員工個(gè)人的年終總結范文（通用10篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折,來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家整理的員工個(gè)人的年終總結范文（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工個(gè)人的年終總結1
一、工作完成情況
一年來(lái)，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)地配合商場(chǎng)各部門(mén)同事，團結一致，主要完成了以下幾項工作：
1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作。
2、完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作。
3、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養工作。
4、協(xié)助行政部、防損部完成商場(chǎng)消防設施統計、消防標識制作的前期工作。
5、能夠認真完成領(lǐng)導交給的臨時(shí)性工作。并且協(xié)助其它專(zhuān)業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作。
二、學(xué)習和思想情況
1、在工作中，本人能夠虛心堅持向其它同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向社會(huì )學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能夠合理支配時(shí)間，根據工作需要，及時(shí)學(xué)習。
2、在平時(shí)工作中為加強自身技能及理論知識的提高，本人參加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱(chēng)的培訓。并且獲得中級施工員證書(shū)。
3、在從事消防設備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習操作方面的經(jīng)驗的同時(shí)，能夠去學(xué)習不同廠(chǎng)家、不同形號的消防設備的技術(shù)性能及專(zhuān)業(yè)知識。在做好自身設備管理的同時(shí)，借鑒其它方面的經(jīng)驗，提升商場(chǎng)消防設備設施的應用水平。
4、在學(xué)習技能應用操作的同事，為了提高對消防工作的認識，努力學(xué)習新的消防法規，做到管理同規范相結合，保證工作效率，提高技術(shù)水平。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之，一年來(lái)，我能夠完成商場(chǎng)部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，這和商場(chǎng)部門(mén)領(lǐng)導和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和商場(chǎng)領(lǐng)導的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著(zhù)急躁心理，工作太度不能及時(shí)調整。在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進(jìn)一步加強和提高；三是理論學(xué)習還需進(jìn)一步加強，還需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平；四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調，造成工作效率下降。當然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請商場(chǎng)領(lǐng)導和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習，克服不足，發(fā)揚成績(jì)，團結同事。努力工作，為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
員工個(gè)人的年終總結2
20XX年即將過(guò)去，新的一年將要來(lái)臨，回顧過(guò)去的一年里，在站領(lǐng)導、科長(cháng)的指導幫助下，自己學(xué)到了更多的經(jīng)驗和認識，懂得了工作是為自己工作。車(chē)站就是一個(gè)家，家就需要我們每個(gè)人去用心呵護關(guān)心，我們針對旅客的需求，去達到旅客的滿(mǎn)意。
今年總站繼續圍繞“抓細節、促服務(wù)”開(kāi)展一系列的活動(dòng)，特別是張站提出“五不自”以來(lái)，各科室展開(kāi)了互查互助，及時(shí)找出每個(gè)人的不足和整改措施，員工的服務(wù)意識都明顯提高。我作為老員工，深知自己的不足和差距，主要有以下幾點(diǎn)：有急躁情緒，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣重，不愛(ài)動(dòng)腦，不善于發(fā)現問(wèn)題，微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)不到位等等。
通過(guò)整改自己首先在思想上意識到服務(wù)的重要性，現在能夠主動(dòng)服務(wù)旅客，及時(shí)解答旅客問(wèn)題，落實(shí)執行好首問(wèn)負責制，微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)隨時(shí)運用到工作中。
其次嚴格遵守總站的各項規章制度，認真履行好自己的職責，規范自己的言行舉止。對待旅客做到從小事做起，用心服務(wù)，積極參與總站的各項活動(dòng)，維護總站的利益形象。
第三，工作時(shí)嚴格按工作流程執行到位，嚴查業(yè)戶(hù)違規違紀，認真做好各項工作。工作難免出錯，出錯時(shí)要及時(shí)找出原因立即更正，避免以后出現同樣的差錯；工作中需要有耐心做好旅客的解釋工作，更要細心注意旅客以及業(yè)戶(hù)的動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決匯報，同時(shí)檢查好各項工作細節，減少出錯的概率。
第四，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己的工作協(xié)作能力。隨時(shí)隨地與新員工溝通交流，及時(shí)告知她們業(yè)務(wù)知識的內容，也向她們請教微機電腦方面的知識，和她們一起成長(cháng)進(jìn)步，共同提高服務(wù)技能。
在今后的工作中，不放松對自己的要求，要加強學(xué)習，促進(jìn)總站的發(fā)展，為總站的未來(lái)盡自己的微薄之力，站好最后一班崗。
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，來(lái)到淄博順和客運站已經(jīng)有三個(gè)月了吧，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)，我都不知道怎樣去做，做起來(lái)就相當吃力，工作中難免會(huì )出錯，也總擔心今天會(huì )不會(huì )出錯，總給自己帶來(lái)壓力，本來(lái)不會(huì )出錯的，由于緊張，結果就出錯了，在領(lǐng)導和同事的開(kāi)導下，對工作充滿(mǎn)了熱情，自己也有了信心和動(dòng)力。
開(kāi)始的一個(gè)月里，都是師傅帶著(zhù)我，認真地，耐心地，一步一步教我，如何做好工作，在這段時(shí)間里，很感謝師傅的幫助和教導，很感動(dòng)，同時(shí)面對自己的師傅也很慚愧，由于我對工作的態(tài)度不認真，一副庸散的樣子，給師傅帶來(lái)不少麻煩，枉費了師傅的淳淳教誨，讓領(lǐng)導和同事失去了對我的信任。
頂崗后，周?chē)嘟睦蠁T工，在我忙的不知所措的時(shí)候，過(guò)來(lái)幫我，有些問(wèn)題不知道怎樣處理的時(shí)候，也是老員工耐心的跟我講解，不停地聽(tīng)著(zhù)我嘮叨，才可以在工作中順利完成工作。頂崗后不久，對于線(xiàn)路，業(yè)務(wù)知識，工作的流程，也開(kāi)始慢慢了解，熟悉，雖然每天重復著(zhù)不停的工作，但在工作中也能感覺(jué)到快樂(lè )，工作流程也是一樣的不變，不過(guò)還是會(huì )出現各種不同的問(wèn)題，犯不同的錯誤，對于早出單事件，本應該可以避免的，由于自己的不認真，疏忽了，由于自己的不認真發(fā)錯聯(lián)，由于自己的不認真，沒(méi)有做好旅客指引工作，還有封閉式發(fā)車(chē)，沒(méi)有看好旅客出入，何時(shí)進(jìn)出的都不知道，沒(méi)有做好本職工作，造成在工作中會(huì )出現困擾，各種小問(wèn)題，出各種小錯誤，都是自己對工作的態(tài)度不認真，不仔細，這些問(wèn)題都是可以避免的，卻在工作中一一出現，通過(guò)時(shí)間，我相信我會(huì )在工作中減少出錯，認真對待工作。
我們科室有一個(gè)名字叫"綠葉之家”，剛進(jìn)入這個(gè)大家庭的時(shí)候，感覺(jué)是那么陌生，總感覺(jué)跟大家說(shuō)不上話(huà)來(lái)，接觸不上來(lái)，通過(guò)長(cháng)時(shí)間的慢慢接觸，有了一定的了解，其實(shí)大家都挺好，對我很關(guān)心很照顧，都像一家人一樣，互幫互助，在科室里感覺(jué)很溫馨。
在站上，總站就是一個(gè)大家庭，我們要像對自己家一樣對待，愛(ài)護公共設施，節能減排，節約每一滴水，每一度電，保護好工作中周?chē)男l生，對站上的公益活動(dòng)我們要做到無(wú)私奉獻，我們要全心全意為旅客服務(wù)，用更好的態(tài)度服務(wù)旅客。
對于自己的不足做一下簡(jiǎn)單的總結：
1，沒(méi)有擺正自己的位置，對業(yè)務(wù)不熟悉。
2，在集體中沒(méi)有主動(dòng)融入處理好各方面關(guān)系，在工作中沒(méi)有保持好的狀態(tài)。
3，工作流程不到位
針對工作中的不足，為了新一年的工作，簡(jiǎn)單做了一下總結：
1、一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，做到在工作中減少出錯。
2、積極完成領(lǐng)導安排的 有關(guān)工作，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，不懂就問(wèn)，努力把工作做好。
3、提高工作意識，在工作中嚴格要求自己。
4、態(tài)度要端正，以免影響工作。
對科長(cháng)與副科長(cháng)的評價(jià)：
科長(cháng)在工作中是挺嚴肅的，處事也很果斷，正因為有這樣嚴格的領(lǐng)導才能創(chuàng )造出色的科室，希望領(lǐng)導可以在溫和點(diǎn)。副科長(cháng)不管在工作中還是平常里，給人的感覺(jué)總那么和藹，在工作中拿不定注意，有時(shí)候還會(huì )忘事，望趙姐在工作中在狠點(diǎn)。
員工個(gè)人的年終總結3
又到了年末，不知不覺(jué)中自己來(lái)到總站也一年有余了�；仡欉@一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷以及同事們的幫助下，在這一年里不斷嚴格要求自己，現自己已經(jīng)更加熟悉檢票工作的流程，對工作更加有了責任意識�，F對今年的工作做一下簡(jiǎn)要的總結：
一、“整、學(xué)、變、升”，加強學(xué)習，提升綜合素質(zhì)
針對這四字方針自己很有多方面做的不到位，像如學(xué)，自己雖然業(yè)務(wù)有了一定的提升，但是在主動(dòng)學(xué)習方面做的就相對較差，沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習，也沒(méi)有向自己身邊的榜樣學(xué)習她們的服務(wù)技巧。在今后的工作中也加強自身的學(xué)習，不同的工作需要不同的工作經(jīng)驗，在總站一年多的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和接觸了各類(lèi)節假日，現遇到一些突發(fā)問(wèn)題，不再是慌張，能夠沉下心去考慮解決問(wèn)題的辦法。
二、嚴格工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量
在工作中不管是檢票口還是驗票口都要把我安全關(guān)，嚴格落實(shí)三不進(jìn)站六不出站，要做到全心全意為旅客服務(wù)，讓旅客感受到賓至如歸的，檢票工作作為旅客上車(chē)前的最后一個(gè)窗口要提高自己文明服務(wù)的水平，要時(shí)刻做到“四要、四不要、六不講”，要展示出文明窗口的形象，要時(shí)刻把文明用語(yǔ)掛在嘴邊，要從細節做起哪怕是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候，十字文明用語(yǔ)不離口，讓旅客感受到我們的服務(wù)。工作中不能光關(guān)注文明用語(yǔ)，也要記得時(shí)常把微笑掛在臉上，微笑服務(wù)也是我們文明服務(wù)的體現。
三、科室較之前相比有了很大的進(jìn)步，但還是有點(diǎn)小不足：
1．在工作中缺乏主動(dòng)性
2. 還應加強工作的責任心和工作的執行力。
3. 與其他部門(mén)的工作溝通有時(shí)有所欠缺，在今后中還應加強溝通。
4. 工作中缺乏創(chuàng )新力和做事的持久性。
四、雖說(shuō)科室有小不足但是還是有很多亮點(diǎn)之處：
1. 奉獻意識加強，元旦將近，各個(gè)節日都在忙于排練，科里的小姑娘天天為了將更好的節目展示給大家，加緊排練，沒(méi)有一個(gè)喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節假日里，大家加班加點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)喊累的，都體現了我們的奉獻意識。
2. 科室的凝聚力有所增強，特別是一些組織的活動(dòng)，大家都心往一處使，像如知識競賽，下班后我們集中進(jìn)行背誦，都為了此次比賽貢獻一點(diǎn)力量，雖然參賽的只有幾名員工，但是大家齊上陣，心往一處使。
在今后工作中，希望科長(cháng)能多與員工溝通，多開(kāi)展一些茶話(huà)會(huì )之類(lèi)的活動(dòng)，、讓大家歡樂(lè )中，把工作中的問(wèn)題都解決，讓我們在一個(gè)融洽的氛圍中工作。
五、現計劃一下自己20xx年的工作：
1. 將業(yè)務(wù)學(xué)習落實(shí)到實(shí)處，業(yè)務(wù)學(xué)習不僅要學(xué)好，更要學(xué)實(shí)。
2. 向身邊的優(yōu)秀員工學(xué)習，學(xué)習他人身上的優(yōu)點(diǎn)彌補自己的短板，做到“學(xué)人之長(cháng)、補己之短”。
3. 作為科委會(huì )的一成員，要把每周的工作任務(wù)提前明確好，給自己一個(gè)明確的工作計劃，讓自己和組員在工作中有計劃、有目標、有方向。
4. 在工作中要時(shí)常對張站的“五不自”，不定期的剖析自己，也通過(guò)剖析自己從而鞭策自己進(jìn)步。
5. 在今后的工作中，要做到腳踏實(shí)地，做好工作中的點(diǎn)滴，踐行弟子規中的“話(huà)說(shuō)多，不如少”，即使有什么想法，不能只說(shuō)說(shuō)，有想法如合理就要踐行到自己的工作中去。
6. 在工作中不管做事還是說(shuō)話(huà)都要注意方式方法，有時(shí)講話(huà)要注意委婉。努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
7. 做事要考慮周全、細心、不能馬虎大意。
8. 工作中如遇到問(wèn)題向及時(shí)和科長(cháng)、副科長(cháng)匯報。
六、給科室提一個(gè)小小的建議
可以在檢票口放點(diǎn)暈車(chē)藥和創(chuàng )可貼這些應急物品，以便利于旅客。
員工個(gè)人的年終總結4
一年分為春、夏、秋、冬四季，一月份為月初、月中、月末三段，一日分為清晨、中午、夜晚三時(shí)，在不同的季節，不同的時(shí)段我們做著(zhù)不同的事情，我們每日都在為不同的事情忙碌著(zhù)，有的是為了工作，有的是為了家庭，有的是為了自己，而我們自己又是為了什么而忙碌呢？
時(shí)間如流水一般，不知不覺(jué)一年又過(guò)去了，我已經(jīng)在總站成長(cháng)了將近兩年，在這兩年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了很多，現在我對我20XX年工作做以下總結：
今年上半年主要圍繞“整、學(xué)、變、升”四步驟進(jìn)行，上班之前調整好自己的狀態(tài)和情緒，以飽滿(mǎn)的狀態(tài)上崗，把自己的狀態(tài)盡量調整到最佳，每月按照學(xué)習小組發(fā)布的線(xiàn)路進(jìn)行學(xué)習，提升自己的業(yè)務(wù)知識，定時(shí)學(xué)習業(yè)務(wù)培訓，提升自己處理問(wèn)題的能力，不斷的給自己補充相關(guān)的知識，同時(shí)得到領(lǐng)導的信任去售票室學(xué)習售票，對自己的能力有進(jìn)行一次大的提升，擴大自己的業(yè)務(wù)面，填充自己的空白項，作為一名小組長(cháng)，自己所做的還非常欠缺，該完成的完不成，找不到自己的責任感，也找不到方向，制定的任務(wù)多少都有完不成的現象，做事拖拉，效率低，跟預想的結果相差太遠，缺乏邏輯性，不懂得自我總結和剖析，不知道尋找自己的原因，跟組員之間的溝通太少，導致小組工作開(kāi)展不夠通暢，存在一定的應付心理，上進(jìn)心淡薄，整體缺乏責任感和上進(jìn)心。
下半年基本圍繞張站提出的“五不自”進(jìn)行自我剖析和改正，通過(guò)一次次的剖析會(huì )，自己的缺點(diǎn)也暴漏了出來(lái)，自己有太多的不足，首先最明顯的就是不自調，太多時(shí)候不能調節自己的情緒，不能調節好自己的狀態(tài)和心態(tài)，當遇到問(wèn)題時(shí)，總是不知多措，拿不定主意，對自己的認識也不夠全面，總覺(jué)得自己可以調整好自己，事實(shí)證明自己不但沒(méi)有調整好而且被負面情緒多影響，這樣的后果就是整個(gè)人停步不前，迷失了方向，找不到前進(jìn)的動(dòng)力，調整不好自己就帶動(dòng)不了自己，隨之積極性也隨之泯滅，向上的積極心態(tài)也隨之消失，在不自信方面，自己遇到問(wèn)題不敢處理，怕這怕那，擔心自己處理錯了 ，在小組工作中，每月制定的計劃任務(wù)也完不成，簡(jiǎn)單的也完不成，內部溝通欠缺，導致讓領(lǐng)導失望，失去了應有的信任，在不自勵方面，不能正確的鼓勵自己，也不能調動(dòng)組員的積極性，發(fā)現不了他們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，更不能正確的利用他們，整個(gè)小組太消極太被動(dòng)，這些問(wèn)題取決于我，在不自知方面，由于自己的業(yè)務(wù)知識不夠熟練，容易出現“一指禪”現象，總喜歡依賴(lài)電腦，也不知道天天該做些什么，沒(méi)有制定自己的計劃和目標，時(shí)常出現迷茫的狀態(tài)，整天迷迷糊糊，不知自己該忙那些，缺少了應有的動(dòng)力和激情，自己的缺點(diǎn)太多，雖然一時(shí)半會(huì )不可能改好，但是自己盡量去改，每天都總結總結自己的得與失，回顧回顧自己所做的有沒(méi)有問(wèn)題，心胸要寬一點(diǎn)，臉皮要厚一點(diǎn)，不恥下問(wèn)，敢于接受別人的指點(diǎn)和教育，嚴格把控自己的言行，看透自己的不足和錯誤。
明年計劃：
1、加強小組內部的溝通，更好的使小組進(jìn)步，每周制定的計劃盡量去完成，不留尾巴，計劃完不成找出相應的原因，把任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。
2、對自己的錯誤繼續改正，把“五不自”中剖析出來(lái)的缺點(diǎn)盡快避免，要加強自己的責任心，調整好自己的狀態(tài)，帶動(dòng)起自己的活力，讓自己每天都充滿(mǎn)戰斗力，充滿(mǎn)激情，以飽滿(mǎn)的狀態(tài)去上崗，把自己的不良情緒和抱怨情緒盡量消滅，讓它們轉變成工作的動(dòng)力，帶動(dòng)起自己的組員一起快樂(lè )積極的工作，要有一顆持久的心，淡然正確的接受和面對。
3、有問(wèn)題及時(shí)跟領(lǐng)導溝通，及時(shí)跟領(lǐng)導匯報，同事之間也要及時(shí)溝通，有問(wèn)題就及時(shí)解決，對于領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，溝通是最好的管理，對于同時(shí)與同事之間，溝通是最好的工作方式，加強溝通和加強各部門(mén)的交流，能讓我們的工作更加順暢，可以省下不少麻煩，也許就是多打一通電話(huà)的事情。
對于科室，現在相對于以前來(lái)說(shuō)比較團結，但是任然有不管閑事的，你我之間分得太清，你的事不關(guān)我的事，各掃門(mén)前雪的情況存在，個(gè)別老員工起不到帶頭作用，看不到別人出現問(wèn)題不但不幫忙解決，而是視而不見(jiàn)，不問(wèn)不顧，應該加強老員工的帶頭作用，出現問(wèn)題時(shí)多為我們新員工出謀劃策一起解決，舉個(gè)案例，事發(fā)于12月16日清晨，整個(gè)西廳停網(wǎng)，上不去崗，查不到售票信息也打不了單子，東廳、中廳的吳瑩、田麗媛、孫琛琛、蔡文文、李慧、劉穎超等人來(lái)來(lái)回回穿梭于東、中、西廳，幫我們掃副卷，送副卷，送單子，我們西廳的人們都非常的感動(dòng)，猶如雪中送炭啊，從這件事上，我看到了團結的力量，我看到了互幫互助的正能量，希望我們二科以后能更加團結，在劉科的帶動(dòng)下更加上進(jìn)，爭取在20xx年獲得更大的進(jìn)步和提升。
對于科長(cháng)，在她身上體現出來(lái)張站八項要求中的一項：“寬是害，嚴是愛(ài)”，雖然科長(cháng)很?chē)绤�，但是死為了我們大家好，科長(cháng)所做的只想要我們二科更加優(yōu)秀，讓我們二科更加進(jìn)步，我們要換一下角度，換位思考一下，多理解理解我們的科長(cháng)，在同一個(gè)地方跌倒一次不要緊，要記住，長(cháng)記性，不要在同一個(gè)地方再跌倒，自己要找到自己的錯誤及時(shí)糾正和更改，如同張站在八項中所說(shuō)的，出了錯不要怕，就怕出了錯不知道改正，再犯同樣的錯，，同時(shí)也希望我們的科長(cháng)遇事不要太急、太暴躁，這樣不僅對自己的身體不好，更不容易解決問(wèn)題，容易出現溝通不暢的現象，你是我們二科的領(lǐng)頭羊，我們會(huì )全力以赴的輔助你和趙�？�，對于副科長(cháng)，希望您得加強自己的判斷立場(chǎng)，有自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，加強管理力度。
最后，就是自己對總站和總站的領(lǐng)導表示衷心的感謝，在年底這么忙而且確認的情況下，給與我長(cháng)達17天的婚假，以后我要以感恩的新報答總站，報答我的領(lǐng)導，為總站做出更多的貢獻和奉獻。
員工個(gè)人的年終總結5
不知不覺(jué)，我已經(jīng)來(lái)到總站五個(gè)月了，從剛踏出學(xué)校時(shí)的失落與迷茫，到現在走上工作崗位的從容與坦然，我知道，這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換。
還記得剛來(lái)的時(shí)候，什么都不懂，是師傅一點(diǎn)一點(diǎn)的教我，從一開(kāi)始的一頭霧水到現在的從容鎮定，在檢票口，從一開(kāi)始的不敢喊客到現在的能喊多大聲就喊多大聲，生怕旅客聽(tīng)不到做不上車(chē)，從一開(kāi)始的磕磕巴巴上車(chē)宣傳到現在的流利而全面，在出站口，從一開(kāi)始的是車(chē)就往外跑到現在的知道哪些車(chē)該發(fā)，哪些車(chē)不該發(fā)，從一開(kāi)始的不知該往前還是該往后走到現在的知道該怎樣配合大家才能更加方便，有條不絮的指揮車(chē)輛出站，這些都見(jiàn)證了我的成長(cháng)。
這半年，我學(xué)到了很多，然而我最大的收獲就是對這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)很好的認知，日復一日的工作很乏味，相對來(lái)說(shuō)，我們對于工作的熱情也在一點(diǎn)一點(diǎn)的減少，這就需要我們要不斷的給自己動(dòng)力，在檢票口，每檢一張票，每打一張單，每發(fā)一輛車(chē)，就會(huì )覺(jué)得特別有成就感，每當旅客向我咨詢(xún)在哪檢票或在哪購票的時(shí)候，我都能更好的回答旅客，每當旅客向我投來(lái)贊許的目光，我就會(huì )覺(jué)得很開(kāi)心，就會(huì )覺(jué)得我的付出沒(méi)有白費，但是，有的時(shí)候，我們也會(huì )反感，也會(huì )不想搭理旅客，可是又換位想想，如果是我們的家人來(lái)坐車(chē)，在人生地不熟的地方，不給她好臉色，我們會(huì )是什么感受，如果我們人人都獻出一點(diǎn)愛(ài)的話(huà)，那么這個(gè)汽車(chē)站將會(huì )無(wú)限美好。
在五不自方面，我也存在很多不足，首先在不自知方面，對于業(yè)務(wù)知識，背的快，忘得也快，往往是考試前一天背，考完就忘，這就需要我們多回顧，沒(méi)事多看看以前的，在不自信方面，有時(shí)候總是不相信自己的能力，有些事，自己明明可以處理好，卻老是缺乏底氣，就好比處理業(yè)戶(hù)，老是不會(huì )說(shuō)，不敢說(shuō)，在不自律方面，不能更好的監督自己，在檢票口，老是會(huì )做一些小動(dòng)作，在不自調方面，對于生活和工作中出站的一些問(wèn)題，不能更好的調節好，老是想，所以在今后的工作中，要學(xué)會(huì )心里調節，盡量不要把情緒帶到工作中來(lái)。同樣，我們科室相比之前，凝聚力比以前好了，團隊意識也比之前好了，知道是一家人了，就好比之前知識競賽，雖然只有五個(gè)人參加，但是我們大家卻都一起努力著(zhù)。
20XX即將過(guò)去，20xx即將到來(lái)，新的一年新的開(kāi)始，20xx年，我會(huì )一直堅守崗位，把各項工作做到位，檢好每一張票，發(fā)好每一輛車(chē)，認真完成上級布置的任何一項工作，工作中，細心細心再細心，盡量不要在出現那些可避免的錯誤，20xx年，讓我們一起加油吧！
20XX年馬上就要過(guò)去，回顧今年的工作在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫助下，能夠嚴格的要求自己，嚴格按照車(chē)站的各項規章制度，約束自己。先將今年的工作做以下總結：
1.在檢票工作中認真按照崗位職責認真要求自己，嚴把安全關(guān)，按照一崗雙責的要求，把自己的各項工作做好。
2.嚴格遵守車(chē)站個(gè)各項規章制度，認真旅行自己的崗位職責和工作標準，上崗期間規范自己的言行舉止。
3.不斷加強自己的業(yè)務(wù)知識和各項服務(wù)技能，提高自己的水平。工作中服從領(lǐng)導安排，認真完成下達的工作任務(wù)，保質(zhì)保量完成本職工作。
今年張站提出“五不自”，我們科室針對“五不自”進(jìn)行了個(gè)人剖析，會(huì )上自己進(jìn)行了個(gè)人剖析，自身存在很多不足之處，同事們也給我指出了很多需要改正的地方，不自知：觀(guān)念陳舊對自己不能?chē)栏褚�，干一天算一天沒(méi)有責任心。不自信：平時(shí)與同事交流很少溝通不多，這也是不自信的方面。不自勵：沒(méi)有主動(dòng)性做事邋遢，要時(shí)刻鼓勵自己共同進(jìn)步。不自律：首先作為一名老員工注意自己的言行舉止，嚴格遵守各項規章制度，充分起到模范帶頭作用。不自調：有事帶不良情緒上崗，放不下影響工作質(zhì)量。
通過(guò)這次深刻的剖析，首先端正自己的思想，調整好心態(tài)，今年在劉英科長(cháng)和蟬娟的帶領(lǐng)下服務(wù)二科取得了很好的成績(jì)，雖然取得了一些成績(jì)但也存在一些不足之處。
為了能更好的服務(wù)旅客，在今后工作中努力做好本質(zhì)工作，作為一名老員工，要充分發(fā)揮模范帶頭作用，要敢于承擔責任，有敬業(yè)精神，不論在哪都要充分要求自己。
在今后的工作中心往一處使，勁往一處用，團結協(xié)作，努力做好傳幫帶，處處嚴格要求自己，盡自己最大的努力，把工作做好。
員工個(gè)人的年終總結6
舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺，我會(huì )在這個(gè)舞臺上越做越好
怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現著(zhù)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點(diǎn)
1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責
2、對商品按編碼進(jìn)行標價(jià)和價(jià)格標簽管理的工作職責
3、有對商品進(jìn)行分類(lèi)，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢(xún)導購提供服務(wù)的工作職責。
5、有對超市內衛生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責。
xxxx年上半年副一店的經(jīng)營(yíng)情況不是特別理想，1-6月份銷(xiāo)售只實(shí)現了xxx萬(wàn)元，毛利實(shí)現了100萬(wàn)元，利潤實(shí)現了30萬(wàn)元；與200萬(wàn)元的銷(xiāo)售計劃相差甚遠，銷(xiāo)售完成計劃的46.3％，毛利完成計劃的50％，(利潤完成計劃的215％)。上半年的銷(xiāo)售計劃沒(méi)有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺(jué)壓力甚大，面對困難和壓力，我覺(jué)得下一步要做的就是要調整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已最大努力
做好銷(xiāo)售。管理出效益，一切管理都是為銷(xiāo)售服務(wù)。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷(xiāo)商品的貨源，不能使銷(xiāo)量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的'庫存�？紤]到本店大部分商品都是代銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，按銷(xiāo)量結算，可以不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠(chǎng)家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過(guò)大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
員工個(gè)人的年終總結7
日子就這樣在彈指一揮間悄無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要總結之際才猛然意識到日子的匆匆。半年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我個(gè)人無(wú)論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，力求做到謹小慎微，把控好質(zhì)量關(guān)。除了做好本職工作，我也在不斷地學(xué)習相關(guān)知識，力求拓展自己的寬度，讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí)，也希望在以后的日子能夠有所突破，學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗，汲取教訓，現對自己最近一段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，爭取不斷完善自己使之提升到一個(gè)新的高度，以適應公司更快更好的發(fā)展。
這半年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)檢測崗位，我都一直嚴格按照檢驗標準檢驗，信息不全的自己追溯核對，確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。無(wú)論多忙，對于首盤(pán)產(chǎn)品均能做到第一時(shí)間檢測，不合格的產(chǎn)品及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導整改，有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過(guò)“小”錯誤，但在我心里并是真正的小，它在我心里警鐘長(cháng)鳴，不斷提醒我在以后的工作中更加認真細致，避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生。
工作中我經(jīng)常審視自己，還有哪里做得不好，與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距，在他們身上我看到了自己缺少的東西，比如在改進(jìn)工作方法，提高工作效率，有建設性的意見(jiàn)方面等等。而真正能夠做到取他人之長(cháng)補己之短，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，才能實(shí)現自我超越，工作起來(lái)才會(huì )更加得心應手，總之質(zhì)量工作細節決定成敗，絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的，但我會(huì )努力縮小這種差距，提升自己的整體水平和團隊作戰能力。對于工作中偶有馬虎而造成的失誤，今后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成工作，并且進(jìn)一步提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，在認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續學(xué)習，全面發(fā)展。
在下半年的工作中，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一分力量。同時(shí)虛心向其它同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，做企業(yè)中最有用的好員工!
強的組織管理和動(dòng)手能力，集體觀(guān)念強，具有團隊協(xié)作精神，創(chuàng )新意識。
員工個(gè)人的年終總結8
近期的工作讓我深有感觸，作為一名_的員工我感到非常的榮幸，我認為這份讓我確實(shí)是得到了很多的提高，這讓我對自己接下來(lái)的工作更加有信心了，但是回顧近期的工作我是有著(zhù)很多進(jìn)步的，作為一名員工我一直都認為需要去發(fā)揚自己長(cháng)處，不足之處要及時(shí)的糾正，過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我有了一定的變化，也讓我在不知不覺(jué)當中有了很多的成長(cháng)，對于即將到來(lái)的我也需要總結一下。
在工作方面我是有著(zhù)很多的進(jìn)步的，對我而言還是需要一點(diǎn)點(diǎn)去搞好自己的學(xué)習，不管是在什么事情上面都應該保持一個(gè)積極的工作狀態(tài)，對于這一階段的工作當中我也是把自己的工作做的很好，雖然不能說(shuō)是做的最好的，但是我一直都是處在一個(gè)穩定提高的狀態(tài)下面，這讓我現在也是有了很大的提高，有些事情還是需要有自己的判斷，在這一方面我還是對自己的有足夠的信心的，作為一名普通的員工我始終把自己的工作看的非常重要，這段時(shí)間以來(lái)也有在認真細心的做好分內的事情，我虛心的學(xué)習，在工作能力方面向優(yōu)秀的同事看齊，盡管我知道離成為優(yōu)秀的員工我還需要繼續努力，但是我一直都是非常認真的工作。
過(guò)去一段時(shí)間我把自己各個(gè)方面的工作都看的非常重要，作為_(kāi)的員工我還是非常自豪的，按時(shí)的完成好自己的工作任務(wù)，上級分配的工作我都是有認真的完成好，遵守公司的規章制度，從來(lái)都不會(huì )給自己的找一些工作的理由，我認為這些都是不應該的，只有在工作方面嚴格的要求自己才能夠持續的得到進(jìn)步，這是我需要堅持的事情，未來(lái)還會(huì )有難題等著(zhù)我去解決，我相信我是可以把自己的工作做好的，慢慢去實(shí)現對自己的要求，這一點(diǎn)是很有必要的，隨著(zhù)自己各個(gè)方面能力的增強我現在更加的有信心了，我需要去思考這些，做一名優(yōu)秀的員工我需要努力的還有很多，我一定不會(huì )辜負了單位的期望。
在工作方面也有意識到自己的不足之處，這段時(shí)間我工作效率不是很高，或許是自己松懈了，因為近期工作上面也不是很忙，但是我知道肯定不能夠放松自己的神經(jīng)，這會(huì )有很大的問(wèn)題的，我一定會(huì )認真的去糾正這一點(diǎn)，在以后的工作上面糾正不足之處，我一定會(huì )更加努力的， 也希望能夠得到同事們的認可，爭取做一名優(yōu)秀的員工樹(shù)立好工作形象。
員工個(gè)人的年終總結9
在車(chē)間里工作了整整一年，如今又一次迎來(lái)了年底，再過(guò)一段時(shí)間就到了2020年的春節了，這意味著(zhù)我們很快就能回家過(guò)年了，大家在廠(chǎng)里辛辛苦苦工作了這么久不就是為了能攢點(diǎn)錢(qián)回家過(guò)個(gè)好年嘛。如今本年度的工作已經(jīng)進(jìn)入了尾聲，我也是時(shí)候把自己這一年的工作情況好好地總結一下了。
2020年里，我緊緊跟隨著(zhù)廠(chǎng)領(lǐng)導的指示，認真規范地完成了領(lǐng)導們下達的任務(wù)，在工作的時(shí)候我嚴格遵守車(chē)間操作流程，所以在本年度里我沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起意外事故，這的確值得表?yè)P，安全永遠都是第一位，我時(shí)刻都在工作中保持一份專(zhuān)注的態(tài)度，此外我還認真參加了廠(chǎng)里面組織的各項安全培訓任務(wù)，爭取讓自己的消防安全意識得到最大化的提升。把安全這方面處理好之后，就要講究工作效率這個(gè)問(wèn)題了，畢竟咱們是在廠(chǎng)里面工作，除了安全之外，大家最看重的也就是個(gè)人的產(chǎn)出了，這可是關(guān)系到了自己的收入問(wèn)題，要是做事做的慢了，廠(chǎng)領(lǐng)導會(huì )對你不滿(mǎn)外，自己也拿不到多少的工資，廠(chǎng)里面可不是養閑人的地方，這里十分注重多勞多得，所以我一直也在努力地提升自己的個(gè)人能力，以便在產(chǎn)出這方面有所突破。
這一年，是我工作的第三個(gè)年頭了，相比以往的自己，我的個(gè)人能力雖然已經(jīng)有了不小的提升，但是我還是感覺(jué)自己沒(méi)有在工作這方面上有一個(gè)突破性的進(jìn)展，在車(chē)間里工作的時(shí)候我總是覺(jué)得自己的手法和思維比不過(guò)廠(chǎng)里面的一些老員工，這也讓我苦惱了很久，后來(lái)通過(guò)和前輩們的交流后，我也漸漸地意識到了自己在工作的時(shí)候還需要在哪些地方改進(jìn)。多多向廠(chǎng)里的優(yōu)秀員工學(xué)習，并趁著(zhù)空閑的時(shí)候看一看和工作有關(guān)系的書(shū)籍和教學(xué)視頻，是十分有助于自己工作的開(kāi)展的，而且我十分重視自己身心健康的調整，時(shí)間多的時(shí)候我就回去鍛煉一下自己的身體，這才能保證自己在工作中不出現大的問(wèn)題。
總之，在新的一年里我要繼續保持一種良好的向上沖的勢頭，一直當一名普通的車(chē)間員工自然不是我所愿意的，我要向著(zhù)更高的目標進(jìn)發(fā)，雖然這個(gè)想法聽(tīng)起來(lái)挺扯淡的，但是我會(huì )多多學(xué)習一些廠(chǎng)里面的其它業(yè)務(wù)，爭取早日為咱們廠(chǎng)做出更多更出色的貢獻!
員工個(gè)人的年終總結10
今天是20xx年的最后一天，再過(guò)xx天就是蛇年春節了。我們有好的開(kāi)始就有好的結尾。今天我們在這里就是要收個(gè)“豹尾”——完美的結尾！首先獻上我最真誠的祝福，祝愿大家在20xx年里身體健康，工作快樂(lè )，全家幸福安康！
xx公司自成立以來(lái)，走過(guò)了18個(gè)春秋。這18年來(lái)，公司一步一個(gè)腳印，從幾臺機器到幾十臺機器，車(chē)間從幾十平米到幾千平米，辦公場(chǎng)所從一間到辦公大樓，員工從10多人到100多人，產(chǎn)值從幾十萬(wàn)元到幾千萬(wàn)元。企業(yè)規模不斷擴大，產(chǎn)品品質(zhì)越來(lái)越好，市場(chǎng)占有率越來(lái)越高，消費者越來(lái)越多。這說(shuō)明公司正在處于發(fā)展期。在企業(yè)的發(fā)展期，你的發(fā)展空間和機會(huì )就會(huì )更大，對公司發(fā)展的美好愿景就可以值得期待。同時(shí)，取得這些成績(jì)是全體xx人共同努力拼搏的結果，因為我們是一家人！在xx里，公司是把員工當孩子養的！
公司為什么要把員工當孩子養？這是我們公司的發(fā)展性質(zhì)所決定的。公司的發(fā)展規劃、管理制度、管理方法都是圍繞“回報員工、回報合作伙伴、回報社會(huì )”這一宗旨展開(kāi)的。
公司在哪些地方表現出把員工當孩子養呢？
首先，表現在工資的發(fā)放上。公司在本年度的好幾個(gè)月都是虧本運行，但是公司還是每月按時(shí)發(fā)放公司，沒(méi)有拖欠員工一分錢(qián)；
其次，從生活補貼上，公司對員工的午餐和住宿都進(jìn)行了補貼，這是大家都清楚的。為了改善員工的辦公和住宿條件，公司修建了辦公樓和宿舍樓。
第三，從工作環(huán)境的改善上，大家也是深有體會(huì )、有目共睹的。這是為了讓我們的員工能夠體面地工作。
第四，公司補貼了新員工多的個(gè)別班組的工資。由于工作效率沒(méi)有提高，機器操作技能不好。比如不懂機器運轉情況，不知道怎樣包裝產(chǎn)品，不懂產(chǎn)品的規格等等，造成產(chǎn)品不合格的增多等等。但公司為了培養員工，不惜犧牲機器設備，不惜增大產(chǎn)品報廢率，為的是鍛煉你，培養你，讓你能成為一個(gè)合格的員工，一個(gè)有價(jià)值的員工。
公司為什么要這樣做？為的是培養有忠誠度的員工。企業(yè)要發(fā)展，需要有忠誠度的員工。任何一個(gè)企業(yè)，都喜歡有忠誠度的員工。忠誠度從某種意義上說(shuō)就是你在這個(gè)企業(yè)干的時(shí)間的長(cháng)短。在一個(gè)企業(yè)干的越長(cháng)，你的技能就越好，工作效率就會(huì )越高，得到的報酬就會(huì )越多。比如，在行業(yè)內，開(kāi)散片能開(kāi)400—500公斤/天，工資就會(huì )高；做抽紙6個(gè)人能做18000包，折合達到300件，工資也很可觀(guān)；做方巾4個(gè)人能做24000包，折合120件；做手帕紙能做6000條，折合達到120多件。做卷紙就像我們的老工人一樣速度很快，當然報酬就高了。
對于有忠誠度的員工，公司會(huì )在評價(jià)標準的基礎上增加福利。但是，我們確實(shí)注意到有極個(gè)別的員工，懷著(zhù)不健康的心理，做一些別有用心的勾當。個(gè)別員工不從自身上找原因，不去鍛煉自己的技能和提高自己的效率，就說(shuō)什么公司不給我滿(mǎn)意的錢(qián)我就不干了等等。還有個(gè)別人員，自己工作不努力，隨意散布牢騷怪論，影響了員工行為，客觀(guān)上給公司造成了傷害。對于這種行為我們每個(gè)員工要擦亮自己的眼睛，用自己的思想來(lái)判斷。他們的險惡目的是在誘騙你丟的寶貴的飯碗。我們一定要明白：我們辛辛苦苦在工作中鍛煉出來(lái)的知識和技能是我們獲得工資報酬的本錢(qián)，是不能隨意丟掉的，不能因為他的一句話(huà)就失去工作的機會(huì )。我們要知道，你的工資是公司發(fā)的，不是個(gè)別人發(fā)的，我們要自覺(jué)抵制危害公司的行為，這樣才能真正成為xx人。
公司把員工當孩子養，那么，我們員工就要把產(chǎn)品當孩子養。隨著(zhù)公司產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷增長(cháng)，使用公司產(chǎn)品的消費者越來(lái)越多。他們對產(chǎn)品的要求就越來(lái)越高。所以我們要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)。公司在20xx年對采購原紙做出了整體安排，原紙的品質(zhì)將得到提高�，F在還有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是機器設備要調整到適合新品質(zhì)的原料；二是必須提高產(chǎn)量，降低生產(chǎn)成本。公司將采用自動(dòng)與半自動(dòng)的機器設備來(lái)降低生產(chǎn)成本。今后計算工價(jià)本著(zhù)“行業(yè)工價(jià)標準”，在設備正常運轉的情況下，手動(dòng)算手動(dòng)的工價(jià)，自動(dòng)算自動(dòng)的工價(jià)。
員工把產(chǎn)品當孩子養，就要求我們的員工要熟悉你孩子的情況。不了解自己孩子的父母不是一個(gè)合格的父母。你的孩子就是產(chǎn)品，那么你就要熟悉產(chǎn)品的規格和工藝，以及產(chǎn)品的品質(zhì)標準。同樣不知道把孩子培養成什么樣的人的父母也不是一個(gè)稱(chēng)職的父母。所以我們要提升我們產(chǎn)品的品質(zhì)。在工作中要想愛(ài)護我們的孩子一樣愛(ài)護我們的產(chǎn)品。人人都愛(ài)護了，產(chǎn)品就比較完美了。我們要真正做到公司把員工當孩子養，員工把產(chǎn)品當孩子養。要真正讓員工體會(huì )到：公司是把員工的利益放在首要位置的，員工們也要讓公司真正體會(huì )到：?jiǎn)T工把公司的利益放在首要位置。
最后，用一句話(huà)來(lái)結束我的發(fā)言：相信公司就是相信自己，相信領(lǐng)導就是相信未來(lái)！
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