最新的供電所工作總結(通用5篇)
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的供電所工作總結(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
供電所工作總結1
在即將過(guò)去的4月我所各項工作,在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)科室的通力協(xié)作下,在全所員工的共同努力下,取得了可喜成績(jì):
一、安全管理:
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風(fēng)險”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習,并結合我所當前的實(shí)際工作進(jìn)行了對比。加強了現場(chǎng)管控,確保了安全生產(chǎn)。
2、加強集中培訓和現場(chǎng)教育,組織全體工作負責人學(xué)習《衡水農電系統現場(chǎng)標準化作業(yè)的指導意見(jiàn)》,本著(zhù)提高工作效率和安全性的目的,積極開(kāi)展現場(chǎng)“兩推一化”,為今后現場(chǎng)標準化作業(yè)的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎
二、生產(chǎn)運行
當前是鳥(niǎo)巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時(shí)清除鳥(niǎo)巢,使線(xiàn)路設備保持在健康運行狀態(tài)。
時(shí)下正是樹(shù)木生長(cháng)旺盛期,高壓配電班不間斷的對線(xiàn)路走廊進(jìn)行巡視,及時(shí)發(fā)現、制止線(xiàn)下植樹(shù)行為,確保轄區內電力線(xiàn)路走廊安全暢通,為電網(wǎng)安全穩定運行打下了堅實(shí)的基礎。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
1.繼續開(kāi)展高損臺區治理專(zhuān)項工作,對大段、李豐等高損臺區表計進(jìn)行了輪換和輪校,對部分臺區破舊表箱進(jìn)行了更換,對部分表箱串表線(xiàn)進(jìn)行了整理,減少了漏電現象,降損收效明顯。
2.加強計量裝置巡視管理,及時(shí)發(fā)現表計異常和私自啟用變壓器現象,減少了異常電量的發(fā)生,避免了10KV線(xiàn)損波動(dòng)。
3.按期完成本月電費回收工作,電費回收率100%,上交率100%
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、對我所轄區內大客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng),在電能質(zhì)量和供電可靠性、執行電價(jià)政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現情況等方面征求了客戶(hù)意見(jiàn)和建議。
2、對特殊客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),幫助客戶(hù)檢查室內線(xiàn)路、用電設備情況,受到客戶(hù)的好評。
3、加強窗口工作人員培訓,從人員著(zhù)裝、環(huán)境衛生、行為規范等方面加強管理,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電所工作總結2
培訓工作是一項重要而又長(cháng)期性的工作,是保證一個(gè)企業(yè)員工整體素質(zhì)和企業(yè)生命力是否長(cháng)久的必不可少的措施。一年來(lái),高橋供電所在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和指導下,采取各種形式對全所職工進(jìn)行了技術(shù)業(yè)務(wù)和安全知識培訓,進(jìn)一步使職工的工作能力得到了提高,為全面完成我所的各項工作任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎,F就我所20xx年度培訓工作情況總結如下:
一、20xx年度培訓工作計劃
1、每月進(jìn)行不少于四次以上的安全知識培訓。
2、每月進(jìn)行不少于一次以上的技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓。
二、20xx年度培訓工作完成情況
1、安全知識培訓情況
根據公司制定的月培訓工作計劃,我所每月進(jìn)行了四次以上的安全知識培訓。組織職工對《農村低壓電氣安全工作規程》進(jìn)行了全面系統的學(xué)習,從而使職工掌握了基本的安全工作知識。并針對本系統中出現的一些安全事故事例組織職工進(jìn)行了深入的學(xué)習討論,在總結經(jīng)驗教訓的同時(shí),結合我所的日常運行維護工作情況進(jìn)行查缺補漏。在進(jìn)行書(shū)面安全知識培訓的同時(shí),我所還組織了多次的現場(chǎng)安全工作培訓,使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的方法。
通過(guò)安全知識培訓學(xué)習,逐步杜絕了職工習慣性違章工作現象,至今未發(fā)生一起安全事故。
2、技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓情況
我所在技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓工作上采取靈活多樣的方法,根據本所在工作中的需要,進(jìn)行了微機操作、公文寫(xiě)作、用電檢查、電力法規等多種技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓。同時(shí),在日常運行維護中,我所積極開(kāi)展現場(chǎng)技能培訓,逐步使職工掌握了各種電氣設備的安裝技術(shù)要求,今年在公司組織的技術(shù)大比武中獲得了第一名的好成績(jì)。
三、對今年的培訓工作總結
我所今年的培訓工作,仍然存在許多不足之處,由于受場(chǎng)地和培訓設備以及培訓員技術(shù)水平的限制,許多培訓仍然只流于形式,沒(méi)有完全地使職工能“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之。
一個(gè)具有強生命力的企業(yè),就是一個(gè)企業(yè)職工能不斷學(xué)習的企業(yè),已就是我們現在推行和提倡的“學(xué)習型企業(yè)”。隨著(zhù)電力科學(xué)的不斷發(fā)展和電力企業(yè)越來(lái)越高的要求,要使職工能適應新形式的電力生產(chǎn)要求,就必須要使我們廣大職工能不斷認真的學(xué)習,緊跟時(shí)代潮流不斷掌握各種新的技術(shù)知識。但是,要使廣大職工能真正地學(xué)而致用,我們在結合工作實(shí)際的同時(shí)還應具備適合的學(xué)習場(chǎng)地和培訓設備,同時(shí)也要求我們的培訓員具有更高的知識水平。
四、今后的培訓工作打算
對于今后的培訓工作,我所打算以現場(chǎng)培訓和書(shū)面培訓相結合,但更著(zhù)重以現場(chǎng)培訓為主。在繼續加強對職工安全工作知識培訓的同時(shí),結合我所今后在工作中的實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,同時(shí)在今后的培訓工作中,我們希望公司能對供電所的培訓工作提供更加良好的學(xué)習環(huán)境和提供更多更好的培訓學(xué)習設備,并且能更多地組織職工外出參觀(guān)學(xué)習交流。
供電所工作總結3
今天,省公司召開(kāi)20xx年供電所營(yíng)銷(xiāo)年終總結工作經(jīng)驗交流會(huì ),為我們提供了一次極好的學(xué)習和交流機會(huì )。下面,就我公司幾年來(lái)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì ),向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
一、加強領(lǐng)導,從根本上實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。
首先是加強領(lǐng)導,做到認識到位。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會(huì )形象,關(guān)系到構建社會(huì )主義和諧社會(huì );谶@樣的認識,公司領(lǐng)導班子帶頭轉變作風(fēng),調整工作思路,將行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓,結合多年的.實(shí)踐,提出了“讓政府滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓企業(yè)滿(mǎn)意、讓百姓滿(mǎn)意”的工作目標,作為統領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設的總體目標中,實(shí)行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng )新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰(shuí)主管,誰(shuí)包保,誰(shuí)負責”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導班子、班所長(cháng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責,堅持定期聯(lián)系制度,使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,把矛盾化解在基層?梢哉f(shuō),包保制度的實(shí)行,有效地增強了員工責任意識,進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著(zhù)試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話(huà),沒(méi)過(guò)半小時(shí),工作人員便趕到了現場(chǎng),經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修,及時(shí)恢復了供電,讓客戶(hù)真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉變。
二、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,開(kāi)展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設過(guò)程中,我們深切地感到,要建立以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
在營(yíng)銷(xiāo)系統,我們從規范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開(kāi)展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿(mǎn)意服務(wù)流動(dòng)評比活動(dòng),建立了首問(wèn)負責制、首辦負責制、滿(mǎn)意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶(hù)評議制度。同時(shí),我們還不斷豐富活動(dòng)形式,拓展活動(dòng)內容,實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù):
與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費信息短信服務(wù)功能,移動(dòng)手機客戶(hù),可以隨時(shí)通過(guò)手機發(fā)送短信查詢(xún)最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶(hù)能夠隨時(shí)了解電量電費的使用情況,年以來(lái),我們又陸續投資近百萬(wàn)元在城區居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶(hù)因無(wú)意識欠費而被停電的事情。
供電所工作總結4
按照《XX供電公司2010年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》的要求,2009年6月運行六隊結合實(shí)際以“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”為主題深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),現將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下:
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)的方針、政策,普及安全生產(chǎn)法律法規和安全知識,推進(jìn)安全文化建設,運行六隊以“安全環(huán)保責任落實(shí)深化年”活動(dòng)為主線(xiàn),面向基層、面向群眾,深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),為全面實(shí)現安全生產(chǎn)形勢穩定,建設和諧電力,提供強有力的輿論、精神和文化支持。
一、加強領(lǐng)導,精心組織,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),確;顒(dòng)有計劃、按步驟開(kāi)展
運行六隊及時(shí)成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施小組,制定了活動(dòng)方案,把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有計劃地進(jìn)行部署,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
為了加大宣傳力度,使活動(dòng)深入人心,開(kāi)展了以下宣傳活動(dòng):
1、充分利用運行六隊網(wǎng)頁(yè),為及時(shí)宣傳報道安全生產(chǎn)月提供了一個(gè)平臺,使全隊廣大干部職工能方便交流活動(dòng)中好的經(jīng)驗和做法。
2、開(kāi)展安全環(huán);顒(dòng)宣傳活動(dòng),隊部和每座變電站在6月1日的安全會(huì )組織學(xué)習一篇關(guān)于環(huán)保的主題文章;
3、隊主管領(lǐng)導撰寫(xiě)“如何做好安全管理工作”的主題文章,并發(fā)表在東區公司網(wǎng)頁(yè)上。
二、加大培訓力度,進(jìn)一步提高職工安全意識
1、組織全員安全知識答卷。6月上旬,組織所有人員進(jìn)行統一答卷,以安全生產(chǎn)法律法規、安全常識、防范知識、應急救援、逃生自救技能為主,內容涉及《安全生產(chǎn)法》、《電力安全工作規程》、《道路交通安全法》、集團公司《安全生產(chǎn)禁令》等相關(guān)法律法規。
2、組織“我要安全”講故事活動(dòng)。圍繞“我要安全”這一主題,真實(shí)講述發(fā)生在員工身邊的具體事例,每座變電站選出一篇優(yōu)秀的小故事,共計8篇。
三、突出重點(diǎn),發(fā)動(dòng)全體干部職工進(jìn)行雨季安全檢查,查找問(wèn)題督促整改,消除安全生產(chǎn)隱患。
運行六隊采取自下而上、逐級檢查的方式,開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。開(kāi)展事故隱患排查,檢查重點(diǎn)包括責任制落實(shí)、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應急管理、違章和事故處理等內容。變電站自查自改共查出問(wèn)題16處,全部及時(shí)整改完畢。
四、切合實(shí)際開(kāi)展應急預案演練,增強應急處理能力
我隊各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進(jìn)行了雨季抗洪防災預案演練,內容包括:抗洪防災應急反應、人員組織分工、排水設施的使用、排水地點(diǎn)的選擇、房屋滲漏雨的臨時(shí)處理等方面,通過(guò)應急演練提高了運行六隊應急指揮能力和值班員的應急避險能力。另外各變電站充分發(fā)揮職工的積極主動(dòng)性,結合各站實(shí)際特點(diǎn),也開(kāi)展了抗洪防災演練,為全隊安全渡過(guò)雨季奠定了基礎。
今年“安全月”活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲,在公司黨委和公司的正確指導下,經(jīng)過(guò)全隊全體干部職工的共同努力,取得了預期效果,達到了預期目的。同時(shí)我們要進(jìn)一步認真分析存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)消除安全隱患,以鞏固“安全月”活動(dòng)成果,進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎。
供電所工作總結5
20xx年3月,我參加競聘供電所核算員崗位,4月份競聘成功上崗工作。半年來(lái),在所的正確領(lǐng)導下,在同事們的指導、幫助下,我以高標準嚴格要求自己,努力進(jìn)取,扎實(shí)工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù),取得了一定成績(jì),在努力為企業(yè)實(shí)現科學(xué)發(fā)展貢獻力量的同時(shí),個(gè)人也得到了進(jìn)一步鍛煉和提高,現將半年來(lái)個(gè)人工作情況具體小結如下:
一、努力學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作,必須加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。我認真學(xué)習政治理論,提高自身政治素養;認真學(xué)習核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責,增強自身履職能力;認真向周?chē)南冗M(jìn)人物學(xué)習,樹(shù)立無(wú)私奉獻意識。與此同時(shí),我珍惜每一次學(xué)習培訓的機會(huì ),于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學(xué)習,還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習農電大練兵的學(xué)習材料。通過(guò)學(xué)習,我在提高政治思想覺(jué)悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí),提升了工作能力,堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則,力求做好本職工作,取得更好的工作業(yè)績(jì)。
二、扎實(shí)工作,努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜,但這些工作是所里的重要工作,我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),對自己具體負責的幾項工作,堅持勤勤懇懇、實(shí)實(shí)在在,力求做到實(shí)際付出和客觀(guān)實(shí)績(jì)相統一,取得較好的工作成績(jì),促進(jìn)了所整體工作的健康持續發(fā)展,獲得所領(lǐng)導的肯定與有關(guān)部門(mén)的滿(mǎn)意。在做好本職工作的同時(shí),我積極配合所領(lǐng)導開(kāi)展工作,認真落實(shí)上級的各項決策部署,保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面,我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作,現在正積極準備迎接市公司領(lǐng)導對我所進(jìn)行標準化驗收工作。
三、認真負責,做好每一項工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事供電所核算員工作,做到認真負責,干好每一項工作。在實(shí)際工作中,我不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,具有崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無(wú)聞地盡自己的責任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來(lái),我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績(jì),但是與上級領(lǐng)導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我要繼續加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng )佳績(jì),為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
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