員工個(gè)人的年終總結范文(精選9篇)
時(shí)光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過(guò)去了,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,該好好總結一下過(guò)去一年的工作了!你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的員工個(gè)人的年終總結范文(精選9篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個(gè)人的年終總結1
時(shí)間轉眼逝去,在車(chē)間的一年就結束了,說(shuō)來(lái)還真是非常的不可思議呢,我竟然努力完成了這一年所有的工作。在這期間,我有很多次都差點(diǎn)沒(méi)能堅持,畢竟車(chē)間工作不是那么好做的。如此對這一年的工作總結如下:
記得剛進(jìn)車(chē)間時(shí),作為車(chē)間普通的員工,什么都還不會(huì ),什么都是車(chē)間班長(cháng)教我,所有的東西都是一步步的學(xué)下來(lái)的,到現在我已經(jīng)很有經(jīng)驗了。這份工作其實(shí)我在起初真的很難能堅持下來(lái)的,我覺(jué)得很辛苦,白天要站上一天時(shí)間工作,有時(shí)候遇到工廠(chǎng)接單多,我們車(chē)間員工還要加晚班完成,不然就不能把訂單上規定的產(chǎn)品做完,那是很大的損失的。對于這樣的情況,因為有些多,所以我是有很多次提離職的,很多次都覺(jué)得自己很難扛下去。那我為什么能夠做完這一年呢?那是因為廠(chǎng)領(lǐng)導和班長(cháng)對我的鼓勵,在我心灰意冷的時(shí)候,會(huì )跟我聊天排解心頭的難處。在他們的激勵下和幫助下,我慢慢的就習慣了車(chē)間的生活。雖然有時(shí)候還是會(huì )覺(jué)得工作很累,很辛苦,但是一想到領(lǐng)導和班長(cháng)這么希望我留下來(lái),那樣的支持和鼓勵我,我就覺(jué)得不能辜負他們的期望,所以我竟然奇跡般的適應了車(chē)間的工作。
這一年我成長(cháng)了不少,因為大家的關(guān)照,我適應了車(chē)間的環(huán)境,也讓我開(kāi)始去思考一些問(wèn)題,我明白了做一份工作,既然開(kāi)始了,就要努力堅持到最后。因而在之后的工作里,我開(kāi)始變得努力起來(lái),做事情也更加積極了,對熬夜加班也不再排斥了。同時(shí),我也是有學(xué)到新的事物的,這可是一大收獲了呢。原先是做的普通活,到后面開(kāi)始培訓,我就接觸技術(shù)活了,開(kāi)始操作機器和掌控機器,這樣一來(lái)我的工作也開(kāi)始變得輕松起來(lái),我對自己這工作也更有信心了。如今進(jìn)入年尾,我發(fā)現自己會(huì )很多技術(shù),車(chē)間很多的事情,我都接觸過(guò),也能幫別人解決問(wèn)題了。
在車(chē)間一年,我工作一直都沒(méi)有懈怠,即使是在最艱難的時(shí)候,我也依舊保持好的狀態(tài),就是希望自己不要給車(chē)間添麻煩,而我也做到了;蛟S開(kāi)始自己作為新人的時(shí)候,是沒(méi)有做出比較好的成績(jì)的,但是后面自己肯學(xué),肯去鉆研,我在車(chē)間所接觸的工作也就多了,那么到了年底,我也有取得蠻高的一個(gè)成績(jì)。那么來(lái)年還要再接再厲,努力在車(chē)間把更好的成績(jì)做出來(lái)。
員工個(gè)人的年終總結2
回顧過(guò)去的一年,我們的各項工作所取得的成績(jì)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng )歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比年增加了很多,等等。
但是,成績(jì)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著(zhù)許多的問(wèn)題和不足,主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監管,造成了大額貨款的損失。
高金國于20xx年上半年被派往甘肅,至20xx年底案發(fā)時(shí)止,在這長(cháng)達兩年多的時(shí)間里,我們可以說(shuō)嚴重地疏乎了對他的監管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。
這充分說(shuō)明我們在管理上存在著(zhù)很大的漏洞,今后必須吸取教訓,加以堵祝當然,出現這樣大的失誤,我有著(zhù)不可推卸的責任,我應該向董事會(huì )做出深刻檢查。
由于管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。
順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē),但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學(xué)的工作計劃,同時(shí),與中石化四公司的協(xié)調工作也有所欠缺,再有煙臺泵出現質(zhì)量問(wèn)題等,以致造成了工期延長(cháng)達一個(gè)月之久,使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng),喪失了最有利的時(shí)機,直接損失達100萬(wàn)元。
員工個(gè)人的年終總結3
回顧在企業(yè)工作的這一年,我也是去完成領(lǐng)導交代布置的一個(gè)任務(wù),和企業(yè)一起去度過(guò)了難關(guān),也是讓自己有了成長(cháng),一年下來(lái),工作忙碌但是也是有成績(jì)的,在此我也是就過(guò)去的工作情況來(lái)做好年終的一個(gè)總結。
這一年,我們企業(yè)也是經(jīng)歷了很多,去克服疫情所帶來(lái)的困難,雖然艱難,但是大家一起的努力,也是把危機給度過(guò)了,讓我們企業(yè)可以更好的發(fā)展,而作為一名老員工,我也是積極的去參與到工作里頭,去帶好新人,去鼓勵大家一起克服困難,對于一些問(wèn)題同事們處理不了的,我也是積極的來(lái)幫助,來(lái)用自己的經(jīng)驗去帶著(zhù)大家一起完成任務(wù),而一年下來(lái)也是有了一些成績(jì),當然我也是知道這是離不開(kāi)領(lǐng)導的指示,也是大家一起努力才能做到位的而不是一個(gè)人的付出就夠了,工作是只有團結大家一起來(lái)做,那么成績(jì)也是會(huì )更好的。也是很感謝同事們都是愿意去付出,一起努力。才有了我現在的一個(gè)成績(jì),同時(shí)也是不能驕傲反而是要去繼續的來(lái)做好才行,對于工作我知道,以后也是有很多要去努力做到位的,在來(lái)年要有更大提升。
除了做好了工作,我也是積極的提升自己的一個(gè)能力多去學(xué)習,雖然對于崗位工作自己是熟悉了,但是也是對于企業(yè)有很多的方面自己都是可以去學(xué)習去提升的,畢竟自己懂得并不是那么的多,而想要在企業(yè)走的更遠,以后有晉升的機會(huì )能把握住,那么不但是崗位工作要做好,同時(shí)也是要多去了解自己想要做的崗位工作,同時(shí)多去學(xué)習,能力有了,那么機會(huì )才能是可以去抓住的。而企業(yè)組織的培訓我也是積極的參與了,來(lái)讓自己有進(jìn)步,同時(shí)也是讓我感受到的確也是以前的工作自己有一些方面是可以繼續的去優(yōu)化的,同時(shí)我也是多和同行去交流,去對最新的行業(yè)情況有了解,來(lái)讓自己可以更好的掌握新的一個(gè)行業(yè)動(dòng)態(tài)去處理好工作。
一年時(shí)間過(guò)去了,但工作也是繼續的去開(kāi)展,對于來(lái)年也是有自己的一個(gè)計劃,我也是會(huì )繼續的來(lái)做到,并盡到自己作為老員工的職責去帶好新人,去讓大家一起進(jìn)步,來(lái)讓工作開(kāi)展的更好,去有更好的成績(jì)來(lái)被領(lǐng)導肯定,同時(shí)對于自身的一些方面也是會(huì )繼續的優(yōu)化提升,相信來(lái)年我們企業(yè)也是會(huì )做的更好的。
員工個(gè)人的年終總結4
在工廠(chǎng)里面又工作了一年,再過(guò)不久就能回家過(guò)年了,這時(shí)間過(guò)得實(shí)在是太快了,或許這也和工廠(chǎng)里面的工作太忙了有關(guān)系吧,畢竟在工作的時(shí)候幾乎都不會(huì )去考慮其它的事情,所以老是感覺(jué)一天天過(guò)得賊快。眼看著(zhù)又到了年底了,我這一年的工作也迎來(lái)了一次總結的時(shí)刻,就讓我來(lái)好好地梳理一下這一整年的工作情況吧。
在工作這一方面,因為我在廠(chǎng)里工作了也有幾年了,所以對廠(chǎng)里還是十分熟悉的,同時(shí)也知曉不少廠(chǎng)里的其它業(yè)務(wù)。我所從事的工作是負責產(chǎn)品的組裝,整天就是坐在流水線(xiàn)上干自己的活,雖然這份工作看上去比較呆板枯燥,可我早已熟悉了這種工作模式和氛圍,說(shuō)白了就是要耐得住枯燥,要是你的心沉不下來(lái),那你肯定是堅持不了多久就會(huì )離職的,今年工廠(chǎng)其實(shí)來(lái)了不少新人,其中也不乏剛畢業(yè)的大學(xué)生,只可惜他們都太浮躁了,能堅持工作的沒(méi)有幾個(gè)。想做好自己的工作,一是要讓自己的心態(tài)擺正確,其次就是要多向老員工們請教工作經(jīng)驗,這能幫自己少走不少的彎路,別看平日里廠(chǎng)里的員工好像都比較沉悶,可大家的心里都是挺溫暖的,只不過(guò)都被歲月磨去了稚嫩。
這一年里,我為了讓自己的工作能力得到更多的提升,我專(zhuān)門(mén)去學(xué)習了和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,同時(shí)還也多次參加了廠(chǎng)里組織的技能培訓,平日里還請教了數位廠(chǎng)里面的老師傅,這讓我的工作水平得到了不小的提升,如今的我相比去年時(shí),無(wú)論是工作效率還是工作手法都像是換了一個(gè)人一般,產(chǎn)出量大大的提高了。在工廠(chǎng)里,無(wú)論是領(lǐng)導還是每一位員工,最講究的就是工作效率了,畢竟在這個(gè)多勞多得的社會(huì )里,能多賺點(diǎn)錢(qián)還是比較實(shí)在的,大家齊聚廠(chǎng)里,不就是為了更好的明天嘛。想要把工作完成好的前提還有一點(diǎn),那就是得保證好自己的身體健康,因為廠(chǎng)里的工作還是比較考驗體力和耐力的,要是身體素質(zhì)差的話(huà),肯定是無(wú)法長(cháng)久工作下去的,所以我在每天下班后還會(huì )進(jìn)行一些體育鍛煉,這樣才能保證自己在工作的時(shí)候不會(huì )感到太多的疲累。
20xx年馬上就要來(lái)了,我會(huì )繼續保持好良好的工作狀態(tài)的,爭取在明年的工作中取得更好的成績(jì),為廠(chǎng)里貢獻更多的產(chǎn)出,在此也祝愿大家在新年中快快樂(lè )樂(lè )、身體健康!
員工個(gè)人的年終總結5
光陰似箭,轉眼在××公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年……
今年在財務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件。 由財務(wù)單機版轉換為先進(jìn)的erp系統!肮び破涫,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類(lèi)軟件的配制,對此大力投資,它所帶來(lái)的工作上的高效性、準確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。
對erp系統的掌握是我今年最大的收獲。erp系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂(lè )此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點(diǎn)一滴地積累起來(lái),之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì )出現什么問(wèn)題(主要是物流方面),學(xué)習是持續的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著(zhù)財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營(yíng)運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來(lái)越適合我們公司內部管理的要求,例如還會(huì )將各直營(yíng)店科目明細由原來(lái)的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手,它使我們的工作如虎添翼!
20xx年的××公司處于高速成長(cháng)期連開(kāi)了三家直營(yíng)店,同時(shí)下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了,財務(wù)管理緊跟著(zhù)公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……20xx年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷(xiāo)的適時(shí)統計(均為總公司和客戶(hù)兩方面)、公司和直營(yíng)店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監管力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現象較嚴重。通過(guò)公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據到賬實(shí)數嚴格去監控,防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時(shí)間內就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著(zhù)重要意義(20xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導的參謀;盡力節約辦公成本,采納了建議,變更電話(huà)費交納方式;創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來(lái)了生機,報刊雜志充實(shí)著(zhù)我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設起來(lái),作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時(shí)在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時(shí)間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎的制證工作轉移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導和問(wèn)題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標,導引著(zhù)自己的團隊前進(jìn)!
10月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監管成問(wèn)題,我害怕陷入復雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯,對有些方式進(jìn)行了調整,終于挺過(guò)來(lái)了!朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來(lái)的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?。
回顧歷史展望未來(lái),明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的××公司一起成長(cháng),共同奮斗,一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想,一定能!
員工個(gè)人的年終總結6
時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步悄然而逝,但同時(shí)給了你細思遐想,讓你做著(zhù)力所能及與不及的事。時(shí)間是公正的,在即將過(guò)去的一年里的得與失為我們付出的多少在“明碼標價(jià)”著(zhù)。xx年就在這樣的狀況下離開(kāi)了,茫然間總會(huì )有得到又失去的感覺(jué),既然過(guò)去了,也就為了歷史,既然是歷史,那就是不可改變的事實(shí),但是我們作為人生道路上的一個(gè)趕路者,應該時(shí)刻都記得回頭望望,時(shí)刻總結與規劃著(zhù),這樣方可避免多走彎路或迷失。
現在此就20xx年做一番總結與回顧。在20xx年的日子里,辛苦里夾著(zhù)充實(shí),汗水里帶著(zhù)甘甜,完成了自己的大多數目標,沒(méi)有讓關(guān)注我的人失望,但也不是盡如人意。
第一,設計部年產(chǎn)值方面
從設計部年產(chǎn)值來(lái)說(shuō),今年簽單700多萬(wàn),退了200萬(wàn),開(kāi)工了500萬(wàn)。雖然最終業(yè)績(jì)還可以的,但是離我的600萬(wàn)目標還是有點(diǎn)距離,還是得繼續努力!其次退單200萬(wàn),這個(gè)數據有點(diǎn)讓我觸目驚心,接近三分之一的退單率!作為一個(gè)管理者是應該深思的。這里面有一些客觀(guān)原因,主觀(guān)原因也有?偟姆磻褪翘F導致飛單,這是行業(yè)很常見(jiàn)的現象。行業(yè)的競爭越來(lái)越大,積一個(gè)單是很不容易的,前期也會(huì )投入公司的人力和物力,所以我們盡量避免飛單,為公司避免損失?蛻(hù)說(shuō)貴有可能是真的嫌貴,還有就是借口,我們應該去尋找真正的原因。這就需要我們設計師前期溝通時(shí)更深入的了解客戶(hù)的正真投資限度和“實(shí)力”,這樣可以在設計前時(shí)控制好造價(jià)(除了必須的基礎的造價(jià))。還有就是更好的引導消費,經(jīng)常也會(huì )有引導成功的客戶(hù)為了效果哪怕是去借錢(qián)也要裝好的(當然這只是少數)。作為設計師我們工作中接觸的人和事形形色色,真正的問(wèn)題是很多的。這里分析的現象只是一小部分,就是想告訴我們自己不要為自己工作和生活中的問(wèn)題找借口而是找對策和更好避免類(lèi)似的現象發(fā)生。作為設計師壓力也是不可避免的,平時(shí)有什么問(wèn)題可以及時(shí)和我溝通和交流,我自己也應該經(jīng)常性的去體察入微。
以上是只是我們設計部存在的問(wèn)題之一的體現,公司應多組織設計師學(xué)習,提升設計與談單的能力和專(zhuān)業(yè)水平,挖掘老客戶(hù)。 公司要發(fā)展,設計師的設計水平、綜合素養也需要不斷地提升,否則只能是淘汰出局,這個(gè)需要雙方理解。公司一些機密文件我們要學(xué)會(huì )理智對待。最核心價(jià)值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補。
第二,嚴格把關(guān)工程質(zhì)量
對于裝飾行業(yè)這個(gè)主題是永恒不變的。只有把關(guān)好工程質(zhì)量才能更好的有助于把企業(yè)做大做強!工程部今年沒(méi)有一個(gè)有效回頭客,這個(gè)問(wèn)題應該深思一下!建議工程也做竟爭機制,現在基本上是工程部做主,業(yè)務(wù)部為輔。
第三,就是我們的前鋒——市場(chǎng)部。
市場(chǎng)部今年的表現還是不錯的,在取得成績(jì)的同時(shí)還要更加的努力!
第四,當今的市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈!
公司的運轉除了靠企業(yè)形象工程質(zhì)量及團體的努力去運轉是遠遠不夠的。我們應該打破陳規用新的思路和方法去面對市場(chǎng)。我們管理層的營(yíng)銷(xiāo)理念是至關(guān)重要的,營(yíng)銷(xiāo)做好了,業(yè)績(jì)和效率也會(huì )跟上來(lái)。在新的一年到來(lái)之前我會(huì )做好新的目標和策略。明年公司的運轉上我會(huì )著(zhù)重在營(yíng)銷(xiāo)這塊做一個(gè)新的方針,明年我的目標產(chǎn)值是800萬(wàn)!
生活離不開(kāi)工作和學(xué)習,工作有工作的態(tài)度,學(xué)習有學(xué)習的勤奮,我們要一直在保持著(zhù)這樣的方式去開(kāi)展明天的日子。時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習中,多看書(shū)多與人溝通和學(xué)習,讓自己的思想永遠在路上。
時(shí)刻懷著(zhù)一顆感恩的心,對待每一個(gè)人和每一件事。20xx年總體來(lái)說(shuō)過(guò)的還算是踏實(shí),但是我不應該是就此滿(mǎn)足安于現狀而是應該給自己訂一個(gè)新的目標和高度,人生因拼搏而更精彩!最后預祝公司的各位同仁新年快樂(lè ),來(lái)年大展宏圖!身體健康,萬(wàn)事如意!
員工個(gè)人的年終總結7
轉眼間從進(jìn)入20xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿(mǎn)了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對于20xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名20xx銀行員工,親身感受了20xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績(jì)效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著(zhù)變化。各種規章制度的出臺,對于我們20xx銀行“規范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開(kāi)展的“違法違規行為專(zhuān)項整治活動(dòng)”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
20xx年末,我報名并經(jīng)行內的擇優(yōu)選聘有幸被調動(dòng)至20xx地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個(gè)貸綜合崗轉到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規章,我很快渡過(guò)了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年7月末,我總計完成了109筆公司類(lèi)貸款、3筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的.合規性審查工作,合計金額47435.2624萬(wàn)元;完成了67筆公司類(lèi)信用等級評定的合規性審查,其中AA級29筆、A級34筆、BBB級4筆;完成332筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作,合計金額6463.475萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。 20xx地審批組屬于行內審批部門(mén),面對的都是行內的經(jīng)營(yíng)部門(mén),受理審批20xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。因此,樹(shù)立內部客戶(hù)理念,把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、規范的服務(wù),是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。
在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導、專(zhuān)審進(jìn)行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對稱(chēng)造成的矛盾,為行領(lǐng)導與專(zhuān)審的有效決策提供依據,實(shí)現20xx銀行利益的最大化。 20xx地審批組是行內一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現,大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機械的簡(jiǎn)單重復勞動(dòng)中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標的驗算,計算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財務(wù)指標也要花費合規性審查人員相當多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué),運用我們常用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現金流量表中的有關(guān)數據填入表格,相應的各年度財務(wù)指標如資產(chǎn)負債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動(dòng)計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐、?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內部許多相關(guān)的報表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動(dòng),也使許多數據更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著(zhù)簡(jiǎn)單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動(dòng)生成相應的規范頁(yè)面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類(lèi)文件和制度的學(xué)習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門(mén)內組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓和例會(huì )、學(xué)習會(huì ),則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在20xx地分行與20xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶(hù)經(jīng)理培訓班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由20xx地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“20xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)”培訓班上,我對于20xx銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點(diǎn)向客戶(hù)推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著(zhù)力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個(gè)企業(yè)的財務(wù)報表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jì)優(yōu)或是績(jì)差中發(fā)現企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們扎實(shí)有效的工作來(lái)當好“20xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。除此之外,每當有新的有關(guān)行內發(fā)文,我也認真參加部門(mén)內的例會(huì )和學(xué)習會(huì ),學(xué)習文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請來(lái)行內相關(guān)部門(mén)人員現場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習的好時(shí)機。學(xué)習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
在做好本職工作之余,我作為20xx地分行系統團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動(dòng)。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類(lèi)優(yōu)秀的稿件,對原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫(huà)與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的20xx銀行系統所了解。系統團委組織的“規范化陽(yáng)光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫(xiě)工作,提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導與同事認同和采納。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的20xx銀行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。
員工個(gè)人的年終總結8
去年九月份因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場(chǎng)管理,實(shí)現業(yè)績(jì)的提升是貫穿各項工作的中心。
一、超市工作階段
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負起職責,一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,積極看書(shū)報文章,虛心向專(zhuān)業(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通。在短時(shí)間內,負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列。
超市主管負責協(xié)調各項工作,維護全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運,應對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節深入了解,發(fā)現問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱(chēng)職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習與實(shí)際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著(zhù)想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標,確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì )隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,xx超市通過(guò)一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷(xiāo)售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營(yíng)運各個(gè)環(huán)節的銜接,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話(huà)說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開(kāi)始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場(chǎng)的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰,我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習,勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報公司,實(shí)現自身的人生價(jià)值。了調整,經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力,我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(cháng)。后來(lái)我們又一起努力,潛下心來(lái),從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格的要求,使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓,使員工的精神面貌有了改觀(guān),工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認可。
員工個(gè)人的年終總結9
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學(xué)習,端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F將20xx年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jì)
20xx年,我作為一線(xiàn)前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實(shí)現零違規零差錯;在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元,其中:基金xxx萬(wàn)元,保險xx萬(wàn)元,銀行卡xx萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí),不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品,我急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,用細節打動(dòng)新客戶(hù),用真情維護老客戶(hù),取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶(hù)的忠誠度,鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi),使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性,實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù),以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù),以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶(hù)
在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù),提高對客戶(hù)的吸引力;把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶(hù)著(zhù)想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶(hù)明亮的笑容,真誠把客戶(hù)視為朋友,用心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅持以客戶(hù)為中心,堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶(hù)的忠誠度。
20xx年,我切實(shí)按照銀行的要求,認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作,積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jì),服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上,繼續加強學(xué)習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
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