi)展一些如刮痧、穴位貼敷療法、中藥涂擦療法等中醫護理技術(shù)操作項目，注重中醫藥技術(shù)在護理工作中的應用。按照《中醫護理常規、技術(shù)操作規程》等要求，積極開(kāi)展辨證施護和中醫特色專(zhuān)科護理，加強中醫護理在老年病、慢性病防治和養生康復中的作用，提供具有中醫藥特色的康復和健康指導，制定了護士考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據可依。定期召開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理規范培訓會(huì )，確實(shí)通過(guò)規范的管理，使科室每名護士心里明白了該干什么，如何干，例會(huì )每月開(kāi)2～4次；護理部每月進(jìn)行檢查工作一次；每季召開(kāi)教學(xué)示范例會(huì )一次；病人滿(mǎn)意度調查每月一次，都達到了規范所要求的標準。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了我院全年護理安全無(wú)事故，重度缺陷為零。

　　二、堅持以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作。

　　優(yōu)化就診流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理，更對科室的護士進(jìn)行人性化管理，促進(jìn)醫、患、護之間的融洽。人性化護理工作在我院落實(shí)將進(jìn)兩年，全院護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿(mǎn)意。加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng )造舒適方便的環(huán)境。要求每個(gè)班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，醫生、責任護士、病區環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。如我骨科病員多數是骨折人，患者術(shù)后處于制動(dòng)狀態(tài)，基礎護理工作量大，一會(huì )兒要換墊巾，一會(huì )兒要翻身，而且管道多。針對這種情況，我們有效地調整基礎護理工作的服務(wù)時(shí)間和護理人員的休息時(shí)間，把基礎護理內容細化，讓患者得到實(shí)實(shí)在在的護理服務(wù)，要求每天保證床單位清潔、平整無(wú)污漬。當患者靜脈輸液或傷口處有膠布痕跡時(shí)，耐心地為她清洗干凈。巡視病房時(shí)，發(fā)現患者水杯或水壺沒(méi)水時(shí)，主動(dòng)給患者倒水或打水，特別是對于大手術(shù)后患者，治療完成后進(jìn)行患者的.腿部按摩，并主動(dòng)為患者倒水并督促其飲水，來(lái)預防深靜脈血栓形成。針對患者對骨折康復知識了解較少，我們特增設了骨折健康教育專(zhuān)欄，要求骨科護理人員學(xué)習。每天我們都會(huì )有一名護士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽(tīng)著(zhù)，還說(shuō)“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續做下去�！睆幕颊呷朐旱匠鲈航】到逃齻�(gè)貫穿始終，對出院病人進(jìn)行家訪(fǎng)，接送病人出入院等，使病人滿(mǎn)意度始終保持在95%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導及患者的好評。

　　三、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質(zhì)。

　　抓業(yè)務(wù)就要從基礎抓起，針對護理人員理論學(xué)習以西醫護理為主，中醫知識掌握較少；開(kāi)展全院護理人員“西學(xué)中”的規范化培訓，提高中醫護理水平，發(fā)揮中醫護理特色和優(yōu)勢，根據各科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的特點(diǎn)，充分發(fā)揮中醫中藥特色，開(kāi)展中醫護理技術(shù)操作。各科室根據科室病種，開(kāi)展了中藥熏蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、中頻脈沖療法、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩等中醫特色護理培訓，以互相操作的形式強化技能操作；以考試的形式強化了基礎知識的學(xué)習。

　　四、堅持以護理管理為主線(xiàn)，提升護理工作質(zhì)量。

　　以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，但巧婦難為無(wú)米之炊，針對醫院護理人員短缺，今年我院新招聘護理人員6名，首先保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區護理人員的配置，并對新招聘人員進(jìn)行中醫護理、優(yōu)質(zhì)護理以及院感等方面的內容進(jìn)行了培訓，為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作打下了良好的基礎。加大醫院支持保障系統的投入。如要求食堂每餐為病人送飯到病房，總務(wù)水電工每日下科室巡查，供應室、藥房、檢驗科標本下放下收等，這些工作的落實(shí)為優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展提供了后勤保障。護理部堅持每周召開(kāi)患者及家屬座談會(huì )，征求患者的意見(jiàn)和建議，對患者提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。比如她們說(shuō)：蚊子太多，紗窗很難關(guān)。于是就叫后勤部滅蚊，拆除紗窗，衛生員每天清理垃圾二次，每天晚上為病人掛好蚊帳，晚上查房時(shí)幫忙整理好蚊帳，防止蚊子進(jìn)入，病區大門(mén)太吵，不時(shí)發(fā)出“吱吱聲”，影響睡眠。于是就叫人來(lái)維修好，第二天早上查房，病人高興地告訴我們，昨晚沒(méi)有聽(tīng)到響聲，睡得很好，非常感激。醫院開(kāi)展假如我是病人的換位思考活動(dòng)，要求護士長(cháng)每月在病房睡一夜活動(dòng)，親身體驗了解病人需求，骨科護士長(cháng)在病房發(fā)現病房墻上有血跡，嚴重影響病人的情緒，立即要求護理人員把所有病房嚴格檢查，對全科衛生提出新要求。內科護士長(cháng)發(fā)現病床活動(dòng)，影響睡眠，立即通知后勤人員進(jìn)行維修，通過(guò)以上活動(dòng)，使護理人員對病人的需求切身感受，為優(yōu)質(zhì)護理奠定了基礎。

　　護理工作中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

　　1.由于文化素質(zhì)的差異，多數農村患者不習慣護士的治療以外的服務(wù)項目，給優(yōu)質(zhì)護理帶來(lái)困難。

　　2.護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

　　3.護理人員護理人員短缺，尤其是無(wú)專(zhuān)職中醫護理人員。

　　4.流程及問(wèn)題管理工作不到位。

　　總之在優(yōu)質(zhì)護理的工作中，我積極開(kāi)展辨證施護和中醫特色專(zhuān)科護理，加強中醫護理在老年病、慢性病防治和養生康復中的作用，提供具有中醫藥特色的康復和健康指導，覆蓋率力爭達到100%，病人的知曉率達到90%。陪護率減少了，投訴率減少了。在以后的工作中我們要打破常規思維，變被動(dòng)為主動(dòng)，變患者要我服務(wù)為我要為患者服務(wù)，讓患者在醫院里始終感到特別安全、特別舒適、特別滿(mǎn)意、特別放心，過(guò)去經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全科護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

　　護理的年終總結 2

　　隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將護理部工作總結如下：

　　一、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識

　　護理組于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。

　　二、加強監督管理保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

　　2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅持每

　　月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

　　三、加強了質(zhì)量管理監控力度

　　1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。

　　3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、環(huán)境衛生學(xué)監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理和考核。

　　4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：

　�。�1）、基礎護理全年合格率達100

　�。�2）、急救物品完好率達100

　�。�3）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達1004）、常規器械消毒滅菌合格率達100

　�。�5）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達1006）、年褥瘡發(fā)生次數為0

　　四、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍

　　1、加強護理管理培訓。

　　2、繼續實(shí)行多渠道的`學(xué)歷培養。

　　3、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。

　　五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)。

　　2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　六、認識不足，不斷完善

　　1、還存在個(gè)別護理人員態(tài)度差等現象，護理部將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。

　　2、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵發(fā)展護理科研。

　　3、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

　　護理的年終總結 3

　　人性化服務(wù)是一種創(chuàng )造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護理模式，其目的是使病人在心理、社會(huì )、精神上處于滿(mǎn)足而舒適的狀態(tài)，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù)，與產(chǎn)婦心貼心，為她們創(chuàng )造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境。

　　一、人性化服務(wù)：

　　我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專(zhuān)業(yè)性很強、并以特殊人群為服務(wù)對象的工作。在工作中，護理人員不僅要完成好護士的角色，還要承擔病人的教育者、醫學(xué).全在線(xiàn)組織管理者及咨詢(xún)者等角色，而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求，這就要求護理人員必須加強自身學(xué)習，以人為本、以產(chǎn)婦為中心實(shí)施人性化服務(wù)。

　　二、與產(chǎn)婦心貼心：

　　當產(chǎn)婦走進(jìn)病區，我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛(ài)的眼神、最體貼的語(yǔ)言面對，給她們更多的人文關(guān)懷，讓他們體會(huì )到護理人員真誠的愛(ài)心。同時(shí)，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過(guò)程中由一個(gè)有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦，特別是整個(gè)分娩過(guò)程中持續地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持，大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔，使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過(guò)程中無(wú)痛、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。

　　將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中，能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的`溫暖，并獲得滿(mǎn)足感和安全感。我科自開(kāi)展人性化服務(wù)以來(lái)，醫.學(xué)全在線(xiàn)提供由于服務(wù)質(zhì)量的提高，受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實(shí)踐使我們進(jìn)一步認識到，只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　護理的年終總結 4

　　一年轉眼即逝，20xx年就要過(guò)去了，外科的工作也基本步入正軌�，F總結如下。思想上。在這一年中外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。

　　一、工作上，按照年初的計劃

　　1.大家認真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，提高護理質(zhì)量；

　　2.組織護理人員共同學(xué)習《細節決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)，落實(shí)科室的護理細節質(zhì)控措施；

　　3.建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；

　　4.規范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實(shí)提高護理質(zhì)量；

　　5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)；

　　6.按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

　　7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗，真正做到以人為本；管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：

　　1.學(xué)習并推廣使用HIS系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習，教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

　　2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

　　3.根據工作崗位的變化，及時(shí)調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5.設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本，保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。

　　二、學(xué)習上

　　1.為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題，共同學(xué)習。

　　2.每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，但是沒(méi)有堅持到底。

　　3.每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識，續專(zhuān)、續本，不斷提高自身文化修養。

　　在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的'量化的有效的護理人員績(jì)效考評表，并據此客觀(guān)地評價(jià)護理人員的工作質(zhì)量；培養同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語(yǔ)的學(xué)習等等。

　　讓我們大家每個(gè)人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個(gè)年輕的科室吧。

　　護理的年終總結 5

　　為進(jìn)一步加強臨床護理工作，提高護理質(zhì)量，保障病人安全，根據醫院“20xx年持續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作實(shí)施方案”深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“護士全面履行護理職責、不斷豐富護理內涵，拓展外延，努力為患者提供全面、全程、主動(dòng)、專(zhuān)業(yè)人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作宗旨，努力開(kāi)展工作，從根本上改善了護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，真正將基礎護理落到實(shí)處，做到讓患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。在此期間，我們認真思考，總結經(jīng)驗，克服困難，不斷探索�，F將一年來(lái)的工作總結如下。

　　一、統一了思想認識

　　通過(guò)再次的動(dòng)員大會(huì )以及這四年的全院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展，每一個(gè)護理人員包括衛生員以及醫生都看到了我們的護理服務(wù)工作質(zhì)量的顯著(zhù)提升。充分地體會(huì )到了實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是改善醫院服務(wù)質(zhì)量、惠及廣大患者的有力措施，是保障醫療安全、促進(jìn)醫患和諧的必然要求。

　　二、理清思路、切實(shí)落實(shí)各項工作

　　1、建立健全護理規章制度，工作規范，崗位職責。確保了護理基礎質(zhì)量和安全。

　　2、認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，讓病人及家屬了解基礎護理工作的內容，以便接受病人及社會(huì )的監督。

　　3、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設置責任組長(cháng)、責任護士。

　　4、改革護理排班模式：對排班模式改為APN排班，減少護士交班次數，同時(shí)實(shí)行彈性排班，確�；�礎護理工作落到實(shí)處，保證護理工作的連續性和工作質(zhì)量。

　　5、夯實(shí)基礎護理的落實(shí)：如為病人剪指甲、洗頭、擦浴、喂食、協(xié)助排便等，在做基礎護理的同時(shí)融入了健康教育，既加強了基礎護理，也增進(jìn)了護患關(guān)系，提供滿(mǎn)意服務(wù)。將護理服務(wù)內涵、服務(wù)項目進(jìn)行公示，接受社會(huì )及廣大患者的監督。

　　6、為落實(shí)專(zhuān)項護理管理制度和護理安全管理措施，加強臨床護理，保證醫療安全，護理部制訂了一些安全標識，如防跌倒標識、藥物過(guò)敏標識等，減少和不良事件的發(fā)生。

　　三、改進(jìn)了床邊工作制

　　通過(guò)增加治療車(chē)、輸液泵、封口貼等設備設施，要求責任護士的工作地點(diǎn)設為床旁，護士推床邊工作車(chē)，車(chē)上準備了所負責患者所需要的'所有治療護理記錄用具，整合了基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等工作，進(jìn)一步減少了護士來(lái)回走動(dòng)的時(shí)間，充分地為患者提供了連續、全程、無(wú)縫隙的護理服務(wù)。

　　四、加強了護理服務(wù)追蹤，提升了社會(huì )效益

　　科室建立了護理服務(wù)隨訪(fǎng)制度和隨訪(fǎng)本，培訓了隨訪(fǎng)護士，每周至少回訪(fǎng)5位患者，對康復期患者進(jìn)行出院隨訪(fǎng)，護士長(cháng)每月抽查至少5例。發(fā)放出院病人滿(mǎn)意度調查表，建立護士長(cháng)信箱，聽(tīng)取意見(jiàn)及建議，吸取經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)措施，努力執行并進(jìn)行了效果評價(jià)，進(jìn)一步提升了患者滿(mǎn)意度和社會(huì )效益

　　五、加強護理人員培訓

　　1、每月開(kāi)展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規范、專(zhuān)業(yè)。

　　2、每月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護士業(yè)務(wù)水平。

　　3、每月開(kāi)展護理查房，提高護士主動(dòng)學(xué)習能動(dòng)性，培養護士自信心。

　　六、進(jìn)一步簡(jiǎn)化了護理文書(shū)

　　簡(jiǎn)化護理文書(shū)，使用護理電子病歷，縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書(shū)寫(xiě)模板，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，使護士有更多的時(shí)間和精力為患者提供直接的護理服務(wù)，進(jìn)一步把時(shí)間還給了護士，把護士還給患者。

　　七、加強績(jì)效考核，提高積極性

　　為了充分調動(dòng)全體護理人員的積極性，科室質(zhì)控組成員討論修訂了績(jì)效工資量化分配方案，提高了各班崗位系數，根據考核方案中護理工作量、護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等要素對護理人員進(jìn)行綜合考核，使護理人員積極性有所提高，服務(wù)更加主動(dòng)、熱情。

　　八、進(jìn)一步加強了便民舉措

　　在醫院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境，在病房?jì)仍鎏碇醒肟照{、電視、微波爐，增加了床旁桌床旁椅，增設了宣傳欄宣傳板報多種溫馨提示，設飲水機一臺及24小時(shí)供應熱水，增加了便民箱物

　　品如老花眼鏡一次性口杯吹風(fēng)機等，增設了意見(jiàn)反饋箱、床間屏風(fēng)等，改善了患者就醫體驗，更有利的促進(jìn)了醫患和諧。

　　九、初步取得的成績(jì)

　　1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿(mǎn)足病人需求。

　　2、工作模式改變：實(shí)行責任分組，所有護理工作落實(shí)到人，增加了責任意識。

　　3、護理內容改變：治療和基礎護理逐漸等同化。

　　4、護理排班模式改變：APN排班，減少交接班次數，實(shí)施全程無(wú)縫隙護理。

　　5、護患關(guān)系改變：和諧了護患關(guān)系，形成良好的了護理工作氛圍。

　　6、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區環(huán)境安靜、整潔有序。

　　7、滿(mǎn)意度的改變：護士關(guān)心病人，病人理解護士，提高了護理服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　十、存在的問(wèn)題

　　1、責任制包病人問(wèn)題：由于病人多，雖然我們包干了床位，但不能保證每個(gè)時(shí)間段都有他的管床護士在。比如：大、小夜班，人員少所管的病人多，基礎護理不到位。

　　2、危重病人沒(méi)有及時(shí)組織護理會(huì )診。風(fēng)險評估欠缺。

　　3、護士溝通交流的問(wèn)題:護士與病人溝通較少；缺乏溝通技巧，不知道該怎么與病人溝通；性格因素，不愿意與病人交流。

　　4、護士“慎獨”修養不夠，健康教育沒(méi)有創(chuàng )意。

　　5、人力不足，夜班不能排雙班，常常需要病人家屬協(xié)助翻身，容易引起家屬不滿(mǎn)。

　　十一、下一步工作計劃

　　1、以病人為中心，分工明確，責任到人，建立了科學(xué)合理的人員組織結構和護理分工制度：利用現有的人力資源將護理人員按層次配備，進(jìn)一步完善和落實(shí)護理崗位責任管理制度，把對每位患者的護理工作責任，具體落實(shí)到每一個(gè)護理人員、每一個(gè)護理班次、每一個(gè)護理工作環(huán)節，使病人從入院到出院，由一名護士能夠給予連續性護理，使護士增強責任感，從而建立更加明確的責任和更加密切的護理關(guān)系。

　　2、以病人滿(mǎn)意為標準，告知溝通，滿(mǎn)足需求，建立了和諧的醫患關(guān)系：護士為了使自己工作得到較好評價(jià)，必須與病人有效溝通和開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)提供對病人全過(guò)程、全方位、個(gè)性化的最佳服務(wù)，最終達到病人滿(mǎn)意，社會(huì )信賴(lài)的目標。

　　3、把人人作為質(zhì)量控制點(diǎn)，監督檢查，職責落實(shí)，完善了護理質(zhì)量管理體系：責任組長(cháng)對本組其他低年資護士分管的病人承擔具體落實(shí)指導，督促檢查等質(zhì)量控制責任，充分發(fā)揮高年資護士的作用，低年資及工作責任心不強和技術(shù)水平較低的護理人員為重點(diǎn)監督對象，提高質(zhì)量管理的效率和效果。形成人人參與質(zhì)量管理，各司其職，各負其責的局面。

　　曾經(jīng)有人這樣比喻，他說(shuō)“與人相處，最大的距離莫過(guò)于近在咫尺卻猶如天涯！”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護士，更是希望真正走進(jìn)患者內心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來(lái)護患相處卻經(jīng)常出現“相識容易，相處難”的尷尬局面。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標志著(zhù)我院護理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護患相處也從這一天起真正徹底打開(kāi)了心門(mén)，“相識容易，相處難”不再是我們的尷尬。同時(shí)，我們也清醒的認識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上護理人員還有很長(cháng)一段路要走，我相信，我們會(huì )走的越來(lái)越好！

　　護理的年終總結 6

　　20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，繼續引申醫院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步完善各項規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內強素質(zhì)外塑形象創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：

　　一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行理論考試，要求人人過(guò)關(guān)。同時(shí)加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長(cháng)及中級職稱(chēng)護理人員的理論與技術(shù)操作考核。成績(jì)作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的'精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。

　　二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。

　　2、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習意識，加強基礎護理知識培訓，增加考核次數，使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。

　　三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助配合醫院

　　完成了護理績(jì)效考核制度。每周由護理質(zhì)控小組進(jìn)行績(jì)效考核，通過(guò)對科室及個(gè)人考核，充分調動(dòng)了護理人員的積極性，使護理質(zhì)量得到了很大提高。

　　四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　強化護理法制意識隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。

　　護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，實(shí)施了新的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。

　　五、加強監督管理保障護理安全

　　1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車(chē)內藥品做到了“四定”：定專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

　　2、深入科室督促護士長(cháng)每周工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

　　六、加強了質(zhì)量管理監控力度

　　1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

　　2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。

　　3、各項護理質(zhì)量指標完成情況：

　�。�1）基礎護理全年合格率達95%。

　�。�2）特、一級護理全年合格率達95%。

　�。�3）急救物品完好率達100%。

　�。�4）護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達100%。

　�。�5）護理人員“三基”考核合格率達100%。

　�。�6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

　�。�7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。

　�。�8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　�。�9）年褥瘡發(fā)生次數為0。

　　七、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍

　　1、加強護理管理培訓。組織科室每月進(jìn)行護理操作及理論培訓，年終護理部組織全員護理人員進(jìn)行理論及操作培訓并考核，使我院護理人員操作水平得到了進(jìn)一步提高。

　　2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派3名護理人員外出進(jìn)修培訓。

　　3、全院護理人員積極參加我院的繼續教育。護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。

　　4、規范教學(xué)，加強對護校實(shí)習生的帶教工作。制定了實(shí)習生管理制度，有資質(zhì)的老師帶教并有護士長(cháng)進(jìn)行出科考核，前進(jìn)的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開(kāi)拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學(xué)、嚴謹、求實(shí)、創(chuàng )新”的態(tài)度，去迎接挑戰；歲月有痕，動(dòng)力無(wú)限，我相信我們那會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！

　　護理的年終總結 7

　　一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在高主任和護士長(cháng)的精心培養下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我始終牢記神圣職責、忠誠偉大事業(yè)，真情護理、率先垂范、善于溝通、勤學(xué)善用，嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習黨的創(chuàng )新理論，立足崗位實(shí)際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門(mén)心思保家衛國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個(gè)人被醫院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　一、真情護理，耐心肯干

　　“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話(huà)一直激勵著(zhù)我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn)，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務(wù)，恪守“病人無(wú)錯”原則，常常換位思考，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表?yè)P。

　　一是細心完成生活護理，在嚴格執行醫囑的情況基礎上，積極做好病人衛生護理和褥瘡護理，幫助病人及時(shí)翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協(xié)助病人進(jìn)食，及時(shí)處理返流，時(shí)刻保持鼻飼通暢，熱心開(kāi)展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教；一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。

　　二是悉心關(guān)注管理病情，密切觀(guān)察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時(shí)向醫生反映；正確管理使用呼吸機、監護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及時(shí)處理病情。

　　三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)，突遇搶救時(shí)，仍堅持在兩小時(shí)內補記完成。

　　二、率先垂范，盡心帶教

　　擔任小組長(cháng)后，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術(shù)，盡心履職。

　　一是以身作則帶動(dòng)組員。我給自己定下一條規矩：“別人不干的，我干；別人干不了的，我干�！币淮�，值班醫生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來(lái)，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結束。見(jiàn)此情形，我立刻動(dòng)手為病人建立起通道來(lái)。一次次努力換來(lái)一次次失敗，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒(méi)法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒(méi)關(guān)系，就別執著(zhù)，別白費力氣了�！薄安坏阶詈笠豢�，決不能放棄生命�！庇谑俏腋呗暫暗剑骸袄^續，只要努力就還有希望”。大家看我還沒(méi)停手，又提起精神，動(dòng)起手來(lái)。接著(zhù)，又是失敗、努力、失敗、努力……終于，通道建起來(lái)了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著(zhù)激動(dòng)的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。

　　二是盡心幫帶，放手不放眼。首先摸清人員底數，根據組員能力素質(zhì)和特點(diǎn)，按照性格互補、新老搭配的'原則，科學(xué)制定護理計劃，合理分床，認真督促落實(shí)，細心檢查監督醫囑完成情況和各項操作規程，跟進(jìn)指導幫助，協(xié)助完成困難護理操作。同時(shí)，認真做好組員思想工作，利用工作生活中的有利時(shí)機，引導組員規劃成長(cháng)路線(xiàn)，激發(fā)干好工作的內動(dòng)力；靈活運動(dòng)表?yè)P與批評，對好人好事進(jìn)行大張旗鼓地表?yè)P，自費進(jìn)行“小獎勵”，及時(shí)指出檢查中發(fā)現的問(wèn)題和隱患，批評恰當，激發(fā)工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可，在多次的月考評中獲得優(yōu)秀

　　三、善于溝通、團結協(xié)作

　　像愛(ài)護眼睛一樣愛(ài)護醫院和科室榮譽(yù)。積極參加科室活動(dòng)，從未因非工作原因缺席過(guò)。主動(dòng)了解同事的難處，努力為大家排憂(yōu)解難。注重加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅持與醫生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、多干一點(diǎn)，遇有問(wèn)題也能主動(dòng)擔責不推諉。

　　四、銳意進(jìn)取、勤學(xué)善用

　　非學(xué)無(wú)以廣才、非學(xué)無(wú)以增智、非學(xué)無(wú)以立德�！按蜩F還的自身硬”，我堅持把學(xué)習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學(xué)習，積極參加院外學(xué)習，即使拖著(zhù)夜班后疲憊的身體，也能集中精力專(zhuān)心聽(tīng)課，認真筆記，三年來(lái)從未缺席遲到過(guò)。時(shí)常溫故《重癥護理學(xué)》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò )危重癥護理知識，聯(lián)系工作實(shí)際，認真撰寫(xiě)了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力于努力降低科室導管感染率。

　　五、存在問(wèn)題和不足

　　一是雖然寫(xiě)了3篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強學(xué)習研究。下一步，在高年資老師的帶領(lǐng)下，要積極努力進(jìn)行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個(gè)品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗，收集臨床數據，積極撰寫(xiě)論文。

　　二是不良事件偶有發(fā)生，下一步，要繼續加強學(xué)習，更加細心地完成工作、搞好監督檢查，及時(shí)發(fā)現事故隱患，努力杜絕不良事件。

　　護理的年終總結 8

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有4年多了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的'朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在這4年多的護理工作中，我的體會(huì )是"三分治療，七分護理"，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

　　護理的年終總結 9

　　對我有著(zhù)特殊意義的20xx年即將過(guò)去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項院紀院規，尊敬領(lǐng)導，團結同事。主動(dòng)積極的完成各級領(lǐng)導給予的工作任務(wù)。在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下展開(kāi)自身工作，并良好的開(kāi)展和維持血液透析工作，較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)，具體情況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠認真貫徹黨的`基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，基友強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真學(xué)習護理展業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，在醫療實(shí)踐過(guò)程中嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著(zhù)把工作做的更好這一目標，開(kāi)闊創(chuàng )新，積極圓滿(mǎn)的完成以下本職工作，協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及安全管理工作；我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、做到超前思維，保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，能有據可查和及時(shí)解決，保證血透室工作順利開(kāi)展。

　　在工作中，我本著(zhù)以人為本的服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強護患感情，細心的講解透析知識，給予飲食指導，消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感，增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)工作。在沒(méi)有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔起家屬的責任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。

　　對于我的本職工作，我負有高度責任心，膽大心細。血液透析工作具有較高風(fēng)險，作為護理操作者，我既有風(fēng)險意識，又能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營(yíng)銷(xiāo)意識，為醫院的經(jīng)濟效益有著(zhù)高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢(xún)病人，推廣醫院的軟件設施，吸引更多的病人。

　　三、不足之處及來(lái)年打算

　　我身上還存在一些不足有待改進(jìn)，比如，在學(xué)習上仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理；在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　護理事業(yè)是一項崇高而圣神的事業(yè)，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。在20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負責，為病人負責，我會(huì )全心全意工作，協(xié)助科主任和護士長(cháng)讓我們醫院的血透室更富特色，更加壯大。

　　護理的年終總結 10

　　轉眼20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，在這一年里，在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現工作總結如下：

　　一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，積極參加醫院各項思想政治會(huì )議，并認真做好筆記，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、作為一名傳染科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，積極完成本職工作，認真接待每一位病人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）。

　　對于我來(lái)說(shuō)，今年是非常幸運的一年，擔任了科室責任組長(cháng)，總帶教及感控員，認真責任組長(cháng)的職責，帶好每批實(shí)習同學(xué)的帶教工作和完成每月的感控內容監測，得到了很大鍛煉，學(xué)到了很多以前沒(méi)學(xué)到的東西，雖然在離當一個(gè)好的組長(cháng)、總帶教及感控員很大的差距和不足之處，但堅信可以不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，肯定可以做到更好。今年且有幸能跟隨護士長(cháng)去武漢軍區總醫院參觀(guān)學(xué)習，看到了別人的優(yōu)勢及自己的不足，參加了醫院的感控執照的考試，還準備科室護理大查房，學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了一定的進(jìn)步。另外護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每季度進(jìn)行理操作考試和年終進(jìn)行理論考試，使我們在理論及操作水平有了一定的'提高。希望在來(lái)年的工作中我將克服自身的不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在來(lái)年在各方面都更上一層樓。

　　三、在工作中，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，總是出現退縮心態(tài)，在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。

　　護理的年終總結 11

　　20xx年在科主任、護士長(cháng)正確領(lǐng)導下，回顧這一年來(lái)的工作，緊張中伴隨著(zhù)充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，本著(zhù)“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化基礎護理，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：

　　一、在思想政治方面

　　積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。

　　二、工作學(xué)習方面

　　努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的工作，積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的'集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。

　　我認為要做好護士，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心，能安心護理專(zhuān)業(yè)工作，要有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以及良好的品德，因此，我在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現提出，并加以解決；積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、偶有操作不規范、無(wú)菌觀(guān)念不強。

　　2、工作滿(mǎn)于現狀，不夠積極。

　　四、發(fā)展方向

　�。�1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習。

　�。�2）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)，積極撰寫(xiě)論文。

　�。�3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

　　護士工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。

　　護理的年終總結 12

　　時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的'完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現工作總結如下：

　　一、在思想政治方面

　　積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。

　　二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

　　作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、工作中，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致

　　杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的.一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。

　　四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人

　　一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。

　　二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

　　五、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。

　　一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

　　護理的年終總結 13

　　20xx年很快過(guò)去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了20xx年護理工作計劃�；厥�20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”是我們所有的心曲�，F將工作情況總結如下：

　　一、嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證

　　20xx年初，護士長(cháng)重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規章制度，自覺(jué)以制度、紀律規范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領(lǐng)導，團結同志，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。

　　同時(shí)，積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為目標，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　二、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識

　　為繼續完善護理服務(wù)，增加外科醫生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度，我小組成員有著(zhù)深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地的為病人著(zhù)想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項護理工作，關(guān)心每一位病人，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，堅持手術(shù)前訪(fǎng)視，手術(shù)后回訪(fǎng)。當病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術(shù)治療的信心。

　　三、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　　小組利用工作之余，認真學(xué)習三基理論知識，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個(gè)臺階。至本月，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成院內的.各項教育培訓，積極參與院內組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長(cháng)，取得了較好的名次。

　　四、規范進(jìn)修、實(shí)習生的帶教工作

　　一年來(lái)，在護士長(cháng)的安排下，小組認真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中，用自己的言行影響教導進(jìn)修實(shí)習人員，培養她們對本職業(yè)的熱愛(ài)和嚴謹，能做到百問(wèn)不厭，放手不放眼。

　　護理的年終總結 14

　　一年來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力，都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習打下了基礎，現將工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、政治思想

　　以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念，新護理模式社會(huì )發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準全心全意為病人服務(wù)。

　　二、法律意識

　　學(xué)習《護士法》及其法律法規，讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意這人們對醫療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故。

　　三、工作學(xué)習

　　在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范。

　　對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率；對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

　　在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性一向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養”；二向周?chē)�同事學(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教，參加醫院和科室組織傳染病知識學(xué)習班；三在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中，檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

　　我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉，奉獻意識把無(wú)私忘我作為人格修養不受社會(huì )上不良風(fēng)氣，從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨，我在醫院試用期來(lái)感受到醫院向上朝氣，對未來(lái)充滿(mǎn)信心，愿意為醫院盡一份微薄力量，請和同事們監督和支持！

　　護理的年終總結 15

　　時(shí)光如水，瞬間又是一年。在醫院的這一年，我在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，努力的達成了自己的目標，順利的完成了護士的工作，做好了護理的工作，服務(wù)好了病人。下面是我對工作的總結：

　　一、工作態(tài)度良好

　　身為護士，在這一年的工作中，我保持著(zhù)良好的工作態(tài)度，聽(tīng)護士長(cháng)的指示，把安排給自己的工作努力完成。對待自己服務(wù)的病人，耐心的指導病人吃藥和打針。每天會(huì )按時(shí)去查房，為各病房的病人提供服務(wù)。工作很努力，我不會(huì )因為自己是個(gè)普通護士，就去把工作給懈怠了，不管是什么樣的工作，只要是需要我去做的，我都會(huì )竭力完成，不讓護士長(cháng)和病人失望。沒(méi)有很重要的事情，我都會(huì )守在崗位上，當病人按鈴需要服務(wù)時(shí)，立馬詢(xún)問(wèn)病人要做什么。做事積極主動(dòng)，哪里需要我，我就去哪里幫忙，不用別人傳喚。

　　二、學(xué)習刻苦，補充知識

　　我眾多護士中，我算是比較沒(méi)有經(jīng)驗的，所以我這一年來(lái)學(xué)習特別的刻苦，我上班有問(wèn)題就問(wèn)，下班后回到家依舊要看護理書(shū)籍，把理論知識給補全了。因為自己的努力，所以這一年，我的理論知識變得更加全面，有很多的護理工作，我都可以自己去解決。本年度，我參加了醫院刻意為我們護士舉辦的培訓，學(xué)習護理操作方法，學(xué)習護理理論，學(xué)習如何針對不同病情的護理方法。一年來(lái)，我進(jìn)步不少，是我期望的那樣，我真的得到了成長(cháng)。

　　三、護理工作不足

　　在護理這項工作上，我還有一些需要去改進(jìn)的方面，有一些不足。在準備護理服務(wù)需要用到的物品和工具，我總是會(huì )因為粗心，導致拿錯工具或物品，亦或是少拿了東西，導致要往返病房多次，耽誤病人治療的時(shí)間，這在工作上是比較大的問(wèn)題了，我必須要去把它改好的。另外就是耐心還不夠多，雖然我在護理時(shí)，已經(jīng)算是比較有耐心的了，但是只要遇見(jiàn)一些無(wú)理取鬧的`病人，我的耐心就顯得不夠了，這樣對于工作來(lái)說(shuō)有很大缺陷的。

　　對于新一年的工作，我希望自己可以做更多好的成績(jì)，同樣還要去學(xué)習，努力讓自己變得經(jīng)驗豐富和知識豐富。我會(huì )朝著(zhù)優(yōu)秀護士這一方向前進(jìn)的，在醫院更努力去工作，讓自己的護理手法很熟練，得到更多人的肯定。

　　護理的年終總結 16

　　歲月如梭，光陰似箭！轉眼間，我加入到醫院成為一名救死扶傷的護士，已經(jīng)一年了。在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導和關(guān)懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。

　　過(guò)去的一年中，雖然有過(guò)很多挫折和辛酸的體會(huì )，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習和工作各方面，獲得病員的一致稱(chēng)贊，得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。在過(guò)去的一年中，我主要做了以下工作：

　　一、思想認識方面：端正、貫徹、遵守

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，社會(huì )環(huán)境也日趨復雜，我深刻認識到，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀(guān)、世界觀(guān)。因此，在平時(shí)的學(xué)習中，我都堅持認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

　　在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、工作方面，認真、勤懇、創(chuàng )新

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的'幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　三、學(xué)習方面：刻苦、鉆研、明確

　　新時(shí)代，是知識的時(shí)代，機遇和挑戰要求每個(gè)社會(huì )成員的必須認真學(xué)習。為此，我嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　四、生活方面：誠信、簡(jiǎn)樸、熱情

　　多年來(lái)，我養成了簡(jiǎn)樸的生活習慣，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

　　1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。

　　2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

　　護理工作是一個(gè)平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿(mǎn)了激情，我能堅持用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過(guò)去了，雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jì)，但是，距領(lǐng)導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

　　在今后的工作中，我一定會(huì )繼續加強學(xué)習，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實(shí)現心中的理想，促進(jìn)醫院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。

　　護理的年終總結 17

　　一年來(lái)，我在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現將工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議。

　　一、政治思想方面

　　積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、增強法律意識

　　認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。

　　三、規范護理工作制度

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。

　　四、做好護士個(gè)人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn))，展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。

　　2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。

　　3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。

　　4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。

　　五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的'升、降息本息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。

　　六、做好個(gè)人工作計劃，努力作好醫院感染管理工作。

　　在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

　　護理的年終總結 18

　　一、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象

　　每月召開(kāi)一次全科護士思想素質(zhì)教育大會(huì )，結合臨床實(shí)際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開(kāi)的工休座談會(huì )及病人滿(mǎn)意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。

　　二、深入開(kāi)展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)

　　1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。

　　2、讓有經(jīng)驗的.老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問(wèn)題。

　　3、每月組織了一次護理查房，分析問(wèn)題，提出整改措施。

　　三、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，技術(shù)訓練，提高應急急救能力

　　1、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。

　　2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大。

　　3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀(guān)念，組織學(xué)習了相關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。

　　四、嚴格執行各項規章制度

　　提高了護理工作質(zhì)量，建立健全了各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化

　　1、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線(xiàn)消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。

　　2、嚴格執行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

　　3、嚴格執行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時(shí)向下班護士做好了詳細報告。

　　4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。

　　5、開(kāi)展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。

　　五、護理人員較出色的完成護理工作

　　20xx年的經(jīng)濟收入比20xx年穩步提高，全年本科基礎合格率達到90%以上，健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護士節中，有兩名護士被醫院評為“優(yōu)秀護士”，整個(gè)兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長(cháng)獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱(chēng)號。

　　一年來(lái)，在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導下，全科護理人員認真學(xué)習，嚴格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的.提高病人滿(mǎn)意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增長(cháng)，但仍然存在著(zhù)太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺(jué)性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等。

　　今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng )兒科特色護理，攀護理質(zhì)量高峰，換兒科護理新面貌。

　　護理的年終總結 19

　　工作不止歲月，蕭瑟秋季已轉冷冽寒冬，又到了一年結束時(shí)，工作也到了匯報總結時(shí)。在過(guò)去一年工作里，端正工作，細心做好護理事業(yè)，做好力所能及之事，完成必須完成的任務(wù)。不偷懶，為我們醫院線(xiàn)上了我工作誠心。

　　在工作上，不去模仿他人，也不隨波逐流，做自己認為是對的，聽(tīng)護士長(cháng)的安排和領(lǐng)導，不違反醫院規定的任務(wù)和工作，把事情做好，每天都保持開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)之心，每天都做好加班準備，因為在工作崗位中，會(huì )經(jīng)常遇到難以揣度的事情，這就需要我去一一辯證，當病人需要，當工作需要，我不會(huì )推辭，總是第一個(gè)沖在前頭，因為我認為一個(gè)人就要有奉獻精神，做我們護理同樣要有這樣的精神。沒(méi)有人可以輕松的避免錯誤，但是可以減少錯誤，我對自己的工作要的就是細心，畢竟我需要幫助那么多的病人，一個(gè)不仔細傷到的就是他們的健康，對他們來(lái)說(shuō)就是不負責，沒(méi)有責任感的人是得不到認可，也不會(huì )被原諒，因為工作我必須對每一個(gè)病人做的，盡職盡責，畢竟我拿著(zhù)的是病人信任，不能讓病人失望。不想自己內心過(guò)不去，一份良心是工作的情緒。

　　在學(xué)習中，我秉持積極求學(xué)的態(tài)度，雖然我工作時(shí)間也比較長(cháng)了但是卻好有很多工作做的不夠好，還需要努力，所以我經(jīng)常會(huì )改變自己的工作，調整自己的學(xué)習態(tài)度，時(shí)代在進(jìn)步，護理學(xué)習和技能有很多，同時(shí)也有新的出現，學(xué)習的多才能夠做得好，才能夠給病人希望，才能夠做好工作，我也清楚，如果說(shuō)護理崗位是一個(gè)空杯，我是里面的`水，可能所只有半桶水，因為自己的經(jīng)驗什么的還是有差距的，不是天生就有，需要通過(guò)工作的.看，做和體會(huì )才能真正明白，不可能學(xué)了些理論就能治病救人。從來(lái)沒(méi)有之后紙上談兵，世上沒(méi)有真正的天才，有的是知識愿意吃苦奮斗的智者，護理崗位也是如此，我需要的是學(xué)習和掌握更多的技巧和手段，來(lái)幫助病人，對于學(xué)習從不會(huì )推卸，在醫院，有護士長(cháng)的教導，有同事的幫助，在工作時(shí)，我喜歡邊做邊學(xué)，心手合一，用實(shí)踐去證明，用努力去做到，把學(xué)到的用到實(shí)際工作中，把需要完成的做好。

　　與同事溝通中，做到尊重禮貌，學(xué)會(huì )換位思考，畢竟大家都在醫院工作，經(jīng)常需要相互幫襯，需要大家彼此扶持，如果輕易的傷了同事之間的感情，對我們來(lái)說(shuō)這是非常糟糕的，彼此成為愁人，相見(jiàn)相厭，還如何工作，又怎么做好事情呢？所以對于工作我們需要的全面掌控，需要的認真對待，對待同事需要和睦相處，彼此相互諒解，這樣子啊遇到困難是，收到阻礙是才能夠相互幫助，相互共同度過(guò)難關(guān)，不至于沒(méi)有朋友沒(méi)有同事愿意幫助自己，完成成工作。

　　今后工作還需繼續，作為一個(gè)醫護人員，每天的任務(wù)一樣多，我不會(huì )放棄，會(huì )堅持在崗位上，多做，做好，服務(wù)更多的病人。

　　護理的年終總結 20

　　日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過(guò)了20xx年，這一年在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導及大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心”的工作原則，結合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實(shí)各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現總結如下：

　　一、加強病區管理，夯實(shí)基礎護理.為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境今年，我科繼續加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周大換床單一次，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。

　　二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)意識，確保護理質(zhì)量，加強科室管理，規范護理人員服務(wù)流程，使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位護士的服務(wù)意識明顯提高，每天除按常規做好基礎護理，幫助不能自理的臥床病人洗頭、剪指甲，熱情地為病人打開(kāi)水，協(xié)助病人上廁所，實(shí)實(shí)在在為病人服務(wù)，使病人對護理人員的滿(mǎn)意度明顯提高，全年病人滿(mǎn)意度達97%以上。

　　三、加強護士的.繼續教育，培養專(zhuān)科護理人才。

　　在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃，有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。

　　科內學(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習，并讓她們以各種形式自學(xué)。

　　四、嚴格核心制度的落實(shí)，減少護理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現在：

　�。ㄒ唬﹪栏翊差^交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行整理交班，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時(shí)檢查基礎護理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。

　　(二)完善護理查對制度，針對我科醫生開(kāi)停醫囑不定時(shí)的情況，加強了查對制度，確保護理安全。

　　五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的.思想觀(guān)念，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)：如5.12操作比賽及知識競賽，這些活動(dòng)的參加，既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè )，也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)。

　　六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力。

　　七、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制，充分調動(dòng)護士的積極性，體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。

　　過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng )新；年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強；護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新，為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。

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