2021公司年終總結(通用7篇)
時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,一年的工作就這樣接近尾聲,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),該好好總結一下過(guò)去一年的工作了!相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編整理的2021公司年終總結(通用7篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司年終總結1
20XX年,xxxx公司在中心直接領(lǐng)導下,緊緊圍繞xxxx小區建設項目后期工作,以維護小區業(yè)主利益為己任,滿(mǎn)腔熱情地為業(yè)主服務(wù),主動(dòng)謀劃、主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)作為,突出重點(diǎn),解決難點(diǎn),加強對外協(xié)調,完善財務(wù)管理,注重團結和諧,全面完成各項工作目標任務(wù)。
一、加強內部管理
20XX年,進(jìn)一步加強公司內部管理,嚴格執行公司各項規章制度。一是加強財務(wù)管理,嚴格按照審批制度,組織落實(shí)公司辦公用品的采購、調配和實(shí)物管理工作;二是積極開(kāi)拓,加強對外協(xié)調,工作理順關(guān)系,辦理公司各類(lèi)相關(guān)證件;三是完善用工制度。按照有關(guān)規定,理順勞資關(guān)系,積極落實(shí)公司勞動(dòng)、人事、工資和考勤管理工作,按規定為員工辦理社會(huì )保險(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)各項手續,解決員工的后顧之憂(yōu),充分調動(dòng)員工的積極性。
二、積極完善小區配套設施工程
。ㄒ唬├^續做好配合物業(yè)公司和施工單位對小區房屋遺留工程的維修、維護工作,認真把好維修工程質(zhì)量關(guān),抓好各項維修工程進(jìn)度。
。ǘ┯、污水管網(wǎng)分流改造工程。按照城鄉規劃設計院提供小區雨污水管網(wǎng)改造工程設計圖,公司委托了會(huì )計事務(wù)所進(jìn)行了編制工程清單及組價(jià),并組織施工建設單位進(jìn)行報價(jià),以報價(jià)低的安
徽省二建安裝分公司為承建單位,認真組織施工,確保按期完成。工程改造后全面提升了小區的排水結構,受到全體業(yè)主的好評。
。ㄈ┬^圍墻拆除恢復工程。根據20XX年8月19日《關(guān)于盡快拆除水木春城圍墻的函》要求拆除小區1號樓北邊圍墻,按照規劃要求可能留下的綠化就很少,公司派人多次與住建局溝通,最終住建局答應盡可能多留些綠化。在圍墻施工過(guò)程中,公司派人認真監督,確保小區安全的情況下,進(jìn)行施工,因此在圍墻恢復過(guò)程中,小區沒(méi)有發(fā)生安全問(wèn)題。
。ㄋ模┫阏翗(shù)及綠色植物移植工程。圍墻拆除時(shí)現有的大部分綠色植物都要進(jìn)行移栽,為了保證存活率,公司注重選擇施工隊伍,共移栽香樟樹(shù)14棵,紅葉石楠、梔子花約1450棵,現已全部存活。
。ㄎ澹┮惶枠桥盼、雨水管與市政管網(wǎng)連接工程。在廳領(lǐng)導的大力支持下,經(jīng)過(guò)公司的多次與住建局溝通,迎松路東段建設已經(jīng)完工,已經(jīng)正式通車(chē)。在此之前公司派人前往廬陽(yáng)區住建局辦理了相關(guān)小區雨、污水管連接市管網(wǎng)工程的各項手續,在住建局的支持下公司與道路施工單位簽訂了施工合同,并確保小區雨、污水排放暢通。
。┞窡舾脑旃こ。公司派人將原路燈頂部節能燈更換為小功率射燈后,亮度明顯增加。
。ㄆ撸╇p路電源施工。在廳領(lǐng)導的大力支持下,公司多次派人與原施工單位xx電氣股份有限公司安徽分公司進(jìn)行溝通,督促施工單位已前往電力公司辦理雙路供電的各項手續,監督施工,目前正在辦理與供電公司移交手續。
。ò耍┬^監控改造工程。監控改造工程也是全體業(yè)主最關(guān)心的,公司通過(guò)公開(kāi)招標確定xxxxx智能科技公司為中標單位,認真組織施工,確保設施設備的質(zhì)量,目前正在施工中。
。ň牛┯、污水井蓋更換工程。為了保證小區業(yè)主的安全,將小區內存在隱患的井蓋已全部更換。
。ㄊ┑叵萝(chē)庫漏水維修工程。由于原施工單位多次維修也無(wú)法止漏,為了保證業(yè)主的利益,公司自行選擇維修單位,在施工過(guò)程中公司派人加強監督,確保施工質(zhì)量,施工單位進(jìn)場(chǎng)后,一個(gè)星期內將漏水點(diǎn)全部止漏,給業(yè)主帶來(lái)了便利,贏(yíng)得了業(yè)主的稱(chēng)贊。
三、房屋租賃管理
一年來(lái),加強出租房屋的管理,對所管理的房屋進(jìn)行了一次全面清理維護,認真做好房屋租賃的各項前期談判及續簽合同和收租工作。深入開(kāi)展市場(chǎng)調研,根據市場(chǎng)需求、地理位置,統籌兼顧,擬定房屋租賃價(jià)格,合理制定上漲幅度。對于房租做到即時(shí)收租,堅決杜絕和防止偷水偷電的情況發(fā)生。全年收租金額達105萬(wàn)元。使公司的利潤得到了穩步增加。
四、20XX年的工作打算
。ㄒ唬├^續配合x(chóng)xxx物業(yè)公司和施工單位對小區房屋遺留工程的維修、維護工作,認真把好維修工程質(zhì)量關(guān),抓好維修工程進(jìn)度。
。ǘ├^續做好房屋租賃管理工作。加強房屋出租管理,進(jìn)一步做好房屋租賃的各項前期談判及續簽合同和收租工作,合理制定上漲幅度,使公司的利潤既得到增加又能保證承租商戶(hù)的穩定。
。ㄈ┳龊眯^各項建設項目稅收清繳工作。
。ㄋ模┳龊霉景l(fā)票清繳工作。
。ㄎ澹┳龊霉緦ν馔顿Y利潤分紅工作。
公司年終總結2
20xx年轉眼即逝,在自加入高爾夫7個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導的指導指示下,完成了公司布置的基本任務(wù)。
一、現將工作回報如下并對來(lái)年的工作重點(diǎn)做出針對性的改正:
1、完成了高爾夫餐廳的團隊構建。
高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成,餐廳的功能是向客戶(hù)提供中、西式散點(diǎn)團隊用餐,大堂吧向客戶(hù)提供酒水、飲品等消費的功能。整個(gè)高爾夫餐廳人員編制為餐廳領(lǐng)班1名,大堂吧領(lǐng)班1名,餐廳服務(wù)員12名,傳菜員3名,大堂吧服務(wù)員4名,吧生3名,目前到編為大堂吧領(lǐng)班1名,吧生2名,傳菜員2名,餐廳服務(wù)員5名,尚缺編15人。在目前沒(méi)有正式營(yíng)業(yè)的情況下,能基本保證基本公司的接待。
2、給予相應各崗位提供了專(zhuān)業(yè)性的培訓。
自5月起,招聘的餐廳員工根據相應的崗位提供了專(zhuān)業(yè)知識以及綜合知識的培訓,其課程包括了餐廳服務(wù)禮儀培訓,餐廳托盤(pán)及疊花培訓,中、西式擺臺培訓,中、西餐餐中服務(wù)培訓,酒水知識及斟酒培訓,中西式菜肴菜肴常識培訓等酒店知識培訓。在經(jīng)過(guò)理論知識的培訓之后,自9月x日起,在不斷的內部接待中餐廳進(jìn)行了實(shí)操加強培訓,服務(wù)人員從對餐飲一無(wú)所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識,有了很大的進(jìn)步。
3、對營(yíng)業(yè)所需要的物品做計劃。
在領(lǐng)導的指示指導下,根據餐廳的總位數以及功能區劃分,對中、西式餐具,出品的用具以及數量、服務(wù)用具做了數量計劃以及配合采購,目前絕大部分物品已到并通過(guò)驗收、使用,目前在根據實(shí)際出品及使用情況逐步調整部門(mén)物品的使用。
4、部門(mén)操作流程的確立及實(shí)施。
根據酒店行業(yè)情況以及高爾夫行業(yè)情況,在公司制度的指導下,確定了部門(mén)崗位職責以及營(yíng)業(yè)中的工作流程,自9月以來(lái),部門(mén)已經(jīng)按照制定的流程進(jìn)行工作以及接待,員工對流程的熟悉程度已逐步上升。
5、試運行以及接待工作逐步展開(kāi)。
經(jīng)過(guò)員工培訓以及物資、物料準備,自9月x日起,餐廳已經(jīng)按照正常運營(yíng)模式進(jìn)行接待,通過(guò)3個(gè)月的時(shí)間接待,餐廳逐步成為有正常運營(yíng)接待能力的餐廳,取得了很大的進(jìn)步。
二、通過(guò)今年的工作,餐廳在運營(yíng)的同時(shí)也發(fā)現了一些不足的問(wèn)題:
1、團隊的整體素質(zhì)。
團隊構建的時(shí)間比較短,且成員絕大多數沒(méi)有酒店餐飲的工作經(jīng)驗,限制了培訓的成果,雖然在初期以及試運營(yíng)的過(guò)程中不斷總結,但是還是存在3大問(wèn)題,一是專(zhuān)業(yè)性技能不夠熟練,二是對顧客心理的把握能力,三是個(gè)人綜合素質(zhì)。明年的工作重點(diǎn)之一就是針對這些問(wèn)題給員工做提升,通過(guò)不斷專(zhuān)業(yè)培訓和接待,及時(shí)總結和培訓,做針對性個(gè)人單獨培訓,以及請求公司對個(gè)人進(jìn)行素質(zhì)培訓。
2、部分流程制度的完善。
由于缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素,在部分實(shí)際操作上估計不足,餐廳將在公司制度的前提下,對部分流程進(jìn)行微調,期望達到更高效的目的。
3、對顧客滿(mǎn)意度的評估。
由于餐廳沒(méi)有正式營(yíng)業(yè),除了公司接待,在散點(diǎn)顧客的顧客滿(mǎn)意度的調查以及顧客意見(jiàn)聽(tīng)取上餐廳沒(méi)有進(jìn)行書(shū)面性的填寫(xiě)和分析,不能達到改善餐廳出品、服務(wù)的目的。
4、與其他部門(mén)協(xié)調配合。
由于初建部門(mén)之間的溝通還存在一些問(wèn)題,可以通過(guò)相互熟悉流程增加部門(mén)之間的配合程度。
5、工作細節的執行情況。
部門(mén)的工作細節沒(méi)到位,第一是流程不熟悉,第二的責任心的問(wèn)題,部門(mén)將通過(guò)流程、制度的培訓加強員工作業(yè)的熟悉程度,將各項工作采取專(zhuān)人負責制度提高員工責任心來(lái)解決執行力的問(wèn)題,同時(shí)也要防止僵化的思想問(wèn)題。
6、部門(mén)運營(yíng)成本的控制。
首先是能耗的控制,要培訓給員工隨手關(guān)燈、人走燈滅等良好的習慣,隨時(shí)隨地注意能耗的節約,第二是讓員工有主人翁的意識,對餐廳易耗物資進(jìn)行控制,養成節約的習慣,嚴禁浪費。
在來(lái)年的工作中,按照部門(mén)工作職能以及崗位職責的要求,部門(mén)將針對今年的問(wèn)題逐步改進(jìn),期望部門(mén)的工作能高效、有序。
公司年終總結3
20xx年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩步、持續發(fā)展的一年。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,并加強技術(shù)部門(mén)的內部管理,在這些工作中既取得了成績(jì),也看到了不足,現就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
xx公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20xx年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)37項,其中41%實(shí)現了批量生產(chǎn),16%客戶(hù)考證中,22%待考證,21%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項目中,國際客戶(hù)占78%,國內客戶(hù)占16%。
國際客戶(hù)包括xx等,項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線(xiàn)板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶(hù)主要是哈電和上汽,項目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨斗就能完成的,而是由公司內部的各個(gè)部門(mén)有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā),需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā),需要二車(chē)間協(xié)助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。
對于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),一是創(chuàng )新,二是國外客戶(hù),所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴格,技術(shù)難度比較高,時(shí)間比較緊迫,所以我們也個(gè)性嚴謹,測試結果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計劃,但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競爭日趨激烈的這天,企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統的、規模經(jīng)濟時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉變?yōu)楝F代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
所以,創(chuàng )新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合,更就應抓住這些機會(huì )提升自己、挑戰自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí),堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作,不斷改善車(chē)間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等68份,翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份,以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結果反應出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題,如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵端加工時(shí)開(kāi)裂,Alstom內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中,多為應急開(kāi)發(fā),造成不能按照流程執行!懂a(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》執行不嚴謹,沒(méi)有嚴格按照體系要求條款來(lái)規范工作,包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒(méi)有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆,導致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位,基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題,類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20xx年技術(shù)部要加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí),嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩定現有產(chǎn)品的市場(chǎng),不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢。
四、20xx年工作計劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調研,定位產(chǎn)品的.發(fā)展方向。加強與客戶(hù)的合作與溝通,進(jìn)一步加強對客戶(hù)產(chǎn)品的了解,開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
2、根據公司的戰略和目標,盡快實(shí)現Alstom轉、定子打包和打入國際市場(chǎng)。
3、纏繞樹(shù)脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理工作,規范《產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)程序》的執行。
6、精細化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作,努力實(shí)現標準規范作業(yè)。
20xx年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來(lái)要求自己,在新的一年里,技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛(ài),必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!
公司年終總結4
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結,同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔,進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現了向多樣化過(guò)渡。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了有力的保證,按照設備維護保養的相關(guān)文件對設備進(jìn)行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點(diǎn)檢表、模具維修記錄,并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩定性。
三、質(zhì)檢方面
1、協(xié)助各項目貫徹執行國家頒發(fā)的技術(shù)規范、質(zhì)量標準及上級機關(guān)質(zhì)量的措施計劃。
2、對原材料、成品、半成品質(zhì)量檢查,發(fā)現不合格者,進(jìn)行標示、記錄、禁止使用,并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報告。
3、按照規定的檢驗方法和驗收標準,正確的進(jìn)行檢查和實(shí)測實(shí)量,對不符合質(zhì)量標準要求的工程提出返工意見(jiàn)。
4、協(xié)助公司組織并參加月度大檢查及日常質(zhì)量巡檢工作。
5、協(xié)助市場(chǎng)部編寫(xiě)工程投標施工組織設計。
6、完成公司安排的其他工作。
四、財務(wù)方面
作為財務(wù)部門(mén),合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開(kāi)支,財務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),在采購工作中嚴格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
20xx年度,財務(wù)部的日常會(huì )計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷(xiāo)、報銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。
3、每月核算工資是財務(wù)部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構成及公司相關(guān)規定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過(guò)努力,公司每月基本上能準時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報、發(fā)票購買(mǎi)和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達的工作:公司的工商年檢、會(huì )計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,20xx年度財務(wù)部工作量越來(lái)越大,財務(wù)人員的人數并沒(méi)有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開(kāi)展各項工作。一年來(lái),我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項準確有效的財務(wù)數據,基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
五、后勤方面
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。20xx年,后勤部在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年,公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統的穩定運行。
3、加強安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年組織專(zhuān)項安全隱患檢查,對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,20xx年全年均未發(fā)生火險事故,保證了公司的安全運行。
送別20xx年,跨入20xx年,我公司將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
公司年終總結5
時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè),成本是本服裝公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購原材料、到各部門(mén)材料的使用更應加以控制;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任;厥走^(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
一、回首20XX
我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)生產(chǎn)細節的要求,給我們一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我們會(huì )一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和各部門(mén)保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20XX
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外,爭取在2020年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的倉庫20XX年工作計劃和工作目標:
總之,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內服裝先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng )造出輝煌的明天!2020年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為我們的服裝公司的發(fā)展前景盡一份力。
公司年終總結6
這一年的時(shí)光這么快就過(guò)去了,20XX年是我成長(cháng)得最多的一年,更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時(shí)間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂(lè ),同時(shí)我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。
一、工作情況
剛開(kāi)始展開(kāi)快遞客服的工作確實(shí)是有些應付不過(guò)來(lái),畢竟自己的對各項業(yè)務(wù)的不熟悉,更是沒(méi)有辦法較快的給到客服相應的解答方式,往往是有很多的時(shí)候都沒(méi)有辦法應付過(guò)來(lái)。自己也是在同事們進(jìn)行工作的時(shí)候不斷去學(xué)習,努力的讓自己在其中去慢慢的學(xué)習,去更好的提升自己的能力,同時(shí)也是在慢慢的觀(guān)察中去感知更多的工作中可能會(huì )遇到的東西。當然如今已經(jīng)是工作這么久了,所以我也算是在工作中有了更多的感知,同時(shí)更是可以較好的完成自己的工作,當然在面對一些較為困難,或是當時(shí)沒(méi)有辦法解答的問(wèn)題上也是掌握了較好的處理方式,更是可以給自己的客戶(hù)一個(gè)更好的解答。
二、工作的態(tài)度
一直以來(lái)我都是以一名學(xué)習者的態(tài)度在進(jìn)行自己的工作,畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學(xué)習的,所以不管是任何的時(shí)候,都是需要時(shí)刻去學(xué)習,去盡可能的提升自己的能力,更是讓自己可以更好地面對自己的工作,將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認真的態(tài)度在完成,更是時(shí)刻都將工作放在第一位,盡可能的將每一個(gè)任務(wù)都可以做到完好。我個(gè)人的能力還是有著(zhù)很多需要去提升的地方,所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè),更是努力的去做到更多的提升,讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中,讓自己有更棒的成長(cháng)。
三、下一年的努力
在下一年得工作找那個(gè)也非常的希望自己能夠全身心的投入,同時(shí)盡可能的讓自己能夠更好地面對生活,當然也會(huì )努力的讓自己在工作的過(guò)程中去提升,去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我更是必須要在生活中投入更多的心血,同時(shí)也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展,將自己的工作都完成好。對于接下來(lái)的工作重點(diǎn)是要更多的投放在自己還需要改進(jìn)的地方上,爭取讓自己可以盡快的成熟,更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中,不要將個(gè)人的情感與思緒拿來(lái)影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的,我也會(huì )盡可能的讓自己去為自己的未來(lái)而奮斗,更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。
公司年終總結7
20XX年X月X日,經(jīng)集團控股有限公司董事會(huì )的任命,我擔任傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下,各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì),企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡櫮陙(lái)工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門(mén),明確部門(mén)工作職責并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)總監、財務(wù)總監。由于我們團隊僅有4個(gè)人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監共同擔任,行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、活力創(chuàng )新”,既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì ),服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、歡樂(lè )生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)經(jīng)過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、進(jìn)取進(jìn)取,取得了良好成績(jì),得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
經(jīng)過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養傳媒團隊的團結合作本事;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí),在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不一樣的同仁們創(chuàng )造不一樣的又適合他們個(gè)人的機會(huì ),讓他們有機會(huì )表現自我,鍛煉自我。
四、業(yè)績(jì)建設
在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。傳媒與汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務(wù);最終,傳媒與國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報告時(shí),傳媒正與酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但傳媒僅僅成立一年了,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力,開(kāi)創(chuàng )更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jì)。
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