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員工的年終總結

時(shí)間:2021-11-03 15:30:41 總結 我要投稿

有關(guān)員工的年終總結

  極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,來(lái)總結過(guò)去的一年,展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代,更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán),下面是小編幫大家整理的有關(guān)員工的年終總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

有關(guān)員工的年終總結

  員工的年終總結1

  20xx年伴隨著(zhù)新的運輸服務(wù)公司的組建,洗車(chē)部認真總結了三年來(lái)的運行情況,在這三年里,我們取得了一定的成績(jì),也獲得了一些經(jīng)驗,從最初的日平均洗車(chē)20輛車(chē)增加至今60余輛來(lái)看,洗車(chē)需求在不斷擴大,但是僅僅洗車(chē)收入并不理想,我們應以洗車(chē)為切入點(diǎn),開(kāi)展汽車(chē)美容裝潢及超市產(chǎn)品、部分高檔車(chē)輛裝潢等銷(xiāo)售,擴大市場(chǎng),通過(guò)不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量,努力創(chuàng )新,穩步發(fā)展,F將20xx年工作思路分析如下:

 。ㄒ唬┤藛T方面:重點(diǎn)加強員工培訓,如iso9000.6s管理等,通過(guò)“創(chuàng )優(yōu)評先”、學(xué)習優(yōu)秀洗車(chē)行經(jīng)驗的措施,提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量,作到團結協(xié)作、職責到人,調整工資結構,落實(shí)各項制度,提高工作效率。

 。ǘ┫窜(chē)設備方面:

  1、提高洗車(chē)設備的使用率。加強設備操作工的技術(shù)培訓,提高設備保養率,降低維修率;更換刷子,保證每個(gè)刷子的正常使用。

  2、添置小洗車(chē)機,方便泥車(chē)、贓車(chē)徹底清潔的同時(shí)應急洗車(chē)機維修時(shí)的洗車(chē),降低顧客投訴,減少客源流失。

 。ㄈ┉h(huán)境方面:

  1、改善超市整體面貌,最好擴建超市,增加品種(高、中、低檔分開(kāi)),提高顧客消費率。

  2、搭建封閉式擦車(chē)環(huán)境,實(shí)行區域劃分,如:擦車(chē)區、美容區、裝潢區等。

  3、分別設置辦公室、接待室(顧客休息室)、員工休息室(用于活動(dòng)休息、更衣、工具存放等)。

  員工的年終總結2

  光陰荏苒,轉眼20xx年即將過(guò)去,展望20xx回首20xx年來(lái)的工作,我在廠(chǎng)領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、立足本職,做好各項工作

  辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處理、報表核算、文件申報、會(huì )議安排、文體活動(dòng)組織、培訓計劃制定和車(chē)輛管理等。面對繁雜瑣碎的.大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確,避免疏漏和差錯。

 。ㄒ唬┱J真做好各種文書(shū)工作。

  1、編寫(xiě)XX年、20xx年度工作總結,年初做好XX年度各級評先工作。對我廠(chǎng)上半年經(jīng)營(yíng)目標情況進(jìn)行分析,為各項目標達標出謀劃策,確保了我廠(chǎng)各項工作的順利完成。

  2、征求、收集、編寫(xiě)、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書(shū)》、《xx水務(wù)管理制度》、《績(jì)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。

  3、每月上報全廠(chǎng)工作小結、內部用水情況、車(chē)輛行駛情況,以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。

  4、全年會(huì )同辦公室其他同事編寫(xiě)各類(lèi)請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態(tài)勢,截至十一月份全廠(chǎng)有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠(chǎng)里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類(lèi)文章10篇,圖片7幅。

  5、從今年五月開(kāi)始,參與對部門(mén)績(jì)效和員工績(jì)效考核,制定績(jì)效考核二級表單,編寫(xiě)綜合績(jì)效季度工作報告。

  6、編寫(xiě)《新鄉市城市供水三年發(fā)展規劃及2020年遠景目標》、20xx年資金計劃等。

 。ǘ┳龊萌粘P姓聞(wù)管理工作

  1、全年接待各級領(lǐng)導視察、檢查、慰問(wèn)、訪(fǎng)談及來(lái)訪(fǎng)單位參觀(guān)學(xué)習40余次。

  2、定期聯(lián)系清運廠(chǎng)區垃圾,全年共清運垃圾41奔馬車(chē),支出清運費1170元。

  3、組織員工填寫(xiě)《xx水務(wù)》讀者問(wèn)卷調查表50份。

  4、向四川災區捐款80元,特殊黨費50元,衣物16件。

  5、積極開(kāi)展“水廠(chǎng)開(kāi)放日”活動(dòng),編寫(xiě)水廠(chǎng)解說(shuō)詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀(guān)。

  6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。

  7、公司工會(huì )每月為員工過(guò)生日,負責填寫(xiě)全廠(chǎng)員工生日賀卡,在員工生日當天送到員工手中,并送去祝福。

  8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。

 。ㄈ┘訌娷(chē)輛管理,確保行駛安全。全年大車(chē)行駛7059公里,小車(chē)行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開(kāi)出的派車(chē)單就近400張。這離不開(kāi)司機的辛苦和任勞任怨,其中小車(chē)司機不僅負責本廠(chǎng)車(chē)輛的保養、檢驗和故障上報等工作,還要負責公司大客車(chē)的驗車(chē)、行駛。而大車(chē)司機不僅要保證車(chē)輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車(chē)輛安全事故。

 。ㄋ模┙M織員工參加各種崗位培訓和技術(shù)比武

  1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓和技術(shù)比武。

  2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術(shù)比武。

  3、對xx泵站運行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽,通過(guò)競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強了在實(shí)際工作中的應變能力。

  4、為了使員工了解掌握績(jì)效考核的目的和意義,制訂了績(jì)效管理培訓方案,并為員工進(jìn)行培訓講解。培訓內容包括:本崗位績(jì)效考評的內容及標準;績(jì)效考核評分細則和說(shuō)明。

  二、水源管理,常抓不懈

  因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠(chǎng)外線(xiàn)三個(gè)班組線(xiàn)長(cháng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中,給管理帶來(lái)一些難度。本人根據實(shí)際情況從員工人身安全、設備安全、水質(zhì)安全等方面著(zhù)手,迎難而上,解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。

  1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了xx井道路調整占地、xx養兔場(chǎng)附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

  2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組,了解設備運行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。

  3、每周對xx截滲井和七里營(yíng)井群報警器測試一次,及時(shí)發(fā)現和維護故障報警器,確保供水設備設施安全運行。

  4、冬季來(lái)臨前對xx截滲井管道、閘門(mén)用草繩纏裹,防止設備被凍。

  5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車(chē)輛較多,并且車(chē)速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買(mǎi)了反光衣服,查井時(shí)穿在身上,保證了員工人身安全。

  6、堅持報到制度,每天各值班人員按規定接班時(shí)向廠(chǎng)調度匯報到崗情況。

  三、創(chuàng )衛工作,落到實(shí)處

  在創(chuàng )建國家衛生城市活動(dòng)中,制定了各種衛生管理制度,張貼健康教育知識,在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標志,編寫(xiě)開(kāi)展衛生活動(dòng)計劃、總結。

  收集整理各種創(chuàng )衛資料,并分門(mén)別類(lèi)放置在19個(gè)檔案盒中,僅打印創(chuàng )衛資料就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位,每天都呆在xx,將任務(wù)分解,責任到人,要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng )衛工作,不放過(guò)每個(gè)細節。比如:?jiǎn)T工宿舍統一了被罩床單,并由當過(guò)軍人的員工指導各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊中一樣整齊規范。另外派專(zhuān)人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車(chē)。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng )衛驗收,受到了領(lǐng)導的好評。

  四、參加各種文體活動(dòng)

  1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話(huà)情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠(chǎng)里用于排練,指出不足,尋找差距。

  2、參加公司工會(huì )舉辦的“書(shū)法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。

  3、參加公司周年司慶各種活動(dòng),向企業(yè)文化部選送近百張圖片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠(chǎng)獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類(lèi)圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng )衛宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。

  4、開(kāi)展“八一建軍節”活動(dòng),組織復轉軍人參加釣魚(yú)比賽。

  5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠(chǎng)賽區比賽和首屆員工運動(dòng)會(huì )乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔任比賽總裁判,代表組委會(huì )宣讀比賽成績(jì)。積極參加各項活動(dòng),分別獲得“xx杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運動(dòng)會(huì )上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jì)。

  6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂(lè )部,本人擔任隊長(cháng),并編寫(xiě)俱樂(lè )部章程和管理規定。

  五、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)

  1、為了提高自身素質(zhì),今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀(guān)看學(xué)習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏(yíng)在執行力》講座,并會(huì )同項目組成員進(jìn)行討論。

  2、多次參加績(jì)效管理、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪(fǎng)談。

  3、參加廠(chǎng)調度、凈水工和加藥工培訓,熟知廠(chǎng)區閥門(mén)的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數等方面內容。

  4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專(zhuān)業(yè)的考試,11月份中旬考取了汽車(chē)駕駛證,12月份申報了工程系列助理工程師。

  六、不足之處

  1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

  2、隨著(zhù)工作重點(diǎn)的變化,需進(jìn)一步協(xié)調水源區域的工農關(guān)系。

  3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。

  七、下步工作打算

  1、增強創(chuàng )新意識、團隊意識,使我廠(chǎng)雙文明建設再掀高潮。

  2、學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,提高綜合素質(zhì)。

  3、積極增進(jìn)同引黃部門(mén)關(guān)系,提高原水利用率。

  4、協(xié)調水源地工農關(guān)系,確保原水安全正常供應。

  5、將加大水源地員工技術(shù)培訓,包括對外線(xiàn)人員和廠(chǎng)維修人員進(jìn)行供水管線(xiàn)和供電線(xiàn)路的分布、位置培訓;xx不停電倒閘操作培訓等等。

  20xx年,經(jīng)過(guò)努力取得了一些成績(jì),但這離不開(kāi)公司和廠(chǎng)領(lǐng)導為本人提供展現才能的舞臺,離不開(kāi)同事們的大力支持,更離不開(kāi)xx水廠(chǎng)團結、和諧的良好氛圍。

  員工的年終總結3

  時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年就已經(jīng)過(guò)去,新的一年又開(kāi)始了。算起來(lái),我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的,是看不出什么大的成效的,但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強的責任心,工作時(shí)必須細心,還要有耐心。正是基于這些認識,在平時(shí)的工作中我總是這么要求自己的;仡欉^(guò)去的一年,我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:

  一、為收銀員做好后勤工作。平時(shí)想盡辦法備足各種面額的零錢(qián),備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作,嚴格按公司制度辦,不循私情,及時(shí)存繳收銀款項,做到資金安全。

  二、配合課長(cháng)做好收貨工作。收貨時(shí)認真負責,點(diǎn)清貨物的數量看清貨物的質(zhì)量,做到不少貨,不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗收并協(xié)助運回門(mén)店。

  三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤(pán)點(diǎn)工作。數據力求準確及時(shí),為營(yíng)運提供參考數據。

  四、嚴格按財務(wù)部的要求,按時(shí)將各種單據匯總并上交。

  五、做好超市各種低值易耗品的管理工作,盡力做到不浪費資源。

  以上工作中也還有做得不到位的地方,在今后的工作中將努力改進(jìn)。在新的一年時(shí)我將會(huì )更加努力做好自己的本職工作,聽(tīng)從公司安排,配合門(mén)店工作,為公司的發(fā)展壯大獻出自己的一份綿薄之力!

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